Ошибка "Существуют активные сеансы" в 1С

01.10.21

Задачи пользователя - Корректировка данных

В данной статье речь пойдёт об ошибке в системе 1С: «Существуют активные сеансы работы с данной базой…», которая возникает при запуске программы. Будут рассмотрены причины возникновения ошибки, проведена её диагностика, а также описаны способы устранения неполадки.

Данная ошибка довольно часто встречается у многих пользователей платформы 1С и имеет различные причины возникновения, а следовательно, существуют и разные способы решения данной проблемы. Сообщение системы «Существуют активные сеансы…» не позволяет заходить ни в «1С:Предприятие», ни в Конфигуратор. Выглядит оно следующим образом:

 

Рис. 1 Ошибка Существуют активные сеансы в 1С

 

Узнали злодея? Ага! Значит, Вы точно попали по адресу. Сейчас мы во всем разберемся!

Итак, существует несколько возможных причин возникновения ошибки «Существуют активные сеансы работы с базой данных…». Наиболее частой и очевидной причиной является несовпадение версий 1С на разных ПК. Пусть есть два компьютера, которые соединены между собой по сети. На первом компьютере – информационная база и сама система 1С, а второй компьютер имеет к ним доступ. При этом на первом компьютере подключение осуществляется при помощи версии 1С, например 8.3.8.2088. Если второй ПК пытается подключиться к системе 1С, но их версии не совпадают, возникнет ошибка «Существуют активные сеансы». В этом случае решение очевидно – необходимо добиться совпадения версий.

Следующая вероятная причина – это отсутствие подключения к базе по сети (если работает один компьютер).  

 

 Способы устранения ошибки «Существуют активные сеансы» в 1С

 

Для устранения ошибки «Существуют активные сеансы…» в 1С можно прибегнуть к нескольким методам. Их подробное описание будет представлено ниже, но перво-наперво стоит отметить, что способы устранения ошибки «Существуют активные сеансы» в 1С работают по отдельности, в зависимости от причины возникновения, так что желательно после пробы каждого перезапускать систему и компьютер.

Способы устранения ошибки «Существуют активные сеансы работы…»:

  • Если на компьютерах подключение по сети осуществляется к одной и той же информационной базе 1С 8, но версии не совпадают, то следует выполнить следующее:
  1. открываем ИБ на первом компьютере;
  2. в открывшейся системе 1С необходимо кликнуть на иконку «I», которая находится справа вверху;
  3. будет открыто окно информации, в котором указано, какая именно у Вас версия платформы 1С:Предприятие;
  4. на втором компьютере откроем папку, в которой установлена система 1С – в ней расположены все версии платформы 1С:Предприятие, в том числе и предыдущие;
  5. проверяем, есть ли в папке такая же версия, как показало информационное окно на первом компьютере;
  6. если есть, то необходимо открыть соответствующую версию, если же нет – установить её.

 

На скриншоте ниже показано, где можно найти версию в папке и в информационном окне:

 

Рис. 2 Проверка версии платформы 1С Предприятие

 

  • Следующая возможная причина возникновения ошибки – это неверные параметры для запуска. В этом случае возможно, что нужная версия есть на втором компьютере, но используется для запуска не она. Проверить и устранить ошибку «Существуют активные сеансы» в этом случае можно следующим образом:
  1. открываем информационную базу 1С 8 на всех компьютерах, кликаем на иконку информационного окна, после чего по всем компьютерам сверяем версию, которая запускается;
  2. нужно сверить настройки 1С:Предприятие: открываем 1С, выбираем нужную базу и кликаем на «Изменить». Откроется новое окно, где кликаем «Далее». В следующем окне (см. рис. 3) сверяем информацию по полю «Версия 1С:Предприятие». Стоит отметить, что если в нём ничего не записано, то это означает, что используется последняя версия 1С, которая установлена на компьютер. Луче всего вручную прописать в данном поле необходимую версию.

 

Рис. 3 Как сверить настройки 1С:Предприятие

 

  • Также устранить ошибку «Существуют активные сеансы работы» можно путем очистки кэша в базе для всех возможных пользователей. Чтобы очистить кэш в базе, необходимо запустить папку с нужной информационной базой, после чего открываем систему 1С с перечнем информационных баз и кликаем на «Настройка». Откроется окно, где можно увидеть путь к папке «1cv8», в которой и хранится пользовательский кэш. Здесь удаляем все папки, которые имеют несвязные цифро-символьные названия, после чего останутся лишь папки «tmplts» и «ExtCompT», а ещё некоторые файлы. Такую процедуру нужно провести на каждом из компьютеров.

 

Рис. 4 Чистка кэша в базе

 

  • Также причиной неполадки «Существуют активные сеансы...» может быть антивирус «Касперский». Если вышеописанные варианты не дали результатов, стоит удалить данный антивирус на том компьютере, на котором появляется ошибка.

 

См. также

Корректировка данных Зарплата Бухгалтер Платформа 1С v8.3 Сложные периодические расчеты 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x Россия Бухгалтерский учет НДФЛ Платные (руб)

Обработка исправляет технические ошибки по НДФЛ, взаиморасчетам с сотрудниками в 1С:ЗУП (1С:ЗКГУ) на начало года. Фактически все ошибки, которые проявляются в ведомостях на выплату, расчетных листках, при заполнении ведомостей на выплату и отчетах 6-НДФЛ и т.д. нужно начинать исправлять с начала расчетного года. Это позволит быть уверенными, что после завершения расчетов предыдущего года, начали работать с «чистого листа» без ошибочных остатков.

60000 руб.

06.10.2023    5705    38    20    

46

Закрытие периода Инструменты администратора БД Корректировка данных Бухгалтер Пользователь Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет Платные (руб)

Расширение «Оперативное проведение» в 4 раза уменьшает время проведения документов и закрытия месяца. Является комплексным решением проблем 62 и 60 счетов. Оптимизирует проведение при включенной функциональной опции «Раздельный учет НДС». Используется в более 10 организациях уже 2 года. Совместимо с конфигурацией Бухгалтерия 3.0 (+КОРП).

14400 руб.

29.04.2020    35495    114    152    

78

Корректировка данных Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Платные (руб)

Незаменимая обработка для сопровождения конфигураций: ERP, УТ, КА. Позволяет вычистить многие ошибки в ключах аналитики, в ключевых справочниках конфигурации.

3600 руб.

10.02.2017    112732    683    175    

722

Корректировка данных Программист Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет НДС Платные (руб)

Обработка предназначена для ООО для смены системы налогообложения УСН на ОСНО, без ведения раздельного учета, входящего НДС по способам учета. При реализации перехода в операции формируются проводки по выделению НДС, который ранее учитывался в стоимости номенклатуры, регистр «НДС Предъявленный».

6000 руб.

22.01.2025    1488    4    0    

6

Корректировка данных Бухгалтер Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Бухгалтерский учет Налоговый учет Налог на прибыль Платные (руб)

Обработка служит для: выравнивания бухгалтерского и налогового учета на определенную дату по выбранным счетам; закрытия остатков по выбранным счетам; обнуления налогового учета (ПР, ВР также будут обнулены)

2880 руб.

05.05.2024    948    13    0    

10

Корректировка данных Ценообразование, анализ цен Мастера заполнения Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Платные (руб)

Теперь Вам не понадобится пересчитывать цену в другую валюту отдельно по каждой номенклатуре. Расширение сэкономит Ваше время, позволив сделать это при помощи групповой обработки в документе Установки цен.

2400 руб.

27.06.2023    2927    3    0    

3

Банковские операции Корректировка данных Бухгалтер Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет Платные (руб)

При загрузке банковской выписки поступлений по платежным картам 1С не совсем верно распознает данные, предоставляемые банком. В результате приходится корректировать эти данные вручную в документе "Поступление на расчетный счет". Ставить сумму комиссии (даже когда программа автоматом рассчитала сумму она не всегда совпадает с банком), вид операции, в зависимости от торговой точки менять учет налогов, ставить договор итд. Все это настраивается один раз и вам останется только выбрать период! Есть и простой вариант использования - просто правит сумму комиссии. Расширение в комплекте позволяет вызвать обработку автоматически после загрузки выписки.

4200 руб.

23.12.2021    15883    10    26    

15

Загрузка и выгрузка в Excel Корректировка данных Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Платные (руб)

Обработка для группового редактирования реквизитов номенклатуры в 1С для УТ 11 / КА 2. Позволяет редактировать реквизиты (как основные, так и дополнительные реквизиты и сведения) непосредственно в таблице, устанавливать новые значения реквизитов на выбранную номенклатуру, а также загружать новые значения из Excel. Предусмотрена возможность добавления фото к товарам перетаскиванием файла из проводника на строку с товаром (drag'n'drop)

4200 руб.

16.11.2020    18045    12    5    

11
Оставьте свое сообщение