Попытка классифицировать качество работ выездного спеца 1С

06.01.12

Саморазвитие

Размышления начинающего директора-эксплуататора о качестве работ

Например, клиент просит сделать архив базы

Работы по качеству и цене могут быть:

Вариант 1-й:  (спец "ух мне дали шашку в руки!")

* Прибежал,
быстренько сделал ("тут делов то!"),
взял 200 руб,
убежал.

Вариант 2-й:     (спец "я всё умею!")

* Выслушал клиента,
* сделал что требуется,
* проверил общие параметры системы,
* немного подумал о последствиях, но ничего не предпринял,
* цена - обычная почасовка - сколько потратил времени столько взял. вылезут косяки - ещё приеду, денег возьму.

Вариант 3-й:     (спец "стреляный воробей")

* Выслушал. 
* Предложил варианты решения, озвучил варианты цены решений и возможные последствия:
** 200рублевый
** научил двухсотрублевой работе, что б сами делали регулярно,
** Предложил за 5000 что бы всё делалось само и решил проблему
* Выполнил.
* Прикинул последствия.
* Прописал, минимизировал вероятность проявления последствий. Ещё подумал и потратил время.
* Перезагрузил комп. Проверил сам.
* Перезагрузил комп. Дал проверить клиенту. (клиенты многое делают чуть-чуть по другому, и результаты иногда сильно отличаются)
* взял свои 5000, пообещал гарантийный срок например 1 месяц. Ушел
* Впарил этот полуфабрикат другим своим клиентам, по ходу совершенствуя и удешевляя.

Вариант 4-й:     (развитие 3-го)

* натаскал своих спецов, часть от их внедрений - моя.

Вариант 5-й:     (развитие 5-го)

* Документировал 

* Сделал вариант документации "Настройка. Простой вариант"

* Коробочное решение

* Продажи по России и т.п.


статья как размышление. Я сейчас на стадии 3 и меня бесит выполнение работ моими спецами на уровне 1 -2.


подтолкнул к размышлениям  Альберт Волосский

p.s. картинка взята из инета

 upd: Дополнение MaxDavid: Почитайте книгу Рейнвотера "Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами". Там и подобные мысли есть, и много других, не менее полезных.

 

См. также

Презентации и публичные выступления Бесплатно (free)

ИТ-доклад не должен быть похож на колыбельную. Докладчик обязан тренироваться, быть профессионалом в том, о чем рассказывает, грамотно подготовить презентацию и построить выступление как увлекательное путешествие к выверенной цели. Расскажем о том, на что нужно обратить внимание при выступлении и подготовке презентации.

10.06.2025    1590    0    a.doroshkevich    12    

32

Мотивация Личная эффективность Бесплатно (free)

Разрабатывая открытые решения, мы внимательнее относимся к коду, интерфейсу, документации и оформлению. А изучение чужого кода вдохновляет и открывает новые подходы. Расскажем об опыте создания открытых решений для 1С, ценности open-source и роли сообщества.

05.06.2025    2226    0    vandalsvq    18    

43

Личная эффективность Бесплатно (free)

В данной статье описываю принципы, которыми пользуюсь при работе с клиентами.

12.05.2025    1304    0    apatyukov    48    

17

Личная эффективность Бесплатно (free)

Если вы ничего не успеваете, проведите ревизию целей и выберите из них только те, которые действительно достойны быть вашими. Расскажем о том, как отличать свои желания от навязанных, адаптировать «колесо баланса» под ежедневное планирование рабочих дел, найти внутренние ресурсы и выстроить профессиональный путь, в который хочется идти.

25.04.2025    1091    0    DuyunElena    0    

6

Обучение и наставничество Бесплатно (free)

Технический архитектор (ТА) — востребованная специальность в большинстве ИТ-компаний. Однако на сегодняшний день не существует точного определения этой роли. Как следствие, специалисты, которые хотят вырасти до ТА, зачастую не понимают, с чего начинать и какие навыки прокачивать. Причём это касается не только джунов, но и сеньоров. В КРОК мы выстроили последовательный карьерный трек для разработчиков, которые хотят стать техническими архитекторами, развиваться в сильной команде и решать интересные задачи. Делюсь нашим опытом.

23.04.2025    1152    0    Libelle    2    

15

Обучение и наставничество Бесплатно (free)

Обучение взрослых (или если по-профессиональному – андрагогика) – это такой же сложный и творческий процесс, как и обучение детей. И два главных барьера тут похожие – вовлечение и мотивация («Мне это интересно?» и «Мне это нужно?»). Отсюда не просто игровые методы обучения имеют большую популярность, но и те, которые будут вызывать интерес. И я вам расскажу о нескольких дидактических формах, которые уж интерес явно могут вызвать. Это первый ответ на вопрос – откуда появилась идея этой статьи.

31.03.2025    876    0    ashtey    4    

8

Личная эффективность Бесплатно (free)

В мире программирования часто считают, что успешный разработчик — это громкий, харизматичный человек, который проводит митапы, активно общается с заказчиками и без проблем выступает перед аудиторией. Но что, если вам ближе глубокая работа в тишине, чем бесконечные зум-звонки? Эта статья основана на книге Сьюзан Кейн «Интроверты. Как использовать особенности своего характера». В ней мы разберём, почему интроверсия — не недостаток, а суперсила для 1С-разработчика, и как использовать её в работе.

26.03.2025    2696    0    kirillobskih    15    

28

Обучение и наставничество Бесплатно (free)

Тема самостоятельной подготовки специалистов внутри компании за счет непрерывного обучения актуальна не только для стажеров, но и при найме любых разработчиков. Расскажем об отборе и мотивации кандидатов, роли наставничества, обучении через практику и формировании у джунов инженерного мышления.

26.03.2025    609    0    Бэнни    1    

5
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Andreeei 50 29.12.11 09:00 Сейчас в теме
Попытка

// (орфография сохранена)
"Класифицировать качество работ выездного спеца 1С"

Исключение

// (орфография сохранена)
Сообщить("Я сейчас на стадии 3 и меня бесит выполенние работ моими спецами на уровне 1 -2")

КонецПопытки;

// Так Вы директор, или выездной специалист 3-ей стадии?
RomanRomans; Kutuzov; Spartan; fomix; fishca; +5 Ответить
5. denisk37 65 29.12.11 13:27 Сейчас в теме
(1) kolubo, спец, которые начинает эксплуатировать программеров, что бы быть директором.
2. Модератор раздела 29.12.11 09:22 Сейчас в теме
6. denisk37 65 29.12.11 13:30 Сейчас в теме
(2) support, поискать всё готовое на инфотарте может спец любой категории.
Я в мыслях об отношении к работе спеца.
готовое решение так же поставить можно:
- поставил побежал
- поставил - проверил
- поставил - проверил - объяснил
и т.п.
3. Spartan 366 29.12.11 11:59 Сейчас в теме
Малосодержательно, место - в лайфе.
4. fomix 33 29.12.11 12:00 Сейчас в теме
Не могу поставить минус - не хватает $. А так бы понаставил -----------------------
RomanRomans; +1 Ответить
7. Serj1C 484 29.12.11 13:59 Сейчас в теме
(4) fomix, а сколько стоит минус?
10. Death_eye 04.01.12 04:49 Сейчас в теме
Статья заслуживает только "-". Собственно классификации работ, как заявлено в заглавии, нет. Какое-то непонятное перечисление непонятно чего. Кто сказал, что "первый вариант" сделал свою работу некачественно?
(7) Минус нисколько не стоит, но для того, чтобы его поставить, ваш рейтинг должен быть не менее 30. Откуда взяться объективности постановки оценок на публикации?
14. Necytij 05.01.12 21:13 Сейчас в теме
(10) Death_eye, Ну видите ли разница между первым и вторым по этой шкале, как я понял, практически и заключается в том, чтобы проверить установленное решение, косяки все равно разные бывают...

Статья очень короткая, малосодержательная, не соответствует указанной теме, но мне понравилась просто мыслью, за что и поставил плюс. Название статьи бы переименовать в какую-нибудь кадровую лестницу программиста...
Возвращаясь к теме поста: только вот если каждый программист будет вот так рваться наверх, то ничего хорошего не получиться, как тут уже озвучили мнение о вас сугубо субъективное и явно пессимистично настроенное. Отстранимся от вашей личности немного, но вы как программист переходите к должности руководителя, должны понимать что там не менее сложные, НО ДРУГИЕ обязанности и соответственно методы решения проблем. И совсем уж не у каждого программиста есть такие навыки и способности. Кому-то потолок 2 или 3й уровень - тем кому учиться лень или просто не хватает мозгов.

Желаю вам достигнуть того результата к которому идете.
8. matrix2 29.12.11 19:11 Сейчас в теме
Не в обиду будет сказано, но все таки директор, да и вообще любой управленец <> технический специалист какой-то там категории вам надо научить ваш персонал с вашей помощью достигнуть уровня 5 или того уровня который вы считаете приемлемым для вашего персонала и совершенно необязательно самому в техническом плане его достичь, надо подходить к проблеме не со стороны, что вы можете сделать это лучше ваших специалистов, а со стороны что мне надо сделать что бы мои специалисты делали это лучше меня.
vladir; Ranika; denisk37; +3 Ответить
9. Ranika 04.01.12 02:40 Сейчас в теме
matrix2 пишет:

Не в обиду будет сказано, но все таки директор, да и вообще любой управленец <> технический специалист какой-то там категории вам надо научить ваш персонал с вашей помощью достигнуть уровня 5 или того уровня который вы считаете приемлемым для вашего персонала и совершенно необязательно самому в техническом плане его достичь, надо подходить к проблеме не со стороны, что вы можете сделать это лучше ваших специалистов, а со стороны что мне надо сделать что бы мои специалисты делали это лучше меня.


Полностью согласна, из Вас плохой руководитель, раз не можете объяснить и заставить Ваших подопечных работать соответственно
11. RustIG 1884 04.01.12 06:19 Сейчас в теме
(0) Друг, пока только минус, потому что в статье кроме эмоций ничего содержательного не увидел.
Хотя считаю, что тема для обсуждения вынесена многогранная, то есть тем для обсуждения может быть много, и среди них некоторые могут стать интересными. Заглавие статьи цепляет, но по качеству статья пока относится к первому варианту работ:

Работы по качеству и цене могут быть:
Вариант 1-й: (спец "ух мне дали шашку в руки!")
12. RustIG 1884 04.01.12 07:57 Сейчас в теме
(11) для сравнения "какие бывают статьи на ИС" рекомендую посмотреть статьи автора http://infostart.ru/profile/88070/.
13. V.Nikonov 123 04.01.12 18:48 Сейчас в теме
И тексте опечатки не редактируем?
15. MaxDavid 127 05.01.12 22:43 Сейчас в теме
Минусую.
В основном за то, что, по представлениям автора, "стреляный воробей" поступает в такой последовательности:
* Выполнил.
* Прикинул последствия.

По моим убеждениям, должно быть ровно наоборот.
Так что смею предположить, если автор и воробей, то ни разу не стреляный. Потому и бесит выполнение работ подчиненными. )
RomanRomans; denisk37; xronos; Bassgood; +4 Ответить
16. Bassgood 1466 06.01.12 01:01 Сейчас в теме
Я тоже поставил бы минус, если бы была возможность - это не статья, а что-то с чем-то =)
17. adhocprog 1128 06.01.12 10:56 Сейчас в теме
Спасибо за пост и за ссылку!
18. alsen 234 06.01.12 11:33 Сейчас в теме
Господа, добавьте мне немного рейтинга, я хочу сюда минус поставить!
YuliaYVS; +1 Ответить
19. denisk37 65 06.01.12 11:44 Сейчас в теме
Спасибо за отзывы.

Чертовски рад что тема зацепила.

Как управленец я действительно на стадии 1, поэтому и возникают мысли (0).
20. MaxDavid 127 06.01.12 12:08 Сейчас в теме
(19)
Почитайте книгу Рейнвотера "Как пасти котов. Наставление для программистов, руководящих другими программистами". Там и подобные мысли есть, и много других, не менее полезных.
Bassgood; +1 Ответить
21. denisk37 65 06.01.12 12:31 Сейчас в теме
(20) MaxDavid, спасибо, добавил upd к статье.
26. alsen 234 09.01.12 16:40 Сейчас в теме
Все, поставил минус...
(19)
прежде чем что-то кому-то сделать, примерь это на себе ДО, иначе придется примерить ПОСЛЕ (С) Масяня
27. denisk37 65 09.01.12 21:41 Сейчас в теме
(26) alsen, разъясни, чем я тебя задел.
22. adhocprog 1128 06.01.12 22:51 Сейчас в теме
23. serginios 06.01.12 22:54 Сейчас в теме
24. tango 546 07.01.12 00:45 Сейчас в теме
ок, объясняю свою минуса
чела "бесит" когда кто-то что-то делает
т.е. он просто не знает, что нирвана достигается созерцанием текущей воды, открытого огня и другого работающего
RomanRomans; Bassgood; +2 Ответить
25. denisk37 65 07.01.12 03:32 Сейчас в теме
tango пишет:

ок, объясняю свою минуса

чела "бесит" когда кто-то что-то делает

т.е. он просто не знает, что нирвана достигается созерцанием текущей воды, открытого огня и другого работающего

+1
правильно подметил.
28. rikony 11.01.12 08:48 Сейчас в теме
речь ваще о чем ?
стадии взросления тех спеца ?

зы: читается легко :)
29. dardroze 11.01.12 10:37 Сейчас в теме
статья малоинформативна. книжку посмотрю, спасибо
30. asg1975 267 12.01.12 10:53 Сейчас в теме
"Ниочем" по большому счету... Разве что книгу полистать
31. AzzZ 12.01.12 13:54 Сейчас в теме
Хрень какая-то. Автор читай книжки для руководителя, по педагогике, пей успокоительное, детсад развел какой-то.
RomanRomans; +1 Ответить
32. DavidSarif 31.07.12 02:57 Сейчас в теме
А по мне так забавно. Может не очень информативно, может не очень применимо, может место в лайфе - но все равно забавно)
Книгу, да, наверное, стоит скачать и почитать.
33. fillin 251 15.11.13 14:42 Сейчас в теме
Я сейчас на стадии 3 и меня бесит выполенние работ моими спецами на уровне 1 -2

Нормальная реакция нормального начинающего руководителя.
Мы же (большая часть из нас) судим о других по себе, поэтому ожидания по отношению к подчиненным завышены.
Автор с момента публикации наверняка решил эту проблему, но тем не менее...
Оставьте свое сообщение