Администрация Московской области потратит 8 млн рублей на обслуживание 1С

08.02.2017 14542

–

Подведены итоги тендера на услуги по сопровождению и технической поддержке ПО 1С во всех органах исполнительной власти региона.

Исполнитель будет до конца года (точнее, до 22 декабря) оказывать следующие услуги:

обеспечение информационно-технологического сопровождения (ИТС) программных продуктов 1С;
прием и обработка обращений пользователей;
оснащение рабочих мест пользователей;
консультационная поддержка пользователей с выездом в адрес размещения рабочего места пользователя;
техническая поддержка.

В большинстве случаев это конфигурации «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8» и «1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения 8».

Первоначально на закупку было выделено 11 млн рублей, но все три претендента предложили на 3 млн меньше. Победителем признана компания «1С-Архитектор бизнеса».

Комментарии

В избранное Подписаться на ответы

Свернуть все

1. palsergeich 08.02.17 21:32 Сейчас в теме

В документе 48 точек, из них 20 - Москва и Красногорск, остальные разбросаны по всей МО (пос. Шаховская к примеру)
Выездное консультирование (без разработки) + установки новых рабочих мест с выездом + восстановление из бекапов (форс мажор) + обновления.
За годовую зарплату (с учетом налогов) 6 консультантов.
Вопрос: какие рабы будут работать и какое качество услуг будет при такой географии и бюджете?
6 консультантов физически не смогут обеспечить закрытие заявок по срокам, особенно в период отчетности.
А еще мне понравился пункт про обновления, цитирую:
"В период действия Контракта обновление используемых Функциональными заказчиками программных продуктов 1С до последнего выпущенного производителем обновления .... должно производиться не позднее 10 (Десяти) рабочих дней после выхода такого обновления
Обновление программных продуктов 1С должно происходить с выездом специалистов по адресу размещения рабочего места, на котором необходимо выполнить обновление....
....сохранение настроек специальных конфигураций и расширений, используемых Функциональным заказчиком"
А как как 1С очень любит переписывать целые блоки, а то и подсистемы, особенно в период сдачи отчетности, то даже интересно, как это обеспечат за такой бюджет

Ответить

2. ture 605 09.02.17 09:09 Сейчас в теме

(1) шестерых не надо, достаточно одного

3. kolya_tlt 81 09.02.17 09:14 Сейчас в теме

(1) вы что хотите чтобы в официальном документе были указаны слова типа teamviewer ? также вам не известна инфраструктура, может быть там по одной базе на каждый продукт?

5. palsergeich 09.02.17 10:09 Сейчас в теме

(3) Работал я с министерствами, там 1с всегда было в закрытом контуре + жесткие групповые политики в домене. Никакого TW, RDP и всего прочего. Один раз удалось выбить через ВПН доступ к тестовому контуру на который бекапы раз в день заливались. Но все консультирование только очное...
Там кстати хитро написано - если некорректная работа по причине ввода некорректных данных - ответственность заказчика (имеется ли ввиду, что оплачиваться такие выезды будут по допникам?)
А если ошибка вендора? Это кстати не описано.

Ответить

7. paulpit 18 10.02.17 11:12 Сейчас в теме

(5) Шестерым консультантам - не обязательно обслуживать только данную организацию. Достаточно одного дня в неделю.

4. smurf2315 09.02.17 09:43 Сейчас в теме

В принципе вполне реально, нужно 2-3 основных консультанта и 3-4 падавана.
Навскидку по ТЗ: 200-250 пользователей (далеко не все будут обращаться); про изменение конфигурации ничего не сообщается, предполагаем типовые; 50 адресов, 20 в городе. Не совсем понял где ИТС, в одном месте говорится о том что нужно согласовать отдельный договор ИТС (следовательно отдельные деньги), в другом что обязаны оказывать услуги ИТС (т.е. получается в рамках текущего договора), лично мне неясно в общем.
Обновление - отправляем падаванов, 10 дней достаточно, можно даже сервис-инженеров отрывать от других клиентов
3 консультанта плюс падаваны, вполне справляются на удаленке.
Основная засада - выезд консультанта, так он обязателен по заявке (по тексту можно хоть каждый день звать), тут без понимания что за клиент предполагать сложно

6. пользователь 09.02.17 17:47

Сообщение было скрыто модератором.

...

8. s22 19 12.02.17 18:00 Сейчас в теме

Если контуры закрытые, то во все точки надо выезжать.

Оставьте свое сообщение

E-mail:

См. также

Внимание, акция: весь декабрь на решения Битрикс24 действуют скидки до 35%
+1 –

Новость 1С Битрикс

С 1 по 29 декабря на покупку Битрикс24 и подписку Битрикс24.Маркет Плюс действуют скидки до 35%. В новости подробно расскажем о скидках на каждый продукт и напомним, для кого подойдут решения Битрикс24.

