Тест на способность стать ДЗЕН-переговорщиком. Проверьте, каких навыков не хватает именно вам!

19.03.19

Команда - Коммуникации

Итак, друзья, до старта онлайн-курса «Переговоры в стиле ДЗЕН» осталось совсем немного. Наши читатели спрашивают: «А что изменится после прохождения курса, каким я стану?» Мы перечислили качества профессионального переговорщика. Прочтите список внимательно, и в комментариях ответьте, сколько качеств насчитали у себя из 13 возможных. За каждый пункт получаем 1 балл. Посмотрите, что вам нужно изменить.

Навыки ДЗЕН-переговорщика. Впрочем, любого хорошего переговорщика, руководителя.

1 .Способен быть как жестким, так и сочувствующим на протяжении одной и той же рабочей встречи.

2. Осознает, что конфронтация представляет собой жесткий, прямой контакт, а не агрессию или любовь.

3. Способен делиться сильными чувствами или мыслями открыто.

4. Обладает способностью открыто не соглашаться с партнером, не придираясь и не внося раскола в отношениях.

5. Способен выражать теплые чувства без того, чтобы они "изливались фонтаном".

6. Способен хвалить, выражать признание, высоко оценивать то, что сделали другие, при этом не льстя им.

7. Способен выражать разочарование поведением партнера.

8. Способен трогать людей как физически, так и при помощи слов, знать, когда это действительно нужно и когда от этого следует воздержаться.

9. Способен давить на людей, не "покупаясь" на их хрупкость и ранимость.

10. Способен открыто сообщать о своих неприятных наблюдениях и замечаниях относительно клиента и затем оказывать поддержку его ответным действиям.

11. Не ощущает потребности в "сильных ходах" и форсировании действий.

12. Удобно чувствует себя в своем теле: вы не прячете руки, не переминаетесь с ноги на ногу,  вам не нужно теребить ручку и т.д.

13. Способен слышать, видеть, интуитивно догадываться о том, что люди хотят от него, чего они ожидают в данный момент.

В комментариях расскажите, каких качеств у вас нет вообще, какие проявляются спонтанно, а какие – осознанно.

Результаты  теста.

  1. Вы набрали 10 и более баллов. Будда – ваше второе имя. Вам обязательно нужно прийти на курс «Переговоры в стиле ДЗЕН», чтобы научить других быть в гармонии с партнером по переговорам.
  2. Вы набрали 6 – 10 баллов. Поздравляем, у вас есть частичная осознанность, вы можете резко увеличить свою эффективность если продолжите прокачивать переговорные навыки.
  3. Вы набрали 1 – 5 баллов. Ваша жизнь полна опасностей, главным источником которых являетесь вы сами. Причем не только для себя, но и для других!  С этим срочно не нужно ничего делать: в этом состоянии находится 80% человечества. Но если вы хотите войти в другие 20% – присоединяйтесь к курсу!

тренинг переговоры онлайн обучение кейсы тест

Вы можете заказать платную адаптацию этой статьи под ваши задачи на «Бирже заказов».

  • 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
  • Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
  • Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
  • Безопасная сделка — при необходимости;
  • Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.

См. также

Коммуникации Лидерство Бесплатно (free)

За финальным решением руководителя — уволить, повысить, дать роль или отказать — почти всегда стоит невидимая работа: диагностика, разговоры, проверка ожиданий, оценка рисков и сопровождение последствий для команды. В статье разбираю, почему управленческое решение нельзя оценивать только по последнему действию и какой профессиональный след должен быть виден за ним.

05.05.2026    196    0    IgorVasilyev    4    

1

Коммуникации Кейсы проектов Внедрение изменений Бесплатно (free)

Не стоит забывать, что исход проекта во многом зависит от мнения пользователей. Когда сотрудники не готовы к изменениям, а важные вопросы не проговариваются вслух, возникает сопротивление и саботаж. Разберем, как к этому готовиться и как помогает «нулевой этап» – стратегическая сессия перед проектом.

29.04.2026    301    0    APishchalnikov    0    

3

Коммуникации Внедрение изменений ITIL, Служба поддержки (HelpDesk) Бесплатно (free)

Цифровой проектный офис на 1С-Коннект демонстрирует, как модель UCaaS помогает выстроить прозрачные коммуникации, повысить качество поддержки и централизовать работу инхаус и аутсорс-команд. Показываем, как единое окно обслуживания, цифровые меню, автоматизированный мониторинг и расширенные инструменты контроля качества создают масштабируемую систему поддержки любого уровня. Особое внимание уделено AI-инструментам, которые усиливают коммуникационные процессы, автоматизируют ответы, формируют протоколы встреч и помогают оптимизировать нагрузку на первые линии. Материал будет полезен тем, кто стремится выстроить современную, гибкую и управляемую систему поддержки в проектном офисе или ОЦО.

29.04.2026    252    0    user1855793    0    

1

Коммуникации Бесплатно (free)

Жёсткая реакция руководителя часто даёт быстрый эффект: люди становятся осторожнее, собраннее, тише. Но этот порядок нередко оказывается хрупким. В статье разбираю кейс, где страх сначала выглядел как способ укрепить дисциплину, а в итоге привёл к выгоранию сотрудника, уходу от ответственных задач и потере людей из команды. Это не текст о «плохом начальнике» и не спор о мягкости против строгости, а разбор того, в какой момент управление срывами превращается в управление страхом — и почему такую цену команда платит гораздо раньше, чем руководитель успевает это заметить.

15.04.2026    724    0    IgorVasilyev    14    

9

Стандарты и документация Коммуникации Россия Бесплатно (free)

Как оценить зрелость команды 1С не по общему чек-листу, а по практикам, которые реально важны для платформы? Собрал модель из 8 направлений — от управления кодом и CI/CD до AI-практик — с конкретными критериями на каждом из пяти уровней. Внутри — открытый инструмент для самооценки.

08.04.2026    750    0    maraty    10    

2

Коммуникации Лидерство Бесплатно (free)

Заметки уставшего, но еще живого руководителя про чудеса на виражах управления между владельцем и командой. Или осознанные действия? Хочется чудес, но чаще выходит «не шмагла»…

02.04.2026    1211    0    klimdw    15    

16

Коммуникации Мотивация Бесплатно (free)

Эта статья — не про мотивацию, не про «работу с людьми вообще» и не про универсальные управленческие методики. Она выросла из практики управления командами, где формально всё было «правильно»: процессы, роли, регламенты, опытные специалисты. Но при этом регулярно возникали одни и те же вопросы — почему скорость падает, почему сильные люди выгорают, а управленческие решения не дают ожидаемого эффекта. Со временем стало понятно, что ключевая ошибка часто лежит не в процессах и не в уровне специалистов, а в самом подходе к управлению - разными людьми пытаются управлять одинаково. В статье я сознательно использую гипотетическую команду и обобщённые примеры, чтобы показать управленческие закономерности без привязки к конкретным проектам, технологиям или компаниям. Текст адресован тем, кто уже управляет командами и понимает, что «добавить мотивации» или «усилить контроль» — это не всегда решение. Если вы узнаёте в примерах свои ситуации — значит, статья выполняет свою задачу.

03.02.2026    1199    0    IgorVasilyev    22    

12
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация