Управление клиентами, удаленный доступ и учет заданий

Отраслевые решения - Услуги и сервис

Конфигурация для управления клиентами с возможностью удаленного подключения по TeamViewer и AmmyAdmin, учет заданий и работ.

Предназначена для тех, кто работает со множеством клиентов в сфере IT. 

Для учета заданий (работ) используется документ. Задание создается для клиента, есть возможность указать текущий этап выполнения и указать ответственного.

Для клиента можно указать список компьютеров, в котором указываются параметры удаленного подключения. Кнопки подключения (Подключиться ТВ и Подключиться АА) производят запуск программы удаленного доступа к компьютеру клиента из списка, на котором находится курсор. Вкладка "Дополнительная информация" - многострочный реквизит, в котором можно указать любую необходимую информацию и клиенте.

Пути к программам TeamViewer и AmmyAdmin указываются для каждого пользователя.

Конфигурация тестировалась на платформе 8.3.10.2580.

Скачать файлы

Наименование Файл Версия Размер
Управления клиентами, удаленный доступ и учет заданий:
.cf 56,20Kb
25.04.18
5
.cf 56,20Kb 5 Скачать

См. также

Комментарии
1. Нурбол Темиргалиев (user700035_6550355) 14 25.04.18 14:48 Сейчас в теме
Сразу подключается по тим виверу или нужно еще в тим вивер вводить ид и пароль?
2. Борис Данилин (boris.danilin) 24 25.04.18 14:53 Сейчас в теме
(1)Сразу, используется ИД и пароль, прописанные в карточке клиента у соответствующего компьютера
89222691119; koks17v; +2 Ответить
4. Виталий Бударный (VITO_FPI) 09.05.18 01:02 Сейчас в теме
Какая отчетность есть по выполнению/невыполнению задач? Есть ли возможность регулирования по времени?
Или только "документы" - "Заявка" и справочник "Клиенты" ?
5. Борис Данилин (boris.danilin) 24 10.05.18 18:11 Сейчас в теме
(4) Только документ "задание" и справочник "клиенты"
Оставьте свое сообщение