Илья Табаев. ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

18.03.2024 14:57:23   Инфобот (Infostart)    712

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2065747/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Оставьте свое сообщение
Павел Громов. Грейды разработчиков 1С: от хаоса к порядку
Матвей Серёгин. Как не отстать от развития экосистемы 1С
Вера Пикурен. Внедрение производства: о чем важно не забыть спросить заказчика прежде чем входить в проект
Вера Пикурен. Почему программа на предприятии умирает после ухода внедренцев
Антон Чаусов. Развитие фундаментальных знаний в IT для программистов 1С: расширение возможностей и повышение эффективности
Елена Дуюн. 12 лайфхаков подготовки доклада
Дмитрий Изыбаев. Управление качеством входящего сырья, ПФ и ГП
Александр Анисков. Каждый из вас может оставить свой вклад в истории. И оно того стоит...
Ярослав Чиганов. Особенности коллективного взаимодействия: как различные встречи помогают команде
Дмитрий Климчук. Инструменты мудрого менеджера. Цена ошибки