Ошибка Frontol 5, 6 при работе с базой (internal gds software consistency check)

23.01.20

Интеграция - ККМ

При продаже товара выскакивает критическая ошибка "Ошибка работы с базой! Internal gds software consistency check (can't continue after bugcheck)" и работа базы прекращается, любые повторные попытки войти в базу приводят к огромным количествам не понятных ошибок, сбоев, зависаний и вообще может выдать что база не обнаружена (перемещена или удалена). При попытка остановить/перезапустить службу Frontol она вообще зависала и помогала только перезагрузка терминала

В один прекрасный день произошло зависание ПК где был установлен Atol Frontol 6.1.0 , после загрузки и входа в режим продажи посыпалось больше количество ошибок и база отказалась напрочь работать..... магазин встал.... Любые попытки зависти базу не увенчались успехом и были готовы к тому, что все данные потерянны и придется все настраивать по новой, пришло понимание что БД убита.

Копии БД делались, но как восстановить из копии не кто внятно сказать не мог, интернет отправлял с одного форума на другой где было десятки команд и в каком порядке, что куда вводить не ясно, кто то вообще утверждал что бэкапы Frontol служат не для полного восстановления БД, а для частичного, если какие то данные утеряны но база работает, не ясно тогда вообще зачем нужны такие бэкапы (вообщем вопросов становилось все больше).

Простое решение восстановление БД Frontol которое помогает решить проблему в большинстве случаев, любому системному администратору.

Полное описание команд и их параметров можно найти на сайте: https://www.ibase.ru/gbak

ВАЖНО!! Этот метод работает даже если бэкапы не когда не делались. 

Мы будет тестировать убитую базу на ошибки, исправлять эти ошибки и после исправлений записывать уже без ошибок в новую копию этой базы.

Рабочее место кассира: Windows 10 x64, Frontol v. 6.1.0 Торговля.Стандарт.

Исправление ошибок с Базой Frontol 6

1. Подготовка:

Прежде чем начать манипуляции с базой надо остановить службу FrontolService, иначе он просто не даст ничего с ней делать (она будет заблокирована для каких либо действий).

После остановки службы переходим в каталог с базой, в нашем случае "C:\DB\" (если не знаете где его найти ищите по имени фалов базы), там лежат два файла БД: log.mdb и main.mdb. Из этих файлов нам нужен - main.mdb это файл самой базы данных.

ВАЖНО! Обязательно делаем копию этих файлов и папок. И все делаем на копии!

Для упрощения написания команд файл базы данных main.mdb рекомендуется перенести в папку с утилитами по исправлению базы данных (иначе придется всегда прописывать длинный путь к утилитам): C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin.

Открываем командную строку под Администратором и начинаем и переходим в исправлению ошибок.

2. Исправление ошибок базы данных Frontol

Переходим в папку с утилитами: "cd C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin", если возникли трудности по работе с командной строкой команды можно легко найти в интернете (cd.. - назад, D: - смена диска).

в итоге у вас должно получиться такое окно.

Важно! Пользователь и пароль для базы Frontol по умолчанию SYSDBA и masterkey. Его не рекомендуется менять.

Проверяем базу данных на ошибки, введя команду:

 gfix -v -full -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb

Если после проверки утилитой на экран ничего не вывелось значит с базой все нормально и она рабочая, в нашем случаю было иначе:

Пытаем исправить ошибки командой:

 gfix -mend -full -ignore -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb

Бывает, что помогает и ошибки уходят совсем либо их становится меньше, либо же утилита выдаст такое же окно с таким же количеством ошибок как на скрине выше. Если это не помогла идем дальше.

Запишем базу в новый Bak-файл, а потом восстановим из этого Bak-файл в другой новой базе данных на смену битой.

Для записи базы в Bak-файл выполняем команду:

 gbak -b -v -ig -g -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb database.gbk

Если первый вариант команды не сработал пишем с указанием полных параметров сервера где расположена база:

 gbak -b -v -ig -g -user SYSDBA -pas masterkey server:database.gdb database.gbk

Краткое описание параметров gbak:

-b - создать архивную копию базы.
-v - выводить на экран подробный лог (не обязательный).
-ig - игнорировать ошибки в данных.
-g - запретить сборку мусора при чтении из базы.

После выполнения команды будет создан Bak-файл, где будут очищены или перезаписаны все ошибки и битые записи (возможна частичная потеря записей но не всегда). Выполнение займет какое то время.

После выполнения команды будет сообщение о завершении "closing file, committing, and finishing".

Заключительный шаг, необходимо из созданного Bak-файл восстановить всю информацию в новую базу данных, которая в дальнейшем и станет рабочей.

Для восстановления выполняем команду:

 gbak -c -v -user SYSDBA -pas masterkey database.gbk main_new.gdb

Если первый вариант команды не сработал пишем с указанием полных параметров сервера где расположена база:

 gbak -c -v -user SYSDBA -pas masterkey database.gbk server:main_new.gdb

где main_new.gdb - это имя новой базы, выполнение команды занимает продолжительное время в зависимости от размера базы.

После выполнения команды будет сообщение о завершении "finishing, closing, and going gome".

После этого в каталоге в котором мы работали "C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin" должна появиться новая база Frontol с исправленными ошибками main_new.gdb.

3. Завершение и запуск

После всех проделанных команд готовый файл базы данных main_new.gdb копируем в папку где располагалась база в нашем случае "C:\DB\", старый файл MAIN.gdb можно переименовать, а новый необходимо назвать его именем. Лог файл можно оставить без изменений.

Запускаем службу FrontolService, либо перегружаем ПК.

Все должно работать. Frontol должен запуститься в штатном режиме все настройки должны быть сохранены, товары, скидки, продажи и т.д.

Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт

Frontol восстановление базы

Вы можете заказать платную адаптацию этой статьи под ваши задачи на «Бирже заказов».

  • 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
  • Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
  • Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
  • Безопасная сделка — при необходимости;
  • Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.

См. также

ККМ Кассовые операции Розничная торговля НДС 22% Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия автономного учреждения Россия Платные (руб)

Обработка осуществляет обслуживание ККТ АТОЛ, Штрих, Вики Принт и Меркурий для конфигураций "УТ 10.3", "КА 1.1", "УПП 1.3", "Розница 1.0", "БП 2.0" и других отраслевых решений, построенных на основе указанных выше конфигурациях. Поддерживает возможность параллельно пробития чеков на одной ККМ несколькими пользователями. Поддерживает Веб-сервер Атол. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Поддерживает ФФД 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2. Разделяет чеки по нескольким СНО. Поддерживает механизмы подключения ККТ по TCP/IP, для работы через RDP или интернет. Поддержка маркировки и разрешительного режима. Поддержка пробития чеков с новыми ставками НДС 5%, НДС 7% и НДС 22%.

7900 руб.

25.05.2015    379113    2281    3279    

1173

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Программист Бухгалтер Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Розница 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Расширение для типовых конфигураций для Управляемых форм позволяет выполнять печать кассовых чеков на одну ККМ 54-ФЗ с нескольких рабочих мест. НИКАКИХ НАСТРОЕК В РАЗРАБОТКЕ - ПОДКЛЮЧИЛ И ПЕЧАТАЙ. Если у вас несколько отделов и одна ККМ - печатайте на одной ККМ! Если у вас две ККМ и одна поломалась - печатайте на одной ККМ, пока ремонтируете другую! Решение для розничных продаж! Обновление 19.03.26 для 1С:Розница 2.3.23 и 27.04.2026 для 1С:УТ 11.5.25 в новых релизах tcp/ip

9500 руб.

27.08.2018    137741    790    603    

953

ККМ Розничная торговля Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 при торговле от нескольких организаций, а также ряд других полезных функций. Данный модуль синхронизации незаменим для тех, кто ведёт учет по нескольким организациям в 1С:Розница, а на РМК (рабочем месте кассира) установлен Frontol или планируется его установка. Подходит для 1С:Розница 2.3 / 3.0, 1С:УНФ 3.0

10300 руб.

22.03.2019    100769    813    482    

233

ККМ Кассовые операции Розничная торговля НДС 22% Системный администратор Программист Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Торговля и склад 7.7 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление торговлей 11 1С:Розница 3.0 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия Платные (руб)

«Сервер ККМ» позволяет приложениям работать с фискальными регистраторами по локальной сети или интернет, организовать печать на одном ККМ с нескольких рабочих мест с поддержкой очереди печати. Поддержка НДС 22% для Атол, Штрих, Ритейл и всех 1С-совместимых ККМ с драйвером ревизии 4.7 и 5.0. Поддерживаются ВСЕ ревизии требований фирмы 1С к разработке драйверов ККТ от 2.2 до 4.7. Возможность печати чеков с НДС 22% без изменения конфигурации 1С. Поддержка драйвера от "Торгового баланса М" с возможностью работы с ТСПиОТ. Поддерживаются требования к ККМ, действующие с 1 сентября 2025г.

18000 руб.

02.09.2016    155367    227    205    

234

НДС 22% Учетные задачи ККМ Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP 1С 8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Бухгалтерский учет Налоговый учет НДС Платные (руб)

Готовое обновление для конфигурации 1С:Управление торговлей 10.3, 1С:Комплексная автоматизация 1.1 , 1С:Управление производственным предприятием 1.3 обеспечивающее полную поддержку новой ставки НДС 22%. Для 1С:УТ 10.3 реализована поддержка печати чеков ККМ, а также Правила обмена с 1С:БП 3.0. Решение встраивает необходимые изменения в перечисления и документы, включая торговые операции и печатные формы.

12200 руб.

16.12.2025    8770    92    0    

86

Кассовые операции ККМ Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Россия Управленческий учет Платные (руб)

Расширение для 1С:Управление торговлей 11.5, которое позволяет пробивать чеки ККМ и списывать товар с разных складов. Склад списание товара можно указывать в табличной части рабочего места кассира (РМК).

7198 руб.

12.04.2023    16009    118    13    

92

ККМ Кассовые операции Розничная торговля НДС 22% Системный администратор Программист 1С:Предприятие 8 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Россия Платные (руб)

Обработки осуществляют обслуживание фискальных регистраторов, поддерживаемых драйвером "АТОЛ: Драйвер ККМ v.10.10.8", "ШТРИХ-М: Драйвер ККМ v 5.21", "ВИКИ: Драйвер CSI v 1.6", для конфигураций БП, УТ, КА, УПП, "Розница 1.0", соответствующих требованиям закона ФЗ-54 о применении контрольно-кассовой техники. Поддержка НДС 20%, 22%. Поддержка маркировки 488-ФЗ. Марки. Акциз. Честный знак. Разрешительный режим. Локальный модуль Честный Знак. Поддержка УСН НДС 5%, 7%, 20%, 22%. Требования к ККТ по приказу Федеральной налоговой службы от 26.03.2025 № ЕД-7-20/23, вступающие в силе с 01.09.25. Сертификация ТС ПИоТ.

6039 руб.

02.02.2017    300429    405    2433    

580

Кассовые операции ККМ Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Платные (руб)

Расширение для 1С:Управление торговлей 11.5 и 11.4, которое позволяет из рабочего места кассира разбивать чек ККМ на несколько чеков и пробивать их на разных кассах подключенных к одному РМК. Можно пробивать разные группы товаров по разным организациям на разных кассовых аппаратах.

7198 руб.

