Корпоративный цех

— Так… Давай еще раз, в чем смысл?

Сергей не спеша, с наслаждением затянулся сигаретным дымом и с озорной улыбкой глянул на Марину.

— Эх, жалко, тебя не можем с собой взять – они уже запомнили, что ты директор по качеству. Эксперимент не удастся.

— Да какой эксперимент-то?

— Хочу показать, как в реальности выполняется технологическая дисциплина. И каково качество деталей на промежуточных операциях.

— А этот… Друг твой зачем?

— Толян-то? Кстати, Толян, еще раз спасибо, что так быстро приехал. Проблем на работе не будет?

— Нет. – буркнул парень в очках и с синеватой щетиной на лице. – Я фрилансер, у меня нет работы. В отличие от тебя.

— Позволь представить, Марина. Это Толян. Мы с ним вместе учились и проходили практику на заводе. Занимались, как раз, качеством продукции. Но я – так, по верхам. А Толян шарит.

— Приятно познакомиться. – кивнула Марина. – Что дальше, Сергей?

— Щас докурим и пойдем в цех. А ты… Я не знаю… Главное – не маячь тут. Где-нибудь в уголке посиди. Или в офис езжай. Иначе поймут, что тут что-то происходит.

— А по вашему присутствию не поймут, что что-то происходит?

— Нет. Мы ж типа студенты. Пришли измерять детали, собирать данные для диплома. Такие тут постоянно шастают, народу не привыкать.

— Не боишься? – серьезно спросила Марина.

— Кого? – поперхнулся Сергей. – Или чего?

— Ну… Не знаю.

— Вот и я не знаю. Понятно, что не так страшно, когда твою должность знают. Видят погоны – и обходят стороной. Но, думаю, все будет хорошо. Мы ж с Толяном тертые перцы.

— Ну как скажешь… — пожала плечами Марина. – Ладно, я тогда в заводоуправлении посижу, в переговорке. Если что – звони.

— Хорошо. – кивнул Сергей, потушил сигарету и решительно направился в сторону цеха.

— Ну что, как в старые добрые времена? – улыбнулся Толян, открывая тяжелую цеховую дверь.

— Лишь бы не как в тот раз… — грустно улыбнулся в ответ Сергей.

И они двинулись по цеху. Объект для исследования Сергей выбрал заранее, но из-за незнания расположения станков пришлось немного поблуждать. Внимания на них никто не обращал, помощи не предлагал – мало ли, какие придурки по цеху шатаются.

Наконец, нужный участок был найден. Состоял он из пяти однотипных шлифовальных станков, довольно старых, произведенных еще во времена СССР. Участок был достаточно замкнутым, станки стояли в круг, и появление «студентов» не осталось незамеченным – рабочие начали искоса поглядывать на гостей.

Сергей, не теряя времени, сразу подошел к таре с деталями, обработанными на одном из станков. Достал одну, измерил. Потом вторую, третью, четвертую…

— Давай штук сто наберем. – сказал Толян. – Лучше подряд, прям со станка.

— Нафига подряд?

— Мало ли, может тренд какой поймаем. Станок же шлифовальный, круг должен быстро сыпаться. Если чувак несвоевременно регулировку делает, то будет четкий тренд на повышение размера.

— Блин, Толян. – Сергей картинно пожал руку другу. – Как ты всю эту фигню помнишь? Еще, поди, все пять критериев стабильности по Шухарту назовешь без запинки?

— Вообще-то, их семь. – как заправский ботан, Толян поправил очки указательным пальцем. – А ты как был неучем, так и остался.

— Ладно… — махнул рукой Сергей. – Давай выборку делать.

Подошли к ближайшему станку. Сергей немного потупил, решая, попросить ли рабочего отдавать обработанные детали, или вылавливать их из тары. Решил обратиться к рабочему.

— Уважаемый! – Сергей подошел к мужику вплотную. – Нам тут это… Можете детали после обработки мне отдавать? Мы их измерять будем.

— А вы кто такие? – хмуро спросил рабочий.

— Студенты мы, на практике. Технолог ваш велел детали померять.

— Нафига?

— А я знаю? Наверное, возиться с нами неохота, вот и отправил. Мы это, с шараги.

— Чот больно старые вы для шараги… — насупился рабочий.

— Да бухаем много, вот и подвыветрились. Так что, дадите детали?

— Ладно. – кивнул рабочий после нескольких секунд раздумий.

Дальше дело пошло веселее. Сергей брал деталь, измерял ее рычажной скобой, говорил размер Толяну, тот записывал и складывал деталь в коробочку. Первые же детали оказались бракованными. Сергей с Толяном после каждого измерения с улыбкой переглядывались, как стеснительная парочка на первом свидании, но заговорить не решались.

— Это… — спросил, наконец, Сергей. – А у вас детали, кажется, за пределами допуска.

— Чё? – рабочий повернулся к Сергею и грозно на него посмотрел. – Какого еще, на хрен, допуска?

— Ну вот же. – Сергей достал из кармана свернутую бумажку, развернул и тыкнул пальцем в чертеж. – Смотрите, какой размер должен быть, и какое тут поле допуска.

— Ты щас сам у меня в поле пойдешь. – рабочий не обратил на бумажку никакого внимания. – Вали нафиг отсюда!

— Да ладно, чего вы… — Сергей попятился назад, споткнулся о ногу Толяна и чуть не упал. – Не хотите, как хотите… Толян, пойдем к другому станку.

Рабочий сделал еще пару шагов навстречу, но, убедившись, что студенты ретировались, гордо повернулся и продолжил работу. Сергей огляделся вокруг, выбирая следующую жертву, и остановился на сухощавом мужичке довольно интеллигентного вида.

— Уважаемый! – Сергей обратился к другому рабочему. – Можно мы ваши детали померяем?

— Да, конечно. – вежливо улыбнулся тот. – Вам для научно-исследовательской работы? Или диплом пишете?

— Диплом, ага. – закивал Сергей. – Вы это, давайте нам обработанные детали, мы будем их сразу измерять.

— Хорошо. – кивнул рабочий и вернулся к станку.

На этот раз все детали, до единой, оказались в поле допуска. Ни трендов, ни разовых отклонений Сергей не заметил. Когда набралась сотня деталей, даже успел заскучать.

— Подскажите, а у вас почему детали без брака? – спросил Сергей у рабочего.

— В смысле? – улыбнулся тот. – Должны быть с браком, что ли?

— Ну… Мы сейчас у вашего коллеги измеряли, так там все до единой за пределами допуска были.

— Не знаю. – пожал плечами рабочий. – Я за свою работу отвечаю, чужой пусть начальство занимается. Чем-то еще могу помочь?

— Нет, спасибо!

Сергей с Толяном вышли в центр участка и стали озираться по сторонам, решая, чем заняться дальше.

— Надо бы понять. – начал Толян. – Ну, про того вон, борзого. Он же явно технологию нарушает.

— Если вообще что-то о ней знает.

— Если вообще такое слово знает. – поддержал Толян. – Давай, я не знаю… Понаблюдаем, что ли…

— Давай. Так, что там в бумажке…

Сергей снова достал бумажку, оглядел ее с обеих сторон, убрал обратно в карман.

— Так, тут операции не расписаны. Там обычно указывается, с какой периодичностью надо делать замеры и править шлифовальный круг.

— Замеры он вообще не делает. – ответил Толян. – У него, вроде, и инструмента измерительного никакого нет.

— Как нет? – усмехнулся Сергей. – Глаза, их достаточно. Ну, некоторым чувакам…

— Ладно, это лирика. – серьезно сказал Толян. – Я к тебе всего на один день, давай дело делать. Ну что, к технологу пойдем?

— Не, неохота. Да и он, ну это… Саботировать будет. Скажет, что надо запрос куда-нибудь делать, в архив там, или что… Давай вон у того, вежливого спросим?

— Давай. – Толян кивнул и двинул в сторону рабочего.

— Извините, можно вас еще раз отвлечь? – обратился Сергей.

— Да, что? – в голосе рабочего угадывалось недовольство.

— А… Понимаете, похоже, что вы делаете самые лучшие детали. Предположу, что вы следуете требованиям технологии. У нас тут проблема – мы не захватили с собой эти требования, и не можем проверить, как их выполняют другие рабочие. Можете нам помочь?

— Помочь доказать, что мои коллеги плохо работают? – улыбнулся рабочий.

— Э… Нет, конечно. Просто…

— Да понял я. Давайте так. – рабочий осторожно оглянулся по сторонам, Сергей инстинктивно повторил то же самое и заметил недобрые взгляды тех самых коллег. – Вы сходите покурить, а я минут через пять туда тоже приду. Годится?

— Ого, прям тайная вечеря. – странный огонёк загорелся в глазах Сергея. – Конечно, давайте!

— Ну что, Толян, пошли покурим? – громко сказал Сергей. – Все равно ни черта не понятно тут.

