Анатолий Иванов. Большая компания, высокая нагрузка, маленькая поддержка: организация поддержки 1С в компании Авито
Организовать качественную поддержку для 7 500 уникальных пользователей систем 1C, имея в команде всего пятерых специалистов, — сложная, но решаемая задача. В докладе рассказываем, как с помощью автоматизации и чат-ботов снизить нагрузку на сотрудников на 40%.
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2428829/
Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2428829/
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Прямая ссылка:
BB-код для форумов и блогов:
HTML-код:
BB-код для форумов и блогов:
HTML-код: