Андрей Киселев. CRM-система в 1С для автоматизации отдела продаж. Почему 1С – это лучшая платформа для CRM-системы?

Чтобы закрепиться на рынке интеграции 1С с маркетплейсами, недостаточно просто разработать качественный программный продукт с нуля. Расскажем о выборе канала продаж, значении пользовательской обратной связи, важности регистрации продукта в реестре российского ПО и экономическом эффекте сотрудничества с маркетплейсом готовых решений. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2282822/

Казалось бы, продуктовый подход и инхаус-разработка – понятия несовместимые. Однако если разбить конфигурацию 1С на продукты, вовлечь бизнес в совместную работу с ИТ и по каждому направлению измерить процесс разработки и его результаты, можно найти «бутылочные горлышки», оптимизировать их и прийти к взаимопониманию с бизнесом по поводу возможностей команды. Расскажем о том, как продуктовый подход помог выстроить процессы в инхаус-разработке. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2281580/

Роль аналитика в проекте огромна – от полноты сбора требований и корректности постановки задачи зависит судьба будущей разработки. Расскажем о том, как избежать рисков, связанных с недопониманием требований, и выстроить с заказчиком и разработчиками эффективную коммуникацию. Доклад на конференции Анализ & Управление в ИТ-проектах 2023: https://infostart.ru/pm/2280155/ Видео доклада: https://infostart.ru/video/w2280179/

Роль аналитика в проекте огромна – от полноты сбора требований и корректности постановки задачи зависит судьба будущей разработки. Расскажем о том, как избежать рисков, связанных с недопониманием требований, и выстроить с заказчиком и разработчиками эффективную коммуникацию. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2280155/

Постоянное разграничивание документации для разработчиков и пользовательских инструкций зачастую приводит к полной неразберихе. К тому же ведение документации и учета задач обычно ведется в разных системах. Расскажем о том, как восстановить правдивую картину проделанных работ и создать структурированную систему управления документацией с использованием JIRA и Confluence на базе конфигурации Управление задачами. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2278669/

СППР – удобный инструмент для работы с модификацией системы, в частности, упрощающий и автоматизирующий написание проектной документации. Расскажем о практическом опыте составления в СППР «Описания проектного решения». Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2266401/

В сфере 1С не так просто найти и заинтересовать опытного специалиста прийти на проект. И если переложить эту задачу полностью на HR-службу, конверсия роста команды может оказаться недостаточной для ее успешной работы. Расскажем о фишках и граблях, которые удалось собрать в процессе организации найма опытных специалистов внутри компании. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2264789/

Давайте честно – пользователи не любят перемены. Особенно когда это касается учетных систем. В этих условиях для сохранения своей и пользовательской нервной системы важно выстроить грамотную линию поддержки: не только технической, но и психологической. Расскажем о попытках сгладить всесторонней поддержкой неизбежное раздражение пользователей в период перехода «Самоката» с Directum RX на 1С:ДО. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2251999/

В ИТ-проектах все чаще звучат требования, связанные с совершенствованием бизнес-процессов. И не всегда автоматизация «ручного труда» или применение типовых алгоритмов и подсистем решают эти вопросы. Расскажем о технологии и инструментах, позволяющих оптимизировать бизнес-процессы, находить узкие места и качественно их устранять. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2250676/

Любой управленец периодически сталкивается с ситуациями, в которых необходимо принять волевое решение, но непонятно, с какого конца хвататься. Эдакий сферический конь висит перед носом и скалит зубы при попытке его потрогать. Страшно, но делать с этим что-то надо… Расскажем об универсальном алгоритме разбора ситуации и составлении плана действий по управленческим кейсам. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2233404/