Планирование в группе компаний

Публикация № 903576

Управление - Финансовый учет и бюджетирование (FRP)

В крупных компаниях к планированию необходимо относиться очень серьезно, иначе бизнесу грозят проблемы с недогрузами, дефицитом, большими остатками. О том, с чего начать планирование и какими при этом пользоваться правилами, рассказал директор по ИТ группы компаний «1МарКа» Дмитрий Щеглов.

Сегодня я хочу поговорить о планировании, охватывающим практически все сферы деятельности предприятия. О том, как мы реализовали такое планирование в нашей группе компаний.

История неудач. Первые шаги по реализации проекта «Планирование в ГК»

Я работаю в группе компаний «1МарКа». Мы занимаемся производством ванн, мебели для ванных комнат и сопутствующими товарами. В 2012 году, когда мы только начинали свою работу, планирование продаж у нас выглядело очень просто: столько-то тысяч ванн надо продать за столько-то миллионов рублей.

Производство в тот период работало по такому отчету, как «Дефицит»:

  • Этот отчет выводил заказы покупателей, которые нужно отгрузить в ближайшее время.
  • Выделенными строками в этом отчете показывалось, сколько продукции необходимо произвести прямо сейчас, для того чтобы удовлетворить возникший дефицит.

Снабженцы в то время свою деятельность практически не планировали. Они либо заказывали материалы под потребности производства (когда что-то на складе заканчивалось, и надо было это срочно привезти), а сессионные материалы (те, у которых «плечо доставки» – месяц и более) заказывали по какому-то «шестому чувству» снабженца. Из-за этого возникало много проблем – это частые недогрузы и связанные с ними задержки машин, отсутствие материалов на складе.

Первые попытки решить эти проблемы были предприняты в 2012 году. Чтобы снизить недогрузы, коммерческим директором было принято решение начать использовать резервы. Предполагалось, что при резерве продукции мы сможем увидеть, чего на складе не хватает и сможем заранее спланировать, какие отгрузки могут не состояться.

Идея хорошая, но коммерческий директор принял это решение, ни с кем его не согласовав и никакого обучения при этом проведено не было. Другие отделы вообще не имели понятия о резервах:

  • Контрольно-ревизионный отдел по результатам ревизий просто списывал то, что не найдено;
  • Служба качества точно так же отправляла замену брака, не оглядываясь на резервы;
  • Коммерсанты, в силу отсутствия обучения и из-за того, что работа с заказами покупателей не была поставлена должным образом, тоже работали как попало – изменение документов «задним числом» добавляло хаос в остатках и резервах.
  • Отмена резервов вообще отсутствовала и если покупатель от чего-то отказывался, менеджеры просто удаляли этот заказ, а подчиненные документы резервирования оставались. Из-за этого на складе появлялись «зависшие резервы», которые вызывали проблемы при отгрузках (когда склад собирал отгрузку, они просто не могли провести реализацию). Все это превращалось в череду согласований, а иногда даже и отмену отгрузки, если этот товар был зарезервирован под какого-то ключевого клиента.

Весь этот хаос просуществовал неделю. Эта неделя принесла компании много миллионов убытков и… нового коммерческого директора.

С тех пор каждый раз, когда разговор заходил о резервах, мы подходили к этому очень осторожно, анализируя, готова ли наша компания попробовать еще раз. И внутренний анализ показывал, что компания не готова: качество кадров, качество ведения учета и внутренние компетенции не позволяли нам рисковать и терять прибыль еще раз.

 

Небольшие улучшения и точка невозврата

В итоге планирование на предприятии шло по модели 2012 года – по отчету «Дефицит» с небольшими улучшениями.

Дополнительно мы:

  • Внедрили отчет «Стоп-производство», который очень помог нам в борьбе с недогрузами.

  • Внедрили минимальный страховой запас в самом простом варианте;
  • Доработали отчет «Дефицит материала и продукции»;
  • И разработали новый отчет «Дефицит отгрузок».

По этой модели планирование у нас шло до начала 2015 года.

Все это время компания занималась внутренними проблемами роста. Потому что каждый год, даже без поставленных процессов, наблюдался прирост на 20-30%. В этих условиях модель планирования, принятая в 2012 году, уже перестала справляться с объемами. Вернее, проблемы, которая несла в себе эта модель, с увеличением объемов росли экспоненциально. И вот результат – письмо от директора московского филиала, содержание которого можно увидеть на слайде. Это – крик о помощи человека, у которого уже все «закипело» – его ситуация была вообще на грани «провала».

Для нормализации были приняты некоторые аварийные меры по планированию производства, снабжения, логистики – начали строить какие-то планы. Ситуация частично улучшилась, но к весне все равно не выровнялась.

Мы опять вернулись к разговору о резервах. Попробовали внедрить резервирование в московском филиале – провели серию обучающих мероприятий, выпустили достаточно подробные инструкции. Но все равно не получилось.

Оглядываясь назад, можно с точностью сказать, что проект не удался из-за комплекса проблем.

  • Во-первых, это удаленность филиала. Никаких специалистов туда не посылали, все обучение и инструкции проводились удаленно.
  • Также были очевидны инертность персонала и некорректные ожидания сотрудников – они думали, что все получится без приложенных усилий.

Через пару месяцев в московском филиале резервы свернули и вернулись на старый путь с небольшими улучшениями:

  • Привели в порядок спецификации и аналоги;
  • Привели в более-менее удобный вид работу снабжения, начали работу с поставщиками – ввели сроки доставок, оборачиваемость;
  • Параллельно появился новый директор по логистике, который начал продвигать у нас на складе интересную идею внедрения системы управления складом WMS. Я об этом упоминаю, потому что до этого у большинства людей голова была вообще занята не тем – они не в том поле работали.

Как бы то ни было, внедрение продолжалось и вот такими небольшими мерами к концу 2015 года ситуацию удалось выровнять.

Но все равно точность планирования была слишком низкая. На слайде можно увидеть, что фактические продажи относительно планов по одним товарам были с большим минусом, а по другим – с большим плюсом. Получается, что по факту мы продавали не то, что планировали.

Кроме того, если ситуация по ваннам была более-менее понятна, у нас в это время открывалось новое направление – производство мебели для ванных комнат. И там прогнозировать продажи было совсем сложно, потому что, если по ваннам была какая-то наработанная годами статистика, то любые всплески на рынке по мебели были очень сложно прогнозируемы и для нас тогда совершенно непредсказуемы.

Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, директор по производству мебели придумал проект под названием 7-30-90. Этот проект позволял планировать материалы и производство по «скользящему» графику, когда параллельно, без привязки к календарным месяцам (только по неделям) велось три плана:

  • Первый план – на неделю;
  • Второй – на четыре недели;
  • И третий – на 13 недель, то есть примерно на 90 дней.

Что это означало?

  • План на первую неделю показывал текущий дефицит отгрузок – то, что нужно произвести прямо сейчас, чтобы отгрузки состоялись.
  • План на четыре недели (на ближайший месяц) позволял оперативно управлять закупками, быстро довезти для производства продукции какие-то материалы с «плечом доставки» не больше двух-трех недель.
  • План на 13 недель (на ближайшие три месяца) позволял планировать работу персонала, рабочих центров, станков и управлять сессионными материалами (с «плечом доставки» месяц, два и больше).

Начали работу над этим проектом. Часть функциональности даже автоматизировали, но коммерческий директор опять сменился, и проект был начат с «чистого листа».

Чтобы исправить ситуацию с производством мебели, было принято решение увеличить минимальный страховой запас до месячного или полуторамесячного объема потребления этих материалов. Это были тогда огромные расходы, но, тем не менее, они себя оправдали – проблема материалов на производство мебели была снята. Я полагаю, что на тот момент, учитывая все окружение проекта, это было единственное правильное решение.

 

Трудности первоначального запуска проекта «Планирование»

Примерно в это же время меня назначили руководителем проекта планирования (до этого я там был исполнителем, с меня брались некие компетенции по автоматизации). Я считаю, что руководителем проекта меня поставили не совсем «до конца»  – никакие мои полномочия утверждены не были, приказ издан не был, просто проектной группе, состоящей из коммерческого директора, директора по логистике, финансового директора и директора по производству, генеральный на словах объяснил: «Теперь проектом планирования будет руководить Дмитрий».

