Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Публикация № 1288426 04.09.20

Управление проектом - Методология

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

Как известно, суха теория мой друг - и разные умные книжки и технологии далеко не всегда готовят к тому, что происходит на практике.  Поэтому мы решили опубликовать небольшую подборку советов от опытных руководителей проектов начинающим.
Кому интересно разобраться в этом более подробно - приглашаю на Комплексный курс по управлению ИТ-проектами на Инфостарте (или на более короткую программу - Базовый курс), которые стартуют 17 сентября.

Итак, что самое важное в управлении реальными проектами 1С?

1. Большую часть информации ты можешь найти в открытом доступе. Ищи вместо того, чтобы спрашивать. И обязательно проверяй.  Ибо на фоне изобилия информации особенное значение принимает ее проверка на достоверность. 

Сын моей подруги (они живут в Канаде), шестиклассник, как-то пришел после школы, и сообщил, что они будут делать проект в поддержку вымирающих тихоокеанских древесных осьминогов. Мама чуть не поперхнулась чаем и поинтересовалась, не перепутал ли он чего-нибудь? Но мальчик уверенно рассказал, что им показывали сайт в Интернете, посвященный защите этого вымирающего вида - с описаниями, фотографиями, видеороликами, плакатами в поддержку… На следующее утро учитель в школе попросил поднять руки тех, кто поверил вчерашнему рассказу. И объяснил, что тема урока - умение проверять информацию в Интернете. 
(Кстати, желающие могут познакомиться с этим сайтом - он легко гуглится по запросу The Pacific Northwest Tree Octopus).

Так вот, руководителю проекта умение проверять информацию нужно ничуть не менее, чем канадским школьникам! А ошибки в этом месте окажутся куда более дорогостоящими.
 

2. Умей договариваться. И с внешними заинтересованными сторонами, и с командой. Административным голосом ничего не решишь. Очень много вопросов решается на личных взаимоотношениях, поэтому не стоит их не с кем портить).
Есть заезженная фраза про то, что около 90% времени руководителя проекта занимает коммуникация. Не знаю, с секундомером никогда не меряла, но порядок, по ощущению, примерно такой. Сколько-то назад разглагольствовали про то, что РП необходимо уметь вычислять освоенный объем, статистические методы 6 сигм, проводить финансовый анализ и так далее. А сейчас понятно, что расчеты и технические работы можно делегировать, а вот опцию “договориться с коллегами” делегировать куда сложнее.  Так что на первый план выходят эмоциональный интеллект и навыки переговоров.

Что помогает договориться? Идея довольно проста (хотя реализация на практике куда сложнее)

  • Посмотрите на ситуацию глазами собеседника (лучше всего явно спросить его мнения по вопросу)
  • Проявите уважение к точке зрения и проблемам собеседника
  • Попробуйте понять, какие мотивы двигают собеседником?
  • Постройте аргументацию, чтобы собеседник оказался заинтересован в результате, исходя из его мотивов 

Что мешает договориться?

Мы склонны предполагать, что люди воспринимают вещи также, как и мы. На эту тему мне понравился тезис, хорошо иллюстрирующий причины многих конфликтов (и холиваров в Интернете)

Одна из самых трудных мыслительных операций, на которую всерьёз способны очень немногие, это поверить, что другой человек
- не дурак, не придуривается, не пьян, не под веществами, не устал, не сволочь, не напуган, не жертва детской травмы, не обманщик, не продался, не следует каким-то групповым интересам, не манипулирует, не встаёт в позу, не выпендривается, не ляпнул не подумав, не жертва ПТСР, "стокгольмского синдрома", сексуальной неудовлетворённости, советского опыта, эмиграции, магнитных бурь, covid-19, облучения с Нибиру, не испорчен долгим страданием, не страдает от нехватки жизненного опыта, не недостаточно образован
а просто в здравом уме, трезвой памяти, с полным самосознанием и ответственностью, ознакомившись с источниками и критикой - думает иначе, чем я.

(C) Володя Берхин

 

3. Будь готов к тому, что люди врут. И иметь хороших юристов бывает не менее важным, чем иметь хороших спецов. 
Продуктивная работа получается в первую очередь в атмосфере общего доверия. И я всегда призываю приходить к людям с готовностью к сотрудничеству. Но на этом месте важно не действовать по принципу “Если тебя ударили по одной щеке - подставь другую”. А быть готовым с точки зрения документов спокойно отстаивать свои права, а не подставляться, если возникла спорная ситуация или контрагент недобропорядочен.  Старая шутка: договор - это список причин, по которым стороны не доверяют друг другу. И в этой шутке есть значимая доля жизненной правды ) В любой момент может появиться представитель заказчика, который задаст вопросы по наличию документов и выполнению договорных действий.

Только при этом я не призываю врать самому. Честность, справедливость, открытость - не всегда будут самыми выигрышными в конкретных ситуациях, но в долгосрочной перспективе как раз позволят организовать сотрудничество. Этичное решение далеко не всегда самое выгодное - на то оно и этичное. Но это то направление, в котором мы хотим двигать бизнес, правда ведь?

4. Из предыдущего плавно следует принцип: Записываем всё! Протоколируем встречи, делаем записи видео-конференций, используем диктофон. Используем любые возможные средства записи информации. Особенно на встречах с Заказчиком. (Андрей - Это мое требование как РП Заказчика к моим РП от Исполнителя). О записи предупреждаем заранее, можно придумать различные аргументы в пользу этого. Дисковое пространство сейчас стоит копейки, по сравнению с недопониманием или смене показаний наших собеседников. На Infostart Event 2019 был отдельный доклад на тему "Конструктивное письменное общение", в котором Александр Белов подробно объяснял, почему, когда просишь людей записывать требования, получается существенно меньшая лажа, чем когда они рассказывают на словах "ну все же понятно"!.. 

 

5. Реестр рисков умножай на 2. 
Почему-то люди склонны предполагать, что всё будет происходить оптимальным образом, и планы писать исходя из этого. Но на практике так никогда не бывает. 

Всё, что может пойти не такпойдёт не так  (Закон Мёрфи)

Управление рисками - это противоположность Стресс-менеджменту - искусство предупреждать проблемы до того, как они возникли. И задача РП как раз - постоянное планирование будущего, построение гипотез, прогнозирование рисков наступления как отрицательных ситуаций, так и положительных. 

 

6. Уважай свою команду. Цели РП часто оказываются противоположными целям аналитика и разработчика. РП ориентирован на результат (сдать проект), аналитик и разработчик - на процесс (сделать как можно лучше). С пониманием относись к стремлению других членов команды к перфекционизму. ) Из таких разнонаправленных векторов как раз с большей вероятностью получится разумный компромисс между скоростью и качеством. 

 

7. Если член команды вредит проекту - его надо убрать с проекта. Взрослые люди редко меняют поведение. 
Этот совет на первый взгляд может показаться противоречащим предыдущему. Но, увы, красивые слова, что “мы - команда!” и “у нас общие цели!” не спасают от токсичных членов коллектива. Про это, в частности, написана книга “Не работайте с м***ми” - в ней изрядное количество полезных советов. В том числе про то, что член команды, пренебрежительно относящийся к своим коллегам, разрушителен для команды, и мы часто недооцениваем до какой степени.  До тех пор пока не расстанемся с мешающим человеком и не почувствуем, насколько стало легче дышать. Увы, в моей практике бывало и наоборот - когда из-за проблем с взаимодействием с одним сложным участником разваливалась команда целиком. Открытые обсуждения проблем и ретроспективы помогают подобные проблемы выявить. Умение работать в команде чаще всего оказывается важнее личной эффективности - по крайней мере, когда мы говорим о достаточно сложных проектах. 

Если посмотреть на проблему чуть шире, то компетенции и мотивация могут давать 4 варианта - см. схему:

 

 

Ну и важный момент, что у руководства нет целей заниматься перевоспитанием сотрудников. Цель помочь в развитии, если это полезно и проекту и человеку - да, есть. Но не надо пытаться помогать людям в ущерб делу. Чаще всего у РП нет полномочий принимать решения о найти и увольнении сотрудников в штат. Но полномочия формировать команду - должны быть, иначе мы не можем говорить об ответственности за результат.

 

8. Не считай себя всегда правым и самым умным (хотя иногда соблазн очень велик, по себе знаю - МТ). Знай свои слабые стороны, компенсируй либо заводя себе привычки, либо помощью других членов команды. При наличии желания и самодисциплины практически любую привычку можно воспитать. Какие привычки надо воспитывать - это вам виднее. Например, всегда спрашивать мнения коллег, привычку предлагать кому-нибудь проверить важные документы перед отправкой, привычку не принимать решения в состоянии аффекта, а откладывать на завтра и т. п. Слушай других  (но думай при этом своей головой), найди ментора (который сможет тебя направить на пути развития). Один человек практически никогда не может увидеть ситуацию со всех сторон. 

Есть поговорка: Если ты самый умный парень в комнате, ты не в той комнате!

Умение слышать другие точки зрения - это очень ценное искусство. Я уже довольно давно с настороженностью воспринимаю любых “гуру” (в том числе в вопросах управления), которые склонны безапелляционно утверждать: “нужно делать так и только так”... “если вы до сих пор… кипятите, то вы не годитесь в управленцы и т. п.” Наша действительность - сложная штука, и однозначных ответов довольно мало (по-крайней мере в том, что касается сложных и запутанных систем - выпускникам курсов по управлению проектами хорошо знакома модель Кеневин).


9. Есть владелец продукта - а есть владелец тестов. Есть те, кто ставят задачи, а есть те кто смотрит как именно они работают, и это обычно разные люди. По крайней мере в 1С).
Очень важно, собирая требования сразу разобраться, во-первых, кто будет принимать работу (и подписывать акты в случае внешнего проекта), а во-вторых, кто будет потом пользоваться полученным продуктом. Потому что в этом месте бывают сюрпризы - когда при сдаче продукта выясняется, что бизнес-заказчик не относится ни к первым, ни ко вторым. И собрать требования и запросы важно и с тех, кто будет принимать решения, и с тех, кто будет реально работать. На этом месте прозрачность во взаимодействии

10. Учись много и упорно. И не надо бояться пробовать новое. В современном мире важно уметь учиться постоянно, потому что ситуация вокруг меняется очень часто.  И однозначные ответы "как надо сделать" встречаются чем дальше, тем реже (вспоминаем опять же, ту же самую модель Кеневин)

 

11. Сроки - это больная тема. Помни о времени и начинай сразу. И график работ лучше опережать. Что-то обязательно пойдет не так,  опоздать всегда успеешь )). 

Тим Урбан хорошо описал, как выглядит планирование у людей склонных к прокрастинации: у "рационального человека" управление перехватывает "Обезьянка сиюминутного удовольствия".

 

И только когда на горизонте замаячит "панический монстр", вызванный приближением дедлайна - обезьянка в панике скроется, чтобы залезть на дерево и даст человеку шансы поработать...

 

 

 

12. Старайся всегда быть в хорошем настроении, сохранять присутствие духа. Это сложное умение, но оно будет полезно многим. Люди могут работать на унылого нюню, испуганного человечка или разьяренного тирана, но их эффективность будет страдать. Управляя собственным настроением, РП может положительно влиять на атмосферу и настроение окружающих его людей

На этом месте на сегодня всё (хотя в подборку вошли далеко не все советы - например, отдельно хочу затронуть тему рекомендаций для начинающих Agile-лидеров).

Спасибо за советы Евгению Карпову, Александру Блинову, Ульяне Дуплищевой, Василию Оводкову, Андрею Аввакумову! 
Поделитесь вашей точкой зрения - со всеми ли советами вы согласны? Есть ли что-то, чем хочется дополнить этот список?

Тему “советов начинающим РП” продолжим на открытом вебинаре в четверг 10 сентября, присоединяйтесь!
Ну и 17 сентября стартует Комплексный курс по управлению ИТ-проектами, для тех, кто хочет разобрать по полочкам проектное управление и по классическим методам (PMBoK) и по гибким (Agile). (И Базовый курс для тех, кто не хочет погружаться так глубоко)


 

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. XAKEP 04.09.20 13:32 Сейчас в теме
Всё, что может пойти не так, пойдёт не так
************очень часто или всегда так и происходит

Если ты самый умный парень в комнате, ты не в той комнате!
******** возможно я там один в комнате :)


интересная и познавательная статья

спасибо :)
MariaTemchina; Natalia29; nico2; +3 Ответить
2. capitan 2124 05.09.20 12:06 Сейчас в теме
(1)Вспоминается...
Народная примета: если в офисе никто не обсуждает с тобой идиота, который всех бесит, то есть большая вероятность, что этот идиот — ты.

Мария, спасибо за статью.
Ловите картинку в вашу коллекцию.


Я бы добавил нулевым пунктом: из указа Петра Великого
«Подчиненный перед начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство»
в 99% так и есть, в обычном офисном мире, далеких от ИТ индустрии компаний, руководство слышит на совещании только себя.

Задача исполнителя заключается в том, чтобы отфильровать чушню, понять, что в принципе нужно сделать, сделать это по хорошему, чтобы на следующем совещании руководитель смог сказать: Во народ, без батьки даже картошку перебрать не может!
Darklight; wowik; +2 Ответить
6. MariaTemchina 1334 07.09.20 11:59 Сейчас в теме
(2)
За картинку спасибо, сохранила себе )))
Про подчиненных и начальствующих - мысль жизненная, но все-таки бывают команды, где приосходит не так. И не в ИТ-индустрии тоже, к счастью.
И везде, где у меня была такая возможность я всегда старалась минимизировать совещания формата "церемония вокруг начальства".
5. MariaTemchina 1334 07.09.20 11:55 Сейчас в теме
(1) Руслан, спасибо за хорошие слова )))
Всё, что может пойти не так, пойдёт не так
************очень часто или всегда так и происходит

На этом месте еще вспоминаются слова про то, что "В критической ситуации ты не поднимешься до уровня своих ожиданий, а упадешь до уровня своей подготовки".

Если ты самый умный парень в комнате, ты не в той комнате!
******** возможно я там один в комнате :)

Я бы сказала, что тогда наоборот - если ты один в комнате, но не самый умный - это плохой признак... )))
dklimchuk; +1 Ответить
3. Yashazz 4106 05.09.20 22:54 Сейчас в теме
Очередной сбор плюсов на бесполезных общих местах и говорильне ни о чём.

