Безопасность информационных систем: Атака клонов

Публикация № 17035

Управление - Управление бизнес-процессами (BPM)

7
Не каждый владелец фирмы знает, как легко можно скопировать его бизнес, потому и не задумывается о безопасности своей информационной системы. А ведь достаточно в окне выбора информационной базы скопировать путь, открыть его в проводнике, и скопировать файл конфигурации, в котором находятся все автоматизированные бизнес-процессы компании.

Кто владеет информацией – тот правит миром.
Уинстон Черчиль.

Многоликий бизнес.

Применение подхода открытых систем в настоящее время является основной тенденцией в области информационных технологий. Идеологию открытых систем реализуют в своих последних разработках все ведущие фирмы - поставщики средств вычислительной техники, программного обеспечения и прикладных информационных систем.

Стратегию открытых систем с успехом применила фирма «1С»(www.1c.ru), в свое время, выпустив гибкий инструмент для бухгалтерского и управленческого учета - 1C: Предприятие 7.7, приложением к которому являлись типовые решения для учета: «Торговля и Склад», «Бухгалтерия» и «Зарплата и Кадры».

В большинстве случаев, бизнес-процессы предприятий выходили за рамки типовых решений, но эта проблема решалась дополнительной настройкой информационной системы. Решение можно было адаптировать под различные сферы бизнеса, начиная от оптовой и розничной торговли, оказания услуг и заканчивая производственными предприятиями.

Руководители бизнеса могли автоматизировать все рутинные бизнес-процессы своего предприятия, а также воплотить в жизнь новые тенденции управления бизнесом силами своего ИТ-отдела. В процессе работы, создавались уникальные конфигурации для ведения учета и управления собственным бизнесом.

"На рынке систем автоматизации предприятий в сегменте малого и среднего бизнеса 1C занимает лидирующее положение с большим отрывом, а их продажи сравнимы с продажами грандов" - отмечает Тимур Фарукшин, аналитик исследовательской компании IDC ( www.idc.com/russia/) по рынку программного обеспечения.

Фирма "1C" считается абсолютным лидером по количеству внедренных решений. Ее системы на базе платформы "1C:Предприятие 7.7" и " 1C:Предприятие 8.0" являются своеобразными стандартами де-факто на рынке России. По разным оценкам, эта компания занимает от 70% до 80% рынка бухгалтерских и торговых систем.

Со временем развилась целая область разработчиков отраслевых решений на базе платформы «1C: Предприятия 7.7». Разработка конфигурации – это сложный и трудоемкий процесс, в который вкладывают значительные денежные средства. Перед создателями отраслевых решений остро встал вопрос защиты своей интеллектуальной собственности. Плюс системы – ее открытость – стал главным ее минусом.

Эпизод I – Скрытая угроза.

Не каждый владелец бизнеса знает, как легко можно скопировать конфигурацию «1C: Предприятия 7.7», потому и не задумывается о безопасности своей информационной системы. А ведь достаточно в окне выбора информационной базы скопировать путь, открыть его в проводнике, и скопировать файл конфигурации, в котором находятся:

  • автоматизированные бизнес-процессы компании;
  • структура финансового учета;
  • управленческие аспекты учета;
  • аналитические отчеты;
  • модули обработки данных;
  • печатные формы;

На отладку каждого пункта затрачены значительные денежные средства и огромное количество человеко-часов работы сотрудников компании, штатных программистов 1C, даже не учитывая затраты на консультирование по построению бизнес-процессов и повышение квалификации персонала.

Если конфигурация настроена на базе типовых решений, которые поставляет фирма «1C», то, скорее всего, она никак не защищена от копирования и использования на другом предприятии. Конечно, существует стандартный способ защиты - установка пароля на конфигурацию, но эта защита сравнима «с веревкой, которой перевязали папку секретных документов». Благо, если конфигурация специализированная, которую приобрели у партнеров фирмы «1C», под маркой «1C: Совместимо». В основном такие конфигурации защищены от копирования самими разработчиками отраслевого решения, но дополнительная настройка, которая была произведена предприятием, так же остается незащищенной.

