gifts2017

[INFOSTART EVENT REVOLUTION] Секция "Организация командной работы (Системы класса HelpDesk, стандарты ITIL)"

Опубликовал GSoft. (GSoft) в раздел Управление - Бизнес-процессы

Вот и закончилась конференция.

По многочисленым просьбам выкладываем в открытый доступ презентации докладчиков на секции "Организация командной работы (Системы класса HelpDesk, стандарты ITIL)"

ссылки на другие секции

Секция "Практика внедрения учетных систем"

Отзывы

Infostart Event 2013 Revolution или субъективно об объективном

Обзор конференции IER 2013 глазами модератора/докладчика/слушателя

Напомню, что на секции мы рассмаривали следующие вопросы:
· Автоматизация работы IT-отдела.
· Управление ИТ-отделом.
· Оптимальные использование ресурсов IT-отдела.
· Вопросы организации работы программистов с учетом сецифики разработки на 1С. Начиная от систем контроля версий, багтрекинга и контроля заявок заканчивая психологическими аспектами. Мотивация программистов. Оптимизация работы.
· Контроль, организация и работа службы поддержки пользователей, в том числе на большом предприятии

В рамках круглого стола проходило совместное решение практических кейсов и обсуждение докладов и широкого круга других вопросов в рамках тематики секции.

 

[ОБЗОР ПО СЕКЦИИ В ПРОЦЕССЕ ПОДГОТОВКИ]

А пока вот пару выступлений на секции:

Асхат Уразбаев, Scrum Trek "Agile для внутренней разработки"

Остальное видео на сайте конфернеции: http://event.infostart.ru/november2013/

 

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер Кол. Скачив.
Горшенин Сергей - Общая презентациия секции с видео
.rar 61,60Mb
13.11.13
8
.rar 61,60Mb 8 Бесплатно
Барилко Виталий - Что нам стоит Service Desk построить?
.pdf 1,21Mb
13.11.13
18
.pdf 1,21Mb 18 Бесплатно
Бекетов вадим - Просто о сложном. Приемы повышения эффективности службы поддержки
.pdf 1,96Mb
13.11.13
14
.pdf 1,96Mb 14 Бесплатно
Семенов Илья - Программисты кто они
.pdf 1,74Mb
13.11.13
9
.pdf 1,74Mb 9 Бесплатно
Уразбаев Асхат - Agile для внутренней разработки
.pdf 3,58Mb
13.11.13
9
.pdf 3,58Mb 9 Бесплатно
Яковлев Александр - Командная разработка Microsoft
.pdf 1,10Mb
26.11.13
11
.pdf 1,10Mb 11 Бесплатно
Горшенин Сергей Help Desk - Практика эффективного построения
.pdf 5,21Mb
21.11.13
17
.pdf 5,21Mb 17 Бесплатно
Горшенин Сергей - Service Desk - от простого к сложному (Методическое пособие + практический кейс)
.pdf 1,83Mb
13.11.13
25
.pdf 1,83Mb 25 Бесплатно

См. также

Подписаться Добавить вознаграждение

Комментарии

1. Михаил Афанасьев (mikmike) 14.11.13 11:22
А 5 файла нет это ошибка в нумерации или недоложили еще?
2. Эмиль Карапетян (amon_ra) 14.11.13 12:37
Наконец-то появились презентации. Я думал этого уже не случится)
3. GSoft. (GSoft) 14.11.13 13:28
(1)5 файл это выступление MS
а у них для размещения презентации сначала необходимо пройти согласование, так что как только получу добро от спикера презентацию тут же выложим

(2)
Наконец-то появились презентации. Я думал этого уже не случится)

ну это вы зря))))), презентации были тут уже во вторник утром)
4. Михаил Афанасьев (mikmike) 14.11.13 13:54
(3) GSoft, теперь все стало понятно.
5. Эмиль Карапетян (amon_ra) 14.11.13 14:05
(3) GSoft, странно, но я нигде так и не увидел. Не могли бы вы в меня бросить ссылочку?)
6. GSoft. (GSoft) 14.11.13 14:31
(5)в смысле?
ссылку на презентации?
7. Эмиль Карапетян (amon_ra) 14.11.13 14:52
8. Евгений Мартыненков (JohnyDeath) 14.11.13 15:54
9. Эмиль Карапетян (amon_ra) 14.11.13 16:22
(8) JohnyDeath, ну, так-то я имел ввиду не много другое. про эту ссылку я в курсе был на открытии :)
10. Евгений Мартыненков (JohnyDeath) 14.11.13 16:28
(9) ну так там же есть все презентации.
11. GSoft. (GSoft) 14.11.13 16:43
а я не совсем понимаю - а в чем сложность скачать презентации в этой теме?
они чуть выше, ну или если отрыт режим комментариев - найти ссылку "Перейти к публикации" и качать там
12. Доржи Цыденов (support) 14.11.13 17:11
Сергей, добавил в твою публикацию видео выступления Асхата Уразбаева.
Diversus; awk; +2 Ответить 1
13. GSoft. (GSoft) 18.11.13 15:22
(1)добавлена последняя презентация от MS
(12) спасибо)
14. Михаил Афанасьев (mikmike) 19.11.13 06:28
(13) GSoft, это Микрософт попросила за нее $m?
15. GSoft. (GSoft) 19.11.13 16:13
(14) )))))))))))

нет)) просто модераторы не успели поставить признак "бесплатно"
но шутка зачтена;-)
Для написания сообщения необходимо авторизоваться
Прикрепить файл
Дополнительные параметры ответа