Как мы внедрили "1С:Кабинет сотрудника" и сократили трудозатраты на 50%

05.06.23

Архитектура - Кейсы автоматизации

Мы часто получаем от клиентов вопросы о возможностях типового личного кабинета 1С («1С:Кабинет сотрудника»). Всё актуальнее становится задача перехода на ЭДО, избавления от бумаг и удалённого подписания документов. Как именно в этом помогает упомянутый сервис? Отвечаем на примере внутреннего кейса.

Наша компания постоянно растёт и расширяет штат. Это неизбежно приводит к увеличению нагрузки на бухгалтерию. Когда мы начали отслеживать, сколько времени наши бухгалтеры тратят на те или иные задачи, выяснилось, что решение одних только кадровых вопросов занимает до 28 часов в месяц.

Специфика кадрового документооборота:
 

  • Много мелких рутинных задач. Распечатать документы, получить подписи директора и сотрудников, разослать расчётные листы, организовать хранение бумаг — всё это отнимает время и силы специалистов. При этом сами по себе задачи несложные — их легко автоматизировать.
  • Много сотрудников, работающих дистанционно. Из-за этого часто приходится отправлять и получать документы по почте, что тоже не очень удобно. Плюс, расходы на пересылку.


Стало ясно: нужна оцифровка и автоматизация. В качестве инструмента, решающего эти задачи, выбрали «1С:Кабинет сотрудника».

Незадолго до этого у нас состоялся пресейл, на котором потенциальный заказчик попросил продемонстрировать данный сервис. По сути, мы убили «двух зайцев»: запустили кабинет у себя и актуализировали понимание функционала, чтобы затем провести качественную демонстрацию. А благодаря работе с другим клиентом, которому мы уже успели внедрить кабинет, у нас появилась понятная детализированная инструкция.

Кристина Шаврина, заместитель директора по организационному развитию


Что такое «1С:Кабинет сотрудника»?

Это сервис, который позволяет сотрудникам использовать некоторые функции 1С — причём покупать дополнительные лицензии и предоставлять доступ к базам не нужно. В основном сервисом пользуются со смартфона, но есть и веб-версия для ПК. На текущий момент это одно из самых востребованных решений для ведения электронного кадрового учёта.

Мы сразу остановили свой выбор на этом приложении. Во-первых, в личном кабинете сотрудникам удобно выпускать электронные подписи: это занимает буквально пару минут. Во-вторых, сервис напрямую интегрирован с 1С:ЗУП. Кроме того, у нас есть подробная инструкция, с помощью которой легко разобраться в функциональности.

Татьяна Позднякова, бухгалтер


Какие задачи закрывает «1С:Кабинет сотрудника»?

1. Обработка заявок сотрудников (заявления на отпуск, командировку, изменение личных данных, налоговые вычеты и пр.).

 

Заявки сотрудников приходят исполнителю в виде задач в разделе «Мои задачи».


 

2. Подготовка справок для сотрудников (НДФЛ, справки об остатках отпусков, справки с места работы и пр.).

 

Например, так выглядит запрос сотрудника на справку 2-НДФЛ. Документ создаётся автоматически. Остаётся только перейти по ссылке, заполнить, проверить и провести справку.


 

3. Подготовка и обработка приказов (о приёме, переводе, увольнении, отпуске, командировке и пр.).

 

По кнопке «Печать» выводится печатная форма приказа, которая передаётся в личный кабинет на подпись. После ознакомления сотрудника с приказом сервис обменивается информацией с 1С:ЗУП, куда поступает соответствующая отметка.

 

4. Подготовка и обработка произвольных документов (локальных нормативно-правовых актов, инструкций, договоров и пр.).

 

Со стороны 1С в разделе «Документы кадрового ЭДО» можно увидеть, что сотрудник подписал документ.

 

5. Публикация расчётных листков согласно ст. 136 ТК РФ.

 

 

В личном кабинете сотрудник увидит публикацию в разделе «На подпись». После подписания документ переходит в архив, а в 1С:ЗУП отмечается факт ознакомления.
Раньше нам приходилось выгружать и рассылать расчётные листы каждому сотруднику вручную. В сумме это занимало около часа. Сейчас, благодаря личному кабинету, мы делаем это одной кнопкой.

Татьяна Позднякова, бухгалтер

Как происходило внедрение?

Переход на «1С:Кабинет сотрудника» осуществляли командой из трёх человек. Активная фаза проекта заняла около недели.
 

  • Первый день. Купили и установили «1С:Кабинет сотрудника».
  • Второй день. Настроили пользовательские роли (структуры подчинённости сотрудников) и маршруты согласования.
  • +5–7 дней. Проинструктировали сотрудников, помогли скачать приложение и получить ЭП, запустили сервис в эксплуатацию.
  • +1 месяц. Протестировали работу сервиса, нашли и исправили все недочёты в настройках. Сотрудники адаптировались к приложению и начали активно им пользоваться.


В результате удалось существенно сократить трудозатраты на рутинные задачи, связанные с кадровым документооборотом, и направить сэкономленное время на более интересные проекты. Экономия времени составила почти 50% (с 23–28 часов до 12–13 часов).

 

кабинет ЭДО КЭДО

См. также

Кейсы автоматизации Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Бесплатно (free)

Автоматизация торговли розничных магазинов подразумевает использование современных технологий, повышения качества обслуживания клиентов и увеличения общей продуктивности. В данном кейсе я поделюсь тем, как при помощи установки модуля и работы с терминалом сбора данных можно настроить процесс штрихкодирования товаров, автоматизировать создание заказов в учетной системе, организовать и ускорить процесс инвентаризации, до 90% уменьшить количество ошибок-пересортов, а также повысить комфорт работы и скорость обработки заказов.

12.11.2024    203    0    TUProgrammer    0    

0

Кейсы автоматизации Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Бесплатно (free)

Фулфилмент представляет собой быстрорастущий сектор электронной торговли, охватывающий множество этапов — начиная с оформления заказа клиентом и заканчивая его доставкой. При взаимодействии с крупными маркетплейсами компаниям требуется соблюдение ряда условий. К примеру, необходимо применять различные типы упаковки, их наполнение, адаптировать продукцию с помощью уникальных штрихкодов, выполнять требования по фотоконтенту и другие.

29.10.2024    356    0    TUProgrammer    0    

1

Кейсы автоматизации Бизнес-аналитик Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Сфера деятельности заказчика: Капитальный ремонт нефтегазовых скважин. Численность сотрудников компании: 4 300 сотрудников. Срок автоматизации системы управления: 6 месяцев. Внедренное решение: Бюджетир.

21.10.2024    411    0    user2092247    0    

2

Кейсы автоматизации Платформа 1С v8.3 1С:Документооборот Бесплатно (free)

Компания «Уралхим» использует 1С:Документооборот не только для хранения и согласования документов, но и для централизованного управления НСИ между 47 системами (не только на 1С); для бэкенда к мобильным приложениям охранников; и в качестве сервиса заказа справок для сотрудников. О деталях реализации нестандартных решений, разработанных в компании «Уралхим» на базе 1С:Документооборот, пойдет речь в статье.

02.08.2024    3444    0    Novattor    1    

16

Кейсы автоматизации Программист Бизнес-аналитик Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Бесплатно (free)

За двадцать четыре года работы в области автоматизации я повидал множество различных ситуаций. Один шаблон повторяется неизменно. Предприниматели охотно жертвуют своим временем, но менее охотно следят за репутацией своей компании.

13.07.2024    1745    0    TUProgrammer    6    

5

Кейсы автоматизации Проектирование бизнес-процессов Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Бесплатно (free)

В данной публикации я дополню конкурсную публикацию комментариями, техническими и проектными подробностями. Должно быть ещё интересней.