Открыв конфигурацию «в другом месте» мы получаем готовое решение для построения «фирмы – клона».

Эпизод II – Атака клонов.

В принципе, «забрать с собой» конфигурацию при увольнении может любой сотрудник, имеющий доступ к 1C. А если он занимает ключевую должность в компании, то, перейдя в другую фирму, он воплотит в жизнь не только лучшие автоматизированные бизнес-процессы, но и принесет готовое решение.

Случай из практики:

В компании «Х», дистрибьютора продуктов питания, была произведена комплексная автоматизация склада и логистики, в результате которой было создано автоматизированная система адресного хранения товара. Во внедрении принимал непосредственное участие начальник склада, который вник во все тонкости построения системы. На отладку и внедрение системы был затрачен не один месяц работы всех сотрудников компании. В последствии, перейдя работать в компанию конкурента, он принес с собой конфигурацию учета, которая силами нового ИТ-отдела, была внедрена в существующую систему в кратчайшие сроки.

В связи с ростом рынка в России, самыми востребованными становятся руководители подразделений, представители топ-менеджмента. Построение карьеры части таких профессионалов основано на постоянном повышением квалификации и периодическом переходе на новое место работы с повышением статуса и благосостояния. В этом им во многом помогают хедхантеры (“охотников за головами”), услугами которых стали пользоваться компании, в которых бизнес развивается не столь успешно, как планировали учредители, соответственно, финансовые показатели таких компаний оставляют желать лучшего. Не плохим подспорьем для таких компаний будет получить готовое решение автоматизации бизнес-процессов более успешных конкурентов.

Декан бизнес-школы при одном из старейших университетов России рассказывает, что во время работы над дипломными проектами группы студентов MBA часто воруют друг у друга информацию. «Мы, конечно, не поощряем воровство, но студенты должны учиться защищать свои данные» (СФ. №35 стр. 4 1 ) - говорит он. В условиях беспощадной рыночной конкуренции и промышленного шпионажа, «клонировать» достижения соперников является одним из менеджерских умений.

Безопасность информационной системы.

В новой версии платформы «1С:Предприятие 8.0/8.1» описанная уязвимость системы устранена, за счет встроенного механизма сборки конфигурации без исходных кодов. В этом случае, происходит компилирование модулей информационной системы и полное исключение алгоритмов бизнес-процессов, то есть увидеть, как это работает можно, но посмотреть, как это сделано - нет.

Для платформы «1С:Предприятие 7.7» созданы ряд решений позволяющих защитить информационную систему от несанкционированного копирования.

Алексей Федоров, разработчик «Комплекса защиты конфигураций»(www.kzk2.ru): «Первоначально, продукт «Комплекс защиты конфигураций 2.0» предназначался для создания тиражных продуктов на базе платформы 1C: Предприятие 7.7. Но простота установки защиты привлекла к нему и владельцев бизнеса, не связанного с программным обеспечением. Они были не на шутку обеспокоены безопасностью своей информационной системы. В любом случае, переход на новую систему 1С: Предприятие 8.0 процесс трудоемкий, а пока можно воспользоваться защитой, в которой реализован такой же механизм сборки конфигурации без исходных кодов».

Какие существуют способы обезопасить себя от «клонирования» информационной системы?

  • Установить пароль на конфигурацию, но о надежности такой защиты упоминалось ранее.
  • Использовать в работе терминальный сервер. Правда, данный способ всего лишь усложняет только сам процесс копирование конфигурации, ограничивая доступ к файлу.
  • Применить дополнительные способы защиты конфигурации от несанкционированного использования - от шифрования исходного кода конфигурации, до компилирования кода, что намного надежнее.
7

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. mihenius 16.10.07 11:22 Сейчас в теме
Не стоит забывать еще и решения на основе SQL
http://ivn73.tripod.com/new_1s.htm
Так же есть "радикальное" решение на основе тонких клиентов и отдельной подсети (там украсть что-то просто неоткуда, только если распечатать или сфот-ть с монитора, правда узким местом будет админ и прог, но они всегда явл. узким местом)

Еще можно пригласить грамотного админа, настроить групповые политики и логирование + длл от ромикса на запрет открытия внешних ерт (хотя дырки все равно остануться)

2. support 4454 16.10.07 11:27 Сейчас в теме
1) Спасибо за ссылку. Очень интересный материал.
3. CheBurator 16.10.07 12:40 Сейчас в теме
> на запрет открытия внешних ерт
ставим формекс и перехват открытия внешних отчетов.
4. support 4454 16.10.07 13:07 Сейчас в теме
5. JohnyDeath 294 16.10.07 14:07 Сейчас в теме
support, ты это про что? Думаешь так можно перехитрить ФормЭкс?
Чебурашка правильно сказал: "Ставим и радуемся". Тем более, что в данном случае нужна всего лишь одна глобальная предопределённая процедура:
СИНТАКСИС:
Процедура ПриЗагрузкеВнешнегоОтчета(<ИмяФайлаОтчета>)КонецПроцедуры
ЗАМЕЧАНИЕ:
Если в процедуре установить статус возврата в ноль, то внешний отчет не будет загружен.
6. АЛьФ 16.10.07 14:21 Сейчас в теме
Мне почему-то кажется, что народ путает собственно информационной системы (конфигурации) и ее наполнение (базы данных).
Это ж два практически не связанных случая. И комплексная защиты в форме должна покрывать их оба. Но средства для защиты от каждого случая будут свои.
И надо помнить, что не существует инструмента или метода, использование которого решит все проблемы с защитой одним махом. Нужно использовать многоуровневую защиту и не пренебрегать административными методами.
7. mihenius 16.10.07 15:01 Сейчас в теме
Никто ничего не путает ;)
Просто в контексте статьи идет разговор о воровстве мд-ка возможно с данными
Я и расписал какие есть способы предотвратить подобное.
КЗК же защищает конфигурацию от воровства при распространении ее клиентам.

Т.е. сама статья описывает немного не то, что защищает КЗК ;)
9. АЛьФ 16.10.07 16:06 Сейчас в теме
2(7) Вот именно что путаешь. Где в статье речь про данные? Речь там про "информационную систему", и данные тут не упоминаются вообще. Зато постоянно говорится о конфигурации. Или мы разные статьи читаем? :)
КЗК же защищает конфигурацию не только от клиентов. У меня больше половины клиентов - это фирмы, которые вложились в разработку конфигурации и не желают отдавать эти наработки конкурентам. Кстати, это меня самого удивило. Но, мои слова по этому поводу в статье уже процитированы :)
2(8) Еще раз: в данном контексте "информационная система" - это не столько данные, сколько бизнес-процессы, которые в конфигурации реализованы (пусть Доржи поправит меня, если я неверно трактую вкладываемый им смысл статьи). И полностью полагаться на один метод защиты, как я уже говорил, в корне неправильно. Должен быть комплексный подход.
8. mihenius 16.10.07 15:08 Сейчас в теме
1 уровень это хорошо настроенное логирование с оповещением
Если начинают воровать к ним уже идет отдел безопасности
Например простейшее решение. В словаре меняем пути на другой каталог. В текущий каталог кидаем дбф-ки из демобазы. Настраиваем логирование действий с подставными файлами. Правда инсайдер может просмотреть словарь, но админ может много чего сделать чтоб инсайдер этого не смог.
10. coder1cv8 3447 17.10.07 10:09 Сейчас в теме
Надоели уже со своим КЗК, чесслово... Семерка потихоньку отмирает и с этим ничего не поделаешь... А в восьмерке, в БОЛЬШИНСТВЕ случаев, встроенной защиты хватает...
11. АЛьФ 17.10.07 12:50 Сейчас в теме
2(10) Ну, "отмирать" семерка будет еще ооочень долго. Или ты считаешь, что все, кто вложил несколько сотен тысяч баксов в автоматизацию на семерке с радостью кинутся вкладывать новые сотни в переход на восьмерку? Если так, то значит ты очень недолго еще работаешь в этой сфере :)
12. Abadonna 3833 17.10.07 13:04 Сейчас в теме
(10) В гробу я видал эту восьмерку, которая умудрилась лечь от их же стандартной ОСВ по счету.
Причем ложилась и 8.0, и 8.1. Пусть дозреет сперва
13. coder1cv8 3447 17.10.07 19:47 Сейчас в теме
(11,12) Обычный подход семерочников :)
14. АЛьФ 17.10.07 21:21 Сейчас в теме
2(13) Ну, у тебя-то не менее обычный подход "восмерочников". Я тебе могу процитировать одно интересное высказывание:
"Полезная вещь думаю. Но как библиотека для 7.7. для нас уже устарела. Альф, если серьезно работаете с ней, продумайте вариант на 8-ку"
Это 2003-й год. Реакция на выход первой версии КЗК. И знаешь, с тех пор ни чего не изменилось. Семерку все так же хоронят, но она продолжает успешно продаваться и внедряться. Под нее все так же пишут новые проекты. И КЗК с тех пор так же пользуется неплохим спросом.
Так что может не стоит все же уверять всех в том, что "семерка потихоньку отмирает", а имеет смысл взглянуть реальности в глаза? :)
Конечно, прогресс не остановить и семерка в тоге уйдет с рынка. Но будет это совсем не так скоро, как хотелось бы некоторым. И только из-за того, что 1С увериться в полной готовности восьмерки и захочет убрать внутреннюю конкуренцию продуктов. Т.е. уберет семерку директивно, а не по воле рынка.
ИМХО, конечно.
15. poppy 3352 17.10.07 21:38 Сейчас в теме
(14)
> И только из-за того, что 1С увериться в полной готовности восьмерки и захочет убрать
> внутреннюю конкуренцию продуктов. Т.е. уберет семерку директивно, а не по воле рынка.

В одинесе уж серьезно считают, что семерка тормозит рост темпов продаж восьмерки. ИМХО полным ходом разрабатываются меры по формированию "правильной" воли рынка... ;-)
16. АЛьФ 17.10.07 21:52 Сейчас в теме
2(15) Если уж им это с шестеркой не удалось, то с семеркой не получится тем более.
17. poppy 3352 17.10.07 22:21 Сейчас в теме
(16)
Что с шестеркой не удалось? Мне казалось, что все удалось...
18. АЛьФ 17.10.07 22:36 Сейчас в теме
2(17) В курсе сколько шестерку вытесняли с рынка? А то, что до сих пор ее некоторые используют и отчетность для нее делается? Семерку еще сложней будет вытеснить. Практически нереально.
21. poppy 3352 17.10.07 23:41 Сейчас в теме
(18)
То, что под шестерку делают отчетность - это понятно. Шестерка - культовая программа. Говорим "1С", подразумеваем "1С:Бухгалтерия 6.0".
Это имиджевая версия и отказ от ее поддержки не влучшую сторону сказался бы на репутации фирмы.

Вытесняли ли шестерку с рынка? Непомню каких либо активных действий... Единственное, что было - это выпуск специальной конфигурации, такой же простой как и шестерка.

Версию 7.5 - точно вытесняли. Объявили цену перехода на 7.7 в $40 в течении ограниченного времени. Кто не успел тот опоздал.

Будут ли семерку поддерживать как шестерку или заманят пользователей на 8.0 большой скидкой? Незнаю... Поживем, увидим.

Переход пользователей на очередную версию - процесс небыстрый. Кстати, сегодня видела компанию, которая работает еще на первой редакции ТиС.
22. АЛьФ 17.10.07 23:47 Сейчас в теме
2(21) Шестерка - имиджевая и культовая?! Это даже не смешно. А с рынка ее очень даже усиленно вытесняли.
23. Abadonna 3833 18.10.07 06:27 Сейчас в теме
(13) Ты стрелы попутал, я не семерочник, а ПРОГРАММИСТ
19. avhrst 17.10.07 23:15 Сейчас в теме
В статье было правильно сказано "для малого и среднего бизнеса", к сожалению для больших компаний 1С не подходит не по скорости, не по защите.
20. АЛьФ 17.10.07 23:28 Сейчас в теме
2(19) Всего лишь вопрос маркетинга. Были бы усилия направлены в этом направлении от самой 1С, сразу стало бы подходить и по скорости, и по защите :)
24. a.v.petuhov 22.10.07 11:08 Сейчас в теме
В новой версии платформы «1С:Предприятие 8.0/8.1» описанная уязвимость системы устранена, за счет встроенного механизма сборки конфигурации без исходных кодов.

Ну-ну, есть такое, вот только уже месяцев 6-7 в свободном доступе есть декомпилятор исходных кодов. Так что спрятать штаными средствами 8.0/8.1 исходные коды все равно не получится.
25. d.snissarenko 17.01.08 15:14 Сейчас в теме
Поучительно для не просвященных.
81 серверный вариант - утянуть сможет только чел с полными правами 1с или админ сервера (пасворт на скуль БД не вопрос), а вот простой сотрудник уже вряд-ли.
Оставьте свое сообщение

См. также

Как создать идеальную службу поддержки бизнеса 5

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет

О том, насколько хорошо работают бизнес-процессы, можно понять по реакции пользователей: если они довольны - значит, все хорошо. А что является главным связывающим звеном между бизнесом и пользователями? Конечно, служба поддержки, и чем лучше вы организуете ее работу, тем удовлетворенность пользователей будет выше. О том, что как создать идеальную службу поддержки, на конференции INFOSTART EVENT 2018 Education рассказал Сергей Харитонов из ГК «Агат».

26.07.2019    1673    user1063453    0       

Как привлечь пользователей на портал самообслуживания 7

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Зачем нужен портал самообслуживания? Как заставить пользователей подавать обращения через портал самообслуживания? В данной статье руководитель службы технической поддержки делится своим опытом и выводами по запуску портала самообслуживания.

09.06.2019    1972    KoldunOne    6       

Уволен через автоматизацию 46

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Кейс бизнес-программирования

07.03.2019    7412    1c-intelligence    47       

Механизм бизнес-событий на конкретном примере 29

Статья Программист Нет файла v8::Бизнес-процессы ДО Россия УУ Документооборот и делопроизводство Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Есть в системе 1С:Документооборот механизм бизнес-событий. Когда мне понадобилось решить конкретную задачу, гугление ни к чему конкретному не привело. Хотелось так «вжух» и всё понять про данный механизм, но в итоге пришлось лезть в код 1С и смотреть реализацию данного механизма. В данной публикации поделюсь результатами исследований, может, кому-то это поможет быстро и легко во всём разобраться.

18.02.2019    4897    soulner    0       

Принципы проектирования справочников номенклатуры в 1С: Управление Предприятием 2 (ERP 2.4.6) 69

Статья Программист Пользователь Нет файла v8 ERP2 Россия Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет Пользователю системы

Принципы системного подхода к проектированию справочников номенклатуры в 1С: Управление Предприятием 2 (ERP 2.4.6) или как избежать замусоривания.

13.02.2019    10192    roman72    20       

Практика применения подсистемы Автозадачи 25

Статья Программист Нет файла v8 1cv8.cf Россия УУ Бесплатно (free) Пользователю системы Управление бизнес-процессами (BPM)

На Инфостарте есть публикация о подсистеме Автозадачи (https://infostart.ru/public/656758/). Я решил поделить своим опытом применения этой подсистемы Альфа-авто 5.

29.01.2019    4387    AntonSm    4       

Где мы взяли флакон? 38

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

История появления и развития методики

26.12.2018    6197    1c-intelligence    7       

Айсберг, кейсы 25

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Несколько примеров применения принципа "Айсберг".

26.12.2018    4817    1c-intelligence    12       

Методология управления изменениями на основе методологии TOGAF и языка моделирования Archimate 9

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

Статья о проблемах в процессе изменения и методологии их преодоления. Предлагается использовать технологии, прошедшие проверку временем и активно развивающиеся на данный момент.

02.12.2018    4595    rossoxa    2       

Обзор блока адресного хранения в программах 1С: УТ, ERP и КА 34

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла v8 ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Учет ТМЦ Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет

В статье мы подробно расскажем вам, как реализовано адресное хранение в типовых решениях 1С:Управление торговлей, 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация.

29.11.2018    11008    alis112358    22       

Похороны скрам-доски 19

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Личная эффективность

Продолжаем балансировать позитив Марии Темчиной. Вторая глава книги про американцев.

31.10.2018    6409    1c-intelligence    15       

Ограничения и недостатки производственного учёта в 1С: УНФ 40

Статья no Нет файла v8 УНФ УУ Производство готовой продукции (работ, услуг) Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет Производство

У любого программного продукта (и не только программного, да и не только у продукта) существуют свои сильные и слабые стороны. О многих сильных сторонах 1С: УНФ (Управление нашей фирмой) я писал и снимал обучающие видеоролики. Мне действительно нравится данная программа в силу сочетания функциональности и простоты учёта. Но давайте объективно коснёмся недостатков 1С: УНФ при внедрении на производственных предприятиях. Но сначала про…

30.10.2018    11693    Gavrik    22       

Цифровая трансформация. 3

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Цифровая трансформация. Что это и как мы можем помочь нашим клиентам?

21.08.2018    3582    -DenA-    4       

Принцип "Айсберг" 29

Статья Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла УУ Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Простой принцип, который стоит учитывать при автоматизации.

16.08.2018    9096    1c-intelligence    23       

На чьей стороне мячик? Алгоритм определения исполнителя задачи 5

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM)

Я считаю, что мало кому удалось избежать ситуации, когда его назначали исполнителем работы, мягко скажем, не его уровня. На мой взгляд, такое особенно часто встречается среди технических специалистов. Причем, в случае возражения, обычным аргументом противоположной стороны является: "Нам так раньше всегда делали!". Эта публикация является попыткой описать формализовано процесс определения исполнителя с точки зрения логики. Посвящается тем, кто, будучи невежественным в вопросе, смеет указывать, кому его решать. А также тем, кто это терпит.

14.08.2018    4935    itriot11    42       

Автоматизация контроля границ 25

Статья Программист Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Продолжаем изучение учебника по бизнес-программированию. На этот раз - параграф из раздела "Автоматизация".

08.08.2018    7147    1c-intelligence    18       

Канбан в условиях российской действительности 71

Статья Системный администратор Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Россия Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

Слово "Канбан" слышали все, кто работает в производстве, в поддержке и в ИТ-разработках. В этой статье я попробую рассказать про Канбан подробно, обобщить принципы и опыт (мой и ближайшего окружения) по внедрению на практике этой системы с упоминанием возникающих при этом "граблей" и рекомендаций по борьбе с ними.

08.08.2018    14901    MariaTemchina    63       

Миф о всесильном менеджере 15

Статья Программист Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Не будем заниматься изменениями, потому что мы - не менеджеры.

05.07.2018    7022    1c-intelligence    1       

Эсперанто, эльфийский и клингонский 30

Статья no Нет файла Бесплатно (free) О жизни Управление бизнес-процессами (BPM) Личная эффективность

Почему бизнес и ИТ не понимают друг друга? И как сделать, чтобы понимали?

