Добрый день.
Перешли с УТ-10.3 на УТ-11.4. Через неделю обнаружил что в жрунале кассовых смен висит одна открытая смена.
При нажатии кнопки закрыть смену, пишет ошибку:
При выполнении операции произошла ошибка. Смена закрыта - операция невозможна.
На вкладке фискальные данные все 0 кроме номера смены.
Статус открыта 13.09.2018. (Начали в новой базе работать как раз 13 числа)
Три вопроса:
Как закрыть смену?
Как кассиры смогли это сделать?
Как избежать этого в будущем?
С уважением, Дмитрий.
Перешли с УТ-10.3 на УТ-11.4. Через неделю обнаружил что в жрунале кассовых смен висит одна открытая смена.
При нажатии кнопки закрыть смену, пишет ошибку:
При выполнении операции произошла ошибка. Смена закрыта - операция невозможна.
На вкладке фискальные данные все 0 кроме номера смены.
Статус открыта 13.09.2018. (Начали в новой базе работать как раз 13 числа)
Три вопроса:
Как закрыть смену?
Как кассиры смогли это сделать?
Как избежать этого в будущем?
С уважением, Дмитрий.
По теме из базы знаний
- 54-ФЗ и Разрешительный режим. Обработки для подключения онлайн-касс к 1С 8 (поддержка Маркировки) + Эмулятор + ФФД 1.2
- Загрузка документов и номенклатуры из Excel в 1С "одним нажатием": УПД, ТОРГ-12, отчеты маркетплейсов, заказы, счета, прайсы
- Опыт интеграции ФР Штрих-М с 1С
- Распознавание и загрузка сканов в 1С "одним нажатием": УПД, ТОРГ-12, накладные, счета, номенклатура, заказы и т.д.
- Одна ККТ для розничного магазина и Интернет-сайта
Найденные решения
(1)
Обработкой корректировки данных , например встроенной в УТ.
Для далёких от 1С - из драйвера ФР открыть смену и затем закрыть в 1С
(1)
Например сбоем питания при закрытии смены. Команда на ФР была послана, но 1С не дождался завершения и не сформировал свой документ.
И ещё куча вариантов.
(1)
Никак. Или переписать в 1С проверку закрытости смен (я так сделал для нескольких клиентов, но по другим причинам)
Как закрыть смену?
Обработкой корректировки данных , например встроенной в УТ.
Для далёких от 1С - из драйвера ФР открыть смену и затем закрыть в 1С
(1)
Как кассиры смогли это сделать?
Например сбоем питания при закрытии смены. Команда на ФР была послана, но 1С не дождался завершения и не сформировал свой документ.
И ещё куча вариантов.
(1)
Как избежать этого в будущем?
Никак. Или переписать в 1С проверку закрытости смен (я так сделал для нескольких клиентов, но по другим причинам)
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(1)
Обработкой корректировки данных , например встроенной в УТ.
Для далёких от 1С - из драйвера ФР открыть смену и затем закрыть в 1С
(1)
Например сбоем питания при закрытии смены. Команда на ФР была послана, но 1С не дождался завершения и не сформировал свой документ.
И ещё куча вариантов.
(1)
Никак. Или переписать в 1С проверку закрытости смен (я так сделал для нескольких клиентов, но по другим причинам)
Как закрыть смену?
Обработкой корректировки данных , например встроенной в УТ.
Для далёких от 1С - из драйвера ФР открыть смену и затем закрыть в 1С
(1)
Как кассиры смогли это сделать?
Например сбоем питания при закрытии смены. Команда на ФР была послана, но 1С не дождался завершения и не сформировал свой документ.
И ещё куча вариантов.
(1)
Как избежать этого в будущем?
Никак. Или переписать в 1С проверку закрытости смен (я так сделал для нескольких клиентов, но по другим причинам)
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот