Ошибка Frontol 5, 6 при работе с базой (internal gds software consistency check)

23.01.20

Интеграция - ККМ

При продаже товара выскакивает критическая ошибка "Ошибка работы с базой! Internal gds software consistency check (can't continue after bugcheck)" и работа базы прекращается, любые повторные попытки войти в базу приводят к огромным количествам не понятных ошибок, сбоев, зависаний и вообще может выдать что база не обнаружена (перемещена или удалена). При попытка остановить/перезапустить службу Frontol она вообще зависала и помогала только перезагрузка терминала

В один прекрасный день произошло зависание ПК где был установлен Atol Frontol 6.1.0 , после загрузки и входа в режим продажи посыпалось больше количество ошибок и база отказалась напрочь работать..... магазин встал.... Любые попытки зависти базу не увенчались успехом и были готовы к тому, что все данные потерянны и придется все настраивать по новой, пришло понимание что БД убита.

Копии БД делались, но как восстановить из копии не кто внятно сказать не мог, интернет отправлял с одного форума на другой где было десятки команд и в каком порядке, что куда вводить не ясно, кто то вообще утверждал что бэкапы Frontol служат не для полного восстановления БД, а для частичного, если какие то данные утеряны но база работает, не ясно тогда вообще зачем нужны такие бэкапы (вообщем вопросов становилось все больше).

Простое решение восстановление БД Frontol которое помогает решить проблему в большинстве случаев, любому системному администратору.

Полное описание команд и их параметров можно найти на сайте: https://www.ibase.ru/gbak

ВАЖНО!! Этот метод работает даже если бэкапы не когда не делались. 

Мы будет тестировать убитую базу на ошибки, исправлять эти ошибки и после исправлений записывать уже без ошибок в новую копию этой базы.

Рабочее место кассира: Windows 10 x64, Frontol v. 6.1.0 Торговля.Стандарт.

Исправление ошибок с Базой Frontol 6

1. Подготовка:

Прежде чем начать манипуляции с базой надо остановить службу FrontolService, иначе он просто не даст ничего с ней делать (она будет заблокирована для каких либо действий).

После остановки службы переходим в каталог с базой, в нашем случае "C:\DB\" (если не знаете где его найти ищите по имени фалов базы), там лежат два файла БД: log.mdb и main.mdb. Из этих файлов нам нужен - main.mdb это файл самой базы данных.

ВАЖНО! Обязательно делаем копию этих файлов и папок. И все делаем на копии!

Для упрощения написания команд файл базы данных main.mdb рекомендуется перенести в папку с утилитами по исправлению базы данных (иначе придется всегда прописывать длинный путь к утилитам): C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin.

Открываем командную строку под Администратором и начинаем и переходим в исправлению ошибок.

2. Исправление ошибок базы данных Frontol

Переходим в папку с утилитами: "cd C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin", если возникли трудности по работе с командной строкой команды можно легко найти в интернете (cd.. - назад, D: - смена диска).

в итоге у вас должно получиться такое окно.

Важно! Пользователь и пароль для базы Frontol по умолчанию SYSDBA и masterkey. Его не рекомендуется менять.

Проверяем базу данных на ошибки, введя команду:

 gfix -v -full -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb

Если после проверки утилитой на экран ничего не вывелось значит с базой все нормально и она рабочая, в нашем случаю было иначе:

Пытаем исправить ошибки командой:

 gfix -mend -full -ignore -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb

Бывает, что помогает и ошибки уходят совсем либо их становится меньше, либо же утилита выдаст такое же окно с таким же количеством ошибок как на скрине выше. Если это не помогла идем дальше.

Запишем базу в новый Bak-файл, а потом восстановим из этого Bak-файл в другой новой базе данных на смену битой.

Для записи базы в Bak-файл выполняем команду:

 gbak -b -v -ig -g -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb database.gbk

Если первый вариант команды не сработал пишем с указанием полных параметров сервера где расположена база:

 gbak -b -v -ig -g -user SYSDBA -pas masterkey server:database.gdb database.gbk

Краткое описание параметров gbak:

-b - создать архивную копию базы.
-v - выводить на экран подробный лог (не обязательный).
-ig - игнорировать ошибки в данных.
-g - запретить сборку мусора при чтении из базы.

После выполнения команды будет создан Bak-файл, где будут очищены или перезаписаны все ошибки и битые записи (возможна частичная потеря записей но не всегда). Выполнение займет какое то время.

После выполнения команды будет сообщение о завершении "closing file, committing, and finishing".

Заключительный шаг, необходимо из созданного Bak-файл восстановить всю информацию в новую базу данных, которая в дальнейшем и станет рабочей.

Для восстановления выполняем команду:

 gbak -c -v -user SYSDBA -pas masterkey database.gbk main_new.gdb

Если первый вариант команды не сработал пишем с указанием полных параметров сервера где расположена база:

 gbak -c -v -user SYSDBA -pas masterkey database.gbk server:main_new.gdb

где main_new.gdb - это имя новой базы, выполнение команды занимает продолжительное время в зависимости от размера базы.

После выполнения команды будет сообщение о завершении "finishing, closing, and going gome".

После этого в каталоге в котором мы работали "C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin" должна появиться новая база Frontol с исправленными ошибками main_new.gdb.

3. Завершение и запуск

После всех проделанных команд готовый файл базы данных main_new.gdb копируем в папку где располагалась база в нашем случае "C:\DB\", старый файл MAIN.gdb можно переименовать, а новый необходимо назвать его именем. Лог файл можно оставить без изменений.

Запускаем службу FrontolService, либо перегружаем ПК.

Все должно работать. Frontol должен запуститься в штатном режиме все настройки должны быть сохранены, товары, скидки, продажи и т.д.

Frontol восстановление базы

См. также

Печать кассовых чеков на одну ККМ с нескольких рабочих мест для 1С:УТ11.х, КА2.х, Розница 2.х, УНФ, ERP 2.х, БП 3, БГУ2

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Обмен с ГосИС Бухгалтерский учет Оперативный учет Управляемые формы 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Платные (руб)

Расширение конфигурации для УТ 11.4, 11.5, КА 2.4, 2.5, Розница 3.0, 2.3 и 2.2, УНФ 1.6, УНФ 3x, ERP 2.4, 2.5, БП 3, БГУ2 (Управляемые формы) позволяет выполнять печать кассовых чеков на одну ККМ 54-ФЗ с нескольких рабочих мест. НИКАКИХ НАСТРОЕК В РАЗРАБОТКЕ - ПОДКЛЮЧИЛ И ПЕЧАТАЙ. Если у вас несколько отделов и одна ККМ - печатайте на одной ККМ! Если у вас две ККМ и одна поломалась - печатайте на одной ККМ, пока ремонтируете другую!

3500 руб.

27.08.2018    110313    906    559    

788

Обработка 1С для печати чеков на кассе ККТ АТОЛ.ОНЛАЙН

ККМ Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Платные (руб)

Печать чеков по документам 1С РеализацияТоваровУслуг (РасходнаяНакладная) и КорректировкаРеализации. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Одна облачная касса может использоваться всеми подразделениями организации, без привязки к рабочим местам. Электронные чеки отправляются на email клиента и всегда доступны в 1С, по требованию можно распечатать. Легкая настройка: после регистрации кассы на сайте АТОЛ.ОНЛАЙН, в обработке необходимо указать логин, пароль и идентификатор группы ККТ (берутся в личном кабинете АТОЛ.ОНЛАЙН). Одну кассу можно использовать с 1С при расчетах с физ. и юр. лицами и для интернет-магазина. HTTPS протокол интеграции API v4 / ФФД 1.05 или API v5 / ФФД 1.2.

12000 руб.

23.08.2022    8703    17    2    

14

54-ФЗ. Очередь печати для ККМ. Обработки для подключения онлайн-касс к 1С 8 (поддержка Маркировки) + Эмулятор + ФФД 1.2

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия автономного учреждения Россия Платные (руб)

Обработка осуществляет обслуживание ККТ АТОЛ, Штрих и Меркурий для конфигураций "УТ 10.3", "КА 1.1", "УПП 1.3", "Розница 1.0", "БП 2.0" и других отраслевых решений, построенных на основе указанных выше конфигурациях. Поддерживает возможность параллельно пробития чеков на одной ККМ несколькими пользователями. Поддерживает Веб-сервер Атол. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Поддерживает ФФД 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2. Разделяет чеки по нескольким СНО. Поддерживает механизмы подключения ККТ по TCP/IP, для работы через RDP или интернет. Поддержка маркировки.

4200 руб.

25.05.2015    305137    1746    2966    

964

Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 по организациям (Розница - Фронтол)

ККМ Розничная торговля Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Розница 2 1С:Розница 3.0 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 при торговле от нескольких организаций, а также ряд других полезных функций. Данный модуль незаменим для тех, кто ведёт учет по нескольким организациям в 1С:Розница, а на РМК (рабочее место кассира) установлен Frontol, или планируется его установка. Подходит для 1С:Розница редакция 3.0 и 1С:Розница редакция 2.3.

1500 руб.

