Совет директоров - универсальное устройство

Публикация № 1056726

Методология - Управление проектом

Как организовать Топ-менеджеров организации? Описание построения структуры для управления бизнесом.

Один в бизнесе не воин

Современный бизнес требует к себе пристального внимания и в одиночку управлять предприятием весьма затруднительно и утомительно. Решением проблемы является создание совета директоров, но привести к себе в бизнес и организовать Топ-менеджеров, труд очень ответственный и деликатный.

Нередко бывает, что собираются друзья-единомышленники, организуют бизнес, но получается плохо, потому что роли не распределены, кому-то становится обидно, что на него все валят, а он зашивается на работе, при этом остальные вроде не перегружены. В результате дело не получается, команда распадается, остаются обиды.

Для начала нужно определить количество и роли совета директоров. В данном эссе рассматривается вариант отличающийся от традиционного устройства не столько названиями, сколько определением ролей для достижения целей организации.

П – продажи

П – производство

А – администрирование

О – объединение

Продажами занимается Коммерческий директор. Иногда ошибочно такого человека ставят в ранг начальника отдела продаж (сбыта). Ошибка заключается в том, что директор обладает ресурсами и статусом для развития системы продаж, а начальник отдела, только старается выполнить план с минимальными усилиями.

Именно Коммерческий директор может определить каналы продаж, условия сбыта, маркетинговые акции, рекламный бюджет. При встречах с крупными заказчиками, статус директора добавляет авторитета на переговорах.

Производством занимается директор по производству. Курирует разработку технологии производства, работоспособность станков, модернизацию производства, закупку производственных активов. Одно производство на другое не похоже, от этого круг обязанностей, у этой роли, может сильно меняться.

Однозначного алгоритма для развития производственной базы нет, поэтому человек претендующий на это место должен обладать обширными знаниями и богатым опытом.

Ошибки на этом месте весьма дороги и фатальны. Многие технологии недоступны для понимания непрофессионалов. Остальным членам группы приходится верить на слово этому директору.

Администрированием занимается Исполнительный директор. Основной задачей данной роли является поддержка исполнения принятых внутренних регламентов и требований государственных структур. Это главный бюрократ в коммерческой организации. Бухгалтерия, Отдел кадров, финансы в его подчинении.

Объединением этих непростых людей занимается Генеральный директор. За ним последнее слово в любом споре между топ-менеджерами. Если совет директоров не имеет разногласий, то вмешиваться не нужно, но так бывает редко. В идеале Генеральный директор является и учредителем (главным инвестором), поэтому он может по своему усмотрению поощрять, наказывать, увольнять топ-менеджеров. Жизнь предоставит и другие варианты, поэтому Генеральному нужно быть умным и гибким, чтоб добиться эффективной работы СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ.

В условиях, когда нет возможности напрямую воздействовать на других членов совета, например, потому что они избраны на свои места акционерами и генеральному нельзя их увольнять и даже объявить выговор, придется проявлять интриганство и прочие методы управленческой борьбы.

Навыки и черты характера членов СД

Коммерческому директору, как и любому руководителю, необходимо привлечь к себе людей и удержать сотрудников, которые имеют особые качества, вероятнее всего схожие с руководителем. В продажах успешных людей выделить легко, выбираем тех, кто больше подает. Кандидат на место Коммерческого директора скорее всего проявил себя успешным продавцом, а значит имеет определенные навыки и черты характера.

Попробуем предположить эти черты: энергичность, общительность, веселость, избегание конфликтов и немножко легкомыслия. Последнее очень важно для поиска новых клиентов и горизонтов.

Глядя на подразделения, подчиненные Коммерческому директору, о них создается впечатление болтливых, бесшабашных и очень энергичных ребят.

Непринужденная атмосфера помогает избегать эмоционального выгорания коммерсанта, проявляющегося в апатии, перестают интересовать деньги и хочется уединится и ни с кем не общаться. Еще бывает раздражительность, выплеснутая на клиента, что совершенно недопустимо, хотя несомненно бывают ситуации, когда клиент вел себя некорректно.

Не допускать этого нужно с помощью хорошего настроения, обстановка в коллективе поможет перевести все в шутку и продолжить общение без особых обид.

Коммерсанты на передовой боев за денежные знаки. Им достается неприятностей как от своих, так и чужих. То производство в срок не отгрузило товар, то заказчик не оплачивает.

Работа очень сложная требующая сложных навыков общения с людьми, работы с собой, но у меня сложилось впечатление, что в коммерцию, в большинстве своем идут люди, которые не пригодились в других местах.

При такой серьезной конкуренции в отделе продаж должны находится наиболее способные люди, которые на 100% отработают свою зарплату и гонорары, тем более что измерить эффективность не сложно.

Директор производства должен быть опытным и успешным в профильных производственных вопросах, иначе авторитет подчиненных ему не завоевать. Для этого сектора организации, компетентность является ключевым звеном.

