Работа с курьерами при продаже через интернет-магазин

13.06.18

Учетные задачи - Розничная торговля

Хочу рассказать о нашем опыте автоматизации работы с курьерами с помощью 1С Управление Торговлей 11. Как учитывать товар, выданный курьерским компаниям для доставки, и как видеть состояние взаиморасчетов с курьерками? Как учитывать продажи при доставке силами собственных курьеров, принимать оплату, и пробивать чеки ККМ.

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Создание чека ККМ на основании заказа в УТ 11
.epf 9,35Kb
11
.epf 9,35Kb 11 Скачать

Если у вас есть магазин, и налажена торговля, то вы можете увеличить вашу прибыль, если будете продавать и через интернет. Если вы только начинаете ваш бизнес в продажах, то интернет-магазин - самый быстрый и легкий старт. Курьерская доставка - важная часть интернет-торговли, т.к. она очень удобна для покупателей. Поэтому во многих компаниях стоит задача автоматизации работы с курьерами.

В этой публикации мы берем автоматизацию на базе 1С Управление Торговлей, однако схожие методы можно применять и в 1С Розница, и в 1С УНФ. Интернет-магазин сделан на платформе AdvantShop.

Создадим в интернет-магазине три варианта доставки: СДЭК, Boxberry, доставка курьерами компании.

В 1С заведем карточки партнеров для СДЭК и Boxberry

В обработке обмена с интернет-магазином AdvantShop в настройках обмена в 1С укажем соответствующие способы доставки:

Создадим в интернет-магазине пробные заказы с разными способами доставки.

При загрузке заказа в 1С проставляется выбранный способ доставки

Дальше есть несколько вариантов обработки заказа.

Доставка собственными курьерами магазина

В этом случае на основании заказа клиента создается документ "Чек ККМ" в состоянии "Отложен" - для этого служит внешняя обработка заполнения (приложена к данной публикации). Это чтобы курьер мог быстро и удобно оформить операцию выдачи товара клиенту, принять оплату, и пробить чек. Для этого ему потребуется планшет с установленным тонким клиентом 1С и подключением к центральной базе 1С УТ 11.

Для создания чека ККМ на основании заказа в 1С должна быть создана касса ККМ с типом "Фискальный регистратор", организацией и складом как в заказе клиента.

После создания чека ККМ строки в заказе клиента отменяются. Теперь чек ККМ может быть отредактирован и пробит курьером при передаче товара. Для курьеров лучше завести отдельный склад, отгрузку оформлять с него, чтобы учитывать товары, переданные курьеру. В этом случае при выдаче товара нашему курьеру оформляется перемещение между складами, а при возврате - обратное перемещение. Таким образом остатки товаров, выданных курьеру можно отследить по отчету "Товары на складах".

Для пробития чеков курьерами можно использовать одну ККТ, установленную в офисе, с помощью решения

Пробитие чеков с разных рабочих мест через одну ККМ

Доставка курьерской компанией

В 1С УТ 11 необходимо установить следующие настройки. Включаем статусы реализаций и возможность отгрузки без перехода собственности

Далее в типовом соглашении, которое используется для продаж через интернет-магазин (в документе "Реализация") также ставим галочку "возможность отгрузки без перехода собственности"

Теперь схема такая. Приходит заказ клиента из интернет-магазина:

Когда курьерская компания забирает товар для доставки клиенту, оформляется документ "Реализация", операция "Товары в пути", статус "В пути". Склад указывается наш.

Мы можем отслеживать товары, находящиеся на попечении курьерской компании с помощью журнала реализаций, установим отбор по статусу и по компании-доставщику

Когда курьерская компания доставляет товар клиенту, она присылает нам отчет о доставке. В этом момент менеджер меняет статус реализации на "Реализовано". Если клиент отказался от какой-то части товара, оформляется документ "Возврат товаров от клиента" на основании реализации. Причем возврат оформляется на виртуальный склад, который закреплен за данной курьерской компанией, чтобы мы потом могли отследить возврат товара от курьерской компании обратно на наш склад

Теперь нам необходимо зафиксировать оплату от клиента курьерской компании. Для этого на основании реализации мы создаем документ "Эквайринговая операция". В качестве эквайрингового терминала мы указываем виртуальный терминал, закрепленный за этой транспортной компанией

Теперь задолженность с клиента перешла на курьерскую компанию, и мы можем ее отследить в отчете "Ведомость по денежным средствам".

Для учета стоимости услуг курьерской компании вводится документ "Отчет банка по эквайрингу"

Позже в эту публикацию будет добавлена обработка для загрузки отчетов (присылаемых в формате Excel) от некоторых курьерских компаний (просто она у нас сделана для Бухгалтерии, ее нужно еще адаптировать для Управления Торговлей).

При поступлении средств на расчетный счет вводится документ "Поступление безналичных денежных средств", операция "Поступление оплаты по эквайрингу"

Как видим, в 1С Управление Торговлей 11 присутствуют основные необходимые механизмы для работы с курьерской доставкой.

Для публикации использован релиз 1С Управление Торговлей 11.4.3.144.

курьерская доставка пробитие чеков курьерами курьерские компании взаиморасчеты

См. также

SALE! 15%

Автоматический заказ поставщику в 1С: загрузка прайсов и анализ цен поставщиков для УТ 10.3, УТ 11, КА2, УНФ, УПП, ERP, Розница 2

Бюджетирование и планирование Оптовая торговля Розничная торговля Логистика, склад и ТМЦ Анализ продаж Платформа 1С v7.7 Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Беларусь Украина Россия Казахстан Управленческий учет Платные (руб)

Система управления запасами для 1С помогает работать с запасами правильно: автоматически рассчитывает потребность и делает заказ поставщику, загружает прайсы, перемещает товары по филиалам, анализирует продажи и позволяет управлять ассортиментом.

33529 28500 руб.

21.04.2017    89875    105    39    

188

ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс АТОЛ, ШТРИХ, VIKI PRINT и т.д. МАРКИРОВКА + ЭКВАЙРИНГ + БЕСПЛАТНЫЙ ДЕМО

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия 1.6 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 1С:CRM ПРОФ, КОРП Россия Платные (руб)

Универсальная обработка для обслуживания любых фискальных регистраторов (ККТ), в том числе Веб сервер АТОЛ. Работает в соответствии с 54-ФЗ. (ФФД 1.0, ФФД 1.05, ФФД 1.1). Подключайте любую онлайн кассу к практически любой конфигурации. Нет необходимости обновлять 1С. Можно бесплатно скачать и протестировать. Может работать одновременно с несколькими онлайн-кассами, либо одной с разных рабочих мест. (через RDP, TCP\IP или веб-сервер) Позволяет разделить один чек сразу на несколько ККТ или на несколько систем налогообложения. Можно настроить собственный шаблонов чека. Можно использовать эквайринг там, где он не поддерживается. Работает на LINUX и Windows ЭМУЛЯТОР + ЭКВАЙРИНГ + МАРКИРОВКА + ПОДДЕРЖКА ФФД 1.2

4800 руб.

27.02.2017    761795    4659    9495    

2780

Загрузка номенклатуры из Excel в УТ11, КА 2, ERP 2, Розница 2. Дополнительные реквизиты и сведения, характеристики, картинки, цены, остатки

Загрузка и выгрузка в Excel Розничная торговля Логистика, склад и ТМЦ Ценообразование, анализ цен Прайсы Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Розница 2 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Платные (руб)

Загрузка из файлов xls, xlsx, ods, csv, mxl в УТ11, КА 2, ERP 2, Розница 2. Задействованы все возможности конфигурации - заполнение реквизитов номенклатуры, дополнительных реквизитов и сведений, характеристики, доп.реквизиты и сведения характеристик. Дополнительные обработки для расширения возможностей.

10560 руб.

29.10.2014    209833    620    524    

438

54-ФЗ. Очередь печати для ККМ. Обработки для подключения онлайн-касс к 1С 8 (поддержка Маркировки) + Эмулятор + ФФД 1.2

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Платформа 1С v8.3 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:Бухгалтерия автономного учреждения Россия Платные (руб)

Обработка осуществляет обслуживание ККТ АТОЛ, Штрих и Меркурий для конфигураций "УТ 10.3", "КА 1.1", "УПП 1.3", "Розница 1.0", "БП 2.0" и других отраслевых решений, построенных на основе указанных выше конфигурациях. Поддерживает возможность параллельно пробития чеков на одной ККМ несколькими пользователями. Поддерживает Веб-сервер Атол. Соответствует требованиям 54-ФЗ. Поддерживает ФФД 1.0, 1.05, 1.1 и 1.2. Разделяет чеки по нескольким СНО. Поддерживает механизмы подключения ККТ по TCP/IP, для работы через RDP или интернет. Поддержка маркировки.

5400 руб.

25.05.2015    316033    1839    3007    

990

Печать кассовых чеков на одну ККМ с нескольких рабочих мест для 1С:УТ11.х, КА2.х, Розница 2.х, УНФ, ERP 2.х, БП 3, БГУ2

ККМ Кассовые операции Розничная торговля Обмен с ГосИС Бухгалтерский учет Оперативный учет Управляемые формы 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Расширение конфигурации для УТ 11.4, 11.5, КА 2.4, 2.5, Розница 3.0, 2.3 и 2.2, УНФ 1.6, УНФ 3x, ERP 2.4, 2.5, БП 3, БГУ2 (Управляемые формы) позволяет выполнять печать кассовых чеков на одну ККМ 54-ФЗ с нескольких рабочих мест. НИКАКИХ НАСТРОЕК В РАЗРАБОТКЕ - ПОДКЛЮЧИЛ И ПЕЧАТАЙ. Если у вас несколько отделов и одна ККМ - печатайте на одной ККМ! Если у вас две ККМ и одна поломалась - печатайте на одной ККМ, пока ремонтируете другую!

4000 руб.

27.08.2018    115591    973    562    

827

Обмен с системой ЦРПТ (Универсальная конфигурация ХамелеонЦРПТ + маркировка табака, обуви, одежды, лекарств, фото, молока, духов(парфюма), питьевой воды, велосипедов и шин)

Оптовая торговля Розничная торговля Обмен с ГосИС Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Конфигурации 1cv8 Розничная и сетевая торговля (FMCG) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Данная публикация создана для помощи разработчикам, интеграторам и другим заинтересованным лицам по настройке системы маркировки обуви, одежды, лекарств, табака, фото, молока, духов(парфюма), питьевой воды, велосипедов и шин. Смело задавайте нам вопросы по работе с ЦРПТ, GS1, ЭДО, Национальным каталогом, мы накопили достаточно большую базу знаний по данным темам и готовы ответить на все Ваши вопросы.

104000 руб.

18.03.2019    110210    33    114    

177
Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. VKuser10534274 10.07.19 12:49 Сейчас в теме
Добрый день! А если собственных курьеров в компании много и необходимо контролировать остатки товаров в разрезе каждого курьера? Создавать склад на каждого курьера не совсем корректно, т.к. менеджер в процессе оформления не знает какой именно курьер повезет его заказ. Данную информацию фактически получает кладовщик, который производит отгрузку. Какое решение посоветуете в таком случае?
2. Kutuzov 736 10.07.19 13:07 Сейчас в теме
(1) Добрый день! Например, кладовщик в реализации может устанавливать нужный склад, привязанный к курьеру. Вообще же, такие схемы не могут быть полностью универсальными, возможно для вашей ситуации лучше придумать другую схему, это можно понять только при детальном изучении)
3. VKuser10534274 10.07.19 13:32 Сейчас в теме
Благодарю за оперативный ответ! Ваша реализация понравилась тем, что она относительно экономична (не требует затрат на покупку ккт для каждого курьера). Будем придумывать схему под себя. Интересно было бы узнать как этот процесс реализовал, например, wildberries...
4. user1326544 12.12.19 16:05 Сейчас в теме
Добрый день.
1. В описании действий в УТ Вы применяете ордерную схему товародвижения. Наша же бухгалтерия хочет применить не ордерную схему. Как реализовать не ордерную схему при передачи товара собственному курьеру/ сторонней курьерской службе.
2. У нас планируется 1 он-лайн касса, через которую будут реализовываться товары собственными курьерами в разных регионах. Соответственно действуя логике склад должен быть один, т.к. списание товара происходит на основании ОРП. Возникает вопрос, как осуществить отгрузку курьеру например в Новосибирске или Перми. Какими документами должен двигаться товар и на какой склад?
5. alexlx 110 25.08.20 15:45 Сейчас в теме
А я вот не до конца понимаю, как при этом чувствуют себя остатки?
Я смотрю, что во всех документах склады разные - это случайность или так задумано? Можно немного пояснений про это?
6. Kutuzov 736 25.08.20 22:37 Сейчас в теме
(5) Добрый день! Вы пробовали выполнить цепочку документов на тестовой базе? Приведите, плиз, скриншоты ваших документов, и уточните, на каком шаге у вас возникает вопрос?
7. alexlx 110 26.08.20 14:02 Сейчас в теме
(6) У меня если попробовать изменить склад в реализации - предлагается отвязать реализацию от заказа. И если я соглашаюсь - пишет что недостаточно остатка. Можете описать, как у вас относятся склады: "Центральный склад" и "Склад интернет-магазина"?
8. user1070910 29.04.21 13:10 Сейчас в теме
В качестве эквайрингового терминала мы указываем виртуальный терминал, закрепленный за этой транспортной компанией


Здравствуйте.
Можете подробнее расписать этот момент?
Как его правильно создать, какой драйвер выбирать и тд?
9. user1643634 09.08.21 15:06 Сейчас в теме
В статье написано: Позже в эту публикацию будет добавлена обработка для загрузки отчетов (присылаемых в формате Excel) от некоторых курьерских компаний (просто она у нас сделана для Бухгалтерии, ее нужно еще адаптировать для Управления Торговлей). Где можно скачать эту обработку?
10. EBoroda 04.03.22 11:17 Сейчас в теме
Добрый день.
Интересен только момент с созданием чека ККМ на основании заказа
Вопрос:
Приложенная к данной публикации внешняя обработка заполнения, будет ли она работать в конфигурации 1С:ERP Управление предприятием 2 (2.4.14.109)?
Если да, то как она себя поведет + со сканированием кода маркировки.

Или может кто-нибудь подсказать, где можно найти такую обработку для ERP?
Оставьте свое сообщение