Управление проектом и продуктом

Работа с требованиями Взгляд со стороны Заказчика Внедрение изменений Бесплатно (free)

Компромиссы в проектах автоматизации часто не решают конфликт, а лишь откладывают проблему и оставляют под угрозой потребности обеих сторон. На трех типичных ситуациях – споре с заказчиком об оценке, конфликте с разработчиком вокруг требований и сопротивлении пользователя новой версии – показываем, где участники на самом деле спорят не о действиях, а о неопределенности. Объясняем, как в теории ограничений работает инструмент «туча» и почему любая проблема в ТОС рассматривается как конфликт. Показываем, почему в возможность win-win-решения выгоднее верить и как такой подход помогает искать не компромисс, а более устойчивое решение.

Внедрение изменений Управление рисками Бизнес-аналитик Руководитель проекта Бесплатно (free)

Статья о том, как аналитику 1С вести реестр рисков внедрения: какие риски фиксировать, как отличать риск от проблемы, что спрашивать у заказчика, как связывать риски с процессами, данными, правами, интеграциями, сроками и приемкой. Без формального риск-менеджмента ради галочки — только то, что реально помогает не получить пожар перед релизом.

Взгляд со стороны Заказчика Анализ потребностей и поиск решений Бесплатно (free)

Практическая статья о том, какие вопросы стоит задавать заказчику до разработки, настройки или изменения процесса в 1С, чтобы не переделывать решение через месяц после запуска.

Сопровождение Россия Бесплатно (free)

Когда 1С-база переходит на сопровождение, опасно начинать с позиции “ну вроде работает”. Часто никто уже не помнит, зачем делались доработки, где документация, какие обмены критичны, какие регламентные задания нельзя трогать и почему у части пользователей админские права. Разбираем, что проверить в первые дни: конфигурацию, расширения, регламентные задания, обмены, инструкции, критичные процессы и зоны риска. Цель простая: не сопровождать базу вслепую и заранее понять, что может сломать бизнес.

Кейсы проектов Программист 1С:Предприятие 8 1С 8.3 1С 8.5 1С:Управление холдингом Россия Бесплатно (free)

Рассказываю про свой опыт применения ИИ на проекте внедрения 1С:УХ. Разбираю путь от неудачного первого эксперимента, где протоколы, подготовленные ИИ, не прошли фильтр согласований, до создания ИИ системы генерации документов. Для технических специалистов 1С статья будет полезна как практический разбор: что можно отдавать ИИ при работе с протоколами, ТЗ и проектными решениями, а что нельзя. Показываю, почему большой промпт не спасает, как разделить генерацию, аудит и редактирование, как использовать шаблоны, эталоны и правила, чтобы не получить галлюцинации, сломанный формат и возвраты от заказчика. Для управленцев — рассказываю кейс про управление производительностью проектной команды. Разбираю, как найти узкое место в контуре подготовки документации, замерить эффект от ИИ, не переложить потери на заказчика, снизить себестоимость ручной рутины и сохранить контроль качества в условиях давления на сроки и бюджеты.

Сопровождение ITIL, Служба поддержки (HelpDesk) Россия Бесплатно (free)

“Срочно посмотри”, “задача с повышенным приоритетом”, “пользователь работать не может” — знакомые фразы для любой команды. Но часто за срочностью скрывается не критичный инцидент, а забытый пароль, неверный отбор в списке, непонимание процесса или мелкое неудобство. Разбираем, почему срочность без критериев превращается в шум, как отличать реальные критичные задачи от громких запросов и почему, когда всё срочное, команда перестает делать важное.

Оценка проекта 1С 8.3 1С 8.5 1С:Документооборот Бесплатно (free)

Внедрение 1С:Документооборота часто оценивают слишком размыто: “стало удобнее”, “порядка больше”, “всё в одной системе”. Но для руководителя этого недостаточно. Разбираю, какие KPI можно использовать для оценки эффекта от 1С:ДО, где чаще всего врут цифры, что считать до и после запуска и как не подменить пользу красивой отчётностью.

Сопровождение Системный администратор Программист Руководитель проекта 1С 8.3 Россия Бесплатно (free)

Регламентные и фоновые задания в 1С часто вспоминают только тогда, когда уже что-то пошло не так: обмен с внешней системой перестал работать, рассылка писем не ушла, данные задублировались, пользователи утром увидели последствия, а разработчику теперь нужно понять, где именно всё сломалось. Проблема в том, что сбой фонового процесса не всегда заметен сразу. Разбираем, почему регламентные задания — это не “где-то там в фоне”, а часть бизнес-процесса: что по ним нужно документировать, какие логи вести, что проверять при аудите и как не узнать о проблеме слишком поздно.

Работа с требованиями Взгляд со стороны Заказчика Работа с заинтересованными сторонами Внедрение изменений Россия Бесплатно (free)

На 1С-проектах часто звучит фраза: “Сделайте как раньше, только в новой системе”. Обычно за ней скрываются страх изменений, привычки пользователей, неописанные процессы и желание перенести старый хаос в новую 1С. Разбираем, как аналитику и руководителю проекта защищать решение без конфликта, давления и бесконечных переделок.

Оценка проекта Управление рисками Россия Бесплатно (free)

Техдолг в 1С часто звучит для бизнеса как “разработчики хотят переписать код”. Из-за этого важные улучшения годами откладываются, пока не ломается релиз, обмен, отчет или критичный процесс. Разбираем, как переводить техдолг на язык рисков, сроков, стоимости изменений, зависимости от людей и устойчивости системы.

Оценка проекта Управление рисками 1С 8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:ERP. Управление холдингом Россия Бесплатно (free)

Почему даже хорошие ERP-системы не спасают от провала проекта. В материале рассмотрены 10 типичных управленческих ошибок до начала внедрения.

Управление рисками 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:ERP. Управление холдингом Россия Бесплатно (free)

Многие холдинги рассчитывают, что внедрение ERP-системы обеспечит прозрачность и контроль закупочной деятельности. Однако на практике даже современные ERP не помогают объединять потребности предприятий, устранять дублирование закупок и управлять закупочной политикой на уровне группы компаний. В статье рассмотрим типовые ограничения ERP-систем, реальные риски для холдингов и подход к построению отдельного управленческого контура закупок.

Продуктовый подход Радио Аналитик Бесплатно (free)

В двадцатом выпуске четвертого сезона подкаста Радио “Аналитик“ поговорили про то, как устроено развитие стримингового сервиса, как работают рекомендательные системы, какие задачи уже решаются с помощью нейросетей и как будут развиваться стриминговые сервисы в ближайшие 5 лет.

Управление рисками Россия Бесплатно (free)

Почему один дивизион закупает материалы, которые уже лежат на складе другого? Почему один и тот же поставщик считается надежным в одном подразделении и проблемным в другом? И почему управляющая компания часто узнает о проблемах уже после проведения закупки? Разбираем семь причин, по которым закупки в холдинге становятся неуправляемыми.

Инструменты управления проектом Коммуникации Agile Бесплатно (free)

Управление международными проектами создания решений на базе 1С:ERP требует особого подхода: задачи сложнее, рисков больше, а коммуникации значительно тяжелее, чем в российских проектах. Разбираем ключевые особенности архитектурного сопровождения создания решений ERP, работы интернациональной проектной команды, а также сложности, возникающие при продаже решений в других странах. Показываем, почему привычные проектные методологии плохо применимы за рубежом, и какие преимущества дает подход управления международными проектами ERP специально разработанный компанией 1С. Рассматриваем трудности внедрения методологии и способы, позволяющие успешно их преодолеть.

Инструменты управления проектом Бесплатно (free)

Почему на проектах внедрения ERP-систем возникает разрыв между бизнесом и разработкой – и какую роль в его закрытии играет бизнес-аналитик? Покажем фреймворки, которые помогают точнее выявлять проблемы, проектировать пользовательские сценарии, приоритезировать требования, проверять гипотезы и снижать риски сложных внедрений 1С. Объясним, как CATWOE, CJM, GA, HADI, MECE, MoSCoW, SAFe, UC и ТРИЗ могут быть полезны аналитикам 1С не как догма, а как практические инструменты для работы с бизнес-задачами.

Управление рисками Бесплатно (free)

Расскажем о том, как адаптировать GRC и 3LoD-подходы из сферы корпоративного управления к специфике ИТ-проектов. Покажем, как эти инструменты помогают повысить устойчивость проектов, сделать управление прозрачнее и надежнее достигать запланированных целей. Объясним, почему дополнительные процессы не обязательно увеличивают нагрузку, а при правильно выстроенной системе могут, наоборот, освобождать время руководителя проекта. Разберемся, с чего начать внедрение GRC-подхода в проектное управление и какие риски важно учитывать на этом пути.

Управление рисками Бесплатно (free)

Быстрый переход с иностранного ПО на российские решения редко бывает просто заменой системы – особенно когда речь идет о МСФО, ежемесячной отчетности и отключении от зарубежной инфраструктуры в жесткий срок. На примере проекта перехода с Oracle JD Edwards и Harmony reports на 1С разбираем проблемы, с которыми сталкивается команда: неполные данные, отсутствие доступа к исходной системе, скрытые доработки, накопленные ошибки учета и постоянный поток новых требований. Объясняем, почему кризисный подход не дает гарантий результата и чем полноценный переход отличается от установки нового программного обеспечения. Отдельно рассматриваем правильную методологию замещения: детальное обследование, стратегию перехода, методологическую подготовку и поэтапную автоматизацию.

Оценка проекта Управленческий учет Бесплатно (free)

Статья о том, сколько на самом деле стоит учет в компании. Не только лицензии, внедрение и зарплаты, а вся цена неуправляемости: ручные отчеты, ошибки в данных, задержки закрытия, бесконечные доработки и решения, принятые по цифрам, которым нельзя верить.

Продуктовый подход Бесплатно (free)

Разбираемся, когда бизнесу выгоднее использовать готовые решения, а когда действительно стоит инвестировать в разработку с нуля. Показываем, как тиражные продукты помогают быстрее запускать процессы, сокращать затраты и снижать нагрузку на IT-команды на примерах интеграций 1С с маркетплейсами, логистическими сервисами и другими инструментами. Объясняем, по каким критериям выбирать решения на маркетплейсах, зачем тестировать демоверсии и оценивать условия поддержки. Отдельно рассматриваем гибридный подход, который позволяет закрыть типовые задачи готовым продуктом, а уникальные бизнес-требования доработать под себя.

Взгляд со стороны Заказчика Внедрение изменений Бесплатно (free)

В проектах внедрения 1С:ERP консалтеры часто призваны «поставить учет под автоматизацию», но их участие не всегда приносит пользу. Вместо практических требований интеграторы нередко получают тома методических документов, которые ничем не помогают проекту. В статье разберем причины, по которым взаимодействие с консалтерами может создавать проблемы, и приведем пример успешного опыта, когда методология реально легла в основу модели автоматизации расчета себестоимости. Проясним, что такое «методология» учета и как по-разному ее понимают консалтеры, ИТ-интеграторы и заказчики.

Канбан и поставка ценности Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

Почему клиенты на самом деле выбирают исполнителя и какие метрики действительно отражают их ожидания, а какие – лишь создают иллюзию контроля? Разбираемся, как определить свое положение в глазах клиентов (и почему NPS уже не дает нужной глубины), как проверить «здоровье» продукта и качество доставки ценности через дизайн, исполнение и поставку. Вы узнаете о четырех типах метрик – от критериев выбора до драйверов улучшений – и поймете, почему «метрики тщеславия» делают счастливыми компанию, но не клиента, хотя их часто ошибочно включают в KPI. В заключение сформулируем практические выводы о том, как точнее попадать в ожидания клиентов и получать от них устойчиво позитивный отклик.

Архитектура решений Оценка проекта Бесплатно (free)

В статье рассматриваются эвристические методы оценки прикладной архитектуры автоматизированных систем, позволяющие повысить обоснованность проектных решений и снизить риски при разработке. Показываем, как с их помощью можно сравнивать варианты архитектуры по нескольким критериям и выбирать оптимальные решения. На примерах объясняем методы многокритериальной экспертной оценки, включая метод анализа иерархий и метод комплексной оценки. Материал будет полезен архитекторам, аналитикам и руководителям проектов, которым важно принимать взвешенные решения при выборе архитектуры автоматизированных систем.

Коммуникации Кейсы проектов Внедрение изменений Бесплатно (free)

Не стоит забывать, что исход проекта во многом зависит от мнения пользователей. Когда сотрудники не готовы к изменениям, а важные вопросы не проговариваются вслух, возникает сопротивление и саботаж. Разберем, как к этому готовиться и как помогает «нулевой этап» – стратегическая сессия перед проектом.

Оценка проекта Россия Бесплатно (free)

Почему внедрение маркировки в 1С стоит для одной компании 150 тыс., а для другой — миллионы? Разбираем 7 факторов, которые влияют на бюджет проекта.

Оценка проекта Управление рисками Бесплатно (free)

Когда в каждом подразделении внедряются свои продукты и сервисы, общий ИТ-ландшафт компании становится разрозненным и сложным. В такой среде проекты легко теряют управляемость и буксуют, даже если стратегия формально есть. Раньше это называли «лоскутной автоматизацией», а теперь мы столкнулись с «лоскутной цифровизацией» и даже «лоскутной цифровой трансформацией». Разберем, как отсутствие единой архитектурной политики, слабая связь между стратегией и ИТ-портфелем, конкурирующие продуктовые инициативы, наследие старых систем и отсутствие единой модели приводят к расхождению интересов ИТ, бизнеса и функций. И как мы на этом зарабатываем, помогая компаниям разбираться с последствиями такой фрагментации.

Agile Бесплатно (free)

В статье разбираем, почему Scrum остается актуальным инструментом в продуктовой разработке и как кросс-функциональные команды и гибкие подходы помогают повышать эффективность – в том числе в проектах на 1С. Показываем ключевые проблемы внедрения: формальное соблюдение ритуалов без ценности и непонимание, с чего начать и как адаптировать фреймворк под реальность. Объясняем, как на практике работают бэклог, груминг, спринты, демо и ретроспективы, и какие подходы помогают внедрять Scrum осознанно. Также рассматриваем метрики, планирование спринтов и способы выстраивания работы команды, которые дают предсказуемый и полезный для бизнеса результат.

Управление рисками Взгляд со стороны Заказчика Бесплатно (free)

Чаще всего проект начинает ломаться не в момент провала, а в момент успеха. Когда успешный старт принимают за зрелость системы, а сильного исполнителя — за готовую опору для всего следующего роста, закрытие проекта становится не случайностью, а вопросом времени.

Кейсы проектов Бесплатно (free)

Это откровенный разбор сложного проекта – два года работы, почти 200 000 часов трудозатрат и десятки управленческих решений, принятых на грани. Делимся практическими выводами: как формировать команду без ошибок, как минимизировать ротацию и выгорание, как работать со «звездами» и как удерживать баланс во взаимодействии с влиятельным заказчиком. В статье – реальные формулы, методы и управленческие принципы, которые помогают выдерживать давление, контролировать метрики и доводить крупные корпоративные проекты до конца.

Инструменты управления проектом Кейсы проектов Бесплатно (free)

В статье представлен практический кейс внедрения принципов бережливого производства и инструмента Kanban в отечественной ERP-системе. Пошагово раскрыт процесс проектирования и запуска инструмента в промышленную эксплуатацию, включая ключевые технические решения и подходы к реализации. Особое внимание уделено достигнутым бизнес-эффектам: повышению прозрачности процессов, росту операционной эффективности и сокращению потерь. Также рассмотрены ключевые выводы проекта и обозначены перспективы дальнейшего развития системы автоматизации.

Инструменты управления проектом Agile Бесплатно (free)

Статья раскрывает вечную дилемму выбора между agile и waterfall, показывая, как гибридные технологии применяются на реальных проектах, и почему в одних случаях выбирают один подход, а в других – другой. Подробно рассматриваем итерационный метод в действии и приводим кейсы компаний, которые решились на эксперимент, – с их успехами, трудностями и итогами. Демонстрируем возможности гибкой методологии для заказчика, включая развитие системы, прозрачность, контроль и перспективы долгосрочного сотрудничества. Материал помогает понять, как выбрать оптимальный путь и чего ожидать от каждого из подходов.

Оценка проекта Бесплатно (free)

Зачем разработчику нужна оценка задач и почему она не должна превращаться в оценку «с потолка»? Учимся применять методику PERT: декомпозировать задачи, использовать трехточечную оценку и работать с неопределенностью через формулы и статистику. Разбираемся, какие риски надо учитывать, какие скрытые трудозатраты часто забывают и как повышать точность оценок через микротесты и личную статистику. В статье вы найдете практические рекомендации, которые помогают сделать процесс оценки прозрачным и управляемым.

Оценка проекта Бесплатно (free)

Даже опытные разработчики регулярно промахиваются с оценками задач, и это не случайность, а системный сбой мышления. Когнитивные искажения, психология занижения и эффект «я думал быстрее» приводят к срывам сроков и постоянным «не учел». Разбираемся, как выстроить систему оценки, использовать статистику и практические методы, чтобы перестать попадать в ловушки иллюзий.

Agile Бесплатно (free)

Рассказываем, что происходит, когда приоритизации нет, и как выстроить ее системно: от простых подходов вроде MoSCoW, ICE и RICE до более продвинутых WSJF и анализа багов. Приводим примеры, которые можно применить уже завтра, даже если данных мало, и объясняем, как «модель на коленке» может повысить ценность продукта и снизить хаос в команде.

Инструменты управления проектом Бизнес-аналитик Бухгалтер Руководитель проекта Бухгалтерский учет Налоговый учет Управленческий учет Бесплатно (free)

Отчего в современном бизнесе одни и те же процессы и величины учитываются по-разному? И сам вопрос, и ответы на него важны потому, что это дает возможность подобрать инструменты для хорошего управления этими различиями.

Продуктовый подход Бесплатно (free)

ИИ в 1С становится ключевым инструментом для управления проектами без потерь: от автоматической стенограммы совещаний до контроля рисков и прозрачности процессов. Встроенные в 1С:Документооборот и WEB-версии инструменты позволяют фиксировать договоренности, снижать нагрузку на разработчиков и восстанавливать историю проекта через совещания. Показываем, как интеграция с CRM, ERP и корпоративной терминологией превращает часы обсуждений в минуты работы, обеспечивая руководителям контроль и управляемость. Рассматриваем перспективы, в которых речь становится новым интерфейсом 1С, а участие во встречах «без присутствия» – рабочим стандартом.

Архитектура решений Оценка проекта Работа с требованиями Бесплатно (free)

Разбираемся, как подхватывать проекты, которые зашли в тупик или были заморожены на предыдущих этапах, и возвращать их к жизни. Покажем, как провести аудит текущего состояния, работать с неинформативной или отсутствующей документацией и выстроить системную работу с требованиями. А также объясним, как наладить взаимодействие новой команды, понять, когда требуется замена людей на проекте, и перезапустить отношения с заказчиком. Все подходы основаны на практическом опыте реанимации ERP-проектов с последующим успешным вводом систем в эксплуатацию.

Личная эффективность Agile Бесплатно (free)

Сегодня руководители и специалисты все чаще сталкиваются с хаосом в задачах и обязательствах, который приводит к перегрузке, стрессу и тревожности. В статье разбираем, почему привычные календари, органайзеры и популярные методики не всегда решают проблему, и показываем путь от «стихийного управления порядком» к осознанному контролю потока задач. Объясняем философию хаос-контроля, его ключевые принципы и минимально необходимые инструменты для работы с повседневной текучкой и глобальными целями. Делимся практическим опытом перехода от постоянной тревожности к устойчивой системе управления задачами без лишнего стресса.

Agile Бесплатно (free)

Почему идеи Agile часто не приживаются в классических проектных командах и вызывают сопротивление со стороны регламентов и процессов? Какие внешние и внутренние вызовы подталкивают компании к гибким методам? С какими ментальными и организационными барьерами сталкиваются корпоративные команды? Разбираемся, почему прямое внедрение Agile редко работает в жестких структурах, и какие подходы помогают адаптировать гибкость под существующую методологию. А также объясняем, с чего лучше начинать и как находить первые точки внедрения без ломки системы.

Взгляд со стороны Заказчика Анализ потребностей и поиск решений Работа с заинтересованными сторонами Бесплатно (free)

Специально для аналитиков мы собрали 5 топовых докладов с конференции «Анализ & Управление в ИТ-проектах 2025».