Зависшие соединения в кластере 1С

26.05.14

База данных - Инструменты администратора БД

+28 –

Не адекватное поведение рабочего процесса в кластере 1С

Конфигурация: клиент-сервер

Server SQL 2008 r2

MS Server 2012

Версия 1С 8.3.4.389

Столкнулся с проблемой:

Бухгалтерия 3.0

Все началось с того, что бухгалтер запускает оборотку и никак не может дождаться её формирования. Отображается процесс формирования отчета... и все. Результат нет ни через пять минут, ни через час.

Поначалу думал, проблема в пользователе, но зайдя под своим акком увидел аналогичную картину. Ну думаю, счас архивчик сделаю, да натравлю на базу тестирование и исправление. Но при попытке создать архив получаю отлуп с сообщением о существующих подключениях в трех лицах! Я же только что посмотрел список активных пользователей и там никого не было! Фантомы, не иначе!

Дальнейшие события переносятся на сервер...

Смотрю список сеансов базы - только админ из конфигуратора и ни одного клиентского подключения, смотрю соединения... упс, вот они! Висят как приклеенные и из возможностей, только обновить картинку списка. Пошел в скл менеджмент студио... там тоже ничего нет! Ни одного подключения! В рабочих процессах отображается один процесс. Мало того, в остальных базах появились такие же фантомы соединений (не путать с сеансами). Такое соединение легко опознать по установленному признаку сеанса относящегося к данному соединению. Также сеанс не указывается для фоновых задач (это норма). Еще наблюдались не малые тормоза при работе с базами.

Не буду вещать обо всех своих мытарствах, если будет интересно, напишу.

РЕШЕНИЕ:

Запускаем диспетчер задач
Находим процессы с именами rmngr и rphost. В моем случае у меня был один процесс менеджера (как и должно быть) и ЧЕТЫРЕ рабочих процесса.
Один из процессов не подавал признаков жизни вообще, т.е. не использовал времени процессоров и не менял объем используемой памяти. Контролируется это визуально и на приличном интервале времени... минут 10 - 15 хватит, чтобы увидеть зависший процесс.
Как только убедились в неработоспособности процесса ПКМ на нем и килл.

Как только я это сделал (вальнул процесс), сразу сервер пересоздал его (процесс) и остальные процессы заработали пошустрее. В консоли управления ВСЕ фантомы исчезли. Рабочих процессов в кластере стало 4 (как и положено). По PID процесс невозможно было отследить, т.к. показывался всего один (рабочий, который тянул всех как мог).

В рестарте агента необходимость отпала. Все пришло в норму.

Какие есть соображения на этот счет? Может кто сталкивался с таким?

Очень хотелось услышать мнение разработчиков ядра.

Рабочий процесс зависание Соединения

+28 –

См. также

Database Compression Tool (DCT) Универсальный инструмент сжатия, свертки и конвертации баз данных 1С

Инструментарий разработчика Чистка данных Свертка базы Инструменты администратора БД Системный администратор Программист Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Россия Платные (руб)

Инструмент представляет собой обработку для проведения свёртки или обрезки баз данных. Работает на ЛЮБЫХ конфигурациях (УТ, БП, ERP и т.д.). Поддерживаются серверные и файловые базы, управляемые и обычные формы. Может выполнять свертку сразу нескольких баз данных и выполнять их автоматически без непосредственного участия пользователя. Решение в Реестре отечественного ПО

8400 руб.

20.08.2024 14439 109 46

108

Infostart DataFormWizard: Управление данными и формами 1С 8.3

Инструменты администратора БД Инструментарий разработчика Роли и права Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Россия Платные (руб)

Расширение позволяет без изменения кода конфигурации выполнять проверки при вводе данных, скрывать от пользователя недоступные ему данные, выполнять код в обработчиках. Не изменяет данные конфигурации, легко устанавливается практически на любую конфигурацию на управляемых формах.

15000 руб.

10.11.2023 11927 45 27

Автоподбор ролей для профилей и групп доступа в любых типовых базах 1С УТ 11, КА 2, ERP2, Розница 2/3, УНФ 16/3, БП 3, ЗУП 3 и подобных (УФ, Платформа 8.3.14+)

Инструменты администратора БД Роли и права Системный администратор Программист Пользователь 8.3.14 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 3 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Роли… Вы тратите много времени и сил на подбор ролей среди около 2400 в ERP или 1500 в Рознице 2, пытаясь понять какими правами они обладают? Вы все время смотрите права в конфигураторе или отчетах чтоб создать нормальные профили доступа? Вы хотите наглядно видеть какие права дает профиль и редактировать все в простом виде? А может хотите просто указать подсистему и дать права на просмотр и добавление на объекты и не лезть в дебри прав и чтоб обработка сама подобрала нужные роли? Все это теперь стало возможно! Обновление от 18.09.2024, версия 1.2

18000 руб.

06.12.2023 10712 47 8

SALE! %

PowerTools: Инструменты администратора 1С 8.3

Инструментарий разработчика Инструменты администратора БД Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1C:Бухгалтерия Россия Платные (руб)

Универсальный инструмент программиста для администрирования конфигураций. Сборник наиболее часто используемых обработок под единым интерфейсом.

~~4800~~ 3840 руб.

14.01.2013 191307 1153 0

920

Ускоренное проведение документов в 1С (x4), устранение ошибок 60/62 счетов и зачет авансов (Бухгалтерия 3.0)

Закрытие периода Инструменты администратора БД Корректировка данных Бухгалтер Пользователь Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет Платные (руб)

Расширение «Оперативное проведение» в 4 раза уменьшает время проведения документов и закрытия месяца. Является комплексным решением проблем 62 и 60 счетов. Оптимизирует проведение при включенной функциональной опции «Раздельный учет НДС». Используется в более 10 организациях уже 2 года. Совместимо с конфигурацией Бухгалтерия 3.0 (+КОРП).

14400 руб.

29.04.2020 33853 108 152

Брандмауэр для сервера 1С Предприятие 8 - внешнее управление сеансами

Инструменты администратора БД Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Платные (руб)

Брандмауэр для сервера 1С включает в себя управление возможностью начала и возобновления сеансов пользователей по различным условиям, ограничение общего числа возможных сеансов для работы с информационной базой, резервирование возможности работы с информационной базой определенных польззователей, запрет запуска нескольких сеансов для пользователя, журнализация событий начала (возобновления) и завершения (гибернации) сеансов, ведение списка активных сеансов для информационных баз кластера серверов

3600 руб.

06.02.2017 32663 145 18

Автоматическое резервное копирование любой клиент-серверной базы 1С в формате DT с удалением сеансов, архивацией, изменением расширения (8.3.14+, расширение)

Архивирование (backup) Инструменты администратора БД Платформа 1С v8.3 Управляемые формы 1C:Бухгалтерия 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление торговлей 11 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Данная разработка позволит решить вопрос с резервным копированием Ваших баз в автоматическом режиме, расположенных на сервере 1С. Система умеет ставить блокировки на вход, блокировать фоновые задания, принудительно отключать сеансы пользователей. И все это система делает в автоматически при создании бэкапа (или через команду). Выгрузка происходит в родной формат 1С - .dt. Так же система умеет архивировать данные выгрузки с установкой пароля. Умеет менять расширение файла zip или dt на любое указанное вами, что позволит сохранить выгрузки от шифровальщика. Может удалять старые копии выгрузок, оставляя указанное количество резервных копий, начиная с самой поздней. Только для WINDOWS!

6000 руб.

06.11.2012 73759 629 45

Сжатие (уменьшение) картинок в базе 1С и приведение их к одинаковой ширине

Инструменты администратора БД Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Платные (руб)

Многие сталкиваются с проблемой когда изображения, находящиеся в базе разные по объему и размерам. Менеджеры могут добавить файлы в очень высоком разрешении, объемом свыше 20 Мегабайт. База данных становится слишком большой, выгрузка на сайт идёт медленно и требуется много место на хостинге. Как сжать картинки и уменьшить размер базы 1С? Это можно сделать с помощью данной обработки. Существует возможность выбрать различные варианты для того чтобы уменьшить картинки: в разы, в процентах от первоначального объема, а также сделать картинки одинаковой ширины. В результате размер базы 1С значительно сократится (в зависимости от количества и размера картинок), а изображения станут небольшого объема, равными по ширине, почти без потери качества. Работает на управляемых формах для УТ 11, КА, ERP.

3000 руб.

21.07.2022 10170 10 4

Комментарии

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

1. DERL 27.05.14 09:35 Сейчас в теме

так что же это получается, что даже в версии 8.3 этот глюк не исправили?
сейчас пока на 8.2.13 и периодически (пару раз в месяц) бывает виснет сервер 1С и ни один отчет на СКД не формируется (висит бесконечно значок формирования), в таких случаях я просто перезапускаю кластер серверов (Остановка сервера 1С - Запуск сервера 1С)

Сервер Windows 2008 R2, SQL SERVER 2008 R2
или может это вовсе не глюк 1С?

2. juker 254 27.05.14 13:33 Сейчас в теме

(1) DERL, В том то и дело что Вы весь кластер перезапускаете, а мне надо поднимать кластер без его перезапуска.
Да и кластер не корректно перезапуститься с подвисшим процессом (столкнулся с этим).
А 1С разрабы наверное тут только руками разведут и никак не прокомментирую.

3. juker 254 27.05.14 13:37 Сейчас в теме

(1) DERL, И валится именно один процесс из нескольких (как в статье описал). Это не может быть глюком системы ибо менеджер и рабочие процессы это составляющие единого целого, а не каждый сам по себе со связью многие (рабочий процесс) к одному (менеджер)

4. asved.ru 37 28.05.14 04:58 Сейчас в теме

1) В свойствах процесса отображается его PID. Если процесс rphost с неким PID отсутствует в консоли - его надо валить, и нечего за ним смотреть.
2) Включайте ТЖ. Хотя бы минимальный. Возможно, Вам удастся поймать причину. Пример:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<config xmlns="http://v8.1c.ru/v8/tech-log">
<dump create="false"/>
<log location="C:\1c\techlog\excp\" history="168">
<event>
<eq property="name" value="excp"/>
</event>
<event>
<eq property="name" value="excpcntx"/>
</event>
<property name="all"/>
</log>
</config>
3) Перед тем, как убивать повисший процесс, сделайте его дамп и отправьте в техподдержку. Не так давно об этом шла речь на партнерском форуме.

В некоторых случаях помогает явное указание loopback-IPv4-адреса хоста для его имени в hosts. Пример:
Имя компьютера: mycomp
запись в hosts: 127.0.0.1 mycomp

Ответить

6. juker 254 28.05.14 10:09 Сейчас в теме

(4) asved.ru, В консоли отображались процессы с точностью до наоборот.
1. В консоли один процесс, причем, при получении информации о свойствах процесса возвращает пустоту на форме статистики процесса. Поле PIDa тоже пустое. В консоли отсутствовали те процессы, которые работали.
2. В диспетчере задач 4 (четыре) процесса.
Поэтому и пришлось заниматься наблюдением за повелением процессов в диспетчере задач. А вот за дамп... не знал о возможности/необходимости передачи дампа техподдержке. Если доведется (тьфу-тьфу), обязательно свяжусь с поддержкой.
По поводу петли (127.0.0.1)... В каких конкретно случаях это помогает? Есть пример?

P.S. При явном указании имени сервера на 127.0.0.1 для локальных служб сервера, ничего плохого в этом нет, т.е. хуже не будет. На своем сервере я сделал именно так, после Вашей подсказки. Включил ведение ТЖ. Посмотрим, может это как раз мой случай.

Есть схожая темя http://infostart.ru/public/274466/ но в её случае там все видно, мой случай более тяжелый.

5. Vladimir_Konyrev 263 28.05.14 09:56 Сейчас в теме

Сталкивался с такой проблемой, но перезапускал службу на сервере БД, что приводило к отвалу всех. Спасибо за альтернативное решение.

7. juker 254 28.05.14 10:19 Сейчас в теме

(5) Vladimir_Konyrev, Вам очень повезло.
Это второй такой случай у меня и в первом варианте было совсем все плохо.
При рестарте службы, она перешла в состояние "Останавливается" без какой либо интерактивной возможности вмешательства средствами mmc (консоль служб) и все.... стоп процесса rmngr и всех rphost не помог, служба так и висела в состоянии останавливается. В итоге - рестарт сервака (жуть).
Второй раз не хотел наступать на грабли и ... результат Вы читали.

8. Evmil 15 28.05.14 11:03 Сейчас в теме

Слава википедии, показала, что такое ПКМ - первый раз вижу сокращение в этом контексте, честное слово.

9. juker 254 28.05.14 11:18 Сейчас в теме

(8) Evmil, Улыбнуло. :)

10. hopter 36 09.10.14 01:39 Сейчас в теме

Поставил 8.3.5.1146
Ситуация обратная - есть зависшие сеансы, а соединений к ним нет.
Причем пока сеанс не удалишь из консоли даже перезагрузка сервера не помогает.
После запуска эти сеансы снова отображаются. Я не в курсе где по ним кэшируется инфа, что даже перезагрузка не помогает.

11. necropunk 11 24.10.14 13:01 Сейчас в теме

А что мешает обработкой перебрать сеансы или процессы и грохнуть? Как визуально ты определяешь мертв процесс или жив? Перебрать процессы, посмотреть свойство MemorySize 10 мин. не меняется - грохать? Просто сейчас столкнулся с похожим, обработку накатал, перебираю файлы, сеансы, но не знаю как именно определить степень "мертвости" процесса :)
(10) hopter, а это не могут быть регламентные или фоновые какие-нибудь вещи?

12. hopter 36 27.10.14 10:07 Сейчас в теме

(11) не могут, т.к. висит сеанс толстого клиента без информации о соединении
а само соединение разорвано пользователем и благополучно закрылось при его штатном выходе из 1с
перед этим стояла 8.3.4.437, таких проблем не было

и похоже не мигрируют сеансы при перезапуске рабочего процесса, пользователю выдается сообщение о принудительном разрыве соединения хостом
пока убрал перезапуск рабочих процессов совсем, посмотрю несколько дней

13. necropunk 11 27.10.14 10:20 Сейчас в теме

(12) hopter, с миграцией процессов похожий косяк тоже, но если убрать - наблюдал картину подвисания процессов, то ли из спячки не выходят, хрен пойми. Но как факт - процессы висят.

14. DJDUH 17 27.10.14 10:49 Сейчас в теме

Есть такое, что кильнул, а сессии зависли в SQL и все действия - с 1С-манагером бессмысленны! Только ребут SQL-сервера и браузера!

15. juker 254 27.10.14 21:56 Сейчас в теме

(14) DJDUH, 1с манагер не помогает. Диспетчер задач и PID процесса в руки. Проблема реально решается без перезагрузки 1С сервера и тем паче скуля. А вот с зависшими скульными сессиями постоянно борюсь. Кстати касается не только 1С 8, еще и семерошную сессию скуль не завершает при некорректном выходе пользователя. В этом случае мне в помощь только Activity monitor - ПКМ на сессии, kill и все ).
На серваке, где крутится 20++ баз, за ребут меня просто от...имеют (да простят меня местные админы.). Так что тщательнее подходим к решению таких вопросов. ))

16. DJDUH 17 28.10.14 11:19 Сейчас в теме

(15) например у меня в скуле в диспетчере процессов завершаю зависшое соединение к базе,,, а в 1С манагере оно висит и не киляется - но, как только ребутаю Службу SQL-server и SQL-brouser - всё очищается!

17. djam_arttek 14.05.15 01:19 Сейчас в теме

на версиях от 8.3.4 до 8.3.6 проблема не только существует но и прекрасно живет.

18. DJDUH 17 14.05.15 10:25 Сейчас в теме

(17) djam_arttek, скорее всего из-за ограничения пользовательских возможностей на уровне системных грхост процесов, они не имею право что-либо с ними делать.

20. djam_arttek 14.05.15 14:10 Сейчас в теме

(18) DJDUH, фоновые задания не имеют каких-либо ограничений, как и пользователи по дефолту имеют полныеправа... Это проблема не прав, а самой платформы.

19. juker 254 14.05.15 10:58 Сейчас в теме

(17) djam_arttek, Проблему решил настройкой ограничений аппетитов процессов по памяти и времени существования процесса. Есть небольшое замедление в работе клиентской части, но отловить его можно только при замере производительности. Пользователю не видно изменений.
В результате зависания и как следствие, тормоза, прекратились.

21. djam_arttek 14.05.15 14:11 Сейчас в теме

(19) можешь подсказать в какую сторону копать?
К примеру проставил время жизни отключенного процесса 600 сек, однако эта настройка не работает.

22. juker 254 15.05.15 10:12 Сейчас в теме

(21) djam_arttek, Когда настраиваешь процесс, используя параметры, то все поля должны быть заполнены. Я тоже нарвался на этот трабл.
Вот мои настройки:
http://slava.salincorp.com/wp-content/uploads/2015/05/Process_settings.jpg

23. AlexAuto 20.05.15 12:22 Сейчас в теме

(22) С заполненными параметрами не работает, для применения параметров надо перезапускать сервер 1с?

Прикрепленные файлы:

25. juker 254 26.05.15 18:56 Сейчас в теме

(23) AlexAuto, Сорри за поздний ответ, который наверняка уже не актуален :)
Да, конечно, службу следует рестартануть.

37. Дмитрий74Чел 239 02.10.17 12:04 Сейчас в теме

(25) а вот и нет, перезапуск службы не требуется. Для проверки можете поставить интервал перезапуска любой (если был 0) - и увидите как начнут завершаться rphost`ы и создаваться новые. Вижу на 8.3.9, так было и на 8.3.8, и на сколько помню на 8.3.6

38. juker 254 04.10.17 16:29 Сейчас в теме

(37) В обсуждении ядро 8.2.х.х уж не помню какое, но точно не 8.3. Когда производил настройку, предполагал автоматическое принятие изменений текущими процессами, но после долгого времени ожидания и нулевого результата произвел перезапуск.

24. Гость 26.05.15 15:32

У меня получается что если пользователь - сначала выключает 1с и потом уже терминал то все норм - а те кто сразу терминал закрывают вот только они и остаются подвешенными. - может кто подскажет как с таким бороться?

26. Ujine1313 10 23.07.15 10:48 Сейчас в теме

у меня то же появились фантомные соединения. Но фишка в том что процесс висит в консоли 1С а вот в диспетчере задач винды его нету. и как удалить его не понятно(

27. ArchanGelosZP 18.12.15 16:23 Сейчас в теме

(26) Ujine1313, Такая же ситуация, Рабочих процессов больше чем rphost ов
Часть рабочих процессов в поле "Включен" стоит "Нет"
и как убрать эти процессы непонятно

28. ArchanGelosZP 18.12.15 16:25 Сейчас в теме

скрин

Прикрепленные файлы:

34. juker 254 14.07.16 14:36 Сейчас в теме

(28) ArchanGelosZP, В версии ядра 8.2 существует возможность удалить/добавить рабочий процесс вручную.
Используйте для этого ветку "Рабочие серверы" - "ИмяСервера" - "Рабочие процессы".
В меню по ПКМ на "РАбочие процессы" можно создать процесс, а на самом процессе его можно удалить..

29. ArchanGelosZP 18.12.15 17:05 Сейчас в теме

пока решил из*бистым методом
- отсоединяю базу в скл
- удаляю базу на 1с сервере
- переименовываю файл и базу в скл
- создаю новую базу на 1с сервере

31. gralex 30.03.16 12:04 Сейчас в теме

(29) ArchanGelosZP, Спасибо, помогло на 8.3.6.2449, правда админы поленились переименовывать базу в скл, заработало и так, после создания новой базы на 1с-сервере.

30. fuser 3 10.03.16 11:30 Сейчас в теме

платформа 8.3.6.2449 (x64) - проблема такая же

32. dkonakov 10 31.03.16 19:48 Сейчас в теме

с недавних пор тоже самое началось, хоть толком ничего не менялось, добавились 2 новых юзера в УТ 10.3, платформа 8.3.6.2449

33. MikeLetto 82 14.07.16 09:46 Сейчас в теме

Для отрубания сеансов в SQL может быть полезно:

Отключение сеанса с перводом в offline. Offline можно не использовать.

DECLARE @DatabaseName nvarchar(50)
SET @DatabaseName = N'MyBaseName'

DECLARE @SQL varchar(max)
SET @SQL = ''

sel ect @SQL = @SQL + 'Kill ' + Convert(varchar, spid) + ';'
fr om master.dbo.sysprocesses
where dbid = DB_ID(@DatabaseName)
--where spid in (select blocked fr om master.dbo.sysprocesses wh ere blocked <> 0) and blocked = 0
exec(@SQL)
print @SQL

set @SQL = 'USE master 
ALT ER   DATABASE '+@DatabaseName+'
SET OFFLINE WITH ROLLBACK IMMEDIATE'
exec(@SQL)
--print @SQL

Показать

35. juker 254 14.07.16 14:55 Сейчас в теме

(33) MikeLetto, Офлайнить базу - грубо и бессмысленно, если там 50+ пользователей и зависшие сеансы не мешают работе. Кстати, перевод базы в офф автоматом киляет все подключения к ней (при установке флага), там все отвалятся :)
Помимо этого существуют контекстные блокировки (одна запись в таблице для SQL или один объект для 1С), когда открыт, например, элемент справочника номенклатуры и это нормальная работа подключения к SQL. В Вашем скрипте идет анализ количество блокировок не равное 0, что в корне неправильно. Поэтому автоматизировать убивание подключений у которых есть открытые блокировки в корне неправильно. Для этого существует и используется мной два инструмента, консоль управления 1С и SQLMS + Монитор активности. Причем указал в какой последовательности я использую эти инструменты.

36. TVA_11 10.02.17 08:40 Сейчас в теме

2. Находим процессы с именами rmngr и rphost.
Это помогло, но лишь до записи документа.

В общем все похоже, а причина оказалась в падении Журналов. И процессы вешались когда ОБмен писал в журнал.

40. juker 254 21.06.19 23:56 Сейчас в теме

(36)

писал в журнал.

Хорошее замечание!
Журнал SQLite использует и при его большом объёме вполне возможны такие варианты развития событий.
Длительность зависания смотрели?

41. TVA_11 25.06.19 12:54 Сейчас в теме

(40)
Насколько помню, висел неограниченно.

39. DiademGuards 21.06.19 14:01 Сейчас в теме

Также была проблема с зависшим рабочим процессом. Удаление процесса rphost из Диспетчера задач по номеру PID не помогло, в Консоли кластера процесс так и остался. Перезагрузка службы сервера не помогла.
Решение:
- посмотреть порт зависшего процесса
- в диспетчере задач если не включена колонка CommandLine
- найти процесс rmngr с нужным портом и завершить дерево процессов
После данных действий зависший рабочий процесс с консоли ушёл

Прикрепленные файлы: