А еще был такой случай

Публикация № 994334

Администрирование - Администрирование данных 1С

Сервер, Сеть и два Сеанса.

В любой компании есть периоды времени, когда с некоторыми базами 1С начинают активно работать. В нашем случае одна из конфигураций давала огромную нагрузку на СХД. 
Причем настолько большую, что это начинало сказываться и на других базах и сервисах.
Было принято решение перенести конфигурацию на выделенный сервер. Сам перенос прошел нормально, все запустилось и начало работать.
На выделенном сервере поднята связка Windows Server 2016 + MS SQL 2016.
Рекомендации по настройки с ИТС выполнены, права настроены. Осталось только разнести файлы базы, журнала и tempDB. Ждали только приобретения дополнительных накопителей.

Не более одного сеанса в одни руки!

Спустя сутки после переноса начались странности.
В произвольные моменты времени невозможно было подключиться клиентом к 1С серверу. Процесс загрузки останавливался на заставке. 
До окна авторизации дело не доходило, клиентское приложение уходило в состояние "Не отвечает".
Однако существующие сеансы продолжали работать и даже в конфигуратор можно было зайти.
В техножурнале ничего интересного и необычного не обнаруживалось. Прошерстили настройки сервера - ничто не забыто.
Проблему решал только перезапуск агента сервера 1С.

Первая гипотеза о проблеме - огромная очередь к диску (особенность конфигурации). Причем в основном чтение из файла базы. 
Однако, вскоре эта гипотеза была отметена, поскольку проблема стала появляться и в "спокойные" времена, когда в базе и нагрузки-то не было.

Поиск в интернете выдал очень интересную тему на Инфостарте, в которой источником схожей проблемы оказалась служба Диспетчера печати.
Но ошибок в журнале событий на эту тему у нас не было. Удаление/добавление принтеров, перезапуск службы Диспетчер печати не помог.
Уже задумались о переустановке платформы на сервере по новой, как вдруг...

Наука о контактах

Утром один из ключевых пользователей сообщает об очередном проявлении проблемы. Смотрю сеансы - никого. Единственный сеанс от сообщившего. Пытаюсь сам запустить сеанс - тщетно.
И это после вечерних манипуляций и очередного перезапуска агента сервера, когда еще ничто не успел зайти в базу. 
И тут вспоминаю, что и раньше никогда не замечал более одного сеанса от этого пользователя. Похоже я близок к разгадке! 
Перезапускаем агент сервера. Пытаюсь открыть несколько сеансов с другого компьютера под данной учеткой - проблем не наблюдается. Значит дело не в учетной записи.
Прихожу и смотрю на компьютер пользователя. Сразу бросается в глаза: неактивированная копия windows 7 и подключение по сети 100Мб, вместо положенных 1Гбит. Со слов пользователя, регулярно что-то зависает, в частности при отправке почты.


Решили проверить сетевую карту и розетки. Выясняется, что один контакт не работает.  Ага!
Все начинают улыбаться в предвкушении развязки. Всплывает старая шутка, что электроника наука о контактах, но теперь уже применительно к 1С.

Казнить, нельзя помиловать

Подключаем компьютер через другую розетку, запускаем первый сеанс: успешно. Запускаем второй сеанс и.... проблема остается! 
Еще пара попыток подключиться к базе под другой учетной записью с этого же компьютера ничего не меняет. 
Больше никто зайти не может ниоткуда.
Сеть оказалась не причем. 

Потаращившись на надпись на черном экране о неактивированной винде, решаемся...
В порыве праведного гнева выполняется снос винды и установка свежей windows 10.
Все становится хорошо. Работоспособность восстановлена, сеансы открываются.
Вот такая история.

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. maks_20 131 04.02.19 09:46 Сейчас в теме
Было нечто подобное, причиной, как оказалось, стал Kaspersky Net filter, в сетевых настройках отключили эту службу и проблем с тех пор не наблюдалось.
2. namazi74 4 04.02.19 09:47 Сейчас в теме
неактивированная винда лочила последующие сеансы? до чего дошёл прогресс...
6. webester 34 05.02.19 16:37 Сейчас в теме
(2)Угу именно сеансы 1С. Козни пендосов, не иначе, хотят малый бизнес на колени поставить.
3. capitan 1774 04.02.19 10:52 Сейчас в теме

честно говоря первый раз слышу, чтобы 7 винда что то лочила
скорее с драйверами была проблема, а в 10 починили
sergathome; +1 Ответить
4. t278 37 05.02.19 04:09 Сейчас в теме
я склоняюсь к винде. На некоторых машинах стало появляться сообщение о подлинности с декабря.
5. 1segen1 32 05.02.19 11:52 Сейчас в теме
7. vermouth 07.02.19 15:15 Сейчас в теме
Слабо верится, что проблема в неактивированной Windows. Да и для чистоты эксперимента стоило ее активировать (хоть левым ключом) и посмотреть: изменилась скорость или нет.. а так.... Короче поставленный диагноз весьма неточен...
8. kraynev-navi 474 07.02.19 16:08 Сейчас в теме
(7) Диагноза нет, ибо достоверная причина не найдена. Приведено одно из решений
9. TODD22 18 07.02.19 17:11 Сейчас в теме
(8)
Приведено одно из решений

Решение переустановка ОС?
"В любой непонятной ситуации переустанавливай ОС".
10. kuzyara 1083 08.02.19 08:42 Сейчас в теме
Было что-то подобное, когда тупые свитчи "забивались" при копировании больших бэкапов и сеансы произвольно зависали...
11. riposte 307 21.04.19 16:51 Сейчас в теме
Вспомнилось, как я расследовал медленную печать чеков год назад. И причиной оказался... Microsoft Security Essentials. Перехватывал сигналы в ККМ и долго мурыжил. Никакими исключениями отучить его это делать не удалось.
Плюнув на первый слой защиты, посносил виндовый бесплатный антивирус для семерок и оставил магазины с голым SRP, которого более чем достаточно.
Только шшш, никому не говорите, что антивирусов там нет.
12. user1419577 05.06.20 13:53 Сейчас в теме
Как вариант, можно было попробовать удалить сетевую карту вместе с драйверами из диспетчера устройств, перезагрузиться и дождаться установки сетевой карты. Возможно пользователь что-то подкрутил, а без паяльника_в_жопе ни за что не признается.
Оставьте свое сообщение

См. также

Как я начал администрировать сервер 1С: Предприятие 8.3 с телефона Промо

Администрирование данных 1С Мобильная разработка v8 Бесплатно (free)

Развитие инструментов управления кластером серверов 1С:Предприятие 8.3.

14.04.2017    62334    user700211_a.straltsou    29    

Взаимодействие 1С со сторонними продуктами посредством REST и Golang (middleware). Часть 3 - ElasticSearch

Интеграция Журнал регистрации Бесплатно (free)

Как в статье №1 этого цикла выгрузим через прослойку журнал регистрации (xml формат) в ElasticSearch. Статья будет иметь практическую направленность в минималистичном стиле

14.09.2020    1039    dmitry-irk38    4    

Работа с журналом регистрации. Выходим за границы платформы

Журнал регистрации Бесплатно (free)

Работа с журналом регистрации нестандартными средствами. А также немного про использование платформы .NET в экосистеме 1С.

12.05.2020    6558    YPermitin    27    

Сказ о том, как online_analyze INSERT "удлинял"

Статистика базы данных Администрирование СУБД Бесплатно (free)

Немного о тонкостях работы модуля online_analyze для PostgreSQL. Опус для тех, у кого, как и у меня, не всегда хватает времени на то, чтобы разобраться, как это работает, и поэтому бывает так, что следуешь рекомендациям из сети и пользуешься методом "копипаста", пока не прижмет.

