Собеседование о ценностях, как кандидату сказать и работодателю услышать. Взаимовыгодные переговоры

Публикация № 1523402 27.09.21

Управленческий учет - Управление персоналом (HRM)

В последнее время все больше работодателей осознают, что кроме навыков, знаний и компетенций, у сотрудников должны быть ценности, соответствующие компании. Как научиться проводить собеседования о ценностях, главная цель которого – понять, что у сотрудника с компанией есть единые цели и принципы, на митапе «Оценка компетенций специалистов» рассказала Елена Дуюн.

Мое выступление будет полезно и для тех, кто ищет работу, и для собственников, которые хотят найти наилучшее взаимовыгодное сотрудничество со своими сотрудниками. В первую очередь мы будем говорить не о том, как оценивать компетенции, а о том, как более глубоко посмотреть на себя, на руководителя, на компанию и на кандидата.

 

Слайд2.JPG

 

Пара слов обо мне

  • Меня зовут Елена Дуюн, я работаю бизнес-психологом и HR-директором.

  • Сотрудничаю с производственными и ИТ-компаниями – занимаюсь созданием систем обучения, систем оценки персонала, а также положением по подбору персонала. Моя часть работы – это создание системы, ее описание и запуск внутри компании, чтобы всё заработало.

  • Кроме этого, я часто потом подбираю менеджера по персоналу, который уже ведёт эту систему дальше.

Возможно, я больше по сути «стартапер», который любит «первую волну», поэтому я могу рассказать очень много интересных кейсов о формировании компаний.

 

План доклада

 

Слайд3.JPG

 

В докладе мы рассмотрим следующие вопросы:

  • Как в современной ситуации изменился подход к собеседованию, взаимодействие с кандидатами и сотрудниками на долгосрочной основе.

  • Мы поговорим про собеседование о ценностях.

  • Обсудим, как можно самостоятельно подготовиться к такому собеседованию.

  • И рассмотрим принципы взаимовыгодного взаимодействия.

 

Как изменился подход к собеседованию?

 

 

Начнем с того, как изменился подход к собеседованию в последнее время.

Сейчас в мире появилась тенденция дистанционной работы, дистанционных собеседований, но это не самое главное. Новый подход начался пару лет назад, когда мы, наконец, осознали, что у нас кроме навыков, знаний и компетенций есть что-то большее – то, что удерживает людей в компаниях.

Поэтому наша глубинная оценка складывается из трех составляющих:

  • В первую группу входят банальные знания, умения и навыки – этот блок можно оценить тестами и опросниками, аналогично экзамену в школе.

  • Второй большой блок – это личностные компетенции, психологические особенности. Это действительно тоже важно, поскольку показывает, как будет работать человек в нашей компании.

  • И третий, очень важный блок – это ценности. Работать с ценностями в своих компаниях – максимально интересно. Ценности – это, прежде всего, вклад в долгосрочность

 

Самое важное при трудоустройстве для обеих сторон – понять, сколько времени кандидат будет работать в компании

 

 

Многие уверены, что если в резюме для каждого места работы указаны маленькие сроки, то и в новой компании человек будет работать недолго, а если человек везде работал по три года, то и сейчас настроен серьезно.

Но это не так. Все меняется. Главное – встретить работу, которая будет нам интересна. Это аналогично тому, как в семейных отношениях – когда мы встретим «своего» человека, то остаемся с ним на всю жизнь. С компаниями то же самое.

Если мы встретили именно того человека, который нам подходит по ценностям, он остается с нами на долгое время. И главная цель собеседований сейчас – это понять, что мы похожи, что у нас есть единые цели, принципы и т.д.

Например, если сотрудники в компании ведут здоровый образ жизни, и кандидат тоже за ЗОЖ, то им есть о чем поговорить, совместные мероприятия будут более радостными для всех. Это – основы мотивации.

А если человек не очень любит здоровый образ жизни, а любит пиво, пиццу, кока-колу, то у него в компании не будет друзей, с которыми он сможет поговорить. Ему будет некомфортно на вечеринках, он в какой-то момент эмоционально от нас «отвяжется», и тем самым, уменьшится его срок работы в компании.

Очень важно осознавать ценности для самих себя и привлекать таких же людей.

Многие спрашивают, нужно ли при приеме на работу рядовых служащих – продавцов, рабочих и т.д .проводить глобальные собеседования с выяснением личных ценностей?

Да! Нужно! Потому что тогда человек будет дольше работать с компанией. Даже в компаниях с массовым подбором при осознании ценностей компании и создании системы подбора персонала по ценностям уменьшается текучка.

Среди моих кейсов есть случай, когда в компании-ритейлере (продуктовой розничной сети) вначале была текучка 48%, но при начале работы с осознанием ценностей текучка снизилась на 8%, люди стали оставаться на рабочих местах дольше – годовая текучка начала снижаться из-за того, что люди приходят со схожими ценностями.

 

Проведение собеседования о ценностях

 

Слайд7.JPG

 

Ценности объясняют взгляд на мир, людей и задачи.

Ключевая цель собеседования о ценностях – договориться обеим сторонам.

При этом и собственнику компании, и человеку, который идёт трудоустраиваться на работу, нужно быть сами с собой максимально честным – четко понимать и осознавать свои ценности.

Дело в том, что когда человек хочет найти работу, он говорит, что согласен взяться за любую задачу – это может сбить с толку, потому что руководитель видит высокую мотивацию, и это может ввести в заблуждение.

Чтобы избежать ошибок, нужно провести предварительную работу. Но собеседование о ценностях не начинается с нуля – его нельзя провести, если в вашей компании ценности не выявлены, не проработаны.

 

Слайд8.JPG

 

Несколько слов о том, как провести собеседование о ценностях.

Первый этап – это подготовка, в его рамках нужно

  • определить сами ценности;

  • описать индикаторы;

  • подготовить вопросы, кейсы;

  • учиться общению.

Я сейчас несколько слов про каждый из этих шагов расскажу.

 

Слайд9.JPG

 

Как мы определяем ценности?

Прежде всего, собственник должен осознать, чего он хочет:

  • кто-то хочет здоровый образ жизни, инновации, активное обучение,

  • кто-то, наоборот, хочет, чтобы на работе была борьба, соревновательный дух, «человек человеку волк».

Главное – понять, что нет хороших и плохих ценностей.

Например, если вы принимаете, что в вашей компании соревновательный дух и «человек человеку волк», и, например, вы хотели бы, чтобы в 18:00 все уходили с работы, то поверьте, вы на этом тоже будете экономить:

  • будет меньше оплата электричества за работу на компьютерах, за освещение в зимнее время;

  • если все сотрудники разные и хотят уходить с работы как можно раньше, им не нужен Новый Год, они хотят провести его вместе с семьей – будет меньше оплата за корпоративы.

В противном случае эти люди будут ходить на совместные мероприятия на добровольно-принудительной основе, и пользы от этого тоже не будет.

Важного этого избежать и добиться, чтобы соединялись такие люди, как мы хотим.

Ценности бывают разные:

  • Мы достаем ценности из самого собственника – в идеале это необходимо сделать с наставником/ ментором/ помощником и т.д., поскольку человек, которого я люблю обманывать больше всех – это я сам.

  • Если ваша компания существует больше 10 лет, то эти ценности можно достать из старожилов компании – людей, которые работают в компании на протяжении многих лет. Например, задайте вопрос «Почему вы работаете в компании? Что вас сближает с коллективом? Какие ценности вы в нашей компании видите?»

 

 

Поделюсь реальным кейсом, когда мы в одной небольшой компании определили две основные ценности – единство и инновации.

К этим ценностям мы подобрали определенные лозунги и эксклюзивную визуализацию. На этих картинках изображены все сотрудники компании, и каждый из этих людей имеет какое-то значение. Вот такая была сделана огромная и кропотливая работа.

Как вы понимаете, русский язык настолько велик и богат, что банальное слово «стол» для каждого из нас значит разные вещи. Но что именно мы имеем в виду, когда говорим о ценностях? Для каждого могут быть разные представления даже о том, что такое радость или что такое коммуникация.

Поэтому нам необходим и важен второй этап – описание индикаторов.

 

Слайд10.JPG

 

Описание индикаторов – это то, как мы эту ценность будем видеть.

  • Когда говорим про инновации, мы имеем в виду, что нужно ходить на учёбу, тренинги, митапы и т.п.

  • А под общением и коммуникацией мы подразумеваем слушать других, постоянно давать обратную связь своим коллегам и т.д.

У каждой компании разные ценности.

 

 

На слайде приведено описание ценности «Быть в форме» для реальной компании из гостинично-ресторанного бизнеса. У них были сформулированы ценности в виде принципов поведения, один из этих принципов – «Быть в форме».

Для каждого принципа мы формулируем индикаторы – максимально просто, так, чтобы мы могли это увидеть. Если эти индикаторы написаны правильно, то вы буквально за одну минуту сможете определить – подходит ли эти индикаторы к вам или не подходят.

Например, позитивные поведенческие индикаторы:

  • Приходя на работу, выглядит бодро.

  • Заботится о своем физическом и психологическом здоровье (сон, еда, отдых).

  • Выглядит стильно.

Негативные поведенческие индикаторы

  • Регулярно приходит на работу в плохом физическом состоянии (недосып, плохое самочувствие, похмелье).

  • Игнорирует свою потребность в отдыхе (берет много смен, отказывается от помощи).

  • Выглядит растрепанным, не аккуратен.

 

Вопросы и кейсы для определения ценностей

 

Слайд11.JPG

 

После того, как вы определили индикаторы для своих ценностей, по каждому индикатору нужно сформулировать вопросы – их мы будем использовать в ходе собеседования.

 

 

Приведу пример вопросов по определению принципа «Быть в форме»:

  • Следите ли вы за своим здоровьем?

  • Бывают ли ситуации, когда вы приходите на работу «не собранным»? Как часто? Что делаете, чтобы собраться / встряхнуться?

  • Как вы поддерживаете свою физическую / психологическую форму?

  • Как часто вы посещаете врача? С какой целью?

Вопросы сформулированы в открытой форме, чтобы человек рассказывал об этих ситуациях. Таким образом, мы минимизируем социально желаемые ответы, чтобы увидеть типичное поведение для человека.

Это помогает оценить:

  • подходит или нет человек на вакансию;

  • и вторая важная часть – так как у нас сейчас очень много дистанционной работы, мы не видим наших сотрудников, ценности помогают понимать, в одном ли ключе мы думаем, и видеть это даже через расстояние.

Поверьте, после работы с поведенческими индикаторами вы сможете подобными вопросами видеть по чату настроение людей, читать их мысли на расстоянии.

 

 

И еще один ключевой элемент в проведении собеседования по ценностям – это учиться общению, коммуникациям, наблюдению, использованию эмоционального интеллекта. Это включает:

  • Умение задавать вопросы и слушать на них ответы

  • Умение наблюдать за малейшими изменениями – человек сильно жестикулирует, человек вообще не двигает руками, человек громко говорит и т.д. По аналогии работает детектор лжи – он измеряет пульс и электрическое сопротивление кожи, и если видит малейшее изменение, значит что-то идет не так.

  • Использование эмоционального интеллекта – мы внутри компании стараемся развивать эмоциональный интеллект в клиентском сервисе и в ИТ-области, учим всех участников процесса общения быть более внимательными друг к другу.

 

Принципы, усиливающие качество взаимодействия

 

Слайд13.JPG

 

Несколько принципов, которые помогают быть во взаимовыгодном сотрудничестве в ходе переговоров:

Честность. Мы должны признаться себе в том, что мои ценности именно такие. Я хочу, чтобы все люди вокруг меня обладали этими же ценностями.

Важно не врать самому себе. И если мы говорим о процессе собеседования, то так должны делать обе стороны.

И если вы – руководитель, то вы должны быть честным по отношению к кандидату. Мотивационное собеседование заключается в том, что ты говоришь о компании не только хорошее, а когда ты говоришь все. Но ты настолько убежден, что люди тебе верят, и если человек похож на тебя, то он останется с тобой. Это – самый главный принцип бренда работодателя, бренда компании, личного бренда руководителя.

Я уже рассказывала вам про ИТ компанию, с которой мы работали по схеме «осознание ценностей». Это была глубокая, осознанная работа почти на протяжении двух лет. В результате у компании увеличился статус HR-бренда и бренда собственника до такой степени, что во всей области (не Ленинградская область) к ним стали приходить кандидаты со словами «Я хочу работать именно у вас!». То есть компания стала узнаваемой на рынке именно через свой ценностный бренд.

Открытость. Человек не должен стесняться говорить о чем-то, не должен стесняться менять имидж и т.д. Например, я своей веселой прической хочу подчеркнуть, что я – веселый человек, чтобы со мной тоже были веселые позитивные люди. Я открыта, и ко мне тоже будут притягиваться такие же люди.

Взаимное уважение. Уважение точек зрения, уважение другого опыта, уважение другого стиля. Сегодня одной из тем было стрессовое интервью. Я не люблю стрессовое интервью, но, если я приду в компанию, где принят такой вид опроса, я соглашусь с тем, что это им зачем-то нужно, и это ценность собственника. Значит, к нему придут именно те люди, для которых нормально ждать 40 минут, получить стакан воды в лицо, выдержать, что перед тобой порвут твое резюме. И мне, как сотруднику, необходимо уважать даже такие ценности.

В отношениях с кандидатами это говорит о том, что мы уважаем любой кейс, Даже если я не понимаю кандидата, я его дослушаю.

Понимание цели взаимоотношений и взаимное уважение – это элементы эмоционального интеллекта.

И четвертый принцип – это понимание целей бизнеса. Это – самое главное. Мне очень жаль, когда я прихожу для проведения обучения для сотрудников в компанию, и я спрашиваю: «А какая цель? Для чего вы проводите это обучение?» и мне отвечают: «Все проводят, и мы проводим».

Так не должно быть. Первое, что мы должны сделать – это осознавать цель бизнеса, осознавать цель собственника в какой-то перспективе. Как бы нам не казалось странным, но сейчас очень важно мыслить стратегически, даже в условиях полного непонимания, что происходит.

Как говорит мой коллега-тренер: «Когда всё понятно, и обезьяна примет правильное решение, а вы попробуйте принять решение, когда ничего не понятно – это и называется дух и сила руководителя».

Поэтому цели, которые нужно понимать:

  • Цель бизнеса

  • Цель самого собственника

  • Цель любых переговоров, раз уж мы говорим о переговорах собеседования.

Учитывая все эти четыре компонента, итоговая мысль такая – будьте максимально честными и открытыми друг с другом, тогда ваши переговоры точно закончатся успехом, мы реально договоримся до какого-то важного результата.

 

Слайд14.JPG

 

Из этого вывод – чтобы достичь лучшего результата нужно слушать людей и задавать вопросы.

Я верю в то, что общение – это наш ключ к успеху в любом деле. Я учу людей коммуникациям, взаимовыгодному сотрудничеству и вере в себя.

На протяжении семи лет я обучаю руководителей эффективно подбирать персонал, особенно когда компания небольшая, и у нее нет ресурсов, чтобы нанять HR.

Проделав один раз глубинную работу по ценностям, создать профили должности, прописать опросные листы – это действительно глубокая работа, которая потом окажется для вас подсказкой / чек-листом / важным основным элементом в работе.

 

Вопросы

 

Как вы считаете, что важнее – личный бренд руководителя или HR-бренд компании?

Я считаю, что эти понятия приблизительно равны, поскольку в любую компанию сотрудники приходят на работу, а уходят от людей.

Если у компании сильный HR-бренд (или хорошие HR-специалисты на аутсорсинге, которые привлекают кандидатов и продают вакансии), то все, кто уволился из этой компании в первый год, принимают решение об уходе за первые две недели из-за того, что их ожидания от компании и руководителя не оправдались.

В компании все взаимосвязано – это единое целое, и одно без другого на работу не ходит. Поэтому нельзя говорить, что нужно оставить дома эмоции.

Поэтому необходимо балансировать HR-бренд и бренд личности руководителя.

Когда мы работаем в компаниях, мы затрагиваем оба вопроса и развиваем все. Поэтому я и сказала, что такие проекты могут занимать очень продолжительный срок (год-два), потому что на осознание одной ценности у нас уходит несколько месяцев – это происходит либо в ходе стратегической сессии, либо в ходе нескольких коуч-сессий в зависимости от масштабов компании.

Как этот процесс выстраивается? Мы генерим ценности, потом мы с ними живем какое-то время, потом мы их снова каждую проговариваем, смотрим, насколько они нам легли за это время, или, наоборот, отстранились. Может быть, что-то поменялось. Нам надо с ними пожить. Несколько месяцев мы с ними живем. Потом мы начинаем те ценности, которые отобрали, описывать с помощью индикаторов. И когда у нас уже есть индикаторы, мы тоже с ними живем.

Потом нам нужно донести это до сотрудников, а еще лучше – донести так, как будто сотрудники сами их изобрели, чтобы они были прожиты всей компанией.

И потом мы уже к этим ценностям создаем традиции. В докладе у нас не было этого блока, мы бы говорили о том, как входящих оценить, но, по сути, наша задача потом к этим ценностям создать традиции. Если у нас ценность – инновации, то мы создаем традиции обучения, каких-то совместных консилиумов, взаимообучения, программу наставничества. Если у нас ценность – здоровый образ жизни, мы вместе бегаем, делаем спортивные мероприятия и т.д.

И при этом мы отказываемся от тех мероприятий, которые в ценность не вписываются.

Создается ли рабочая группа для определения индикатора ценностей?

Конечно, это определяется сразу – если компания небольшая, то над этим процессом работает собственник + топ-менеджер, но если организация имеет значимые масштабы, то в процесс включаются несколько топ-менеджеров, которые в дальнейшем могут повлиять на процесс распространения этой информации. Туда входят все люди, которые, так или иначе, принимают решения. Если компания очень большая, разветвленная, тогда мы группируем по-другому. Но всегда в этот процесс входит играющий руководитель. И есть еще одна особенность – у нас есть реальные и желаемые ценности. Именно в этом и заключается формирование корпоративной культуры.

Как помочь руководителю сформировать и донести ценности до сотрудников?

Если вы хотите сформулировать определенные ценности, то найдите коуча, который поможет руководителю совместно с сотрудниками эти ценности осознать, сформулировать и прописать.

Это работа – длительная и глубинная, потому что мы все любим себе немножко врать. Например, иногда собственник называет ценность, которая абсолютно не подходит компании. Как в анекдоте про армию – не нужно запихивать цилиндр в квадратное отверстие. Да, мы можем «запихать» в компанию другую ценность, но мы должны понимать, что при этом уволится большое количество сотрудников, потому что они с этой ценностью живут.

Процесс осознания ценности для руководителя – это целый проект. И если вы хотите помочь руководителю осознать и сформулировать ценности в компании, вам необходим коуч / помощник / карьерный консультант, который поможет это сделать.

Нужно ли периодически пересматривать ценности?

Ценности всегда пересматриваются, потому что меняется мир, меняется состояние человека, его проекты, профиль должности, задачи и т.д. Все меняется.

Обычно ценности меняются раз в два года, и если вы хороший руководитель, который захочет что-то поменять в дальнейшем, вы можете это сделать сами.

Если в процессе осознания ценностей у вас был грамотный проводник, то он вас всему научит. В следующий раз, если вдруг вы захотите что-нибудь изменить, вы можете это постепенно сделать сами.

Как определить, что сотрудники разделяют ценности?

Для этого существуют поведенческие индикаторы. Нам важно проверить, разделяют ли поведенческий индикатор внутри компании. Для этого проводится:

  • Оценка по ценностям методом 360 градусов

  • Самооценка

  • Наблюдение за сотрудниками

  • Собеседование по ценностям.

В небольших компаниях до 30 человек мы проводили беседу с каждым, а потом со всеми новенькими. Мы задавали сотрудникам открытые вопросы, на которые они давали развернутые ответы о себе – это было очень интересно и познавательно. Получается, это был коучинг для каждого сотрудника.

А в масштабных компаниях мы составляем опросные листы и обучаем этому собеседованию руководителей. И уже руководители проводят беседы со своими подчиненными.

При этом мы видим результаты сотрудникам по соответствию ценностям, используя оценку поведения, наблюдение, самооценку, беседу.

