Ульяна Иванова. Психологическая техподдержка, или Как пользователи перестали бояться и полюбили 1С:ДО

На вопрос HR «Кем вы себя видите через 3… 5 лет?» – аналитики и руководители проектов 1С все чаще отвечают, что хотят стать руководителями подразделений или даже компаний. Рост в сторону ТОП-менеджмента – большая амбициозная цель для специалистов, чьей работой является автоматизация бизнеса. И, действительно, в процессе внедрения бизнес-приложений 1С в разных компаниях мы получаем большой пласт практических знаний о бизнес-процессах, о конъюнктуре отраслей, успеваем проникнуться реальной атмосферой управления бизнесами и их подразделениями. Расскажем об обеих сторонах медали под названием «ТОП-менеджер», а также об анализе склонностей и базовых предпосылок сотрудников при переходе на эту роль. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2366471/

На крупных проектах интеграции залогом успеха становится использование грамотных технических решений, инструментов и методик. Расскажем о совместном использовании «Конвертации данных 2» и 1С:Шины, подходах к интеграции НСИ, а также разделении труда в команде исполнителя. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2363530/

Об управлении рисками в проектах слышали многие, но на практике большинство руководителей проектов действуют скорее интуитивно, чем по установленным правилам. Хотя на самом деле управление рисками – такая же строго регламентированная дисциплина, как и бухгалтерский учет. Расскажем о методике формирования матрицы рисков, мониторинге, выявлении и оценке рисков в проекте. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2361100/

При работе над долгосрочными ИТ-проектами подрядчику важно выстраивать с заказчиком максимально прозрачное и взаимовыгодное сотрудничество. Расскажем о том, как решить вопросы контроля стоимости разработки с помощью визуализации, а также управлять перераспределением ресурсов между направлениями сопровождения. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2356285/

Внедрение дорогих и сложных решений вроде BI, MDM, CRM или УХ для вспомогательных целей – не единственный путь, а порой и вовсе тупиковый. Расскажем о том, как не попасть в УХу, если директор хочет красивые отчёты, и делать дешёвые интеграции, не заморачиваясь с поиском специалистов по Конвертации данных. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2355110/

Современный мир – хрупкий и тревожный. При этом лидеру важно оставаться эффективным и сохранять «холодную голову» в условиях постоянного стресса. Расскажем о том, как находить смысл развиваться даже в сложных ситуациях и экстремальных условиях. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2352485/

До старта проекта автоматизации необходимо все тщательно продумать, провести предпроектное обследование, составить дорожную карту этапов, определить промежуточные результаты каждого этапа и совместно с заказчиком смоделировать текущие и будущие бизнес-процессы. Расскажем о том, какие ожидания от проекта нужно проработать на этапе подготовки к внедрению, и как в этом может помочь моделирование процессов. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2352067/

При проектировании информационной системы архитектору важно думать не только о ее запуске, но и о долгосрочной работе – на 5-10 лет вперед. Он должен заглянуть в будущее, предвидеть возможные вызовы при эксплуатации и развитии, и учесть эти факторы. По сути, архитектору для выполнения своей работы нужно уметь путешествовать во времени. Расскажем о выстраивании управления архитектурой информационных систем, которое помогает организации достигать своих стратегических целей, минимизируя риски и оптимизируя ресурсы. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2351070/

Когда сотрудники довольны своей работой, это минимизирует выгорание, укрепляет доверие и усиливает вовлеченность в коллективе. Расскажем о шести простых методах нематериальной мотивации. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2348643/

Задача на разработку – точка пересечения мнений заказчика, аналитика, разработчика и владельца продукта. Это практически живой организм, который необходимо вырастить, оформить, обучить и отпустить на волю. Аналитику необходимо взаимодействовать со всеми, кто в этом участвует, договариваться с ними о компромиссах так, чтобы по итогу разочарованных было как можно меньше. Расскажем о том, из чего состоит процесс работы с задачей, кто участвует в работе над ней, как подходить к формулировкам и презентовать доработки заказчику. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2346689/