Памятка на случай, когда слетела конфигурация поставщика (нет доступа к файлу .tmp)

Опубликовал Alfaret (alfaret) в раздел Администрирование - Тестирование и исправление

Слетела конфигурация поставщика 1С 8? (при попытке обновления выдает ошибку, что нет доступа к файлу .tmp, а если открыть конфигурацию поставщика, то она там девственно чиста)

Вам должен помочь следующий список действий:


1) Сохранить текущую конфигурацию в файл Конфиграция - Сохранить конфигурацию в файл
2) Снять конфу с поддержки Конфигурация - Поддержка - Настройка поддержки - Снять с поддержки. Внести изменения (синей кнопкой или Конфигурация - Обновить конфигурацию базы данных)
3) Объединить с соответствующей конфигурацией поставки (.cf, а не .cfu) Конфигурация - Сравнить, объединить с конфигурацией из файла. При предложении поставить на поддержку - согласиться.
4) Нажать сохранить Конфигурация - Сохранить конфигурацию
5) Объединить с самой первой выгруженной конфой для восстановления "своих" изменений в типовой онфигурация - Сравнить, объединить с конфигурацией из файла
6) Внести изменения (синей кнопкой или Конфигурация - Обновить конфигурацию базы данных)

 

Собиралось по кусочкам из форумов и из собственных предположений, протестировано. Кстати причина "слетания" мне до сих пор так и непонятна.

См. также

Добавить вознаграждение
Комментарии
1. Андрей Григорьев (Borisych) 501 02.11.13 17:19 Сейчас в теме
достаточно в п.3 снять все флажки, тогда конфигурация поставщика обновится, а конфигурация базы данных останется с Вашими доработками (если они были), и как следствие необходимость в п.4 и п.5 отпадает
2. Alfaret (alfaret) 59 11.11.13 09:38 Сейчас в теме
(1) Borisych, Хмм.. интересно. В следующий раз обязательно попробую. Спасибо за идею :)
3. Андрей Григорьев (Borisych) 501 12.11.13 10:24 Сейчас в теме
(2) alfaret, обращайся за опытом, поделюсь
4. Михаил Алексеевич (fokin) 21.01.14 14:07 Сейчас в теме
а если версия cf-файл поставки ниже текущего обновленного релиза базы?
5. Alfaret (alfaret) 59 21.01.14 22:13 Сейчас в теме
(4) fokin, можно взять "старый" .cf, сделать отдельную базу, обновить ее до нужного релиза, и в ней сделать .cf уже нужной версии.
6. Михаил Алексеевич (fokin) 22.01.14 07:38 Сейчас в теме
cf нашел. все сделал по инструкции.
результат такой же - конфигурация поставщика пустая

вообще у меня такая ситуация - рабочая база в порядке, вес на месте, обновляется на ура
делаю копию (через sql) восстанавливаю на другом sql сервере, и там конфигурация поставщика пустая
7. Alfaret (alfaret) 59 22.01.14 21:11 Сейчас в теме
(6) fokin, т.е. в п.3 предлагало поставить на поддержку, согласились, и не поставило? и какая версия платформы, может попробовать обновить?
8. Светлана . (Swetlana) 9 22.01.14 21:20 Сейчас в теме
(6) fokin, может копию базы лучше сделать через dt,загрузив его в скулевскую базу ?
9. Михаил Алексеевич (fokin) 01.07.14 09:06 Сейчас в теме
прошу прощения за долгое молчание - некогда было

опять вернулся к своему вопросу:
платформа - 8.2.19.83
через dt возможности загрузить нет - вываливается с ошибкой что нехватает памати
ну и если имеет значение - конфигурация БУ 2.0.58.6
10. Олег (polo453) 09.02.15 17:59 Сейчас в теме
есть такая ошибка при обновлении одной базы sql, при чеи конфигурация поставщика не пустая,как тут пишут
но проделывал все вышеописанное,не помогает

помогло только когда создал/проделал все это в файловом варианте,при чем обновленный цф после загружаю в скульную базу и при следующем обновлении все повторяется...
теперь надо больше времени,что бы не обновлять скульную цф ником,а загрузить полностью после обновления зазад всю базу,отпишусь как сделаю

кстати вариант предложенный 1. Borisych 02.11.2013 17:19
достаточно в п.3 снять все флажки, тогда конфигурация поставщика обновится, а конфигурация базы данных останется с Вашими доработками (если они были), и как следствие необходимость в п.4 и п.5 отпадает
у меня не прокатил,обновления не увиделось после этого

11. Руслан Ковалев (KOVRUS) 16 25.08.15 16:52 Сейчас в теме
Работает, помогла статья
12. Art zh (anchar@xakep.ru) 29.07.16 08:55 Сейчас в теме
Столкнулся с такой же ошибкой с файловой бухгалтерией базовой.
Проблема была связана с антивирусом McAfee. 1С не могла создать файл tmp, т.к. антивирус ей этого не позволял, причем 1С изначально была добавлена в исключения.
После удаления McAfee и перезагрузки ПК обновление прошло успешно.