Для стабильности работы производственных процессов напрашивается здоровый консерватизм, для станочного производства, но в области IT все по-другому. В информационном мире нужно изменяться быстро и консервативное мышление скорее мешает.

Подчиненные производственники должны производить впечатление увлеченных своей деятельностью умных людей.

Обстановка несомненно важна, но компетентность намного важнее. В этом секторе коллеги часто ведут себя не корректно, совершенно не обращая внимания на вежливость при общении, а при спорах прибегают к оскорблениям и переходами на личности.

Опытные сотрудники, давно работающие в этих отделах, вероятнее всего привыкли к таким баталиям и выяснениям отношений на повышенных тонах и в основном не обращают внимание на такие мелочи как бранное слово или нелицеприятное сравнение.

Слабонервным лучше не посещать совещания производственников. Там будут крики и шум, оскорбления и угрозы. Но все это ради выпуска хорошего продукта.

Исполнительный директор не должен обладать инициативой, скорее наоборот всячески ее избегать. Интерес к юридическим документам должен доминировать у всех сотрудников данного сектора.

Обладать особыми знаниями на этом месте необязательно, всегда можно воспользоваться советом специалиста. Авторитет в этой области зарабатывается не профессионализмом, а умением производить впечатление на своих подчиненных.

Одежда классическая – костюм, галстук. Манеры – солидные. Никакого панибратства. Четкая дисциплина. Культ личности.

Подчиненные должны хотя бы делать вид, что обожают своего начальника. В кабинет сотрудники входят только со стуком. Громко в приемной не разговаривают. Терпеливо ожидают приглашения войти к начальнику.

Спорить с ним без толку, потому что за каждым возражением стоит закон, постановление, распоряжение, решение.

Желательно от этих специалистов пера и закона производственникам и коммерсантам держаться подальше иначе перессорятся, будут звучать слова «формалисты», «бюрократы», в ответ прозвучит такое, что в статье не написать, в долгу никто не останется.

В тех организациях где этот сектор добивается доминирующего положения, развитие останавливается. Дел как было много, так и остается, но движения вперед нет. Для бюджетного предприятия это терпимо, но для коммерческой деятельности губительно.

Шансов занять ведущее место у бюрократии очень много. Они никогда не делают ошибок, потому что сами ничего не создают, а только «мешают» создавать вещи другим.

В любом случае с течением времени возникнут ошибки у производственника и коммерсанта, бюрократ будет чист и в глазах акционеров или генерального директора выглядеть хорошим и ответственным, не то что те, кто реально что-то делает.  

Генеральный директор следит за работой всего коллектива в целом, решает споры, защищает притесняемых, следит движениями финансов, помогает устанавливать внешние связи и самое главное, не дает бюрократам подмять всех под себя.

Точно сказать, что это за человек невозможно, только общая фраза: он любит свой коллектив.

Интриги и управленческие игры вести ему придется больше всех, но это необходимо делать так умело, чтоб никто об этом не догадался.

Взаимодействие отделов предприятия

Отделы, подчиненные Генеральному директору, обеспечивают спокойствие и целесообразность деятельности предприятия.

Отделы Исполнительного директора наиболее разнообразны, из них выделяется IT отдел. В зависимости от деятельности предприятия, этот отдел может подчинятся разным директорам.

При производстве физических вещей, ITшники занимаются учетом и анализом, в этом случае подчинение Исполнительному директору логично. В этом случае в основном исполняются внутренние потребности и IT не приносит прямой прибыли предприятию.

Разработки в области IT практически не ведутся. В основном выполняются регламентные операции. «Программисты» заполняют справочники, консультируют пользователей и делают множество еще непрофильной работы. Специалисты-разработчики в таком коллективе не задерживаются, и их даже не задерживают. Низкая зарплата, рутинная работа, однообразие и формализм.

Кого-то такая работа устраивает. Стабильность, общение и мозг спокоен.

В случае задействования информационной системы на производстве, например, маркировка товаров/полуфабрикатов, механизированный учет материалов/готовой продукции, появляется воздействие IT отдела на производство. Директор производства становится заинтересован в стабильности работы ITшников для выпуска продукции.

В структуре IT отдела должны быть грамотные специалисты, которых необходимо удерживать, но Исполнительный директор должен быть заинтересован в их удержании, а это в компетенции бюрократов не входит.

Сразу скажу, что данная ситуация очень сложная и как ее решить знает только Генеральный директор, для таких ситуаций парадоксов управления он как раз и нужен. После апробирования разных вариантов, на предприятии сложится более или менее стабильная ситуация, со специалистами. Останется мина замедленного действия в виде, руководителя, который в ITшниках видит только проблемы и одни расходы.

Заключительный вариант, когда IT напрямую приносят деньги. Франчайзеры, разработчики ПО, электронная торговля, хостинг и тд.

В этом случае в IT отделе появляются грамотные высокооплачиваемые разработчики, которых ценят и удерживают. Подчинятся отдел тогда директору производства, который заботится о развитии. Работу ITшников в производстве оценивать легко, по прибыли от них. Часть доходов направляется в бюджет IT отдела, а это и техника, премии, и удобные рабочие места.

Заключение

При огромном разнообразии организаций невозможно всех подвести под одну гребенку, можно только немного порассуждать на эту тему.

При планировании структуры бизнеса неизбежно возникают вопросы. Например, в чьем ведении должен быть рекламационный отдел.

С одной стороны, у производственников, им виднее как изделие эксплуатировалось и получается отличная обратная связь о эксплуатации вещей. Но производственники будут скрывать свои ошибки, и ради этого способны обидеть клиентов, что в условиях сильной конкуренции пагубно скажется на бизнесе.

С другой стороны, коммерсанты знают взаимоотношения с клиентами, предложат наиболее эффективных способ загладить вину перед клиентом. В техническом плане их легче обмануть, неверно эксплуатируя изделия. К чему клиенты часто прибегают, чтоб не платить за ремонт изделий, которые они фактически сломали легкомысленно, подходя к требованиям завода изготовителя.

В любом случае необходимо четкое взаимодействие между отделами. Как ни странно, в этом поможет Исполнительный директор. Нужно только установить правила игры, а за их исполнением проследит главный бюрократ.

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Zab 11.06.19 10:33 Сейчас в теме
Статью не читал, наверное хорошая, но на картинке для привлечения внимания один я вижу "ПОПА"?
Ликреонский; +1 Ответить
2. Ликреонский 214 11.06.19 11:51 Сейчас в теме
(1) Идея была такая, но побоялся, что модерацию статья не пройдет
Оставьте свое сообщение

См. также

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    9969    user809424    11    

Компетенции руководителя проекта: по версии PMI и здравому смыслу. Часть 1-ая.

Управление проектом Бесплатно (free)

Об компетенции руководителя проекта сломано немало копий (хорошо, если не об самих руководителей).  В этой статье хочу оставить свои пять копеек, отталкиваясь от тех компетенций, которые институт PMI® - законодатель моды мирового проектного управления - озвучил в качестве требований к сертификации PMP® со 2-ого января 2021 года.

18.11.2020    1635    MariaTemchina    8    

Как стать исполнителем в проекте от Инфостарта

Управление командой Управление проектом Бесплатно (free)

Инфостарт в поисках специалистов, которые готовы взяться за реализацию интересных проектов. Как подать заявку и стать исполнителем, с кем согласна сотрудничать компания и на каких условиях, рассказал руководитель проектов корпоративного отдела Инфостарта Александр Блинов.

11.09.2020    2805    alexandr.blinov    17    

Давайте спасем древесных осьминогов или 12 советов для начинающих РП от опытных товарищей

Управление проектом Бесплатно (free)

Ниже я попыталась собрать житейские советы от опытных руководителей проектов 1С и выпускников курсов по управлению ИТ-проектами на Инфостарте с моими комментариями. 

04.09.2020    3024    MariaTemchina    23    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    34696    1СERP    79    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Управление проектом Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    2823    MariaTemchina    4    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    4424    1c-intelligence    17    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    4989    stepan96    12    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    31291    1СERP    175    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    5506    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    11018    MariaTemchina    33    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    5871    MariaTemchina    24    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    32278    1СERP    189    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    6352    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Waterflow Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    16583    MariaTemchina    8    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    7333    roman72    0    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    32212    1СERP    107    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6809    1c-intelligence    33    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5991    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    12505    ogroup    163    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    43101    1СERP    231    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    9955    GSoft    16    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    12636    SergeyN    8    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    9043    Arsen1986    7    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27772    Gavrik    10    

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    8458    Hissin    18    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    8275    SergeyN    1    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    6863    sbase    9    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    40360    raiml    37    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    10393    FB_10160810658600104    62    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7697    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    9482    MariaTemchina    23    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    44903    CheBurator    64    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    11333    1c-intelligence    121    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    7766    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    9035    1c-intelligence    39    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    36378    axxell    15    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    12000    MariaTemchina    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    8304    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    10214    MariaTemchina    20    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    37880    raiml    14    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    10211    1c-intelligence    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    8384    MariaTemchina    0    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    10286    MariaTemchina    13    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28843    raiml    46    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    13033    chavalah    123    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    10014    1c-intelligence    7    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    9970    MariaTemchina    24    

Бизнес-консультант в малом и среднем-бизнесе. Кто это и зачем он нужен? Промо

Управление проектом УУ Бесплатно (free)

Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании. Я хочу с вами поговорить исключительно о бизнес-консультантах, которые работают с малым и средним бизнесом, т.к. с предприятиями с численностью сотрудников ориентировочно от 5 до 70 человек. Эта работа во многом отличается от того, что делают специалисты, которых привлекают в подобных случаях крупные компании. И, как раз, с этими нюансами есть смысл разобраться.

13.11.2014    28052    raiml    236    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    9287    chavalah    119    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    17237    andironenko    128    

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов)

Управление проектом Бесплатно (free)

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    8815    capitan    26