Илья Табаев. ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

18.03.2024 14:57:23   Инфобот (Infostart)    675

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2065747/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Оставьте свое сообщение
Александр Прямоносов. Из аналитиков и руководителей проектов в ТОП-менеджеры
Михаил Харитонов. Интеграция без боли. Кейсы и лайфхаки больших проектов
Денис Беляев. Профессиональное управление рисками проекта
Алексей Русаков. Оперативный поиск и визуализация узких мест в работе с заказчиком
Иван Белокаменцев. А чё, так можно было? Дёшево и сердито. Вместо сложно и дорого
Владислав Епанчинцев. Сам себе лидер: чему меня научила жизнь под обстрелами
Руслан Шарипов. Подготовка к сложному внедрению. Семь раз отмерь, один раз отрежь, или Зачем нужно моделирование процессов
Павел Мутовин. Назад в будущее. Как мы выстраиваем процесс управления архитектурой информационных систем
Владислав Епанчинцев. Эволюция прямой нематериальной мотивации в «Софт-Юнион»
Николай Медведев. Как ставить задачи разработчику. От требований до результата