Анализ&Управление для 1С

Как вступить в конфронтацию, но сохранить рабочие отношения надолго с клиентом, подчиненными или руководством?

Обычная жизнь человека в ИТ – это много-много общения. С заказчиками, коллегами и руководством. Но иногда происходят разговоры, после которых внутри вскипает океан эмоций. Поддавшись эмоциям, люди способны натворить много странных вещей, от которых не будет пользы ни самому «творцу», ни окружающим, ни делу. Расскажем о принципах конструктивного общения и алгоритме переговоров, позволяющем обсудить возможные решения проблемы и прийти к согласию.

+4

14.07.2025 417 0 klimdw 0

4

Радио "Аналитик", 12 выпуск 2 сезона. Про архитектуру, архитекторов и аналитиков в сфере IT c Александром Кварцхава. Часть 2/2

Проектирование Проектирование бизнес-процессов Управление конфликтами Кейсы продуктов

В двенадцатом выпуске второго сезона подкаста Радио “Аналитик“ обсудили, чем отличается работа архитекторов и аналитиков над продуктом от работы с задачами цифровизации конкретного бизнеса, поговорили про конфликты интересов, влияние системы управления организацией и корпоративной культуры на коммуникации и ответственность за результат.

+1

05.02.2024 1119 0 Radio_Analyst 0

1

Введение в практическую конфликтологию. Часть первая, "капитанская"

Управление конфликтами

Конфликты являются неотъемлемой и естественной частью любых рабочих коммуникаций. И только от нас зависит, станет ли конфликт отправной точкой в развитии рабочих отношений или наоборот, окончательно их разрушит.

+8

20.07.2020 3125 0 avysotskaya 29

8

Как погасить энергию конфликта? Три самых важных навыка сотрудника ИТ–подразделения

Управление конфликтами

Конфликты – явление нередкое. Они могут возникать и с руководством, и с коллегами, и с заказчиками (пользователями). На конференции INFOSTART EVENT 2018 Ирина Баржак, основатель Института публичных выступлений, рассказала несколько правил, которые не дадут конфликту разгореться.

+24

17.07.2019 9052 0 user1068261 17

23

Алгоритм конструктивной конфронтации

Управление конфликтами

В жизни мы постоянно сталкиваемся с необходимостью разрешения различного рода конфликтов и споров с другими людьми. Часто требуется убедить другого человека в своей точке зрения, добиться от него соблюдения каких-либо требований, или выполнения определенной работы. Тот кто умеет справляться с данной задачей много может добиться. Ведь, как минимум, такие навыки просто необходимы человеку, претендующему на управленческую должность. Для решения подобных проблем и выстраивания долгосрочных отношений с людьми очень хорошо подходит алгоритм конструктивной конфронтации. О нем и пойдет речь в данной статье.

+47

29.08.2016 20713 0 Tavalik 6

47

Азбука подводного саботажа

Управление конфликтами

Построить систему управления «по уму» - мечта практически каждого мало-мальски продвинутого руководителя. Почему же так получается, что умнейшие консультанты-профи и менеджеры предприятия, которые работают над проектом развития, никак не могут начать разговаривать на одном языке?

+6

24.10.2006 10904 0 33lab 8

6