 

Как держать в руках эту стаю матерых директоров, мне тогда было не совсем понятно. Поэтому я решил пойти по правильному пути: оформил проектную заявку, обозначил необходимые цели, ожидаемые результаты, сроки, построил матрицу компетенций. Но эта проектная заявка генеральным директором утверждена не была и, опять-таки, никаких полномочий мне выдано не было.

Я попытался сформулировать концепцию проекта «Планирование», которую можно схематично увидеть на слайде. Этот проект представлял собой укрупненный вариант планирования без детализации на движения полуфабрикатов. Здесь на каждый блок были назначены:

  • Ответственный;
  • Тот, кто его утверждает;
  • И конкретные сроки, когда это нужно сделать.

При попытке внедрить этот проект я после серии «зубодробительных» совещаний оказался на пересечении интересов разных директоров, а поскольку они – сильные личности, лидеры, то в этой ситуации был неизбежен конфликт, управлять которым я просто не мог. А принять какое-то решение «на лету» и что-то там сделать у меня полномочий не было.

Естественно, все эти решения доходили до генерального директора, но к никаким подвижкам это не привело. В конце концов, генеральный директор сам начал присутствовать на встречах всех заинтересованных лиц, и в результате от него мы получили серия волевых решений, в каждом из которых были фактически учтены либо интересы только какого-то одного из участников, либо чьи-то интересы не учтены.

Ответом на такие решения был тихий саботаж, а может, даже невозможность одним из ключевых участников исполнить свои функции по проекту.

Три месяца прошло без результата:

  • Цели достигнуты не были;
  • Точность планирования не улучшилась;
  • Проблема с недогрузами и остатками на складе осталась без изменений.

 

Достигнутые успехи

Чтобы исправить ситуацию, все-таки решили вернуться к резервам.

В этот момент уже было очевидно, что одна из фундаментальных проблем – это проблема коммуникации между отделами – коммерсанты говорят, но логисты их не слышат. И наоборот – логисты что-то говорят, а коммерсанты их не слышат.

Поэтому, при возвращении к резервам, чтобы наладить коммуникации между отделами, был создан проект под названием «Спецификация отгрузки».

 

Этот проект вырос из схемы под названием «Прохождение заказа».

  • Например, есть некий заказ покупателя;
  • Этот заказ движется по схеме – по всем производственным и логистическим участкам;
  • Все это заканчивается резервированием;
  • И в результате создается документ «Спецификация отгрузки».

Важно, что вся схема прохождения заказа имеет очень высокую степень автоматизации – все квадратики, которые на ней присутствуют, автоматизированы. При обработке заказа работник просто принимает решение, что нужно сделать:

  • Все, что возможно, тут же резервируется на складе.
  • А то, чего нет – либо заказывается к перемещению с других складов для обеспечения выгрузки, либо заказывается на производстве.

 

В результате создается документ «Спецификация отгрузки», который служит некоей единой точкой входа для всех служб, обеспечивающих отгрузку. В этом документе видно:

  • Какие товары с какой датой отгрузки;
  • Сколько их всего заказано;
  • Сколько из них обеспечено (зарезервировано);
  • Сколько еще необходимо получить с производства или с других складов;
  • Видно текущий свободный остаток;
  • Видны весогабаритные характеристики, что позволяет логистам хотя бы примерно понимать, какой объем надо собирать.

Получился удачный проект, который «взлетел» у нас за два с половиной месяца. Начали мы его в августе, а закончили в ноябре. Ему уже год. Собственно, с этого проекта и начинается череда удач. Дальше планирование пошло в гору.

 

Для обеспечения оперативных продаж мы поменяли концепцию управления минимальными страховыми запасами. В чем она состоит?

Расчетный минимальный страховой запас – это удвоенные средние продажи за  30 недель плюс 2*σ (сигма), где σ – среднеквадратичное отклонение.

Такой минимальный страховой запас позволяет покрыть 95% спроса на рынке со всеми его неожиданными всплесками.

С января к нам пришел новый генеральный директор – производственник, интегратор, бывший 1С-ник. Я с нетерпением ждал этого человека и, как оказалось, не зря. С его приходом на предприятии было принято два ключевых решения.

  • Первое, что сделали – это отменили точное пономенклатурное планирование продаж. Наш ассортимент таков, что мы не можем точно знать заранее, какую конкретно номенклатуру у нас будут покупать. Поэтому мы вернулись к планированию продаж по номенклатурным группам.
  • Основной план производства также планируется в номенклатурных группах. Для его расчета используется простая формула:

План производства – это план продаж минус свободные остатки плюс минимальный страховой запас.

Причем, план производства на август – это план продаж сентября. Это было сделано для того, чтобы сентябрь можно было начать уже готовыми.

 

Для планирования нагрузки на рабочие центры эти перспективные планы производства нужно было перевести в конкретную номенклатуру, потому что технологические карты привязаны к спецификациям номенклатур.

Объясню, как это было сделано. Чтобы план продаж по номенклатурным группам можно было пересчитать в план производства по номенклатуре, в качестве драйвера был взят минимальный страховой запас планируемого месяца.

На слайде показаны таблички в Еxcel:

  • Есть некий план продаж в номенклатурных группах.
  • Берем минимальный страховой запас номенклатурной группы на этот месяц (напомню, что минимальный страховой запас – это удвоенные средние продажи за 30 недель плюс 2 σ).
  • Определяем доли каждой номенклатуры в этом минимальном страховом запасе;
  • В зависимости от этих долей формируем план производства номенклатурной группы.
  • И в результате получаем уже примерный план производства в номенклатурах. Он примерный, но точность его достаточно высока для того, чтобы оценить нагрузку на рабочий центр – приложить технологические карты к уже готовым номенклатурам и понять нагрузку на рабочий центр не составляет труда.

Дальше так же итерационно определяем перспективные планы производства:

  • Рассчитываем плановый остаток – это остаток на начало периода;
  • Прибавляем план производства;
  • Вычитаем план продаж;
  • Получается планируемый остаток, приведенный к номенклатурам.

Таким образом, мы можем итерационно планировать на необходимый период.

Исходя из этих перспективных планов производства, мы уже можем определить, какие станки будут затребованы избыточно, и по ним нужно расширяться. Или наоборот, если производство идет на спад, мы можем определить, что нужно как-то оптимизировать численность людей, или, может быть, поменять у них график.

Так как план производства в компании был только перспективный, стратегический, то потребовалось еще и оперативное планирование производства. Для этого был разработан специальный инструмент под названием «Диспетчер производства».

Напомню, что сотрудники группы обработки заказов все, что не смогли зарезервировать на складе, заказывают на производстве. Поэтому мы для диспетчера производства организовали специальное рабочее место, где можно собирать все эти заказы и контролировать пополнение минимального страхового запаса так, чтобы сформировать единую очередь с учетом приоритетов.

Для определения приоритета используются формулы, приведенные на слайде:

  • Для заказов на производство: чем ближе дата исполнения заказа на производстве, тем его приоритет выше;
  • Для минимального страхового запаса: чем больше разрыв между значением минимального страхового запаса и текущим остатком, тем его приоритет выше.

 

Все эти приоритеты попадают в единую очередь, и диспетчер с их помощью может наполнять рабочую смену на сегодня-завтра-послезавтра. Если есть какая-то продукция, которую нужно произвести вне очереди (например, рекламная продукция или еще что-то), то есть специальные люди с особыми правами, которые могут поставить ее производство вне очереди.

Для того чтобы не раздувать НЗП, и чтобы расход со склада не слишком «прыгал», внедрили лимитирование выдачи со склада. Как оно работает? Из рабочего места диспетчера создается лимит:

  • Берется вся планируемая для производства за смену продукция, разузловывается.
  • Из результатов вычитается то, что есть в НЗП уже сейчас;
  • Остаток приводится к кратности выдачи со склада. Например, винтики со склада выдают только килограммами;
  • И создается лимит на выдачу по складу – кладовщик не может выдать больше лимита.

Теперь о планировании снабжения. Чтобы удобно было планировать снабжение, все материалы поделили на три категории:

  • Первая категория – это материалы, которые оборачиваются постоянно и в больших количествах.
  • Вторая – это то, на что еще нет статистики. Это когда мы, например, вводим новые материалы в оборот или их на что-нибудь меняем. Такие материалы мы всегда заказываем только вручную.
  • И третья категория – это то, что закупается только под заказ – на опыты, на производство какой-то заказной продукции.

Есть специальная обработка, которая в автоматическом режиме назначает материал в первую и третью группу:

  • Она берет расход за последние 30 недель, и если хотя бы в 5 неделях был расход этого материала, то этот материал относится к первой категории.
  • Иначе – третья категория.
  • Вторая категория назначается только вручную.

На слайде показано, как это алгоритмически выглядит.

Для оперативного планирования снабжения пошли по уже известной формуле минимального страхового запаса (двойной средний расход со склада за последние 30 недель плюс 2σ). Это позволило покрыть все неожиданные всплески. Пока что такой подход показал свою эффективность – он действительно работает.

Сейчас у компании оборачиваемость материалов выросла – остатки на складе не растут и даже сессионные материалы (с «плечом доставки» месяц-два) оборачиваются нормально.

 

Будущее проекта «Планирование в ГК»

Пока что сам проект планирования у нас еще очень далек от завершения.

  • Сейчас на стадии проработки находится бюджетирование: финансовый директор предложил неплохую модель, которая практически без доработок ложится на текущую логику «1С:УПП».
  • Планируется еще лучше автоматизировать логистику – сделать календарь отгрузок интереснее и удобнее,
  • Были мысли автоматизировать MES-уровень. Многие считают, что 1С не подходит для MES-уровня, но если будет возможность связать станки с 1С напрямую, чтобы информация об инцидентах сразу же попадала в 1С, то оперативные планы можно будет перестраивать «на лету». Плюс можно будет подтянуть MES-уровень даже в логистику, чтобы было видно, к какому времени, куда, какие материалы подтаскивать.

 

Итоги. Основные тезисы

Есть несколько основных тезисов, которые помогли мне в работе.

  • Регламентируйте процессы. Это не значит, что надо писать какие-то длинные регламенты. Это должны быть конкретные инструкции для конкретных операций, которые обязательно должны быть перед глазами. Причем, это должны быть максимально простые регламенты с картинками.
  • Правильно ставьте цели. Вы наверняка слышали про концепцию SMART – она действительно работает.
  • Разберитесь, о чем думают и чего хотят ваши люди? Один из разделов SMART говорит о том, что цель должна быть желаемой. В самом начале этого проекта в компании «1МарКа» цели были поставлены так, что не все участники проекта желали их достижения. И это очень сильно мешало и послужило причиной провала.
  • Обучайте сотрудников, их компетенции должны соответствовать тому, что они выполняют.
  • Ну и повторюсь еще раз – заинтересуйте сотрудников, это даст свои результаты.

 

****************

Данная статья написана по итогам доклада, прочитанного на конференции INFOSTART EVENT 2017 COMMUNITY. Больше статей можно прочитать здесь.

В 2020 году приглашаем всех принять участие в 7 региональных митапах, а также юбилейной INFOSTART EVENT 2020 в Москве.

Выбрать мероприятие.

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    11488    67    infostart    18    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    3128    0    sapervodichka    1    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    8209    0    MariaTemchina    31    

Практические приемы автоматизации бюджетирования

Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Госбюджет УУ Бесплатно (free)

С ростом и усложнением бизнеса меняются управленческие подходы, важным инструментом для принятия решений становится бюджетирование – процесс постановки целей, формулирования, оценки и выбора политики, стратегии, тактики и конкретных действий по их достижению. Как разобраться в реальных потребностях бизнеса и внедрить бюджетирование для 1С:ERP 2 в своем мастер-классе на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал Сергей Наумов.

