Анализ объема используемых функций на предприятии по ЗУП

19.11.19

Задачи пользователя - Анализ учета

В рамках данной публикации я хочу поделиться своими вопросами для определения объема используемых функций на предприятии по 1С: ЗУП 3.1 КОРП для дальнейшей оценки работ (ресурсного плана).

Скачать файл

ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.

Наименование По подписке [?] Купить один файл
Вопросы для оценки объема используемых функции на предприятии по ЗУП.:
.docx 30,90Kb
12
12 Скачать (5 SM) Купить за 3 050 руб.

Я считаю, что залогом любого успешного внедрения новой системы на предприятии является максимально точная первоначальная оценка общего объема работ и составление реального ресурсного плана.

А чтобы собрать информацию, необходимо провести экспресс обследование. Для нас экспресс обследование - интервьюирование ключевых сотрудников заказчика.  Да, именно живых людей, а не текущую систему.

Очень бы хотелось, чтобы ключевые сотрудники заказчика всегда могли структурировано и последовательно рассказать о функциях и бизнес-процессов своего отдела, с примерами, схемами и пояснительными записками. Но на практике ключевой сотрудник может и не обладать искусством понятно излагать информацию и на многие вопросы отвечает следующим образом:

  1. У нас есть ВСЕ!
  2. Мы работаем по законодательству!
  3. Вы с таким предприятием еще не работали, у нас тут такое…
  4. Я всем говорю, что мы работаем неправильно, но меня не кто не слушает!

 К сожалению, данные ответы ни о чем и реальную информацию порой необходимо выбивать с паяльником в руках. Приходится задавать закрытые вопросы, где сотрудник должен ответить только ДА или Нет. И уже из полученных ответов задавать условно открытые вопросы.

Маленький пример из реального диалога с начальником службы управления персонала:

Аналитик: - Расскажите пожалуйста какие функции и операции проходят в вашем отделе, какой вы ведете учет?

Начальник: - У нас очень сложный кадровый учет, у нас на предприятии есть все возможные операции.

Аналитик: - Хорошо, а можно по конкретнее?

Начальник: - Ну вот все операции, которые знаете – они у нас есть.

Аналитик: - Действительно все операции? У вас иностранцы есть? инвалиды?

Начальник: - Нет, иностранцев нет, инвалидов тоже нет! Но все остальные операции у нас есть!

И дальше пошли прямые вопросы в «Лоб».

Ни в коем случаи не хочу оскорбить сотрудников заказчика, есть очень грамотные специалисты, которые могут донести информацию до аналитика и разложить ее по полочкам. А потом еще как вишенкой на торте попросят пересказать, для того чтобы убедится правильно ли все понял Аналитик. Внимательно изучат протокол интервьюирования и внесут важные и существенные правки. Но таких скрупулёзных людей, к сожалению, очень мало.   

Для интервьюирования я разработал шаблоны вопросов:

  1. Глобальные вопросы,
  2. Вопросы для обследования Расчетный отдел,
  3. Вопросы для обследования Отдел кадров,
  4. Вопросы для обследования Отдел труда,
  5. Вопросы для обследования Табельное бюро / Табельщики,
  6. Вопросы для обследования Экономисты цехов,
  7. Вопросы для обследования Бюро пропусков.

Хотел бы обратить внимание на раздел «Глобальные вопросы» - данный раздел мной был разработан для Суперэкспресс обследования. Для тех случаев, когда нет возможности провести полноценное экспресс обследование, а нужно дать примерные трудозатраты и сроки проекта прямо сейчас. К примеру, для предприятия с 2,5 тысячами сотрудников обычное экспресс обследование занимает 2 полных дня + 1 день подготовки протокола и ресурсного плана.

В остальных разделах представлены часто встречаемые функции и операции. Безусловно всех возможных вопрос в вопросники нет, но присутствуют базовые. Так же в вопроснике вы не обнаружите вопросов следующего содержания: «Как считается средний заработок для основного и дополнительного отпуска», «Как считается средний для больничного листа», «Формируете ли вы командировочное удостоверение», «Знают ли сотрудники, что такое зарплатное сальдо» по причине того, что во первых мы ограничены во времени и бюджете, во вторых на 90% мы уверены в том как это работает на предприятии и на итоговую оценку не сильно повлияет.

Но обращаю внимание, что в процессе диалога наша задача как можно больше выяснить какие выполняются функции, операции и какие ожидаются функциональные разрывы (то, что не может сделать типовая система). Поэтому данный перечень вопросов является базовым, но его в каждом индивидуальном использовании необходимо адаптировать под конкретного заказчика и раскручивать как клубок по мере появления новых вводных.

К примеру, один из диалогов с старшим бухгалтером:

Бухгалтер: - Мы формируем реестр на выплату заработной платы 25 и 10 числа каждого месяца выгружаем файл для банка и передаем заявку в казначейство. Межрасчетные выплаты мы осуществляем каждый четверг. Реестр на перечисление в подотчет каждый вторник.

Аналитик: - Расскажите по подробнее, что за реестр на перечисление в подотчет, кто инициатор, для чего он предназначен?

Бухгалтер: - У нас стоимость одной платежки составляет 500 рублей, в подотчет мы выдаем деньги достаточно часто и большому количеству сотрудников. И для того, чтобы сэкономить мы вместо индивидуальных платежек на каждого сотрудника формируем один зарплатный реестр для перечисления в подотчет сотрудникам. Получается достаточно большая сумма экономии. Информацию нам передает бухгалтер по взаиморасчетам с подотчётными лицами.     

В этом диалоге мы узнали, что у нас будет функциональный разрыв. Его кончено можно попытаться решить организационно, но вероятнее всего нам нужно будет произвести доработки. 

И в заключении хотел бы обратить внимание на глубину обследования или как говориться «знать меру». На одном оборонном предприятии в рамках экспресс обследования у меня была запланирована встреча с сотрудниками отдела Охраной труда. Как выяснилось позже они попали в график встреч, только по тому, что в 1С: ЗУП 3.1 КОРП есть функционал по учету охраны труда и на предприятии есть отдел Охраны труда, значит будем автоматизировать. Встреча состоялась в кабинете руководителя отдела охраны труда. Был примерно следующий диалог:

Аналитик: - Расскажите пожалуйста какие функции и операции проходят в вашем отделе, какой вы ведете учет?

Руководитель: - Учет?! Леночка принеси книги («Леночка» тетя за 60, быстро убегает на 5 минут и возвращается с толстыми амбарными книгами).

Руководитель: - Вот, в этой книге мы ведем учет сотрудников на вредных условиях труда, вот тут у нас записано всё про аттестацию рабочего места, а вот тут расписываются сотрудники, которые прошли инструктаж.

Аналитик: - Хорошо, а какие у Вас есть программы и что вы сейчас учитываете в электронном виде? Какие используете отчеты?

Руководитель: - Нам программа не нужна, у нас даже компьютеров нет.

Аналитик: - Спасибо за встречу, у меня больше вопросов нет.

Встреча была очень короткой, в отделе работало 3 человека, руководитель и два подчинённых. Средний возраст за 55 лет, опыта работы с компьютером не было и желания работать с ним тоже не было. Сразу на этапе экспресс обследования было принято решение, что необходимые минимальные функции в будущей системе будут выполнять сотрудники отдела труда. Конечно, мы могли бы задействовать охрану труда в нашей системе, но с точки зрения сроков, бюджета и конечного результата это было бы не целесообразным.

 

Вопрос для тех, кому хватило терпения дочитать до конца: - С какими интересными ситуациями Вы сталкивались на предварительных этапах внедрения системы?

Объем: 8 листов / более 150 вопросов

См. также

Анализ учета Закрытие периода Бухгалтер Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Бухгалтерский учет Налоговый учет Налог на прибыль НДС Платные (руб)

Каждый бухгалтер не раз сталкивался с требованием от налоговой инспекции пояснить расхождения в показателях декларации по Налогу на прибыль («Доходы от реализации» + «Внереализационные доходы») и налоговой базой по НДС за год. Являются ли ошибкой подобные расхождения? Как пояснить налоговой их причину? Отчет «Анализ расхождений выручки НДС и Налога на прибыль в декларациях» для 1С (БП 3.0 ПРОФ и КОРП, КА 2, ЕRP) поможет найти все расхождения.

7200 руб.

21.10.2017    87390    299    172    

285

Анализ учета Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Россия Управленческий учет Платные (руб)

Расширение автоматически анализирует управленческий учёт 1С:УНФ, помогает находить и исправлять ошибки, а также проверять те места, которые хорошо бы проверить. Разработка для тех, кто хочет построить управленческий финансовый учет в УНФ.

12000 руб.

28.07.2022    9426    9    25    

26

Перенос данных 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Анализ учета Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 Управляемые формы Конфигурации 1cv8 1С:Управление торговлей 11 Платные (руб)

Данная обработка позволит Вам легко и просто, а главное - быстро, выполнить сравнение данных между ЛЮБЫМИ базами (и РИБ, по правилам конвертаций) по контрольным суммам выбранных объектов баз 1С, работающих на платформах 8.3 и выше. Удобный и понятный интерфейс в виде "мастера". Высокая скорость сравнения достигается за счет специального алгоритма расчета контрольной суммы объекта/записи и сравнения по данным суммам объектов 2х баз через файл. Имеется возможность выбора реквизитов, по которым система будет сравнивать объекты. Сравнение количества записей в движениях документов, возможность сравнивать данные по правилам конвертации и не только! Выбор объектов конфигурации для КАЖДОГО узла в отдельности с индивидуальным отбором для каждого объекта конфигурации, работа с FTP, сохранение или загрузка настроек, сохранение или загрузка результата сравнения, регистрация на обмен объекта и его движений. (Обновление от 30.08.2024, версия 2.2-2.4)

19200 руб.

27.10.2017    42221    25    13    

43

Анализ учета Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 Россия Бухгалтерский учет Платные (руб)

Обработка позволяет сравнивать количественные остатки номенклатуры между Бухгалтерия 3.0 и УТ 11.5

3600 руб.

06.02.2023    4568    13    3    

16

Менеджеры внешних отчетов Анализ учета Программист Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Комплексная автоматизация 2.х Платные (руб)

Расширение «Контрольные отчеты» для автоматизации процесса проверки ведения учета в ПП. Со списком ошибок могут работать ответственные пользователи. Помогает в процессе внедрения ПП находить нарушения в бизнес-процессах. 

12000 руб.

08.08.2023    2002    3    1    

6

Взаиморасчеты Анализ учета Бухгалтер Платформа 1С v8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет Платные (руб)

Обработка позволяет сравнивать по документам и сверять по долгам покупателей и поставщиков между базами УНФ 1.6, УНФ 3.0 и Бухгалтерия 3.0,

6000 руб.

24.08.2022    6655    6    1    

9

Анализ учета Анализ продаж Бизнес-аналитик Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Управленческий учет Платные (руб)

ABC-анализ — метод, позволяющий классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. Отличный отчет для анализа выручки и продаж! Может применяться в сфере деятельности любого предприятия. В его основе лежит принцип Парето — 20% усилий обеспечивают 80% результата.

6000 руб.

26.06.2022    12098    16    6    

21
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. 1segen1 33 19.11.19 16:55 Сейчас в теме
Его кончено можно попытаться

Еще не все кончено....
2. sytkosa 119 19.11.19 17:34 Сейчас в теме
(0) Картинка зачетная :) . Вы уверены что она уместна к данной статье?
user660224_laa; VsHome; +2 Ответить
4. Craig 275 21.11.19 13:27 Сейчас в теме
(2) Этап сбора информации - у нас на предприятии называется обследованием. И чем глубже мы сможем обследовать тем лучше и заказчику и нам. Есть скрытый смысл...
3. TipsyKID 19.11.19 18:33 Сейчас в теме
150 вопрос, но их качество нам не известно - кот в мешке.
В примерах два раза "Расскажите пожалуйста какие функции и операции проходят в вашем отделе, какой вы ведете учет?", и один начинается с проблемы клиента.

Думаю, парочка, действительно, полезных вопросов, могли бы убедить кого - то купить Ваши наработки.
5. Craig 275 21.11.19 14:04 Сейчас в теме
(3) Да, качество не известно - кот в мешке, как и любая другая информация размешенная в ворде. Но именно с этих вопросов я начинаю обследование, именно с этих вопросов я понимаю масштабы компании.
Что касается "Расскажите пожалуйста какие функции и операции проходят в вашем отделе, какой вы ведете учет?" — это тоже базовый вопрос для ВСЕХ отделов. По каждому отделу на обследовании я расписываю функции, задачи и операции в протоколе, который в дальнейшем согласовываю с заказчиком.
У отделов Функции бывают самые разнообразные, которые даже предположить нельзя. К примеру, на одном предприятии Отдел труда (ОТиЗ) ввел учет очередных отпусков и контролировал остатки отпусков. При этом на предприятии были табельщики подразделений, кадровики, строевой отдел (что-то на подобии секретариата, выписывают адм. отпуска, командировки, увольнительные и т.д.), логичнее было предположить, что именно в этих отдела должен был вестись данный учет, но нет. На вопрос – «Почему ОТиЗ ведет очередные отпуска?!» – Так сложилось исторически.

И самое забавное начинается, когда стыкуешь полученную информацию с другими отделам и она расходится. Но это тема уже относиться к техническому (функциональному) проекту.
Оставьте свое сообщение