Как мы визуализировали отдел продаж - графические отчеты для 1С

Публикация № 669242 05.09.17

Задачи пользователя - Инструкции пользователю

dashboard визуализация отчетность аналитика CRM УТ продажи отдел продаж TV графики диаграммы BI

После выполнения очередного проекта по автоматизации отдела продаж на 1С (конфигурация 1C:CRM 8, ред. 2.0) мы вдруг поняли, что чего-то не хватает. Странно: вроде и бизнес-процессы внедрены, и цифры в отчетах бьются, и заказчик в целом доволен. Но, реальным финалом проекта должна была стать визуализация данных по отделу продаж и установка TV-панели в кабинете у менеджеров по продажам.

 

Что может быть лучше стандартных отчетов в 1С:CRM 8?

По факту, любую цифру, показатель, коэффициент и т.д. можно вывести в отчете стандартными средствами. В крайнем случае, напрограммируем руками что-то нетиповое, и необходимая аналитика также появится в системе. Но в случае с CRM-системой это не так. После череды реализованных проектов по автомтизации продаж мы пришли в выводу, что утверждение: "Если все данные считаются в системе, значит работа отдела продаж полностью прозрачна", - не соответствует действительности. Каким бы полным и информативным не был отчет, им не пользуются на регулярной основе, если: а) Для того, чтобы его "прочитать", нужно время, б) Он не всегда перед глазами, в) Он некрасивый.

Мы поняли, что проект внедрения аналитической CRM-системы не будет полноценным без качественной визуализации. Теперь, начиная с того момента, когда один из заказчиков нам заявил: "1С, конечно, это хорошо. Но сделайте красиво и чтобы в отделе продаж на телевизоре", мы всегда по итогам внедрения CRM-системы подключаем "Графические отчеты" и устанавливаем TV-панель в отделе продаж.

 

Кстати, у того клиента мы сделали с полным размахом.

Поставили целых 4 телевизора (слева) вместо старой маркерной доски (справа).

5 телевизоров

 

Какие показатели нужно визуализировать?

Мы на проектах обычно используем наши стандартные 12 шаблонов с показателями по отделу продаж. На практике этого на 95% достаточно (например, для небольшого отдела продаж торговой b2b компании).

 

1. Задачи менеджера по времени (за день)

 

Задачи за день

Показатели:

  • Выполнено (за час) - количество выполненных задач менеджера за данный час.

Показатель выделяется красным цветом, когда кол-во задач за час превышает значение показателя «Среднее».

  • Всего задач – количество выполненных задач менеджера за весь день.
  • Среднее – среднее кол-ва задач в час за день (Всего задач / кол-во часов за день(8))

«Всего задач» и «Среднее» - рассчитываемые показатели.

 

2. Задачи менеджера (за день)

 

Задачи за день

Показатели:

  • Задач в работе – это кол-во не выполненных задач на пользователе. (задачи которые должны быть выполнены именно этим пользователем, а не ролью)
  • Выполненных (на графике) – кол-во выполненных задач менеджером в текущий день
  • Обработано Лидов – кол-во запущенных сделок в работу за день менеджером.

 

3. Выручка по менеджеру (план-факт на сегодня)

 

Выручка по менеджеру

Показатели:

  • Выручка по менеджеру за месяц – выручка на основании реализаций (РТиУ)
  • План по менеджеру за месяц – план (документ планирования).
  • Обработано лидов за день – количество запущенных сделок в работу менеджером за день.
  • Сумма лидов за месяц – кол-во обработанных Лидов с начала месяца
  • Среднее лидов в день – среднее количество обрабатываемых лидов в день за последние 30 дней.
  • Факт выручка = Выручка по менеджеру за месяц
  • Среднее – общая выручка по менеджеру за все время/кол-во выручек за все время

 

4. Светофор по задачам (за день)

 

Светофор

Показатели:

1. Всего за день – количество выполненных задач отделом продаж за текущий день

2. Среднее за день - среднее количество задач выполняемых отделом продаж за день, рассчитанные за последние 30 дней.

3. На текущий момент (%) – это показатель в % сколько должно быть выполнено задач от среднего значение (показатель 2.) на текущий час.

4. Среднее на текущий момент – это показатель 3 в количестве.

План на день распределяется по часам, от этого динамически рассчитываются показатели светофора:

Светофор "зеленый" (нижний отсек) – когда показатель 1> показателя 4 на текущий момент (т.е. когда отдел продаж опережает план по выполнению задач)

Светофор "желтый" (средний отсек) - когда показатель 1> (80 % от показателя 4), (т.е. когда выполнено от 80% до 100% плана)

Светофор "красный" (верхний отсек) – во всех остальных случаях (т.е. когда отдел продаж отстает от среднедневного плана (<80%)).

 

Остальные показатели

Мы также обычно визуализируем и остальные ключевые показатели компании, так или иначе влияющие на продажи - см. галерею в шапке публикации:

  • Задачи менеджера за месяц (по дням),
  • Динамика телефонных звонков (за месяц),
  • Выручка компании по месяцам,
  • Отгрузка компании по месяцам,
  • Динамика среднего чека за год,
  • ТОП-10 клиентов компании,
  • Динамика выручки по неделям,
  • Клиентская база по месяцам.

Надеюсь, кому-нибудь помогут наши наработки, а в отделах продаж компаний будут все больше появятся TV-панели с красивой и информативной визуализацией. Что думаете по поводу такого решения?

С уважением, Андрей Киселев - директор по развитию ALEXROVICH

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. script 126 06.09.17 02:15 Сейчас в теме
Вот круть. Только времени на визуализацию уходит столько что не каждый заказчик оплатит. Сам люблю наглядность в данных: индикаторы, маркеры графики, но уж очень долго приходиться искать гармонию в таких интерфейсах.

П.С.

1. Картинка ФОТО 2 для меня слишком перегружена.
2. Классно, если на ТВ панели эти страницы с графиками автоматически сменяются как слайдер на сайте, например раз в минуту.
elzetto; maXon777; rpgshnik; ZLENKO; +4 Ответить
2. PerlAmutor 129 06.09.17 08:26 Сейчас в теме
Я сегодня задумался над тем как сделать график в реальном времени на подобии графика загруженности процессора в диспетчере задач. Кроме применения JavaScript или сторонних COM объектов пока ничего в голову не пришло. Ни тот ни другой вариант - не переносимые между платформами/браузера и т.д.
14. baracuda 2 07.09.17 09:30 Сейчас в теме
(2)1С имеет рест интерфейс из коробки. JS имеет отличные SPA фреймворки которым только и подай бекенд. В общем ты понял.
16. PerlAmutor 129 07.09.17 15:02 Сейчас в теме
(14) Неа, не понял. Как задействовать REST интерфейс из коробки без установки серверов IIS или Apache?
18. starik-2005 2808 07.09.17 21:01 Сейчас в теме
(16)
Как задействовать REST интерфейс из коробки без установки серверов
Никак. В 8.4 вроде как планируется собственный веб-сервер типа "томкат" инсайд, тогда просто галкой. Сейчас для доступа к веб-сервису достаточно опубликовать базу на веб-сервере - минуты полторы времени с учетом запуска конфигуратора.

Ну а дальше все просто: рисуешь визуализатор на чем-нибудь, а 1С используешь как поставщик данных. В принципе с SVG можно любую кликабельную интерактивную витрину данных в виде красивой инфографики сделать - формат простой, анимация без кода (в CSS). Главное - создать генератор странички. Если есть хороший постановщик задачи, то достаточно бестолковый кодер вполне справится, ибо суть формата проста - команда DRAW из бейсика лохматых годов (все гениальное - просто).
54. ZloyGenii 09.11.17 17:35 Сейчас в теме
(2)
Я сегодня задумался над тем как сделать график в реальном времени на подобии графика загруженности процессора в диспетчере задач. Кроме применения JavaScript или сторонних COM объектов пока ничего в голову не пришло. Ни тот ни другой вариант - не переносимые между платформами/браузера и т.д.


Ну почему же, задача выполнимая НО очень трудоемкая по времени реализации. Понадобится сильно подумать над структурой данных.
Например график выполненных задач, он должен коннектиться только к одной единственной таблице которая будет существовать в базе как сущность, содержать в себе необходимые показатели и отображать данные этой таблицы, а вот в эту таблицу уже из разных источников попадает иноформация (либо корректируется) в разные параметры, а как сделать чтобы добавление или изменение параметров этой таблицы не вызывало блокировок дело техники - если все грамотно придумать то вполне себе реально. Понадобится подумать над фоновыми заданиями что отдать им, над подписками на события возможно пригодятся, над изменением объектов которые являются первоисточниками данных.

У меня в базе подбор товаров оперативно отображает остатки товаров как свободные так и общие по складам и организациям + поиск товаров в этом подборе в реальном времени по любому вхождению свойств, значений реквизитов и прочей ерунд, менеджер просто пишет в строек что-то а в таб части моментально отображается тот товар который удовлетворяет неким критериям поиска.

И это все на толстом клиенте, увы на тонкого мы пока перейти не можем. УТ 10.2
3. TreeDogNight 22 06.09.17 08:56 Сейчас в теме
С помощью чего вы реализовали эти графики! Библиотека Highcharts?
6. ilyav 06.09.17 09:31 Сейчас в теме
(3)
С помощью чего вы реализовали эти графики! Библиотека Highcharts?
+

Это Klipfolio https://www.klipfolio.com/
dj_serega; JohnyDeath; comol; smartem; DiPOS; Yakud3a; Stepa86; +7 Ответить
4. papami 53 06.09.17 09:11 Сейчас в теме
Когда нужны такие штуки я использую C# WPF
5. DmitriyTih 06.09.17 09:26 Сейчас в теме
Для полной гармонии нужно УБРАТЬ ПРОВОДА,чтобы ни кусочка не было видно! А так все круто, сам уже давно такую информационную панель хочу сделать.
dj_serega; Romakon92; Yakud3a; papami; +4 Ответить
7. Stepa86 1498 06.09.17 09:35 Сейчас в теме
А мне доска больше нравится, чем монитор. На мониторах красиво все, бесспорно, но как то не побуждает к взаимодействию. А на доске можно и доп. аналитики вывести, если что, и мотиваторы добавить, типа "Настя, ну как так то???" и в процессе отрисовки пообсуждать как докатились до такой жизни.