10.02.2020    2667    Sloth    2    

Копирование числовых ячеек из 1С в Excel Промо

Загрузка и выгрузка в Excel Администрирование данных 1С v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Решение проблемы, когда значения скопированных ячеек из табличных документов 1С в Excel воспринимаются последним как текст, т.е. без дополнительного форматирования значений невозможно применить арифметические операции. Поводом для публикации послужило понимание того, что целое предприятие с более сотней активных пользователей уже на протяжении года мучилось с такой, казалось бы на первый взгляд, тривиальной проблемой. Варианты решения, предложенные специалистами helpdesk, обслуживающими данное предприятие, а так же многочисленные обсуждения на форумах, только подтвердили убеждение в необходимости описания способа, который позволил мне качественно и быстро справиться с ситуацией.

15.01.2019    26096    itriot11    27    

Ошибка Frontol 5, 6 при работе с базой (internal gds software consistency check)

Тестирование и исправление Розничная и сетевая торговля (FMCG) Бесплатно (free)

При продаже товара выскакивает критическая ошибка "Ошибка работы с базой! Internal gds software consistency check (can't continue after bugcheck)" и работа базы прекращается, любые повторные попытки войти в базу приводят к огромным количествам не понятных ошибок, сбоев, зависаний и вообще может выдать что база не обнаружена (перемещена или удалена). При попытка остановить/перезапустить службу Frontol она вообще зависала и помогала только перезагрузка терминала

23.01.2020    5596    ClickUp    2    

Организация резервного копирования файлов с использованием rclone

Архивирование (backup) Россия Бесплатно (free)

Описание использования достаточно универсальной утилиты по синхронизации файлов.

21.01.2020    4063    malikov_pro    0    

Самые распространенные заблуждения об индексах в мире 1С

Администрирование данных 1С Администрирование СУБД Бесплатно (free)

"Магия" индексов привела к множеству заблуждений об их работе. Попробуем развеять некоторые из них в контексте 1С.

28.11.2019    21432    YPermitin    50    

Как настроить сервер 1С по умолчанию для ПРОФ лицензии после 10.09.2019 Промо

Администрирование данных 1С v8 Бесплатно (free)

Здесь мы собираем все данные по настройкам сервера для работы ПРОФ лицензии.

11.09.2019    78206    Infostart    90    

Установка и настройка нескольких экземпляров сервера 1С: Предприятия 8.3 разных релизов на одном Ubuntu-server

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

Запуск нескольких экземпляров сервера 1С Предприятия 8.3 разных релизов на одном Ubuntu-server.

19.09.2019    11907    Error34    19    

Установка 1С Сервера взаимодействия на Linux

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

В статье описан пошаговый процесс установки Сервера взаимодействия 1C на Linux CentOS 7.6.

06.09.2019    10201    KlSergey    21    

1С + PostgreSQL + SSD: Куда уходит ресурс хост-записей?

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

Работа PostgreSQL на SSD начиная с 10 версии, резко увеличивает нагрузку на ресурс SSD, даже когда к базе нет коннектов.

06.09.2019    8225    2tvad    6    

Отчет по размерам таблиц в базе данных как одно из средств анализа проблем Промо

Статистика базы данных v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Зачастую, когда пользователи обращаются с жалобами на производительность, бывает полезно посмотреть на отчет по размерам таблиц базы данных. Он может отчетливо показать ряд распространенных проблем, устранение которых даст существенный эффект. Приведенная информация вряд ли покажется чем-то новым для опытных специалистов.

21.07.2015    34292    Aleksey.Bochkov    15    

О Unit-тестах замолвите слово.Часть 1

Тестирование и исправление Бесплатно (free)

Последнее время в контексте 1С очень много говорят о функциональном тестировании, BDD. А Unit-тестирование обходят стороной. Попробуем разобраться, для чего Unit-тестирование применять стоит.

22.07.2019    7254    Сурикат    27    

Вопросы и ответы по лицензированию приложений Microsoft Office

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

Завершение цикла статей о лицензировании продуктов Microsoft.

23.06.2019    13675    accounting_cons    6    

Обновление PostgreSQL на Windows

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Указана последовательность действий при обновлении PostgreSQL на примере Windows. Также описаны некоторые особенности.

