«Я самозванец», или как найти плюсы в профессиональных синдромах?

Меня зовут Лилия. Я работаю аналитиком 1С по регламентированному учету. В сфере 1С уже более 8 лет – начинала с позиции младшего специалиста технической поддержки, а сейчас – ведущий аналитик на проектах по регламентированному учету и куратор команды.

Помимо проектной работы, я занимаюсь наставничеством, развитием внутреннего обучения в компании и являюсь ментором. В прошлом году участвовала в международной менторской программе Women in Tech для женщин в IT.

Тему этой статьи я выбрала не случайно. Наблюдая за собой и за многими коллегами, работающими в IT, я заметила общую тенденцию: мы все, в той или иной степени, сталкиваемся с похожими внутренними вызовами – профессиональными синдромами, сомнениями, рефлексией.

Я хочу рассказать о том, что это такое, как они проявляются и что с ними можно делать. Начну с интересного факта: синдром самозванца был впервые описан человеком, страдавшим от этого самого синдрома, – психологом Паулиной Кленси в 1970-х годах. Несмотря на успехи в карьере и учебе, она постоянно сомневалась в своей компетентности и чувствовала, что ее достижения – дело случая. И да, эту статью тоже написал человек с синдромом самозванца. Как вы уже, наверное, поняли – это я.

В статье мы рассмотрим несколько распространенных профессиональных синдромов. Я поделюсь своими примерами, расскажу, как они проявляются и как с ними можно справляться. А в конце – дам полезные материалы для тех, кто захочет изучить тему глубже.

Синдром самозванца: суть и проявления

Первый синдром, о котором мы поговорим, – синдром самозванца. Это психологическое состояние, при котором человек не может признать свои достижения и склонен объяснять успех внешними факторами: удачей, везением, поддержкой коллег или просто «стечением обстоятельств».

При этом внутри живет постоянный страх: вдруг тебя «разоблачат»? И все поймут: ты – не настоящий специалист, а просто имитируешь компетентность.

Чувства, которые при этом возникают:
– «Почему именно я?»
– «Я этого не заслужил(а)»
– «Скоро все поймут, что я – мошенник»

Мне этот синдром знаком с детства. Я была одной из лучших учениц и меня регулярно посылали на олимпиады. Доходила до республиканских этапов, решала сложные задачи – но все равно думала: «Да это же ерунда, любой бы справился».

На работе – та же картина. Я постоянно учусь, берусь за сложные задачи, коллеги обращаются ко мне за помощью. Но внутри все равно сидит этот червячок сомнения: «Кто я такая? Почему именно мне доверяют?»

Если вам это знакомо – даже не в такой острой форме – возможно, и у вас периодически проявляется синдром самозванца. Мысли вроде «Я здесь не по заслугам» или «Меня рано или поздно раскроют» – частые спутники многих профессионалов.

Последствия синдрома самозванца и способы борьбы с ним

Синдром самозванца – это не медицинский диагноз, но он оказывает реальное влияние на наше эмоциональное состояние: провоцирует заниженную самооценку, тревожность и страх неудачи. Однако у него есть и обратная сторона: мы, самозванцы, часто отличаемся высокой самокритичностью и ответственностью. Боясь, что нас «разоблачат», мы стараемся перестраховаться – беремся за самые сложные задачи и доводим их до идеала.

Что делать, если вы замечаете у себя такие мысли?
Во-первых, признайте, что синдром существует – и что вы не одиноки. Это нормальное явление, особенно среди амбициозных и целеустремленных людей.

Когда сомнения накатывают – «Смогу ли я? Почему именно мне доверили эту задачу?» – помогает простая, но эффективная техника: смена фокуса.
Переключитесь с режима сомнений на режим эксперта. Вместо внутреннего самокопания задайте себе профессиональные вопросы:

• Как я решу эту задачу?

• Какие методы и инструменты применю?

• Что получу в результате?

Так вы включаете «режим профессионала» – и мысли о своей непригодности уступают место концентрации на решении.

Из личных лайфхаков у меня есть одна простая, но действенная формулировка: «Если меня до сих пор не уволили и не сказали: „Лиля, какое же ты ничтожество“, – значит, я на своем месте и все делаю правильно».

Еще один мощный способ – стать наставником. Когда вы обучаете других, вы:

• структурируете свои знания,

• осознаете свой уровень компетентности,

• получаете обратную связь от учеников.

Например, когда после сессии ученик говорит: «Ты – именно тот наставник, которого я искала», – это серьезно повышает уверенность в себе. Такая отдача помогает увидеть: вы не просто «притворяетесь», вы действительно что-то значите для других.

Эффект Даннинга-Крюгера: этапы профессионального развития

Следующее явление тесно связано с синдромом самозванца – это эффект Даннинга-Крюгера. Он описывает, как люди ошибочно оценивают свой уровень знаний и компетентности.

Суть эффекта проста, но парадоксальна: новички – переоценивают себя, опытные специалисты – недооценивают.

Мы все проходим через четыре этапа профессионального развития, которые можно представить в виде графика – своего рода «эмоционального цикла» роста.

Пик глупости
Только начав, человек испытывает эйфорию: «Я прошел курсы – я уже гуру», «Написал первую обработку – я программист от бога». На этом этапе вы не осознаете, чего не знаете. Это кратковременный период уверенности, который быстро сменяется реальностью.

Яма отчаяния. Вы сталкиваетесь с первыми сложными задачами и вдруг понимаете: «Моих знаний хватает лишь на каплю в океане. Сколько еще нужно учить?»
Это состояние, о котором говорил Сократ: «Я знаю, что ничего не знаю».
Здесь легко сдаться: «Это не мое. Слишком тяжело. Я не справлюсь».

Склон просветления. Если вы продолжаете идти дальше, начинаете применять знания на практике, учиться у других – вы постепенно выбираетесь из ямы. Вы уже понимаете, что умеете, а что еще предстоит освоить. Появляется ясность и уверенность.

Плато стабильности. Вы становитесь экспертом. Знаете, как решить задачу, где искать информацию, к кому обратиться. Но здесь новая ловушка: зона комфорта. Чем дольше вы на плато, тем страшнее выходить из нее: «Зачем меняться? У меня все понятно, я авторитет, все под контролем». А вдруг в новой области снова окажусь в «яме отчаяния»?

Рекомендации по преодолению этапов развития

Какие из этого можно сделать выводы и что с этим делать?

Прежде всего – осознайте, на каком этапе вы находитесь. Очень важно понимать: эти этапы не одноразовые. Это не путь, который прошел один раз – и больше он к тебе не возвращается. Напротив, каждый раз, когда вы осваиваете новое направление, навык или технологию, вы снова проходите этот цикл.

Если вы сейчас на пике глупости – не переживайте, это нормально. Этот период, как правило, короткий: вы полны энтузиазма, чувствуете себя экспертом после первых шагов. Осознание приходит позже – в яме отчаяния, когда понимаешь: «Ого, сколько еще предстоит учить!». Именно на этом этапе особенно важно не бояться просить помощи – у коллег, наставника, куратора или ментора. Обратная связь и поддержка помогут быстрее выбраться из ямы.

А если вы уже на плато стабильности – поздравляю, вы стали экспертом.
Но не засиживайтесь там надолго. Чем дольше вы в зоне комфорта, тем страшнее становится выйти из нее. Вы – авторитет, вам все знакомо, но именно сейчас важно сделать шаг в сторону: взяться за новую задачу, изучить смежное направление, попробовать себя в роли наставника или ментора.

Развитие – это не линия, а цикл. И главная задача – не застревать надолго ни на пике, ни на дне, ни на плато.

Профессиональное затуннеливание: причины и проявления

Следующий синдром, с которым сталкиваются многие специалисты, особенно те, кто уже достиг уровня эксперта, – это профессиональное затуннеливание. Его еще называют карьерным тупиком или профессиональным тоннелем. Это состояние, когда вы теряете интерес к работе, крутитесь как белка в колесе, решая однотипные задачи, и не видите, куда двигаться дальше.

Причины, по которым это происходит:

Нехватка времени. У вас подряд идут сложные проекты, плотная загрузка – и вы просто не успеваете оторваться, чтобы оглянуться: что нового происходит в IT, в 1С, какие появляются тренды? Мир меняется, а вы – в режиме автопилота.

Рутина и скука. Вы уже знаете, как делать свои задачи, все предсказуемо. И в какой-то момент вам становится по-настоящему скучно. «Хочу стать фитнес-тренером, массажистом, фотографом… только не 1С!» – знакомо? Это и есть звоночек затуннеливания.

Страх перемен. Вам уютно. Вы – эксперт, авторитет, все понятно и знакомо. А вдруг в новой области снова окажетесь новичком? Лучше остаться в зоне комфорта.

У меня это состояние повторяется циклически. Например, после нескольких лет в аналитике и консультациях пользователей 1С я почувствовала, что застряла в развитии хардскиллов: хочется больше подсистем, сложных проектов, глубоких настроек. Но, оглядевшись, поняла: развитие – это не только технические навыки. Можно расти и в другом направлении.

Так я начала прокачивать софтскиллы: занялась наставничеством, менторством, завела мини-блог, решила выступить на конференции.
И, кстати, это не снизило мою эффективность на проектах – наоборот, помогло. Навыки коммуникации, структурирования знаний и публичных выступлений стали дополнительным ресурсом.

Думаю, с этим синдромом сталкивается большинство опытных специалистов.

Как выйти из профессионального туннеля

Что делать, если вы почувствовали, что застряли?

Остановитесь. Перед тем как начать что-то новое, сделайте паузу. Поймите, что вы готовы оставить позади. Иногда именно остановка дает импульс к движению.

Осмотритесь. Составьте список того, что вас интересует: нейросети, искусственный интеллект, новые стеки, управление командами, UX-аналитика? И начните копать: смотрите вебинары, читайте блоги, изучайте статьи.

Общайтесь с людьми. Самый мощный толчок – это окружение. Посещайте митапы, конференции (например, Инфостарт), участвуйте в профессиональных сообществах.

Отдыхайте. В потоке задач мы редко задумываемся: «А что еще мне интересно?». Новые идеи приходят, когда вы отвлечены. Тема этой статьи родилась у меня в отпуске: я лежала под пальмой и вдруг подумала: «А что, если я расскажу про синдромы?»

Перфекционизм: проявления и последствия

Следующий синдром – перфекционизм. Посмотрите на картинки и попробуйте угадать, что их объединяет. Думаю, одним словом это можно назвать: «боль перфекциониста».

Для перфекциониста все должно быть идеально – правильно, красиво, безупречно. Основное чувство, которое мы при этом испытываем, – это напряжение. Нам сложно расслабиться. Все время звучит внутренний голос: «Быстрее, выше, сильнее! Идеально – или ничего!»

У перфекционизма, конечно, есть и плюсы:
– Ваш код будет чистым.
– Меньше переделок.
– Высокое качество результата.

Но есть и серьезные минусы:
– Срывы сроков.
– Замедление прогресса.
– Азарт теряется в погоне за «идеальным решением».

Что касается меня – могу одним предложением описать свою грань этого синдрома: «Если знаю, что не сдам экзамен на пятерку – не пойду вообще».

И самое сложное – это когда высокие требования к себе переходят на других.
Я начинаю ожидать от коллег того же уровня скрупулезности, точности, ответственности. А потом – разочарование: «Почему они не такие, как я?»

Сейчас я с этим работаю. Учусь принимать людей не за их идеальность, а за то, какие они есть. Разные. Настоящие. И это, кстати, тоже часть роста.

Посмотрите на картинку. Если вы узнаете себя – возможно, не в таком ярком или критичном виде – значит, в вас тоже живет перфекционист. И это нормально.

Как справляться с перфекционизмом

Полностью «победить» перфекционизм вряд ли получится. Да и не нужно. Это не враг, а часть личности. Лучше подружиться с ним и научиться использовать во благо.

Смягчайте установки. Замените мысль: «Я должен сделать идеально»
на: «Я сделаю достаточно хорошо». Достаточно – на 80%, а не на 100%. Этого хватит.

Бойтесь не результата, а начала. Перфекционист часто не начинает задачу, боясь, что не сделает ее идеально. Попробуйте просто начать – даже если не будет идеально.

Ограничивайте время. Выделите на задачу конкретный отрезок времени.
Иногда можно обойтись без «бантиков» и мелких доработок. Главное – результат, а не безупречность.

Помните: это особенность, а не болезнь. Перфекционизм – это данность. Он делает нас ответственными, аккуратными, требовательными. Но если он вызывает сильную тревожность, мешает работать, портит отношения – стоит поговорить с психологом, коучем или ментором.

Прокрастинация: определение и причины

Следующий синдром – прокрастинация. Я оставила ее напоследок не просто так. Если бы мне сейчас задали вопрос: «Когда ты написала этот доклад и скинула презентацию?» – классический ответ прокрастинатора звучал бы так: «Вчера вечером… или сегодня ночью».

Итак, что такое прокрастинация? Это не лень. Это осознанное откладывание важных задач в пользу менее значимых – проверка почты, чай, «еще 5 минут в соцсетях». Разница в том, что ленивый, скорее всего, задачу просто не сделает. А прокрастинатор – откладывает, мучается от чувства вины, но в итоге все-таки делает. Правда, часто в последний момент.

Я с этим живу всю жизнь. Все мои благие намерения: «Сделаю заранее, спокойно, с комфортом» – заканчиваются одним и тем же: все в прямом эфире, на нервах, за пару часов до дедлайна. А потом – бонус в виде синдрома самозванца: «Сделала демонстрацию за час до встречи, а все с умным видом слушали эту чушь».

Почему мы прокрастинируем? Причины часто связаны с тем, о чем мы уже говорили:

Страх перед сложной задачей. Иногда мы не знаем, с чего начать, боимся, что не справимся. И чтобы избежать дискомфорта, просто уходим в откладывание.

Потеря интереса. Бывает и наоборот: задача простая, ты ее уже делал сто раз, знаешь, как ее решить… и именно поэтому откладываешь. Это может быть звоночком профессионального затуннеливания или выгорания – когда пропадает мотивация, даже к любимому делу.

Перфекционизм. Классическая установка: «Лучше сделать хорошо – никогда, чем кое-как – сегодня». Мы ждем идеального момента, идеального настроения… и так и не начинаем.

Прокрастинация, конечно, приносит массу неудобств: срывы сроков, стресс, чувство вины.
Но, как и другие синдромы, она не приговор – с ней можно и нужно работать.

Советы по борьбе с прокрастинацией

Мы тревожимся, откладываем важные задачи, а потом мучаемся чувством вины. Как с этим справиться?

Во-первых, разрешите себе прокрастинировать – в разумных пределах.
Мозг не может быть продуктивным 8 часов подряд. Это нормально.
Замечали, как прокрастинация сама собой исчезает, когда вы начинаете что-то новое и интересное? Этот азарт, этот внутренний запал – лучший антидот. Когда вы хотите быстрее закончить задачу и получить результат, откладывать уже не хочется. Поэтому попробуйте включать в свою работу что-то новое – новый инструмент, новую подсистему, новый формат. Вы удивитесь, как быстро прокрастинация отойдет на второй план.

Во-вторых, убирайте отвлекающие факторы. Это один из самых действенных шагов.

• Отключите уведомления из соцсетей и мессенджеров.

• Отпишитесь от лишних каналов и групп – оставьте только самое важное.

• Отключите VPN на рабочее время, если он вас отвлекает.

• И да, если работаете из дома – отодвиньтесь от холодильника. Он – главный враг продуктивности.

Часто мы не начинаем задачу, потому что боимся ее масштаба. Мне помогает простая фраза: «Лиля, просто начни. Даже если ничего не сделаешь – просто начни».