17.04.2020    4181    0    SergeyN    0    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    8865    0    user809424    11    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    4086    0    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    4787    0    VLikhobabin    44    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    8853    0    MariaTemchina    8    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    32636    0    1СERP    79    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    5163    0    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    5715    0    1c-intelligence    32    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5109    0    chavalah    16    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    29642    0    1СERP    175    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    10936    0    ogroup    162    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    8314    0    GSoft    15    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    9764    0    SergeyN    6    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    30479    0    1СERP    189    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    7356    0    KoldunOne    7    

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    7185    0    Hissin    18    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    6770    0    SergeyN    1    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    30307    0    1СERP    107    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    5782    0    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    8877    0    FB_10160810658600104    62    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    6589    0    MariaTemchina    8    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    40891    0    1СERP    231    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    7599    0    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    10293    0    1c-intelligence    120    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    6598    0    MariaTemchina    8    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    26455    0    Gavrik    10    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    8020    0    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    10325    0    MariaTemchina    15    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    7428    0    chavalah    22    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    38936    0    raiml    37    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    8916    0    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    8960    0    1c-intelligence    64    

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    7493    0    MariaTemchina    0    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    43325    0    CheBurator    64    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    9215    0    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    11610    0    chavalah    123    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    8834    0    1c-intelligence    7    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    35285    0    axxell    15    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    8848    0    MariaTemchina    24    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    8194    0    chavalah    119    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    16125    0    andironenko    128    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    36949    0    raiml    14    

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов)

Управление проектом Бесплатно (free)

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    7772    0    capitan    26    

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам

Управление проектом Бесплатно (free)

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    8925    0    MariaTemchina    40    

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым

Блоги Управление проектом Бесплатно (free)

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    11621    0    andironenko    43    

Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть II Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Говорить о внедрении программного продукта можно очень долго, тема это обширная, а нюансов в работе бизнес-консультанта очень много. В статье Внедрение программного продукта. Особенности работы бизнес-консультанта. Часть I я раскрыл только некоторые общие понятия, пояснил, чем работа бизнес-консультанта для малого и среднего бизнеса отличается от работы обычных внедренцев. Также я рассказал о тех базовых принципах, на которых я строю свою работу по внедрению программного обеспечения. Сейчас я предлагаю перейти к подробному обсуждению процесса работы бизнес-консультанта при внедрении ПО.

16.11.2014    28080    0    raiml    46    

Создание концепции проекта (project scope statement). Курс по управлению проектами, часть 8

Управление проектом Бесплатно (free)

Что такое концепция проекта? Это понятие, близкое по смыслу к техническому заданию (ТЗ). Одно из определений концепции - детальное, целостное описание работ в удобной для команды форме.

19.11.2018    7138    0    Selikhovkin    1    

Роевой интеллект (Swarm intelligence) как метод управления проектами (анти-утопия)

Управление проектом Бесплатно (free)

Так уж получилось, что на сайте я представляю средний класс. А именно программистов и сисадминов, работающих не у франчайзи и не на фрилансе, а в обычных ИП, АО, ООО, и т.п., основная деятельность которых, никаким образом с производством программных продуктов не связана. Посему все удивительные рассказы Марии Темчиной про Agile это как анекдот...

19.11.2018    8624    0    capitan    41    

Почему внедрение ERP-системы не приносит пользы бизнесу?

Интеграция Управление проектом Бесплатно (free)

Статья посвящена проблеме, с которой сталкивается большинство специалистов по внедрению информационных систем ERP класса - завышенные ожидания от этих систем. Обсудим, что клиент ожидает, что получает и почему успех или провал проекта для него почти равнозначны.

15.11.2018    21275    0    rossoxa    63    

Думать некогда, трясти надо - или что такое ретроспектива в Agile

Управление проектом Бесплатно (free)

12-ый принцип Agile-манифеста, как известно, гласит: "Каждый раз в конце заранее определенного интервала времени команда размышляет, как повысить результативность своей работы, и затем вносит коррективы в процессы." Попробуем разобраться, как это стоит, а как не стоит делать на практике. 

13.11.2018    9399    0    MariaTemchina    16