Алексей Бояршинов. Организационные изменения: почему люди не хотят идти в светлое будущее?

Любой проект внедрения системы управления и учета – это проект организационных изменений. Меняются процессы, роли, требования к сотрудникам компании, распределение задач. Неавтоматизированные ранее участки подлежат автоматизации. Работа людей систематизируется и часто перестраивается. Как следствие, успех проекта в целом существенно зависит от того, какие изменения в организации должны произойти, а какие не произошли. И насколько сотрудники компании-заказчика этим изменениям помогали/сопротивлялись. Расскажем о том, как выявить сопротивление и сгладить недоверие пользователей в совместной работе на проекте.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2185339/