Рабочее место программиста v 3.0 и v 4.0

В 3 версии расширен функционал программы. Подробнее можно познакомиться в видео на Rutube:

Демонтстрационное видео

Программа содержит аккумулированный опыт по работе программиста, который занимается разработкой, поддержкой и обновлениями конфигураций 1С (в основном переписанных...)

Работая в разных компаниях, я получил разный опыт. Зачастую инструментов работы программиста в средних компаниях просто нет, а системы учета времени работают либо некорректно, либо неудобно.

Примеры:

• В SD не было поля телефон для связи с клиентом на случай, если не можешь оперативно отреагировать.

• Используя описание задачи в SD, я использовал фамилию сотрудника, и он вопринял это на свой счет и удалил информацию, хотя подобного не имелось ввиду, что как минимум заставляет либо использовать дополнительный инструмент, либо разграничивать права доступа.

• Много полей для ввода данных, что неудобно для оперативного реагирования на проблему

• В заявке во время поддержки не было галки "Клиент ждет" для определения приорететов поддержки

• В инструменте учета времени не было отбора по фамилии, поэтому приходилось выбирать свою заявку из общего списка, нажимая Отбор, и даже так не очень просто было найти...

• Новый сотрудник в организации может забывать пароли и постоянно их спрашивать, чем нервирует загруженных коллег

• Например в Телеграм приходит информация о том, какие драйверы Атол теперь используем. Я не могу это помнить. В SD не было персонализированного поля заметки

• SD считает, что человек работает 8 часов на рабочем месте, хотя программист в компании с хорошей зарплатой спокойно может перерабатывать

На основе данного опыта была разработана эта конфигурация.

Она содержит:

1. Справочник Виды заметок. Предназначен для создания групп заметок разных видов: совещания, напоминалки, планы, идеи...

2. Справочник Виды работ для учета рабочего времени по группам задач

3. Справочник Телефоны. Сотрудник может не хотеть лазить на корпоративный сайт, а иметь нужные телефоны под рукой.

4. Документ Заявка - предназначен для фиксации звонков от сотрудников по поводу оказания услуг поддержки

5. Документ Разработка - предназначен для записи информации о задачах разработки

6. Документ Обновления - предназначен для записи Объектов метаданных, которые надо обновить в случае самописной конфигурации

7. Документ заметки - предназначен для заметок различных групп. Связан со справочником Виды заметок

8. Документ Учет времени - предназначен для неформализованного учета времени - такого, какой принят в каждой организации. Связан со справочником Виды работ.

9. В функциях технического специалиста доступен справочник Пароли. Он скрыт о посторонних глаз. Иногда люди забывают пароли.

10. Добавлен справочник «Ресурсы компании», где можно хранить данные обо всех ресурсах компании, которые программист может не помнить

11. Добавлен справочник Юрлица (для работы в холдинге, напрмер)

В документе Заметки есть поле Текст. Становится доступным при нажатии галки Доступность внизу формы пользователя. Также и блокируется.

Инструмент простой, но очень удобный. Разработан под бизнес-процессы, когда у программиста много работы и нет возможности оперативно заносить информацию в типовые инструменты, которые не всегда удобны...

Ошибка с отображением паролей исправлена.

Для удобства в Форме выбора и Форме списка для Заметок добавлен Владелец Темы, т.к. справочник "Темы" подчинен справочнику "Виды Заметок".

Выложил также версию 4.0

В данной версии добавлено:

1. В Заявке появилось поле типовых задач
2. В документе "Разработка" добавил список заказчиков (постановщиков) - справочник или строка
3. В Заявке добавлен список дополнительных контактных лиц
4. У контактных лиц можно добавить должность и соответствующего справочника
5. В документе "Разработка" добавлен список контактных лиц (справочник или строка)
6. В справочнике "Типовые задачи" есть поле, где можно описать решение
7. В заявке можно указать основное контактное лицо

Выкладываю dt-файл с примерами и cf-файл в архиве...

1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1688).