Центр управления задачами, редакция 2.0
Задачи пользователя - ServiceDesk, HelpDesk
Полные дистрибутивы
ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.
Подписка PRO — скачивайте любые файлы со скидкой до 85% из Базы знаний
Оформите подписку на компанию для решения рабочих задач
Оформить подписку и скачать решение со скидкойВы можете заказать платную доработку или адаптацию этой разработки под вашу конфигурацию на «Бирже заказов».
- 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
- Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
- Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
- Безопасная сделка — при необходимости;
- Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.
Дистрибутивы обновлений
ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.
Подписка PRO — скачивайте любые файлы со скидкой до 85% из Базы знаний
Оформите подписку на компанию для решения рабочих задач
Оформить подписку и скачать решение со скидкойВы можете заказать платную доработку или адаптацию этой разработки под вашу конфигурацию на «Бирже заказов».
- 0% комиссии — оплата напрямую исполнителю;
- Исполнители любого масштаба — от отдельных специалистов до команд под проект;
- Прямой обмен контактами между заказчиком и исполнителем;
- Безопасная сделка — при необходимости;
- Рейтинги, кейсы и прозрачная система откликов.
В рабочей области начальной страницы размещена форма управления задачами.
Версия 8.5:

Картинки интерфейса переведены в векторный формат SVG и корректно отображаются в светлой и тёмной теме.

Такси:

В шапке формы расположено поле отбора по клиенту. При выбранном клиенте с графиком работы в заголовке формы показываются трудозатраты за сегодня и часы по графику; при наличии плана на сегодня — прогресс выполнения задач плана.
Ниже все задачи сгруппированы по статусам. У каждого статуса есть своя иконка. В командной панели каждой группы имеется группа команд, с помощью которых можно легко перемещать одну или несколько задач между статусами.

Кроме того, в списке задач отражается количество незавершенных подзадач и общее их количество.

На форме управления задачами можно сохранять настройки отборов и затем устанавливать их нажатием на соответствующую кнопку. В имени настройки отбора допустимы только буквы, цифры, пробелы и символ подчёркивания.
План на день
На форме управления задачами добавлена закладка "План на день" (включается функциональной опцией в панели администрирования). Можно планировать задачи и подзадачи на сегодня и завтра, переносить незавершённые пункты с прошлых дней, менять порядок, отмечать выполнение и менять статусы.
Из списка задач к выполнению доступны команды "Сделаю сегодня" и "Сделаю завтра". В список "Задачи к выполнению" входят задачи в статусах "В работе" и "Приостановлена". При переносе с прошлых дней пункты в статусах "Тестирование", "Выполнена", "Отменена" из плана удаляются и на сегодня не переносятся.

| Номер версии | Мин. версия платформы | Дата выхода | Описание | Обновление версии |
|---|---|---|---|---|
| 2.0.14.2 | 8.3.24.1548 | 02.09.2025 | Создан файл поставки конфигурации. | - |
| 2.0.15.2 | 8.3.24.1548 | 08.09.2025 | Библиотека стандартных подсистем обновлена с версии 3.1.6.118 до 3.1.11.269. Добавлены новые подсистемы: - дополнительные отчеты и обработки (возможность добавлять свои) - заметки (замена стикеров на мониторе) - история изменений (хранение истории изменений задач) - контактная информация (телефон, электронная почта сотрудника) - отчеты (администрирование видов отчетов, формы настройки отчетов) - полнотекстовый поиск данных - почта (отправка произвольных данных по электронной почте) - работа с файлами (возможность прикреплять файлы к задаче) - регламентные задания - свойства (дополнительные реквизиты, сведения и метки) - структура подчиненности (связывание задач через реквизит "родительская задача") - удаление помеченных объектов - шаблоны сообщений (шаблоны электронной почты) |
2.0.14.2 |
| 2.0.15.3 | 8.3.24.1548 | 29.09.2025 | Добавлена новая функциональность "Плановые трудозатраты". Ввод плановой оценки осуществляется для задачи в целом или для каждой подзадачи. Ввести оценку можно либо вручную, либо рассчитать ее по методу PERT (при этом все плановые трудозатраты задачи автоматически пересчитываются). Превышение фактических трудозатрат над плановыми подсвечивается красным цветом. |
2.0.15.2 |
| 2.0.15.5 | 8.3.24.1548 | 15.12.2025 |
Свойства: В качестве значений свойств объектов теперь можно выбирать: сотрудников, конфигурации и информационные базы. Пароли: Максимальная длина пароля увеличена до 64 символов. Трудозатраты: Реализован расчет времени за день с учетом клиента в задаче. Задачи: На форме управления задачами добавлена настройка отбора, которая позволяет сохранять отборы, а затем устанавливать их нажатием на соответствующую кнопку. Библиотека стандартных подсистем 3.1.11: Добавлена новая подсистема "Печать". Для документа "Задачи" реализована печатная форма "Трудозатраты". Прочее: Прочие незначительные дополнения, исправления, улучшения. |
2.0.15.3 |
| 2.0.16.2 | 8.5.1.1150 | 10.02.2026 |
Расчеты с клиентами Добавлена новая подсистема "Расчеты с клиентами". 1С:Предприятие 8.5: новый дизайн Конфигурация переведена на новый интерфейс "Версия 8.5". Библиотека стандартных подсистем Библиотека стандартных подсистем обновлена до версии 3.2.1.306. |
2.0.16.1, 2.0.15.5 |
| 2.0.16.3 | 8.5.1.1150 | 02.07.2026 |
Ответственный исполнитель Задачи можно назначать ответственным исполнителям. |
2.0.16.2 |
| 2.0.17.0 | 8.5.1.1150 | 25.07.2026 |
Помощник ИИ Добавлен Помощник ИИ на базе GigaChat: контекстное меню на форме задачи, набор инструментов для работы с данными задачи и подзадачами, сохранение запросов и настраиваемые системные промпты. Шаблоны подзадач При заполнении подзадач по шаблону можно отметить галками только нужные позиции шаблона (с просмотром наименования, типа и описаний), а не добавлять весь шаблон целиком. |
2.0.16.3 |
| 2.0.17.1 | 8.5.1.1150 | 26.07.2026 |
Соглашения и начисления клиентам В соглашении можно указать периодичность автоматического начисления: не начислять, каждый месяц, раз в 3 месяца, раз в 6 месяцев или раз в год. Период действия соглашения задаётся месяцем и годом. Регламентное формирование начислений учитывает выбранную периодичность. План работы на день В форме управления задачами добавлена закладка "План на день" (включается в панели администрирования). Исполнители Добавлена функциональная опция "Исполнители" (по умолчанию выключена). Векторные картинки Картинки интерфейса переведены в векторный формат SVG для корректного отображения в светлой и тёмной теме. Помощник ИИ Если интеграция с GigaChat выключена, Помощник ИИ сообщает об этом при отправке запроса. |
2.0.17.0 |
| 2.0.17.2 | 8.5.1.1150 | 02.08.2026 |
План работы на день Уточнено поведение: команды "Сделаю сегодня" и "Сделаю завтра"; при переносе с прошлых дней пункты в статусах "Тестирование", "Выполнена", "Отменена" не переносятся; в "Задачи к выполнению" входят статусы "В работе" и "Приостановлена". Настройки отборов В имени настройки отбора допустимы только буквы, цифры, пробелы и символ подчёркивания. Поступления от клиента При копировании поступления денежных средств от клиента ссылка на чек очищается. Трудозатраты подзадач В форме задачи в списке подзадач в подвале выводятся итоги по трудозатратам "План" и "Факт". Ежемесячный отчет по задачам Улучшено отображение: все дни периода, выходные выделены цветом; отчёт нельзя сформировать без периода. |
2.0.17.1 |
| 2.0.17.3 | 8.5.1.1150 | 09.08.2026 |
Изменённые объекты В списке можно зафиксировать несколько выделенных записей и загрузить список объектов из текста хранилища: помещённые в хранилище отмечаются как зафиксированные, захваченные для редактирования добавляются без фиксации. Задачи и план работы на день При создании задачи без исполнителя подставляется текущий пользователь. Задача участвует во взаиморасчётах с клиентом только в статусе "Выполнена". Выполненная задача на следующий день убирается из плана, даже если остались незавершённые подзадачи. На закладках "В работе" и "Приостановлены" можно добавить выбранные задачи в план на сегодня или на завтра. Задача не может одновременно быть в плане на сегодня и на завтра. Списки плана по умолчанию свёрнуты; кнопки "Развернуть все" / "Свернуть все" запоминают состояние до закрытия формы. При копировании задачи выполненные подзадачи не переносятся; статус становится "Новая". При добавлении задачи целиком в план подзадачи заменяются одной записью задачи. Если в задаче не указан рабочий каталог, при выборе открывается каталог проекта; если не указан каталог проекта — каталог клиента. Соглашения с клиентами Автоматические начисления по соглашению создаются в месяцах, кратных периоду оплаты от начала действия; при коротком сроке соглашения сумма за фактические месяцы считается пропорционально. Интеграция с "Мой налог" Интеграцию с личным кабинетом самозанятого можно включить в настройках функциональности. В поступлении денежных средств от клиента можно сформировать чек в "Мой налог" и сохранить ссылку. Добавлен документ "Счёт на оплату клиенту". У клиента можно указать ИНН и признак юридического лица; в соглашении — наименование товара или услуги для чека и счёта. Присоединённые файлы К клиентам, проектам, соглашениям, начислениям, поступлению и возврату денежных средств и счетам на оплату можно прикреплять файлы через панель навигации. Информационные базы В карточке информационной базы можно указать адрес публикации на веб-сервере и открыть его в браузере. Отчёты В карточке документов с движениями по взаиморасчётам (задача, начисление, поступление и возврат денежных средств) в меню "Отчёты" можно открыть отчёт о движениях документа. |
2.0.17.2 |
| 2.0.17.4 | 8.5.1.1150 | 09.08.2026 |
Отчёт о движениях документа Отчёт "Движения документа" показывает регистры и записи движений по выбранному документу. Связанные документы Команда "Связанные документы" открывается из меню "Отчёты", а не из панели перехода документа. |
2.0.17.3 |
| 2.0.17.5 | 8.5.1.1150 | 07.09.2026 |
Трудозатраты Исправлено открытие списка трудозатрат. Интеграция с Redmine При создании задачи из Redmine показывается понятное сообщение, если задача не найдена или ответ сервера неверный. Соглашения с клиентами и "Мой налог" В настройках "Мой налог" можно задать наименование товара или услуги по умолчанию — оно подставляется в соглашение с самозанятым при создании и копировании. При копировании соглашения очищается окончание периода действия. Если в поступлении очистить ссылку на чек, чек можно сформировать снова. Поля ИНН и наименование организации у клиента показываются только для юридического лица. Помощник ИИ Если для реквизита сохранён только один запрос, при открытии помощника он выбирается сразу. Изменённые объекты При загрузке списка изменений строки "Объект не был изменен" можно удалять из регистра (флаг "Удалять неизмененные"). После удаления изменённых объектов количество в подзадачах обновляется. Управление задачами В заголовке формы при выбранном клиенте с графиком работы показываются трудозатраты за сегодня и часы по графику; при наличии плана на сегодня — прогресс по задачам. Заголовок обновляется при изменении трудозатрат, плана и каждые 5 минут. Функциональность Снова включается настройка "План работ на день". |
2.0.17.4 |
| 2.0.17.6 | 8.5.1.1150 | 08.10.2026 |
Интеграция с Redmine Окно "Новая задача по данным Redmine" открывается поверх окна управления задачами. Изменённые объекты В загрузке списка изменений можно включить "Не создавать новые": новые записи не добавляются, у существующих обновляется только признак "Зафиксировано". Соглашения с клиентами Можно выбрать предоплату, оплату в месяце начисления или постоплату; автоматическое начисление учитывает выбор и сдвигает период в документе. Для фиксированной суммы — смещение периода начисления на месяц назад, без смещения или на месяц вперёд. Поступления денежных средств и счета на оплату Из счёта на оплату можно создать поступление; доступны статусы чека, аннулирование и возврат денежных средств на основании поступления с учётом правил "Мой налог". У счёта отображается статус оплаты в сервисе; ссылки на чек и счёт открываются кнопками у полей. Клиенты, проекты, конфигурации Из карточки клиента открываются списки информационных баз и конфигураций. При изменении рабочего каталога проекта можно заменить путь в задачах проекта (только совпадающая часть пути). Задачи На форме задачи кнопка "История изменений" показывается по умолчанию. Информационные базы Адрес публикации информационной базы открывается кнопкой у поля адреса. |
2.0.17.5 |
Для обновления версии конфигурации следует использовать режим "Обновление конфигураций".
- Запустите 1С:Предприятие 8 в режиме "Конфигуратор".
- Откройте конфигурацию, для этого в меню "Конфигурация" выберите пункт "Открыть конфигурацию".
- Вызовите режим "Обновление конфигураций", для этого в меню "Конфигурация", подменю "Поддержка", выберите пункт "Обновить конфигурацию".
- В диалоге выбора обновления в качестве источника обновления укажите "Поиск доступных обновлений", после чего выберите нужное обновление в соответствующем списке.
- Если в списке обновлений необходимое обновление отсутствует, то в диалоге выбора обновления в качестве источника обновления укажите "Выбор файла обновления", после чего выберите нужный файл обновления. Файл обновлений 1cv8.cfu находится в каталоге шаблонов (по умолчанию – подкаталог tmplts\ каталога перемещаемых служебных файлов профиля пользователя), в подкаталоге \NicholasMikuslas\TMC2\.
- В окне "Обновление конфигураций" нажмите кнопку "OK" для продолжения обновления конфигурации.
- После завершения будет открыто окно "Конфигурация", содержащее конфигурацию с внесенными изменениями. Выполните сохранение конфигурации.
- Запустите систему 1С:Предприятие в режиме "Предприятие".
- Проследите за выполнением процедур отложенной обработки данных, до их завершения данные в базе могут быть некорректными. Работа пользователей в базе возможна с ограничениями.
При разработке конфигурации была использована Библиотека Стандартных Подсистем от Фирмы 1С, версии 3.1.6.118, 3.1.11.269, 3.2.1.306.
Описание регулярно редактируется и дополняется.
Предложения и пожелания по развитию конфигурации пишите в комментариях.
Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт
