Илья Табаев. ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

18.03.2024 14:57:23   Инфобот (Infostart)    657

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2065747/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Оставьте свое сообщение
Александр Араптанов. ДРАКОН – практика разработки и поддержка 1С:ERP командой подрядчиков и командой заказчика. История одной задачи
Антон Лузин. Как пробудить в разработчике наставника
Сергей Наумов. Приемы проектирования, которые повысят эффективность работы ваших пользователей и администраторов системы
Кирилл Чебанов. Ценообразование проектов автоматизации
Роман Ишмухаметов. Облачно, возможны осадки в виде заявлений
Елена Бакульманова. Как за один день провести квартальную ретроспективу проекта внедрения ERP?
Алексей Котлов. Эволюция в цифровизации: как из «ничего» реализовать продукт, достойный «1С:Проект года»
Алёна Ивахнова. Что раньше: ресурсы или сделка?
Ольга Зубкова. Позиция full-stack analyst в проектной разработке
Николай Пикалев. Примеры внедрения узконаправленных инструментов анализа данных и подготовки отчетов