Управление рисками – алгоритм. Курс по управлению проектами, часть 25

Публикация № 1081447

Методология - Управление проектом

Что можно назвать рисками с точки зрения менеджера проекта? Методологи придумали следующее определение: риск – это положительное или отрицательное событие, которое может произойти или не произойти. Из этого определения можно сделать два важных вывода...

Предыдущая часть курса: Закупки по контрактам "Время и материалы" и "С возмещением затрат". Закрытие закупок

Начало курса: Что можно назвать проектом, а что нельзя, и каковы критерии успеха менеджера

 


Первый вывод. Риск – это вероятностное событие. Это то, что может случиться, а может и не случиться. Например, есть риск, что может уволиться ведущий инженер. Но вы не можете быть уверенным, что он уволится, может, он и передумает. Если это событие, которое может произойти, но нет уверенности на 100%, тогда это риск. Если инженер говорит, что увольняется, подает заявление и говорит, что больше не вернется, то это уже не риск, это факт. Факт - это когда событие уже случилось (или вы знаете, что оно случится, и знаете когда именно).  Именно поэтому риски не сразу появляются в иерархической структуре работ, это не то, что в нее можно вписать сразу. К примеру, стена может рухнуть, а может, и не рухнуть. И вообще вы надеетесь, что она не рухнет никогда. И вы не можете ответить на такие вопросы: после чего это случится? когда это случится? Это вероятностное событие. А для таких событий есть отдельный план, чтобы с ними работать, о котором мы поговорим чуть позже.
 
Второй важный момент: риск – это положительное или отрицательное событие (в русском языке для обозначения английского понятия positive risk чаще принято использовать термин  “возможности” - примечание редактора). Риск-менеджмент, на мой взгляд, – самая полезная область знаний для менеджеров и самая недооцененная. По сложившейся практике, в большинстве компаний рисками не управляют. За нарушение сроков менеджеров бьют по рукам, за нарушение содержания и превышение бюджета тоже, а за риски – не очень. И то, управляет ли менеджер рисками, часто остается на его совести. Ну и, чаще всего пренебрегает этим вопросом. В чем сила знания об управлении рисками? В том, что события, которые случатся или не случатся, могут быть как положительными, так и отрицательными. То есть они могут быть не только в минус, но и в плюс, и за счет них можно серьезно вытащить проект. Примеры положительного риска – некоторые климатические условия, например, при строительных работах, плавающий курс рубля в валютных проектах. Но плавающий курс – не всегда положительное событие,  оно может быть и отрицательным. Положительным риском также можно назвать ситуацию, когда освобождается какой-то крутой специалист, которого вы можете заполучить. Но вы его можете и не заполучить, потому что компаний, куда его приглашают, много.

Цель риск-менеджмента понятна интуитивно – понизить влияние негативных рисков и повысить вероятность влияния позитивных рисков. Именно в этом суть управления рисками. 
 
Ориентировочной целью, к чему вы стремитесь, управляя рисками, – это нивелировать до 90% значимых угроз (рисков). То есть порядка 10% значимых угроз вы не сможете нивелировать, никуда от них не денетесь, они останутся. Это то, что называется в проектном управлении неснижаемыми рисками. Например, пожары, ураганы, любые форс-мажоры. В России ураганов почти не бывает, но в целом у каждого риска есть вероятность. На вероятность возникновения урагана вы не можете повлиять, вы не можете предвидеть, случится ураган или нет. Зато вы можете снизить его влияние. Делается это достаточно легко. Например, в США ураганы очень часто возникают. И там на жилые дома устанавливают противоураганные ставни. Если забыть их закрыть перед ураганом, то сильный ветер разобьет окна,  а потом унесет крышу. А если противоураганные ставни закрыть, то ветер просто «обтечет» дом. Это пример того, что ураган – риск, неснижаемый по вероятности, но по влиянию его можно снизить.
 
В России пример неснижаемого риска – законодательный. Зачастую у нас мало предсказуемое законодательство. Почему это риск? Представьте, что вы делаете томограф.  А тут обсуждается законопроект о том, чтобы изменить процедуру сертификации, добавить что-то новое. Если закон примут, то вы делать томограф, как раньше, уже не сможете, надо будет все старое выкинуть и начинать работать по-новому. Вы ничего не можете сделать, вы никак не можете повлиять на ситуацию, если закон примут.
 
Возвращаемся к цели менеджера. Норма – снизить 90% значимых угроз. Если вам по итогам управления рисками удалось снизить сильно меньше (60-70 процентов), то либо у вас не хватает фантазии, вы не можете придумать, как снизить риски, либо у вас слишком рискованный проект. Это хороший повод поговорить со спонсором, показать ему, насколько рискованный проект.
 
Напомню, что когда в какой-то области знания управления проектами у нас много планирования, и немного контроля, то можно сформулировать алгоритм. И при управлении рисками, конечно, речь идет именно об алгоритме. Есть 4 конкретных шага, которыми можно пользоваться.
 

1 шаг. Идентификация рисков. Составление реестра рисков

 

Итак, вся работа с рисками строится вокруг одного артефакта: реестра рисков в виде таблички. И первый шаг – это идентификация рисков. То, что мы хотим, – понять, какие риски могут быть и выписать их в список. Представьте, вы менеджер проекта. Ваша задача – заглянуть в волшебный шар и найти то, что вам может помешать реализовать проект, со знаком плюс или знаком минус.

Руководствуйтесь принципом командности, думайте не в одиночку, а вместе с другими людьми. С кем именно? 

  • с командой;

  • со специалистами по проблеме, экспертами, в том числе сторонними;
  • с заказчиком (пользователями): у него может быть понимание рисков, которые вам даже в голову не придут. Где-то нужно соблюдать стерильность, где-то надо учитывать, что использованы пожаронеустойчивые материалы. Он может сообщить, что в каком-то кабинете работает неуравновешенный сотрудник, к которому лучше не входить. То есть заказчик может стать источником каких-то глубинных рисков, о которых вы никогда не догадаетесь;
  • со спонсором: он зачастую очень хорошо представляет неснижаемые риски, особенно законодательные, он ближе к этой среде и лучше понимает, что там происходит. Он также неплохо представляет риски, связанные с деньгами. 

Обсуждать риски, идентифицировать их необходимо со всеми, кого можно к этой задаче привлечь. Это не значит, что вы должны их всех собрать в одно место, отобрать паспорта и сказать, что пока мы не выпишем все риски, никто никуда не расходится. Нет. Лучше обсуждать риски по отдельности: сначала с командой, потом с заказчиком при случае пообщаться (предварительно объяснив ему слово «риски»), уточнить, какие могут быть проблемы, что надо иметь в виду существенное, что повлияет на проект. Также со спонсором можно отдельно поговорить, не надо его приглашать на совещание с командой. И в несколько приемов у вас сформируется список рисков - реестр.
 
Какого размера может быть этот список? Конечно, чем больше, тем лучше. Но давайте посмотрим с практической точки зрения. Вы менеджер, у вас есть команда 15 человек. Вы идентифицируете риски по проекту длительностью год стоимостью 1 млн долларов. Допустим, вы выписали  10 рисков. Это много, мало или нормально? На какую цифру надо ориентироваться, на какой диапазон?  Как правило, на первом этапе рисков очень много – десятки. Их может быть и 50, и 60, и 100, и больше, независимо от того, какой у вас проект. Если у вас их сильно меньше – 8-10, у вас не заработает риск-менеджмент, позже вам покажу почему. На первом этапе обязательно должны быть десятки рисков. Это нормально. Но при этом 20-30 рисков – это хорошее число. В том смысле, что вы про них будете внимательно думать, а остальное пойдет фоном.
 
Обратите внимание: есть риски положительные, есть отрицательные. Как работать с ними – вместе или по отдельности? Первоначально вы планируете и негативные, и позитивные риски. Есть разные способы работать с ними в дальнейшем. Можно их объединить в одну табличку, но это неудобно, потому что легко запутаться. Для кого-то это может быть удобно, когда можно в табличке выделить с помощью фильтров, какие есть негативные, какие есть позитивные риски. Но если другой человек забудет убрать фильтры, то он увидит не то, что надо. Когда вы начинаете суммировать резервы, тоже получается неудобно. Поэтому моя рекомендация – вести 2 отдельные таблички – одну для позитивных, другую – для негативных. Это самое простое. В PMBoK описаны обе практики. Но мы пытались совместить все в одну табличку, и это страшно неудобно. Кроме того, 2 таблички экономят время, в них проще разобраться.
 

2 шаг. Качественный анализ рисков


Следующий шаг. Представьте, у вас целая простыня рисков. Если вы будете с каждым церемониться, то далеко не уедете. Вы все время проекта проведете над мыслями о том, как нивелировать риски. Поэтому второй шаг – понять, какие из выписанных рисков самые главные. Вам нужно создать short-лист из 20-30 рисков, про которые речь пойдет подробнее. Для этого надо сделать качественный анализ. Качественный – не от слова «качество», ваша задача – определить значимость риска: большой, малый, средний.  Значимые риски получат  ваше внимание, незначимые – не получат.
 
Чтобы получить значимость риска, нужно оценить, какую вероятность и какое влияние каждый из них отдельно имеет. Пробегаемся по всему списку, пытаемся ответить на вопросы (субъективно): «Вероятность возникновения риска – большая, средняя или маленькая?», «Влияние риска на проект – большое, среднее или маленькое?». От комбинации ответов будет зависеть, какой из рисков наиболее значимый.  
 
