Илья Табаев. ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

18.03.2024 14:57:23   Инфобот (Infostart)    669

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2065747/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Оставьте свое сообщение
Владислав Епанчинцев. Сам себе лидер: чему меня научила жизнь под обстрелами
Руслан Шарипов. Подготовка к сложному внедрению. Семь раз отмерь, один раз отрежь, или Зачем нужно моделирование процессов
Павел Мутовин. Назад в будущее. Как мы выстраиваем процесс управления архитектурой информационных систем
Владислав Епанчинцев. Эволюция прямой нематериальной мотивации в «Софт-Юнион»
Николай Медведев. Как ставить задачи разработчику. От требований до результата
Елена Дуюн. Навыки коммуникации, или Как общаться с людьми, чтобы тебя понимали
Маргарита Маковеева. 10 ошибок при внедрении Scrum
Сергей Колосков. Модель зрелости продуктовых исследований
Доржи Цыденов. Управление бизнесом как ИТ-проектом
Михаил Воронюк. Стоит ли всё-таки писать ТЗ?