И тоже интересует стек технологий, на котором сделано, вроде это не хайчарты
maxst22; dima.jung; sbcode; Yakud3a; VVi3ard; +5 Ответить
23. alexrovich_ru 122 11.09.17 08:41 Сейчас в теме
(7)Антон, основной движок - Klipfolio http://www.klipfolio.ru/
Плюс разработали модуль выгрузки из 1Ски, чтобы проще было цеплять данные.
Прикрепленные файлы:
DiPOS; alexrovich; +2 Ответить
38. DiPOS 12.09.17 13:59 Сейчас в теме
(23)
основной движок - Klipfolio http://www.klipfolio.ru/

Андрей, подскажите, правильно ли я понимаю, что все "панели" черпаются из облака и локально развернуть решение возможности нет?
39. alexrovich_ru 122 12.09.17 14:46 Сейчас в теме
(38)Руслан, локально нельзя развернуть. Агрегированные данные подгружаются в сервис Klipfolio
8. VVi3ard 51 06.09.17 10:09 Сейчас в теме
Согласен с Антоном, открыл статью что бы узнать про применяемые технологии.
TreeDogNight; DiPOS; +2 Ответить
24. alexrovich_ru 122 11.09.17 08:43 Сейчас в теме
(8)Валерий, см. ответ Антону
9. ilyav 06.09.17 11:11 Сейчас в теме
Мне кажется это реализовано веб сервисом, который отдает данные из 1с а в Klipfolio можно получать данные с веб сервиса. Ну или тупо через excel можно.
10. Stepa86 1498 06.09.17 11:37 Сейчас в теме
(9) Это может быть и не Klifplio, могут быть промежуточные выгрузки через файл, ексель, гуглотаблички или еще как, это может быть http сервис или веб-сервис, это могут быть пост-запросы из 1Ски и прямое взаимодействие с апи, это может быть выгрузка в какую-нить очередь, это может быть получение данных из 1Ски через OData, причем данные могут так получаться в тот же ексель, это может быть промежуточная база на скуле, которая пишется напрямую или через механизм внешних источников итд.

Вариантов куча и всех больше интересно, а какой заиспользовал автор и почему и какие есть грабли.
Dmitri93; starik-2005; +2 Ответить
11. starik-2005 2808 06.09.17 12:48 Сейчас в теме
(10) вообще, есть совершенно крутая штука - SVG. Там и анимашка есть, и прочего всего куча. При том работает в браузере весьма шустро. А вот обучалка по этой нехитрой технологии.
JohnyDeath; DiPOS; nbeliaev; Stepa86; +4 Ответить
12. RustIG 1651 06.09.17 15:30 Сейчас в теме
красиво, теперь надо в 1с-ке такое реализовать
25. alexrovich_ru 122 11.09.17 08:47 Сейчас в теме
(12)Зачем изобретать велосипед :) Визуализация, BI и Dashboard могут быть отдельностоящим сервисом. Тем более, что на рынке полно качественных конструкторов. Остается только вопрос настройки и понимания, что Вы хотите выводить на экран.
13. IvanovAV 121 06.09.17 16:06 Сейчас в теме
1) Почему решили внедрять 1С СРМ, а не всеми любимый Битрикс 24 или простую и понятную Амо СРМ. В чем его плюсы?
2) 1C:CRM 8, ред. 2.0 - это отдельная самостоятельная конфигурация или надстройка к типовой УТ?
3) Какие впечатления от внедрения, много было багов и не задокументированного функционала?
4) Разработка фирмы Рарус или 1С ?
5) Программный код открыт или частично закрыт?
6) Интересен порядок цен проекта, хотя бы грубо 50-100-500-1000 тыр, и на какое кол-во пользователей ?
dlebedev8; baracuda; гыук320; +3 Ответить
26. alexrovich_ru 122 11.09.17 09:06 Сейчас в теме
(13)Алексей, 1) Для торговой b2b компании, у которой сформирован отдел продаж и понятны бизнес-процессы 1С:CRM 8 считаем одним из лучших и доступных решений на рынке. Главное преимущество - работа в единой базе. amoCRM и Битрикс24 не дают возможности нормально вести закупки, склад, продажи (отгрузки), финансы. А любые попытки интеграции облачных CRM-систем с учетной системой на 1С в 90% случаев заканчиваются ничем, потому что это а) Дорого, б) Ненадежно, в) Требует 24/7 поддержки (специалист, кто делал интеграцию, "на телефоне").
2) В данном случае использовалась конф. 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами 2.0 - по сути обычная 1С:УТ (ред. 11) с модулем 1С:CRM (ред. 2.0)
3) Все, что обещали заказчику, работает :)
4) Рарус разработчик. По сути права принадлежат самой 1С.
5) Все открыто
6) Скажем так. Компания в Москве с отделом продаж от 5-7 менеджеров и выручкой от 5 млн. руб. в месяц может спокойно позволить себе "полный фарш".
IvanovAV; alexrovich; +2 Ответить
36. weissfeuer 44 11.09.17 12:52 Сейчас в теме
(26)
Для торговой b2b компании, у которой сформирован отдел продаж и понятны бизнес-процессы 1С:CRM 8 считаем одним из лучших и доступных решений на рынке