08.12.2023 182 user997184 0

Бесплатный вебинар «Интеграция 1С с маркетплейсами OZON и Wildberries»
+2 –

Новость Маркетплейс Маркетплейсы

14 декабря состоится бесплатный вебинар об интеграции 1С с маркетплейсами.

08.12.2023 230 user997184 1

Определяем стратегию реагирования на риски на мастер-классе для руководителей проектов
+16 –

Новость Обучение Руководитель проекта

13 декабря состоится мастер-класс Марии Темчиной «Определение стратегии реагирования на риски». На мастер-классе разберем ряд стратегических инструментов по работе с рисками и создадим пакет документов.

08.12.2023 217 dklimchuk 0

Новые возможности обмена с СФР в 1С:Отчетности и бесплатный тариф на 2024 год
+1 –

Новость Отчетность Сервисы ИТС

В сервисе 1С-Отчетность реализована операторская схема обмена с СФР. Это стало возможным после изменения нормативных документов, ранее разрешавших только прямой обмен с серверами СЭДО. Также сообщается о запуске бесплатного тарифа для обмена с СФР.

07.12.2023 354 ЕленаЧерепнева 1

Станьте партнером конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах 2024»
+16 –

Новость Инфостарт Aнализ&Управление Мероприятия

Приглашаем принять участие в конференции «Анализ и Управление в ИТ-проектах» в качестве партнера мероприятия. Статус партнера дает определенные возможности, преимущества и бонусы для участников конференции. Рассказываем какие.

07.12.2023 287 AnastasiaKl 0

Единый семинар 1С: главные темы мероприятия и подарки от Инфостарт
+16 –

Новость Единый семинар 1С Сервисы ИТС

13 декабря 2023 года состоится зимний Единый семинар 1С. На семинаре ведущие специалисты фирмы «1С», Минфина и ФНС разберут главные темы уходящего года: от отчетности за 2023 год до оформления документов для воинского учета.

06.12.2023 465 user997184 2

Фирма «1С» повышает цены на отраслевые решения на платформе 1С:Предприятие
+2 –

Новость 1С

Вслед за подорожанием тиражных продуктов, лицензий и совместных отраслевых решений с 1 апреля 2024 года подорожают конфигурации и лицензии «На Платформе 1С:Предприятие». Рассказываем, как это учесть при планировании бюджета.

06.12.2023 542 ЕленаЧерепнева 0

Мастер-класс для руководителей проектов «качественный анализ и создание тепловой карты проекта»
+15 –

Новость Обучение Руководитель проекта

8 декабря состоится мастер-класс Марии Темчиной «Качественный анализ и создание тепловой карты проекта». На мастер-классе разберем инструменты работы с рисками и создадим пакет документов.

06.12.2023 367 dklimchuk 0

INFOSTART TECH EVENT 2024: открываем продажи билетов и приглашаем на конференцию
+18 –

Новость Инфостарт Infostart Event Мероприятия

Продажа билетов на следующую конференцию INFOSTART TECH EVENT 2024 открыта! Конференция пройдет в октябре 2024 года, и цены на участие сейчас самые привлекательные.

06.12.2023 670 AnastasiaKl 2

Тестирование «1С:Профессионал по 1С:ЗУП» будет проходить по новому комплекту вопросов
+1 –

Новость Новость

Фирма «1С» сообщила, что 28 декабря состав вопросов для тестирования 1С:Профессионал по прикладной конфигурации 1С:ЗУП ПРОФ 3.1 будет обновлен. Комплект вопросов для подготовки поступит в продажу 12 декабря 2023 года.

05.12.2023 303 ЕленаЧерепнева 0

Опубликованы планы по развитию технологической платформы для 8.3.26 и 8.3.27
+2 –

Новость Зазеркалье Новость

Официальный технологический блог «Заметки из Зазеркалья» актуализировал статус задач для релиза 1С:Предприятие 8.3.26, а также впервые сообщил о том, какие задачи запланированы к реализации для технологической платформы 8.3.27.

05.12.2023 1653 ЕленаЧерепнева 1

Клавиатура настоящего 1С-ника: горячие клавиши, шаблоны, раскладка Чистова
+28 –

Новость Новость

Для работы в конфигураторе разработчикам доступно несколько штатных инструментов, которые позволяют повысить комфорт при написании кода. В обзоре собрали самые популярные сочетания клавиш и сделали шпаргалку-инфографику для удобства.

04.12.2023 3080 ЕленаЧерепнева 8

Присоединяйтесь к мастер-классу по созданию реестра рисков проекта
+16 –

Новость Обучение Руководитель проекта

6 декабря состоится мастер-класс Марии Темчиной «Управление рисками. Практика применения в работе». На мастер-классе разберем, какие техники применять для создания реестра рисков, познакомимся с техникой Pre Mortem и ответим на вопросы слушателей.