Мария, а расскажите, какие истории успеха случались с вашим непосредственным и прямым участием? В скольких проектах вы были РП, сколько из них удачны, дайте ссылки на них или опишите хотя бы кратко конкретику? А то всё сплошь "вообсче"...
tolyan_ekb; wowik; CheBurator; +3 Ответить
7. MariaTemchina 1334 07.09.20 12:25 Сейчас в теме
(3)


Мария, а расскажите, какие истории успеха случались с вашим непосредственным

Яков, жалко, что вы не учитесь на курсе по ИТ-проектам - как раз на прошлом вебинаре рассказывала немного про мои проекты. На следующих вебинарах тоже буду рассказывать.
SergeyTerentyev; dklimchuk; +2 Ответить
18. Yashazz 4106 09.09.20 21:00 Сейчас в теме
(7) Ага, т.е. чтоб узнать, где вам удалось получить позитивные результаты, вам ещё и денежку за курсы надо платить? Брависсимо. Вот прям нагляднее некуда, ЧТД.
Нормальный человек хотя бы парой фраз похвастался бы.

А поскольку у вас, пардон, пустая болтовня, так ничего, кроме подобного "ах, это всё на курсах", вы и не смогли бы написать. Ибо нечего вам предъявить, по факту-то. Нету у вас достижений, одно "ля-ля".
26. SergeyTerentyev 09.11.21 17:39 Сейчас в теме
27. Yashazz 4106 11.11.21 12:45 Сейчас в теме
(26) Вот и я так думаю. Но, к сожалению, эти люди "непрошибаемые".
28. SergeyTerentyev 11.11.21 13:10 Сейчас в теме
(27)Так это я про Вас. ) Нехорошо считать бабки в чужих карманах. В своих считайте.
29. Yashazz 4106 11.11.21 16:56 Сейчас в теме
(28) Так вы, выходит, нифига не поняли мою реплику. Читайте внимательнее.

Вы когда покупаете устройство, интересуетесь его эффективностью? Ну вот и я поинтересовался. Пустые понты были мне ответом.

Если вам вместо конкретных характеристик товара, и отзывов, на том же Я-Маркете, будут общие разговоры втюхивать, вы разве не отреагируете сходным образом? Особенно когда вам скажут, например, что "чтобы узнать, как работает эта дрель/кофеварка, заплатите, чтоб прочитать отзывы наших клиентов". Нэ?)

Или вы полагаете, что, когда при покупке вещи покупатель уточняет неясности работы, это "считать чужие деньги"? Я вот на рынке яблоки покупаю, перебираю кучу, гнилые откладываю - я считаю чужие деньги? Приобретаю б/у в интернете и выясняю у продавца, что да как - я считаю его деньги?
Смешно, ага.
25. biimmap 316 24.07.21 16:01 Сейчас в теме
(7) Думаю он туда не ходит ибо не имеет ответа на свой вопрос. Дайте ответ на публику. Может больше людей придёт на курс или вебинар.
30. Yashazz 4106 11.11.21 16:59 Сейчас в теме
(25) Да не дадут они никогда внятного ответа. Его ведь нет. Это из серии "за 5 занятий мы научим вас кун-фу Х", где "Х" это любая область деятельности. Разводилово определяется очень просто - если вам до курсов и без курсов приводят реальные, а не фейковые "истории успеха", то это может и правда работает; а если говорят "приходите и узнаете", и увиливают от конкретики, то разводка явная.
4. CheBurator 3377 06.09.20 19:50 Сейчас в теме
что-то эти советы РП для меня похожи на "ипотечное рабство". Добавлю свой совет: если возникла мысль - а не послать ли этот ... проект в ... - так и делай, не тащи тяжелый чемодан без ручки...
Altez; MariaTemchina; wowik; wolfsoft; +4 Ответить
8. MariaTemchina 1334 07.09.20 12:30 Сейчас в теме
(4) Сергей, спасибо за комментарий! Это логичное продолжение моего любимого афоризма:
- Ты сильный, ты справишься!
- Я умный. Я даже не возьмусь.
Прикрепленные файлы:
12. CheBurator 3377 08.09.20 12:56 Сейчас в теме
(8) верно афоризмировано! ;-)
MariaTemchina; +1 Ответить
9. Terve!R 07.09.20 17:04 Сейчас в теме
Насчет 11 пункта про прокрастиниацию.
Оно конечно понятно, от чего она и почему, но вот что с обезьянкой делать никто так и не знает)
10. MariaTemchina 1334 08.09.20 10:36 Сейчас в теме
(9) В Интернете был неплохой текстик "тайм-менеджмент для разгильдяев" основанный на лженауке соционике. Там некоторое количество дельных советов есть, на мой взгляд.
11. herfis 425 08.09.20 12:53 Сейчас в теме
Хорошая статья. Жаль бесполезная. Уверен, что где-то проводят и вебинары по написанию подобных статей.
А может, я просто "седой и строгий" и кто-то плюсует такие статьи именно потому, что они открывают ему глаза, а вовсе не потому что "да-да, все так и есть, человек дело говорит".
13. MariaTemchina 1334 08.09.20 13:12 Сейчас в теме
(11) На самом деле, если бы я знала страшную тайну, как делать идеальные проекты... Я бы, наверное, писала эту статью где-нибудь под пальмой на собственном тропическом острове...Вернее, нет, не писала бы - ибо зачем в такой ситуации плодить конкурентов???
16. herfis 425 08.09.20 15:40 Сейчас в теме
(13) Причем тут идеальные проекты? Всем интересны РЕАЛЬНЫЕ проекты и ситуации.
(14) Мария умеет рассказывать. Все любят слушать хороших рассказчиков. При этом, даже не особенно важно, о чем они рассказывают и сколько реальной пользы это несет. Я не то, чтобы против. Но почти готов присоединиться к мнению (3). Это далеко не первая статья автора, которая попадается мне на глаза и любая из них могла бы быть написана человеком, вообще не имеющего реального опыта проектной деятельности. Слишком они книжные, слишком общие, слишком неконкретные, слишком "округлые". Содержащие ноль "мяса", которого не может не быть в статьях реального практика. Поэтому и содержащие немного "добавочной стоимости". Ведь самое ценное и сокровенное - это как раз применение теории на практике. А тут какое-то "в теории разницы между теорией и практикой не существует".
Нет, статья безусловно может быть полезна для тех, кто вообще никогда не задумывался о предмете и ничего по теме читать не пытался.
Возможно, это просто моя личная "проф-деформация".
"Это я не ем, я не козел" (с) Домовенок Кузя
Мне мяса подавай :)
17. Yashazz 4106 09.09.20 20:57 Сейчас в теме
(16) А такие "гуру" просто не могут ничего конкретно и реально, там всё сферическое в вакууме. Спросишь про конкретику, желательно с именами, паролями да явками - молчат либо начинают отнекиваться в духе "конфыденциальности". Поневоле возникает впечатление, что это разводка лохов, пустопорожняя трепотня и сгребание плюсов за умение красиво врать ни о чём.
А потом так обычно и оказывается)
22. MariaTemchina 1334 10.09.20 20:06 Сейчас в теме
(16) "про вообще никогда не задумывался о предмете" - вот сейчас обидно было...

Из того, что вы увидели в статье для себя не очень много полезного не следует, что никто не увидит.

Что касается практических кейсов - ларчик, на самом деле, просто открывается. Большая часть проектов, которые я делала, руководила, направляла - они не из сферы 1С, а из других направлений. И аудитории Инфостарта их подробности интересны в меньшей степени.
Те 1С внедрения, которые мы делали на мой взгляд не являются какими-то выдающимися, и рассказывать про них подробно, по-моему, не супер интересно (приходилось выступать в роли РП со стороны Заказчика при внедрении ERP-системы, Скрам-мастером при внедрении КА, координировать внедрение Документооборота и так далее).
Интереснее, мне кажется, те обобщения (телефон предложил слово обольщения) и общие принципы в управлении проектами, которые я за время работы в разных сферах - от разработки промышленных компьютеров до организации массовых мероприятий - заметила и сформулировала. И которые на проектах внедрения только подтверждаются.
14. dklimchuk 17 08.09.20 13:18 Сейчас в теме
(11)Молодежь растет, седые старцы уже не успевают рассказывать былины о правильных и мудрых подходах, гусли не успевают за ритмом жизни. Вот и приходится кому-то, пока еще не окончательно седому, брать на себя эту ношу - рассказывать молодым о том, "что такое хорошо" и даже иногда о том, "что такое плохо".
PS А Мария еще и умеет рассказывать. Таки почему бы и не да?
19. Yashazz 4106 09.09.20 21:25 Сейчас в теме
(14) потому, что вам не о полезных и реальных моментах рассказывают, а о древесных осьминогах. Забавные шуточки, прикольные картиночки, броские заголовки, пара-тройка самоочевидных банальностей, пара приёмчиков из общедоступных (да только всем лень, ага) источников, и готово)

А старцы просто не тратят время на болтовню - старцы делают серьёзные проекты)
23. strelec13 17 28.09.20 11:12 Сейчас в теме
(19)
А старцы просто не тратят время на болтовню - старцы делают серьёзные проекты)

