Ульяна Иванова. Психологическая техподдержка, или Как пользователи перестали бояться и полюбили 1С:ДО

В ИТ-проектах все чаще звучат требования, связанные с совершенствованием бизнес-процессов. И не всегда автоматизация «ручного труда» или применение типовых алгоритмов и подсистем решают эти вопросы. Расскажем о технологии и инструментах, позволяющих оптимизировать бизнес-процессы, находить узкие места и качественно их устранять. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2250676/

Любой управленец периодически сталкивается с ситуациями, в которых необходимо принять волевое решение, но непонятно, с какого конца хвататься. Эдакий сферический конь висит перед носом и скалит зубы при попытке его потрогать. Страшно, но делать с этим что-то надо… Расскажем об универсальном алгоритме разбора ситуации и составлении плана действий по управленческим кейсам. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2233404/

Можно ли стать руководителем незнакомой команды, не владея стеком технологий продукта? Построить процесс найма и переформатировать структуру команд, сформировать инженерную стратегию и культуру разработки, выстроить процессы и наладить работу с продуктом? Расскажем о том, на что важно обратить внимание руководителю в новой команде. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2230043/

Когда заканчивается проект внедрения, система не перестает развиваться, начинается этап ее сопровождения. Но для заказчика смена специалистов проектной команды на сотрудников сопровождения может оказаться болезненной. Есть ли способы задержать проектную команду после внедрения, и нужно ли это делать? О границе между внедрением и сопровождением в контексте управления проектом и продуктом пойдет речь в докладе. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2223139/

В управлении проектами нет готовых рецептов – часто приходится опираться на чужой опыт. Расскажем о признаках, которые показывают, что проект становится кризисным, и о реальном кейсе вывода проекта 1С из кризиса. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2222617/

В любой компании только одно ограничение. Оно приносит компании деньги, но вы его используете неэффективно, потому что не знаете, где оно. Хорошо бы найти ограничение, сделать так, чтобы оно работало максимум времени, и посмотреть, насколько изменится ваша жизнь. Расскажем о пяти фокусирующих шагах теории ограничений и программе-симуляторе для управления системой в соответствии с ограничениями. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2191468/ Мастер-класс "Вводный практикум по Теории ограничений ТОС": https://infostart.ru/video/w2191516/

Вводный практикум по Теории ограничений ТОС. Также рекомендуем ознакомиться с докладом "Теория ограничений: знакомство с концепцией, кейсы и программа-симулятор управления" https://infostart.ru/video/w2191515/, в виде статьи его можно прочитать здесь: https://infostart.ru/pm/2191468/

Тенденции последнего времени заставляют пересматривать привычные инструменты, менять подходы, подстраиваться под рынок труда. Расскажем об импортозамещении инструментария внедренцев, отличиях Agile от почасовки и рисках дефицита специалистов 1С. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2187323/

Кризисная ситуация характерна тем, что привычные средства, методы и окружение меняются. Но эти изменения приносят с собой не только потери, но и новые возможности. Об опыте принятия решений в критических точках проекта расскажем в докладе. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2186608/

Любой проект внедрения системы управления и учета – это проект организационных изменений. Меняются процессы, роли, требования к сотрудникам компании, распределение задач. Неавтоматизированные ранее участки подлежат автоматизации. Работа людей систематизируется и часто перестраивается. Как следствие, успех проекта в целом существенно зависит от того, какие изменения в организации должны произойти, а какие не произошли. И насколько сотрудники компании-заказчика этим изменениям помогали/сопротивлялись. Расскажем о том, как выявить сопротивление и сгладить недоверие пользователей в совместной работе на проекте. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2185339/