Новый раздел в профайле "Техническая поддержка"

Форум Сообщество О сайте

17. MaxDavid 127 06.03.10 22:12 Сейчас в теме

Стоит ли упразднять "Вопросы и предложения"?
То есть вопросы/баги можно оставить техподдержке, а вот предложения, особенно неоднозначные, думается, лучше обсуждать коллективно, нет?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

18. пользователь 16.03.10 15:55

Сообщение было скрыто модератором.

...

19. пользователь 16.03.10 15:59

Сообщение было скрыто модератором.

...

20. пользователь 16.03.10 16:03

Сообщение было скрыто модератором.

...

21. пользователь 16.03.10 16:11

Сообщение было скрыто модератором.

...

22. пользователь 16.03.10 16:26

Сообщение было скрыто модератором.

...

23. пользователь 09.11.10 20:23

Сообщение было скрыто модератором.

...

24. пользователь 09.11.10 20:31

Сообщение было скрыто модератором.

...

25. RayCon 785 20.11.10 03:38 Сейчас в теме

Что-то как-то техподдержка плохо реагирует на посты. :(

26. support 4449 20.11.10 06:40 Сейчас в теме

(25) Согласен, сейчас техподдержка работает плохо, будем исправлять.

27. support 4449 15.10.09 09:18 Сейчас в теме

Новый раздел в профайле
http://infostart.ru/profile/support/
Это техническая поддержка по работе сайта (не путать с тех.поддержкой по вашим проектам).
Вы можете создать обращение с описанием ошибки или предложения.
Задача будет поставлена в план работ и установлен приоритет выполнения.
Копировать обращения из форума и темы "Постим баги" не надо, так как они будут перенесены администратором.

P.S. После запуска и отладки этого раздела, сделаем такое для каждого авторского проекта.

28. support 4449 15.10.09 09:20 Сейчас в теме

Приветствуются предложения по улучшению функционала и интерфейса.

29. support 4449 15.10.09 11:25 Сейчас в теме

ап

30. Altair777 645 15.10.09 11:34 Сейчас в теме

Вопрос. Кому будут видны обращения? Тому кто его создал или всем?
В смысле, есть ли возможность просмотреть было ли уже по этому вопросу, что бы не создавать повторные.
И если было, то чем дело закончилось?

31. Altair777 645 15.10.09 11:37 Сейчас в теме

Сейчас создал тестовое.
Гляньте кто-нибудь, видно оно или нет?

32. JohnyDeath 301 15.10.09 11:53 Сейчас в теме

Я сразу 3 забульбенил. Не знаю, были ли они в обсуждении на форуме, но все равно добавил.
Я так понимаю, каждый может видеть только свои тикеты ((

33. Altair777 645 15.10.09 11:55 Сейчас в теме

(6) угу... я только свое вижу

34. venger 2121 15.10.09 11:56 Сейчас в теме

(7) Только свое видеть не фонтан, по-моему... Куча дублей будет...

35. Altair777 645 15.10.09 11:57 Сейчас в теме

Хотя логично. Это же в разделе "Мой профайл"

36. support 4449 15.10.09 12:14 Сейчас в теме

добавим отбор все или только мои

37. Арчибальд 2707 15.10.09 12:25 Сейчас в теме

(10) Только мои с ответами на них? Чего-то я не понял. Или ничего-то не понял...

38. Anything 89 15.10.09 12:59 Сейчас в теме

(1) Отлично!
(10) + Да, показывать чужие надо обязательно.

39. CheBurator 3122 20.10.09 03:05 Сейчас в теме

Мне понравилось! Написал пару замечаний - поправилено оперативно. Если техподдержка будет работать и дальше - это рулез! И саппорту легче - жмакнул кнопку - видно скольо траблов поступило, скольо отработано - сразу понятно скольо денег платить техподдержке за работу.. ;-)

40. CheBurator 3122 20.10.09 03:08 Сейчас в теме

Но пока что видно только свои "записи" - наверное целесообразно (пока) читать и чужие обращения - чтобы не дублировать и не заваливать техпод тупой работой...

41. support 4449 20.10.09 12:48 Сейчас в теме

На самом деле, лучше продублировать, чем вообще ничего не писать.

42. support 4449 22.10.09 02:24 Сейчас в теме

В связи с успешным вводом в эксплуатацию сервиса техподдержки:
http://infostart.ru/profile/support/
форум "Вопросы и предложения по сайту" будет упразднен.

Оставьте свое сообщение

E-mail: