Управление заявками пользователей (Service Desk). Платформа 8.3.12.1595. Управляемый интерфейс

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 Россия Платные (руб)

Конфигурация KANBAN 1С, редакция 1.0 является готовым, самостоятельным решением. Для решения управленческих задач над проектами в команде. Основана на принципах учета задач разработанными японскими сотрудниками на заводе «Toyota» в 1959 году. Конфигурация является упрощенным аналогом иностранной программы «Jira» и адресована преимущественно для небольших и средних организаций желающих вести контроль и учет задач по своей деятельности.

5084 руб.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 1С:Управление производственным предприятием Управленческий учет Платные (руб)

Автоматизируйте процесс управление задачами, организуйте линию поддержки для предприятия. Подключайте различные подразделения и организовывайте взаимодействия между ними (IT отдел, бухгалтерия, отдел кадров и т.д). Подсистема Service Desk (Сервис Деск) протестирована на 1С:УПП 1.3. Под остальные конфигурации на обычных формах, возможно только самостоятельная адаптация.

8174 руб.

ServiceDesk, HelpDesk Россия Абонемент ($m)

В современных компаниях вопросы и проблемы сотрудников требуют централизованной обработки. HelpDesk — это система регистрации, обработки и отслеживания запросов пользователей (инцидентов, услуг). Основная бизнес-роль — превратить хаотичные обращения в структурированные заявки, гарантировать, что ни одна из них не потеряется, и обеспечить обработку тем, кто должен это сделать, в установленный срок. Часто возникает путаница между понятиями HelpDesk и ServiceDesk. HelpDesk — это точка контакта для решения конкретных сбоев («не работает принтер», «сбросить пароль»). ServiceDesk — более широкое понятие: центр обслуживания, который управляет не только инцидентами, но и услугами для пользователей (предоставление доступа к новому ПО, управление оборудованием).

1 стартмани

ServiceDesk, HelpDesk 1С:Предприятие 8 Абонемент ($m)

Конфигурация для платформы и мобильного приложения. Предназначена для управления задачами и заметками с возможностью установки Push-напоминаний. Возможность синхронизации с центральной (серверной) базой. Возможность встроить в другие конфигурации или использовать как самостоятельную базу.

5 стартмани

Управление проектом (PMO, EPM) Комплексное управление ресурсами (ERP) 1C:ERP

Комплексная ERP- и EPM-система для управления проектами, ресурсами и финансами в едином информационном пространстве. Решение объединяет управление проектами в 1С:ERP, проектное бюджетирование, ресурсы, портфели проектов, контрактацию, ТМЦ, CRM и общефирменное бюджетирование. Система подходит для проектных, инжиниринговых, ИТ- и консалтинговых компаний, институтов и холдингов с проектной или матричной структурой. 1С:ERP+PM Управление проектной организацией обеспечивает план-фактный контроль, управление сроками, затратами и рентабельностью проектов, поддерживает масштабирование, интеграции и соответствует требованиям российского ПО. Приобретайте решение с выгодой: получайте 15% бонусов и используйте их на услуги и сервисы Инфостарт!

222000 руб.

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) ServiceDesk, HelpDesk Пользователь 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Абонемент ($m)

Универсальное и гибкое расширение предоставляет возможность ставить задачи исполнителям и контролировать их выполнение: учитывать сроки, просрочки по задачам, делать KPI в зависимости от количества задач, контролировать трудозатраты и закупку по задачам. Присутствует группировка по подразделениям, исполнителям, статусам задач и пр.

10 стартмани

ServiceDesk, HelpDesk Пользователь 1С 8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 Абонемент ($m)

Доска Канбан для БП 3, один из примеров реализации, стадии можно менять в соответствующем справочнике с последующей возможностью перестроить порядок, а также добавить или удалить имеющиеся стадии на форме (колонки стадий формируются динамически).

1 стартмани

ServiceDesk, HelpDesk Программист Пользователь 1С 8.3 Россия Абонемент ($m)

Система обработки заявок (Help-desk) — это централизованный инструмент для управления инцидентами и запросами пользователей. Она автоматизирует работу с заявками для ИТ-специалистов организации и разработчиков конфигураций, повышая скорость и порядок их работы. Пользователи получают прозрачный канал связи, а также возможность контролировать статус своих обращений, что исключает их потерю и повышает общую эффективность.

3 стартмани