Информационные системы в оптовой торговле. Введение

Публикация № 630809

Управление - Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM)

Информационные системы в оптовой торговле играют ключевую роль. Без преувеличения можно сказать, что в конкурентной борьбе побеждают те организации, которые успешнее развивали свои информационные системы, подстраивая их под потребности клиентов и внутреннего учета.

Начиная столь обширную тему, осознаешь, что одной статьей не обойтись. Развитие информационных систем для оптовой торговли в России началось, по моим представлениям, в 1994 году. С тех пор требования настолько возросли, что подробное описание каждого раздела потребует отдельной статьи. А как все хорошо начиналось, достаточно было сделать небольшую программу с единственной функцией печати расходной накладной. Никакого складского учета, даже денежные средства не нужно было учитывать. Потом началось, что названия каждого товара лень набирать, так появился справочник номенклатура (товары), дальше стало интересно, что кому отпускается, появился справочник клиенты и сегодня это длинный список того, что нужно учесть, совершая торговые операции, удовлетворяя потребности клиентов.

Оглянувшись назад сквозь годы, видно постепенное усложнение информационных систем, для возрастающих потребностей оптовой торговли. В условиях жесткой конкуренции торговых компаний, клиентам приходится давать все больше и больше сервисов, например, отсрочка оплаты, доставка товара и др., а это необходимо отражать в учете, чтобы не забыть кто и когда должен заплатить деньги.

Отдельная проблема ценообразования. Нужно аккуратно выставить цены на товары, ассортимент непрерывно растет и достигает десятков тысяч наименований, чтобы не торговать в минус и иметь конкурентно-способные цены на рынке.

Распределенная система складов, множество расчетных счетов, юридических лиц, присутствие в разных регионах и еще многие проблемы, решение которых приносит ощутимую прибыль, особенно если победить в конкурентной борьбе и занять значительную долю рынка. Но в случае успеха проблемы учета только начнутся. Огромная база данных содержащая большое количество информации обо всей хозяйственной деятельности компании, требует новых подходов. Убытки от простоя хотя бы на час впечатляют, новые требования к эксплуатации системы ужесточаются, но их по крайней мере нужно сформулировать. Этим и займемся:

1. Товары и услуги.

2. Покупатели.

3. Поставщики.

4. Складской учет.

5. Казначейский учет.

6. Финансовый учет.

7. Регламентные операции.

8. Управление пользователями.

9. Поддержка пользователей.

10. Эксплуатация информационной системы.

11. Техническое оснащение.

12. Доработки и развитие.

13. BtoB.

14. Обмен данными с бухгалтерией.

15. Обмен данными с розницей.

16. Рекламации.

Из данного краткого плана видно, что современная информационная система имеет множество направлений и сервисов для обеспечения торговли. В этой статье кратко будет рассказано про каждый раздел, в дальнейшем по каждому разделу будет написана подробная статья.

Номер пункта в плане не обязательно обозначает важность проблемы, они все важны, но сразу все реализовать в растущей торговой организации не получится. Создание информационной системы - это строительство. Готовые конфигурации, такие как, 1С Управление торговлей 11.х, помогают быстрее внедрить многие разделы учета, но не все, некоторые придется дорабатывать, а для получения настоящего конкурентного преимущества, в тайне изобретать.

Большого количества тайн этот цикл статей не раскроет, и даже наоборот, многие вещи, описанные здесь, уже используются в стандартных конфигурациях, посвященных учету в торговле. Для практического руководства так даже удобнее.

1. Товары и услуги

Торговля начинается с витрины. Нужно выгодно представить ассортимент, для того чтобы были продажи. Современный ассортимент составляет десятки тысяч наименований, запутаться в таком количестве товара легко. Решением является система фильтров и классификация номенклатуры.

Для начала нужно разбить товары по видам, это самая крупная единица классификации. От вида номенклатуры зависят реквизиты, формируемые при создании товара. Мыло и самолет сильно отличаются по своим параметрам, поэтому они не могут иметь одинаковую карточку товара. Технический прогресс не стоит на месте, у товаров появляются новые параметры и при каждом изменении менять структуру информационной системы с помощью программистов проблемно и нерентабельно.

Из этого следует вывод, что карточка номенклатуры - это целый сложнейший модуль, который помогает формировать различные карточки товаров с заданными реквизитами. Для удобства ввода сложных видов данных необходима возможность формирования одних реквизитов в зависимости от других. При определенных значениях одних параметров, возникают или исчезают из карточки товара другие параметры.

