Разработка системы управления акциями и скидками

Система управления акциями и скидками: от идеи до реализации

Введение

Статья предназначена для тех, кто интересуется или разрабатывает системы акций и скидок для любых видов торговли. Описывается доморощенная система, которая успешно работала в небольшой торгово-производственной компании более десяти лет. В ближайшее время планируется замена программного обеспечения, поэтому автор делится наработками.

Основная задача при создании системы заключалась в обеспечении максимальной гибкости управления акциями и скидками, которые автоматически активируются и деактивируются в заданное время без участия персонала после предварительной настройки. Это исключало необходимость постоянной переоценки товаров в розничной сети.

Учетная составляющая: товар находится на учете по продажной цене, а меняется только цена реализации. Если товар участвует в нескольких акциях или скидках, применяется цена со скидкой большего приоритета. При одинаковом приоритете выбирается скидка с меньшей ценой.

Реализация системы

1. Таблица "Акции/Скидки"

В таблице содержатся следующие ключевые данные:

1. Наименование акции/скидки

2. Вид акции/скидки (описаны ниже)

3. Приоритет акции/скидки

4. Блокировка акции/скидки

5. Печать ценников

Виды акций/скидок:

• Процентная скидка

• Фиксированная цена

• Минимальная цена продажи (контрольная функция)

• Запрет на торговлю (контрольная функция)

Также был разработан механизм начисления бонусов, но он не получил широкого применения из-за сложности интеграции с другими системами.

Приоритеты:

Используются четыре уровня приоритета:

1. Низкий

2. Средний

3. Высокий

4. Высший (применяется для особых случаев, например, полная отмена всех скидок)

Пример работы приоритетов: если товар имеет скидку 15% (низкий приоритет) и общую скидку 5% (высокий приоритет), то будет применена скидка 5%.

2. Критерии акций/скидок

Каждая акция проверяет выполнение связанных с ней критериев. Акция применяется только тогда, когда все критерии удовлетворены.

Виды критериев:

1. Текущая дата больше/меньше заданной

2. Текущее время больше/меньше заданного

3. Товар принадлежит определенному списку

4. В чеке присутствует товар из списка в указанном количестве/на определенную сумму

5. Использована дисконтная карта

6. Индивидуальные цены/скидки на товар

7. Ограничение по магазинам

Критерии можно расширять по мере необходимости.

3. Дисконтные карты

Таблица содержит информацию обо всех встречающихся дисконтных картах, таких как:

• Индивидуальные дисконтные карты

• Промокоды из рекламы

• Специальные скидки для пенсионеров или привилегированных покупателей

Штрих-коды могут быть полностью или частично введены (например, только первые цифры).

Программная реализация

Основная сложность заключается в расчете скидок в реальном времени. Например, при добавлении товара в чек система моментально вычисляет применимые акции и скидки.

Алгоритм расчета:

1. На сервере подготовленные данные передаются на кассу в преобразованном виде.

2. На кассу загружаются только разблокированные акции, актуальные для данного магазина и периода.

3. Чек и акции заносятся в базы или базу SQLite и обрабатываются двумя запросами.

Печать ценников

Печать ценников — важный компонент системы. Она отслеживает изменения в акциях/скидках и формирует списки для печати. Неправильно напечатанный или несвоевременно обновленный ценник может вызвать недовольство покупателей.

Чтобы минимизировать риски, сотрудники получают инструкции:

• Не блокировать акцию сразу после завершения действия, чтобы ценники успели обновиться.

• Регулярно проверять отчеты о состоянии акций.

Достоинства и недостатки системы

Достоинства:

1. Возможность описать практически любую акцию/скидку за счет гибкого набора критериев.

2. Легкость внедрения новых ограничений (например, блокировка продажи алкоголя в определенные дни).

Недостатки:

1. Настройка требует понимания работы системы или наличия специалиста, который координирует процесс.

2. При участии товара в нескольких акциях необходимо регулярно проводить проверки, чтобы избежать путаницы.

3. Печать ценников требует повышенного внимания персонала.

4. Необходим строгий порядок действий при подготовке и загрузке акций. Неправильная настройка может запутать весь процесс рабты.

Заключение

Система акций и скидок, описанная в статье, демонстрирует возможности создания эффективного инструмента управления ценовой политикой. Однако успешная эксплуатация требует четкой организации процессов и внимательного контроля со стороны персонала.

Если у вас есть вопросы, буду рад ответить!