Илья Табаев. ESM система на базе 1С-Коннект, организация единого окна для сотрудника компании

18.03.2024 14:57:23   Инфобот (Infostart)    680

Любыми услугами в компании нужно управлять, чтобы они были непрерывными – нужно повышать их эффективность и снижать на них расходы. Поэтому имеет смысл перейти от ITSM (от управления IT-услугами) к ESM – к управлению всеми услугами компании. Расскажем о готовом решении для управления корпоративными услугами и организации поддержки 24/7 с помощью чат-бота и цифровых меню.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/1c/articles/2065747/

Категории:
 Управление проектом

Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
Оставьте свое сообщение
Наталия Брагина. Как командой быстро принимать сложные решения? Метод многократного ускорения обсуждений с помощью раундов и консента
Егор Ткачев. Мастер класс: STATIC для Discovery
Егор Ткачев. Discovery: Между идеей и бэклогом
Егор Ткачев. OKR: «с чем его едят» и с чего начать применять
Александр Чавалах. Анализ бизнес-ценности требований в контексте заинтересованных сторон
Елена Дуюн. Инструменты личной эффективности. Реализация личного потенциала
Ирина Шишкина. Лидерские стратегии в управлении командой и проектами
Александр Прямоносов. Из аналитиков и руководителей проектов в ТОП-менеджеры
Михаил Харитонов. Интеграция без боли. Кейсы и лайфхаки больших проектов
Денис Беляев. Профессиональное управление рисками проекта