Например, нужно написать огромное ТЗ: пойти к разработчику, проанализировать две базы, описать логику… Я говорю себе: «Сделаю только оглавление. И все. Завтра продолжу». Создаю файл в Word, даю ему название, заполняю шапку, указываю ответственных – даже самые пустяковые поля. И знаете, что происходит? Руки сами тянутся дальше: «А давай еще реквизиты напишу… И табличные части…»
А на следующий день продолжить уже начатое – в разы легче, чем снова смотреть на пустой лист и бояться начать.

Одна из моих любимых техник – антирасписание. Я начинаю планирование дня не с рабочих задач, а с «плюшек»:
– обед,
– тренировка,
– прогулка,
– встреча с друзьями.
Сначала забиваю в календарь все приятное, а уже потом – рабочие встречи и задачи. Так день выглядит не как груз, а как баланс между работой и заботой о себе.

Как я организую свое время. Рабочий календарь веду в корпоративном Bitrix24. Личные дела – в Google Calendar на телефоне. Они синхронизированы между собой, поэтому я всегда вижу полную картину. Еще добавила синхронизацию с Яндекс.Календарем – на случай, если внешние заказчики кидают встречу туда.

Общие рекомендации

Рост числа таких синдромов и симптомов напрямую связан с быстро меняющимся миром. Общество просто не успевает адаптироваться к новым реалиям.

Сегодня в моде культ продуктивности. Из каждого утюга нам транслируют: «Будь эффективным! Работай больше! Стань суперменом!»

Смотрим на «успешных» – и начинаем искать в себе дефекты, приписывать себе синдромы, чувствовать вину за то, что мы не идеальны.

Основная рекомендация здесь – осознанность. Мы часто отрицаем эти состояния: «У меня все нормально, это не про меня» – и тем самым игнорируем проблему. Но бывает и наоборот: начинаем приписывать себе все подряд, зацикливаемся – и от этого тоже страдаем.

Если вы чувствуете, что самостоятельно справиться не получается, что тревожность, стресс или сомнения мешают жить и работать – обязательно обращайтесь к специалистам: психологам, коучам, менторам. Это не слабость – это забота о себе. Как вы уже поняли, многие из описанных синдромов тесно связаны с тревожностью.
Сначала – осознание: «Ага, это у меня синдром самозванца». Потом – работа с самим состоянием: дыхательные упражнения, короткие медитации.

Я не призываю сидеть в позе лотоса в 5 утра под шум леса. Достаточно 5 минут: лечь на диван, закрыть глаза, попробовать отпустить мысли. Это сложно, но попробовать стоит.

И, конечно, важен позитивный настрой. Фокусируйтесь не на синдромах, а на простых радостях: «Я жив(а), здоров(а), у меня есть работа, которая мне нравится, и люди, которым я могу помочь».

Вы не одни

Мы рассмотрели несколько профессиональных синдромов. Думаю, многие из вас узнали в них себя – и поняли главное: вы не одни.

Сколько приступов самозванца, перфекциониста и прокрастинатора было у меня во время подготовки этой статьи – даже не сосчитать. Хочу сказать: мы все такие. Сомнения, тревоги, внутренние диалоги – это нормально. Это часть профессионального пути каждого, кто растет, учится и стремится к лучшему. Важно признавать эти состояния и работать с ними. Не зацикливайтесь. Будьте собой. Проживайте эмоции. Чем лучше мы понимаем себя – тем легче с нами живется и работается.

Эту тему невозможно раскрыть за 30 минут. Но я надеюсь, что моя статья стала для вас первым шагом.

Полезные материалы

Елена Резанова. "Никогда-нибудь"

Елена Резанова. "Это норм!"

Тимоти Пичил. "Не откладывай на завтра"

Брайан Трейси. "Тайм-менеджмент"

Сэнди Манн. "Синдром самозванца. Как перестать обесценивать свои успехи и постоянно доказывать себе и другим, что ты достоин"

*************

Статья написана по итогам доклада (видео), прочитанного на конференции INFOSTART TECH EVENT.