Толян молча кивнул, положил бумажки с записями размеров на большой контейнер с деталями, и друзья отправились к выходу из цеха, противоположному тому, через который вошли. За цеховыми воротами оказался тупик – метрах в десяти уже был забор, территория завалена ржавыми металлоконструкциями и полуразвалившимися бетонными блоками. Справа от двери располагалась курилка – несколько деревянных скамеек, традиционного черного цвета от промасленной спецодежды, пара урн и небольшой навес, явно сделанными самими рабочими.

Сергей, от нечего делать, уселся и закурил. На соседней лавочке сидели двое рабочих. До прихода «студентов» они о чем-то оживленно спорили, потом притихли, но через пару минут, убедившись в безобидности гостей, продолжили. Кажется, что-то про бензопилы «Урал» и «Дружба».

Через пять минут, когда пришел долгожданный рабочий, любители бензопил уже ушли, и можно было спокойно поговорить.

— Я, ребята, так скажу. – без паузы начал рабочий. – Наш участок, если честно, полная задница. Вы вот про технологию спрашивали – так ее, дай Бог, если технолог помнит. Не говоря уже об ОТК, раз речь о замерах и правке кругов. Деталь очень давно производится – еще нашего завода не было, когда всё утвердили, на большом автозаводе. А наши просто там купили списанные станки и делают то же самое.

— Так проблема в старых станках? – спросил Толян.

— Ну как… Формально – да, они старые. С другой стороны, из-за своей древности они очень простые по своей конструкции. Ну, сами видели. Поэтому дело, скорее, в том, как со станком работать, чем в самом станке.

— Ну вот у вас как получается без брака делать? – спросил Сергей.

— Едва-едва, если честно. – грустно улыбнулся рабочий. – У нас же измерения калибрами делаются, знаете, что это?

Толян и Сергей кивнули.

— Ну вот. Вся информация, которую дает калибр – уложилась деталь в поле допуска, или нет. То есть, если попался круг, который сыпется быстрее, чем обычно, то я узнаю о том, что размер уплыл, только произведя бракованную деталь. Благо, что уплывает в плюс, и я после правки круга могу эту деталь еще раз обработать. Ну вот, примерно так. Измеряю почаще, как только ушел размер – останавливаюсь, запускаю правку, переделываю.

— Измеряете каждую деталь? – прищурился Толян. – То есть не по технологии? Там наверняка через каждые десять надо.

— Пятнадцать, если память не изменяет. – поправил рабочий. – Но круги сыплются быстрее, как песок. Поэтому у меня своя технология. Хотя, это, скорее… Для совести, что ли… Или задницу прикрыть – ну, мало ли, вдруг такие как вы приедут с проверкой. Слышал, новый директор по качеству – жесткая тетка, и собирается навести порядок. Да и наш начальник производства куда-то пропал, второй день нету.

— А как коллеги относятся к вашему… Подходу к делу? – спросил Сергей.

— Ну как… Смеются. Знают ведь, что всем до лампочки качество. Мы же промежуточную операцию делаем, потом еще ответку наворачивают. А когда не налезает – нажмут посильнее, и получается. Ну или напильником. Обратно же не понесут – все свои. А что там у покупателей будет – кому когда дело было? Очередной болт в какое-нибудь ведро.

— А вы не пробовали показать свою работу, результаты, кому-нибудь еще?

— Пробовал, как нет… Парням пробовал – смеялись. Мы и так не особо дружили, а теперь вообще… Мастеру пробовал – он, кстати, поддержал, сходил со мной к технологам и конструкторам. Меня в кабинет не пустили, он один зашел, минут через пять мрачнее тучи вышел, и на меня обиделся. Я так понял, вставили ему. Ну, за инициативу-то. А больше я, вроде, и не ходил ни к кому… Не помню, если честно.

— Так, чего же делать-то… — вслух размышлял Сергей.

— Я еще нужен? – спросил рабочий – А то мне двести деталей до нормы осталось, и домой побегу. Лето, огород.

— Да, конечно, спасибо вам большое! – Сергей с почтением и радостью пожал рабочему руку. – Вас как зовут?

— Не, давайте без этого. – улыбнулся рабочий. – Моё дело маленькое. Захотите меня найти – знаете, где я стою.

— Ну чего, Толян? – спросил Сергей, когда рабочий ушел в цех. – Сплошной контроль, получается? Нарушение принципов и стандартов?

— Нет. Стандарты вообще пофиг. Главное – цикл Деминга. Если найдено действие, которое приводит качество к надлежащей величине, и приемлемо по затратам, то оно должно стать частью процесса. Надо бы еще стабильность проверить.

— Да, надо. – Сергей поднялся со скамейки и решительно зашагал к воротам. – Что-то мне подсказывает, что стабильность будет очень хорошей. А его ручные вмешательства в процесс больше похожи на обычные, а не особые причины вариаций.

Дойдя до участка, ребята немало удивились – вещи, оставленные на контейнере, пропали. Отобранные детали, результаты замеров, ручка. Осталась только рычажная скоба – видимо, побоялись взять, достаточно дорогая вещь.

Сергей оглянулся по сторонам, но ничего особенного не заметил. Все рабочие никак не реагировали на присутствие посторонних, просто продолжали заниматься своей работой. Толян начал было ходить вокруг контейнера, заглядывать в укромные уголки, но Сергей его остановил – нечего позориться.

— Толян, давай так. – громко сказал Сергей. – Сейчас пойдем, возьмем новые бумажки, а то наши кто-то спёр – видимо, своей туалетной бумаги нет. И руки из задницы растут, раз взял и сотню деталей – сам делать не умеет. Хорошо хоть скобу не взял – видимо, извилина не смогла понять, что скобу можно за чирик задвинуть. Что ж за задрот-то такой, который…

Тут Сергей прервал речь, потому что к нему быстрым шагом двинулся один из рабочих – молодой парень, почти лысый, с загорелым до серого цвета лицом, и с явной печатью гопника физиономии.

— Слышь ты! – показал он пальцем на Сергея. – Чё, мерять собрался?

— Ага. – кивнул Сергей.

— Чё, может и у меня померяешь?

— Померяю, не переживай. Иди, работай, чего высрался, упырь?

— Так чё, давай прям щас. Меряй.

— За бумажкой надо сходить, записывать некуда.

— Не надо, так запомнишь. Меряй. – и гопник сделал странный жест тазом вперед, словно предлагал Сергею вступить в интимную связь.

— Эээ… Ты это… Чего померить-то предлагаешь?

— Ну догадайся. – парень повторил свой жест.

— Уверен? – Сергей начал говорить чуть громче, чтобы все слышали.

— А чё мне. – продолжал гопник. – Давай, не ссы.

— Ты знаешь, что такое рычажная скоба? – Сергей уже не мог сдержать улыбку.

— Ну вон она лежит. – по лицу парня мелькнула тень беспокойства. – Чё там знать-то. Типа штангеля, только мудрёнее.

— Ты знаешь, какой диапазон измерений у этой конкретной скобы?

— Чё?

— То, олень. Полтора сантиметра, дебил. Давай, снимай свои вонючие штаны, посмотрим, что ты там хотел показать. Мне прям интересно – что у тебя там такого есть, что размер уложится в полтора сантиметра? Насекомые, что ли, какие…

Гопник немного растерялся и сделал шаг назад. Начал озираться на коллег, и увидел усмешки на лицах – даже тех, которые посылали «студентов» в луга. Лицо его быстро начало краснеть, глаза налились кровью. Сергей, на всякий случай, сделал шаг влево, чтобы за спиной не было опасных деталей.

— Ах ты ссссука… — сквозь зубы просипел гопник и бросился на Сергея.

Двигался он очень быстро – видимо, сказался опыт нанесения первого удара. Сергей успел чуть наклониться и приподнять руку, и удар пришелся в предплечье. Второй – под дых, но тоже не в цель, потому что дыхание не перехватило. Сергей не был мастером единоборств, поэтому не придумал ничего лучше, как взять противника в клинч.

Тут подоспел Толян, схватил хулигана за руки, и несколько секунд они так и простояли. Сергей успел заметить, что из всех рабочих только их новый друг сделал пару шагов в сторону драки, но, видимо, так и не решился вмешаться.

— Ну чё, остыл? – тихо спросил Сергей, глядя в близкое красное лицо гопника. – Отпускаю? Краба пожмём?

— Пожмём. – неожиданно легко согласился гопник.

Сначала Толян отпустил руки парня, потом Сергей, не спеша, разжал свой клинч. Гопник отошел на пару шагов, размял ладони, похрустел шеей и протянул Сергею руку.

Сергей, облегченно вздохнув про себя, протянул руку в ответ. На какую-то секунду он перестал смотреть на самого гопника, сосредоточившись на его руке и… 

Получил хороший хук в голову. Тут же поплыл, начал оседать, но Толян успел его подхватить. Гопник, не раздумывая, дал дёру.

— Прикольно. – улыбнуся Сергей, вставая. – Пожалуй, я тут задержусь. Пошли к Марине.