11.06.2019    15779    extalionos    10    

Семь рекомендуемых бесплатных курсов Microsoft для ИТ-администраторов Промо

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Образовательный портал «Нетология» предлагает вам пройти семь онлайн-курсов по облачным сервисам Microsoft бесплатно и получить сертификат об их завершении. Все курсы основаны на самых популярных сценариях использования облачных технологий в компаниях малого и среднего бизнеса. Разберемся, что же эти учебные программы предлагают.

28.12.2018    15981    VKuser24342747    1    

Вопросы и ответы по лицензированию Microsoft Windows

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

То, что интересует покупателей настольной операционной системы Microsoft.

20.05.2019    16828    accounting_cons    8    

Регулярная перезагрузка Сервера 1С с чисткой кэша

Администрирование данных 1С Стартеры 1С Бесплатно (free)

Батник для перезагрузки агента сервера 1С и чистки серверного кэша и сеансовых данных. Для регулярной перезагрузки вставляем в планировщик заданий Windows.

17.05.2019    12482    alfir70    19    

Способы проверки доступности TCP-портов

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Как проверить доступен ли порт сервера? Или внешний веб-сервис? Приведены несколько способов для использования на Windows-системах.

12.05.2019    43109    VKislitsin    9    

Чем PostgreSQL может быть полезен разработчику 1С Промо

Администрирование данных 1С v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

В статье будут рассмотрены примеры, которые могут оказаться полезными в повседневной работе разработчика 1С и не только: как можно сделать снимок рабочей базы без файла резервной копии, как можно эффективно использовать табличные пространства СУБД PostgreSQL, а также как организовать простой и удобный доступ к админке СУБД посредством мобильных устройств.

20.12.2018    23306    Shmell    39    

PID процесса в сборщиках PerfMon

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

Одним из неудобств при работе с PerfMon является то, что одноименные процессы именуются по-порядку, с добавлением суффикса #n к имени процесса. Описана настройка, позволяющая устранить этот недостаток.

06.04.2019    5961    VKislitsin    14    

Введение в лицензирование ПО Microsoft

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

Поговорим о принципах лицензирования программных продуктов Microsoft.

19.03.2019    26784    accounting_cons    37    

Собираю Новый бюджетный Сервер для 1С ЗУП на 50 пользователей за 160 тысяч рублей (новый)

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

В продолжение темы https://infostart.ru/public/987835/ На данный момент подбираю бюджетный Сервер для 1С ЗУП на 50 пользователей за 160 тысяч рублей

06.03.2019    6755    Indgo    97    

Зачем в 1С нужно периодически пересчитывать итоги по регистрам? Промо

Администрирование данных 1С v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Мы часто слышим рекомендацию о том, что пересчет итогов нужно проводить регулярно и эта операция проводит к улучшению производительности, но что скрывается за этой процедурой и какие именно проблемы решаются?

10.03.2013    227441    Aleksey.Bochkov    140    

Вопросы и ответы по лицензированию Microsoft SQL Server

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

Продолжение темы лицензирования серверных продуктов Microsoft.

26.02.2019    25485    accounting_cons    39    

Вопросы и ответы по лицензированию Microsoft Windows Server

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

Все, что вы хотели знать о лицензировании Microsoft Windows Server.

13.02.2019    26142    accounting_cons    45    

Собираем бюджетный игровой компьютер core i7 для Программиста 1С из всякого хлама за 20 тысяч рублей

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

В продолжение статьи со сборкой бюджетного сервера так же решил написать про свой комп. С бюджетом 20 тыс. рублей.

29.01.2019    11097    Indgo    126    

Создание пользователя СУБД MS SQL Промо

Администрирование данных 1С v8 Бесплатно (free)

Создание пользователя MS SQL для развертывания базы 1С.

15.02.2017    40995    hayroff    9    

Собираем бюджетный б/у сервер 1С:Предприятия 8.3 на 250+ Пользователей за 100 тыс. рублей

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

В последнее время в виду дорогого доллара, санкций и прочих проблем покупка нового сервера за 500 и более тысяч рублей стала недостижимой роскошью.  Ввиду этого попытаемся собрать его из б/у сервера на Авито.

