Автоматизируем торговлю - выбор программного продукта

24.01.19

Бизнес-анализ - Внедрение изменений

Итак, настал тот самый поворотный момент в Вашем бизнесе, когда вы решили «загнать» бизнес–процессы вашей компании в некую информационную систему. Или, если по–простому, автоматизировать деятельность своей компании.

Немного погуглив, Вы, естественно, решили остановиться на программах 1С. Далее, погуглив еще немного, к вам пришло понимание, что существует несколько конфигураций 1С, которые потенциально способны решить вашу проблему. Некоторые из них дешевле, некоторые дороже... Следовательно возникает закономерный вопрос: «А что же, собственно, выбрать?».

Следующая мысль, которая озаряет Ваше сознание: «Нужно позвонить профессионалам»! А кто у нас считается профессионалами на поприще 1С? Правильно, официальные партнеры 1С. Повыбирав в интернете из огромного полчища таковых, вы находите какую–нибудь замечательную 1С–франчайзи, которая особо талантливо заполонила интернет пространство в части автоматизации торговли на 1С. 

Дальше дело за малым – звонок, и невероятно вежливый голос сообщает, что Вам сказочно повезло и Вы обратились как раз по адресу! Далее следуют сакраментальный вопрос, что бы Вы хотели автоматизировать, и, как только менеджер слышит, что предметом разговора является «Торговля», у него срабатывают рефлексы на уровне собаки Павлова. Мозг отключается, и как будто в бреду, сам до конца не осознавая того, что собирается вам сказать, он заявляет: «Если вам нужно автоматизировать торговую деятельность, то Вам идеально подойдет 1С:Управление торговлей 8». 

И вот тут давайте остановимcя! Во–первых хочу сказать, что описанный сценарий событий довольно распространенный. Большинство менеджеров, с которыми Вам предстоит общаться будут предлагать «Управление торговлей». Происходит это потому, что они не обладают необходимыми компетенциями для оценки бизнес–процессов вашей компании. Многие из них искренне считают, что единственное что подходит для автоматизации торговли — это «1С:Управление торговлей 8». Хорошо, если они спросят, не автоматизируете ли Вы розничную точку. В таком случае Вам предложат 1С:Розница 8. Обычно все заканчивается выбором между этими двумя программами.

Вопрос: "Как же не наделать ошибок и правильно выбрать программный продукт максимально подходящий именно Вам?"

Для начала было бы неплохо пообщаться со специалистом, который занимается автоматизацией торговых процессов. Если Вы принадлежите к сегменту микро–бизнеса, то с большой вероятностью у вас нет каких–то изощренных торговых схем и прочего. В данной ситуации можно ограничиться консультацией по телефону. Специалист в свою очередь оценит сложность бизнес–процессов вашей компании; бюджет, выделенный на автоматизацию; а также квалификацию сотрудников, котором с этой программой в последствии работать. И вот только после этого вам будет сделано обоснованное предложение. И поверьте, что с большой вероятностью это будет не «1С:Управление торговлей», а например «1С:Управление нашей фирмой». И это не удивительно! Дело в том, что «1С:Управление нашей фирмой» (или УНФ), более простой и интуитивно понятный для пользователей продукт. Эта программа в большинстве случаев подходит для автоматизации торговой деятельности небольших компании. Более того УНФ специально под это и заточена. Работа в программе будет быстрой и легкой, не будет каких–то сложных настроек. Не нужно будет донимать специалиста 1С–франчайзи постоянными звонками в стиле: «А как мне сделать это?» или «Где мне найти такой–то отчет». Кстати, за подобные консультации Вам будет выставляться счет. Дальше Вы будете говорить, что эти консультации должны входить в стоимость автоматизации и наотрез отказываться оплачивать счет. Потом «вдруг неожиданно» специалист перестанет отвечать на Ваши звонки. Вы естественно без него самостоятельно разобраться не сможете. Одним словом, вот именно так проваливаются внедрения... 

Короче говоря, если у Вас простые торговые бизнес–процессы – работайте в УНФ! Здесь, вы кстати еще сможете рассчитывать зарплату, вести несложную бухгалтерию и побаловаться простейшим производством, если вдруг надумаете что–то производить. Ну и последний немаловажный факт «Управление нашей фирмой» примерно на четверть дешевле, чем «Управление торговлей».

Итак, с тем, с небольшим компаниями мы разобрались. Теперь, что же выбрать, если Ваша компания занимается торговой деятельность и имеет ярко выраженный отдел продаж, отдел закупок и продвинутую систему управленческого и складского учета? И вот это как раз тот самый вариант, когда без «1С:Управление торговлей 8» не обойтись!

Помимо джентльменского набора документов, отвечающих всем современным стандартам торговых и складских операций, «Управление торговлей» обладает мощным функционалом ценообразования, неплохим CRM, продвинутыми возможностями в области продаж и их анализа, а также отдельной подсистемой для контроля наличия и использования денежных средств организации.

Для успешного внедрения «Управления торговлей» в Вашей организации нужно руководствоваться следующей схемой:

1) В начале провести подробное обследование бизнес–процессов организации. Это выполняют сотрудники выбранного вами подрядчика совместно с Вами.

2) Далее идет составление развернутого технического задания.

3) Затем первоначальная настройка программы

4) Потом все необходимые мероприятия по переносу данных из вашей старой системы, если таковая имеется

5) Также перед стартом должно быть проведено обучение всех ответственных лиц Вашей компании

6) Ну и после всего этого можно начинать работать, не забыв, заложить бюджет на сопровождение программного продукта в течение первых одного–двух месяцев работы.

Если последовательно двигаться по этим этапам, то внедрение программы обещает пройти гладко и безболезненно для компании.

Далее у нас идут розничные торговые точки. 

Здесь хорошо подходит «1С.Розница 8». Данную программу можно использовать как независимо так и в тандеме с уже упомянутой «1С:Управление торговлей 8».

Между программами существует обмен данными. «Розница» и «Управление торговлей» обычно используются совместно в случае больших розничных сетей.

Ну вот и всё на этом. Теперь вы хотя бы примерно знаете, на что стоит обратить свое внимание при выборе программы для автоматизации торговли.

crm Автоматизация Аудит Бизнес Компания Конфигурация Курсы Обучение Организация Партнер Программа Программирование Розница Себестоимость Техническое задание Управление нашей фирмой Управление торговлей Фирма Франчайзи

См. также

Сопровождение Внедрение изменений Бесплатно (free)

Рост обращений в техподдержку, очереди, перегруженные сотрудники, задержки в ответах на простые вопросы — знакомые реалии для многих компаний. Традиционные решения (базы знаний, контекстные подсказки) часто не справляются с объемом или слишком дороги в разработке и поддержке. К счастью, современные большие языковые модели предлагают мощный инструмент для автоматизации этого пласта работы. Можно ли применить их к специфике платформы 1С? Давайте разберемся.

02.07.2025    379    0    Vaslot    1    

4

Внедрение изменений Россия Бесплатно (free)

Недавно появилась новость "SAP дал сбой. "Сегежа Групп" отсудила 430 млн за цифровую трансформацию - Рамблер/личные финансы”. Очень примечательная, поскольку позволяет на реальном примере увидеть изнанку консалтинга в больших бюджетах: только факты, без слухов, без NDA и неофициальной информации. Мне эта тема особенно близка, поскольку я имею опыт работы в двух мирах — 1С и SAP , “ел устриц” и на kick – off и на разных стадиях проекта. Поэтому пристегивайтесь, вас ждет увлекательный разбор судебного решения А40-299276-2022__20250120. Цель статьи не потоптаться на костях SAP в России, а показать сообществу 1С, что влияет на успех проекта на больших масштабах. И заодно ответить на вопрос — светит ли успех 1С в узком, но богатом сегменте больших корпораций.

30.06.2025    1839    0    1CUnlimited    47    

35

Внедрение изменений Бизнес-аналитик Руководитель проекта 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Россия Бесплатно (free)

Даже при хорошем планировании внедрение 1С:ERP часто сопряжено с неожиданными трудностями — прежде всего, из-за перегрузки сотрудников и недооценки организационных рисков. Практические наблюдения о том, что важно предусмотреть заказчику заранее, чтобы проект не зашёл в тупик.

20.06.2025    813    0    Adapta    16    

6

Внедрение изменений Бесплатно (free)

1С:ERP имеет сложную внутреннюю структуру, но очень слабую «защиту от дурака». Пользователи легко могут совершать ошибки, приводящие к «расползанию» регистров и проводок. Пока проект сопровождают внедренцы, контроль за корректностью ведётся, но как только система передаётся в руки локальной ИТ-службы, начинают появляться проблемы. Новые пользователи могут невнимательно изучать инструкции, некорректно заполнять документы, да и сама программа меняется от версии к версии, что усложняет ситуацию вплоть до того, что количество ошибок и расхождений данных возрастает до уровня «ваша программа вообще не работает». Расскажем о том, как проходит процесс внедрения 1С:ERP, и что происходит после завершения проекта.

19.06.2025    14403    40    VeraPikuren    6    

12

Внедрение изменений Бесплатно (free)

Разберемся, чем отличаются конструкторская, технологическая и производственная спецификации – и почему их путаница приводит к ошибкам. Узнаем, какие бывают виды материалов в спецификациях и почему фраза «НСИ у нас в актуальном состоянии» не гарантирует готовности к работе. А также поразмышляем о том, на какие подводные камни стоит обратить внимание, чтобы избежать срывов сроков и переделок.

19.06.2025    778    0    VeraPikuren    1    

6

Оптимизация бизнес-процессов Проектирование бизнес-процессов Внедрение изменений 1С v8.3 1С:ERP. Управление холдингом Бесплатно (free)

Как создать систему планирования на реальном производстве с нуля, не используя готовые ERP-решения? В этой статье программист делится опытом внедрения собственной системы планирования в условиях крупного производства очистных сооружений. Рассказано о том, как начать с понимания процессов, спроектировать документ «Планирование производства», реализовать механизм распределения задач между бригадами и интегрировать всё с учётом материалов и выпуском продукции. Статья покажет, что даже в сложных условиях можно сделать простое и рабочее решение — без излишней автоматизации, но с фокусом на реальные потребности пользователей.

10.06.2025    724    0    KHoroshulinAV    6    

8

Внедрение изменений Бесплатно (free)

Внедрение ERP на базе 1С требует значительных аппаратных ресурсов и стабильной инфраструктуры, что не всегда доступно небольшим организациям. Одним из вариантов решения этой проблемы может стать облачный сервис 1С:Fresh, который позволяет развернуть ERP-систему без затрат на собственные серверы. Рассмотрим ключевые преимущества и сложности такого подхода, а также определим, каким компаниям облачное решение подойдет лучше, а кому стоит остаться на классическом варианте с локальным развертыванием.

09.06.2025    361    0    amenotori    0    

1

Внедрение изменений Реклама, PR и маркетинг Россия Бесплатно (free)

Нейросети стремительно проникают в маркетинг, но что это значит для 1С-компаний? В статье — 10 ключевых инсайтов из международного (американского) исследования STATE OF MARKETING AI REPORT 2025 и конкретные рекомендации, как можно использовать эти тренды в маркетинговой стратегии 1С-компании: от упаковки решений до построения HR-бренда.

06.06.2025    581    0    Adapta    0    

2
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. rpgshnik 3880 25.01.19 09:33 Сейчас в теме
В видео не затронули отраслевые 1С. Что мало того, что у вас микробизнес, так у вас может быть и палатка с автозапчастями, зачем им УНФ??? Есть узкие решения. Как и для рознице той же... У нас же реально магазин - значит розница, микробизнес - УНФ, бизнес побольше - УТ11 или КА2. Ни чем не лучше рекомендации даете, ну получше конечно но всё равно :)

Вы продвигаете продукты чисто фирмы 1С? "Совместимо" мимо? И "не совместимые" вовсе мимо?))
3. itworks 52 26.01.19 21:16 Сейчас в теме
(1) Отраслевые решения будут отдельно.
2. capitan 2496 25.01.19 15:17 Сейчас в теме
Все. Тетки Ведущие закончились. Расходимся
Оставьте свое сообщение