БИТРИКС24 — полный комплект инструментов для управления продажами, задачами, проектами - всеми рабочими процессами компании:
- наводит порядок в рабочем хаосе
- помогает выполнять задачи точно и в срок
- повышает качество работы с клиентами
- анализирует продажи и ведет отчетность
В Битрикс24 есть все инструменты для повседневной работы: менеджер задач, планировщик событий, CRM, телефония, бизнес-чат, конструктор отчетов и многое другое. Возможности сервиса можно расширить с помощью интеграции с «1С: Управление торговлей» и интернет-магазином.
Возможности Битрикс24
Управляйте задачами и проектами
Ставьте задачи, следите за сроками и не допускайте нарушений.
Контролируйте работу сотрудников
Получайте оперативные отчеты по работе сотрудников: какие задачи выполняют, сколько затрачено времени, результаты по KPI.
Планируйте рабочее время
Планируйте встречи и собрания с коллегами, ведите протоколы обсуждений, превращайте поручения в задачи.
Работайте с клиентами
Ведите базу клиентов, сегментируйте, принимайте и обрабатывайте звонки прямо в CRM.
Повышайте продажи
Анализируйте продажи, учитывайте потребности каждого клиента, доводите каждый контакт до сделки.
Управляйте деньгами
Выставляйте счета, контролируйте оплаты и наличие товара на складе, благодаря интеграции «1С: Управление торговлей» с CRM Битрикс24.
CRM Битрикс24
УПРАВЛЯЙТЕ ПРОДАЖАМИ И КЛИЕНТАМИ
- «Битрикс24» фиксирует каждый контакт и обращение клиента;
- помогает «вести» клиента по заданному сценарию: от первого контакта до продажи;
- позволяет звонить и принимать звонки прямо из CRM, распределять входящие между менеджерами, записывать разговоры;
- отслеживает заказы, коммерческие предложения, оплаты (интеграция с 1С);
- самостоятельно готовит отчеты: «воронка продаж», суммы сделок, рейтинг по продажам, контроль оплат, сделки в работе и забытые сделки;
- помогает находить слабые места в работе отдела продаж и отдельных менеджеров.
Интеграция с «1С: Управление торговлей»
СИНХРОНИЗИРУЙТЕ РАБОТУ СО СЧЕТАМИ И КАТАЛОГОМ ТОВАРОВ С CRM
- больше не придется выполнять работу в двух программах – изменения на стороне CRM появятся в 1С и наоборот
- вы получите круглосуточный доступ к актуальному каталогу товаров и прайс-листу с любого устройства
- сможете формировать коммерческие предложения и выставлять счета прямо из CRM
- на стороне 1С может быть проведена оплата счета или его отгрузка, может быть изменен состав товаров счета, их стоимость и количество
- менеджеры CRM всегда в курсе прохождения оплаты, и им не нужно тревожить бухгалтера
- не нужно привлекать программистов – настройка интеграции максимально упрощена
Совместная работа
ОРГАНИЗУЙТЕ СОВМЕСТНУЮ РАБОТУ И УПРАВЛЯЙТЕ ПЕРСОНАЛОМ
- общайтесь с коллегами как в социальной сети: пишите, звоните и используйте видеосвязь
- ставьте друг другу задачи и контролируйте их выполнение
- получайте мгновенные уведомления о новых сообщениях, изменениях в задачах и новых событиях в компании
- учитывайте свое рабочее время и трудозатраты
- просматривайте и редактируйте документы одновременно с коллегами
- повышайте эффективность планерок и совещаний
- будьте всегда на связи – используйте мобильное приложение Битрикс24
Автоматизация бизнес-процессов
УСКОРЯЕТ РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ И СНИЖАЕТ ЗАТРАТЫ
- создавайте идеальные сценарии работы в компании: от согласования документов до повышения продаж
- используйте готовые шаблоны процессов для оплаты счетов, получения наличных, согласования командировок и отпусков
- выстраивайте собственные процессы с любым количеством участников, условий и последовательностью действий
- отслеживайте запущенные процессы: их статусы, ответственных и результаты работ
- автоматизируйте продажи – Битрикс24 зафиксирует каждое обращение клиента, запишет звонок и напомнит о предстоящем событии
Все инструменты «Битрикс24» тесно взаимосвязаны, а это значит, что вам не придется постоянно переключаться между разными сервисами, запоминать логины и пароли — все в едином рабочем пространстве вашей компании.
