Как продлить срок задачи. Вредные советы. Или полезные. Сами решайте

30.06.20

Функциональные - Управление проектом (PMO, EPM)

Как уворачиваться от дедлайнов

В конце есть краткое содержание.

Задачи надо выполнять качественно и в срок. Это основа порядка в управлении. Только когда всё делается качественно и в срок, то результаты достигаются, удовольствие получается, страна развивается. Выброс дофамина от решенной качественно и в срок задачи несравнимо выше, чем от листания ленты фейсбука. Не слушайте лодырей, которые говорят, что половину задач можно было бы не решать, а сроки – бессмысленная выдумка менеджеров. Задача. Качество. Срок.

Улыбнулись, пока читали? Ну, внутренне хотя бы. Если да, то читайте дальше. Если нет, то выбирайте другую публикацию.

Вообще, я согласен, что делать надо качественно и в срок. Ну, со сроком только не согласен – крайне редко он вообще что-то значит, кроме отметки в чьем-нибудь календаре. Проверить просто – что будет, если срок просрочить? Если будут потери, то срок имел смысл. Если потерь не будет, то нет.

Но вообще, статья не об этом. Так или иначе, но просрочка случается. Даже если в сроке не было смысла, заказчик или менеджер будут за него держаться, как за соломинку. На этой соломинке строится их картина мира. Просрочка для них – повод или сильно расстроиться, или сильно вами потом поманипулировать, припоминая при каждом удобном случае, что рыльце-то у вас в пушку.

Так что постараемся не обижать этих милых людей. Но просто делать всё всегда в срок ради их спокойствия – хребет надорвешь. Кто-то скажет – надо просто научиться сроки правильно рассчитывать. Надо, конечно, но это невозможно. А жить как-то надо.

Будем выкручиваться. У каждого человека, который где-то работает, есть свой набор приемов, как избежать наказания (или «наказания») за просрочку. Поделюсь коротенько своими наработками.
 

Ночь


Самое простое, что есть на свете – всегда ставить сроком конец дня. Этим, наверное, все пользуются. Когда срок выпадает на конец дня, то всегда есть ночь, чтобы доделать. Большинству заказчиков ваш результат ни куда не впился на ночь глядя.

Если задачи ставятся через какую-либо систему, то обратите внимание, есть ли в ней время, или только дата. Если только дата, то классно – можно считать, что дедлайн закукарекает в 23:59:59.
 

Пятница


Ну это прям классика. Смысл тот же самый, что в предыдущем совете, только выбирать надо пятницу (ну или тот день, что в вашей стране предшествует выходным). Во-первых, тогда у вас будет дополнительно больше двух суток. Во-вторых, вечером пятницы ваш результат нужен заказчику еще меньше, чем, скажем, вечером в среду. Большинство людей, все-таки, в пятницу вечером предпочитают от работы отдыхать.
 

Нечеткая постановка


Все знают всякие методы типа SMART, но крайне редко ими пользуются на практике (как и вообще любыми методами, которые все знают). Поэтому пусть постановка задачи будет нечеткой, по возможности. Правда, это не всегда подходит.

Нечеткая постановка может повредить при сдаче работ, например, поэтому там, где нужна формализация (типа ТЗ), лучше формализовать, если нет нужного уровня доверия с заказчиком.

А вот для всякой чуши вроде внутренних поручений нечеткая постановка – самое оно. У нас на заводе руководители должны были составлять план развития к определенному сроку, и задача звучала не очень четко: написать мероприятия по развитию отдела. Ну один чувак и написал – составить график отпусков. А что, управляемость-то повысится. Прокатило.
 

Четкая из нечеткой


Когда дело – дрянь, а постановка была нечеткой, можно предложить сделать ее четкой. Ну, мол, я тут подумал и понял, что мы с самого начала не определились четко, что хотим сделать. Я могу, конечно, просто выслать вам, что есть, но боюсь не оправдать ваших ожиданий. Конечно, надо было это сделать с самого начала, мой косяк, но я прям сильно переживаю за качество результата, поэтому давайте смартируем задачу, а я скорректирую траекторию ее решения. Ну, как-то так.

Не факт, что проканает. Но иногда срабатывает. Под шумок можно увеличить срок.
 

Расширение задачи


Подается под таким же соусом – хочу как лучше. Я тут понял, что решение только этой задачи нам ничего не даст, надо сразу еще вот это сделать. Тут важно завернуть так, чтобы одно от другого плохо отделялось, с трудом, чтобы две задачи не выстраивались в цепочку.

Например, дали вам разработать стратегию, или правила работы отдела программистов на заводе. Можно подать – блин, а ведь программисты работают в тесной взаимосвязи с системными администраторами. Невозможно определить правила, например, переноса изменений в рабочую базу, не согласовав этого с регламентами системных администраторов. Теми регламентами, которых у нас нет, которые вторым эшелоном должны были пойти. Давайте я сразу все регламенты напишу. Как-то так.
 

Два варианта


Решая задачу, по дороге можно придумать «второй вариант». Подается под соусом того, что хотите дать заказчику выбор – не одно решение, а сразу два. Понятно, что речь о небольших задачах – не будете же делать два сайта, когда платят за один.

А вот прикинуть пару вариантов автоматизации снабжения – запросто. Конечно, для этого надо срок увеличить. Зато будет из чего выбирать. Вы ж заботитесь о заказчике.
 

Бартер


Этим я часто пользуюсь – меняю просрочку на увеличение объема работ без изменения стоимости. Подавляющее большинство соглашаются. Разумеется, если это важно. Иногда бесплатно делаю что-то.

Тут всё прозрачно и адекватно. Заказал, например, человек перечень работ на 100 т.р., я просрочил, вижу, что он нагрелся, и говорю – давай я тебе еще вот это и вот это сделаю, еще на 40 т.р. Правда, тут надо на вторую просрочку не попасть, а то уйдешь в рабство.
 

Нечитаемый результат


Так себе приёмчик, но иногда выручает. Надо сделать так, чтобы заказчик не смог посмотреть результат, а когда он об этом сообщит, сделать удивленное лицо и обещать всё скоро исправить, только вот прям щас не могу, корова телится/кран прорвало/понос случился.

В институте, например, надо было выслать преподавателю презентацию – взял первую попавшуюся, открыл блокнотом, удалил одну букву и отправил. Так же можно высылать запароленные архивы, и допускать ошибку в пароле (классика – «с» вместо «c»).

Можно тупо не тот файл выслать. Изменения залить не в ту базу (ну т.е. «ой, я, наверное не в ту базу залил, скоро исправлю, щас корова отелится/…»).

Правда, этот прием – на один раз для одного заказчика. Второй раз не поймет.
 

Соскок


Грязный прием, крайне редко пользуюсь, но упомянуть стоит. Иногда можно спрыгнуть с задачи, отдать другому исполнителю, оправдавшись какой-нибудь производственной необходимостью. Например, вам других задач навалили, и вы «искренне переживаете за заказчика, поэтому, с разрывающимся сердцем, отдаете другому, потому что он всё равно быстрее сделает».

Этот прием тоже не подходит для частого использования. Ну, раз в год, может. Иначе будут считать ненадежным.
 

Что-нибудь эдакое сделать


Эдакое – это когда про задачу просто забудут. Например, сказать, что увольняться хотите. Или просто работу ищете. Или в запой уйти. Или в «запой» — спрятаться, не брать трубку, не читать сообщения в мессенджере.

Честно скажу – сам лично так не делал, но много раз видел, как это делает современная молодежь. Выглядит отвратительно, но работает. Главное – довести до того, что прям переживать начнут, и искать через родственников и знакомых. К моменту, когда найдут, уже забудут о сроках и задачах – главное, живой и здоровый.

Да, разумеется, надо какую-то правдоподобную легенду придумать.

Но вообще, конечно, лучше просто хорошо работать. Решать задачи качественно и в срок. Удачного дня, друзья.
 

Краткое содержание


Не всегда получается решать задачи в срок. Но просрочка тоже не нужна – ругаться будут.
Если ставить срок на конец дня, то у вас всегда будет ночь, чтобы доделать.
Если ставить срок на вечер пятницы, то у вас будет больше двух суток, чтобы доделать.
Если задача поставлена нечетко, то всегда можно найти варианты ее сдачи.
Если задача поставлена нечетко, то можно перед дедлайном предложить сделать ее четкой.
Срок можно увеличить, если расширить задачу по своей инициативе.
Срок можно увеличить, если предложить разработать два или более вариантов решения.
Срок можно увеличить, если предложить сделать больше, в обмен на просрочку.
Если результат сделать таким, чтобы заказчик не мог его посмотреть, то срок увеличится автоматически.
Можно передать задачу другому исполнителю, избавившись от просрочки одним махом.
Можно уйти в запой, тогда все забудут о просрочке.

См. также

Управление проектами: обзор публикаций за неделю

Управление проектом (PMO, EPM) Россия Бесплатно (free)

Что интересного писали про управление проектами за прошедшую неделю? Мы прочитали все публикации с Хабра, VC, Инфостарта (и не только) и выбрали самые крутые и полезные. Читайте аннотации, сохраняйте и применяйте!

21.05.2024    273    Birby    1    

4

Гибкий Канбан для 1С: Документооборот 8, редакции 2.1 и 3.0

Документооборот и делопроизводство (СЭД) Управление проектом (PMO, EPM) Платформа 1С v8.3 1С:Документооборот Россия Абонемент ($m)

В данном Канбане, благодаря динамически создаваемым объектам на форме, каждый пользователь может под себя настроить порядок вывода и состав колонок статусов задач.

5 стартмани

10.07.2023    4203    29    Mattakushi    11    

8

Процессная модель внедрения. НЕ КАНБАН и AGILE

Управление проектом (PMO, EPM) Бизнес-анализ Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Бесплатно (free)

О своем опыте внедрения сложных систем. Почему пришлось разрабатывать собственную конфигурацию.

05.07.2023    1863    DenisErmolaev    7    

10

Подсистема "Служба поддержки Redmine"

Управление проектом (PMO, EPM) Платформа 1С v8.3 Конфигурации 1cv8 Абонемент ($m)

Подсистема "Служба поддержки Redmine". Сделана на расширении. Позволяет отправлять заявку из 1С в сервис-деск Redmine. Использует Rest-API Redmine. Поддерживает полноценный редактор Markdown для оформления заявки.

1 стартмани

06.05.2023    3272    12    henr1ck    1    

11

Бизнес как на ладони: как мы внедрили управленческую отчетность в дистрибьюторской компании

Управление проектом (PMO, EPM) Бизнес-анализ Платформа 1С v8.3 1С:Управление торговлей 11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Управленческий учет Бесплатно (free)

Успешен ли бизнес, где его слабые места, а где — возможности для роста? Корректно отвечать на эти вопросы, опираясь на данные управленческой отчётности. О том, как мы внедрили «1С:УТ» и настроили качественный управленческий учёт, — в нашем кейсе.

26.04.2023    1400    ystetsenko    0    

0

Трекер задач

Управление проектом (PMO, EPM) Пользователь Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Еще один трекер задач для 1С, но реализован на html + css + js. Успешно используется в собственной срм в повседневной работе. Конфигурация написана на базе БСП 3.1.5.306.

2 стартмани

24.04.2023    8531    81    andrybar    16    

69

Как я писал ТЗ на внедрение 1С:ERP

Управление проектом (PMO, EPM) Управление производством (МES) Программист Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Абонемент ($m)

Данная публикация несёт ретроспективный характер, в которой я постараюсь продемонстрировать аналитическую работу при разработке технического задания на внедрение 1С: ERP. Указание конкретного продукта - 1С:EPR - в какой-то мере имеет значение, так как местами буду я опускаться в его технические особенности и описывать сложности, с которыми сталкивался. То есть технику и технологии буду комбинировать с методологией, чтобы картина была более полной. Буду выдерживать конфиденциальность, поэтому реальные цифры упразднены или изменены, а деловые разделы будут изложены общей практикой без коммерческих деталей.

1 стартмани

13.04.2023    16064    Ingraf    20    

81

Подключение виджета Задачи отдела любому пользователю 1С:Документооборот 2.1

Документооборот и делопроизводство (СЭД) Управление проектом (PMO, EPM) Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Документооборот Россия Абонемент ($m)

Расширение для Документооборота 2.1 позволяет использовать виджет и форму "Задачи отдела" любому пользователю, а не только руководителю отдела.

1 стартмани

22.03.2023    3294    24    MaxTolya    6    

3
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. Glebis 13 01.07.20 01:17 Сейчас в теме
Я бы добавил самый используемый мною пункт: Форс-мажор - когда "Что-нибудь эдакое" уже произошло, но не было учтено при планировании.

Предлагаю тему для следующей публикации: "Как представлять Баг в качестве Фичи или Нормы. Вредные советы."
2. bulpi 215 01.07.20 19:18 Сейчас в теме
Минусов не ставлю принципиально. Поэтому не поставил.
3. qazaz2 17 02.07.20 12:36 Сейчас в теме
Хочется дополнить.
Можно написать жалобу на заказчика в роспотребнадзор и прочие контролирующие органы. Заказчику будет не до просрочки.
Можно использовать любые виды зависимостей: алкоголь и наркотики, танчики, дотка.
Мягкий вариант - сериальчики.
Компромат шантаж и рэкет - друзья 1С-ника.
4. jaroslav.h 180 07.07.20 23:55 Сейчас в теме
Мне жаль ваших клиентов. Я таких людей как вы стараюсь избегать.
Честным нужно быть - залог успеха. А если заказчик не честный и хитрый то не по пути с таким заказчиком.
5. TerveRus 28.07.20 13:44 Сейчас в теме
(4) всякое бывает, в том числе и не зависящее от исполнителя.
И не надо тут строить из себя святого и божиться, что ну прям никогда в жизни никаких сроков не задерживал. Особенно в программировании сложных систем, да еще с учетом человеческого фактора и творческого процесса, ага.
А исполнению сроков можно только стремиться, но всегда будут погрешности оценки и форс-мажоры.
Ну или еще можно увеличивать сроки в 3-5 раз с запасом и всегда успевать, но это как бы еще большее зло.
1c-intelligence; +1 Ответить
6. jaroslav.h 180 02.08.20 01:15 Сейчас в теме
(5) ты идешь за стадом и делаешь как стадо. Отойди и иди своим путем, правильным, за который будешь отвечать ты, а не стадо за которым ты пошел.
user591389_aska_rabota; xantif_2000; +2 Ответить
Оставьте свое сообщение