04.12.2023 368 user997184 0

Льготная тарификация в сервисе 1С-ЭПД и новое мобильное приложение
+1 –

Новость Сервисы ИТС

До 31 августа 2024 года в сервисе 1С-ЭПД будет тарифицироваться документ в целом, а не каждый титул. Предусмотрены спецусловия для грузополучателей и медицинских компаний. Анонсировано новое мобильное приложение для водителей.

04.12.2023 430 ЕленаЧерепнева 0

7 декабря: бесплатный вебинар по 1С:Совещание с Глебом Архангельским
+3 –

Новость 1С

7 декабря на Инфостарт состоится открытый вебинар по работе с решением 1С:Совещание. Спикер вебинара – Глеб Алексеевич Архангельский, ведущий российский эксперт в сфере личной и бизнес-эффективности.

01.12.2023 631 user997184 0

Конференция «Анализ и управление в ИТ-проектах»: трендовые темы секций для руководителей
+18 –

Новость Инфостарт Aнализ&Управление Мероприятия

Сегодня познакомим с темами секций «Управление проектом», «Управление продуктом», «Soft skills, управление командой проекта».

01.12.2023 596 eselyanina 0

Трендовые темы для докладчиков конференции «Анализ и управление в ИТ-проектах»: секции для аналитиков
+18 –

Новость Инфостарт Aнализ&Управление Мероприятия

На прошлой неделе мы рассказали о сроках подачи заявок на доклады и мастер-классы, а также как будет выстроена работа модераторов с докладчиками. Сегодня расскажем о трендовых темах для каждой секции.

30.11.2023 686 eselyanina 0

Мы изменили формат тг-группы Infostart Friends, и вот что из этого получилось
+23 –

Новость Инфостарт Сообщество

Инфостарт меняется: мы регулярно обновляем наш сайт, Базу знаний и каталоги решений. Теперь настала очередь телеграм-группы: мы изменили ее формат и будем использовать ее как основной мультиканал наших новостей.

29.11.2023 945 user997184 2

«Единый семинар 1С» в декабре: регистрируйтесь с Инфостарт и получайте подарки
+16 –

Новость Бухучет Сервисы ИТС

13 декабря 2023 года фирма «1С» проведет Единый семинар для бухгалтеров и руководителей: на семинаре расскажут о последних изменениях в учете и отчетности, поделятся новым о возможностях программ 1С и сервисов.

29.11.2023 833 user997184 1

Бесплатный мастер-класс по управлению рисками уже сегодня
+2 –

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Обучение Руководитель проекта

29 ноября в 14:00 подключайтесь к онлайн-вебинару Марии Темчиной, который открывает серию мастер-классов по управлению рисками (1С:ТКВ+PMBOK Guide).

29.11.2023 432 dklimchuk 0

Используйте 1С:ИТС ПРОФ, регистрируйтесь в акции и получайте подарки
+1 –

Новость Сервисы ИТС

Фирма «1С» объявила о старте традиционной ежегодной акции «Зима подарков». Каждый подписчик ИТС ПРОФ, который зарегистрируется в акции, получит подарки. Также запланирован розыгрыш трех ноутбуков и 500 подарочных карт по 2000 рублей.

28.11.2023 554 ЕленаЧерепнева 0

Бесплатный вебинар по ERP-tools: изучаем систему для комфортного управления большими командами и сложными проектами
+17 –

Новость 1С

4 декабря на Инфостарт состоится бесплатный вебинар по работе с ERP-tools. На вебинаре поработаем с ERP-tools – системой по управлению проектами на 1С.

28.11.2023 1449 user997184 0

Может ли ИТ-компания с госучастием применять льготные тарифы страховых взносов
+1 –

Новость ИТ-компания ИТ-льготы Минфин Новость

Минфин разъяснил, при каких условиях ИТ-компания с госучастием может применять пониженные тарифы страховых взносов.

28.11.2023 447 user1915669 0

Готовый комплекс решений для автоматизации ЖКХ: можно попробовать бесплатно
+3 –

Новость 1С Обзор готовых решений

«Формула ЖКХ» – комплексное решение для автоматизации основных процессов в управляющих компаниях (УК), ресурсоснабжающих организациях (РСО), расчетных центрах (РЦ), в товариществах собственников недвижимости (ТСЖ / ТСН).

28.11.2023 640 ЕленаЧерепнева 0

Уже завтра стартует новый курс Марии Темчиной: «Управление рисками. Практика применения в работе»
+16 –1

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Обучение Руководитель проекта

За четыре мастер-класса вы создадите комплект документов по управлению рисками на примере конкретного кейса внедрения продукта 1С. В основе обучения – 1С:Технологии корпоративного внедрения (1С:ТКВ) с учетом рекомендаций из PMBOK Guide и советов из опыта экспертов.

28.11.2023 613 dklimchuk 0