11.07.2024    1036    0    Ingraf    4    

10
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. slavik27 101 05.06.23 19:25 Сейчас в теме
Подскажите стоимость ЛК в месяц нуууу примерно для 400 чел?
3. ixijixi 1913 06.06.23 00:35 Сейчас в теме
(1) Есть тариф на 500, цена 144.000 руб за год
Прикрепленные файлы:
4. slavik27 101 06.06.23 05:34 Сейчас в теме
(3) то есть вместо распечатки расчётных листов за 500 руб в месяц(стоимость пачки бумаги 500*12=6000 руб в год) я плачу 144 тыс в год - думаю вряд ли моего директора удовлетворит сокращение трудозатрат за сумму 144 тыс. А если добавить премию расчетчику 5000 руб в мес - он будет намного радостнее делать свою работу что приведёт к увеличению производительности труда. Интересно или же предлагается сократить зп расчетчику на эту сумму - он же будет меньше теперь работать
Yakov52; ixijixi; +2 Ответить
6. laperuz 47 06.06.23 06:38 Сейчас в теме
(4)Расчетки в кабинете сотрудника это скорее побочный эффект, и ради них, действительно, покупать невыгодно. В первую очередь кабинет сотрудника это про КЭДО и сопутствующие вещи типа выпуска УНЭП на каждого сотрудника, подписание ею приказов и т.д.
RealSurfer; +1 Ответить
7. siamagic 06.06.23 07:26 Сейчас в теме
(3) Учитывая что подписи может создавать организация вообще не понятно кому этот сервис нужен учитывая что его функциональность 8 кнопок.

за 2000 человек пол мульта в год - садишь секретаря и нет проблем. Эти цены ещё без учета выпуска подписей.
2. Torin 826 05.06.23 19:35 Сейчас в теме
:( жаль что тема нераскрыта от слова совсем :( Так можно было бы уложиться в 4 слова: Купили/скачали, настроили, проинструктировали, протестировали.

Как шла подготовка к проекту? Какие сложности возникли? Как решали? Сколько ЛК ?
biimmap; ixijixi; +2 Ответить
5. laperuz 47 06.06.23 06:36 Сейчас в теме
Да, как минимум не осветили важный вопрос - юридическое оформление перехода на КЭДО. Там же еще куча бумажной работы перед переходом на КЭДО. Нельзя просто так взять, поставить кабинет и начать им пользоваться(по крайней мере в части приказов).
RealSurfer; alex_bob; ixijixi; +3 Ответить
8. akim2040 47 09.06.23 08:42 Сейчас в теме
(5)
(2) На самом деле не так много бюрокартии. Пара приказов, 3 документа с каждым сотрудником и все.
Я бы рассказал другую историю, как мы начали использовать 1С Кабинет Сотрудника и сейчас ищем другое решение, ибо это решение самое минимальное из всех возможных по функционалу и удобству:

1. Самый важный пункт - сервис изначально не предполагает, что у организации документы может подписывать только директора филиала и как адекватно это делать не понятно. Переадресовывать задачу, что бы директор сам открывал нужную печатную форму и отправлял звучит не очень хорошо. Кстати переадресацию задач при этом ещё и доработать надо, ибо на форме задач из коробки не предполагается.
2. Развитие сервисе очень медленное. За последние пол года вообще не было обновлений, а последний переход с 5 на 6 версию ни чего не привнёс.
3. Техподдержка так же не дает ни чего полезного, любое обращение сводится к фразе "Спасибо, что делаете наш сервис лучше" и всё. Изначальная проблема с которой обращаешься не решается. Идеи для развития по ощущениям сразу уходят в корзину. Как-то раз я хотел обновить веб-сервис в надежде получить новые функции (об этом ниже) и я 1.5 месяца упрашивал их обновить, даже при том, что уже подключили службу контроля от вендора, они всё равно благополучно забивали на мои письма.
4. О новых функциях вы узнаете только методом научного тыка или изучения кода 1С, если нужно узнать что изменилось на стороне 1С. Единственная запись об изменениях которую вы можете ненароком увидеть, так это на портале сточку "Обновлен функционал 1С Кабинет сотрудника" и всё. Нет ни сайта с документацией, ни истории изменения версий, ни дорожной карты. По факту это как кот в мешке.
5. Веб-сервис тоже вызывает вопрос, а именно визуал построенный на 1С Элементе. Формы не адаптивные, не смотря на то, что открываешь страницу на ПК, всё равно всё сжатое и обрезанное. Поиск тех же правил согласования этот тот ещё квест, т.к. у нас их более 5 десятков, на страницу влазиет чуть больше 10, при этом наименования обрезаются, как итог, найти и поправить нужное правило просто приводит к тому, что нужно открывать каждое похожее.

На самом деле общее впечатление от использования продукта осталось только отрицательное, потратив пару сотен тысяч на доработку очевидных вещей, приняли решение перейти на более дорогой сервис, но где всё что хочется уже реализовано и имеется адекватная поддержка с базой знаний.

PS количество кабинетов 1200
user603532_fan_club_chelsea; 0x00; neyasytyf; Torin; +4 Ответить
9. laperuz 47 09.06.23 08:50 Сейчас в теме
(8)А на что переходите, если не секрет?
s_vidyakin; RealSurfer; +2 Ответить
10. Torin 826 09.06.23 08:52 Сейчас в теме
(8) Вы бы статью написали с полным освещением "событий" по внедрению, с удовольствием бы почитал
RealSurfer; +1 Ответить
12. akim2040 47 09.06.23 09:10 Сейчас в теме
(10) Я знаю на сколько это актуальная тема, потому что сам искал много информации. Возможно правда сделаю статью, когда уже закончим переход на новый сервис и будет окончательный опыт и сравнение между "ДО" и "ПОСЛЕ".
13. Torin 826 09.06.23 09:17 Сейчас в теме
(12) Тогда буду ждать :) Не сочтите за труд оповестить о публикации статьи ( можно в лс).
ИМХО - текущая статья .. больше похожа на самолюбование без какой то конкретики, так .. очередной пиар не о чем :)
21. 0x00 15.06.23 16:28 Сейчас в теме
(13) Я так просто подписался =) Буду ждать, очень интересная тема
Прикрепленные файлы:
11. akim2040 47 09.06.23 09:08 Сейчас в теме
(9) Да не секрет конечно.
Посмотрел ещё 3 решения (на рынке их конечно больше), вот краткое впечатление о каждом из них:

1. HR-Link - хороший сухой КЭДО. Ни чего лишнего в прямом смысле, даже банальных виджетов в личном кабинете о зарплате или остатков отпусков. Это решение заточено только под обмен документов с сотрудниками + согласование заявок, таких как отпуска и всё. Т.к. я эстет, мне важно красивый и приятный визуал, который интуитивно понятный. HR -Link данным интерфейсом обладает, но на мой взгляд достаточно беден. Плюс мне не понравилось, что работа кадровика предполагается в 2х системах - 1С ЗУП и сам сервис. Так же не удобно, что решение сделано в виде доп обработок, а не полноценного расширения с подсистемой и удобной навигацией.

2. SABY - КЭДО от Тензора. Достаточно функциональное решение, при чем как и на стороне 1С, т.к. сделано через расширение, так и в самом сервисе. Но вот интерфейс самого сервиса достаточно перегружен, те кто работают в СБИС поймут меня. Даже мне, человеку предрасположенному к современным технологиям, всё равно была не комфортной навигация по сервисе. И самое главное, снова работа кадровиков предполагается в 2х системах, что не очень кофмортно.

3. Решение EmplDocs от WiseAdvice. На текущий момент фаворит для выбора (мы всё ещё проводим анализ и выбор решения). Если коротко, это то, как должен был выглядеть типовой механизм 1С Кабинет сотрудника. Оно построено на 1С (только ЗУП и ЕРП) и как следствие, 1Сникам оно покажется максимально родным. Настройка системы полностью осуществляется из 1С. Работа кадровиков так же предполагается только в 1С и это один из ключевых моментов. Для директоров и согласующих есть возможность согласования заявок в один клик из уведомлений на почту - это тоже одно из важных требований наших директоров, т.к. ни кто не хочется по 10 раз на дню вводить свои пароли, открывать отдельные сайты, предварительно поискав их в закладках и тд.
Немаловажным является и поддержка Госключа, а это очень актуально, т.к. к сожалению сервис не может выпускать УНЭП как 1С Кабинет сотрудника (нет лицензии ФСТЭК) и тут любо использование полностью бесплатного Госключа (благо у нас почти все имеют подтвержденную запись на Госуслугах), либо доп затраты для выпуска УНЭП от УЦ Калуга Астрал или Контур.
Во всем остальном, после проведения демонстрации сервиса для наших HR директоров, все остались под очень положительным впечатлением, особенно имея печальный опыт с 1С Кабинет Сотрудника.

Это если кратко.
DimaP; _pl; user603532_fan_club_chelsea; RealSurfer; MTSBank; chng; 0x00; v3rter; +8 Ответить
25. Vukhdjaaz 4 26.06.23 21:21 Сейчас в теме
(11) Есть еще важный момент: используя профили подобные "кадровику без доступа к зарплате", надо быть осторожными, т.к. ему доступны присоединенные файлы, куда например HR-Link сохраняет все печатные формы перед отправкой на подпись.
Получается отправляя трудовой договор, где как правило есть деньги, он будет сохранен в присоединенных файлах приема на работу, которые легко может открыть "кадровик без доступа к зарплате" и тем самым подсмотреть то, что не положено )
А как выгружаются печатные формы в другие системы?
26. akim2040 47 26.06.23 21:55 Сейчас в теме
(25) У нас чуть проще с этим, кадровиков без доступа к ЗП нет.
А вот то, про что Вы пишите, по факту любая система, хранящая оригиналы на стороне 1С будет так работать.
Тот же 1С Кабинет сотрудника хранит файлы в документе источнике.
Да и в целом, где ещё можно хранить подобные файлы, как ни в документе источнике?
27. Vukhdjaaz 4 26.06.23 22:28 Сейчас в теме
Могу ошибаться, но казалось 1С:КС специально для этого использует отдельный "ДокументКадровогоЭДО" и "ДокументКадровогоЭДОПрисоединенныеФайлы" соответственно.
А вот касательно других систем, казалось бы либо не храните ПФ в первоисточнике, либо сделайте расширение где будет подобный "ДокументКадровогоЭДО" и все файлы храните в нём, обособленно от логики тиражного решения, предусматривающего ограниченные профили.
28. akim2040 47 27.06.23 08:11 Сейчас в теме
(27) Только что проверил у нас в системе 1С КС, пдфка сохраняется в первоисточнике. Документ кадрового ЭДО как я понял просто сущность для обмена, некий связующий объект, между 1С и веб сервисом. Он же становится и предметом для задач в бизнес-процессах.
Возможно Вы правы, что надо бы сделать отдельную сущность с ограниченным набором прав, но как сказал, для на это не критично.
RealSurfer; Vukhdjaaz; +2 Ответить
14. 1100 09.06.23 15:03 Сейчас в теме
Всем привет.
Кто-нибудь может подсказать, где найти описание по Администрированию 1С "Кабинет сотрудника"?
15. akim2040 47 09.06.23 15:57 Сейчас в теме
(14) Так нет же такой роскоши ))
Именно об этом я выше и писал, что документации какой-либо просто ноль, по крайней мере в открытом доступе.
16. 1100 09.06.23 16:21 Сейчас в теме
(15) Спасибо за ответ. Методом так что-то не хочется ее изучить, в принципе основы работают. Но везде только презентации минимум работы с сервисом. Вопрос встал как указать конкретному сотруднику - конкретного руководителя, там есть пункт "Правила согласования" - "Согласование отпуска" на другие документы будет это правило распространяться? или слетит после синхронизации? я пока ответа не нашел...
17. akim2040 47 09.06.23 16:31 Сейчас в теме
(16) Правила согласования согласования будут, которые настроены для "Отпусков", можно применить и для других документов (которых не так много), например командировка или отгул. При создании документа, сотрудник отмечает "Требует согласования" и документ полетит по тому же маршруту.

Если в целом говорить про правила, то из опыта имеем от частного к общему:
По умолчанию руководителем считается сотрудник, который указан как руководитель в структуре предприятия (у нас она выгружается, как работает для кадровой структуры не могу сказать).
Если указать правило для конкретного сотрудника, то оно будет приоритетным и будет действовать именно оно.
Все эти правила настраиваются на стороне сервиса, а не 1С, поэтому чуть-чуть не понял вопрос про синхронизацию.
18. 1100 09.06.23 16:42 Сейчас в теме
(17) Задал этот вопрос поставщику "1С:Кабинет сотрудника"( если правила согласования настроены на стороне сервиса), время много прошло не ответили. Я понимаю что правила в сервисе будут важнее той информации что придет из ЗУП. Мне нужно было утверждение с их стороны, но пока у меня ответа от них не было.
Цепочка руководителей складывается: Сотрудник - Подразделение - Руководитель подразделения в штатном расписании.
А если 3 руководителя подразделения?
Пока сижу без ответа. Ищу информацию по своим ситуациям.
Спасибо вам за ответы.
19. akim2040 47 09.06.23 17:16 Сейчас в теме
(18) Мы (я и наш партнер-франч) как-то полтора месяца ожидали ответа от технической поддержки, так что удачи =D
0x00; 1100; +2 Ответить
20. 1100 09.06.23 18:00 Сейчас в теме
22. 0x00 15.06.23 16:34 Сейчас в теме
23. akim2040 47 15.06.23 16:35 Сейчас в теме
(22) это просто суровая правда :)
24. chng 22.06.23 14:13 Сейчас в теме
> проанализировали... решение одних только кадровых вопросов занимает до 28 часов в месяц.
Так может вам не КЭДО поднимать надо было, а просто оптимизировать и упорядочить свое кадровое делопроизводство?
29. RealSurfer 35 29.06.23 17:20 Сейчас в теме
Тот случай, когда комментарии к статье в разы полезнее самой статьи!))
user1965089; +1 Ответить
30. user603532_fan_club_chelsea 01.07.23 13:59 Сейчас в теме
читать комментарии куда интереснее, чем статью)
31. chrmd 03.07.23 23:09 Сейчас в теме
всем привет!
а если кто-то все-таки внедрил КЭДО от 1с, то как справились с блокировкой приказов на отпуск, которые кадровики сначала подписывают, а потом расчетчики считают?
и может кто в курсе, почему 1с решили, что нужно блокировать доки. почему недостаточно просто заблокировать даты отпуска/за какой период предоставляется отпуск/и прочие поля из приказа.
32. akim2040 47 04.07.23 11:56 Сейчас в теме
(31) можете задать этот вопрос на предстоящем вебинаре, мне тоже интересно.
https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/12-iyulya-sostoitsya-vebinar-kedo-na-baze-1s-kabinet-sotrudnika_1891632/

У нас подобной ситуации нет, т.к. в одном лице выполняется всё (сначала расчет, потом документы).
36. Bob_26 08.09.23 09:59 Сейчас в теме
(32) Подскажите, вы разворачивали сервис 1С Кабинет сотрудника в сервисе или локально?
Если локально, то какие характеристики были железа web-сервера (кол-во процессоров, ядер, оперативки )? Интересует стоимость владения с учетом железа.
Как я понимаю, решение EmplDocs от WiseAdvice, тоже в плюсе в этом плане, т.к. реализовано через расширение.
37. akim2040 47 08.09.23 10:02 Сейчас в теме
(36) 1С КС мы использовали облачную версию, поэтому по железу не подскажу.

Решение EmplDocs взяли тоже облако, хотя оно не требовательно при размещения у себя на серверах. (4 ядра, 4 гига оперативки да и всё). Дисковое же пространство не критично, т.к. всё хранится в ЕРП (ЗУПе)
33. chrmd 04.07.23 12:39 Сейчас в теме
(32) сегодня вендор ответил, что они не совсем и все-таки сделали блокировку только кадровых данных еще аж в 2021 году. что у нас пошло не так с базой.. неизвестно)
35. ambabas 22.08.23 11:21 Сейчас в теме
Кстати господа, если кто-нибудь может ответить, а какие кэдо нормально учитывает внутренних - внешних совместителей в 1 ЛК, а то имеется 2 десятка юрлиц, соответственно совместители, чаще в руководящем составе, и использовать несколько личных кабинетов совсем неинтересно...
Оставьте свое сообщение