14.06.2018    9536    1c-intelligence    47       

Продукт vs Процесс 26

Статья Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла УУ Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Продолжаем тему управления качеством, рассматривая ключевой акцент - продукт или процесс?

08.06.2018    9615    1c-intelligence    40       

Экспансия решений 1С на глобальный рынок: как взять быстрый старт? 42

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

Николай Шилкин рассказал о требованиях, которые предъявляет глобальный рынок к решениям 1С, рассмотрел достоинства и недостатки платформы в контексте ее выхода за пределы рынка стран СНГ. Он также объяснил, у каких решений есть шансы добиться успеха на мировом рынке, и дал рекомендации 1С-стартаперам.

04.06.2018    9302    RayCon    21       

Золотой франч. Часть 1 34

Статья Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Попробуем сформировать кейс для конкретной части знакомого нам бизнеса – 1С:Франчайзи.

22.05.2018    11189    1c-intelligence    61       

Регулярные задачи 20

Статья Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Личная эффективность

Регулярные задачи и регулярный менеджмент, как инструмент работы над изменениями. Варианты, проблемы, решения.

17.05.2018    9085    1c-intelligence    5       

Жизненный цикл задачи 40

Статья Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Личная эффективность

Жизненный цикл задачи - из чего состоит, как им управлять, каких результатов можно добиться.

15.05.2018    11724    1c-intelligence    16       

Почему менеджеры не изменяют? 27

Статья Пользователь Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Почему менеджеры не занимаются изменениями? А если занимаются, то ничего не получается?

10.05.2018    10617    1c-intelligence    32       

Менеджер vs Программист 24

Статья Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) О жизни Управление бизнес-процессами (BPM)

Что общего между менеджером и программистом? И в чем различие?

07.05.2018    10448    1c-intelligence    57       

Первый шаг к успешному проекту автоматизации 11

Статья no Нет файла Россия Бесплатно (free) Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

Всем нам хочется, чтобы проект по автоматизации предприятия был успешным? Чтобы поставленные цели были достигнуты в срок и затраты не превысили запланированных? В нашей статье мы расскажем, каким, по нашему мнению, должен быть первый шаг к успешному проекту.

30.03.2018    8003    Апрель-С    1       

Автоматизация для "полевых" сотрудников (тех, кто не работает в офисе) 42

Статья Программист Руководитель проекта Нет файла v8 1cv8.cf 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса УУ Учет рабочего времени Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Статья о том, как подходить к автоматизации процессов, где должны действовать сотрудники «в поле» - торговые представители, сервис-инженеры и т.д. На что стоит обратить внимание для таких видов бизнес-процессов

24.01.2018    12128    siddy    0       

Ад своими руками 240

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Почему не надо внедрять системы управления задачами

28.12.2017    35746    1c-intelligence    179       

Внутренние бизнес-процессы 22

Статья no Нет файла v8::Бизнес-процессы 1cv8.cf УУ Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Иногда внутренние бизнес-процессы важны не меньше, чем процессы, приносящие прибыль напрямую. В статье расскажем о "реакционном" подходе к созданию таких схем.

20.12.2017    11451    siddy    0       

Латентные паразиты 136

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Вот вы сидите, и не думаете о паразитах. А они рядом.

04.12.2017    23194    1c-intelligence    143       

Куда дальше? 80

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

1С умеем, бизнес-процессы умеем, системы мотивации умеем, ТОС умеем, Scrum умеем... Чего не умеем?

17.10.2017    21909    1c-intelligence    278       

Практика применения UML для проектирования бизнес процессов и информационных систем 79

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

В статье я поделюсь с вами практикой применения UML для решения актуальных задач в области выполнения проектов на 1С. Когда мы с коллегами обсуждаем применение UML - я чаще всего слышу такое возражение: «как мы можем применять UML, если все современные среды для него не поддерживают кодогенерацию в 1С?» Как будто у нас уже все проектные технологии отлажены, с заказчиками нет никаких проблем, и только кодогенерации нам не хватает. Конечно же, это не так. В статье рассмотрим для чего нам необходимо моделирование и что это даст для повышения эффективности проектов.

03.09.2017    29421    SergeyN    10       

Контроллинг и системное мышление: примитивный пример 31

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Примитивный пример применения контроллинга и знаний о системном мышлении на технологической операции мех.обработки, с интересными результатами. И немного о японцах.

17.08.2017    17260    1c-intelligence    110       

Практический пример автоматизации производства в 1С: УНФ 32

Статья Программист Бизнес-аналитик Нет файла v8 УНФ УУ Производство готовой продукции (работ, услуг) Бесплатно (free) Пользователю системы Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет

Конфигурация 1C:УНФ обладает явным преимуществом для небольших предприятий по сравнению с другими программными продуктами семейства 1С. Это лёгкость использования с отсутствием изобилия функционала, в котором теряются многие пользователи, которым представлено УТ, КА, не говоря про ERP. Другими словами, ничего лишнего. Это большой плюс, если нет бюрократии и сложных методик в организации.

31.07.2017    23470    Gavrik    13       

Использование GAP-анализа для выявления и согласования задач по проекту 5

Статья Программист Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

Данная статья размещена здесь для тех, кто хочет знать больше про GAP анализ и как его использовать на проекте. Так как формат статьи не позволяет рассказать все, я постарался рассказать основное по этой теме. Больше, если получится, я расскажу на Event 2017, если мой доклад наберет достаточное количество голоcов. Ссылка на доклад http://event.infostart.ru/2017/agenda/#item643129

05.07.2017    10301    raiml    0       

Внедрение автоматизированной системы управления работами в сервисной компании 15

Статья Пользователь Нет файла v8 ERP2 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия УУ Производство готовой продукции (работ, услуг) Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

В статье рассматривается пример того, как мы создавали автоматизированную систему управления работами в сервисной компании. В начале мы провели анализ бизнес-процессов заказчика, которые существовали только в головах его ключевых исполнителей. Единый документооборот в сервисной компании отсутствовал, каждый руководитель подразделения вел свои данные в отдельных Excel файлах, на границах подразделений возникала потеря информации и документов, процедура управления работами превращалась в постоянный кошмар для руководителей. Для успешного решения задачи необходимо было провести предварительную серьёзную подготовку. В результате этой работы мы разработали методику, в которой подробно описали бизнес-процессы, определили оптимальный порядок действий, установили порядок передачи ответственности от исполнителя к исполнителю и порядок контроля выполнения работ. После этого внедрение автоматизированной системы стало обычным «делом техники».

29.06.2017    9981    Soliton    2       

IDEF0. Знакомство с нотацией и пример использования 43

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

Зачастую в моей работе возникает необходимость не просто изучить и решить определенную проблему, но выявить ее местонахождение в общей модели работы компании. Мало понимать, что определенное подразделение работает неправильно, важно понимать, каким образом оно взаимодействует с другими. Иначе невозможно выявить все существующие проблемы и выбрать оптимальный метод решения поставленной задачи. А для этого требуется изучить работу компании и составить ее функциональную модель.

28.06.2017    24153    raiml    36       

Краткое описание BPMN с примером 49

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM)

О том, что такое BPMN, написано очень много. Но проблема в том, что почти вся информация, которую можно найти в Интернет, ориентирована на людей, которые уже ранее сталкивались с BPMN или с другим стандартом моделирования бизнес-процессов. Я же предлагаю разобраться «с нуля» — что такое BPMN? В чем особенности и преимущества этой технологии и почему она появилась и оказалась столь востребованной, по крайней мере, за рубежом. Да и у нас в стране ей все больше и больше интересуются.

28.06.2017    23669    raiml    10