Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения

Публикация № 993712

Методология - Управление проектом

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

Спойлер про лучший домик для поросенка. На мой взгляд, вопрос “какие методы и инструменты лучше всего подходят для проектов внедрения?” вообще неуместен. Так же как вопрос, какой дом будет являться идеальным. Не бывает дома подходящего для любых условий. И в базовом курсе по управлению ИТ-проектами, который я буду вести на Инфостарте, не будет рассказа про идеальный метод. Мы вместе будем анализировать успешный опыт предшественников, размышлять, какой дом лучше построить в ваших обстоятельствах.

 

Шаг 1. Сначала думаем, потом прыгаем

Не бывает универсальных методов. Лучше день потерять, потом за 5 минут долететь. Поэтому когда мы видим проект, который нам предстоит, полезно замедлиться и подумать о том, как именно стоит его реализовывать. 

 

По каким критериям мы на практике выбираем, как будем вести тот или иной проект?

  • Что мы умеем - это на самом деле логично
  • Что написано в умных книжках - Герман Греф, скажем, регулярно новую книжку читает, и Сбербанк лихорадит после этого
  • Что рекомендует 1С - в частности, описанные в ПрофКейсе технологии
  • Что делают окружающие - все побежали, и я побежал, вот соседи Agile внедрили, и у них закрутилось
  • Что выглядит по-умному - искусство сказать, что король-то голый бизнес-гуру предлагает неработающую модель - очень непростое
  • Что в прошлый раз позволило добиться успеха (кстати сказать, здесь кроется одна из распространенных ловушек руководителя - успешные руководители часто перестают быть гибкими)

По каким критериям это стоит делать в действительности?

  • Возможности частых поставок
  • Сложность проекта
  • Понимание средств технической реализации
  • Степень определенности требований 
  • Готовность Заказчика включаться в работы в процессе проекта
  • Компетентность команды/компетентность руководителя
  • Наличие базового доверия. 
  • Готовность работать в парадигме Win/Win

Немного про подходы я рассказывала в своей статье Можно ли объять необъятное, или Чем Agile отличается от водопада? Но дьявол, как известно, в деталях. И подробнее про то, какие подходы бывают, как выбрать нужный, мы поговорим на первом вебинаре курса. В качестве бонуса будет рекомендуемый чеклист по выбору метода для управления проектом. 
       
Что делать, если видите, что никакой метод не подходит для реализации проекта? Не проходит ни по каким критериям? Мы не можем ни полноценно использовать “Водопад”, ни “Agile”? Скажем, заказчик не может сформулировать требования, но не готов приступать к работе без утвержденного ТЗ. Не знает объем работ, но не готов к скользящему бюджету и т. п. Если довести эту ситуацию до логического завершения, то можно только вспомнить один из моих любимых анекдотов…

 

Лебедь и маленькая серая уточка (Драма, осень, озеро)


Озеро. Лебеди разминают крылья.
Красавец-лебедь картинно становится в позы культуриста, растягивая каждое сухожилие, поигрывая мускулами.
Подходит маленькая серая уточка, мнется, начинает (жалобным, слегка писклявым, дрожащим голосом):
- Коне-е-е-е-е-ечно… Наверное, на Юг полетите?..
Лебедь, басом, красиво выгибая спину:
- Ну, да, на Юг. Ага. Там тепло, да.

Уточка:
- Коне-е-е-е-е-ечно… А я ту-у-у-ут останусь… Замерза-а-а-а-ать…
Лебедь:
- Полетели с нами, да. На Юг. Ага. (тянет мускулистую ногу)
Уточка:
- Коне-е-е-е-е-ечно… У вас крылья во-о-о-о-о-он какие… А у меня ма-а-а-а-аленькие, я упаду, разобьюсь и умру-у-у-у-у…
Лебедь:
- Так мы тебя, того. Поддержим, да. Воздушные потоки, понимаешь.
Уточка:
- Коне-е-е-е-е-ечно… А в дороге я проголодаюсь, обессилею, и умру-у-у-у-у…
Лебедь:
- Ну, так будем ловить жуков. Да. Сочных жуков.
Уточка:
- Коне-е-е-е-е-ечно… Жуки большие, у вас клю-ю-ю-ю-ювы вон, какие, а у меня ма-а-а-а-аленький, я не смогу проглотить, подавлю-ю-ю-юсь…
Лебедь (похрустывая, разминает крылья):
- Так мы тебе их того. Разжуем, да. Будешь есть, нормально же.
Уточка:
- Коне-е-е-е-е-ечно…
Лебедь (выпрямившись, глядя на уточку):
- Так. Нах$%.


В том смысле, что если у вас вводные явно показывают, что у вас ничего не получится, то скорее всего, у вас ничего не получится, и лучше за такой заказ не браться. Умейте быть лебедем и вовремя давать достойный ответ. С уважением отношусь к людям, умеющим при необходимости на заявление "Ты сильный, ты справишься!" отвечать "Я умный, я даже не возьмусь". Здесь можно возразить, что иногда нам деваться некуда, и приходится соглашаться на заведомо проигрышные условия. Ну что ж, это тоже наш выбор. За всякое принятое решение нужно платить. Когда мы делаем выбор, мы принимаем плату, которую придется заплатить за это решение, и принимаем риск, сопряженный с этим решением.  Тут деваться некуда. 

 

Шаг 2. Учимся строить каменный домик для Наф-Нафа

В своей статье я нарушу хронику английской сказки и начну с каменного домика (если честно, я даже специально погуглила, чтобы уточнить, как какого поросенка звали по версии Сергея Михалкова - ну не могу этого запомнить, каюсь, слишком уж все эти имена похожие).
Почему начнем со сложного и основательного? Как никак, то, что называется “классические методы управления проектами” - это некая основа основ, общепринятая база, от которой давно отталкиваются. И в моей практике строительство соломенного домика Ниф-Нифа  применение Agile-практик оказывается успешным чаще всего не тогда, когда оно идет от кувыркания в зелёной траве и купания в лужах от  управления проектами как попало по принципу “нам лень готовить проектную документацию, поэтому мы будем работать по Agile”. А когда Наф-Наф уже умеет строить каменный домик мы уже умеем работать с проектами основательно, то можем осознанно упростить процедуры, сосредоточившись на главном. То есть те, кто знакомы с "негибкими подходами" проектного управления, имеют больше шансов освоить "гибкие".

Управление проектамиС применением PMBOK в проектах внедрения (да и не только) есть большая засада. Как вы думаете, что проще - взять красивые шаблоны и сделать вид, что вы их прикрутили к проекту, заполнив их как бог на душу положит, или вникнуть в суть и понять, в чем они могут пригодиться: кастомизировать, убрать лишнее и т. п.? Конечно же, в разы проще создать видимость использования метода, чем использовать на самом деле!.. Особенно, когда руководство/заказчики/сертифицирующие органы (включая компанию 1С, требующую от франчайзи применения методологии для получения статуса) и т. п. этого требуют. Поскольку люди всегда стремятся упрощать свою работу, то заметная часть применения шаблонов классического управления, с которой я сталкивалась, используется, увы, исключительно для галочки. И именно отсюда различные истории, когда от неумного применения методологии больше вреда чем пользы. У меня вполне себе есть грустные байки на эту тему, да подозреваю, что у многих читающих этот материал тоже (поделитесь - любопытно?..)
То есть, упрощенно говоря, управление проектами можно представить в виде вот такой диаграммы Венна.


И самое вкусное, конечно же, спрятано в центре. На пересечении двух кругов. Но докопаться дотуда не просто. Скажу больше, не все гуру и ведущие тренингов всерьез докопались - многие остались на левой половине. Если ограничиваться чтением умных книжек и скачиванием шаблонов, то, увы, попасть туда не получится. А как туда попасть - мы будем разбирать на втором и третьем вебинарах учебного курса, где будем прикручивать эти самые шаблоны к реальности слушателей, безжалостно отрезая ненужное. А на третьем обсудим, как работать с командой проекта, потому что, как известно, одно дело - придумать теорию, а другое - обеспечить
 

Шаг 3. Учимся строить соломенный домик для Ниф-Нифа


Увеличение продажКак уже писала выше, в реальности каменный домик не всегда является оптимальным решением. Скажем, в Японии, волков, судя по всему, было мало, а землетрясения наоборот были часто. И японцы осознанно старались строить не основательные каменные постройки, а дома с легким каркасом, которые при подземных толчках просто складывались, минимизируя человеческие жертвы.  
Вот и с управлением проектами - очень часто нам нужны простые и удобные инструменты, позволяющие реагировать на быстро изменяющуюся действительность. 
В этом месте, если проект внедрения поручен ИТ-подразделению внутри компании (или дочерней компании), она оказывается в более выигрышном положении - ибо строить взаимоотношения Исполнитель-Заказчик по гибким методам во внутренних проектах проще, чем во внешних. Но во внешних тоже возможно - практика показывает.  Главное - не увлекаться, а то будет как в левой части картинки. Тут про продажи, но с проектным управлением похоже. Картинка взята с просторов Интернета, кто автор - не удалось найти к сожалению. Если знаете - поделитесь… Кто найдет ошибку в подписи - тому лайк.
Про Канбан-систему я уже писала две статьи: Канбан в условиях российской действительности и Что немцу хорошо, то русскому... как минимум небезынтересно
Про Скрам как бизнес-процесс постараюсь написать в ближайшее время. А вообще, подробно раскладывать по полочкам разные виды “соломы” для домиков собираюсь на четвертом и двух последующих вебинарах курса
 

Шаг 4. Поросята идут лесом, а мы строим домик для себя 

Сова - эффективный менеджерВ профиле моего аккаунта в livejournal в свое время стояло эпиграфом высказывание Козьмы Пруткова: “Не нужно плыть по течению. Не нужно плыть против течения. Нужно плыть туда, куда тебе надо”. 
Вот на 4-ом шаге мы учимся строить такой домик, какой нам нужен. То есть разбираемся, как продуктивно скрестить ужа и ежа, чтобы ваш проект “взлетел”. 
Здесь может возникнуть резонный вопрос - позвольте, а зачем вообще нужны второй и третий шаги??? Зачем рассматривать ортодоксальные подходы вместо того, чтобы сразу запускать гибридные методы?.. Ответ прост - для принятия взвешенных управленческих решений нам сначала нужно познакомиться с инструментами. Иначе получается как в истории про сову (см. комикс)...

Немножко на эту тему я рассказывала в докладе на Infostart Event 2018 Education, ну а конкретика про гибридные методологии будет в седьмом вебинаре курса

 

Шаг 0. Кажется, мы забыли подготовить площадку для строительства...

На самом деле, определяющее значение для успеха проектов имеет так называемое окружение. Нам важно понять уровень зрелости компании, как выстроены бизнес-процессы. Проекты нам потом предстоит передавать на сопровождение (увы, очень много историй, когда внедрение вроде как состоялось, но потом пользователи возвращаются к выполнению рабочих задач привычными методами). 
На первый взгляд может показаться странным, почему про выстраивание бизнес-процессов в целом в организации я говорю не в начале, а в конце. 
И в статье, и в учебном курсе (восьмой вебинар). 
На то есть несколько причин.
Во-первых, чисто статистически, для большей части читателей (/слушателей онлайн-курса) вопросы выстраивания бизнес-процессов лежат вне зоны их ответственности. Мы все-таки ориентируемся на руководителей проектов, в крайнем случае на будущих руководителей проектов. И насущные вопросы более актуальны, чем общие.
Во-вторых, слона лучше есть по кусочкам. И преобразовывать компанию целиком - это отдельная история. И важно для начала как минимум. 
А вообще, организация ИТ в компании, включая сопровождение продуктов 1С, выстраивание ITSM (ИТ как услуги) - это отдельная тема, как для серии статей, так для учебного курса. О ней я поговорю немного позже…

 

Коллеги, следите за новыми публикациями на тему проектного управления. 

Подробнее об управлении ИТ-проектами вы можете узнать на моих онлайн-курсах //infostart.ru/public/1162541/


 

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

SALE! %

3 онлайн-курса по управлению ИТ-проектами от Марии Темчиной Промо

Управление проектом Платные (руб)

Комплексный курс по управлению ИТ-проектами в трех частях от директора по проектам Инфостарта.

30000 руб.

03.12.2019    7123    13    16    

Управление в стиле Догвилль

О жизни Управление проектом Бесплатно (free)

Как и почему жизнь на работе становится всё хуже. Или всё лучше.

26.06.2020    3181    0    1c-intelligence    15    

Есть ли жизнь после внедрения, или упрощаем работу в сопровождении

Управление проектом Бесплатно (free)

Из-за отсутствия грамотных правил разработки на этапе внедрения сильно усложняется работа по поддержке и развитию типовых доработанных конфигураций. О некоторых правилах и подходах в разработке, которые помогут специалистам сопровождать внедренное решение, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал разработчик компании «Инвестиционная группа Абсолют» Алексей Степаненко.

08.06.2020    3788    0    stepan96    12    

Добрый великан

Управление проектом Бесплатно (free)

Руководители проектов определяют наше настоящее, каким оно будет?! Ответ прост - таким, каким и сам РП.

25.05.2020    4528    0    sapervodichka    1    

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

04.04.2019    12534    67    Infostart    18    

Почему Scrum не работает в проектах 1С

Управление проектом Agile (XP, SCRUM, Канбан) Бесплатно (free)

Более точная формулировка заголовка, пожалуй будет такой -  Почему Scrum в чистом виде плохо работает в проектах внедрения продуктов 1С.

18.05.2020    9803    0    MariaTemchina    33    

Кто здесь? Или как проводить онлайн-совещания

Управление проектом Управление командой Бесплатно (free)

На самом деле, переход рабочей жизни в онлайн обладает некоторым количеством плюсов. В частности хочется верить, что формальный контроль “отслеживаем кто сколько часов проработал, проверка, что сотрудники на месте и все чем-то заняты” заменится фактической отчетностью “по результатам”.

23.03.2020    4893    0    MariaTemchina    24    

4 причины, почему проекты никогда не завершаются в срок

Управление проектом Бесплатно (free)

Все, кто когда-либо работал в проектах, знают, как важна точность даваемых оценок длительности выполнения каждого задания. При этом, достаточно лишь одному заданию опоздать, чтобы поставить под угрозу выполнение сроков всего проекта. Стараясь подстраховать выполнение своих обязательств, мы закладываем в оценку длительности каждого задания изрядное количество резервов времени. Однако, как бы мы не старались, проекты все равно не завершаются в срок. И тому есть свои причины … четыре основные причины, почему проекты никогда не завершаются в срок.

03.03.2020    5620    0    VLikhobabin    44    

Базовый курс для руководителей ИТ-проектов. Онлайн-курс с 27 февраля по 17 апреля 2019 Промо

Управление проектом Платные (руб)

Этот онлайн-курс позволит разложить по полочкам все те знания, которые нужны руководителю проектов 1С и других ИТ-проектов, перенять опыт наиболее успешных коллег и конкурентов и применить это все на практике.

25.12.2018    13799    35    Infostart    0    

7-ой PMBoK - конец классического проектного управления? Часть 1-ая

Управление проектом Бесплатно (free)

В новой версии PMBoK традиционные рекомендации по управлению проектами перевернуты с ног на голову. В этой статье расскажу свою точку зрения, в чем, на мой взгляд, основные изменения, и как это может сказаться на проектах внедрения…   

23.01.2020    10866    0    MariaTemchina    8    

1С СППР, как инструмент по внедрению, разработке и сопровождению информационных систем

СППР Управление проектом Бесплатно (free)

Система проектирования прикладных решений (СППР) – инструмент от фирмы «1С», который позволяет проектировать конфигурации, вести по ним полную документацию в разрезе объектов системы, собирать требования на реализацию и выдавать на их основе детально описанные задачи программистам. Как правильно использовать СППР при работе с многосоставной командой, на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал генеральный директор компании «Иритум» Роман Кальмансон.

09.01.2020    5853    0    roman72    0    

Про одну Тётю

Управление проектом Бесплатно (free)

Суровое челябинское распределение ресурсов

24.12.2019    6309    0    1c-intelligence    32    

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    9478    0    user809424    11    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №3. "О правильных требованиях к системе"

Управление проектом Бесплатно (free)

Очередной темой серии статей “20 мыслей об ИТ-проектах” будут требования к системе. По результатам голосования был вариант про карьеру проектных ИТ-специалистов, но ее я коснулся в докладе на Воронежском митапе, немного изменив и сделав акцент в сторону аналитиков. В ближайшем выпуске сделаю небольшую выдержку по теме.

14.10.2019    5671    0    chavalah    16    

Незакрытый проект на 1000 часов

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    11686    0    ogroup    163    

Стратегия выживания в корпоративных войнах

Управление проектом Бесплатно (free)

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    9061    0    GSoft    15    

Проблемы внедрения 1С:ERP на крупном предприятии Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом реальных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию очередную статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

29.06.2017    33468    0    1СERP    79    

Мастер-класс СППР

Управление проектом СППР Бесплатно (free)

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    10814    0    SergeyN    6    

Эволюция пользовательской документации 1С в производственной компании

Пользователю системы Управление проектом Бесплатно (free)

В идеале пользовательскую документацию надо создавать под каждый отдельный проект, менять и актуализировать ее, если в функционале что-то изменилось. Но чаще всего в организациях документацию считают неэффективной, поэтому даже не разрабатывают ее, либо документация имеется, но ее никто не использует, так как она устаревшая. Какие шаги надо предпринять, чтобы заинтересовать пользователей документацией и одновременно снизить нагрузку на консультантов 1С, рассказал руководитель службы технической поддержки в ГК «Доброфлот» Арсен Сазандрашвили.

20.08.2019    8132    0    KoldunOne    7    

Быстрый старт: минимальный набор автоматизации типовых процессов

Управление проектом 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Автоматизация дает множество преимуществ бизнесу, но в то же время ее выгода может быть настолько несущественной, что процесс принесет компании больше убытков, чем прибыли. С чего начать эффективную автоматизацию, какие процессы стоит автоматизировать на первом этапе, а какие – лучше оставить на потом, рассказала руководитель разработки систем учета компании «Едадил» Екатерина Золотарева.

16.08.2019    7826    0    Hissin    18    

История одного неуспешного проекта Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

В ходе публикации предыдущих статей о проектной технологии ВЦ «Раздолье» и системе мотивации в фирме-франчайзи 1С, читатели попросили поделиться опытом неуспешных проектов, поскольку парадные рапорты о нескончаемых успехах всех утомили и не несут пользы для профессионалов. Мы попросили руководителей проектов ВЦ «Раздолье» поделиться такой непростой информацией. И сейчас представляем Вашему вниманию первую статью по этой теме. Автор – Пикурен Вера – руководитель проектов ВЦ «Раздолье».

09.06.2017    30357    0    1СERP    175    

Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) УУ Бесплатно (free)

Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

28.06.2019    7475    0    SergeyN    1    

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов

Управление проектом Бесплатно (free)

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    6371    0    sbase    9    

Цифровая трансформация. Будущее учетных систем

Управление проектом Россия Бесплатно (free)

О цифровой трансформации слышали все, но немногие в этом разбираются. Что она собой представляет, какие несет изменения, на что надо обратить внимание айтишникам и 1С-никам, рассказал на конференции руководитель департамента автоматизации строительных организаций компании «Первый БИТ» Иван Аверьянов.

19.06.2019    9613    0    FB_10160810658600104    62    

Такие разные франчайзи. Часть вторая: Особенности реализации крупных проектов, Глава 1. О людях Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем публикацию цикла статей о бизнесе франчайзи 1С. В предыдущих статьях мы рассказали о наиболее распространенном мнении о фирмах франчайзи 1С, об истории развития франчайзинга. Поставили вопрос о выборе системы мотивации. Предыдущие публикации вызвали оживленное обсуждение. В продолжении темы расскажем о том – как выглядит работа проектного подразделения фирмы-франчайзи. Расскажем на примере проектного офиса ВЦ «Раздолье». Предложим обсудить проблемы, с которыми приходится сталкиваться в проектном бизнесе. Автор статьи Андрей Мироненко.

18.04.2017    31210    0    1СERP    189    

Риск - благородное дело!.. Часть первая

Управление проектом Бесплатно (free)

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    7145    0    MariaTemchina    8    

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения

Управление проектом Бесплатно (free)

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    8347    0    MariaTemchina    23    

Как мы со Стасом завод за 2 месяца автоматизировали

Управление проектом Бесплатно (free)

Мой опыт быстрого внедрения.

14.05.2019    10743    0    1c-intelligence    121    

Такие разные франчайзи, или как мы делаем большие проекты на 1С. Часть первая: ты помнишь, как всё начиналось Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Недавно была написана статья о том, как работает мотивация персонала. Материал получил активный отклик у читателей Инфостарта, на форуме развернулась дискуссия, которая в итоге была достаточно далека от содержимого исходной статьи и свелась к критике самой идеи работы во франчайзи. Чтобы как-то ответить на эту критику, хотелось бы более подробно рассказать о том, что такое современный франчайзи и как он устроен. Но начнем мы с истории этого вида бизнеса, глазами рядового специалиста. Автор статьи Андрей Мироненко.

10.04.2017    31079    0    1СERP    107    

Устав писать Устав

Управление проектом Бесплатно (free)

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    7168    0    MariaTemchina    8    

Как сжать время?

Управление проектом Личная эффективность 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    8661    0    1c-intelligence    39    

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться

Управление проектом Бесплатно (free)

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    11100    0    MariaTemchina    15    

Мотивация персонала в фирмах франчайзи: а она работает? Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Думаем, что практически любого работающего человека интересует вопрос мотивации. Этой проблемой в одинаковой степени озабочены работники и работодатели: как мотивировать людей, сколько платить, как платить, какая часть оплаты должна быть фиксированной, а какая зависеть от результата работы, как это всё повлияет на результаты работы, стоит ли быть строгим и дотошным руководителем или нужно активно делегировать полномочия подчиненным. ВЦ "Раздолье" провело небольшое исследование на тему мотивации и вот его результат. Автор статьи Андрей Мироненко.

03.04.2017    41754    0    1СERP    231    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?"

Управление проектом Бесплатно (free)

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    7987    0    chavalah    22    

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide

Управление проектом Бесплатно (free)

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    9574    0    MariaTemchina    20    

Бизнес, не горюй

Управление проектом Бесплатно (free)

Про цели автоматизации.

04.02.2019    9715    0    1c-intelligence    64    

Про спагетти, или как исследовать бизнес-процессы организации Промо

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

Многие руководители предприятий не обладают полной картиной происходящего в собственных производственных подразделениях. Они знакомы с организационной структурой, направлениями деятельности, общими экономическими показателями. Если по результату получилась прибыль, то наступает уверенность успеха. Но есть ли на рынке предприятия, которые длительное время удерживаются в "слепом" режиме управления?

23.02.2017    27154    0    Gavrik    10    

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан

Управление проектом Бесплатно (free)

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    9857    0    MariaTemchina    13    

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях"

Управление проектом Бесплатно (free)

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    12323    0    chavalah    123    

Где мы взяли флакон?

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом Бесплатно (free)

История появления и развития методики

26.12.2018    9378    0    1c-intelligence    7    

10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением и методы борьбы с ними с помощью учетной системы Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Не так давно на одном из проектов во время инвентаризации была выявлена очень большая недостача. Как результат, одно из важнейших требований клиента по проекту было: разобраться с тем, что у него происходит в системе, и привести остатки, как он выразился, «в адекватное состояние». А незадолго до этого у меня в практике был случай, когда уже на второй день после внедрения качественной системы учета движения наличных денежных средств (кассы) также была выявлена недостача, но уже в кассе. И в первом, и во втором случае вину за возникновение проблемы представители заказчика попытались возложить на людей, которые занимались внедрением новой системы. И только после долгих и, надо признаться, довольно неприятных и очень эмоциональных разбирательств, удалось доказать клиенту, что система работает правильно, а виноваты в случившемся сотрудники компании, которые намеренно или ненамеренно создали фактическую недостачу товара и денег.

17.06.2016    39619    0    raiml    37    

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению

Управление проектом Бесплатно (free)

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    9380    0    MariaTemchina    24    

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя.

Управление проектом Бесплатно (free)

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    8807    0    chavalah    119    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    16627    0    andironenko    128    

Практические вопросы внедрения и развития автоматизации склада Промо

Управление проектом Бесплатно (free)

Мне, как одинэснику, не приходилось заниматься какими-то узкими задачами «от сих до сих». Вся моя профессиональная деятельность, как одинэсника, была всегда связана с очень широким кругом вопросов. Наверное, потому, что я работал, в основном, в малых компаниях, где приходилось работать над всем спектром вопросов.

26.12.2014    44092    0    CheBurator    64    

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов)

Управление проектом Бесплатно (free)

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    8377    0    capitan    26    

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам

Управление проектом Бесплатно (free)

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    9683    0    MariaTemchina    40    

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина

Управление проектом Бесплатно (free)

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    10752    0    Selikhovkin    8    

Практика пуска склада продуктов питания Промо

Бухгалтерский учет Управление проектом Оптовая торговля, дистрибуция, логистика 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free)

Описывается опыт пуска склада (охлажденная и замороженная продукция) с точки зрения IT. Со временем из складского подразделения была создана компания, которая оказывает логистические услуги (3PL-оператор) сторонним Клиентам.

1 стартмани

14.09.2015    35925    0    axxell    15