Илья Табаев. ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

18.03.2024 14:57:23   Инфобот (Infostart)    719

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2065747/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Оставьте свое сообщение
Евгений Мазуренко. Как развивать и выращивать крутых руководителей
Сергей Привалов. Опыт применения системной инженерии при внедрении 1С:ERP
Екатерина Кузьмина. Реализация внутреннего потенциала разработчика 1С с задатками лидера
Константин Попов. Матрица «Сложно-важно» – как управлять проектом с ее помощью?
Анна Обухова. Как представить изменение так, чтобы люди хотели меняться
Екатерина Александрова, Алексей Кисткин. Сторителлинг на пресейлах
Илья Отькало. Кейс моделирования ИТ-архитектуры предприятия
Александр Чавалах. Разработка управленческой отчетности. От идеи до дашбордов
Валерий Максимов. Как «приручить» облако: путь к прозрачному и эффективному управлению виртуальными ресурсами
Екатерина Холодова, Герман Пашкевич. Шерлок Холмс и Доктор Ватсон: идеальное взаимодействие разработчика и аналитика