При подборе номенклатуры в документы или в размышлениях что купить без фильтра по параметрам заданных для товара не обойтись. Важно, чтоб информация в карточках номенклатуры была достоверной и полной, тогда для клиентов будет находится нужный товар и соответственно продажи будут на высоком уровне. 

Абсолютно все параметры в фильтр выводить не следует, а только ключевые, либо сделать разной подробности фильтры. Например, три уровня детализации фильтра: первый уровень 3-5 параметров, второй уровень 7-10 параметров, третий уровень все параметры, которые есть для установленного вида номенклатуры.

2. Покупатели

Главная ценность оптовой торговли. CRM модная терминологическая система, с помощью которой предполагается улучшить отношения с клиентами. Нужно настойчиво добиваться систематизации и полноты информации о своих клиентах. Данных должно быть достаточно, чтобы при смене персонального менеджера, подхватившему знамя сотруднику не составит труда вникнуть в дела, текущие продажи, договоренности с клиентом. Для этого необходимо аккуратно вести и хранить телефонные звонки, электронные письма и другие факты общения.

Очевидно, что все договоренности нужно тщательно фиксировать в информационной системе, клиенты сменят поставщика, если им постоянно придется напоминать о достигнутых договоренностях. Обещали скидку или хорошую цену на определенный товар, обязательно нужно выполнить свои обещания.

В идеале клиентов у каждого менеджера по продажам много и всех их точно не запомнить, ключевую роль в общении с клиентами играет информационная система. При входящем звонке любой из сотрудников должен быстро получить информацию о клиенте и удовлетворить его запросы, а для этого нужно тщательно проработать досье клиента, чтоб с первого взгляда было понятно, как строить разговор.

3. Поставщики

Благодаря этим людям продажи могут быть или даже не быть. Для обеспечения конкурентоспособности торговли необходимо выстраивать отношения с поставщиками выгоднее для себя, чем складываются их отношения с конкурентами. Сотрудничество должно быть взаимовыгодным, но это обоюдная забота.

Все договоренности должны фиксироваться в информационной системе, менеджеры товарных позиций договариваются с поставщиками об условиях поставок и формируют новую номенклатуру, а возможно и цены продаж. Менеджеры товарных позиций должны быть мотивированы и заинтересованы в продажах, тогда у них будет смысл добиваться хороших условий поставок и думать о расширении ассортимента.

4. Складской учет

Хранение товаров и их учет позволяет добиться успеха и избежать неприятностей связанных с хищением товаров, четко себе представлять где что лежит и можно ли обещать клиенту быструю отгрузку товара с близлежащего склада. При большом ассортименте очень важно хранить информацию не просто о количестве товаров, но и знать где конкретно на складе они лежат.

Резервирование товаров для клиентов, доставка от поставщика, размещение на складе, сборка товара и доставка клиенту - это важные задачи склада. Клиенты будут более лояльны если всегда быстро и точно получают со склада заказанный товар.

5. Казначейский учет

Без учета денежных средств было бы бесполезно начинать бизнес. Помимо фиксирования остатков по кассам и расчетным счетам в банках, казначейство учитывает взаиморасчеты с поставщиками и клиентами. Современные торговые операции редко совершаются по принципу отгрузка-оплата в один день. Большинство операций продаж и закупок совершаются с отсрочкой платежа, и иногда деньги оплачиваются вперед. Все эти данные должны аккуратно храниться в системе. Кто кому сколько должен - самая ценная информация, которая должна быть максимально достоверной.

Для поддержания достоверности данных о взаиморасчетах, регулярно проводятся сверки с контрагентами с оформлением актов сверок.

6. Финансовый учет

Финансовый сектор используя аналитические инструменты информационной системы, формирует данные о эффективности работы организации. Подсчет прибыли, формирование стратегии финансовых вложений, планирование расходов, все это очень сложные задачи и требуют актуальных и достоверных данных. Ошибки при анализе могут привести к краху организации.

Кратко данный модуль не описать, поэтому к данной теме вернемся в развернутом описании.

7. Регламентные операции

Такие операции можно разделить на выполняемые по расписанию и запускаемые вручную. Загрузка курсов валют, обновление списка банков, отправка электронных писем и многие другие должны производиться регулярно по расписанию. Это очень важно, рутинными операциями нельзя заниматься людям, иначе зачем тогда компьютеры. Доверить регулярную, рутинную операцию человеку - значит сорвать регулярность ее выполнения.

Есть регламентные операции, выполняемые исключительно специалистами, наиболее распространенная из них это контроль ошибок в данных. Работа очень творческая, но обязательно нужно выявлять и исправлять существующие в информационной системе ошибки. Формирование набора инструментов сильно зависит от особенностей функционирования созданной системы.

8. Управление пользователями

Информационной системой пользуется много сотрудников организации, внештатные сотрудники, сотрудники контрагентов. Создавать и следить за действиями пользователей необходимо администратор(у/ам) информационной системы. Ограничения доступа к информации необходимы, хотя бы из соображений безопасности и сохранения коммерческих тайн.

Увольнение сотрудников, прием новых, смена фамилий, все это работа с пользователями системы, кто-то этим должен заниматься и работа у него будет.

У пользователей с ограничениями прав обязательно возникают проблемы, которые они самостоятельно решить не могут, им нужна помощь администратора. Чем больше ограничений, тем больше запросов поступит от пользователей.

Тестировать программу нужно не только от полных прав, но и от ограниченного доступа. Очень часта ситуация, когда от имени полных прав работает все быстро и без ошибок, а с ограничениями доступа возникает куча ошибок и длительный отклик.

9. Поддержка пользователей

Кроме проблем у пользователей возникают вопросы, предложения, вопросы по новым модулям или логике работы системы и неуверенность в результате действий. Любая информационная система будет мертва, если никто не консультирует и не обучает пользователей. Ответственность за действия в системе высока и мало кому хочется быть виноватым, когда не понимаешь, что происходит и какие последствия вызовут действия.

При обучении важно показать, как нужно делать иначе самые безответственные наделают того, чего не стоит делать. Немного внимания людям нужно уделить, пока они не поймут, что новые поля и формы им не враг, а очень полезные алгоритмы, многократно повышающие их производительность труда и позволяющие немного расслабить мозг, потому что все само рассчитывается. В дальнейшем пользователи будут даже благодарны, несмотря на то, что вначале упирались и не желали работать в неведомых джунглях информации.

10. Эксплуатация информационной системы

Основной жизненный цикл заключен именно в получении информации из системы. Это станок перерабатывающий первичные данные и систематизирующий их. Умелый аналитик из заготовок сделает великолепный информационный продукт с полезными для человечества свойствами.

Обеспечение бесперебойной работы 24/7 сложная задача, но ее просто необходимо выполнить. При простое информационной системы жизнь в офисе замирает, не получая нужной информации ни один сотрудник не может выполнять свои обязанности.

К стабильно работающей системе намного выше уровень доверия. Продажи ведутся в максимально быстрые сроки и каждая минута на счету, в полной мере проявляется фраза: «Время – деньги».

11. Техническое оснащение

При хорошем объеме продаж накапливается большое количество информации. История продаж за много лет представляет собой определенную ценность и требуется в оперативном доступе для аналитиков и других сотрудников организации.

Торговая информационная система работает в Hi-Load режиме и требует быстродействующих систем хранения и обработки данных.

Сервера системы помимо надежности должны обладать уникальным быстродействием как аппаратных средств, так и программного обеспечения.

12. Доработки и развитие

Мир активно развивается и торговой организации необходимо все время меняться, улучшая обслуживание своих клиентов, детализируя аналитику, предоставляя новые сервисы.

«Лучшее – враг хорошего» действует безотказно. Есть соблазн ничего не трогать, вроде и так работает, а после модернизации долго приходится бороться с ошибками и самоотверженно их исправлять.

Там, где есть сложности, есть и шанс победить в конкурентной борьбе. Те компании, которые успешно будут справляться с проблемами модернизации - останутся на рынке продаж.

13. BtoB

Предоставляя своим клиентом место в уютной информационной системе, тем самым увеличиваете объем продаж. Это сходно с форматом магазина самообслуживания, клиенты сами выберут нужный им товар и не будет посредника, что ускорит формирование заказов.

Дополнительная информация о состоянии взаиморасчетов, возможность видеть свои документы и другие сервисы, увеличат лояльность покупателей.

Поставщики тоже могут вносить ценную информацию в систему. Предложения, прайсы и прочие данные могут составлять ценность и наращивать конкурентное преимущество на рынке.

14. Обмен данными с бухгалтерией

С налоговым учетом мы смирились как с необходимым злом и приходится уделять бухгалтерии внимание. Полезный момент в этом все же есть. Бухгалтерия позволяет выявить ошибки учета и служит дополнительным контролем для поддержания достоверности данных.

