Внутренние сопротивления менеджера

Публикация № 1192599

Сообщество - Личная эффективность

Многие IT-специалисты, в том числе те, кто не занимается управленческой деятельностью, в какой-то момент понимают, что не знают, куда двигаться дальше. Вроде, и работа есть, и зарплата устраивает, но хочется чего-то большего. С чем это связано, и как искать решение вопроса, попытался объяснить участникам конференции INFOSTART EVENT 2019 Inception директор Школы менеджеров Стратоплан Александр Орлов.

Вместо предисловия

Меня зовут Александр Орлов. Коллега, которого вы видите рядом со мной, – это мой неизменный бизнес-партнер Слава Панкратов из Киева.

 

 

 

Мы исторически вышли из IT-отрасли.  Первые 10 лет мы работали в IT-компаниях, а последние 11 лет профессионально занимаемся обучением руководителей, тимлидов, менеджеров проектов, руководителей отделов, директоров компаний. Довольно много людей прошли через наши курсы, я знаю, что даже здесь кто-то присутствует из наших студентов. Мы это делаем и в офлайне, и в онлайне.

Так получилось, что долгие годы самой популярной техникой, которую мы преподаем, остается конструктивная конфронтация. Она была в свое время предложена Энди Гроувом – одним из основателей компании Intel. У нее есть принципы, четырехфазный алгоритм решения проблем с людьми, и она работает отлично. Уже 11 лет люди решают проблемы с коллегами, с начальниками, с женами, с мужьями… Конструктивная конфронтация «рулит»!

 

 

Преподавая ее, я, видимо, в ней сильно прокачался, потому что потом наши студенты начали приносить какие-то свои ситуации с работы, какие-то управленческие кейсы, карьерные кейсы. Я попытался подсчитать, сколько ситуаций разобрал с нашими студентами, и у меня получилось около 1000 управленческих кейсов.

В какой-то момент я начал чувствовать, что могу в принципе с любой рабочей ситуации справиться. Какую ни принеси, я знаю, какие вопросы задать, у меня есть целый алгоритм: на что посмотреть, на что обратить внимание, как конструктивно подойти.

 

 

 

Всем этим я весело занимался лет 6, пока не довел себя до мощного профессионального выгорания, про которое я рассказывал на прошлой конференции. Мне больше не хотелось заниматься работой. Совсем не хотелось! Это было очень странно, потому что чужие ситуации я как-то ловко разрешал, но при этом, очевидно, что-то упускал у себя.

Мой бизнес-партнер, заметив это, вытолкал меня в годовой отпуск. Предложил: «Саша, иди в отпуск на год, я за тебя поработаю, деньги по-прежнему пополам. Ты отдохнешь, перезарядишься, найдешь себя. Потом вернешься, и будем зажигать. Или я задолбаюсь и тоже уйду в отпуск».

Честно сказать, годовой отпуск не помог. И я про это тоже рассказывал год назад. То есть я, отдыхая в течение года, обнаружил, что мне очень нравится отдыхать. И это главный вывод моего годового отпуска. Я даже начал подозревать, что, возможно, это мое призвание – отдыхать.

 

 

 

Работать не хотелось совсем, и это меня подтолкнуло в сторону психологии и даже психотерапии. Вывод, к которому я пришел спустя какое-то время: вопрос не в том, что мы мало отдыхаем, вопрос в том, что мы живем не вполне правильно.

 

 

 

Когда мы работаем, что-то происходит с нами, чего мы не замечаем. Это накапливается. И об этом я сегодня хотел бы поговорить. Потому что частая ситуация, которую я вижу у наших студентов, и на себе это испытывал, это ситуация карьерного плато. Когда ты выходишь из института, у тебя много энергии, есть еще волосы на голове, и дальше как-то все само собой складывается. Я не знаю, как у вас, коллеги, было, но у меня складывалось все как-то само собой – и зарплата росла, и руководителем меня сделали, и еще что-то такое хорошее происходило.

Но проходит лет 10, и ты оказываешься будто на каком-то плато: уже не так быстро и сильно все меняется. Проекты более-менее похожие, команды более-менее те же самые, должность похожая, и деньги уже так резко не растут.

 

 

 

Ты начинаешь задумываться, сравнивать (невольно) себя текущего с тем, кем был в начале. И думаешь, как же тогда все было хорошо, и девчонки были красивее, и энергии было больше. Так, что происходит вообще…

Сегодня я как раз хотел поговорить, почему это случается, и что со всем этим дальше делать.

 

Наши потребности и способы их удовлетворения

Так получилось, что для человека из ИТ-отрасли я вник достаточно глубоко, как мне кажется, в область гештальт-терапии, и пытаюсь теперь это наблюдать в работе со студентами. В апреле 2019 года мы проводили один из проектов, в котором предложили 20 людям поработать в небольших группах в течение месяца. У нас были группы по пять человек. С каждой группой я созванивался раз в неделю, и мы обсуждали разные карьерные и управленческие кейсы. Я пытался очень внимательно слушать людей, что в их словах звучит, и почему они пришли к той ситуации, к которой они пришли.

 

 

 

Но прежде чем мы перейдем к моим наблюдениям, небольшой кусочек теории.

Коллеги, хочу сразу предупредить, что в некоторых вещах, которые я буду рассказывать, возможно, вы узнаете себя. И узнавание случается очень быстро. Когда, например, вы читаете медицинский справочник, довольно легко у себя найти все симптомы. Вы, возможно, тоже какие-то симптомы у себя найдете. Но при этом быстрого лечения не бывает, потому что вы к этим симптомам шли много лет, и нет какой-то волшебной пилюльки, которая бы в одночасье все изменила и резко сделала бы всех счастливыми.

 

 

 

Итак, кусочек теории.

В гештальте есть такое понятие, как потребность. Основная мысль в том, что наша жизнь – это череда удовлетворения потребностей. Они у нас появляются, мы их удовлетворяем, появляется следующая потребность, и так далее… Примерно таким образом мы живем.

Эти потребности не бывают плохими, все потребности хорошие. Потребность не тревожиться, потребность в уважении, в принятии, физиологические потребности. Их плохих не бывает. Но при этом способы, которыми мы удовлетворяем эти потребности, бывают очень разными, в том числе и токсичными. Например, у тимлида есть потребность в уважении, он хочет, чтобы уважали его точку зрения, к нему прислушались. И на собраниях он говорит команде, что все они дебилы. Потребность у него хорошая, но способ, которым человек пытается ее реализовать, то, как он на команду влияет, не очень приятный. Или есть потребность в безопасности, и человек может просто не ходить вечерами по темным закоулкам, а может ходить в окружении пяти телохранителей куда угодно, в том числе на конференцию Инфостарт. Это тоже немножко странный способ удовлетворять потребность в безопасности.

 

 

 

Еще раз: потребности не бывают плохими, они все хорошие. Интересная вещь, которую я обнаружил. Как вы думаете, какая потребность чаще всего стоит за карьерными вопросами, когда у человека вопросы по карьере: что мне делать, куда дальше направиться, менять работу или не менять, надо ли вообще что-то делать. Как вы думаете, какая потребность чаще всего за этим стоит?

Я обнаружил, что чаще всего за этим стоит потребность не тревожиться. Когда человека начинает беспокоить его карьера, у него очень много тревоги. Он думает: «Я как-то стою на месте, вышел на карьерное плато, пять лет уже моя зарплата растет не так сильно, а мои однокурсники уже там где-то… А я ничего нового не изучаю, и ощущение, что я даже не просто стою на месте, а как-то отстаю….» Очень много тревоги звучит в словах. И для меня это было очень любопытно, потому что мне казалось, что за этим стоит потребность в признании, авторитете. А когда начинаешь людей слушать, обнаруживаешь немножко другие вещи.

 

 

Продолжаем теоретическую часть. Есть такое понятие, как цикл контакта. Это понятие говорит о том, что все свои потребности мы удовлетворяем по некоему алгоритму или циклу.

 

 

У меня получился не цикл, а такая-то загогулинка, но ладно. У нас по одной шкале отложено время, по другой шкале – энергия, которая у нас возникает.

В чем смысл? Когда у нас появляется какая-то потребность, то мы это вначале не осознаем, мы это чувствуем интуитивно. Мужчинам будет близкий пример: перед тем, как начинается драка, возникает какое-то смутное ощущение, что сейчас что-то будет. Еще никакие слова не прозвучали, никто никого не ударил, но есть определенное ощущение, возникает потребность в безопасности. И дальше надо либо драться, либо убегать. Но эту потребность мы сначала ощущаем, не осознавая. Потом приходит осознание, мы понимаем, чего мы на самом деле хотим, возрастает энергия, мы вступаем в контакт с окружающей средой – с хулиганами или с кем-то/чем-то еще. Если потребность в голоде, мы вступим в контакт с едой. И мы удовлетворяем свою потребность. После этого энергия идет на спад, мы осмысливаем полученный опыт, оцениваем то, что произошло. Вот те четыре фазы, которые мы проходим.

 

 

 

Сопротивления на пути удовлетворения потребностей

На всем этом графике есть некоторое количество сбоев, которые психологи обозвали разными терминами. Мы поговорим о 5 основных сбоях, которые еще называют сопротивлениями. Именно они не дают людям удовлетворить их потребности.

Первое сопротивление – это конфлюэнция или слияние. Вспомните ситуацию, когда вы работали в хорошей сплоченной команде, совершали какой-то релиз, что-то выпускали большое. В такой ситуации возникает ощущение единства: вы не спорите по каким-то мелочам, возникает какая-то проблема, тут же кто-то хватает ее и начинает решать, и в конце вы достигаете некоторого результата. И это ощущение единства очень приятное. Не знаю, было ли такое у вас, у меня такое было неоднократно. С этими людьми ты ощущаешь счастье, и очень хочется это ощущение продлить. Но люди разные. И когда вылезают эти разности, становится очень больно. Но ты очень хочешь слиться с людьми и для этого стараешься быть для всех хорошим. Если тебя в человеке что-то не устраивает, ты терпишь, потому что главное – сохранить рабочую мегакоманду. Это приводит к избеганию конфликтов. Потому что любой конфликт автоматически нас разводит по сторонам, и мы уже не часть одного целого, а очень хочется быть частью этого целого. И ты больше не можешь быть прямым. Если тебе что-то не нравится в коллеге, как он пахнет, как он  принимает решения, как он, не знаю, долго объясняет очевидные мысли, ты этого не высказываешь, потому что хочешь сохранить с ним это единство. Но недовольство накапливается, «вытерпливание» накапливается, после чего иногда происходит профессиональное выгорание.

 

 

Второй сбой называется интроекты. Интроекты – это некоторые убеждения, которые мы взяли со стороны и не очень переварили. Например, неделю назад после тренинга одна девушка говорит: «Делать нужно либо хорошо, либо вообще не делать. Вы с этим согласны или нет?». Я ей говорю «Нет». «А вот героиня Веры Алентовой из фильма “Москва слезам не верит” была согласна», продолжила она.

Но надо понимать, что все зависит от ситуации. Если речь идет о каких-то важных задачах, наверное, это утверждение имеет смысл. А некоторые люди воспринимают это так, что все надо делать хорошо. Но все таким образом, естественно, не получается делать, после чего начинается самоедство, какие-то упреки себя и т.д.

«Настоящий руководитель проекта…», продолжила эта девушка и дальше начала рассказывать, что должен делать настоящий руководитель проекта.

Другой пример: мужчины не плачут и не жалуются.

Таких интроектов очень много. Они часто привносятся родителями, первыми начальниками, на которых хотелось быть похожим, то есть какими-то ролевыми моделями, которые мы для себя выбрали. Иногда книжками. Не знаю, какая у вас была любимая детская литература, у меня это был Жюль Верн, Александр Дюма, Рафаэль Сабатини. Если вы вспомните мужского героя из этих книг, это же замечательный мужчина. Он никогда не боится, он очень редко сомневается, он даже в туалет не выходит ни разу за всю книгу. Он практически идеален: он не лажает ни разу, а если лажает, то как-то красиво все исправляет. И ты смотришь на него и думаешь, что, наверное, так и надо, а мне до него далеко. И появляется какая-то неудовлетворенность собой, потому что у тебя в голове сидит некий образ того, как должно быть.

Этих интроектов довольно много, и они мешают действовать, мешают двигаться, и из-за них не возникает энергии для действия. Допустим, какой смысл делать бизнес, если у тебя нет стартового капитала? Это очень частый интроект. Хотя я, например, сделал бизнес без стартового капитала, и есть другие гораздо более успешные примеры. Но если у человека есть такой интроект, он даже не двинется. Потому что энергии у него нет, а есть некое ограничивающее убеждение.

 

 

 

Третий сбой, который звучал в словах людей, – это проекции. Проекция – это то, что мы приписываем окружающему миру, какие-то свои свойства мы приписываем и всем остальным. Например, один человек, которому чуть-чуть за 40, переживал, что не может найти работу. И на вопрос, почему, отвечал, что наши работодатели  не любят людей старше 40 лет. 

Коллеги, вы согласны с этим утверждением? Я даже не знаю…Ведь многое зависит от профессионализма. У меня много знакомых программистов, которым 50-55 лет, они все работают, они находят работу. Откуда взялась эта мысль, что работодатель не любит людей старше 40 лет? Но она откуда-то взялась и почему-то в голове у человека поселилась.

Другой пример – человек уверен, что зарплата на фрилансе будет меньше. Почему, не очень понятно, но откуда-то это появилось.

«Программистов гладить против шерсти нельзя, потому что это потом к тебе вернется». Откуда такой опыт? Я предположу, что самого человека против шерсти гладить нельзя, потому что это потом вернется. Наверное, человек приписывает это свое свойство всему окружающему миру. Я так предполагаю.

 

 

 

Четвертое сопротивление называется дефлексией. Дефлексия, если кратко, – это, когда у нас есть какая-то потребность, и вроде бы, логично было бы удовлетворить ее. Но люди начинают делать что-то сбоку и не замечают этого. Например, человек говорит: «Меня карьера не очень устраивает, я думаю открыть собственную компанию в Китае. Китай сейчас на подъеме, экономическое чудо…Поэтому я думаю пойти получить сертификат по C#». Где связь? Очевидно, у человека есть много энергии, но как открыть компанию в Китае, непонятно, а как получить сертификат по C#, понятно. В нем много тревоги, если помните про карьерные кейсы: надо что-то делать, Китай-то растет, а у меня до сих пор нет компании в Китае. По этому поводу очень много тревоги, а конкретизация цели снижает уровень этой тревожности.

Есть такая фраза, что долгосрочные цели снижают ситуационную тревожность. Видимо, не только долгосрочные, но и обычные. Когда у человека есть цель, тревожность уходит. Это как в детстве: первая цель – окончить школу, окончил, дальше – окончить институт, институт окончил, дальше… А вот тут уже вопросы. Кто-то ставит цель жениться, завести детей. Потом, смотришь, к 30 годам все, вроде, у тебя есть: и должность менеджера, и зарплата нормальная, и жена, и дети, и институт окончен. Что делать дальше, не очень понятно. Нужна какая-то следующая цель. Иногда цель ставится где-то сбоку.

Еще один любопытный случай. Человек говорит, что у него очень токсичный начальник, он общается матом, манипулирует людьми. Поэтому он решил выстроить правильную культуру в своей команде. Как это поможет общению с токсичным начальником, не очень понятно. Может, начальник, глядя на правильную культуру в команде, все сознает, раскается, заплачет, скажет, что исправится? Или как? Да никак! Но у человека есть энергия, у него есть недовольство начальником, у него есть потребность в уважении, которую этот начальник постоянно бьет. И чтобы реализовать эту потребность, он где-то сбоку заходит. Это очень интересно.

 

 

Последний паттерн, с которым я встретился несколько раз при наблюдении за коллегами, называется девалидизация или обесценивание. В чем заключается обесценивание, как это проявляется? Человек говорит: «Мне 40 лет. Я бы, конечно, нашел новую работу, но кому я нужен? Что такого я умею? Ну, руководил я разработкой финансовых сервисов на java, и что? Ну, было у меня в подчинении 25 человек, и что?». 

Вообще это удивительная ситуация, потому что человек проходит какой-то путь, потом оглядывается назад и считает, что все это было не по-настоящему, это все ни о чем. Здесь сидит много людей, и у каждого свой опыт. Я стою на сцене, но у меня нет вашего опыта. Вы работали с командами, с которыми я не работал, вы решали проблемы, которые я не решал, вы что-то изучали, вы преодолевали себя в чем-то. И все начинали с разных исходных данных, но вы прошли свой путь, и этот путь прошли только вы, я его не проходил. У меня много уважения к этому пути, мне очень интересно, как вы его проходили, с чем сталкивались. Но когда ты сам оглядываешься, ты не так высоко оцениваешь свой путь, свои заслуги, думаешь, что там ничего стоящего нет. Вот я подготовил слайд, вышел, давай рассказывать. Ничего такого нет на самом деле.

 

 

 

К чему это приводит? К тому, что (в качестве примера) человек 40 лет говорит: «Вот чем мы занимаемся? Мы хотим всучить покупателю то, что ему не нужно. Это смысл нашего проекта. И вообще хочется как-то продвинуть уровень знаний, которыми я владею, куда-то на мировой уровень». Эти и аналогичные фразы звучат со смехом, с иронией, они невеселые. Потому что человек, оценивая то, где он оказался, оценивая свой опыт, говорит, что это все ерунда, это все ненастоящее. И он ищет, куда дальше пойти. Но вопрос не в том, куда дальше пойти, потому что он куда-то дальше пойдет. Но пройдет еще 5 лет, он оглянется, и снова будет оценивать пусть как что-то ненастоящее. И придется дальше куда-то идти. Поэтому ему нужна какая-то новая позиция, какая-то новая компания, чтобы начать иначе оценивать себя и свой опыт.

 

 

Это пять сбоев. Я сейчас не буду глубоко уходить в психологию, их больше. Но это бросается в глаза, когда ты погружаешься в это.

 

 

 

Почему так происходит?

К чему я веду? К тому, что непонимание того, что с тобой происходит, ведет к повторению шаблонов. Я с этим сталкиваюсь очень часто. После конференций подходят люди, начинают делиться своими историями. У кого-то история про то, что начальство, с которым у человека хорошие отношения, грузит и грузит на него задачи, а он не может отказать. Начальник продолжает грузить, человеку очень плохо, и он думает работу поменять, чтобы было легче. Девушки часто подходят, начинают «плакать», потому что у них начальник, который их выводит из себя, и там все плохо, и они из-за этого переживают. И тоже думают поменять работу, рассчитывая, что там будет другой начальник.

Но вопрос же не в начальнике, вопрос в том, что по какой-то причине девушка соглашается работать с таким человеком и позволяет ему так с собой взаимодействовать. И вопрос не в том, что тебя грузят задачами, вопрос том, что ты не можешь отказать, и на новом месте, скорее всего, ты выстроишь точно такие же отношения. Потому что ты не понимаешь, как это работает, что тебя подталкивает соглашаться на еще одну задачу. Но что-то подталкивает.

 

 

Но это же твой осознанный выбор, тебя никто не приковывает к батарее, ты делаешь этот выбор самостоятельно, значит, в нем есть не только плата, от которой ты стонешь, но и какие-то бонусы, которые ты получаешь.

 

 

 

Непонимание того, что происходит, приводит к повторению тех самых шаблонов, и выход из этого – осознанность, про которую Иван говорил в своем докладе. Но я понимаю ее немножко по-другому. Осознанность – когда ты понимаешь, почему ты действуешь тем или иным образом, почему тебя бомбит от разных людей. Если вас от кого-то бомбит или вас что-то не устраивает или что-то болезненное на работе происходит, это очень интересная точка. Обычно возникает какая-то нехорошая эмоция (обида, раздражение, стыд), и это классная точка, чтобы туда заглянуть, zoom навести и посмотреть, что там происходит, что за процесс там идет. Потому что это позволяет понять, что происходит, и возвращает возможность выбора. Когда ты понимаешь свой процесс, у тебя есть выбор – брать еще один проект на себя, и тогда ты понимаешь, зачем, или не брать, и тогда ты понимаешь, к чему это может привести, и делаешь это осознанно.

 

 

 

Что же делать?

Быстрых решений нет, коллеги.

Правда, если вы надеялись, что за полчаса я все это расскажу, и вы все это для себя осознаете, увидите свой процесс, вы ошиблись. Так не происходит, так не работает.

 

 

Почему так не работает? Потому что Эрик Кандел, нейробиолог, получивший нобелевскую премию, обнаружил, что процессы мышления и памяти приводят к анатомическим изменениям в структуре головного мозга, к изменениям связей между нейронами.

 

 

Кандел исследовал аплизии – простейшие существа, у которых всего 20 тысяч нервных клеток, и изучал, как и что меняется у них в мозгу. У людей примерно то же самое – там, где у нас в мозгу постоянно возбуждаются синоптические связи между нейронами, эти синапсы прирастают друг к другу дополнительными шипиками. И если у личности есть сбои в цикле контакта, то это происходило не один день и не одну неделю. Это происходило многие годы, и началось, скорее всего, в детстве, когда человек что-то компенсировал, как-то приспосабливался.

По сути, у этих механизмов (и у слияния, и у дефлексии) есть как минусы, так и плюсы. Это то, что является, может быть, даже структурой нашей личности. Это то, что позволяет нам стать руководителями, например. Потому что если ты ни с кем не конфликтует, ты в контакте очень хороший человек, это тебя подталкивает к определенным позициям, например, к руководителю отдела. И наоборот. 

То есть те адаптивные механизмы, которые вначале у тебя появились, и выносят тебя на это карьерное плато. Но чтобы понимать, куда дальше двигаться с этого плато, надо менять эти адаптивные механизмы. Это тяжело, потому что синоптические связи уже приросли, и надо возбуждать другие зоны головного мозга, а это не всегда приятно.

Каким образом это происходит? Путей я знаю совсем мало. Первый – саморефлексия. Это чтение книг, например, Андрея Курпатова «Красная таблетка». Очень хорошая книга, и она помогает переосмысливать какие-то вещи. Но здесь есть ловушка. Она в том, что довольно тяжело быть одновременно и субъектом исследования, и объектом исследования. Какие-то вещи за собой ты не замечаешь. Я приводил вам примеры, вы спокойно сидели, слушали, а может, думали, что это какой-то бред, ерунда. Ну, если ты хочешь открыть компанию в Китае, зачем получать сертификат по C#? Но это говорит взрослый человек с высшим образованием, который тоже считает себя умным. Но он этого не замечает, а мы с вами замечаем. Потому что мы смотрим со стороны. Именно поэтому тяжело быть и субъектом, и объектом исследований одновременно. 

Второй хороший способ – это работа в группе. В психотерапии есть разные группы – и статические, и динамические, и группы личного опыта. Не важно, это будет психотерапевтическая группа или нет. У нас, например, основная программа обучения – годовая в онлайне, где люди учатся в небольших группах. И на вводном вебинаре человек спрашивает: «Я в вашу школу пришел, чтобы поработать над своей токсичностью. А вы говорите, что вы токсичных студентов отчисляете из школы. Как мне быть?». Я отвечаю: «Надо в группе, в которой ты окажешься, прояснить свою цель. Скажи, ребята, я сюда пришел работать над своей токсичностью, поэтому если я буду говорить что-то токсичное, вам неприятное, вы мне, пожалуйста, это верните, скажите мне об этом прямо. Я, может, как-то напрягусь, но я буду вам очень благодарен».

Просто когда ты группе заявляешь свою цель и дальше начинаешь с людьми работать, ты начинаешь проявляться по-разному. И люди со стороны будут тебя подбадривать, поддерживать, где-то возвращать неприятную обратную связь. Но это именно то, что меняет эти самые связи в мозгу.  

Третий способ – это работа со специалистом, который в принципе выступает в роли зеркала. Просто он очень опытный, он все эти вещи знает, видит на два порядка быстрее, чем я, например, или чем мы с вами. И он может вернуть, сказать: «Слушай, дружище, эти слова звучат со стороны как-то странно». Он вразумляет и позволяет посмотреть, что там происходит.

 

 

 

Я могу честно сказать, что инвестиция в психотерапевта, с которым мы работаем пару лет, наверное, лучшая инвестиция, которую я сделал вообще за всю свою карьеру. Это стоит не так много денег, но это реально работает и приносит очень хороший результат.  

У меня было предубеждение, честно говоря, вначале. Мне казалось, что специалист нужен тем, у кого поломан мозг. Я так долгие годы считал. Я-то нормальный человек, правильно? Я же мужик, и у меня с мозгом все в порядке. А эти все «шаманы», это, пожалуйста, не ко мне. Но когда попробовал, оказывается, это реально работает. Вопрос только в том, чтобы найти своего специалиста.  

Это все, о чем я хотел с вами поговорить. У меня была задача как-то вас заинтересовать этой темой, и прежде всего я хотел заинтересовать вас вами же самими. Потому что вряд ли вы кому-то более интересны. И это очень любопытная, интересная и сильно влияющая на жизнь тема – разобраться с собой. К чему я всех и призываю.

Спасибо!

 

****************

Данная статья написана по итогам доклада (видео), прочитанного на конференции INFOSTART EVENT 2019. Больше статей можно прочитать здесь.

В 2020 году приглашаем всех принять участие в 7 региональных митапах, а также юбилейной INFOSTART EVENT 2020 в Москве.

Выбрать мероприятие

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. VmvLer 10.02.20 12:45 Сейчас в теме
проскроллил, надеясь, что глаз зацепиться за идею.
не зацепился...
3762515; Award; CheBurator; wowik; +4 Ответить
4. Азверин 3 13.02.20 10:45 Сейчас в теме
(1) прочитал и тоже не зацепился.
2. lmnlmn 64 10.02.20 22:54 Сейчас в теме
Все наши проблемы с головушкой из-за того что слишком хорошо живем для обезьянок ))
kuzyara; kolya_tlt; +2 Ответить
5. user604727 17.02.20 09:09 Сейчас в теме
6. Strady 17.02.20 11:01 Сейчас в теме
А я дочитал)
Вопрос только в том, чтобы найти своего специалиста.

У меня тоже такой вопрос. На лице у психотерапевта (да и у любого специалиста, компетенцией которого ты не владеешь) не написано твой это специалист или нет. Как показывает опыт, часто "специалисты" пользуются этим. В некоторых сферах, где существуют какие-то стандарты, можно определить выполнена услуга и как качественно.
В части психоанализа, как я понимаю, измерить результат можно только по личным ощущениям?
7. AndKovalchuk 133 28.02.20 11:22 Сейчас в теме
Очень интересно про синоптические связи. Я вот тоже замечаю за собой определенный способ мышления и творчества, к примеру, когда пытаюсь писать стихи, но никогда не думал, что это оказывается на уровне синоптических связей.
dklimchuk; +1 Ответить
Оставьте свое сообщение

См. также

Развитие 1С программиста Промо

Практика программирования Личная эффективность Бесплатно (free)

Делюсь своим опытом и видением развития 1С программиста.

17.10.2018    22189    pashamak    63    

По ту сторону стола. Часть 2

Личная эффективность Бесплатно (free)

Руководитель разработки о собеседованиях на "Программиста 1С". Напутствие соискателям в крупные компании.

13.12.2020    2349    ig1082    2    

По ту сторону стола. Часть 1

Личная эффективность Бесплатно (free)

Руководитель разработки о собеседованиях на "Программиста 1С". Напутствие соискателям в крупные компании.

07.12.2020    1400    ig1082    0    

Как стать автором курсов

О сообществе Личная эффективность Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

У многих 1С-ников огромный опыт, которого хватит не только на статьи и выступления на конференциях, но и на то, чтобы обучить этим знаниям в рамках курсов и одновременно на этом заработать. О том, как стать автором курсов на Инфостарте, рассказала руководитель отдела обучения и мероприятий Ирина Радченко.

17.11.2020    1115    irina_selezneva    0    

Личная эффективность - энергетика как основа успеха. ч.04. Стратегический подход Промо

Личная эффективность Бесплатно (free)

Что такое стратегия, зачем она нужна. Что произойдет, если нет стратегии, и как это относится к личной эффективности и энергетике человека, опишу в этой статье.

12.08.2015    26425    Lapitskiy    23    

Как стать докладчиком и монетизировать это

О сообществе Личная эффективность Бесплатно (free)

Один из способов заработать на Инфостарте – стать докладчиком на конференции. Это не только выгодно материально, но и позволяет 1С-нику расти как специалисту. О том, как стать докладчиком на мероприятиях Инфостарта, рассказала event-менеджер Екатерина Базжина.

09.11.2020    1684    kbazzh    108    

Увеличение выработки специалиста 1С, или как повысить его производительность

Личная эффективность Бесплатно (free)

На проектах 1С могут возникать ситуации, когда требуется наладить работу системы за ограниченное время – срочно решить проблемы или запустить критичную функциональность к конкретной дате. Как применять технологии крупных интеграторов и организовать работу команды специалистов по штабной модели на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор ООО «Вертер. Сенсорные технологии» Андрей Акулов.

02.10.2020    2729    verter.me    101    

3% и вы

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Почему вам мало платят и так будет всегда

15.09.2020    5550    1c-intelligence    152    

Личная эффективность - энергетика как основа успеха. Часть 01. Введение Промо

Личная эффективность Бесплатно (free)

Наша с вами энергия - откуда берется и что с этим делать. Описываю свой личный опыт, опыт человека, который от рождения имел низкую энергетику, но, разобравшись в этом деле, сумел значительно ее улучшить. Теперь 160 эффективных фрилансерских часов - это не предел. Итак, в поисках вечного двигателя, котиков и счастья.

17.07.2015    27858    Lapitskiy    81    

Эффективное общение для программистов-интровертов

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Эффективное общение для программистов-интровертов. 5 сфер самооценки, 5 способов апгрейда самооценки, 7 методов развить уникальность.

02.09.2020    1587    kiv1c    35    

Как эффективно войти в профессию "программист 1С" и не потерять "крылья"

Личная эффективность О жизни Россия Бесплатно (free)

Рекомендации и наставления начинающим специалистам.

31.08.2020    9801    Aleksandr55555    0    

Пара советов по поиску работы

О жизни Личная эффективность Россия Бесплатно (free)

Разработчик 1С, если уж ему пришлось искать работу, может найти её за один день. Чтобы найти неплохую работу, нужно потратить на это дело, пожалуй, недельку. А чтобы найти работу, хорошую во многих отношениях, следует потратить примерно месяц. Вот о том, что должно происходить за этот месяц, я бы хотел поделиться своими соображениями.

31.08.2020    9338    a_a_burlakov    66    

Две схемы мотивации сотрудника, или мой опыт работы с помощником Промо

Личная эффективность Россия Бесплатно (free)

Довелось мне искать себе помощника. Я разместил вакансию на хед-хантере: «Ищу помощника 1С без опыта работы». Наверное, я оживил рынок труда такой формулировкой: «помощника без опыта». А может быть, рынок и не заметил капли в море… Так вот, отобрал я студента, взял его на полставки. Начал думать, как его обучать, на оклад принял, а как теперь мотивировать, как премировать….

03.09.2011    28314    Rustig    37    

7 капканов на правой стороне стола

Личная эффективность Бесплатно (free)

Настоящий текст представляет собой практическую инструкцию по выяснению и анализу тех аспектов трудового соглашения между соискателем и нанимателем, которые имеют критическую важность для соискателя. В первую очередь это финансовые условия, но ими мы не ограничимся. Под “Капканом”, вынесенном в заголовок, здесь понимается ситуация недосказанности или недопонятости, то есть такая ситуация, в которой вроде бы оговоренные на собеседовании условия в реальности оказываются несколько иными. Инструкция повествует о том, какие вопросы необходимо задать, как интерпретировать ответы и на какие моменты необходимо обратить внимание. Текст рассчитан на самый широкий круг читателей, но в первую очередь – на молодых специалистов, выбирающих место работы.

24.08.2020    3774    WildHare    32    

Фриланс: как получать московскую зарплату, живя в деревне у дедушки

Личная эффективность Бесплатно (free)

Все больше разработчиков хотят сменить офисную работу на фриланс. Но можно ли на фрилансе зарабатывать столько же, сколько в офисе? Опыт Константина Гейнриха, который входит в топ-5 программистов 1С-фрилансеров по рейтингу биржи фриланса, показывает, что это реально. Но чтобы получать хорошие деньги, сначала придется немало поработать, в том числе, над собой. Об опыте работы во фрилансе Константин рассказал в своем докладе на конференции Infostart Event 2019 Inception.