22.08.2022    14552    48    17    

45
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. dron-s 67 23.01.20 12:29 Сейчас в теме
штатные проблемы с БД FireBird возникающие из за перебоев с электричеством или жёстким диском
решается либо через IBExpert - программа для работы с БД FireBird
либо использовать FireBird Service Manager которая делает всё тоже самое только в GUI-интерфейсе

на счёт бэкапов и восстановления: ерунда, потому как если они настроены штатными средствами Frontol, также можно восстановить через gbak, описанное в статье.. только толку и правда может быть мало от бэкапа, если база была повреждена до этого.. для этого настраивать проверку с логированием на базу хотя бы разв месяц
2. independ 1573 28.01.20 13:19 Сейчас в теме
Есть такие проблемы, я пользуюсь готовым скриптом (скачал с форума Атол), после ремонта, если удается вытащить продажи, создаю новую базу, импортирую настройки (из резервных копий БД). Ну а если продажи нельзя из базы получить, приходится через API ОФД или парсингом того же ОФД получать информацию
tross; iLonmaks; gal_75; +3 Ответить
5. lmp85 12 11.05.26 09:48 Сейчас в теме
(2) можете скрипт скинуть или ссылку?
6. independ 1573 11.05.26 10:20 Сейчас в теме
(5) https://torgmaster.su/kunena/frontol-win32/224-vosstanovlenie-bazy-frontol
@echo off

rem FixBase script for FireBird bases
rem Version 0.4 by theMIROn
echo FixBase script for FireBird bases 0.4

rem This program is free software; you can redistribute it and/or
rem modify it under the terms of the GNU General Public License
rem as published by the Free Software Foundation; either version 2
rem of the License, or (at your option) any later version.
rem This program is distributed in the hope that it will be useful,
rem but WITHOUT ANY WARRANTY; without even the implied warranty of
rem MERCHANTABILITY or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. See the
rem GNU General Public License for more details.
rem You should have received a copy of the GNU General Public License
rem along with this program; if not, write to the Free Software
rem Foundation, Inc., 59 Temple Place - Suite 330, Boston, MA 02111-1307, USA.

set  fb_dir=%ProgramFiles%\FireBird\
set  fb_user=sysdba
set  fb_pass=masterkey
set  gfix_name=gfix.exe
set  gbak_name=gbak.exe
set  dtbase_ext=GDB
set  backup_ext=GBK
set  dfixed_ext=TMP

echo Searching for FireBird utilites in %fb_dir%
for /r "%fb_dir%" %%I in (%gfix_name%) do if exist %%I set  gfix=%%~I
for /r "%fb_dir%" %%I in (%gbak_name%) do if exist %%I set  gbak=%%~I
if "%gfix%"=="" echo Error: %gfix_name% not found
if "%gbak%"=="" echo Error: %gbak_name% not found
if "%gfix%"=="" goto :eof
if "%gfix%"=="" goto :eof

echo Searching for bases in %~dp0
for %%I in (*.%dtbase_ext%) do call :recovery %%~dpnI
echo Fix finished.
goto :eof

:recovery
set  src=%1.%dtbase_ext%
set  bak=%1.%backup_ext%
set  dst=%1.%dfixed_ext%

echo Fix %src%...

if not exist %dst% goto step1
del %dst%
if exist %dst% goto :eof

:step1
if not exist %dst% goto step2
del %bak%
if exist %bak% goto :eof

:step2
echo - shutting base
"%gfix%" -shut -force 0 %src% -user %fb_user% -pass %fb_pass%
echo - preparing to backup
"%gfix%" -mend -ignore %src% -user %fb_user% -pass %fb_pass%
echo - backuping to %bak%
"%gbak%" -b %src% %bak% -user %fb_user% -pass %fb_pass%
echo - restoring to %dst%
"%gbak%" -r -rep %bak% %dst% -user %fb_user% -pass %fb_pass%
echo - connecting base
"%gfix%" -online %src% -user %fb_user% -pass %fb_pass%
if not exist %dst% goto :eof
echo - recreating %src%
copy %dst% %src%
del %dst%
Показать
7. independ 1573 11.05.26 10:22 Сейчас в теме
3. crv-pavel 01.03.22 10:46 Сейчас в теме
Спасибо !!! Помогло.
4. 13D 73 03.12.23 17:42 Сейчас в теме
кратко, сжато... помогает!
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация