Владимир Павлов. 5 шагов к успеху постпроектного сопровождения. Опыт партнеров 1С

Взаимодействие аналитика и разработчика напоминает знаменитый дуэт Шерлока Холмса и доктора Ватсона: один видит детали, другой ищет решения. Но без слаженной работы даже гениальные идеи рискуют остаться нереализованными. В докладе разберем, почему проблемы в общении аналитиков и разработчиков — две стороны одной медали. Узнаем, какие правила взаимодействия успешно работают в команде автора. А также подумаем, как настроить собственные процессы, чтобы коммуникация была эффективной и комфортной для всех. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2432993/

Обычная жизнь человека в ИТ – это много-много общения. С заказчиками, коллегами и руководством. Но иногда происходят разговоры, после которых внутри вскипает океан эмоций. Поддавшись эмоциям, люди способны натворить много странных вещей, от которых не будет пользы ни самому «творцу», ни окружающим, ни делу. Расскажем о принципах конструктивного общения и алгоритме переговоров, позволяющем обсудить возможные решения проблемы и прийти к согласию. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2432131/

При автоматизации финансового управления и материальных потоков в объединенном холдинге возникает потребность в систематизации и унификации управленческих процессов. Расскажем о том, как в короткий срок переформатировать концепцию подготовки проекта, опираясь на целевую модель в виде базы-прототипа, и успешно запустить крупнейшее внедрение на базе 1С:ERP. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2432029/

Процессный офис помогает компаниям упорядочить хаотичные процессы, устранить дублирование функций и повысить эффективность. В докладе разберем, в каких случаях его внедрение становится необходимостью. Поговорим о том, как избежать излишней бюрократии. Автор поделится практическим опытом своей компании, где процессный офис помог сократить сроки выполнения задач, снизить затраты и повысить прозрачность управления. Вы узнаете, как управлять таким офисом: ставить планы, расставлять приоритеты, мотивировать команду и внедрять автоматизацию. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2431883/

Практически все идеи по развитию программных продуктов приходят в процессе общения. Люди просто озвучивают свои потребности, и созданный по их пожеланиям продукт может оказаться очень востребованным на рынке. Каждый из нас обладает уникальным опытом и может помочь авторам продуктов свежими идеями. Расскажем о том, как развивать свои программные продукты через мозговой штурм и взгляд «со стороны». Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2430507/

Организовать качественную поддержку для 7 500 уникальных пользователей систем 1C, имея в команде всего пятерых специалистов, — сложная, но решаемая задача. В докладе рассказываем, как с помощью автоматизации и чат-ботов снизить нагрузку на сотрудников на 40%. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2428829/

Мидлы часто сталкиваются с «невидимым потолком»: задачи решаются, а до сеньора не вырасти. Секрет часто не в знаниях, а в неготовности брать ответственность за проект и команду, неумении декомпозировать проблемы и страхе выйти из зоны комфорта. Автор доклада, который прошел этот непростой, но увлекательный этап профессионального роста,  делится своими «путевыми заметками». Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2426234/

Правовыми рисками в большинстве проектов никто не управляет: юристы это делать не могут, а руководители проектов не хотят. Довольно часто это приводит к серьезным негативным последствиям. Расскажем о том, как выявлять правовые риски проекта, реагировать на них и предупреждать их появление. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2425443/

Подбор «идеального» 1С-разработчика часто упирается в шаблонные матрицы компетенций, которые плохо работают на практике. В этом докладе рассмотрим метод интервью критических инцидентов, который помогает определить, какие качества сотрудников важны именно для вашей компании. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2423950/

Рост обращений в техподдержку, очереди, перегруженные сотрудники, задержки в ответах на простые вопросы — знакомые реалии для многих компаний. Традиционные решения (базы знаний, контекстные подсказки) часто не справляются с объемом или слишком дороги в разработке и поддержке. К счастью, современные большие языковые модели предлагают мощный инструмент для автоматизации этого пласта работы. Можно ли применить их к специфике платформы 1С? Давайте разберемся. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2423364/