Начало проекта - знакомство (оно же - обследование)

Публикация № 85003

Учет и отчетность - Зарплата

Господа, а так же коллеги.
Разнообразный материал, выкладываемый здесь на тему внедрения УПП, побудил меня реанимировать эту старую паблишен.

Суть вот в чем.

Сначала - завязка - контракт. Но уже в контракте должно быть НСИ. Потому что, во-первых, аналитика. А если не бухия, но УПП - то показатели для принятия решений.

НСИ - это справочники.
Контрагенты и номенклатура - это как бы наш пушкин.

Но на самом деле - и здесь первый (c) - на самом деле - это оргструктура.

Вертикаль - это "официальная".
Горизонталь - это процесс.

И показатель (кпй) - это связь (отношение, релейшн)  вертикальных связей с горизонтальными, управление бизнесом, блин, а уж потом - расчет премии.

Номенклатура и контрагенты, это, конечно, наше все. Но начинать сабж надо с оргструктуры. В этом нам должна (наверное, не читал) помочь сцылка.


и еще одна. для работы мысли

 

Специальные предложения

Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Alraune 1483 08.05.11 20:26 Сейчас в теме
А почему надо начинать автоматизацию с оргструктуры? Если автоматизируем финансово-хозяйственную деятельность, возможно, лучше сначала уточнить ее специфику - например, чем вообще занимается организация - производство, торговля, услуги и т.п.
К примеру, если производство - специфику производства (сезонность, к примеру, или мелкосерийность). Также есть ли многопередельность, используются полуфабрикаты, в том числе собственного производства, и т.п. Затем какие используются материалы, возможны ли аналоги комплектующих (там уже, возможно, дойдет и до номенклатуры с ее характеристиками).
В общем, главное сам процесс, требующий автоматизации.
Ну и, конечно, что именно от этой автоматизации надо, какой результат - желаемая цель не одна у всех, кому-то нужна более подробная детализация, у кого-то нет в ней необходимости и нет возможности тратить больше времени и сил на ввод информации.
А оргструктура сама по себе, может, больше нужна именно с точки зрения распределения ответственности (типа центров ответственности в УПП) - чтобы знать, кто за что отвечает и с кого спрашивать за невыполненные участки работ (не в процессе автоматизации, а уже после, когда каждый знает, что ему нужно делать)
Eugeneer; +1 Ответить
14. tango 490 09.05.11 10:22 Сейчас в теме
(1) намекну: организации - разделитель в планах счетов, а подразделения = ЦФО. вместе это - прибыль и налог на нее.
16. tango 490 09.05.11 11:12 Сейчас в теме
(1),(9) вообще 1-й и 9-й комменты - это пример того, как есть и как быть не должно
18. cool.vlad4 45 09.05.11 12:12 Сейчас в теме
О чем вообще речь? согласен с (16)...еще когда слышу фразы подобные "как должно быть", "автоматизация", а еще и бизнес-процессы(но к ним уже привыкнул),- нос воротит...
Во-первых вики
Классификация по степени автоматизации
По степени автоматизации ИС делятся на:
автоматизированные: информационные системы, в которых автоматизация может быть неполной (то есть требуется постоянное вмешательство персонала);
автоматические: автоматизированные ИС, в которых автоматизация является полной, то есть вмешательство персонала не требуется или требуется только эпизодически.
«Ручные ИС» («без компьютера») существовать не могут, поскольку существующие определения предписывают обязательное наличие в составе ИС аппаратно-программных средств. Вследствие этого понятия «автоматизированная информационная система», «компьютерная информационная система» и просто «информационная система» являются синонимами

Все мы работаем в сфере ИТ, так, что по вики, все информационные системы в той или иной степени автоматизированы, чай не на коленках считаем. Так, что долой этот опус.
Во-вторых - на западе не важно где, считают что ИТ это просто проекция бизнеса на ИС (информационные системы) и все. Со всеми вытекающими. И с задачами и целями.
Поэтому (уже даже не знаю куда писать, скорее даже это относится к http://forum.infostart.ru/forum24/topic39588/ ) нет никакого ответа на дурацкий вопрос - предприятие подстраивать под нормальную (что такое норма?) систему и отлаживать информационную систему, или подгонять ее информационную проекцию. Что раньше курица или яйцо? У меня универсального ответа нет.
help1Ckr; Rustig; +2 Ответить
19. tango 490 09.05.11 12:23 Сейчас в теме
(18) это какой опус долой? "Начала автоматизации"? Это - не опус, это - трактат!
и вообще, блин, вставать пора.
20. cool.vlad4 45 09.05.11 12:28 Сейчас в теме
(19) :D ну я имел виду долой не трактат, а спор про автоматизацию и иже с ним, но скорее это относится к http://forum.infostart.ru/forum24/topic39588/ ...пиво лучше :D
22. tango 490 09.05.11 12:33 Сейчас в теме
25. tango 490 09.05.11 18:57 Сейчас в теме
однако, соглашусь с cool.vlad4 (18), термин "автоматизация" здесь не катит, меняю на "Основы внедрения"
29. help1Ckr 12.05.11 09:53 Сейчас в теме
(1) Я человек мало знающий, но без знания оргструктуры автоматизация обречена. ИМХО, естественно. Просто мне приходилось работать с предприятиями, где не было четкого распределения кто и за что отвечает. В результате можно было оформить техзадание, разработать подсистему, а когда до запуска доходило то приходилось переделывать все, ибо у заказчика не согласовали с другим отделом и он все застопорил.
30. tango 490 12.05.11 10:04 Сейчас в теме
(29) "не было четкого распределения кто и за что отвечает. В результате можно было оформить техзадание, разработать подсистему, а когда до запуска доходило то приходилось переделывать все"

краткий курс "почему валятся проекты внедрения", в одной фразе
31. help1Ckr 12.05.11 10:11 Сейчас в теме
(30) Самое обидное. что повлиять в такой ситуации практически невозможно. С такими предприятиями либо вообще не стоит работать, либо работать с четким пониманием, что проект будет провален.
32. Alraune 1483 12.05.11 11:04 Сейчас в теме
(29) В (1) как раз было написано, что надо знать, кто за что отвечает, и не сказано, что знание оргструктуры вообще не нужно. Возможно, мысль была выражена несколько коряво. Имелось в виду, что оргструктура часто бывает формальной и не отражает реального состояния. Если начинать с нее, можно сделать неверные выводы. А если идти начиная от самого процесса, то там и структура постепенно притянется. То есть в моем понимании все же первичное - сам процесс хозяйственной деятельности, а структура подчинена ему (должна быть) и нужна для его обеспечения, а не наоборот. Впрочем, все это лишь мое мнение, которое абсолютно не собирается претендовать на истину.
33. tango 490 12.05.11 11:14 Сейчас в теме
(32) "оргструктура часто бывает формальной и не отражает реального состояния"
да, и именно поэтому начинать надо с нее
ИС (информационная система) - это модель. аналитическая модель
хаос, имеющий место быть, должен быть начат упорядочением с этого
34. Ish_2 1054 12.05.11 11:41 Сейчас в теме
(32) Конечно так.
Начинать анализ деятельности предприятия нужно с анализа бизнес-процессов.
Оргструктура предприятия " как должно быть" - определяется этим анализом , подчинена ему.
И лишь на втором этапе анализируется структура "как есть", целесообразность перехода к тому "как должно быть" и если такая целесообразность установлена , то способы перехода к тому "как должно быть".

Ставить же на первое место анализ оргструктуры "как есть" - значит ставить телегу впереди лошади.
35. Арчибальд 2713 12.05.11 12:08 Сейчас в теме
(32)(34) Конечно, не так. Автоматизируемые бизнес-процессы определяются структурой (составом исполнителей). При других исполнителях бинес-процессы могут выглядеть по-другому. Простейший пример: отпуск продукции. Этот процесс сильно зависит от того, есть ли на складе сетевой компьютер. И как ни пиши, что компьютер должен быть, он может никогда не появиться - например, когда лесоматериал отгружается прямо с делянки.
36. Ish_2 1054 12.05.11 12:12 Сейчас в теме
(35) Перечитаем пост (35) и получим , что сетевой компьютер входит в состав исполнителей.
На всякий случай (для Арчибальда) - понятие "исполнитель" соответствует человеку.
37. Арчибальд 2713 12.05.11 12:15 Сейчас в теме
(36) Не юродствуй. Кладовщик с компьютером и кладовщик без компьютера - это совершенно разные исполнители. Равно как различаются рабочий с тачкой и рабочий с самосвалом.
38. Ish_2 1054 12.05.11 12:16 Сейчас в теме
(35) Еще раз для Арчибальда. Анализ бизнес процессов подразумевает анализ состава испонителя и применяемых технических средств. Но причем здесь "Оргструктура" ?
Нам не важно в каком подразделении числится исполнитель и кому подчиняется МОЛ использумого компьютера.
39. Арчибальд 2713 12.05.11 12:27 Сейчас в теме
(38) Пока нет исполнителей - нет и бизнес-процессов. А исполнитель, когда его принимают на работу, попадает в структуру - не важно, где он числится, важно, где он работает (с кем взаимодействует, кому подчиняется). Не бывает исполнителей (а значит, и бизнес-процессов) вне структуры. Наоборот - бывает. И что первично?
40. Ish_2 1054 12.05.11 12:37 Сейчас в теме
(39)Не думая - на защиту ? Мда...

Анализ "Оргструктуры" "как есть" совершенно необходим , но на втором этапе.
Когда мы сравниваем оргструктуру "как есть" с оргструктурой "как должно быть", полученной в результате анализа бизнес-процессов.
41. Арчибальд 2713 12.05.11 13:03 Сейчас в теме
(40) Давай тогда рассмотрим конкретный пример. Центральный офис холдинга. 90% бизнес процессов там (согласно законам Паркинсона) - передача бумажек из одного подразделения в другое. Все данные, содержащияся в этих бумажках, подготовлены, естественно, на предприятиях холдинга. И не нужно эти бизнес-процессы ни описывать, ни анализировать. Их нужно уничтожить вместе с оргструктурой, ради которой они, собственно говоря, и существуют (были придуманы).
42. Ish_2 1054 12.05.11 13:10 Сейчас в теме
(41) Слушай, возникли сомнения насколько ты в теме.
Вопрос ставится так : что должно стоять впереди при анализе деятельности предприятия -
а) "лошадь" ( т.е. анализ бизнес-процессов)
или
б) "телега" (т.е. анализ оргструктуры)

Миша , как автор текущей темы настаивает : впереди - "телега " !
Я и Ирина говорим "лошадь" !

Теперь скажи , каким боком тут твой пост (41) с посылом :
гнать всех к чертовой матери !
43. Арчибальд 2713 12.05.11 15:19 Сейчас в теме
(42) Есть только один базисный бизнес-процесс, одна лошадь - производство, точнее, движение/преобразование материальных ценностей. Все остальные БП порождаются структурой надстроек, образующих в совокупности телегу: составом и взаимодействием административных подразделений, наличием/отсутствием сбытовых подразделений, централизацией/децентрализацией закупок и т.п. А словами "анализ бизнес-процессов" одноэсники-автоматизаторы прикрывают деятельность по изучению того, насколько существующий документооборот предприятия укладывается/не укладывается в конфигурацию, подлежащую внедрению. И потом начинают предлагать изменения: структуры предприятия (вернее, АУП), функционала конфигурации, того и другого вместе, ни того ни другого (наверное, так тоже бывает). Платят же одноэснику исключительно за сохранение топ-менеджмента, а вовсе не за модификацию (и уж тем более не за оптимизацию) бизнес-процессов. Вот тут и появляется мой пост 41, ибо оптимизация бизнес-процессов направлена как раз против менеджмента, особенно, топ.
44. Ish_2 1054 12.05.11 15:37 Сейчас в теме
(43) Приземлил, увёл в сторону , всё перемешал и всё опошлил.
Что на самом деле получаем под видом реинжиниринга ? что понимается 1с-ником под "анализом бизнес-процессов" ? почему все топы гады ? - эти и другие вопросы мы здесь не рассматриваем вовсе.
Такое впечатление ,что в антракте оперы ты заскочил в соседний зал на спектакль и возмутился:
"А чё вы не поете ?"
45. Арчибальд 2713 12.05.11 16:15 Сейчас в теме
(44) Рассматривалось, что первично: анализ БП или анализ структуры. И я утверждаю, что БП не существуют сами по себе, а определяются (порождаются) структурой. И что совокупность БП (кроме материального/производственного) - это просто документооборот предприятия.
Документооборот создается для взаимодействия структурных подразделений и ни для чего более. Но он не полностью исчерпывает это взаимодействие, и не может поэтому быть первичным. Анализ документооборота (= анализ БП) - лишь составная и не главная часть анализа (структуры) предприятия.
46. Ish_2 1054 12.05.11 16:49 Сейчас в теме
(45) Пляшем от "печки".
Мы рассматриваем хозпредприятие как некий объект для исследования.
С какой целью ? С целью повышения эффективности его деятельности.
Ты как исследователь можешь начать анализ , вообще говоря , откуда угодно.
Например , оттолкнувшись от оргструктуры предприятия. Кто тебе запретит ? - Никто.

Теперь представь себе , что мы не первые исследователи предприятия.
Можно предположить , что люди и до нас с тобой этим занимались , обобщали опыт, вводили термины , исследовали разные приемы анализа. Худо-бедно (потому что нестрого) определились с понятием бизнес-процесс.
Так вот оказалось , что оттолкнувшись от описания бизнес-процессов, можно быстрее придти к оптимальной оргструктуре предприятия. Т.е. структура предприятия подчинена его функциям , а не наоборот.
Но повторяю никаких законов и правил здесь нет.
Например , перед созданием нового предприятия в новой отрасли бывает очень трудно определить не только оптимальную оргструктуру , но и детально описать его бизнес-процессы. И что делать ?
Тогда нужен совсем другой анализ. Но здесь -то мы , конечно, такие случаи не рассматриваем.

Поэтому аккамулированный опыт подсказывает "лошадь"- бизнес-процессы , "телега"- оргструктура.
Вначале отвечаем на вопрос "Что и как делаем ?" и лишь затем "какими средствами?".
51. cool.vlad4 45 12.05.11 17:28 Сейчас в теме
(46)не все так однозначно, как и всякая система - предприятие рефлексирующая структура, так, что
Т.е. структура предприятия подчинена его функциям , а не наоборот.
может быть и наоборот, даже не так...в чистом виде наверное так не бывает...взять гос. бюрократический аппарат, есть ли там корреляция структуры и функций?
54. Ish_2 1054 12.05.11 17:34 Сейчас в теме
(51) "Всё не так однозначно." - Это глубокая мысль.
56. cool.vlad4 45 12.05.11 17:46 Сейчас в теме
(54) без ехидства - вопрос кто сильнее мишка косолапый или кит, конечно важнее. Гораздо ценнее сам процесс автоматизации, недаром статьи публикуют про собственный опыт, а не про теоретическое изложение формул. Я подчеркиваю - нет универсальных решений. Для меня это как разработка ПО (тоже построение системы)- нет же универсальных решений построения ПО. Советую почитать Макконелла "Совершенный код". В частности там описывается итеративный подход, адаптивный подход....
57. Ish_2 1054 12.05.11 18:11 Сейчас в теме
(56) На любой вопрос можно ответить "это ж как посмотреть..".
Толку от таких мудрых ответов никакого.
Люди это давно поняли и придумали анализ , как метод поиска вполне определенных ответов.
Анализ в данном случае - это вычленение существенных моментов, искуственное сужение проблемы , и формулирование вопроса на который можно дать ответ. Понимаешь ?

Вот и в текущей теме : рассматривается подобный вопрос.
Я даже допускаю , что у кого-то отсылка к "Совершенному коду" - вместо определенного ответа вызовет прилив уважения : "знать, парень читает забугорного автора".
Но и ты должен допустить , что найдутся такие читатели твоего поста , которые только усмехнутся.
58. cool.vlad4 45 12.05.11 18:23 Сейчас в теме
(57) ОК, ушел в сторону, если бы книгу написал Петров, смысл бы в ней от этого не поменялся, а отсылка была с той целью - что я высказал мысль-использовать аналогии методик проектирования ПО и методик проектирования и автоматизации предприятия...а смешки к теме не относятся...
47. Alraune 1483 12.05.11 17:06 Сейчас в теме
(45)(46) Вот попробую на примере, как я это понимаю. Самое первое, что меня всегда интересует, - чем именно занимается предприятие. Потому что строительная организация, трамвайный парк или учебное заведение - у них хозяйственные процессы принципиально разные.
К примеру, строительство. Ну, пусть на примере одной из наших организаций - застройщика. Примерно такая последовательность процесса работы:
привлечение средств - аренда и подготовка участка под строительство - заказ проектировщику - все необходимые согласования и разрешения - экспертиза проекта - заказ на генподряд - авторский, технадзор - приемка поэтапно работ - подключение к коммуникациям - сдача объекта - передача квартир
будет обуславливать оргструктуру предприятия, потому что для каждого этапа нужны свои исполнители, и если вдруг какой-то этап надо будет менять, то вследствие этого изменится оргструктура - например, понадобится дополнительный специалист в какой-то области.
И именно изменения в необходимых этапах (например, передача часть функций другой организации) повлекут необходимость изменения в структуре, но никак не наоборот.
48. Ish_2 1054 12.05.11 17:10 Сейчас в теме
(47) Конечно. Всё это настолько очевидно , что пожалуй зря я развез тут..
Арчибальд просто прикидывается и озорничает.
59. Арчибальд 2713 13.05.11 08:47 Сейчас в теме
(47)
привлечение средств - аренда и подготовка участка под строительство - заказ проектировщику - все необходимые согласования и разрешения - экспертиза проекта - заказ на генподряд - авторский, технадзор - приемка поэтапно работ - подключение к коммуникациям - сдача объекта - передача квартир
Иллюстрация моих утверждений. Исходя из общей задачи организации определяется набор этапов (участков работы) и, соответственно, создается (и комплектуется) оргштатная структура. То есть решаются вопросы что делать и кто будет это делать. Цитата из сабжа:
Управленческая деятельность, не поддающаяся эффективной формализации в рамках традиционных кибернетических технологий, может быть формализована в рамках значительно более гибкого ресурсно-ролевого подхода
Т.е., сужая/конкретизируя, роли (функциональные обязанности) исполнителей могут (и будут) уточняться - конечно же, при этом появятся изменения и в структуре. А когда сформируются бизнес-процессы (варианты того как делается), возможно, и это повлияет на структуру. Вроде все разумно/прозрачно. Но нет, появляется пост (34):
Начинать анализ деятельности предприятия нужно с анализа бизнес-процессов.
Оргструктура предприятия " как должно быть" - определяется этим анализом , подчинена ему.
Если перефразировать в нормальных терминах, это утверждение можно понять примерно как "начинать исследование нужно с формы, а когда форма нас устроит, содержание подтянется, куда ему деваться". А потом еще: "форма - лошадь, содержание - телега". Сразу потянуло коммунистическим мракобесием: "сделал - отчитайся, не сделал - дважды отчитайся".
Бизнес-процессы - это (бюрократический) виртуал. Они могут отражать некую реальную сущность, а могут порождаться неким набором опять-таки бизнес-процессов - бюрократия самовоспроизводится.
Итак, еще раз утверждение Игоря, вызвавшее мои возражения:
"Начинать надо с анализа того, как делается. Кем делается - подчинено этому анализу. Как делается - лошадь, кем делается - телега". Что делается - неважно.

PS. Повеселило в первой цитате, что сам дом-то не строили. :D
60. Ish_2 1054 13.05.11 09:06 Сейчас в теме
(59) Такая игра со смыслами и понятиями возможна при неопределенности ответа на вопрос :
Что есть "бизнес-процесс" ? И что такое описание "бизнес-процесса" ?

Играться можно долго.Согласен.
64. cool.vlad4 45 13.05.11 10:13 Сейчас в теме
Все очень показательно :D ...(60) вот эта фраза
Играться можно долго.Согласен.
и доказывает всю абсурдность спора...Я считаю во-первых надо дать четко определения, чтобы на разных языках не говорить, а во-вторых мне кажется полезнее последовательность действий, т.е. вопрос как?
65. Арчибальд 2713 13.05.11 11:38 Сейчас в теме
(60) Так давай отвечать!
Бизнес - это регулярная (повторяемая) деятельность по превращению потенциала работников в материальные ценности и частичному присвоению этих ценностей. Один бизнес отличается от другого тем, через что реализуется потенциал работников (что они делают).
Процесс (в бизнесе) - вычленяемый (имеющий начало, окончание и результат) элемент деятельности работников предприятия. Вычленение процесса - это структуризация трудового ресурса по целевому признаку деятельности работников. Конкретизация того, кто осуществляет действия, необходимые для достижения (промежуточного) результата процесса и кто за результат отвечает.
Правил по структуризации бизнеса не существует, степень детализации наблюдаемых результатов руководитель (бизнесмен) выбирает сам. Таким образом получается, что бизнес-процессы - это рабочие циклы работников (подразделений). Они не сами по себе существуют, а являются порождением фантазии руководителя, материализованной в оргштатной структуре. А описание бизнес-процессов - это набор должностных инструкций. Как должен действовать работник (подразделение) для получения упомянутых выше результатов, что инициирует рабочий цикл, и что считается его завершением.
Теперь мы готовы заняться анализом БП - посмотреть, что же это такое - лошадь или телега. Ясно уже, что это - изучение того, как руководитель бизнеса структурировал свое предприятие (выделил/обозначил БП), и какие (промежуточные) результаты (отчеты ответственных за бизнес-процессы) он считает знАчимыми для управления. Далее (эсли требуется не только анализ, но и оптимизация) - рекомендации по (пере)распределению ролей/обязанностей и совершенствованию оргштатной структуры.
Может при этом оказаться, что одно подразделение отчитывается о том, что второе подразделение своевременно истребовало отчеты у третьего подразделения, которое проверяло отчетность четвертого. Это касательно моего 41 поста...
Итак: реально на предприятии существует только структура и должностные инструкции. А понятие бизнес-процесса введено для нормализации должностных инструкций - приведения их к виду "Старт - Финиш - Результат(отчет)". Конечно же, это не лошадь. Это сбруя.
cool.vlad4; tango; +2 Ответить
67. Ish_2 1054 13.05.11 12:25 Сейчас в теме
(65) Арчибальд, вообще -то из (60) совершенно ясно следует , что я собрался увильнуть
от тягучего и вязкого разговора по выяснению определений.
Где критерий корректности определения понятия "бизнес-процесс" ? Такого критерия - нет.
И в литературе определения бизнес-процесса существуют различные.
А раз так , то никто тебе не запретит использовать своё доморощенное ,"арчибальдовское" определение .
Насколько оно обосновано и кто признаёт такое определение ? - вопрос другой.
Поэтому я бы э..э... аккуратно и вежливо завершил беседу :
признаю твоё право на изобретение своего определения "бизнес-процесса".
61. Alraune 1483 13.05.11 09:47 Сейчас в теме
(59)
Повеселило в первой цитате, что сам дом-то не строили

Так организация-застройщик обычно и не строит, строит другая - генподрядчик. У нас она тоже есть :)
7. tango 490 09.05.11 02:26 Сейчас в теме
эге! - сказали сибирские мужички. Стока эмоций из-за невинной, в общем-то, реплики...
Прям таки подмывает доказать что-то инженеру :)
Ну, я не претендую на истину в последней инстанции (гы - сказали сибирские мужички), но...
Я на самом деле так считаю.
Сначала - структура лавочки, потом номенклатура и CRM.
Доказывать и спорить с инженером - скучно, минус свой пускай засунет себе туда, где солнце бывает редко.
13. tango 490 09.05.11 07:36 Сейчас в теме
(11) смишно: чел пошел рисовать кружочки со стрелочками, не имея структуры... наверное, у него туалетная бумага дома кончилась
12. tango 490 09.05.11 03:54 Сейчас в теме
(9) просто посмотри типовухи. потом глянь, что реально происходит с этим разделом НСИ у твоих клиентов
26. automatizator 293 11.05.11 17:40 Сейчас в теме
(9)Инженер в своем репертуаре: сначала на дыбы с большой минусом. Но слава богу отходчив.

Говоришь структура ни при чем? значит мыслишь однобоко как и упреждает автор.
Структура нужна хотя-бы для того чтобы понять масштабы автоматизации, ее этапность или если угодно схему сборки.

Скучно смотреть на автоматизацию как на набор бизнес-поцессов, хочется чувствовать
себя строителем который по кирпичику лепит здание.

Согласен, что это один из первых вопросов.
27. tango 490 11.05.11 21:06 Сейчас в теме
(26) спасибк, особо за это:
"масштабы , этапность или и(!) схему сборки"

Сам я инженеру кроме как ткнуть носом, что не имея список собеседников, много не насобеседуешь, предъявить так ничего и не досформулировал.
28. automatizator 293 12.05.11 03:56 Сейчас в теме
(27)Да я не против инженера, я за правду :D
help1Ckr; +1 Ответить
15. tango 490 09.05.11 10:54 Сейчас в теме
Ну, как-то так
Прикрепленные файлы:
17. tango 490 09.05.11 11:26 Сейчас в теме
вот еще цитатка по сцылке:

"...отделы организационного развития не успевают фиксировать и регламентировать возникающие новые горизонтальные и вертикальные связи, и зачастую призывы к определению вида имеющейся организационной структуры предприятия можно услышать только из уст консультантов по управлению, испытывающих затруднения для выбора подходящих методик оценки и анализа организационных структур."
21. tango 490 09.05.11 12:32 Сейчас в теме
23. DoctorRoza 09.05.11 15:55 Сейчас в теме
tango,
Ну насчет названия поста - эт, вы, конечно, погорячились .. :) .. Ну какое это "Начало автоматизации"!? Лучше назвать "Начало организации предприятия!"
А по сути, статья верная. Любое предприятие начинается со штата .. это основа всего! Далее, устав предприятия, его юридические права. Потом идет штатное расписание. Далее, это разграничение прав и обязанностей по подразделениям и их подчиненность и взаимодействие. Итак далее .. Читая тут посты, я делаю вывод, что под автоматизацией понимается - это поставить 1с бухгалтерам и все .. автоматизация произведена, успешно или нет, неважно. Поправьте меня, если ошибаюсь, но 1С - это всего лишь инструмент, а автоматизация это процесс! И перед тем как начинать этот процесс, программист должен изучить структуру предприятия, чтобы знать куда и как направляются бизнес-процессы, или проще - кто и что делает. Повторюсь, что статья написана верно, но это только верхушка айсберга, до автоматизации еще далеко!
24. tango 490 09.05.11 18:51 Сейчас в теме
но начало уже есть, верно ;) ?
49. Ish_2 1054 12.05.11 17:13 Сейчас в теме
А может всё еще проще. Миша ,как обычно, лупанул несуразное про "оргструктуру".
А Арчибальд полез защищать.
50. cool.vlad4 45 12.05.11 17:20 Сейчас в теме
:D все это мне напоминает паттерны проектирования...воистину законы универсальны...программист структуры предприятия :D (49)В защиту Арчибальда - он мыслит шире(в смысле общий случай рассматривает), вверху что-то подобное я писал...
52. Ish_2 1054 12.05.11 17:31 Сейчас в теме
(50) Ты по делу-то что можешь сказать ?
Что практичнее при анализе :
Впереди лошадь (бизнес-процессы) или телега (оргструктура) ?
53. cool.vlad4 45 12.05.11 17:34 Сейчас в теме
(52) Если субъективно (как одноэсник), то бизнес-процессы, с этого можно деньги срубить, а если бы я был, ну не знаю - ген директором, я бы мыслил в целом, и то и другое неразрывно...
55. cool.vlad4 45 12.05.11 17:34 Сейчас в теме
62. tango 490 13.05.11 10:06 Сейчас в теме
Ладно. Вот, выиграл Игорек тендер и хочет чего-нибудь проанализировать. Э? Куда он тыкнется? Правильно, сначала он спросит, а с кем тут у вас можно перетереть про бизнес-процессы? С бабой Маней и дядей Сережей, скажут ему (кто, кстате, скажет?). Следующий вопрос Игорька, угадайте с одного раза? Правильно - "А кто они такие?" - спросит Игорек. Только нам он об этом никогда не расскажет. Потому что он начал выяснять структуру клиента, еще даже близко не подойдя к самому важному процессу своей мечты.
63. tango 490 13.05.11 10:09 Сейчас в теме
Далее. Бизнес-процесс самого проекта внедрения с чего начинается? Правильно, с бумажки - устава и формирования рабочей группы. Упс! Хотели процесс, а начали со структуры... а что делать?
66. tango 490 13.05.11 12:13 Сейчас в теме
коллеги, кто-нибудь на пальцах объяснит мне фразу из описалова (УПП):
"В табличных частях некоторых документов имеются реквизиты Единица измерения мест (одна из единиц измерения номенклатуры), Количество мест (целое число). При расчете значения Количество мест происходит пересчет значения реквизита Количество в единицу измерения, указанную в реквизите Единица измерения мест."

Наверное, это КоличествоМест = Количество/КоэффициентК*КоэффициентКМест
68. tango 490 13.05.11 12:36 Сейчас в теме
вообще-то Игорь является штатным затевателем тягучих и вязких разговоров на ИС
69. cool.vlad4 45 13.05.11 12:48 Сейчас в теме
вот таких вот баянов много http://www.interface.ru/home.asp?artId=1155... хотел услышать в споре что-то подобное применительно к теме...а получился тягучий разговор...
71. tango 490 13.05.11 14:16 Сейчас в теме
На практике применяют следующие принципы формирования подразделений:

* функциональная модель: «одно подразделение = одна функция»;
* процессная модель: «одно подразделение = один процесс»;
* матричная модель: «один процесс или один проект = группа сотрудников из разных функциональных подразделений»;
* модель, ориентированная на контрагента: «одно подразделение = один контрагент (клиент или клиентская группа, поставщик, подрядчик и пр.);

http://businessstudio.ru/procedures/glossary/orgstructure

т.е. по сути - выяснение оргструктуры уже является первым шагом выяснения б-п.
ключевое слово - первым шагом
72. tango 490 13.05.11 15:11 Сейчас в теме
Анализируем организационную структуру компании

Вы задумались о структуре своей компании? Придется всерьез заняться анатомией. Нет, нет! Вы неправильно нас поняли! Мы не сомневаемся, что с вами все в порядке. Пожмите руку своему зеркальному отражению. А вот как быть с компанией — она-то в зеркало не влезает?

Откуда ноги растут

Каждая организация — это организм. Сравнение подкупает своей новизной. Мозг организации — ее руководитель. С этим спорить как-то неловко. С остальными частями тела сложнее. Многовековая эволюция бизнеса вызвала к жизни множество самых причудливых созданий — многоруких, многоногих, многоголовых… Известно одно: раз уж высшие организмы на Земле принадлежат к отряду позвоночных, то и в основе любой организации лежит скелет. Его-то и принято называть структурой компании.

Между тем любой врач скажет: дефекты скелета отзываются в самых неожиданных местах. И очень трудно лечатся.

«Сделай идею»

Как ни прискорбно, в условиях дикой природы развитие бизнеса часто идет вкривь и вкось, в полном небрежении к законам эволюции. Потому что в бизнесе каждый сам себе — творец. Как идет процесс творения? В начале, как и водится, бывает слово (идея; миссия; концепция etc.).

Несложно, собравшись вместе, выработать красивую миссию компании. Подогнать под нее цели и стратегии не так просто, но тоже можно. Разрисовать функции подразделений и отделов — тоже задача вполне разрешимая (особенно если начинать с чистого листа). А вот построить правильное и гармоничное «тело» этой компании уже труднее.

В любом бизнесе роль скелета (несущего каркаса) играет организационная структура компании. Именно оргструктура определяет то, каким образом соединены между собой подразделения и отделы, как они взаимодействуют между собой.

Кстати. Неплохо, конечно, заниматься структурным анализом, если вы начинаете бизнес с нуля (как нарисуем, так и будем жить). Но так бывает не всегда: зачастую приходится резать «по живому». Даже если предприятие родилось недавно, что делать, если «дитя» растет слишком быстро? Мозг вроде бы уже развился, а скелет еще не окреп: искривление позвоночника обеспечено. Проблемы со структурой часто возникают именно в тех компаниях, которые по тем или иным причинам быстро прогрессируют.

Как срезать штаты

Организационная структура в современном менеджменте заменяет хорошо известное «красным директорам» штатное расписание. В свое время штатное расписание, или «срез по персоналу», был базовым, структурообразующим документом любой организации — этаким образцовым, эталонным скелетом. К заранее расписанным и утвержденным должностям привязывался и фонд оплаты труда. Это наглядно иллюстрирует тесную связь между организационной и финансовой структурами — связь, которую до сих пор никто не отменял.

Как скелет состоит из различных групп костей, так и организационная структура совмещает в себе несколько подструктур, связанных между собой. То, как будет выглядеть та или иная схема, зависит от точки зрения.

Так, производственник раньше всего обращает внимание на линейную структуру, которая позволяет воедино связать разные участки производственного процесса. Если требуется знать, как именно осуществляются штабные функции — делают другой срез, управленческий. Так появляется функциональная структура. Разные сочетания этих аналитических методов (включая и старый знакомый «срез по персоналу») дают более или менее полную картину структуры предприятия. Из тех же самых базовых схем строятся три известных варианта оргструктур — линейно-функциональная, дивизиональная и система бизнес-единиц.

Кстати. Россия внесла и свой вклад в практику менеджмента: здесь имеется своя оригинальная структура — личностно-ориентированная. Для удовлетворения амбиций отдельных руководителей придумываются должности, подразделения и даже целые предприятия. (В сущности, такая практика — не что иное, как оборотная сторона жесткой линейно-функциональной системы, ненужные отростки от «вертикали власти»).

И все же оргструктура — не схема. И не диагностическая методика. Это еще и рабочий инструмент. Скелет должен работать. Он должен обладать двумя качествами — с одной стороны, быть жестким, чтобы на нем держались мышцы, нервы, сосуды, с другой стороны — гибким. Тело должно двигаться, реагировать на внешние воздействия, двигать конечностями, иногда бежать, иногда сидеть на месте.

Как заставить скелет обрасти мышцами и задвигаться?

Matrix. Кадр за кадром

Можно, конечно, пойти испытанным путем: нарисовать пирамидку, на верхушке привычно разместить себя… Но с вершины пирамидки не видно фундамента. Да и стыдно уже использовать дедовский способ в начале XXI века.

Есть довольно простой алгоритм оценки организационной структуры предприятия и «включения» ее в работу. Если все сделать по порядку и как следует, в результате получится матрица — многие специалисты, поэтому именуют такую систему матричной структурой.

Как это делается?

Сначала надо составить список основных функций предприятия. Их можно записать в таблицу верхней строчкой по горизонтали — тогда слева по вертикали можно будет перечислить тех, кто отвечает за выполнение этих функций (пока что — не фамилии, а структурные единицы).

Найдите, в каких клеточках таблицы функции и исполнители пересекаются (ваши манипуляции будут напоминать игру «Морской бой»). Таким образом, отыскивается то звено, которое отвечает за ту или иную работу — если оно и вправду за нее отвечает, ставьте в нужном месте галочку. Если нет — ставьте прочерк. Прочерки обозначат вам пробелы как в исполнении функций, так и в загрузке работников.

Эти таблички-матрицы — не что иное, как проекции разных сторон вашего предприятия. Их можно составить для многих отраслей. После этого гораздо легче составить схемы персональной ответственности для каждого подразделения и рациональное штатное расписание.

Мало того: «сверку» матрицы оргструктуры надо производить не реже, чем раз в квартал — или так часто, как потребуется. Иначе ваша структура быстро станет неактуальной и перестанет работать. Собственно, эта работа и называется регулярным менеджментом.

Устраняйте перекосы

При оценке выполняемости функций хорошо бы выполнять несколько правил.

Если в вашей матрице много прочерков — есть повод призадуматься. Если какая-то важная функция ни за кем не закреплена, но кто-то эту работу все равно делает — не торопитесь его поощрять. Ругайте себя: грош цена вашей структуре.

И наоборот — если за одну работу отвечает сразу несколько структурных единиц (или сотрудников), возникает ненужное дублирование функций.

И еще: когда решаете, кто кому подчинен и сколько у кого полномочий, не забывайте о нормах управляемости. Подумайте и о соотношении полномочий и ответственности: здесь часто возникают перекосы — причем не всегда в сторону урезания «свобод». Но в данном случае совершенно не важно, какая чашка весов перевешивает — важно, что нет баланса.

Итак, вы не хотите, чтобы ваш бизнес напоминал бесформенную амебу? Ешьте кальций и выкладывайте по косточкам свою организацию.
Прикрепленные файлы:
Serg_KSV; cool.vlad4; +2 Ответить
75. Арчибальд 2713 13.05.11 15:28 Сейчас в теме
(72) Вот с этого бы и начинал.
74. cool.vlad4 45 13.05.11 15:14 Сейчас в теме
во...уже интересно...почитаем-с ;)
76. tango 490 13.05.11 16:04 Сейчас в теме
В отчете комиссии Фрея уже после смерти Тейлора писалось: «Те, кто искренне пытался применить принципы Тейлора на своем промышленном предприятии, постоянно сталкивались с тем, что их администраторы рассматривали систему Тейлора лишь как средство для облегчения своей работы, а не как способ создать эффективное производство».
77. tango 490 16.05.11 17:16 Сейчас в теме
к сабжу
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

См. также

Принципы учета номенклатуры в конфигурациях УТ11 и ERP. Ошибки расчета себестоимости Промо

Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Учет ТМЦ v8 ERP2 УТ11 КА2 УУ Бесплатно (free)

Основные регистры, используемые для учета номенклатуры в конфигурациях УТ11, КА2, ERP. Для чего используются все эти регистры, какие из них основные и какие вспомогательные. Основные ошибки в учете товаров и расчет себестоимости. Как проще находить и исправлять ошибки в учете.

06.01.2016    156562    ekaruk    79    

Средства для анализа бизнес-процессов. Есть ли лучшее?

Управление бизнес-процессами (BPM) УУ Бесплатно (free)

Как правильно выбрать средство для описания и анализа бизнес-процессов? Какие функции требуются от «идеального» продукта и чем сейчас пользуются участники 1С-сообщества в своей работе? На meetup для бизнес-аналитиков, который прошел 13 ноября 2020 года в рамках моего доклада я провела небольшой опрос на эту тему. И сегодня хочу поделиться результатами анализа ваших ответов, а также теми наблюдениями, которые я в последнее время делаю, изучая рынок специализированных BPM средств.

20.11.2020    1279    e_ivanova    0    

И снова про бизнес-процессы: живой опыт без теории

Управление бизнес-процессами (BPM) Россия Бесплатно (free)

«Вы не любите кошек? Вы просто не умеете их готовить» (к/ф «Альф») Есть разные подходы к тому, как выделять и классифицировать бизнес-процессы, есть с десяток разных нотаций, в которых их можно описывать, есть целый ряд правил, по которым следует выявлять зоны неоптимальности и предлагать улучшения. По сути, мы с вами получаем в руки ящик с инструментами. А профессионализм аналитика заключается в выборе того, инструмента, который лучше всего подойдет для конкретной бизнес-задачи конкретного предприятия. В статье я хочу поделиться результатами осмысления собственных проектов и теми правилами, которые считаю важным и нужным учитывать при анализе и оптимизации бизнес-процессов.

20.10.2020    1384    e_ivanova    6    

Архитектор – строит, а что делает аналитик?

Управление бизнес-процессами (BPM) УУ Бесплатно (free)

Как только вспоминаешь проект по внедрению, особенно тот, что средний и выше (а в уме мы держим, что это проект 1С), то тут же видишь кучу народа, и каждый что-то делает. И вот тут вопрос – кто и что делает на проекте?

14.10.2020    1475    ashtey    11    

IDEF0. Знакомство с нотацией и пример использования Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Обучение, бизнес-тренинг, курсы 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Зачастую в моей работе возникает необходимость не просто изучить и решить определенную проблему, но выявить ее местонахождение в общей модели работы компании. Мало понимать, что определенное подразделение работает неправильно, важно понимать, каким образом оно взаимодействует с другими. Иначе невозможно выявить все существующие проблемы и выбрать оптимальный метод решения поставленной задачи. А для этого требуется изучить работу компании и составить ее функциональную модель.

28.06.2017    31307    raiml    37    

Из хаоса в логику бизнес-процессов

Управление бизнес-процессами (BPM) УУ Бесплатно (free)

Казалось бы, что о бизнес-процессах не поговорил только ленивый, и уж точно каждый второй проводил сравнительный анализ нотаций моделирования бизнес-процессов. Однако до сих пор данная тема остается запутанной, не структурированной и от этого актуальной. Как только начинаешь погружаться в BPMN, EPC, ARIS и прочее, то начинаешь понимать, что ничего уже не понимаешь. Поэтому данная статья будет или еще одним камешком в великой стене описания бизнес-процессов, или кирпичиком в новом фундаменте знаний по данной теме. Это уже покажет время.

06.10.2020    1522    ashtey    4    

Что делать, если с поддержкой 1С всё горит или несколько слов про ITSM…

Управление услугами и сервисом Управление бизнес-процессами (BPM) Управление прочее Управление проектом Бесплатно (free)

Проекты - это, конечно, важно, с завершением проекта внедрения, жизнь прикладного решения, на самом деле, только начинается. И самое интересное еще только впереди… Не случайно в Agile все чаще говорят о “гибком управлении продуктом”, а вовсе не только “проектом”.

20.08.2020    2841    MariaTemchina    4    

Как рассчитать компенсацию за задержку зарплаты в 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8

Зарплата 1cv8.cf НДФЛ Бесплатно (free)

К чему приводит задержка зарплаты работодателем? - штрафом и административной ответственностью. Кроме того, несвоевременная выплата требует начисления компенсационных платежей, чтобы их рассчитать, необходимо воспользоваться бухгалтер ской программой 1С, как современным помощником в нашей жизни.

12.08.2020    753    Koder_Line    0    

Краткое описание BPMN с примером Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

О том, что такое BPMN, написано очень много. Но проблема в том, что почти вся информация, которую можно найти в Интернет, ориентирована на людей, которые уже ранее сталкивались с BPMN или с другим стандартом моделирования бизнес-процессов. Я же предлагаю разобраться «с нуля» — что такое BPMN? В чем особенности и преимущества этой технологии и почему она появилась и оказалась столь востребованной, по крайней мере, за рубежом. Да и у нас в стране ей все больше и больше интересуются.

28.06.2017    30692    raiml    10    

Находим взаимопонимание с заказчиками с применением Enterprise Architect

Проектирование Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Enterprise Architect – мощное средство моделирования бизнес-процессов и информационных систем. Сергей Наумов на мастер-классе конференции Infostart Event 2019 Inception показал, как моделировать бизнес-процессы и составлять понятные заказчику документы при внедрении 1С-систем с помощью Enterprise Architect. Материалы мастер-класса будут полезны как разработчикам на платформе 1С, так и аналитикам, участвующим во внедрении.

19.06.2020    3402    SergeyN    0    

Конструктор Бизнес-Процессов. Подсистема/Конфигурация/Расширение

Управление бизнес-процессами (BPM) v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Статья о том, как разрабатывалась универсальная подсистема для настройки, запуска, адресации и контроля выполнения произвольных бизнес-процессов в пользовательском режиме в любой конфигурации, работающей на технологической платформе "1С:Предприятие 8.3" в режиме управляемого приложения.

25.05.2020    5101    YuriYuriev    31    

"Микро-WMS": базовая WMS с упрощенной архитектурой, открытым кодом на PostgreSQL и клиентами на SimpleUI

Учет ТМЦ Оптовая торговля Терминал сбора данных УУ Бесплатно (free)

В статье приведен обзор простой, но функциональной SQL-ориентированной WMS с открытым кодом, базирующейся на бесплатных платформах от инфраструктуры СУБД и до клиентов, которая может послужить базой для своих разработок и внедрений. Решение можно развернуть на своем сервере или облаке(развернуть как «облачную WMS»). Статья может быть полезна с той точки зрения, что показывает "анатомию" WMS - как все устроено.

12.05.2020    3317    informa1555    9    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27787    Gavrik    10    

Расчет зарплаты за Апрель 2020 "оплата по окладу(по часам)"

Зарплата Бухгалтерский учет ЗУП3.x Россия Бесплатно (free)

Ну вот и наступил момент, когда первые ласточки полетели. Я подозревал, что карантин нам еще даст слегка жару в ЗУПе 3, ибо мало кто понимает, а как же мы будем рассчитывать зарплату за чудесный месяц расчудесного сидения дома на удаленках.

16.04.2020    9371    VAAngelov    19    

Электронные трудовые книжки, СЗВ-ТД в ЗУП 3.1 - сборник ответов на вопросы и полезные ссылки

Документооборот и делопроизводство Зарплата v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ Бесплатно (free)

С 1 января 2020 г. начался переход на электронные трудовые книжки. До середины февраля 2020 г. все работодатели должны сдать первый отчет по форме СЗВ-ТД. Не смотря на то, что срок сдачи уже достаточно близок, информация по данному направлению постоянно изменяется и уточняется. Я постаралась собрать ключевые моменты, касающиеся перехода на электронный формат ведения трудовых книжек сотрудников в программе ЗУП 3.1, которые возникли при изучении этого нововведения. Данный сборник будет полезен как бухгалтеру/кадровику, так и 1С программисту или консультанту, сопровождающему переход. Весь предложенный материал можно найти самостоятельно, моей целью было собрать разные источники воедино дабы облегчить работу моим коллегам. В связи с тем, что информация может корректироваться и уточняться, необходимо проверять ее актуальность, поэтому в каждом найденном ответе указан источник для проверки. Внимание - данный сборник является справочным, работодатель должен руководствоваться исключительно Законодательством об электронных трудовых книжках. В сборник первоначально вошли только те вопросы, с которыми я столкнулась в своей работе лично, поэтому критика и предложения по дополнению приветствуются! !!!UPD - произошло значительное изменение функционала СЗВ - ТД https://its.1c.ru/db/updinfo#content:701:1:issogl2_2

28.01.2020    50610    Bene_Valete    220    

Организация работы со штрих-кодами посредством веб-интерфейса

Сканер штрих-кода Учет ТМЦ Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Бесплатно (free)

Вариант организации работы со штрих-кодами без терминалов сбора данных на примере подтверждения документов отгрузки WMS.

19.12.2019    3229    Дуб    14    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада. Часть 2 Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Оптовая торговля Оптовая торговля 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса УУ Бесплатно (free)

Слайды к докладу на секции "Складские технологии" в малом зале на IEE-2013. Пример автоматизации склада по "бюджетному" варианту с использованием ТСД+RDP.

26.03.2015    31840    CheBurator    33    

Простейший пример создания бизнес-процессов

Практика программирования Управление бизнес-процессами (BPM) v8::Бизнес-процессы 1cv8.cf Бесплатно (free)

Простой пример создания бизнес-процессов в несколько шагов. Может пригодиться при первом знакомстве с ними или для решении задач экзамена 1С:Специалист по платформе.

20.11.2019    16859    YPermitin    18    

Отчеты ЗУП. Решения всех отчетов из сборника задач для подготовки к Специалист-консультант ЗУП с картинками

Решение задач на 1С:Специалист Зарплата Управление персоналом (HRM) Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ Бесплатно (free)

Когда готовился к сдаче экзамена на Специалист консультант по ЗУП, в процессе решения задач из сборника обнаружил, что те решения отчетов, которые есть в сети и на Инфостарте, недостаточно проиллюстрированы, и для новичка это может быть довольно тяжело и затратно по времени - разобраться, что к чему, с "нуля". Делал как шпаргалку для себя. Экзамен сдал на отлично. Рекомендую тем, кто готовится - прорешать все отчеты.

26.08.2019    17116    user1024932    19    

Дополнение к контролю остатков

Учет ТМЦ Учет ТМЦ v8 ERP2 УТ11 КА2 БУ УУ Бесплатно (free)

Огорчает один момент в типовых решениях, когда проводится документ, ругаясь на нехватку остатков, система не сообщает, по какому именно регистру проблема. Дополнив сообщения контроля названием регистра, можно уменьшить время расследования проблемы (исключив из процесса необходимость запуска программистом отладки в конфигураторе для выявления имени проблемного регистра).

15.08.2019    15946    sapervodichka    17    

Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Поговорить о том, какие причины способствуют гибели существующего и часто даже успешного на определенном этапе бизнеса, я планировал давно, но все не доходили руки. Но недавно я услышал о банкротстве моего, теперь уже, клиента. Именно этот факт стал для меня неким толчком. Я осознал, что именно сейчас, в условиях кризиса очень важно понимать, почему бизнес может окончиться крахом и учиться избегать подобных ситуаций. Как известно, когда в экономике кризис, любой бизнес ослаблен. Если сравнивать с человеческим организмом, то кризис для экономики – как ослабление иммунитета. Когда человек здоров, то мелкие болезни проходят незамеченными. Организм сам справляется с проблемами, а в случае ослабления иммунитета, любая инфекция может привести к серьезным заболеваниям или даже стать фатальной. Так происходит и в бизнесе. Если в период подъема экономики какие-то недостатки конкретного бизнеса сглаживаются, остаются незамеченными и даже не слишком мешают работать, то в периоды экономического спада они становятся теми самыми «тонкими местами», которые приводят к снижению прибыли, к определенным проблемам, а иногда даже к полному краху всего бизнеса.

06.04.2015    37892    raiml    14    

Информационные системы в оптовой торговле. Часть 4. Склад

Бухгалтерский учет Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Хранение товаров и их учет позволяет добиться успеха и избежать неприятностей, связанных с хищением товаров.

12.08.2019    5069    Ликреонский    2    

Как создать идеальную службу поддержки бизнеса

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

О том, насколько хорошо работают бизнес-процессы, можно понять по реакции пользователей: если они довольны - значит, все хорошо. А что является главным связывающим звеном между бизнесом и пользователями? Конечно, служба поддержки, и чем лучше вы организуете ее работу, тем удовлетворенность пользователей будет выше. О том, что как создать идеальную службу поддержки, на конференции INFOSTART EVENT 2018 Education рассказал Сергей Харитонов из ГК «Агат».

26.07.2019    5086    user1063453    0    

Как привлечь пользователей на портал самообслуживания

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Зачем нужен портал самообслуживания? Как заставить пользователей подавать обращения через портал самообслуживания? В данной статье руководитель службы технической поддержки делится своим опытом и выводами по запуску портала самообслуживания.

09.06.2019    4763    Arsen1986    6    

[История разработки] Терминал путевых листов (АвтоГРАФ 5)

Практика программирования Управление бизнес-процессами (BPM) v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Разработка интерфейса взаимодействия пользователей, не знающих 1С, но вынужденных работать в системе.

30.05.2019    10606    rpgshnik    16    

Уволен через автоматизацию

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Кейс бизнес-программирования

07.03.2019    11360    1c-intelligence    49    

Склад Готовой Продукции – отказать, прямое распределение. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Оптовая торговля, дистрибуция, логистика УУ Бесплатно (free)

Данная статья описывает методику складского учета без использования склада готовой (СГП) продукции или центрального склада. Сразу скажу – это я немного лукавлю, но так или иначе факт – в 3 крупных компаниях, где применили эту методику – СГП больше нет. Цель данной статьи – познакомить читателя с методикой, применимой как в производстве, так и в оптовой торговле.

27.02.2015    26745    izidavld    69    

Принципы проектирования справочников номенклатуры в 1С: Управление Предприятием 2 (ERP 2.4.6)

Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет Пользователю системы v8 ERP2 Россия Бесплатно (free)

Принципы системного подхода к проектированию справочников номенклатуры в 1С: Управление Предприятием 2 (ERP 2.4.6) или как избежать замусоривания.

13.02.2019    25512    roman72    28    

Исправление отрицательных остатков по организациям в УТ 11.4, КА 2.4, ЕРП 2.4. Интеркампани, механизм формирования резервов

Практика программирования Адаптация типовых решений Учет ТМЦ Учет ТМЦ v8 v8::УФ ERP2 УТ11 КА2 УУ Бесплатно (free)

Подробно рассмотрены два способа исправления отрицательных остатков по организациям без использования подсистемы Интеркампани и с использованием. Описан механизм формирования резервов на уровне процедур общего модуля. Доработки механизма и исправление ошибок.

29.01.2019    31337    ids79    35    

Сложные схемы поступления товаров в УТ 11.4, КА 2.4, ЕРП 2.4

Бухгалтерский учет Учет ТМЦ Управленческий учет (прочее) Учет ТМЦ v8 v8::УФ ERP2 УТ11 КА2 БУ УУ Бесплатно (free)

Поступление товаров по схеме «Товары в пути», поступление неотфактурованного товара, настройки системы учета, новые объекты конфигурации, последовательность ввода документов, движения по регистрам накопления

31.12.2018    38053    ids79    41    

ERP Управление Предприятием 2.0. Сдельная оплата Промо

Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет Зарплата Зарплата v8 УПП1 ERP2 БУ УУ Бесплатно (free)

За некоторыми маленькими цифрами, которые нужно вносить в базу данных, прячется большой объем работ. К таким цифрам относится расценка по сдельной заработной плате. Как ее рассчитать? Как она меняется и от чего зависит?

24.11.2014    40105    PAVI    6    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    10025    1c-intelligence    7    

Айсберг, кейсы

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Несколько примеров применения принципа "Айсберг".

26.12.2018    7751    1c-intelligence    12    

Партионный учет товаров в конфигурациях УТ, КА, ЕРП

Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет Учет ТМЦ Учет ТМЦ v8 v8::УФ ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Бесплатно (free)

История развития, особенности реализации в текущих версиях ЕРП 2.4, КА 2.4, УТ 11.4, методы оценки стоимости запасов, примеры расчета стоимости списания

08.12.2018    53831    ids79    63    

Выборочное списание партий товаров в "Управление торговлей" редакции 10 Промо

Учет ТМЦ Учет и отчетность v8 УТ10 Россия УУ Бесплатно (free)

Реализация выборочного списания партий товаров в "Управление торговлей" редакции 10

01.10.2011    44863    GreenLab    33    

Учет товаров по сериям в типовых конфигурациях УТ 11.4, КА 2.4, ЕРП 2.4

Бухгалтерский учет Учет ТМЦ Управленческий учет (прочее) Учет ТМЦ v8 v8::УФ ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Бесплатно (free)

Возможности и настройки подсистемы серийного учета, отражение данных по сериям в регистрах и отчетах системы, выявленные нюансы

02.12.2018    60824    ids79    150    

Методология управления изменениями на основе методологии TOGAF и языка моделирования Archimate

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Статья о проблемах в процессе изменения и методологии их преодоления. Предлагается использовать технологии, прошедшие проверку временем и активно развивающиеся на данный момент.

02.12.2018    11320    rossoxa    2    

Интеркампани, особенности учета в конфигурациях УТ 11.4, КА 2.4, ЕРП 2.4

Бухгалтерский учет Учет ТМЦ Управленческий учет (прочее) Учет ТМЦ v8 v8::УФ ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Бесплатно (free)

Старая и новая методики учета «Интеркампани», недостатки применения старой методики, преимущества и особенности новой, выявленные нюансы.

21.11.2018    39855    ids79    84    

Новая концепция учета по видам запасов в типовых конфигурациях 1С УТ 11.4, ЕРП 2.4

Учет ТМЦ Управленческий учет (прочее) Учет ТМЦ v8 ERP2 УТ11 Россия УУ Бесплатно (free)

О том, что предложили разработчики в конфигурациях ЕРП 2.4, УТ 11.4 для решения проблем с вариативностью видов запасов

18.11.2018    29889    ids79    21    

Универсальные функции ЗУП 3.1 / ЗКГУ 3.1, которые помогут в разработке

Универсальные функции Зарплата Управление персоналом (HRM) Зарплата v8 v8::СПР ЗКГУ3.0 ЗУП3.x БУ Бесплатно (free)

В статье размещен список стандартных процедур и функций с примерами, которые могут помочь при разработке (доработке) конфигураций Зарплата и управление персоналом ред. 3.1 и Зарплата и кадры государственного учреждения 3.1. Иногда бывает довольно сложно правильно получить данные или долго, поэтому лучшим вариантом будет использование стандартных процедур. Буду очень признателен, если Вы поделитесь своим опытом и предложите свои варианты стандартных процедур которые помогают в работе. Или предложите, как дополнить имеющиеся процедуры.

14.11.2018    97067    GeterX    121    

Автоматизация бизнес-процессов как способ выявления потерь производства Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

В бережливом производстве Тойота говорится, что чтобы обнаружить производственные потери во времени, в расходе ресурсов и в методах выполнении работы, необходимо связать процесс. Это действительно так. Пока процессы не прописаны, ведутся хаотично и отдельно друг от друга (имеют собственные графики работы, периоды, начала и окончания, не зависящие от соседних процессов), практически невозможно разобраться, где что неверно делается, и где именно происходят провалы.

09.12.2013    22635    pro-rok    15    

Контроль отрицательных остатков в конфигурациях: УТ 11.4, КА 2.4, ЕРП 2.4

Бухгалтерский учет Учет ТМЦ Управленческий учет (прочее) Учет ТМЦ v8 v8::УФ ERP2 УТ11 КА2 Россия УУ Бесплатно (free)

Подробный разбор всех присутствующих в конфигурациях УТ 11, КА 2, ЕРП 2 вариантов контроля отрицательных остатков: по организациям, складам, оперативный контроль

08.11.2018    59858    ids79    75    

Похороны скрам-доски

Управление бизнес-процессами (BPM) Личная эффективность Бесплатно (free)

Продолжаем балансировать позитив Марии Темчиной. Вторая глава книги про американцев.

31.10.2018    8969    1c-intelligence    15    

Описание, синхронность и "один-много"

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Продолжаем смотреть на процессы глазами программиста.

09.10.2018    9818    1c-intelligence    36    

Схема повышения качества работы с клиентами. Часть 2. Разработка. Промо

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

В этой части рассматриваются нюансы разработки, которые влияют на удовлетворенность клиента.

19.10.2013    29086    nurpoz    108    

Цифровая трансформация.

Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Цифровая трансформация. Что это и как мы можем помочь нашим клиентам?

21.08.2018    5913    -DenA-    4    

Принцип "Айсберг"

Управление бизнес-процессами (BPM) УУ Бесплатно (free)

Простой принцип, который стоит учитывать при автоматизации.

16.08.2018    12918    1c-intelligence    23    

На чьей стороне мячик? Алгоритм определения исполнителя задачи

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Бесплатно (free)

Я считаю, что мало кому удалось избежать ситуации, когда его назначали исполнителем работы, мягко скажем, не его уровня. На мой взгляд, такое особенно часто встречается среди технических специалистов. Причем, в случае возражения, обычным аргументом противоположной стороны является: "Нам так раньше всегда делали!". Эта публикация является попыткой описать формализовано процесс определения исполнителя с точки зрения логики. Посвящается тем, кто, будучи невежественным в вопросе, смеет указывать, кому его решать. А также тем, кто это терпит.

14.08.2018    7636    itriot11    42