Оочень смелое заявление) Могу по пунктам обосновать почему "1С CRM - одно из худших решение на рынке" .

А любые попытки интеграции облачных CRM-систем с учетной системой на 1С в 90% случаев заканчиваются ничем, потому что это а) Дорого, б) Ненадежно

Вот сейчас скину ссылку на обсуждение интегратором Битрикс и амоCRM и вас сожрут))) Нормально там все интегрируется.
37. alexrovich_ru 122 11.09.17 13:39 Сейчас в теме
(36)Артём, интересно послушать :) И посмотреть работающие примеры интеграции с облачными CRM-системами.
42. weissfeuer 44 19.09.17 11:37 Сейчас в теме
(37) не успеваю развернутый ответ подготовить, пока вкратце напишу

Форма регистрации нового клиента, регистрации нового обращения - это полный трэш. Просто готовый образец для учебника по юзабилити "как делать не надо". И вся конфа такая.

Я знаю два основных типа CRM систем - для 1)привлечения новых клиентов и 2) для удержания существующих. Ни тем, ни другим 1С CRM не является, т.к. в ней нет необходимых механизмов.

Что же такое 1С CRM? Для ответа на этот вопрос достаточно посмотреть на главное меню - центральная подсистема называется... "Органайзер". Органайзер, бл*ть. Центральная подсистема CRM. Ах*ть, просто.

То есть неудобно, коряво, с большими затратами времени, в ней можно вести учет (фиксацию) коммерческой деятельности. Какое отношение это имеет к CRM? Непонятно...

Да, наверное, это было актуально 10-15 лет назад. Сложно представить, кто может выбрать сейчас эту систему. Видятся следующие аудитории:
1. Ищут волшебную таблетку. Директора, больше малого бизнеса, которые не вникая в детали пытаются решить организационные проблемы с помощью программы.
2. Не очень тщательно подходят к выбору CRM - проект не значимый или на него назначен не компетентный специалист.
3. Коммерсантам Раруса или партнеров не понимая что ждет бизнес удалось убедить заказчика что 1С CRM им подходит



И мне не понятно, почему 1С CRM называются "типовым решением". Это никакое не решение, ее нельзя просто поставить и начать работать. Фактически, это демонстрация возможностей платформы - вот, смотрите, эту функцию можем реализовать так, а эту - так. Причем демонстрация не самая удачная.

Вы можете сказать, так вот же - куча крупных, реализованных проектов. Да, но объем доработок такой, что можно сказать, они никакого отношения к типовому решению не имеют. Фактически, для них было разработано индивидуальное решение.

Надеюсь, для себя как специалиста, я тему 1С CRM закрыл навсегда )))
Trancer64; RailMen; Сурикат; +3 Ответить
15. 4way 07.09.17 10:25 Сейчас в теме
О, был у вас на собеседовании! Расскажите еще про телеграмм!
17. Кадош 07.09.17 18:23 Сейчас в теме
Для такой визуализации в режиме онлайн мы обычно используем Power BI
27. alexrovich_ru 122 11.09.17 09:08 Сейчас в теме
(17)Power BI - это больше как раз про BI-аналитику. Покрутить, потыкать большие данные. Наш вариант - это набор графиков, которые складываются в наглядный Dashboard.
19. ylyas 25 08.09.17 15:14 Сейчас в теме
Красота!!!
Только по мимо самой реализации конечный бизнес пользователь, в данном случае,
еще должен будет платить абонентскую плату за такую визуализацию...
этак от 19 зеленых в месяц..то есть это где то от 14000 рубасов в год!!
20. papami 53 08.09.17 16:51 Сейчас в теме
(19) А может 19 зеленых платит продавец, оказавшийся самым слабым в прошлом месяце. Тогда это уже дополнительный элемент системы мотивации. Плюсом к экрану.
28. alexrovich_ru 122 11.09.17 09:13 Сейчас в теме
(19)Сравните эту цифру с временем, которое затратит руководитель и сотрудники, если вручную каждый день будут строить и смотреть отчеты в самой 1С :)
Плюс по нашему наблюдению активность в отделе продаж после внедрения TV-dashboard-а вырастает сразу на 10-15%. На таком фоне и 190 "зеленых" в месяц - копейки.
JohnyDeath; +1 Ответить
30. ylyas 25 11.09.17 10:13 Сейчас в теме
(28) А это уже зависит от "жадности" бизнес-пользователя )) и от целесообразности такого решения..
грубо говоря, также как для запуска какой нибудь СУБД, например, есть ряд рекомендаций.
Когда и на каких мощностях стоит ее использовать.
Так и для такого решения - есть экономический порог целесообразности. или нет? ;)
32. alexrovich_ru 122 11.09.17 10:38 Сейчас в теме
(30)Условный порог - 5 человек в отделе продаж (если про TV-dashboard идёт речь).
21. weissfeuer 44 08.09.17 19:27 Сейчас в теме
Обработано лидов за день – количество запущенных сделок в работу менеджером за день.


Минутка занудства: лиды и сделки - это разные сущности (в терминах прикладной области). Важно их различать. Не дайте прикладному решению себя запутать)
uncle_Vasya; +1 Ответить
22. weissfeuer 44 08.09.17 19:29 Сейчас в теме
А у РОПа свой монитор? Или обделили? )
29. alexrovich_ru 122 11.09.17 09:16 Сейчас в теме
(22)Обычно у гендира/собственника свой
31. ylyas 25 11.09.17 10:18 Сейчас в теме
(29) Да и графики, большая их часть - спокойно строятся в 1С. Чего нельзя сделать в 1С, что сделали вы на клипфолио? К тому же, у 1С теперь есть возможность интегриться с Эксель как во взрослых аналитических системах(см. компоненту в управление холдингом)
33. alexrovich_ru 122 11.09.17 10:40 Сейчас в теме
34. ylyas 25 11.09.17 10:40 Сейчас в теме
(33)Тогда в чем профит такого решения?
35. alexrovich_ru 122 11.09.17 10:59 Сейчас в теме
(34)Быстро, просто, красиво, наглядно. Конструктор в пользовательском режиме. Весь дизайн уже продуман. Веб+мобильное приложение.
А средствами 1С, к сожалению, вот так получается.
Прикрепленные файлы:
40. pafftis 14 14.09.17 20:27 Сейчас в теме
Твою мать. Как красиво.
Эххх было бы у меня обороту больше, полюбому бы попросил такую.
Сколько стоимость такого удовольствия??
43. isaev2016 27.10.17 06:26 Сейчас в теме
(41)
Андрей, страница с тарифами недоступна
55. пользователь 13.07.18 16:42
Сообщение было скрыто модератором.
...
44. maXon777 117 03.11.17 15:51 Сейчас в теме
В 1С тоже есть неплохая визуализация
http://joxi.ru/1A5RW6Wsn5e4er.png
45. zavbak 03.11.17 17:18 Сейчас в теме
Вот решение есть бесплатное
https://grafana.com/
на основе Zabbix c 1C состыковали
Dimasik2007; +1 Ответить
51. alexrovich 08.11.17 10:51 Сейчас в теме
(46) Сергей, ничего никуда не тянется, все в единой базе. Основа - документы УТ, плюс функционал 1С:CRM (бизнес-процессы, взаимодействия, отчеты и др.).
Посмотрите описание спарки 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) на сайте 1С.
47. alexrovich 03.11.17 17:51 Сейчас в теме
48. CheBurator 3109 04.11.17 13:44 Сейчас в теме
одного не понял.
откуда все данные по продажам, по выручкам, по чекам - берется в CRM?
засасывается из оперативной учетной системы (ут, например)..?
49. alexrovich 07.11.17 10:14 Сейчас в теме
(48) Сергей, в данном случае использовалась объединенная конфигурация 1С:УТ + CRM (спарка). Очень удобное и надежное решение, когда все данные в единой системе.
50. CheBurator 3109 08.11.17 01:57 Сейчас в теме
(49) заявка покупателя как обьект - один? или в контуре CRM используется своя сущность, эквивалентная УТ-шной заявке покупателя? Если на этапе согласования требуется инфа по остаткам (а клиенты хотя получить подтверждение гарантированное) - остатки как тянутся в CRM?
или все не так? (сорри, я не в теме... в свое время смотрел CRM 1Cную (Рарус вроде был) - кардинально не удовлетворила тем, что приходилось вести паралельный учет\работу - много дубляжа. В том числе что CRM рарусовская не могла наормально становится в один флакон с рарусовской же Документооборотом - хотя частично функционал перекрывался и там и там.
Сорри, если гже-то не прав...
52. alexrovich 08.11.17 11:35 Сейчас в теме
(50) Сергей, ничего никуда не тянется, все в единой базе. Основа - документы УТ, плюс функционал 1С:CRM (бизнес-процессы, взаимодействия, отчеты и др.).
Посмотрите описание спарки 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) на сайте 1С.
53. CheBurator 3109 08.11.17 20:41 Сейчас в теме
(52) Понял, спасибо.
Гляну, если из бошки не вылетит.
56. user743102 26.01.19 11:41 Сейчас в теме
57. yarsort 139 22.02.19 09:40 Сейчас в теме
Получается, вы формируете таблицу значений показателей менеджера и её выгружаете в интернет на сервис klipfolio? Есть ли пример небольшой выгрузки для ознакомления?
Оставьте свое сообщение

См. также

Дополнительные расходы при приобретении товаров в 1С:Управление торговлей 11.5

Инструкции пользователю Оптовая торговля Учет доходов и расходов Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Типовая операция - отражение дополнительных расходов при приобретении товаров превратилась в небольшой квест. Надеюсь, информация, которой я делюсь, поможет кому-то быстрее решить аналогичные задачи.