Может хватит болтать или нет серьезных проектов )
SergeyTerentyev; +1 Ответить
15. CheBurator 3377 08.09.20 15:08 Сейчас в теме
Сижу в гостях у подруги, у которой муж испорчен высшим образованием, да еще допом в виде МВА.
Она мне пожаловалась, что не может добиться от мужа уже полгода, чтобы были заделаны щели в плитке на полу кухни.
Спросила – Почему? Не может вызвать мастера или хочет сам, но нет времени?
Она ответила – он говорит, что над этим работает! Я не мешаю 😁
Текущий результат таков – протягивает мне исписанный листок бумаги:
Проектный менеджмент
Проект «Половая щель» 😁
Инициатор – жена
Владелец проекта - я
Исполнитель – я или нанятый специалист, компания
Набор и порядок действия бизнес-процесса
1. Оценить критичность состояния плитки
2. Уточнить дату истечения гарантийного срока
3. Восстановить контактные данные исполнителей начальной укладки плитки
4. Оценить возможность достижения целей проекта по гарантии
5. Просчитать возможные угрозы при игнорировании ремонта
6. Оценить возможные варианты исполнителей
7. SWOT-анализ самостоятельного ремонта, ремонта с привлечением специалистов в виде физического и/или юридического лиц.
Бизнес-процесс самостоятельного исполнения проекта
8. Анализ собственных компетенций в достижении целей проекта
9. Теоретическая проработка этапов проекта.
10. Формирование требуемых навыков и умений.
11. Оценка необходимых ресурсов при самостоятельном ремонте
12. Оценка потенциальных рисков при малопрофессиональном самостоятельном ремонте.
13. Проведение маркетинговых исследований рынка строительных инструментов и материалов.
14. Составление и согласование бюджета
15. Выделение необходимого бюджета
16. Выбор площадки/док для закупки необходимых материалов и инструментов
17. Выделение времени для закупки
18. Закупка
19. Размещение и хранение инструментов и материалов
20. Выделение времени и согласование ремонтных работ со всеми затрагиваемыми сторонами
21. Ремонтные работы
22. Утилизация и/или хранение оставшихся материалов и инструментов
Бизнес-процесс проекта с привлечением сторонних специалистов
23. Проведение маркетинговых исследований по рынку предлагаемых услуг по данному проекту. Оценка диапазона ресурсов на выполнение целей проекта.
24. Оценка рисков привлечения чужих людей на работы во внутридомовом пространстве.
25. Подбор качественных площадок и мест потенциального найма исполнителей по проекту.
26. Определение предпочтений по привлечению исполнителей – физическое или юридическое лицо.
27. Составление экспертной группы по оценке компетенций кандидатов в исполнители.
28. Проведение переговоров по условиям, срокам, гарантиям и ресурсам с успешным кандидатом.
29. Подготовка и согласование текста и условий договора, а также гарантий по исполнению.
30. Согласование и выделение требуемого бюджета.
31. Заключение договора по исполнению проекта.
32. Обеспечение контрольной и надзорной деятельности за исполнителем.
33. Ремонтные работы.
34. Сдаточно-приемные работы.
————————
Любите девушки, простых романтиков 🤣
Ваш #психологБелецкаяЕлена 😘
whitedi; Altez; user1306527; MariaTemchina; Yashazz; +5 Ответить
20. Yashazz 4106 09.09.20 21:29 Сейчас в теме
(15) Я прям это вижу уже) Конфигурация "Щель 1.0", внешние исполнители (контрагенты, субподряд, юр/физ, бригады), сотрудники (жена и муж, возможны родственники, состав семьи итд), список работ в составе ремонта, планирование (занятость, финансы, тут же закупка, рынок стройматериалов, колебания цен), магазины ремонта, собственные фонды (учёт сырья и полуфабриката), этапы, в т.ч. разные исполнители, оплата, оценка, акты приёмки, гарантийные обязательства... Уфф. Короче, УПП или ERP для домашних условий.
Слоган "мы решим ваши половые вопросы", или "На основе БСП и УПП - в любую щель!". Класс)))
21. MariaTemchina 1334 10.09.20 19:55 Сейчас в теме
(15) История прекрасная!

Как там сказано?
Любую задачу можно сделать невыполнимой, если провести достаточное число совещаний... Вот здесь что-то из этой серии.
whitedi; user1306527; +2 Ответить
24. biimmap 316 24.07.21 15:21 Сейчас в теме
Со многим хочется согласиться... НО! хочу аргументированно оспорить некоторые Ваши тезисы.
1. Вы пишете, что надо выстраивать взаимоотношения в команде... Дословно - умей договариваться. Безусловно способность очень важная. Но вот есть ситуации, когда некогда уговаривать разработчика или консультанта и пояснять ему почему ты прав, а он нет. В таких ситуациях важно быстро выполнить порученную задачу и выполнить именно так как поручили.

Здесь ничего кроме командного голоса не поможет. Какая разница почему человек хочет сделать по другому? Если я знаю (как архитектор проекта), что мой путь верный, то при очень сжатых сроках (в других условиях собственно не доводилось работать) надо чётко выполнять команды.

2. Зачем на работе заниматься ерундой всякой вроде выстраивания отношений? Это не семья! Здесь это вообще не нужно! Люди собрались в одном здании, чтоб достичь какую-то цель. Зачем туда нести своё настроение, так себе отношение к работе, проблемы с женой, детьми, неудовлетворённость жизнью. зарплатой начальником и т.д.??? Зачем весь этот хлам на работе???? Посмотрите как работает завод по сборке автомобилей или металлургическое производство. Вы видели там, чтоб металлурги вместо выполнения своей работы в рабочее время сопли обсуждали? НЕТ! Они пришли работать, они чётко знают что должны делать и чётко это выполняют! Вот это максимально правильный подход к работе.

Конечно после работы можно хоть всю команду по очереди приласкать, выслушать, пивка попить (кто увлекается, я без вредных привычек). Да можно пойти на тим билдинг, с некоторых пор считаю это вполне правильным мероприятием при правильной организации. Но в рабочее время надо собрать все слюни и сопли и работать на результат! Никак иначе он не достигается.

Ваша позиция приводит к дурдому, в лучшем случае кабинет РП становится кабинетом психологической помощи. ЗАЧЕМ???

3. Ещё раз про учесть мнение... Мой опыт связан с тем, что сотрудник пытается пропихнуть своё мнение любой ценой. В этом случае некоторые такие "коллеги" сами знают, что несут чушь! Либо сотрудник накосячил, ты ему об этом сказал - и всё! Ты - СВОЛОЧЬ! Как ты посмел обидеть личность своими замечаниями к работе?! Вот к чему ведёт Ваше и не только стремление понять почему сотрудник так сделал. Эта крайность называется детский сад! И опять все побежали кому-то жаловаться, вместо того, чтоб работать!

4. Последний спорный пункт "8". "Интересная" у Вас мысль. Т.е. следующие факты для Вас не имеют никакого значения:
-- Занимаю позицию архитектора
-- Имею опыт 18 лет из них 13 в одной предметной области
-- Имею завершенные проекты около 10 и все разноплановые
-- Решал всегда такие задачи, с которыми остальные не справлялись.

И вот значит приходит ко мне разраб, пытается втюхать свою хреновую разработку под видом правильной и в этой ситуации мне что делать? Вникать в его трудности? Или пытаться понять почему он так сделал? Или выгнать его к чёртовой матери, как Вы в одном из пунктов рекомендуете?

Я выбираю дать шанс исправить, пояснить что не так и почему не так, т.е. аргументировать свою позицию, а если позиция не принимается - выгнать к чёртовой матери некогда мне в этом разбираться! Задач валом, они сложные, таких как он ещё 10, а сроки - вчера.

С остальными пунктами солидарен! Проверять любую инфу перед отправкой, учиться, быть честным, не тратить время на пустую болтовню, а сразу делать задачу ибо всё пойдёт не так... Мне комфортно работать с теми кто хочет, не важно может или нет, главное хочет стремится. На моих глазах десятки людей таких выросли в классных спецов.

А там где не хочет - даже пытаться нет смысла. Это диванные войска, пусть служат в другой части!
Оставьте свое сообщение

См. также

SALE! 30%

Комплексный курс по управлению ИТ-проектами от Марии Темчиной с 18 января 2022 года по 15 ноября 2022 года  Промо

Методология Waterflow Agile (XP, SCRUM, Канбан) Платные (руб)

Мария Темчина - директор по проектам Инфостарта, приглашает всех, кто хочет стать профессионалами в управлении проектами на Комплексный курс по управлению ИТ-проектами "3 в 1".

33500 23450 руб.

03.12.2019    31793    9    21    

Управление бизнесом как ИТ-проектом

Методология Автоматизация ИТ-компании Бесплатно (free)

Когда я создавал Инфостарт, у меня была фраза: «Создание компании – это просто очередной проект автоматизации».

29.10.2021    1600    support    8    

Пришиваем хвост: нужен ли Эджайл в 1С или глупости это всё?..

Методология Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Коллеги, приглашаем поучаствовать в опросе - Agile в проектах внедрения 1С: реально работает или это миф? Интересен практический опыт!..

12.03.2021    6858    MariaTemchina    84    

9 советов, как уговорить девушку. Точнее, как уговорить Заказчика работать по Agile, когда он этого не хочет

Методология Бесплатно (free)

Как знает большинство старожилов Инфостарта, я люблю устраивать разного рода онлайн-обсуждения. И эта статья написана как раз по итогам такого рода вебинара-дискуссии. 

16.02.2021    3516    MariaTemchina    45    

Стратегия выживания в корпоративных войнах Промо

Методология Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    12767    GSoft    21    

Как умирают розовые единороги, или бизнес-автоматизация как способ сделать людей несчастными

Методология Управление командой Бесплатно (free)

Ходят слухи, что информационные технологии должны делать всех людей счастливей, приносить им удовольствие. Наверное, это даже правда, если Вы являетесь разработчиком какой-то компьютерной игрушки или, например, порносайта. Но в случае, если Вы занимаетесь бизнес-автоматизацией, думать так – это фатальная ошибка.

10.02.2021    4878    andironenko    15    

Статья Компетенции РП по версии PMI и здравому смыслу. Часть 2-ая

Методология Бесплатно (free)

Это продолжение моей прошлой статьи. Напомню, здесь я разбираю те компетенции, которые должны быть у уважающего себя руководителя проекта по итогам анализа рынка. Причем в том, что касается компетенций, относящихся к выстраиванию процессов - здесь, на мой взгляд, все более менее понятно. Ну или хотя бы предсказуемо. А вот в компетенции “про людей” иногда заставляют задуматься...

09.12.2020    2149    MariaTemchina    3    

Что почитать про Agile для чайников?

Методология Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Продолжаю рубрику “Письма в редакцию”. Ко мне иногда обращаются с вопросом - вот, я, мол, совсем не представляю, что такое Agile…

03.12.2020    4418    MariaTemchina    9    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Методология Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    10809    user809424    11    

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Методология Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    4560    MariaTemchina    9    

Советы начинающим РП: Подводим итоги шляпной вечеринки 

Методология Бесплатно (free)

Недавно тут у нас случился интересный вебинар про управление проектами. На Инфостарте почти все вебинары интересные, конечно. Но тут прямо получилась живая дискуссия. И я пообещала итоги этой дискуссии записать в виде публикации, чего сейчас и попробую сделать.

15.09.2020    2443    MariaTemchina    5    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление командой Методология Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    3706    alexandr.blinov    17    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Методология Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    36370    1СERP    79    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Методология Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    3654    MariaTemchina    4    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Методология Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    5149    1c-intelligence    17    

Наиболее типичные ошибки при оценке работ в проектах 1С

Методология Бесплатно (free)

Для кого эта статья? Если вы руководитель проектов (РП) с опытом «от трех проектов», то можете не читать: скорее всего, ничего нового вы не узнаете. А если вы хотите стать РП в проектах 1С или вы профессионал (разработчик, аналитик, консультант), к которому часто обращаются за оценкой, то вам будет полезно узнать о типичных ошибках при оценке. Если вам необходимо реализовать задачу, которую не имеет смысла делать по классической проектной технологии, но заказчик требует фиксированной оценки, и задача на 2-5 человеко-месяцев, - то вам будет полезно понять методы оценки работ. Если читатель часто пользуется услугами удаленных разработчиков/аналитиков, то вам, возможно, станет понятно, почему «человек все сделал, мы ему заплатили, сколько сказал, а он от нас ушел и больше работать не хочет». Типичные ошибки распределю по классам.

13.06.2020    3146    Koder_Line    9    

История одного неуспешного проекта Промо

Методология Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    32451    1СERP    175    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Методология Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    6034    stepan96    12    

Добрый великан

Методология Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    6241    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Методология Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    12533    MariaTemchina    33    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Методология Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    33693    1СERP    189    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Методология Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    7115    MariaTemchina    24    

Как завершать проекты в срок

Методология Бесплатно (free)

В предыдущей статье мы выяснили, что высокая степень неопределенности проектной среды не является основной причиной срыва сроков проекта . Причина заключается в нашей организации работ на проекте. Таким образом, нам нужно решение, которое бы изменило нашу работу и позволило устранить такие явления как Закон Паркинсона, студенческий синдром, потеря выигрыша времени и передача опозданий в цепи зависимых заданий. Решение должно минимизировать перепрыгивание от задания к заданию, при этом оценка длительности заданий не должна переводиться в разряд обязательств. Что собой представляет решение читаем далее...

10.03.2020    4771    VLikhobabin    6    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Методология Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    7944    VLikhobabin    44    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Методология Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    33885    1СERP    107    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Методология Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    32409    MariaTemchina    11    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Методология Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    13342    roman72    0    

Про одну Тётю

Методология Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    7203    1c-intelligence    33    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Методология Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    45162    1СERP    233    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Методология Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    6311    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Методология Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    13859    ogroup    164    

Мастер-класс СППР

Методология СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    16424    SergeyN    10    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Методология Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    28667    Gavrik    11    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Инструкции пользователю Методология Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    10275    Arsen1986    7    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Методология Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    9586    SergeyN    1    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Методология Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    7354    sbase    9    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Методология Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    41249    raiml    37    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Методология AR\VR Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    11237    FB_10160810658600104    62    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Методология Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    8429    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Методология Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    11468    MariaTemchina    23    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Методология Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    46067    CheBurator    64    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Методология Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    12050    1c-intelligence    121    

Устав писать Устав

Методология Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    8612    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Методология Мотивация, лидерство и личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    9354    1c-intelligence    39    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Методология Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36974    axxell    15    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Методология Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    13844    MariaTemchina    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Методология Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8723    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Методология Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    11931    MariaTemchina    20    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Методология Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    38546    raiml    14    

Бизнес, не горюй

Методология Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10622    1c-intelligence    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Методология Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8694    MariaTemchina    0