21.08.2020    5191    CyberCerber    60    

Натуральный интеллект

Личная эффективность Искусственный интеллект (AI) Бесплатно (free)

Много слов сказано об Искусственном Интеллекте, как будут взаимодействовать новое и совсем не забытое старое.

17.08.2020    714    Ликреонский    1    

Перейдут ли 1С Франчайзи на удаленную работу с клиентами.

Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Выгодно ли 1С франчайзи перевести своих сотрудников на удаленную работу?

13.08.2020    830    niko11s    5    

Партнерская программа для разработчиков 1С. Возможности и преимущества сотрудничества с Инфостарт

О сообществе Личная эффективность Бесплатно (free)

Евгений Кольев работает руководителем отдела продаж в компании Инфостарт и одновременно отвечает за партнерскую программу с разработчиками 1С (Infostart Software Partners IS-SP). О том, что собой представляет эта программа, как к ней подключиться, и какие преимущества она дает авторам программных продуктов, Евгений рассказал в своем докладе на конференции INFOSTART EVENT 2019 Inception.

07.08.2020    1842    ekolyev    2    

Пиши, не пожалеешь

Личная эффективность Бесплатно (free)

Многие хотели бы начать писать тексты, но боятся, что аудитория не примет их творчество. Кому-то кажется, что их статьи будут неинтересны, другие переживают, что их начнут троллить, третьи полагают, что писанина – пустая трата времени. Иван Белокаменцев пишет много. На конференции INFOSTART EVENT 2019 Inception он рассказал, как выбрать темы, как относиться к комментариям, сколько можно заработать, и зачем вообще всё это надо.

03.08.2020    2678    1c-intelligence    44    

Введение в практическую конфликтологию. Часть вторая "ВСКРЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ ОСТАВИТЬ: КОНФЛИКТ-БОЛ"

Управление персоналом (HRM) Личная эффективность Бесплатно (free)

Помимо открытых конфликтов, о которых говорилось в прошлый раз, существуют еще и скрытые конфликты. И, как правило, их сложнее распознать и предотвратить.

30.07.2020    780    avysotskaya    10    

Введение в практическую конфликтологию. Часть первая, "капитанская"

Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Конфликты являются неотъемлемой и естественной частью любых рабочих коммуникаций. И только от нас зависит, станет ли конфликт отправной точкой в развитии рабочих отношений или наоборот, окончательно их разрушит.

20.07.2020    1746    avysotskaya    29    

Перебежками. Как добраться до цели и не пасть в бою

Личная эффективность Бесплатно (free)

Когда ты работаешь в режиме многозадачности, надо научиться планировать дела так, чтобы везде успеть. И не просто успеть, но добиться желаемых результатов во всех сферах. У программиста компании «Первый Бит» Ивана Белокаменцева есть свои секреты планирования, позволяющие эффективно решать все задачи и при этом получать удовольствие от того, чем ты занят. Этими секретами он поделился с участниками конференции INFOSTART EVENT 2019 Inception.

17.07.2020    4781    1c-intelligence    58    

Несколько инструментов для персональной автоматизации

Личная эффективность Бесплатно (free)

Полезные программы для повышения личной эффективности.

14.07.2020    6574    mvxyz    55    

Первый 1 000 000 рублей на своих разработках на Инфостарте

Личная эффективность Бесплатно (free)

На Инфостарте очень много разработок. Но не каждая продается, да еще так активно, чтобы ее автор сумел заработать миллион. Александрович Андрей, руководитель компании ALEXROVICH.RU, свой первый миллион вместе с Инфостартом уже заработал и теперь делится с коллегами некоторыми секретами.

10.07.2020    5040    codewriter    88    

Необходимый минимум по психологии для 1С-ника

Личная эффективность Бесплатно (free)

У каждого из нас много планов и желаний, но поставленных целей добиваются единицы. Почему реализовать задуманное удается лишь немногим, а большинство так и остаются наедине с разбитыми мечтами, участникам конференции Infostart Event 2019 Inception объяснил директор по счастью в группе компаний Neti Андрей Макаров.

03.07.2020    5251    andmakarov    13    

Несколько слов о том, как приручить хаос задач

Личная эффективность Россия Бесплатно (free)

В ежедневной работе специалиста 1С самое ценное - скорость и качество выполнения задач. В данной статье автор на основе собственного опыта представляет несколько полезных (как ему кажется) советов по организации ежедневного рабочего процесса специалиста 1С. Они позволят в бесконечном хаосе задач сэкономить время, провести самоорганизацию работы, и сделать ее более удобной.

26.06.2020    1900    Богатырев Артур    0    

Наиболее частые ошибки в деловом общении

Личная эффективность Бесплатно (free)

В статье собраны наиболее частые ошибки при коммуникациях в деловом общении: «устные», по e-mail, в мессенджерах. Ошибки в основном мои, но, возможно, кто-то узнает себя. Хорошо, если так! Текст разделен на три части, которые соответствуют трем видам деловой коммуникации: устная, e-mail, мессенджеры. В качестве примеров использованы варианты общения с заказчиком. Общее правило, которым я руководствуюсь: необходимо экономить время, как свое, так и собеседника.

21.06.2020    2627    Koder_Line    4    

Смотри шире, думай глубже

Личная эффективность Бесплатно (free)

Мысли вслух о фрилансе в 1С.

19.06.2020    4896    Rustig    53    

5 причин 1С-нику участвовать в хакатонах

Личная эффективность Бесплатно (free)

5 причин, зачем вам ходить на хакатоны, почему на это стоит выделять время.

24.05.2020    5370    comol    19    

Сервисное окно планирования и контроля

Личная эффективность Бесплатно (free)

Почему руководители устают? Почему приходится работать практически круглосуточно? Почему каждый день похож на гонку и надо успеть охватить нереальное количество задач?

19.05.2020    2544    DuyunElena    0    

ТОП-10 ошибок соискателей на собеседованиях

Личная эффективность Бесплатно (free)

Часто ли вы ходите на собеседования? Если часто, то, скорее всего, вам отказывают из-за ошибок, которые вы допускаете при общении с потенциальным работодателем. На какие моменты обращают внимание HR и как их можно исправить, рассказал начальник управления разработки приложений 1С компании Брокеркредитсервис Михаил Денисов.

15.05.2020    5103    user600369_mdenisov    56    

Работа на удаленке. Ошибки и ключи эффективности.

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Три ошибки перехода на "удаленку" и три ключика к их решению. Как не перегореть и сохранить эффективность себе и сотрудниккам. Личный опыт автора.

13.05.2020    4397    DuyunElena    8    

Оптимизация времени. Возможен ли 4-часовой рабочий день?

Личная эффективность Бесплатно (free)

Я - фрилансер по 1С уже 20 лет, из них 100% дистанционно уже семь лет, и по сей день. Мечта о 4-часовом рабочем дне тревожит умы людей уже не первый год. Конечно, мы имеем в виду, что работать будем в 2 раза меньше (по времени), а зарабатывать столько же, иначе это теряет всякий смысл - ну кто захочет половину зарплаты? Т.е. мы хотим работать 4 часа вместо 8 и получать по крайней мере такую же зарплату. Ок. Идем далее. Какие пути у нас для этого есть?

06.05.2020    7027    Lapitskiy    101    

Повышаем эффективность (КПД) специалиста 1С

Личная эффективность Бесплатно (free)

Каждый из нас стремится достичь своих целей и расширить свои возможности. Мы тратим время и силы, стремимся к эффективности. Что же нужно делать специалисту 1С, для повышения своей эффективности (своего коэффициента полезного действия КПД)? Излагаю свой взгляд на поставленный вопрос, с полезными ссылками на публикации других авторов Инфостарта по теме.

22.04.2020    7696    rusmil    3    

Будущему докладчику мероприятий INFOSTART

Личная эффективность Бесплатно (free)

Инструкция для тех, кто хочет стать докладчиком наших мероприятия, а также для тех, кто является постоянным докладчиком Инфостарта

16.04.2020    2725    kbazzh    0    

Куда IT-шнику инвестировать свободные средства

Личная эффективность Бесплатно (free)

Когда у человека появляются свободные деньги, при мысли, куда их вложить, сразу приходят на ум вклады, покупка недвижимости, биржи типа Forex. Но если копнуть чуть глубже, на российском рынке есть и альтернативные направления инвестирования, более выгодные, чем депозиты. О них участникам конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал управляющий ГК «WiseAdvice» Иван Тягунов.

24.03.2020    10461    IvanAT1981    137    

23 минуты. Оправдание тугодумов

Личная эффективность Бесплатно (free)

Есть тугодумы кроме меня?

20.01.2020    7425    1c-intelligence    25    

Кто же такой хороший программист?

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Ответ на публикацию. https://infostart.ru/public/1178624/ В статье я рассмотрю работу программиста с разных точек зрения и попытаюсь вывести критерии "хорошего программиста".

17.01.2020    3880    Liogon    16    

Божественный Незнакомец

Личная эффективность Бесплатно (free)

Для кого всё это?

09.01.2020    6705    1c-intelligence    26    

Сэкономленное время это не аргумент ни для сотрудника, ни для его руководителя.

Личная эффективность Бесплатно (free)

Ваша разработка круто экономит время пользователей, но её не покупают? У меня есть соображение на этот счёт. Но оно вас расстроит и заставит изменить подход к рекламе. Проходите мимо.

30.10.2019    7875    min-max_pro    28    

Как найти «кнопку ВКЛ» у инженера, и всегда ли надо ее искать 

Управление персоналом (HRM) Личная эффективность Управление командой Россия Бесплатно (free)

Александр Орлов – управляющий партнер группы проектов Стратоплан, тренер школы менеджеров Стратоплан по работе с людьми и управленческим навыкам. На конференции Infostart Event 2018 Education Александр не только прочел доклад, но и провел мастер-класс. Мы перевели его в текстовый формат и делимся с участниками нашего сообщества. Ссылка на видеозапись мастер-класса – в конце текста.

23.10.2019    4834    user1069584    1    

«Автоматизация» всего с помощью текстового документа

Личная эффективность Бесплатно (free)

Поспорили мы как-то с админом: нужны чек-листы или нет? Админ говорит: "Не нужны! Если ты специалист, у тебя все в голове. А если не специалист, то тебе и чек-лист не поможет." А я отвечаю: "Вот в авиации случайных людей нет, а чек-листы есть!". И показываю ему файлик, который использую при каждом обновлении 1С.

21.10.2019    6605    muzipov    27    

Мне нравятся картонные человечки

О жизни Личная эффективность Бесплатно (free)

Нужна ли личная жизнь на работе?

21.10.2019    7479    1c-intelligence    32