Огромный объем документов невозможно заново ввести в конфигурацию бухгалтерии, а держать вместе и бухгалтерские, и управленческие данные сложно, поэтому документы должны автоматизировано мигрировать между конфигурациями.

15. Обмен данными с розницей

Данные от розничных продаж весьма объемны. Сюда можно включить информацию о заказах на поддержание товарных остатков торговых точек, продажи торговой точки, заказы от выездных менеджеров.

16. Рекламации

Даже если торговать очень надежным оборудованием, все равно имеет место брак, ошибки монтажа и прочие причины вернуть товар. Бросить клиентов один на один со своими проблемами не получится, им помогут конкуренты со всеми вытекающими результатами.

При больших объемах продаж будет много фактов обращения о неисправном товаре. Нужно стремиться свести к минимуму эти обращения, анализируя качество поставляемого товара и вовремя прекращая отношения с бракоделами.

Продолжение следует …

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

Обмен данными. Консистентность vs Многопоточность Промо

Интеграция v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Рассмотрим теоретические основы обмена данными. Какие бывают обмены, какие гарантии при этом даются, зачем идти на компромиссы и что при этом может пойти не так. Есть ли идеальная схема?

03.09.2019    12861    m-rv    1    

Интеграция 1С и B2B-проектов

Интеграция Бесплатно (free)

Часто у бизнеса возникает потребность предоставить крупным клиентам возможность самостоятельно оформлять заказы на B2B-портале, интегрированном с 1С. Как организовать такую интеграцию на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал исполнительный директор компании «Гильдия консультантов» Николай Елатонцев.

09.10.2020    1943    nelatontsev@webgk.ru    1    

CRM-система в 1С для автоматизации отдела продаж. Почему 1С – это лучшая платформа для CRM-системы? 

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) УУ Бесплатно (free)

Кто-то с CRM-системами только знакомится, а кто-то уже активно пользуется. Какие инструменты в ней должны быть, чтобы с ее помощью выстроить эффективную работу отдела продаж, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал директор по развитию компании Alexrovich Андрей Киселев.

28.09.2020    3281    andre1kiselev    1    

Взаимодействие 1С со сторонними продуктами посредством REST и Golang (middleware). Часть 4 - NoSQL (MongoDB, Redis)

Интеграция Бесплатно (free)

Если в ИТ-инфраструктуре есть NoSQL решения, с которыми требуется взаимодействовать из 1С, можем использовать прослойку на Golang в стиле RESTful

21.09.2020    4152    dmitry-irk38    11    

И тогда наверняка нас захватят облака Промо

Интеграция Бесплатно (free)

Внимание! Данный текст содержит достаточно мало технических подробностей и готовых рецептов. Главным образом некоторые размышления на предмет будущего технологий и профессий. Некое лёгкое чтение на досуге.

28.06.2019    10054    comol    36    

Взаимодействие 1С со сторонними продуктами посредством REST и Golang (middleware). Часть 3 - ElasticSearch

Интеграция Журнал регистрации Бесплатно (free)

Как в статье №1 этого цикла выгрузим через прослойку журнал регистрации (xml формат) в ElasticSearch. Статья будет иметь практическую направленность в минималистичном стиле

14.09.2020    1089    dmitry-irk38    4    

Взаимодействие 1С со сторонними продуктами посредством REST и Golang (middleware). Часть 2 - Docker

Интеграция Бесплатно (free)

В предыдущей статье мы создали микросервис, сейчас мы поместим его в Docker контейнер. Статья будет иметь практическую направленность в минималистичном стиле

07.09.2020    1458    dmitry-irk38    0    

Частые проблемы с бесшовной интеграцией документооборота

Документооборот и делопроизводство Интеграция Бесплатно (free)

Если верить популярности запросов, то самая часто встречающаяся проблема, с которой сталкиваются специалисты при таком обмене, — это возвращение изменений в исходный документ.

30.06.2020    2055    Koder_Line    2    

Как настроить правильную техподдержку (helpdesk, service desk на коленке) Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени v8 УУ Бесплатно (free)

Эта статья будет полезна для компаний, которые оказывают техническую поддержку своим пользователям - внешним или внутренним клиентам. В статье я расскажу, как оказываем поддержку мы, как выстроили этот бизнес-процесс, что контролируем и на что обращаем внимание в работе. Вы можете использовать наш опыт при построении собственной системы поддержки или обратиться к нам за помощью за построением такой системы, будем рады помочь. В статье формируется основной набор правил, которые мы сформировали при настройке системы для себя, а так же небольшие примеры того, как мы эти правила применяем.

24.04.2019    19500    siddy    0    

Код транспортной упаковки (SSCC)

Оптовая торговля Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Легкая промышленность, мода и одежда УУ Бесплатно (free)

Формирование серийного кода транспортной упаковки SSCC при маркировке обуви и текстиля.

27.06.2020    3456    rosi    9    

Находим взаимопонимание с заказчиками с применением Enterprise Architect

Проектирование Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Enterprise Architect – мощное средство моделирования бизнес-процессов и информационных систем. Сергей Наумов на мастер-классе конференции Infostart Event 2019 Inception показал, как моделировать бизнес-процессы и составлять понятные заказчику документы при внедрении 1С-систем с помощью Enterprise Architect. Материалы мастер-класса будут полезны как разработчикам на платформе 1С, так и аналитикам, участвующим во внедрении.

19.06.2020    3417    SergeyN    0    

Как построить микросервисную инфраструктуру

Интеграция Бесплатно (free)

При росте информационных систем возникает потребность выноса определенной бизнес-логики в отдельное приложение для повышения отказоустойчивости и возможности одновременного использования этой функциональности в различных источниках. О том, как построить микросервисную инфраструктуру с использованием Apache Kafka в качестве шины данных, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик группы компаний Автоград Дмитрий Маренин.

15.06.2020    6013    dmarenin    6    

Принципы учета номенклатуры в конфигурациях УТ11 и ERP. Ошибки расчета себестоимости Промо

Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Учет ТМЦ v8 ERP2 УТ11 КА2 УУ Бесплатно (free)

Основные регистры, используемые для учета номенклатуры в конфигурациях УТ11, КА2, ERP. Для чего используются все эти регистры, какие из них основные и какие вспомогательные. Основные ошибки в учете товаров и расчет себестоимости. Как проще находить и исправлять ошибки в учете.

06.01.2016    156632    ekaruk    79    

"Микро-WMS": базовая WMS с упрощенной архитектурой, открытым кодом на PostgreSQL и клиентами на SimpleUI

Учет ТМЦ Оптовая торговля Терминал сбора данных УУ Бесплатно (free)

В статье приведен обзор простой, но функциональной SQL-ориентированной WMS с открытым кодом, базирующейся на бесплатных платформах от инфраструктуры СУБД и до клиентов, которая может послужить базой для своих разработок и внедрений. Решение можно развернуть на своем сервере или облаке(развернуть как «облачную WMS»). Статья может быть полезна с той точки зрения, что показывает "анатомию" WMS - как все устроено.

12.05.2020    3328    informa1555    9    

Учимся готовить кроликов с редиской: опыт применения Rabbit MQ и Redis в интеграционных проектах

Производительность и оптимизация (HighLoad) Интеграция Бесплатно (free)

При построении мощных производительных отказоустойчивых решений для интеграции во всем мире активно используются технологии обработки очередей сообщений с помощью брокера RabbitMQ и кэш-сервера Redis. О практическом опыте использования этих технологий при построении ИТ-ландшафта, включающего системы на 1С, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал Сергей Наумов.

12.05.2020    5907    SergeyN    2    

Иерархия IT-систем и выбор программного обеспечения для организации труда Промо

Управленческий учет (прочее) Бесплатно (free)

IT-системы плотно вошли в нашу жизнь. Мощные и сложные программные продукты используются в самых разных сферах. При этом многие забывают, что появились IT-системы не просто так, как программные продукты, которые нужно продавать и внедрять, а как инструменты организации и автоматизации труда.И очень важно помнить при выборе и внедрении IT-систем, что первичен здесь — труд, а не программное решение. Я не единожды сталкивался с тем, что люди выбирали программу просто потому, что: “она понравилась”. В результате появляются попытки “натянуть” процессное производство, например, работу молокозавода, на ERP-систему, предназначенную для дискретного производства (сборка изделий). 

23.03.2018    12036    raiml    16    

Переход на поштучный учет алкогольной продукции, оклеенной старыми марками. Почему необходима одноразовая постановка старых марок на баланс в пределах одной Справки А?