24.01.2019    18324    Indgo    137    

Установка Windows без загрузочной флэшки и загрузочного DVD-диска

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Что делать, если нужно установить Windows на ПЭВМ со старой системной платой, а под рукой нет dvd-привода, а с флэшки загрузка невозможна или идет очень медленно.

09.01.2019    7003    independ    5    

Ректальное администрирование: Основы для практикующих системных АДминистраторов

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Одной из самых популярных и зарекомендовавших себя методологий системного администрирования является так называемое ректальное. Редкий случай сопровождения и обслуживания информационных систем, инфраструктуры организации обходится без его использования. Зачастую без знания данной методологии сисадминам даже бывает сложно найти работу в сфере ИТ, потому что работодатели, особенно всякие аутсорсинговые ИТ фирмы, в основном отдают предпочтение классическим, зарекомендовавшим себя методикам, а не новомодным заграничным веяниям: практикам ITIL, нормальным ITSM и прочей ерунде.

22.12.2018    15315    Jokemas    25    

Listary – интеллектуальный глобальный помощник поиска и выбора файлов в списках диалогов Windows Промо

Поиск данных Бесплатно (free)

Диалоги выбора файлов каждый раз заставляют тебя выполнять десятки однообразных кликов и скроллов мышкой? Устал от неудобного поиска файлов в проводнике? Эта программа - то, что тебе нужно.

18.08.2011    28888    tormozit    15    

Как включить RemoteApp на Windows 10 Professional. Инструкция

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Всем наверно знакомо, что Professional выпуск Windows позволяет использовать режим удаленного рабочего стола. Но мало кому известно, что есть возможность настроить и режим «RemoteApp» знакомый нам по серверным продуктам. То есть клиенту будет доставляться не весь рабочий стол, а лишь приложение, например, 1С.

16.12.2018    33857    Aleksey81    34    

Как в RDP избавиться от языковой раскладки и оставить только выбор языка

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

До чего же бывает трудно, когда в терминальной сессии работает выбор как языка ввода, так и языковой раскладки. Раздражает ведь??? Решение есть, и весьма простое!

14.12.2018    17833    Aleksey81    45    

Восстанавливаем ассоциацию типов файлов 1С

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

По случайности или неосторожности бывает так, что меняется ассоциация файлов 1С (относится ко всем типам файлов, здесь же разбирается пример для файла 1С), и потом очень неудобно становится ориентироваться по файлам 1С или даже смотреть на такое безобразие. В этой статье я кратко на своем примере расскажу Вам, как исправить подобные ситуации.

18.11.2018    6108    osa92    3    

31 марта — Международный день резервного копирования Промо

Архивирование (backup) Бесплатно (free)

А вы сделали бэкап? А проверили, что его можно использовать?

31.03.2016    19462    Gilev.Vyacheslav    3    

Измерь его правильно! Краткое описание общепринятого метода оценки производительности DB серверов

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Сообщество программистов (администраторов) 1С является одним из самых замкнутых на себя. Тот же JAVA senior без особых вопросов напишет код на PHP или на Python, если этого потребует обстановка. 1Сники же и powershell и bash и PHP и все остальное с разной степенью успешности реализуют на 1С. В последнее время ситуация немного меняется, классическое высшее образование программистов уже не ограничивается ассемблером, бейсиком и фортраном. Никто не падает в обморок при виде class HelloWorld { public static void main(String[] args) { System.out.println("Hello World!"); } } Попробуем покуситься на тест Гилева © и узнать, как без него обходятся DBA админы остального мира, слабонервных прошу удалиться, остальных прошу под кат...

28.10.2018    12317    capitan    137    

Как подружить 1С и Power BI: личный опыт визуализации управленческих данных

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

Аналитика для предприятия – это, скорее, необходимость, чем роскошь. Визуальное представление данных позволяет оперативно принимать и оценивать управленческие и коммерческие решения. Так, Microsoft Power BI является прекрасной платформой для построения динамических и интерактивных отчетов. В статье рассмотрен вариант подключения 1С в качестве источника данных через OData.