22.03.2019    73810    339    467    

146

Заполнение авансовых отчетов и поступлений товаров по онлайн-чекам ФНС [Расширение для БП, КА2, ERP, УТ]

ККМ ЭДО и ОФД Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Бухгалтерский учет Платные (руб)

Позволяет загружать онлайн чеки в формате JSON из официального мобильного приложения "Проверка чеков ФНС" и заполнять документы «Авансовый отчет» и «Приобретение товаров». Помощник заполнения поможет найти /создать номенклатуру и номенклатуру поставщика по указанным настройкам и перенесет данные чеков в документы учетной системы. Данные чеков из мобильного приложения можно выгружать как по каждому чеку в отдельности, так и выпиской за период.

5400 руб.

09.06.2020    29425    107    39    

99

Сервер ККМ (54-ФЗ, быстрая печать чеков из терминального сеанса, печать с нескольких ПК)

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Рестораны, кафе и фаст-фуд Россия Платные (руб)

"Сервер ККМ" позволяет приложениям работать с фискальными регистраторами из терминального сеанса Windows по локальной сети или интернет, организовать печать на одном ККМ с нескольких рабочих мест. Поддержка драйверов Атол, Штрих и VikiPrint. Поддержка 54-ФЗ. Поддержка ФФД 1.2. Подключается к 1С Торговля и склад 7.7, 1С:УТ 10/11, 1С:УНФ, 1С:Розница 1/2, 1С:БП 2/3, 1С КА 1/2., 1С:ERP, УПП

12000 руб.

02.09.2016    129816    277    189    

163

Выгрузка скидок и акций из 1С: Розница 2.3 и УТ 11.4, УТ 11.5, КА2(2.5) в Frontol 6

ККМ Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 1С:Управление торговлей 11 Россия Платные (руб)

При работе в связке Розница или УТ - Frontol многие сталкиваются с проблемой создания скидок и маркетинговых мероприятий в Frontol, типовыми средствами из 1С: Розницы не предусмотрено выгрузки и создания акции. Для создания акции или дисконтных карт во Frontol, требовалось заводить в каждом Frontolе, если у вас несколько рабочих мест, что неудобно. При помощи обработки можно выгружать и создавать акции прямо из 1С: Розницы и УТ на любое рабочее место (оффлайн оборудование), выгружать информацию о картах, клиентах и назначить скидки на виды карт, что значительно упрощает процесс создания акции, и это может делать любой обученный оператор (товаровед) или бухгалтер.

3360 руб.

30.11.2021    18184    55    72    

32

54-ФЗ: Обработки для подключения онлайн-касс к 1С 8 (поддержка маркировки ФФД 1.2) + демо обработка + эмулятор

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Платные (руб)

Обработки осуществляют обслуживание фискальных регистраторов, поддерживаемых драйвером "АТОЛ: Драйвер ККМ v.10.6", "ШТРИХ-М: Драйвер ККМ v 4.14", "ВИКИ: Драйвер CSI v 1.4", "СПАРК: Драйвер v1.0", "ПИОНЕР" Драйвер v1.0 для конфигураций "Бухгалтерия 2.0", "Управление торговлей 10.3" (релиз 10.3.40.1), "Комплексная автоматизация 1.1" (релиз 1.1.82.1), "Управление производственным предприятием 1.3" (релиз 1.3.87.1), "Розница 1.0" (релиз 1.0.19.16), соответствующих требованиям закона ФЗ-54 о применении контрольно-кассовой техники.Поддержка НДС 20%. Поддержка маркировки 488-ФЗ.

3000 руб.

02.02.2017    264606    544    2372    

551
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. dron-s 53 23.01.20 12:29 Сейчас в теме
штатные проблемы с БД FireBird возникающие из за перебоев с электричеством или жёстким диском
решается либо через IBExpert - программа для работы с БД FireBird
либо использовать FireBird Service Manager которая делает всё тоже самое только в GUI-интерфейсе

на счёт бэкапов и восстановления: ерунда, потому как если они настроены штатными средствами Frontol, также можно восстановить через gbak, описанное в статье.. только толку и правда может быть мало от бэкапа, если база была повреждена до этого.. для этого настраивать проверку с логированием на базу хотя бы разв месяц
2. independ 1468 28.01.20 13:19 Сейчас в теме
Есть такие проблемы, я пользуюсь готовым скриптом (скачал с форума Атол), после ремонта, если удается вытащить продажи, создаю новую базу, импортирую настройки (из резервных копий БД). Ну а если продажи нельзя из базы получить, приходится через API ОФД или парсингом того же ОФД получать информацию
tross; iLonmaks; gal_75; +3 Ответить
3. crv-pavel 01.03.22 10:46 Сейчас в теме
Спасибо !!! Помогло.
Оставьте свое сообщение