Повторюсь: второй шаг – сократить список, оценивая риски по значимости. Все это записываем в табличку – реестр рисков. Можно риски отмечать цветом: красный – значимый, с ними нужно дальше работать, желтый – средняя значимость, зеленый – низкая значимость, их можно не рассматривать совсем.
 

3 шаг. Количественный анализ

 

Третий шаг – количественный анализ. У вас сильно уменьшился перечень. Теперь в нем только риски, с которыми нужно работать. Вы их снова оцениваете, но только теперь уже в цифрах – деньгах, часах. На этом шаге появляются резервы. Помните, я вам рассказывал про пэддинг (раздувание), с которым сложно справиться. Единственный способ с ним справиться – перейти к реальной оценке + правильно заложить резерв. Обо всем этом поговорим позже.

 

4 шаг. Разработка стратегии реагирования

 
Последний шаг – придумать планы, как добиться того, чтобы риск не сработал, что именно надо делать (вспомните пример про противоураганные ставни). Здесь появляются план А и план Б, триггеры риска, хозяева и так далее.
 
Когда все шаги прошли, мы начинаем отслеживать риски, обновлять реестр: одни риски будут приходить, другие уходить.
 
Это был алгоритм работы с рисками. Подробнее о каждом шаге поговорим в следующих публикациях...

 

 

 

Предыдущая часть курса: Закупки по контрактам "Время и материалы" и "С возмещением затрат". Закрытие закупок

Следующая часть курса: Риски – идентификация и качественный анализ

Начало курса: Что можно назвать проектом, а что нельзя, и каковы критерии успеха менеджера

 

Если вас интересует тема "Управления проектами" и вы хотите самостоятельно подготовиться к экзамену на сертификат Project Management Professional, то приглашаем пройти новый видеокурс Ивана Селиховкина "Подготовка к экзамену РМР"

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

Видеокурс "Подготовка к экзамену PMP" от Ивана Селиховкина Промо

Управление проектом Waterflow Платные (руб)

Онлайн-курс подготовки к экзамену на сертификат Project Management Professional (PMP) от Ивана Селиховкина.

19900 руб.

08.06.2020    6102    2    0    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление командой Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    2608    alexandr.blinov    17    

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    2874    MariaTemchina    23    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Управление проектом Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    2670    MariaTemchina    4    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    9922    user809424    11    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    4330    1c-intelligence    17    

Закрытие проекта или фазы. Завершение курса по управлению проектами

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

Это заключительная часть курса по управлению проектами от Ивана Селиховкина. И прежде чем перейти к теме закрытия, давайте разберемся, что такое фаза проекта.

12.06.2020    2265    Selikhovkin    0    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    4872    stepan96    12    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    34522    1СERP    79    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    5422    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    10837    MariaTemchina    33    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    5732    MariaTemchina    24    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    31182    1СERP    175    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    6252    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    15401    MariaTemchina    8    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    32148    1СERP    189    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    6988    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6756    1c-intelligence    33    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5972    chavalah    16    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    32099    1СERP    107    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    12366    ogroup    163    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    9809    GSoft    16    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    12335    SergeyN    8    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    42946    1СERP    231    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    8941    Arsen1986    7    

Риск - благородное дело!.. Часть вторая

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем разговор про риски

07.08.2019    4902    MariaTemchina    10    

Риски – идентификация и качественный анализ. Курс по управлению проектами, часть 26

Управление проектом Бесплатно (free)

Рассмотрим каждый шаг управления рисками подробнее. Начнем с идентификации рисков. Наша задача – собрать команду, заказчика, спонсора, экспертов, пообщаться со всеми этими людьми и вместе идентифицировать риски, выписать их.

30.07.2019    3331    Selikhovkin    0    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27708    Gavrik    10    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    8168    SergeyN    1    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    6821    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    10309    FB_10160810658600104    62    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    40285    raiml    37    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7642    MariaTemchina    8    

Закупки по контрактам "Время и материалы" и "С возмещением затрат". Закрытие закупок. Курс по управлению проектами, часть 24

Управление проектом Бесплатно (free)

Другой тип контрактов – “Time and materials”, почасовка: есть ставка в час, сколько поработал, столько и получил. Для вас, как для заказчиков, это хороший тип контракта или плохой? На самом деле это самый рисковый тип из всех. Потому что, как известно, «солдат спит – служба идет». И тут может быть и затягивание сроков, и раздувание затрат.

13.06.2019    3244    Selikhovkin    0    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    9263    MariaTemchina    23    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    44798    CheBurator    64    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    11278    1c-intelligence    121    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    7676    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    9003    1c-intelligence    39    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36340    axxell    15    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    11868    MariaTemchina    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8275    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    10127    MariaTemchina    20    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    37813    raiml    14    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10148    1c-intelligence    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8363    MariaTemchina    0    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    10219    MariaTemchina    13    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28810    raiml    46    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    12980    chavalah    123    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    9946    1c-intelligence    7