Рассылки из 1С через Email, SMS, Telegram - Директ Маркетинг

Полный набор инструментов для качественных транзакционных и маркетинговых Email, SMS, Telegram рассылок из 1С. Даже простые уведомления об оплате счетов способны существенно упростить сбор дебиторской задолженности. Применение всех возможностей прямого маркетинга выводит коммуникацию с клиентами, уровень сервиса и лояльность на новый уровень.

Арт.: 267625

Продано: 43

Вариант рассылки.png
3 Событие.png
4 Уведомление.png
6 Уведомление.png
7 Уведомление.png
12 Список рассылки.png
11 Рабочее место 1.png
15 Статистика.png
Телеграм.png
Цены.png
image.png
image.png
Вариант рассылки.png
3 Событие.png
4 Уведомление.png
6 Уведомление.png
7 Уведомление.png
12 Список рассылки.png
11 Рабочее место 1.png
15 Статистика.png
Телеграм.png
Цены.png
image.png
image.png

7788 руб.

20388 руб.

29988 руб.

Услуга

9990 руб.

Техподдержка и обновления

5000 руб.

Автоматизация прямого маркетинга в 1С

Директ Маркетинг предоставляет полный набор инструментов для создания рассылок из 1С. Это уникальный модуль по качеству реализации, удобству использования и глубине проработки задач автоматизации прямого маркетинга:

  • Автоматические сценарии уведомлений и напоминаний клиентам
  • Омниканальные коммуникации - Email, SMS, Telegram, Всплывающие напоминания в 1С
  • Персональные красиво оформленные сообщения
  • Трекинг сообщений и аналитика по отправке
  • Готовые к использованию Telegram - боты
  • RFM-анализ клиентской базы
 
 Примеры Email рассылок
 
 Примеры SMS рассылок
 
 Примеры взаимодействия с Telegram ботом

Обзорное видео

 

Развитый редактор шаблонов сообщений для рассылки из 1С

Полноценный HTML редактор для создания красивых профессиональных писем, одинаково хорошо выглядящих на разных устройствах и в разных почтовых клиентах.

Любые данные базы для подстановки в шаблон, неограниченная персонализация сообщений.

Таблицы в теле писем.

Функции преобразования текста: выделение имени отчества, определение пола по ФИО, форматирование номера документа "на печать" и другие.

Вложение печатных форм и любых других файлов.

Проверка шаблона "на месте", оценка, как будет выглядеть итоговое сообщение с подстановкой всех параметризованных полей и таблиц.

Динамическая адресация

Адресаты могут определяться динамически, исходя из обрабатываемых данных.

Сообщения направляются партнерам, контактным лицам, пользователям и сотрудникам, по строковым адресам, а также по любому значению справочника, содержащему контактную информацию - модуль распознает конфигурацию и использует ее функции для адресации.

Возможность указать виды контактной информации для отправки сообщений.

Для организации рассылок ведутся списки адресатов. Условия включения адресатов в список определяют отборы или выборка из базы. Новый клиент автоматически будет включен в рассылки, под условия которых он подпадает.

Формирование и отправка сообщений вручную

Директ Маркетинг умеет подключаться к документам в базе 1С. Создайте уведомление, связанное с документом, выберите ручной вариант отправки и в форме документа / списка документов появятся команды для отправки.

Теперь можно выделить в списке нужные документы и по команде сформировать сообщения в форме предпросмотра или сразу отправить сообщения.

Отправка Email через Amazon SES

Отправка Email через учетную запись подходит для транзакционных сообщений или небольших рассылок. Чтобы отправить большое число писем, избежать попадания в спам и иметь детальный трекинг, необходимо воспользоваться специализированным сервисом.

Вот лишь несколько фактов:

  • Стоимость отправки писем в 10 раз ниже, чем у других популярных сервисов
  • Полный контроль над результатами отправки и управление репутацией домена
  • Высокая скорость отправки на ресурсах Amazon, позволяющая не ограничивать себя в количестве писем

Прочие сервисы рассылок ожидают отправку писем по шаблону, хранящемуся в сервисе, что отрицательно сказывается на вариативности персонализации сообщений. Amazon SES принимает для отправки каждое письмо в отдельности, гарантируя при этом большую скорость. Как итог — вы сможете оптимально без ограничений отправлять любое число писем, наполненных персональным содержанием.

Сервис отслеживания и сбора статистики

Директ Маркетинг отслеживает письма и сохраняет в Вашей базе 1С статистику по отправленным сообщениям:

  • Создание сообщений
  • Отправку
  • Доставку
  • Прочтение писем
  • Переходы по ссылкам в письмах
  • Отклонение и отказ получения
  • Жалобу на спам
  • Отписку от рассылки
  • Возникновение ошибок

Статистика выводится для анализа результатов отправки отдельных рассылок и в укрупненном виде. Также доступен вывод отчетов с группировкой по адресатам. 

Сбор статистики важен для контроля отправленных рассылок, управления репутацией домена-отправителя, анализа результатов, исключения невалидных адресов. На основе статистики можно выделить сегменты клиентов по степени вовлеченности ("читает" или "не читает" письма клиент) и планировать маркетинговую деятельность с учетом этого фактора.

Telegram боты

 

В Вашем распоряжении готовые к использованию боты:

  • Отправка рассылок и уведомлений в персональные чаты и в информационные каналы компании
  • Добавление и настройка команд бота
  • Формирование уведомления по команде боту
  • Программная обработка команд боту
  • Генерация ссылок приглашений для отправки на email или sms, либо идентификация по номеру телефона
  • Вложение печатных форм и любых других файлов
  • Вебхуки или обновление данных Telegram по расписанию

RFM-анализ, повторные продажи

Анализ данных основан на методах машинного обучения для обработки, визуализации и построения выводов по данным, а также применении современных методик взаимодействия с аудиторией и клиентской базой.

RFM-анализ позволяет:

  • Сегментировать клиентскую базу по давности, количеству и сумме покупок
  • Получить рекомендации по взаимодействию с выделенными сегментами
  • Сформировать списки рассылки по каждому сегменту для целей рассылок и иного взаимодействия
  • Отслеживать прогресс мероприятий по переводу клиентов в активные сегменты

Применение RFM-анализа помогает осуществить повторные продажи "засыпающим" клиентам, повысить лояльность активных клиентов, вернуть часть "уснувших" клиентов. Как следствие, обеспечить общее увеличение выручки компании.

Директ Маркетинг интегрируется с модулем Анализ данных. Это позволяет формировать списки рассылки на основании сегментов RFM-анализа и далее выстраивать автоматическое взаимодействие с клиентами: отправлять персональные предложения, информацию об акциях, проводить опросы и так далее.

Системная информация

  • Не влияет на обновления
  • Встраивается в любую конфигурацию, включая УТ11, КА2, ERP, УТ10.3, КА1.1, УПП, Бухгалтерия, Розница, ЗУП, УНФ и т.д.
  • Все настройки производятся в пользовательском режиме
  • Количество рабочих мест не ограничено
  • Работает на платформе 8.3
  • Решение получило сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие».
  • Для конфигураций линейки УПП, КА1.1, УТ10.3 возможно указание только внешних печатных форм из-за ограничений реализации подсистемы печати этих конфигураций

Сравнение версий для покупки

Установка модуля

Бонус - в поставку включены встроенные шаблоны рассылок:

  • Приближение срока оплаты по заказу 
  • Просрочка платежа по заказу 
  • Приближение срока сгорания бонусных баллов 
  • После начисления бонусных баллов
  • Поздравление клиента с днем рождения
  • Поздравление сотрудников с днем рождения
  • Годовщина регистрации партнера

Техническая поддержка и обновления

Бесплатный период техподдержки составляет 3 месяца со дня покупки

Также после приобретения вы получаете 3 месяца бесплатных обновлений.

По окончании бесплатного периода вы можете приобрести услугу технической поддержки с доступом к обновлениям на платной основе.

Проверить наличие обновлений можно в личном кабинете. Если обновления недоступны - загрузить новую версию можно после покупки обновлений/технической поддержки.

Задать вопрос по программе можно по кнопке "Техподдержка" на странице описания.

При создании тикета необходимо предоставить:

  1. Номер заказа
  2. Описание вопроса. Если это ошибки - напишите порядок ваших действий с программой, которые к ней привели (приложите видео/скриншоты/отчеты об ошибке)
  3. Точную конфигурацию 1С, и версию платформы, на которой используете купленное решение (наименование и версию 1С можно взять из раздела "О программе"), версию купленной программы.

К созданной заявке подключается специалист. Дальнейшее обсуждение проблемы будет проходить в тикете техподдержки. Стандартный срок реакции - 24 часа в рабочие дни с момента обращения.

Техподдержка
 

Статистика:
Просмотры 84455
Загрузки 43
Рейтинг 129
Создание 07.04.14 16:50
Обновление 25.04.23 15:27
№ Публикации 267625
Характеристики:
Теги

рассылка sms смс email письмо отправка уведомление оповещение сообщение событие почта телеграм telegram

Рубрики Мессенджеры и боты SMS рассылки Email рассылки
Кому Пользователь
Тип файла Подсистема
Платформа Платформа 1С v8.3
Конфигурация Конфигурации 1cv8
Операционная система Windows
Страна Не имеет значения
Отрасль Не имеет значения
Налоги Не имеет значения
Вид учета Управленческий учет
Доступ к файлу Платные (руб)
Код открыт Нет
Наименование Файл Версия Размер
Руководство по установке и эксплуатации .doc 424,00Kb 152 Скачать
1. eeeio 09.04.14 08:55 Сейчас в теме
Выглядит профессионально. Возник вопрос: допустим, я - менеджер по продажам, и нужно мне уведомление об оплате от клиента Иванова. Есть другой менеджер, которому нужно уведомление об оплате от клиента Петрова. Каждому придется создавать свое уведомление? Если так, то это трудоемко. Если одно общее, то будут приходить мне уведомления о чужих, ненужных мне, оплатах. Или можно нормально как-то разрулить? Кроме того, если оповещение будет настроено так, что каждому приходит оповещение о своих клиентах (по реквизиту клиента "основной менеджер", например), то все равно неудобно т.к. мне не нужны регулярные оповещения. Это если я все правильно понял из описания. Короче, вношу рац. предложение: нужно быстрое включение/исключение объекта из списка отслеживаемых т.е. шаблон уведомления настроен так: "уведомление №11 = уведомлять менеджера, если его клиент внес оплату", но при этом уведомление срабатывает только для клиентов, в которых менеджер явно ткнул какой-нибудь флажок "включить в уведомление №11".
2. Техподдержка 09.04.14 10:23
Здравствуйте,

Специально для решения описанных задач предусмотрена возможность задать условие получения оповещения для каждого из адресатов в уведомлении (условия задаются как отборы СКД).

Для приведенного примера будет выглядеть так:
1) Если менеджеров много, то в уведомлении можно указать одну строку адресации, где адресат будет выбираться динамически как основной менеджер клиента, от которого пришла оплата.
Условие будет таким: ("Менеджер = Иванов" И "Клиент В списке <Список клиентов>") ИЛИ ("Менеджер = Петров" И "Клиент В списке <Список клиентов>") ИЛИ и т.д.

2) Если менеджеров не очень много, то можно явно указать их в списке получателей и тогда для каждого условие упростится: "Клиент В списке <Список клиентов>".

Таким образом, получается одно уведомление с гибкой настройкой адресации.

Спасибо за комментарий!
3. eeeio 09.04.14 10:45 Сейчас в теме
Про настройку адресации понятно - получатели настраиваются гибко. Но, на мой взгляд, проблема с излишними оповещениями остается: мне, например, не нужно постоянно отслеживать платежи от иванова - нужно отследить только ближайший важный платеж. Я хотел бы быстро включить иванова (прям в его карточке партнера) в отслеживаемое событие и быстро исключить (прямо при получении оповещения).
Было бы также неплохо добавить способы оповещения: всплывающее сообщение в 1С, задача в 1С, по смс (чтоб уж совсем круто было). Оповещение в виде задача, по крайней мере, сделать несложно (у нас похожее решение работает).
4. Техподдержка 09.04.14 11:29
Мысль интересная, спасибо.
Рац. предложение записал. Думаю, это касается возможностей управления подписками на уведомления со стороны пользователей (и парнеров тоже). Развитие в этом направлении есть в планах.
5. TitanLuchs 11.04.14 16:29 Сейчас в теме
Интересно. Демоверсии триальные есть?
6. Техподдержка 11.04.14 17:19
Традиционный вопрос )
Пока нет - код открыт и защитить его в демоверсии не так просто.
Зато есть гарантия возврата денег от Инфостарт.
7. ITWolf 25.04.14 13:18 Сейчас в теме
Вопросы
1) Скриншоты от управляемого приложения, работает в обычном приложении? конкретно 1С:Предприятие 8.2 (8.2.18.109) Управление производственным предприятием, редакция 1.3 (1.3.51.3)?
2) Как именно она интегрируется в конфигурацию? Прописывает в процеруру ПриПроведении (ПриСохранении) в каждый документ свой вызов? Вопрос не праздный так как у нас сильно переписанная конфигурация и не хотелось бы, что бы установка ее порушила.
3) В каком объеме можно рассчитывать на консультацию по установке в случае возникновения проблемы установке?
4) Есть опыт удачной реализации для документа "ЗаявкаНаРасходованиеСредств" при его "Согласовании"(обработка) (в стандартной УПП)?
8. Техподдержка 25.04.14 19:46
Спасибо за вопросы:

1) В обычном приложении работает на УПП 1.3 (1.3.51.3) с 1С:Предприятие 8.2 (8.2.18.109) в том числе.
Пилотный проект с большим количеством уведомлений был внедрен как раз на УПП.

2) В конфигурацию подсистема интегрируется без изменения каких-либо объектов. Для отслеживания изменений документов, справочников и регистров сведений используются подписки на события, при этом сколько-нибудь значимой нагрузки на базу не создается (проверка наличия уведомлений отрабатывает быстро, а непосредственное формирование сообщения осуществляется в фоновом задании).

3) Подсистема снабжена руководством, в котором подробнейшим образом со скриншотами каждого действия описывается установка и интеграция в конфигурацию. При наличии каких-либо вопросов будет дана консультация в течение суток (ну и дополнено руководство).

4) Для заявок опыт есть. Можно сказать, что сама идея этой подсистемы родилась из необходимости автоматизировать цепочку согласования заявок.
На уже упомянутом предприятии с УПП была реализована такая методика:
- при создании заявки уведомление о необходимости согласования приходит первому согласующему;
- при последующих согласованиях уведомления приходят очередным согласующим;
- если заявка отклоняется, то согласующий в обработке согласования пишет комментарий (это доработка стандарного функционала согласования УПП) и инициатор заявки получает уведомление об отклонении с указанием причины;
- при согласовании заявки последним согласующим, инициатор получает уведомление о том, что заявка утверждена (а значит, будет оплачена);
- при оплате заявки инициатор получает уведомление об оплате.

Письма о необходимости согласования заявки содержат гиперссылку на стандартную обработку согласования заявок из УПП. Работает web-сервер, так что согласующему даже не приходится открывать 1С, он прямо из письма по гиперссылке попадает в форму согласования в браузере.
9. ITWolf 27.08.14 13:22 Сейчас в теме
А в чем ограниченность демо версии?
У меня например письмо при проведении документа.заявка нарасходование без условий.
Письмо не уходит. Может ли это из-за демо быть?
10. Техподдержка 28.08.14 17:08
Демо версия ограничена по количеству отправленных писем. Вероятно, по этой причине письма не уходят. Правда, сообщений на этот счет в демо пока еще нет. Попробуйте ее переустановить.
11. ITWolf 28.08.14 17:30 Сейчас в теме
Заново скачать? Потому что в той которую установил несколько дней назад не было отправленно ни одного письма.
12. Техподдержка 28.08.14 23:30
Попробуйте переустановить ту, что есть. Если письма отправляться не будут, напишите здесь, пожалуйста. Демо версия создана на старом релизе программы, в течение ближайших недель обновим ее.
13. ITWolf 29.08.14 16:06 Сейчас в теме
Писем нет ни одно. База файловая фоновые задания запущены. Событие сделано проведение докуметнита
14. mess-hw 31.10.14 05:47 Сейчас в теме
Скачали Демо, прикрутили к УТ11 не отправляет письма. И не удается отредактировать уже сформированные уведомления
15. Техподдержка 31.10.14 10:31
Проверили на последней версии УТ (11.1.9) - все верно, есть указанные ошибки. Демо-версия устарела и в ближайшее время будет обновлена. Спасибо!
16. Техподдержка 08.11.14 16:38
Опубликована новая версия (1.0.5) подсистемы: добавлены возможности отправки SMS сообщений, открытия напоминаний пользователям в программе.
Обновлена Демо-версия. Устранены выявленные ошибки.
17. Prelude 13.11.14 11:52 Сейчас в теме
Поставили ДЕМО-версию, но не нашли как отправлять письма. Можно выложить видео как её пользоваться-то?
18. Prelude 13.11.14 12:16 Сейчас в теме
Выдаёт ошибки при работе, непонятно как работает
19. Техподдержка 13.11.14 12:40
(18) Prelude,
Здравствуйте, опишите свои действия, пожалуйста.

Для отправки писем в демо, не присоединенной к какой-либо конфигурации, нужно:
1) Заполнить настройки учетной записи, которая будет использоваться для отправки писем.
2) В форме уведомления вместо адреса получателя my_mail@mail.ru указать e-mail, на который должны приходить письма.
3) Одна из двух демо-заявок проходит условие наступление события, при ее проведении должно отправляться письмо.

Если встроить демо-версию в конфигурацию (УТ 10.3, УТ 11, УПП, УП и пр.), то для отправки писем можно будет задействовать справочник учетных записей этой конфигурации, а в качестве адресатов использовать пользователей и контрагентов. Инструкция по встраиванию прилагается.

Насчет видео - идея хорошая, спасибо, будем делать.
20. alexer 13.11.14 12:56 Сейчас в теме
В демо-версии, при нажатии на кнопку меню "Уведомления о событиях", выдает ошибку:

{Константа.ПЛ_НастройкиУведомлений.МодульМенеджераЗначения(90)}: Поле объекта не обнаружено (СистемнаяУчетнаяЗаписьЭлектроннойПочты)

Как заполнить эту константу?

Конфигурация УТ 10.3, платформа 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.102)
21. Техподдержка 13.11.14 13:55
(20) alexer,
В справочнике учетных записей УТ 10.3 нет предопределенного элемента "СистемнаяУчетнаяЗаписьЭлектроннойПочты", исправили эту ошибку.
Можем переслать Вам обновленный файл поставки, чтобы не тратить стартмани на скачивание, если напишите куда направить (в личных сообщениях).
22. gavlexx 04.12.14 15:10 Сейчас в теме
Скачал, установил демо. Конфигурация "УТ3 для Украины" (аналог УТ11). Настроил исходящую почту, адресатов, уведомление. Уведомление назначил на проведение заказа клиента в статусе "Не согласован".

Сообщения не приходят, в регистре сведений "Уведомления" не появляется ни одной записи.
Как проверить, что все работает? Где искать ошибку?
23. gavlexx 04.12.14 15:38 Сейчас в теме
UPD.
В регистре "Уведомления" стали появляться записи но только для тех адресатов, где емейл указан явно, не через пользователя системы.
Кроме того, появившиеся записи в регистре остаются без флажка "Отправлено". Письма не приходят. Хотя регламентное задание в Конфигураторе настроил выполняться каждые 300 секунд и включил ему флаг "Использование".

Что еще нужно сделать, чтобы письма из регистра Уведомления уходили адресатам?
24. Техподдержка 04.12.14 16:13
(23) gavlexx, Уточните релиз УТ, пожалуйста.
25. gavlexx 04.12.14 16:19 Сейчас в теме
(24) УТ для Украины, релиз 3.0.8.1. Платформа 1С 8.3.4.437. Клиент-серверный вариант работы (сервер предприятия х86 + MS SQL 2008 R2).
26. Техподдержка 08.12.14 12:18
(25) gavlexx,
Вышло так, что подсистема нашла справочник учетных записей эл. почты, но не опознала конфигурацию, + БСП в украинской УТ версии 2.0, где отличается работа с почтой.
Ошибка исправлена, добавлена поддержка УТ для Украины, а также работа с подсистемами почты в различных версиях БСП.
27. Prelude 12.12.14 09:51 Сейчас в теме
calmius, В продолжение нашего телефонного разговора высылаю следующее. Возможно Вам пригодится для будущих платформ http://v8.1c.ru/o7/201410ext/index.htm
29. Техподдержка 12.12.14 14:54
(27) Prelude, Слышали о расширениях. Декларируется, что они предназначены, в первую очередь, для модификаций при внедрениях. Возможно, пригодятся и для подсистем, посмотрим..

Насчет доработок: высказанные пожелания понятны, мы их записали, спасибо. Когда будут реализованы пока сказать не можем, ближайший план развития уже в работе, просьба отнестись с пониманием. Проблемы или запросы клиентов стараемся решать оперативно.
28. Prelude 12.12.14 09:52 Сейчас в теме
Хотел уточнить по доработкам: Есть подвижки?
30. lutikoff 28.05.15 14:43 Сейчас в теме
Отличная разработка.
Интегрировал в рабочую систему и теперь идут уведомления о статусах заказов оплат и т.п.
Так же настроил уведомления сотрудникам в 1С о статусах оплат, просрочке оплат, изменениях цен на товары и т.п.
Еще много будет сделано при помощи данной разработки.
Не маловажное хочу отметить быстрый адекватный отклик разработчика на ошибки и помощь в настройке.
Рекомендую!
31. Степанов 08.06.15 16:33 Сейчас в теме
Понравилась программа.
Настроил уведомления с помощью данной программы о прибытии определенного товара на склад для менеджеров, работает отлично.
Отмечу, очень легко настраиваются уведомления. Ошибок не замечено. Работает на УПП 1.3.61 отлично.
Спасибо!
CyberNut; +1 Ответить
32. mrm1212 24.09.15 17:47 Сейчас в теме
Добрый день, очень понравилась демо-версия, но не хватает SMS-уведомлений, скажите, пожалуйста, как скоро ожидается выход новой версии с возможностью формирования и отправки SMS сообщений???
33. Техподдержка 28.09.15 10:42
(32) Добрый день, спасибо за отклик и извините за задержку с ответом.
Функция отправки SMS в подсистеме есть, она доступна при встраивании в такие конфигурации как УТ11, ERP. Для отправки SMS используются возможности БСП, которая поддерживает операторов МТС и Билайн. Если необходимо отправлять SMS из другой конфигурации/с другим оператором, можем рассмотреть добавление в подсистему нужного интерфейса.
34. Техподдержка 05.10.15 11:04
Демо-версия подсистемы обновлена до актуальной рабочей версии, устранены выявленные ошибки.
35. mrm1212 07.10.15 10:17 Сейчас в теме
Добрый день, подключил обновленную демо-версию на комплексную автоматизацию 1.1, не могу понять как настроить уведомления о событии: нужно регламентно каждый день собирать документы в базе по определнному признаку и отсылать по почте сообщения ответственному из данного документ. настраиваю в СКД событие, получается выборка из условно 100 документов и 10-ти ответственных, но как настроить уведомления, чтобы каждому ответственному отсылалось ровно столько писем, сколько его документов в выборке??? возможно ли так сделать с помощью данного продукта?
(35) Добрый день.
В новой версии (2.2.1) реализована возможность отправить столько сообщений одному адресату, сколько источников (документов) содержится в выборке запроса сообщения.
Кроме того, в таком варианте отправки доступно вложение печатных форм выбранного источника.
36. Техподдержка 07.10.15 13:06
Добрый день.
Сейчас работает так, что данные выборки группируются по адресатам. То есть, каждый ответственный получит одно письмо со всеми его документами.
Аналогичные пожелания по разделению уведомлений на количество строк в выборке уже звучали, не всегда одно письмо лучше нескольких. Эта доработка будет включена в следующую версию.
37. mrm1212 07.10.15 14:07 Сейчас в теме
(36)(36) calmius.
Понял, спасибо. жаль что пока нет такой возможности, но все равно хорошая разработка!
39. igmacapital 26.10.15 14:56 Сейчас в теме
Добрый день.
У нас в демоверсии (внедрена в файловую 1С: Бухгалтерия для Беларуси), при попытке записать учетную запись электронной почты, выдается ошибка: {Справочник.УчетныеЗаписиЭлектроннойПочты.Форма.ФормаЭлемента.Форма(36)}: Поле объекта не обнаружено (SMTPАутентификация)
Если Объект.SMTPАутентификация <> Перечисления.ВариантыSMTPАутентификации.ЗадаетсяПараметрами Тогда