Оптовая торговля Розничная торговля Рестораны, кафе и фаст-фуд Пищевая промышленность Россия БУ УУ Акцизы Бесплатно (free)

В целях полного перехода на поштучный учет алкогольной продукции в ЕГАИС, Росалкогольрегулирование сообщает, что с 01.07.2020 учет оборота всей маркируемой алкогольной продукции будет возможен только в поштучном режиме. Какие проблемы ожидают программистов и пользователей, если выполнять операцию регистрации старых марок частями?

16.04.2020    3744    EvgeTrofi    19    

Маркировка товаров. Что важно знать?

Оптовая торговля Розничная торговля Россия Бесплатно (free)

В последнее время всё большее внимание уделяется вопросу организации маркировки товаров. Связано это преимущественно с тем, что всё большее количество товаров требует наличие обязательной маркировки. В этой публикации мы обсудим вопрос обязательной маркировки, грядущие изменения в этом вопросе со стороны законодательства и технологии, которые используются сегодня.

26.02.2020    3354    VachKirp    4    

Маркировка обуви. Без паники

Оптовая торговля Розничная торговля Россия УУ Бесплатно (free)

Тезисно. Для тех, кто с этим связан. Разбираемся вместе. Добавлен раздел для разработчика

08.02.2020    36582    Rustig    133    

Как мы визуализировали отдел продаж - графические отчеты для 1С Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Пользователю системы Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УНФ ERP2 УТ11 КА2 1С:CRM Россия УУ Бесплатно (free)

После выполнения очередного проекта по автоматизации отдела продаж на 1С (конфигурация 1C:CRM 8, ред. 2.0) мы вдруг поняли, что чего-то не хватает. Странно: вроде и бизнес-процессы внедрены, и цифры в отчетах бьются, и заказчик в целом доволен. Но, реальным финалом проекта должна была стать визуализация данных по отделу продаж и установка TV-панели в кабинете у менеджеров по продажам.

05.09.2017    40378    alexrovich_ru    56    

Организация работы со штрих-кодами посредством веб-интерфейса

Сканер штрих-кода Учет ТМЦ Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Бесплатно (free)

Вариант организации работы со штрих-кодами без терминалов сбора данных на примере подтверждения документов отгрузки WMS.

19.12.2019    3231    Дуб    14    

Простая модель товародвижения

Оптовая торговля УУ Бесплатно (free)

Предлагается простая модель товародвижения оптово-розничной торговой фирмы в 3+1 "стандартных" цветах RGB+D для построения своих бизнес-моделей для последующего "превращения" их в объекты 1С.

12.11.2019    3047    Serg O.    0    

Коммуникация и клиент

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Личная эффективность Бесплатно (free)

«Пока слова не отражают суть вещей, успеха в делах не будет». Аристотель.

11.10.2019    4528    Шёпот теней    4    

Подробное описание работы механизма расчета себестоимости в программах начиная с версии ERP 2.1.3 (и соответствующих ей версий КА и УТ) Промо

Управленческий учет (прочее) Производство готовой продукции (работ, услуг) Производство готовой продукции (работ, услуг) v8 ERP2 УТ11 КА2 БУ УУ Бесплатно (free)

Зачастую, когда встаёт вопрос о валовой прибыли предприятия, то большой проблемой становится корректная оценка себестоимости товаров. Для того, чтобы программисту было понятно, как программа рассчитывает себестоимость, нужно понимать алгоритмы, которых придерживались разработчики. Данная статья описывает, как это работает в актуальных (начиная с версии ERP 2.1.3 (и соответствующих ей версий КА и УТ)) версиях программы, и наиболее полезна для программиста. Данные алгоритмы описаны разработчиками в комментариях расчета себестоимости.

03.08.2017    48763    feva    17    

Облачные кассы и 1С. Интеграция, которой не было

Интеграция Кассовые операции Россия Бесплатно (free)

В кейсе расскажем о сценариях работы с арендованными онлайн-кассами (облачными кассами). Приведем общую схему работы, удовлетворяющую требованиям закона. Опишем интересное нетиповое решение интеграции с 1С.

24.09.2019    7873    antonovintervolga    15    

Подбор оборудования для информационных систем на платформе 1С

Интеграция Производительность и оптимизация (HighLoad) Бесплатно (free)

При подборе оборудования по рекомендациям с сайта ИТС возникает противоречие: проводить ли нагрузочные тесты, чтобы определить возможную нагрузку, или достаточно просто взять данные из таблиц статистики? О том, какую тактику применить в том или ином случае, на конференции INFOSTART EVENT 2018 Education рассказал начальник отдела разработки компании IBS Филиппов Евгений.

09.09.2019    9295    jf2000    8    

Информационные системы в оптовой торговле. Часть 5. Казначейский учет

Управленческий учет (прочее) Банковские операции Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Дебиторская и кредиторская задолженность Кассовые операции Оптовая торговля Банковские операции Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Дебиторская и кредиторская задолженность Кассовые операции Оптовая торговля Россия БУ УУ Бесплатно (free)

Учет денежных средств - это раздел, в котором, усиливая меры контроля, нельзя перегнуть палку. Соблазны украсть такие сильные, а последствия неприятные, что проще тщательно следить, чем исправлять возникшие проблемы.

09.09.2019    4116    Ликреонский    12    

Интеграция 1С с промышленным оборудованием

Интеграция Бесплатно (free)

Эффективность управленческой информации в производственном процессе зависит от данных, собираемых на нижних уровнях. Про автоматизацию получения этих данных с использованием технологии OPC (OLE for process control) на конференции Infostart Event 2018 Education рассказал Юрий Коноваленко.

06.09.2019    9314    user642664_yurkeshk    12    

Poka-yoke. Оператор производственной линии – пользователь 1С. Кто сказал, что 1С только для финансов?

Интеграция Бесплатно (free)

Что такое Poka-yoke системы, зачем они нужны и как меняется работа на предприятии при их внедрении рассказал руководитель проектного отдела компании «Информационные технологии» Дмитрий Макаров на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

04.09.2019    4240    pro-rok    16    

Как должна выглядеть правильная интеграция. Использование Mule ESB и RabbitMQ с 1С

Интеграция Бесплатно (free)

Чем масштабнее проект, тем сложнее настроить все связи. Каждый решает эти проблемы по-своему: кто-то пользуется конвертацией, кто-то пользуется xml и json. Руководитель управления ИТ компании WiseAdvice Олег Филиппов рассказал, как можно применить такие инструменты, как Mule ESB и RabbitMQ.

02.09.2019    10521    comol    3    

Автоматизация магазина на Oracle Apex. Обзор аналога 1С Промо

Интеграция Розничная торговля Розничная торговля Бесплатно (free)

Как известно 1С - лидер в автоматизации учета в постсоветском пространстве. Есть ли достойные альтернативы (не дорогие, с возможностью конфигурирования, простые) ? Однозначно да ! Предлагаю Вашему вниманию обзор "буржуйской" технологии Oracle Apex

17.05.2013    59782    avhrst    295    

ЕГАИС от А до Я

Пользователю системы Оптовая торговля Розничная торговля Оптовая торговля Розничная торговля Россия БУ Акцизы Бесплатно (free)

Данная статья описывает не очевидное и не документированное поведение ЕГАИС. То, чего нет в документации по УТМ.

28.08.2019    22891    goleaff2006    19    

Информационные системы в оптовой торговле. Часть 4. Склад

Бухгалтерский учет Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Хранение товаров и их учет позволяет добиться успеха и избежать неприятностей, связанных с хищением товаров.

12.08.2019    5074    Ликреонский    2    

Бизнес-аналитика с помощью Power BI

Интеграция Бесплатно (free)

Тема статьи – это бизнес-аналитика. Возможно, кто-то этого не знает, но внедрение бизнес-аналитики – это очень больно. Когда внедряются не просто какие-то дашборды, а действительно бизнес-аналитика, происходит увольнение большого количества сотрудников, потому что выясняется, что они не выполняют те функции, которые на них возложены.

11.07.2019    14036    pbazeliuk    19    

Управление производством с 1С:ERP Промо

Производство готовой продукции (работ, услуг) Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет Производство готовой продукции (работ, услуг) v8::ОУ v8::Бизнес-процессы ERP2 Россия БУ УУ Бесплатно (free)

Внедренческий центр "Раздолье" подготовил цикл учебных курсов по конфигурации "1С:ERP". Мы планируем постепенно выкладывать эти материалы на сайт Инфостарт. Это первая глава из курса по управлению производством в "1С:ERP".