04.10.2018    41891    zhogov    72    

Как обеспечить резервирование 1С с минимальным временем на восстановление

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

Резервирование 1С является важным фактором для защиты данных и снижения рисков их потери для любого предприятия. В этой статье мы поделимся опытом, как обеспечить резервирование 1С с минимальным временем на восстановление.

11.09.2018    10733    zhogov    42    

Все, что надо знать о технологической платформе 1С:Предприятие: компоненты, архитектуры, операционные системы, лицензии Промо

Администрирование данных 1С v8 Бесплатно (free)

Все о платформе и лицензировании для начинающих и не только. (благодаря Сообществу учтены новейшие изменения лицензионной политики 1С!)

19.12.2015    73242    barelpro    51    

Организация виртуальной инфраструктуры 1С в Microsoft Azure

Администрирование данных 1С Россия Бесплатно (free)

В последнее время тема облачных сервисов становится все более популярной не только в сегменте частных пользователей. Облака находят практическое применение в бизнесе, например, для размещения 1С, и уже пользуются высоким спросом. Предлагаю вам наш опыт по организации виртуальной инфраструктуры 1С в Microsoft Azure.

04.09.2018    16847    zhogov    88    

Решение практической задачи в администрировании 1С используя веб приложение для Linux (Продолжение)

Администрирование данных 1С Казахстан Бесплатно (free)

В прошлой своей статье я обещал рассказать о том как используя описанное мной веб приложение очень просто решать свои повседневные задачи. Об одной из таких задач в видео ниже.

30.08.2018    6537    held88    6    

Сборка и разборка автомата Калашникова (и снова про RAID)

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Тестирование RAID на запись в различных условиях.

13.06.2018    6869    viptextil1    5    

Кто заблокировал объект ? 7.7 (SQL/DBF) Промо

Администрирование данных 1С v7.7 1cv7.md Бесплатно (free)

Обработка блокировки объекта в базе для SQL/DBF варианта.

13.08.2010    39821    Ёпрст    123    

Сжатие логов журнала транзакции MS SQL

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Автоматический шринк журнала транзакций и перевод базы в простой режим восстановления.

14.04.2018    11094    bashinsky    8    

Авторизация с помощью сертификата ssl на nginx + Let's Encrypt

Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Добрый день, вечер или ночь, все зависит от времени суток в который вам довелось прочитать мою статью. В связи с ростом колличества корпаративных клиентов, было принято решение дать доступ к учетной системе внешним пользователям. Для самостоятельного оформления заказов и отслеживания их состояний. Реализация была создан web интерфейс с необходимым функционалом и доступом. Тут же стал вопрос безопасности, кроме стандартных пользователь-пароль было решено еще усилить безопасность, для этого применили OpenVPN, но появились клиенты, для которых нельзя применять OpenVPN (политики безопасности, нежелания и.д.), тут на глаза попались статьи про доступ по ssl сертификату.

22.02.2018    8288    kolianus    1    

Git с человеческим лицом для тех, кто устал терять данные

Архивирование (backup) Управление проектом Бесплатно (free)

Посвящается всем тем, у кого хоть раз в жизни пропадали файлы с важной информацией. Эта статья о том, как очень легко и быстро пользователю наколдовать "машину времени", которая будет возвращать потерянные файлы с возможностью восстановления любой предыдущей версии. Без программирования и программистов, без командных строк и системных администраторов. Руками любого бухгалтера, менеджера, секретаря или аналитика.

06.01.2018    77716    for_sale    66    

LiteManager — удаленное администрирование. Описание, практика применения, рекомендации. Промо

Сервисные утилиты Администрирование данных 1С Бесплатно (free)

Удаленное администрирование компьютерами. Локальная сеть. Интернет. Описание, практика применения, рекомендации.

30.04.2013    80859    StepByStep    55