 

*************

Данная статья написана по итогам доклада (видео), прочитанного на онлайн-митапе "Оценка компетенций специалистов". Больше статей можно прочитать здесь.

Приглашаем всех 11-12 ноября принять участие в INFOSTART EVENT 2021 в Москве: event.infostart.ru/2021_msk/

Специальные предложения

Оставьте свое сообщение

См. также

Online телефонный справочник из 1С: Зарплата и управление персоналом Промо

WEB Управление персоналом (HRM) Управление персоналом (HRM) v8 ЗУП3.x Россия Бесплатно (free)

В интернете представлено много реализаций online телефонных справочников организаций. Есть справочники, которые использует для хранения информации базу Active Directory (LDAP), есть справочники, которые реализованы с использованием СУБД (например, MySQL). Но я не нашел справочника, который использует информацию из базы 1С. Далее я рассмотрю данную разработку.

10.03.2017    27450    ruha    21    

Оценка кандидата через кейс-интервью

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

При оценке кандидатов на позиции руководителей и специалистов важно понимать, как человек будет себя вести в тех или иных рабочих ситуациях, максимально приближенных к реальным. О том, как проводить кейс-интервью на выявление знаний и навыков, моделей поведения, ценностей и установок, рассказала управляющий партнер кадровой компании AVRIO Group Consulting Светлана Катаева.

04.10.2021    1007    skataeva    0    

Дорогие и дешевые способы оценки. Что, когда и зачем?

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

При оценке сотрудников и кандидатов можно использовать различные инструменты – в зависимости от ситуации, возможности затратить время менеджера и команды. О том, как «не палить из пушек по воробьям» и получать наибольший эффект от вложенных усилий и получать наибольший эффект при оценке персонала, рассказала старший директор по производству компании LUXOFT DXC Technology Марина Гехтман.

29.09.2021    640    user1449674    0    

Города берет пехота

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Руководитель проектов в компании WiseAdvice Олег Бессонов на Infostart Meetup, посвященном оценке компетенций сотрудников, рассмотрел подходы к формированию команды и остановился на практических вопросах – с чем сталкивается человек, который делает проект, как он руководит командой.

28.09.2021    740    bessonovWA    0    

Бесплатный GPS-трекинг Промо

Интеграция с сервисами Управление персоналом (HRM) Учет рабочего времени Управление персоналом (HRM) Учет рабочего времени Бесплатно (free)

Современные технологии и возможности становятся все более доступными для широких масс и повсеместно используемыми, как для частного лица, так и для мелкого и среднего бизнеса. Так и GPS-трекинг (отслеживание в реальном времени на карте местоположения водителей, курьеров, монтажных бригад, торговых представителей, детей, собак и т.п., а также просмотр статистики по их передвижениям и остановкам), становится сейчас все более востребованным сервисом, как для домашних условий, так и для предприятия. И, если крупные фирмы (например, транспортные предприятия) подписав договора с коммерческими сервисами, оплачивая своевременно счета за устройства и абонплату, эту проблему для себя решили, то это скорее подходит для крупных корпоративных клиентов. Что делать нам, простым смертным или небольшой фирме с несколькими водителями, например? Какие есть простые, надежные и недорогие решения?

05.01.2013    50570    venger    19    

Как найти подходящего кандидата на должность "Разработчик 1С?"

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Проблема системного подбора разработчиков актуальна при реализации любого крупного проекта. О том, как найти достойного кандидата на должность "Разработчик 1С", рассказал генеральный директор ООО «Крон» Ранис Усманов.

24.09.2021    1721    Ranis1286    16    

5 мифов о найме разработчиков 1С

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Распространенные мифы о найме в 1С с комментариями программистов, консультантов, аналитиков, архитекторов и руководителей 1С-разработки.

24.09.2021    2433    Neti    34    

Собеседования кандидатов: построение эффективной системы оценки

Управление персоналом (HRM) УУ Бесплатно (free)

Найти хорошего работника надолго – мечта многих руководителей. Но в ИТ-компаниях текучка кадров большая, и программисты часто уходят. HR-директор компании 1С Game Studios и 1C Entertainment Сергей Волков рассказал несколько интересных вещей, которые помогут подбирать и нанимать людей не под отдельные проекты, а на долгие годы.