30.11.2016    25142    1СERP    8    

Тестирование интеграций между системами

Интеграция Бесплатно (free)

Как начать разрабатывать интеграцию без реальной «второй стороны»? Как быть уверенным, что обмен не «сломается» при следующем обновлении? О том, какие подходы можно применять при тестировании интеграций и как такое тестирование может выглядеть в целом – в докладе Никиты Грызлова на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

01.07.2019    11236    nixel    3    

По следам публикаций 1С + микроконтроллер, или 1С в железе

Интеграция Бесплатно (free)

Несколько примеров удачного применения связки микроконтроллер и 1С, в производстве. Результат - исключение человеческого фактора, экономия средств на АСУ, повышение культуры производства ))), и др...

12.06.2019    7591    vostok1.dz    13    

Виды задач, решаемых на Графах затрат (ч.4). Популярно о встречных затратах

Управленческий учет (прочее) Закрытие периода Производство готовой продукции (работ, услуг) Закрытие периода Производство готовой продукции (работ, услуг) Бесплатно (free)

Рассмотрены причины появления встречных затрат в модели для расчета себестоимости, а также рассмотрена ситуация, при которой появляются «очень» большие стоимости встречных затрат

20.05.2019    5243    Polav62    0    

Будни автоматизации или "мне нужна программка для 3D упаковки" Промо

Практика программирования Математика и алгоритмы Оптовая торговля Оптовая торговля v8 1cv8.cf УУ Бесплатно (free)

Автоматизация отечественных предприятий, которой приходиться заниматься, это нужная и высокооплачиваемая, но довольно нервная работа. Выручает юмор. Например, при общении с требовательным клиентом можно вспомнить анекдот: "Держась руками за стену, на ногах еле стоит мужик. К нему пристает ребенок: "Ну, папа, пожалуйста, сделай мне кораблик!", папа отвечает: "Ага! - Сейчас все брошу и пойду делать тебе кораблик!". Про один такой сделанный для клиента "кораблик" и хочется рассказать. Надеюсь, совместное погружение в теплое ламповое (то есть клиентоориентированное) программирование доставит Вам положительные эмоции, да и задача попалась интересная. Поплыли?

24.03.2014    45546    ildarovich    116    

Безопасные вычеты по НДС

Управленческий учет (прочее) Россия БУ НДС Бесплатно (free)

Как определить безопасную долю вычетов по НДС

22.04.2019    3385    Ярина    0    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада. Часть 2 Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Оптовая торговля Оптовая торговля 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса УУ Бесплатно (free)

Слайды к докладу на секции "Складские технологии" в малом зале на IEE-2013. Пример автоматизации склада по "бюджетному" варианту с использованием ТСД+RDP.

26.03.2015    31844    CheBurator    33    

Виды задач, решаемых на Графах затрат (ч.2)

Управленческий учет (прочее) Закрытие периода Производство готовой продукции (работ, услуг) Закрытие периода Производство готовой продукции (работ, услуг) Бесплатно (free)

Рассмотрена задача расчета себестоимости в разрезе элементов затрат с помощью модели в виде Графа затрат.

21.04.2019    4900    Polav62    2    

Виды задач, решаемых на Графах затрат (ч.1)

Управленческий учет (прочее) Закрытие периода Закрытие периода Бесплатно (free)

Рассмотрена задача расчета прогнозных значений себестоимости с помощью модели в виде Графа затрат.

15.04.2019    5619    Polav62    1    

Математизация бухгалтерского учета. Графы затрат

Управленческий учет (прочее) Закрытие периода Закрытие периода Бесплатно (free)

Рассмотрены общие вопросы применения математических методов в бухгалтерском учете. Показано, что "традиционный" подход к расчету себестоимости с помощью пошагового или прямого способа и способ расчета себестоимости с помощью Графов затрат описывают одни и те же "бухгалтерские" алгоритмы, но модель в виде Графа затрат позволяет это сделать компактно, строго и однозначно.

11.04.2019    5753    Polav62    0    

ERP Управление Предприятием 2.0. Сдельная оплата Промо

Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет Зарплата Зарплата v8 УПП1 ERP2 БУ УУ Бесплатно (free)

За некоторыми маленькими цифрами, которые нужно вносить в базу данных, прячется большой объем работ. К таким цифрам относится расценка по сдельной заработной плате. Как ее рассчитать? Как она меняется и от чего зависит?

24.11.2014    40107    PAVI    6    

Матричная форма записи СЛАУ для Графа затрат

Управленческий учет (прочее) Закрытие периода Закрытие периода Бесплатно (free)

СЛАУ для расчета себестоимости на Графе затрат записана в матричной форме. Рассмотрены другие полезные матрицы для работы с Графами затрат

24.03.2019    6515    Polav62    12