Анатолий Иванов. Большая компания, высокая нагрузка, маленькая поддержка: организация поддержки 1С в компании Авито

«Без хорошего ТЗ — результат такой себе». Но что делать, если ТЗ все время получаются плохими? Вместо того чтобы заставлять заказчиков следовать шаблонам, мы применили концепцию обучения Дэвида Колба. Делимся опытом проведения 8 мастер-классов для 60 коллег по основам написания ТЗ, декомпозиции требований и описанию ошибок. Вы не получите волшебную таблетку, но узнаете конкретный план действий, который поможет сократить время анализа требований и улучшить коммуникацию в команде. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2489982/

LIMS – это узкоспециализированная система, ориентированная на автоматизацию лабораторных процессов. Она управляет анализами, контролирует качество и формирует валидируемые документы в соответствии с GMP. Рассказываем о причинах отказа от типовых решений, организации разработки по гибкой методологии, глубокой интеграции с 1С:ERP и о том, с какими техническими и регуляторными сложностями пришлось столкнуться, и как их удалось преодолеть. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2475028/

Погружаемся в практику оценки задач изнутри: разбираем, какие ограничения мешают давать точные прогнозы, и как с ними бороться. Делимся практическими рекомендациями для тех, кто хочет научиться оценивать задачи уверенно, честно и с пониманием. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2470124/

Погружаемся в реалии крупных проектов, где тестирование – не просто этап контроля качества, а инструмент управления ожиданиями, снижения рисков и успешного внедрения. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2468700/

Рассказываем, как СППР превратилась из системы управления задачами в единую платформу для проектной работы, поддержки и разработки. Делимся опытом объединения задач, техпроектов и обращений пользователей в одном интерфейсе. Показываем, как СППР помогает управлять техническим долгом, планировать релизы и спринты, а также раскрываем сложности масштабирования системы в крупной отрасли и пути их решения. Особое внимание уделено прозрачной отчетности, автоматизации рутинных процессов и перспективам внедрения ИИ для повышения эффективности поддержки. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2466700/

Когда размер подразделения увеличивается в разы, а нагрузка на руководителей зашкаливает, неизбежен новый этап реорганизации. Расскажем о том, как перераспределить обязанности внутри команды, обосновать рост управленческого состава и сохранить эффективность при 90+ сотрудниках. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2459105/

Тимлиду важно успевать все. «Табло» – простое решение, который помогает приоритизировать задачи, прогнозировать сроки и стоимость работ на основе статистики и мощности команды. Теперь обсуждения с заказчиками строятся на данных, а не на эмоциях. Рассказываем, как запустить такой инструмент. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2459040/

Чтобы быстро и без лишних рисков ввести нового руководителя проекта в работу, для него нужно организовать подробную программу адаптации, сочетающую теорию, практические задачи и регулярную обратную связь с куратором. О том, как помочь РП качественно освоить корпоративную технологию и начать применять её на практике, на конференции «Анализ & Управление в ИТ-проектах 2023» рассказал Алексей Бояршинов. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2458225/

Практические советы для тимлидов, как выстроить процессы так, чтобы команда росла, а нагрузка на лидов снижалась. Ключ – в отказе от привычки делать все самому, делегировании, системности и культуре передачи знаний. Это не теория – это опыт управления большой командой новичков в реальной продуктовой компании. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2455892/

Как руководитель, вы можете добиваться большего — и сами, и через команду. Коучинг учит не давать готовые ответы, а помогать находить их. В статье покажем, как с помощью правильных вопросов и искреннего интереса к собеседнику раскрывать потенциал сотрудников, ставить ясные цели и достигать их без лишнего давления. Доклад в виде статьи: https://infostart.ru/pm/2455336/