27.02.2023    523    TINa78    0    

3

Настройка счета по умолчанию в конфигурациях 1С:Бухгалтерия 3.0 и 1С:Управление Торговлей 10.3

Инструкции пользователю Банковские операции Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 10 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 Бухгалтерский учет Бесплатно (free)

При использовании системы 1С в конфигурации используется автоматическое заполнение значений реквизитов платежных документов. Рассмотрим настройку по умолчанию на примере банковского счета (БС) в конфигурациях «1С: Управление торговлей 11», «Управление торговлей редакция 10.3» и «1С: Бухгалтерия предприятия 3.0».

13.02.2023    344    Koder_Line    0    

1

Ручные корректировки в конфигурации 1С: Бухгалтерия 3.0

Инструкции пользователю Регламентированный учет и отчетность Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Бухгалтерский учет Бесплатно (free)

В статье речь пойдёт о том, как быстро редактировать движения по регистрам и проводки внутри уже проведённого документа в конфигурации «1С: Бухгалтерия 3.0», а также о том, как распознавать ручные корректировки внутри данной конфигурации.

08.02.2023    483    Koder_Line    0    

3

Поступление товара в 1С:Управление торговлей 11

Инструкции пользователю Логистика, склад и ТМЦ Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 11 Управленческий учет Бесплатно (free)

В данной статье рассмотрим, как в программе 1С: Управление Торговлей 11 создать документы Заказ поставщику, Поступление товара и Счет-фактуру.

23.11.2022    1625    Koder_Line    0    

1

Программы для исполнения 488-ФЗ: Маркировка товаров Промо

1 января 2019 года вступил в силу ФЗ от 25.12.2018 № 488-ФЗ о единой информационной системе маркировки товаров с использованием контрольных (идентификационных) знаков, который позволяет проследить движение товара от производителя до конечного потребителя. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 488-ФЗ и маркировкой товаров.

Функционал 1С:Аренда и управление недвижимостью

Инструкции пользователю Внедрение ИТ-системы Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Недвижимость, риэлторская деятельность Бухгалтерский учет Бесплатно (free)

В данной статье описывается функционал 1С:Аренда и управления недвижимостью. Рассмотрим, как с помощью данного функционала решить задачи в сфере сдачи в аренду всех видов помещений.

22.11.2022    1537    Koder_Line    0    

2

Закрытие ИП в 1С:Бухгалтерии 3.0

Инструкции пользователю Регламентированный учет и отчетность Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Бухгалтерский учет Бесплатно (free)

В данной статье описывается, как в программе 1С провести настройку налогов и отчетов по организации для юридических лиц, для закрытия ИП в 1С.

11.11.2022    2677    Koder_Line    0    

4

Использование типовых возможностей 1С и их расширение. Часть 2

Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free)

Инструкция пользователю системы 1С:Предприятие по способам использования и расширения возможностей типовых конфигураций и их практической реализации.

03.11.2022    2374    ixijixi    7    

18

Использование типовых возможностей 1С и их расширение. Часть 1

Инструкции пользователю БСП (Библиотека стандартных подсистем) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free)

Инструкция пользователю системы 1С:Предприятие по способам использования и расширения возможностей типовых конфигураций и их практической реализации.

29.10.2022    5026    ixijixi    7    

54

Программы для исполнения 54-ФЗ Промо

С 01.02.2017 контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных - правила установлены в 54-ФЗ ст.2 п.2. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 54-ФЗ, ККТ и электронных чеков.

Настройка почты в 1С:ERP и что делать, если почта зависает

Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:CRM ПРОФ, КОРП Бесплатно (free)

Инструкция по подключению почты в 1С:ERP, также описаны возможные проблемы с производительностью.

05.10.2022    1165    korysca    0    

2

Электронный журнал в 1С:Образование 5

Инструкции пользователю Внедрение ИТ-системы Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Обучение, бизнес-тренинг, курсы Бесплатно (free)

В данной статье будет описана относительно новая разработка компании 1С – конфигурация «1С:Образование 5. Школа», а именно – одна из основных её частей – электронный журнал. Будет дан обзор на то, как работать с основным инструментарием электронного журнала.

15.08.2022    751    Koder_Line    0    

1

Как изменить режим совместимости расширения 1С

Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 Россия Бесплатно (free)

Эта статья о том, как изменить режим совместимости расширения с платформой «1С:Предприятие». Статья предназначена для пользователей программ 1С, которые пытаются самостоятельно обслуживать их: устанавливать обновления, подключать расширения, внешние отчеты и обработки.

04.07.2022    5573    accounting_cons    10    

12

Настройка избранного в 1С: Управление торговлей 11

Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Бесплатно (free)

Часто пользователи задаются вопросом, как сделать так, чтобы можно было найти нужные документы, некоторые элементы справочников или необходимые списки объектов. Для нашего удобства 1С разработала механизм сохранения документов в закладки – «Избранное».

28.06.2022    1178    Koder_Line    0    

1

Распознавание и загрузка документов в 1С Промо

Универсальная программа-обработка для распознавания любых сканов или фото первичных документов в 1С (счета-фактуры, УПД, ТТН, акты и тд). Точность распознания до 98%.

от 11 рублей

Использование счета 19 в бухгалтерском учете в системе 1С

Инструкции пользователю Регламентированный учет и отчетность Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:Бухгалтерия 3.0 Бухгалтерский учет Бесплатно (free)

В данной статье будет описано, как задействуется счёт 19 – счет «НДС по приобретённым ценностям» в системе 1С в учёте бухгалтерии, а именно: как проводится раздельный учёт операций НДС в данном счёте, а также как вводятся начальные остатки в счёте номер 19.

28.06.2022    1145    Koder_Line    0    

4

Применение метода сегментирования в конфигурациях 1С (УТ, УНФ, КА, ERP)

СRM Оптовая торговля Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Бесплатно (free)

На практике мы часто сталкиваемся с тем, что необходимо клиентов или номенклатуру выделить или сгруппировать по каким-то признакам или правилам. И если в справочнике Номенклатура в 1С есть возможность объединять в группы и отображать по иерархии, то в справочнике Партнеры нет и такой возможности. Как же быть? Для элементов программы 1С в справочнике Номенклатура и справочнике Партнеры существует возможность добавлять их в сегменты. Что же это такое?

23.05.2022    4230    Koder_Line    1    

5

Отбор в журнале документов в 1С:Управление торговлей 11

Инструкции пользователю Документооборот и делопроизводство Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Бесплатно (free)

Журнал документов в 1С 8.3 Управление торговлей 11 представляет собой объект конфигурации, используемый для обеспечения дополнительной функциональности системы при работе с данными. Журнал документов содержит документы различных видов в одном списке. В статье рассмотрим на примере 1С 8.3 Управление торговлей 11, как происходит работа с журналом документов и отбор в этом журнале.

23.05.2022    1583    Koder_Line    0    

1

Как настроить вывод списка документов 1С в режиме предприятия? Часть 1. Настройка колонок

Адаптация типовых решений Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free)

В данной статье представлена подробная инструкция по настройке списка документов программных продуктах 1С в режиме предприятия. Ответим на следующие вопросы: 1. Как убрать колонку? 2. Как добавить колонку? 3. Как вывести свой реквизит (Добавленный в режиме «Предприятие» или расширением/доработкой). 4. Как поменять порядок вывода колонок ? 5. Как добавить дополнительный элемент, которого нет в документе. (Например: Контактное лицо).

12.05.2022    3968    Yotata    6    

10

1СПАРК РИСКИ. Сервис оценки благонадежности контрагентов. Промо

СПАРК помогает предотвратить мошенничество со стороны компаний и предпринимателей, благодаря актуальным сведениям о компаниях и системе выявления факторов риска.Сервис позволяет управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов.

Универсальный отчет как инструмент создания новых отчетов на основании данных системы 1С

Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Россия Бесплатно (free)

В данной статье мы рассмотрим механизм создания новых отчетов на основании данных системы 1С. Работу с данным механизмом может освоить любой сотрудник, у которого есть общие представления о способах хранения данных в 1 С. Знания структуры кода в данном случае не требуется.

08.04.2022    12531    Aprsoft    0    

19

Активные и пассивные счета бухгалтерского учета в конфигурации 1С: 8 Бухгалтерия

Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет Конфигурации 1cv8 Бухгалтерский учет Бесплатно (free)

Здравствуйте, коллеги! В данной статье будут рассмотрены понятия активного и пассивного счёта бухгалтерского учета и разница между ними в конфигурации «1С: 8 Бухгалтерия». На основе примеров счетов, которые существуют, будут даны определения различий этих понятий. Статья будет полезна для начинающих пользователей и специалистов, которые хотят различать активные, пассивные и активно-пассивные счета.

11.03.2022    2509    Koder_Line    3    

1

Подборка решений для взаимодействия со ФГИС «Меркурий» Промо

С 1 июля 2019 года все компании, участвующие в обороте товаров животного происхождения, должны перейти на электронную ветеринарную сертификацию (ЭВС) через ФГИС «Меркурий». Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с этим изменением.

CRM в облаках

СRM Облачные сервисы, хостинг Платформа 1С v8.3 Бесплатно (free)

Организация единой CRM-системы для группы компаний требует особого подхода к построению интерфейсов, продуманной архитектуры обмена данными, оптимизации интеграционных форматов и т.д. О том, как построить CRM-систему, используя 1С только как back-end для получения данных по HTTP-протоколу, рассказал инженер-программист ООО «Протон» Сергей Плоткин.

29.01.2021    2052    Plotks2017    1    

6

Автоматизация логистики: кейс компании-поставщика зоотоваров

СRM Монитор заказов Оптовая торговля Управление услугами и сервисом Платформа 1С v8.3 Платформа 1C v8.2 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Бесплатно (free)

Лояльность клиентов напрямую зависит от организации и качества бизнес-процессов компании. С каждым годом спрос на услугу доставки товара "до двери" возрастает. поэтому если курьеры опаздывают или вовсе переносят доставку на другой день компания рискует потерять клиента или пожертвовать своим имиджем. В статье представлен актуальный кейс об оптимизации процесса доставки с помощью модуля логиста на базе системы 1С.

10.12.2020    2514    RAU IT    5    

8

Видеокурс-практикум: как подготовить и написать ТЗ, ЗНР, ЧТЗ. Промо

В курсе обобщен опыт работы аналитика на проектах в течение пяти лет, в нескольких фирмах. Подходы к написанию документов унифицированы и по возможности не привязаны к конфигурациям 1С.

3 500 рублей

Инструкция пользователю за 5 минут

Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 Бесплатно (free)

Когда надо сделать мануал пользователю на новый функционал, а времени и желания нет.

25.11.2020    10946    torch    76    

77

Настройка телефонии 1С:УНФ, Манго

Телефония, SIP СRM Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Управленческий учет Бесплатно (free)

Настраиваем телефонию Манго в 1С:Управление нашей фирмой. Как это работает и с чем предстоит столкнуться.

25.11.2020    5970    ogre2007    23    

6

Реализация зерна сельхозпроизводителем в программе 1С: ЕРП АПК

Оптовая торговля Производство готовой продукции (работ, услуг) Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Сельское хозяйство и рыболовство Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Бесплатно (free)

Для реализации зерна напрашивается сделать регистрацию взвешивания на току с типом Реализация. И далее воспользоваться обработкой АРМ по отражению реализации продукции. Такой вариант прекрасно подходит только если покупатель принимает зерно по нашим весам. Но не всегда этот вариант подходит.....

20.11.2020    2694    AXoxol    0    

4

Как на большом предприятии организовать единый справочник Номенклатура в 1С

Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Бесплатно (free)

Очень часто при получении отчетности по конкретной номенклатуре заинтересованное лицо задает много вопросов, ответы на которые неочевидны. По какой причине одна и та же номенклатура продублирована в справочнике или отличается незначительно по написанию? Какую номенклатуру выбрать в роли аналитики? Какую номенклатуру выбрать при создании новых документов?... Очевидно, что при выборе некорректной позиции из справочника номенклатур в 1С пользователь получит некорректные данные, что приводит к потере полноценного контроля над ситуацией (например, состоянием складских запасов).

29.10.2020    5770    Koder_Line    0    

2

Фишки платформы и конфигураций 1С, о которых все знают, но почти никто не помнит

Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 Россия Бесплатно (free)

Развитие платформы 1С, а также отдельных конфигураций, предоставляют в наше распоряжение немало интересных "фишек". Под ними в данном тексте разумеются те возможности стандартного функционала 1С, которые не всегда "на виду", не всегда очевидны, и многие о них не помнят, но которые, тем не менее, очень полезны в ежедневной работе.

26.10.2020    23075    Богатырев Артур    63    

13

Готовые переносы данных из различных конфигураций 1C Промо

Рекомендуем готовые решения для переноса данных из различных конфигураций 1C. C техподдержкой от разработчиков и гарантией от Инфостарт.

Лиды в УНФ

СRM Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Обзор функционала работы с лидами в 1С:Управление нашей фирмой.

15.10.2020    4040    user1269837    3    

4

Договоры и соглашения в 1С:ERP

СRM Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Управленческий учет Бесплатно (free)

В наше время трудно представить организацию, которая вступает во взаимоотношения с контрагентами, не оформив договор. Договор – юридический документ, который является гарантом выполнения сторонами взаимных обязательств. В системе 1С:ERP реализован очень удобный механизм, который позволяет отобразить ключевую информацию по договору, прикрепить скан-копию документа.

01.10.2020    19076    Koder_Line    10    

1

Модуль логиста: как обычная доработка стала тиражным решением

СRM Монитор заказов Розничная торговля Управление услугами и сервисом Оперативный учет Конфигурации 1cv8 Управленческий учет Бесплатно (free)

Путь развития продукта, который из доработки для устранения проблем одного клиента превратился в полноценное тиражное решение, успешно справляющиеся со всеми актуальными задачами служб доставки.

18.08.2020    5053    RAU IT    4    

22

Заполнение ТЧ документа "Производственная операция" при использовании аналога номенклатуры

Производство готовой продукции (работ, услуг) Инструкции пользователю Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 Бесплатно (free)

В статье описывается поведение программы 1C:ERP при использовании замены номенклатуры на аналог на закладке "Обеспечение" документа "Этап производства" в случае создания документов "Производственная операция"

05.08.2020    1715    gull22    0    

1