Сообщения не отправляются, и уведомления программы при наступлении события тоже не появляются.
40. Техподдержка 26.10.15 18:13
(39) Добрый день.
С 1С:Бухгалтерией для Беларуси подсистема еще не тестировалась. Уточните версию, пожалуйста.
Обязательно воспроизведем ошибку и поправим, спасибо за информацию!
43. Техподдержка 27.10.15 19:51
(39) Проблема в том, что в конфигурации 1С:Бухгалтерия для Беларуси есть справочник учетных записей, он не используется, но не переименован. При открытии формы справочника возникает указанная ошибка. Локализатор, к сожалению, пренебрегает стандартами разработки фирмы 1С.
Мы внесем в подсистему необходимые изменения, чтобы обойти эту проблему.
38. CheBurator 13.10.15 15:28 Сейчас в теме
41. maz10 27.10.15 12:19 Сейчас в теме
Здравствуйте. Вы занимаетесь внедрением подсистемы? Пришла работать в новую копанию, в которой необходимо срочно внедрить функцию смс, и e-mail оповещений. Работают на программе "Управление торговлей для Украины", редакция 2.3. (2.3.18.1) . Конфигурация уже немного кем то дописана.
Заранее спасибо за ответ.
42. Техподдержка 27.10.15 16:17
(41) Добрый день, спасибо за вопрос.
Мы помогаем встроить подсистему в конфигурацию, а также настроить уведомления. При необходимости готовим пример настроенного уведомления на аналогичной конфигурации (в демо-базе).
Что касается конфигурации "Управление торговлей для Украины 2.3" - проверил, выяснилось, что потребуется незначительная доработка (которую в ближайшее время сделаем). Подсистема в некоторых местах использует код конфигурации, в которую внедрена, и пока что не все из них распознаются. То, что конфигурация дописана, не страшно.
44. maz10 28.10.15 10:16 Сейчас в теме
У вас закрыта личка. напишите мне на почту, для более детального обсуждения
45. greencom 03.11.15 19:04 Сейчас в теме
может ли эта система отправлять не e-mail письма, а простое уведомление в правом нижнем углу указанному пользователю зарегистрированному в 1С?
46. Техподдержка 05.11.15 10:15
(45) Добрый день. Программа может создавать напоминания (в УТ11, КА2, ERP) и задачи/события с напоминанием (в УТ10.3, УПП). При необходимости можно добавить и всплывающие сообщения. Для каких целей это нужно, их ведь можно и не заметить?
47. greencom 07.11.15 18:48 Сейчас в теме
(46) это нужно для информирования кассиров на розничных точках, которые работают в режиме РМК. При выполнении прихода в офисе через обмен РИБ на торговой точке должно быть всплывающее сообщение о новом приходе, желательно со звуковым уведомлением (типа аськи). И оно периодически выскакивает пока продавец на нем не кликнет и не подтвердит прочтение. Проще говоря что-то типа аськи в 1С но только для новых документов на удаленных торговых точках :))
48. RomanBor 11.12.15 14:03 Сейчас в теме
Может ли ваш продукт отправлять файлы (e-mail), в частности сформированную печатную форму, и соответственно проверять уникальность?
49. Техподдержка 11.12.15 17:05
(48) Добрый день. Функция вложений пока не реализована, это одна из приоритетных задач.
Уникальность писем должна поддерживаться на уровне содержания печатных форм?
50. RomanBor 14.12.15 07:22 Сейчас в теме
(49)
Уникальность должна осуществляться по вложенным файлам в письма и соответственно как сейчас по тексту письма,
Совет:
1. Так как при каждом проведении формировать и отправлять письма с файлами, ресурсо затратно предлагаю это делать например ночью по заданию;
2. сравнивать уникальность по хешам файлов, при отправке считать контрольную сумму файла и хранить в регистре событий
ЗЫ: как запрошенный функционал будет реализован сразу приобретем подсистему, если возможно информировать меня при реализации данного функционала
51. Техподдержка 14.12.15 11:01
(50)
1. Сообщения и сейчас формируются в фоновом задании, так что на скорости проведения это не сказывается.
2. Спасибо за идею, думаю, подход вполне оправданный.
О реализации данной функции сообщим обязательно! Еще вопрос, если можно: в каких уведомлениях требуются печатные формы?
52. RomanBor 16.12.15 08:03 Сейчас в теме
(51)
по e-mail в других этого и не реализовать :(, туда файлы нельзя прикреплять (формат файлов чтоб выбирался), у нас УПП, а то для разных конфигов разный принцип формирования печатных форм
53. Техподдержка 16.12.15 10:29
(52) Имел в ввиду, для каких именно документов потребуются печатные формы, кому и в каких случаях они будут направляться? Хочется лучше понять, как это будет применяться.
54. RomanBor 22.12.15 08:09 Сейчас в теме
(53)
Какие именно документы пока не решили но точно "счет покупателю", есть же стандартный механизм формирования печатных форм, вот его и надо юзать, отправляться будет контрагентам которые указаны в документах, еще раз у Нас УПП 1.3 с модулем Аренда это немного переделанная УПП.
Еще можно сделать чтобы можно было обработку внешнюю указать которая будет обрабатывать печать документа для совместимости с разными конфигами, как то так...
55. igmacapital 06.01.16 13:52 Сейчас в теме
Добрый день!
Большое спасибо, что доработали программу для успешного внедрения в конфигурацию "Бухгалтерия для Беларуси". Сейчас взаимодействие между пользователями и целыми отделами действительно упростилось и убыстрилось. Да и отношение к правильному проведению документов стало более ответственным.
56. Belayaya 29.02.16 11:40 Сейчас в теме
Добрый день!
Скачала демо-версию. Использовала событие, которое было - "Оплата по графику", уведомление настроила: Уведомлять напоминанием в программе. В расписании уже поставила каждые пять минут уведомлять, но уведомление не приходит. Где еще посмотреть, что делаю не так?
57. Техподдержка 29.02.16 12:13
Добрый день.
Проверьте, пожалуйста, в форме события флаг "Активно, обработка включена".
Также должна быть настроена и выбрана учетная запись для отправки почты.
Как настроен адресат в уведомлении?
58. Belayaya 29.02.16 13:57 Сейчас в теме
(57) флаг стоит. Учетная запись настроена, выбрана в настройках. Адресат - пользователь, условий нет.
59. Belayaya 29.02.16 14:08 Сейчас в теме
Посмотрела в журнале регистрации, след. ошибка:
Не удалось сформировать текст по шаблону по причине: {ОбщийМодуль.ПЛ_УведомленияОСобытиях.Модуль(82)}: Ошибка при вызове конструктора (источникдоступныхнастроеккомпоновкиданных)
по причине:
Ошибка создания источника доступных настроек компоновки данных
60. Техподдержка 29.02.16 18:04
(59) Belayaya,
Ошибка найдена, проблема проявляется если не заполнен текст шаблона сообщения. Спасибо!
61. Who 27.05.16 18:03 Сейчас в теме
Возможно ли подключить данную подсистему в новую версию УТ11.2 ? И настроить на уведомление менеджера поступления оплаты по заказу клиента(то есть при проведении документа поступления на расчетный счет от клиента с привязкой оплаты по заказу - меняется статус оплаты в заказе с 0% до x%)?
62. Техподдержка 30.05.16 09:37
(61) Who, Да, конечно. Можем встроить демо версию подсистемы в демо УТ11.2, настроить уведомление менеджеров об оплате и выложить вам для ознакомления.
63. Who 31.05.16 09:24 Сейчас в теме
(62) Давайте. А ещё вопрос - смс рассылка на какой основе построена? Нужно использовать смс сервис дополнительно(оплачивать рассылку смс) или используется свой какой то способ?
64. Техподдержка 31.05.16 11:32
(63) Who,
Ок, в ближайшее время подготовим демо-пример.
Что касается смс:
1) Если в конфигурацию встроена современная БСП (это УТ11, КА2, ERP, УНФ и т..д.), то используются ее возможности по отправке смс. Сейчас в БСП поддерживаются операторы Билайн и МТС, услуги которых не бесплатны.
2) Для других конфигураций поддержка смс через Билайн и МТС встроена в саму подсистему.
3) Возможна индивидуальная доработка подсистемы при желании отправлять смс через других операторов с более щадящими тарифами, либо при использовании GSM-шлюзов, которые сильно уменьшают стоимость смс рассылок.
65. Who 31.05.16 14:17 Сейчас в теме
(64) То есть я правильно понимаю, что в нынешней версии смс рассылка только через Билайн и МТС (для новых конфигураций автоматически поддерживается, для других - добавлено подсистемой)? А где глянуть условия и цены на рассылку? И платная ли будет доработка подсистемы под другие сервисы и GSM шлюз?
Доводилось работать с конфигурацией, которая позволяла использовать несколько сервисов СМС рассылок. К примеру, AvisoSMS, smsdelivery, smsmm, websms и другие. Тарификация была в зависимости от того на какого оператора отправляется смс.
В целом объем рассылок думаю будет не таким большим, поэтому запросы и ожидания по данной теме будут небольшими, но всё же плюсом.

Ещё вопрос - каким образом производится проверка условий и отправка сообщений? Регламентным заданием? И как поведет себя система в файловой базе, где нету пользователя для регламентных задач и выполняются они при определенных условиях (наличие в нужное время авторизированного пользователя с доступными правами)
66. Техподдержка 31.05.16 17:02
(65) Who, Все верно, поддерживаются МТС (http://www.mtscommunicator.ru/service/ ) и Билайн (http://moskva.beeline.ru/b2b/products/mobile/services/details/veb-interfeys-biznes-sms/ ). Доработка подсистемы под другие сервисы и шлюзы платная, зависит от сложности реализации под конкретную спецификацию обмена. Имейте ввиду, что БСП анонсировала следующую версию с поддержкой других операторов (SMS.RU, SMS-ЦЕНТР, СМС-Услуги, GSM-INFORM), значит, скоро они должны появиться в очередной версии УТ11.
События бывают двух типов: 1) отрабатывающие при проведении документов (как в случае оплаты покупателем) 2) регламентные проверки, выполняемые регзаданием. В платформе 8.3 для выполнения регзаданий не нужен дополнительный пользователь, должен быть запущен хотя бы один сеанс с разрешенным выполнением регзаданий.
67. Who 31.05.16 18:05 Сейчас в теме
(66) Вот, увидел условия и мягко сказать они не идеальные. Предлагают огромное количество сообщений за абонентскую плату от 1200 в месяц. А по факту уведомлений будет несколько в день, то есть около 150-200 в месяц если считать по 1.5-2 рубля за смс то около 300-400 рублей. Новая БСП будет очень даже кстати (особенно если смотреть стоимость сервиса sms.ru)
68. svot 15.09.16 13:15 Сейчас в теме
Возможно ли подключить данную подсистему в новую версию ка 2.0?
69. svot 15.09.16 14:13 Сейчас в теме
Скачал ДЕМО, встроил в КА 2.0. Настроил уведомление, но собственно вместо уведомления вот такая ошибка в журнале:
Не удалось сформировать текст по шаблону по причине: {ОбщийМодуль.ПЛ_УведомленияОСобытиях.Модуль(82)}: Ошибка при вызове конструктора (источникдоступныхнастроеккомпоновкиданных)
по причине:
Ошибка создания источника доступных настроек компоновки данных

При этом кнопочку проверить шаблон нажимал, прототип сообщения получал, но это все интерактивно. А вот фоновое задание не отработало....
70. Техподдержка 15.09.16 14:49
(69) svot,
Добрый день. Если не затруднит, приложите скриншоты настроек уведомления, пожалуйста, можно в личных сообщениях.
Также можно пойти другим путем: опишите, какое уведомление хотите настроить, мы подготовим выгрузку демо КА 2.0 с этим уведомлением.
71. sergeevcorp 16.09.16 12:49 Сейчас в теме
Добрый день!
Смотрю демо-версию и настраиваю уведомление для менеджеров о том, что нужно закрыть устаревшие счета покупателей.
Выборка со списком счетов и ответственных настроена. Как настроить получателей, таким образом, чтобы каждый менеджер получал только свой список счетов?
72. Техподдержка 16.09.16 14:25
(71) sergeevcorp, Добрый день. Укажите параметры отправки как на скриншоте.
Прикрепленные файлы:
73. OlegBog1971 26.09.16 16:03 Сейчас в теме
Добрый день!
Смотрю демо-версию, добавил ее в Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.44.115)
Хочу настроить уведомление для автора документа "Счет покупателю" о том, что нужно заполнить поле "Договор".
Создал событие, указал что Активно, обработка включен.
Источник событий: Проведение документа "Счет покупателю"
Создал для события уведомление, указал адрес эл.почты, текст

Проводим счет без договора - уведомление не приходит.
Сист. уч.запись настроена корректно.

В чем может быть проблема?
74. Техподдержка 26.09.16 19:24
(73) OlegBog1971,
Добрый день.
Извините, это ошибка демо версии - не распознается БСП для работы с почтой в Бухгалтерии. В журнале регистрации должна быть запись об этой ошибке.
Демо в ближайшее время исправим, спасибо!
75. sergeevcorp 29.09.16 21:17 Сейчас в теме
Здравствуйте!

Поставил версию 1.2.1 на УТ 10.3.35.1, при запуске в режиме 1С:Предприятие получаю ошибку
{ОбщийМодуль.ПЛ_УведомленияОСобытиях.Модуль}: Переменная не определена (пл_отправкасмс)
база клиент-серверная. Попробовал на файловой запустить, запускается нормально.
76. Техподдержка 03.10.16 16:20
(75) sergeevcorp,
Демо версия обновлена, ошибки с доступностью модуля пл_отправкасмс в толстом клиенте и распознаванием Бухгалтерии 3.0 исправлены. Спасибо!