А еще был такой случай

04.02.19

База данных - Инструменты администратора БД

Сервер, Сеть и два Сеанса.

В любой компании есть периоды времени, когда с некоторыми базами 1С начинают активно работать. В нашем случае одна из конфигураций давала огромную нагрузку на СХД. 
Причем настолько большую, что это начинало сказываться и на других базах и сервисах.
Было принято решение перенести конфигурацию на выделенный сервер. Сам перенос прошел нормально, все запустилось и начало работать.
На выделенном сервере поднята связка Windows Server 2016 + MS SQL 2016.
Рекомендации по настройки с ИТС выполнены, права настроены. Осталось только разнести файлы базы, журнала и tempDB. Ждали только приобретения дополнительных накопителей.

Не более одного сеанса в одни руки!

Спустя сутки после переноса начались странности.
В произвольные моменты времени невозможно было подключиться клиентом к 1С серверу. Процесс загрузки останавливался на заставке. 
До окна авторизации дело не доходило, клиентское приложение уходило в состояние "Не отвечает".
Однако существующие сеансы продолжали работать и даже в конфигуратор можно было зайти.
В техножурнале ничего интересного и необычного не обнаруживалось. Прошерстили настройки сервера - ничто не забыто.
Проблему решал только перезапуск агента сервера 1С.

Первая гипотеза о проблеме - огромная очередь к диску (особенность конфигурации). Причем в основном чтение из файла базы. 
Однако, вскоре эта гипотеза была отметена, поскольку проблема стала появляться и в "спокойные" времена, когда в базе и нагрузки-то не было.

Поиск в интернете выдал очень интересную тему на Инфостарте, в которой источником схожей проблемы оказалась служба Диспетчера печати.
Но ошибок в журнале событий на эту тему у нас не было. Удаление/добавление принтеров, перезапуск службы Диспетчер печати не помог.
Уже задумались о переустановке платформы на сервере по новой, как вдруг...

Наука о контактах

Утром один из ключевых пользователей сообщает об очередном проявлении проблемы. Смотрю сеансы - никого. Единственный сеанс от сообщившего. Пытаюсь сам запустить сеанс - тщетно.
И это после вечерних манипуляций и очередного перезапуска агента сервера, когда еще ничто не успел зайти в базу. 
И тут вспоминаю, что и раньше никогда не замечал более одного сеанса от этого пользователя. Похоже я близок к разгадке! 
Перезапускаем агент сервера. Пытаюсь открыть несколько сеансов с другого компьютера под данной учеткой - проблем не наблюдается. Значит дело не в учетной записи.
Прихожу и смотрю на компьютер пользователя. Сразу бросается в глаза: неактивированная копия windows 7 и подключение по сети 100Мб, вместо положенных 1Гбит. Со слов пользователя, регулярно что-то зависает, в частности при отправке почты.


Решили проверить сетевую карту и розетки. Выясняется, что один контакт не работает.  Ага!
Все начинают улыбаться в предвкушении развязки. Всплывает старая шутка, что электроника наука о контактах, но теперь уже применительно к 1С.

Казнить, нельзя помиловать

Подключаем компьютер через другую розетку, запускаем первый сеанс: успешно. Запускаем второй сеанс и.... проблема остается! 
Еще пара попыток подключиться к базе под другой учетной записью с этого же компьютера ничего не меняет. 
Больше никто зайти не может ниоткуда.
Сеть оказалась не причем. 

Потаращившись на надпись на черном экране о неактивированной винде, решаемся...
В порыве праведного гнева выполняется снос винды и установка свежей windows 10.
Все становится хорошо. Работоспособность восстановлена, сеансы открываются.
Вот такая история.

См. также

SALE! 15%

Инструментарий разработчика Чистка данных Свертка базы Инструменты администратора БД Системный администратор Программист Руководитель проекта 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Россия Платные (руб)

Инструмент представляет собой обработку для проведения свёртки или обрезки баз данных. Работает на ЛЮБЫХ конфигурациях (УТ, БП, ERP, УНФ, КА и т.д.). Поддерживаются серверные и файловые базы, управляемые и обычные формы. Может выполнять свертку одновременно в несколько потоков. А так же автоматически, без непосредственного участия пользователя. Решение в Реестре отечественного ПО

8400 7140 руб.

20.08.2024    32729    201    104    

188

Инструменты администратора БД Инструментарий разработчика Роли и права Программист 1С v8.3 1C:Бухгалтерия Россия Платные (руб)

Расширение позволяет без изменения кода конфигурации выполнять проверки при вводе данных, скрывать от пользователя недоступные ему данные, выполнять код в обработчиках. Не изменяет данные конфигурации, легко устанавливается практически на любую конфигурацию на управляемых формах.

15000 руб.

10.11.2023    15570    66    33    

84

Инструменты администратора БД Роли и права Системный администратор Программист Пользователь 8.3.14 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Документооборот 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 3 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Роли… Вы тратите много времени и сил на подбор ролей среди около 2400 в ERP или 1500 в Рознице 2, пытаясь понять какими правами они обладают? Вы все время смотрите права в конфигураторе или отчетах чтоб создать нормальные профили доступа? Вы хотите наглядно видеть какие права дает профиль и редактировать все в простом виде? А может хотите просто указать подсистему и дать права на просмотр и добавление на объекты и не лезть в дебри прав и чтоб обработка сама подобрала нужные роли? Все это теперь стало возможно! Обновление от 17.06.2025, версия 1.3

19200 руб.

06.12.2023    14282    61    8    

90

Закрытие периода Инструменты администратора БД Корректировка данных Бухгалтер Пользователь Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет Платные (руб)

Расширение «Оперативное проведение» в 4 раза уменьшает время проведения документов и закрытия месяца. Является комплексным решением проблем 62 и 60 счетов. Оптимизирует проведение при включенной функциональной опции «Раздельный учет НДС». Используется в более 10 организациях уже 2 года. Совместимо с конфигурацией Бухгалтерия 3.0 (+КОРП).

14400 руб.

29.04.2020    37407    115    152    

82

Инструменты администратора БД Системный администратор 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление производственным предприятием Платные (руб)

Конфигурация Комплексная автоматизация 1.1 (и УПП 1.3 тоже) хранит файлы и изображения в справочнике Хранилище дополнительной информации в реквизите Хранилище типа ХранилищеЗначений. Та же история с ВложениямиЭлектроннойПочты. Но при этом присоединенные файлы в Электронном документообороте хранит в томах на диске. Эта доработка позволяет использовать стандартный механизм хранения файлов, изображений и вложений электронных писем в томах на диске. При этом можно разделить тома хранения по объектам конфигурации.

4200 руб.

10.11.2015    63968    99    59    

82

Инструменты администратора БД Пользователь 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Платные (руб)

Многие сталкиваются с проблемой когда изображения, находящиеся в базе разные по объему и размерам. Менеджеры могут добавить файлы в очень высоком разрешении, объемом свыше 20 Мегабайт. База данных становится слишком большой, выгрузка на сайт идёт медленно и требуется много место на хостинге. Как сжать картинки и уменьшить размер базы 1С? Это можно сделать с помощью данной обработки. Существует возможность выбрать различные варианты для того чтобы уменьшить картинки: в разы, в процентах от первоначального объема, а также сделать картинки одинаковой ширины. В результате размер базы 1С значительно сократится (в зависимости от количества и размера картинок), а изображения станут небольшого объема, равными по ширине, почти без потери качества. Работает на управляемых формах для УТ 11, КА, ERP.

3000 руб.

21.07.2022    11154    14    4    

22

Администрирование Инструменты администратора БД Удаленное управление Системный администратор 1С v8.3 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x Платные (руб)

Расширение разработано для автоматизации интеграции «1С:Зарплата и управление персоналом (редакция 3.1)» с сервисом Яндекс 360 через платформу «n8n». Расширение позволяет автоматически создавать учетные записи Яндекс для новых сотрудников, обновлять данные существующих сотрудников и блокировать учетные записи уволенных сотрудников. Обмен данными осуществляется через API Яндекс 360 с использованием промежуточного сервера платформы n8n, что обеспечивает гибкость, масштабируемость и упрощение интеграционных процессов.

3600 руб.

03.04.2025    860    2    0    

2
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. maks_20 170 04.02.19 09:46 Сейчас в теме
Было нечто подобное, причиной, как оказалось, стал Kaspersky Net filter, в сетевых настройках отключили эту службу и проблем с тех пор не наблюдалось.
2. namazi74 5 04.02.19 09:47 Сейчас в теме
неактивированная винда лочила последующие сеансы? до чего дошёл прогресс...
6. webester 26 05.02.19 16:37 Сейчас в теме
(2)Угу именно сеансы 1С. Козни пендосов, не иначе, хотят малый бизнес на колени поставить.
3. capitan 2496 04.02.19 10:52 Сейчас в теме

честно говоря первый раз слышу, чтобы 7 винда что то лочила
скорее с драйверами была проблема, а в 10 починили
sergathome; +1 Ответить
4. t278 58 05.02.19 04:09 Сейчас в теме
я склоняюсь к винде. На некоторых машинах стало появляться сообщение о подлинности с декабря.
5. 1segen1 33 05.02.19 11:52 Сейчас в теме
7. vermouth 07.02.19 15:15 Сейчас в теме
Слабо верится, что проблема в неактивированной Windows. Да и для чистоты эксперимента стоило ее активировать (хоть левым ключом) и посмотреть: изменилась скорость или нет.. а так.... Короче поставленный диагноз весьма неточен...
8. kraynev-navi 687 07.02.19 16:08 Сейчас в теме
(7) Диагноза нет, ибо достоверная причина не найдена. Приведено одно из решений
9. TODD22 20 07.02.19 17:11 Сейчас в теме
(8)
Приведено одно из решений

Решение переустановка ОС?
"В любой непонятной ситуации переустанавливай ОС".
10. kuzyara 2159 08.02.19 08:42 Сейчас в теме
Было что-то подобное, когда тупые свитчи "забивались" при копировании больших бэкапов и сеансы произвольно зависали...
11. riposte 392 21.04.19 16:51 Сейчас в теме
Вспомнилось, как я расследовал медленную печать чеков год назад. И причиной оказался... Microsoft Security Essentials. Перехватывал сигналы в ККМ и долго мурыжил. Никакими исключениями отучить его это делать не удалось.
Плюнув на первый слой защиты, посносил виндовый бесплатный антивирус для семерок и оставил магазины с голым SRP, которого более чем достаточно.
Только шшш, никому не говорите, что антивирусов там нет.
12. user1419577 05.06.20 13:53 Сейчас в теме
Как вариант, можно было попробовать удалить сетевую карту вместе с драйверами из диспетчера устройств, перезагрузиться и дождаться установки сетевой карты. Возможно пользователь что-то подкрутил, а без паяльника_в_жопе ни за что не признается.
Оставьте свое сообщение