23.09.2021    714    sergiyseriy    0    

Формирование и продвижение HR-бренда. Притягиваем таланты!

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Не все понимают значение HR в команде и компании в целом. Одни считают, что это кадровый работник, другие уверены, что этот сотрудник занимается подбором персонала. Почему взгляд на HR надо изменить, и чем он поможет в развитии, не митапе «Оценка компетенций специалистов» рассказала HR компании IT Capital Анна Степанян.

22.09.2021    880    Охотница за головами    3    

Как отбирать и проверять менеджеров

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

На митапе «Оценка компетенций специалистов» управляющий партнер школы менеджеров «Стратоплан» Вячеслав Панкратов рассказал, на что нужно обратить внимание при подборе сотрудников на руководящие должности – какие вопросы задавать на собеседовании, что слушать и как слышать ответы.

17.09.2021    659    SlavaPankratov    0    

Должностные инструкции в 1С

Управление персоналом (HRM) Управление командой 1cv8.cf Бесплатно (free)

В данной статье будут рассмотрены должностные инструкции для разработчика 1С 8. Будут определены общие положения, должностные обязанности программиста, а также его права. Кроме того, будут определены пункты, по которым он несёт ответственность.

01.09.2021    910    Koder_Line    4    

Собеседование программиста 1С

Управление персоналом (HRM) Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление командой Бесплатно (free)

Собеседование на должность программиста 1С - это стресс или переговоры? Рассмотрим цели и задачи собеседования; подходы, применяемые для собеседования программистов; подготовку к собеседованию.

16.03.2021    3038    maraton1185    3    

Эффективные приемы подбора персонала на "перегретом рынке"

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

При подборе персонала недостаточно руководствоваться одной лишь интуицией – это может привести к высокой текучке и ошибкам. О том, как упростить процедуру собеседования и снизить риск несоответствия кандидата предъявляемым требованиям, рассказал руководитель практики FRM и BI компании WiseAdvice Сергей Наумов.

22.01.2021    2546    SergeyN    9    

Нанимаем программиста 1С – "прыжок веры" или грамотный набор

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Мы перестали смотреть резюме программистов 1С, описание их достижений, их сертификаты. Используем только цифры, накладывая результат теоретического собеседования на нашу шкалу квалификации программистов 1С. Благодаря этому, мы точно можем определить кто он: junior, middle или senior, – рассказывает генеральный директор ООО «КРОН» Ранис Усманов. На полях INFOSTART MEETUP Kazan он поделился секретами подбора 1С-программистов и примерами задач, которые упростят подбор сотрудников.

18.01.2021    15010    Ranis1286    97    

Как перевести сотрудников на "удаленку". Алгоритм экстренного перехода, примеры регламента и отчетности

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Как правильно перейти на дистанционный формат работы, не потерять контроль и управление. Примеры документов для внедрения в работу. Статья для руководителей, директоров и собственников.

05.10.2020    2302    siddy    0    

Просто о 1С:ЗУП 3.1 за 10 минут

Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ УУ Бесплатно (free)

Когда начинал работать с конфигурацией 1С ЗУП 2.5 не было никакого краткого описания этой конфигурации. Приходилось читать умные книги. Статья представляет собой вводный инструктаж в 1С: ЗУП 3.1 для начинающих.

04.09.2020    15148    Kaval88    32    

Создание отчета "Анализ возраста сотрудников" на основе отчета "Личные данные сотрудников"

Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР v8::СКД ЗУП3.x Россия БУ Бесплатно (free)

Пример создания(изменения) варианта отчета в программе «Зарплата и управление персоналом» редакции 3.1.

02.09.2020    5302    dima5ikv    1    

1С Основания увольнения

Управление персоналом (HRM) 1cv8.cf Бесплатно (free)

Увольнение – это прекращение трудовых отношений между Сотрудником и Работодателем. Последнему необходимо с особой тщательностью подходить к такому процессу, как увольнение сотрудника. Считается, что большинство разбирательств между работником и работодателем возникает именно из-за увольнений. Государство пытается максимально защитить интересы Работников, поэтому в Трудовом Кодексе подробно описаны все основания увольнения.

12.08.2020    3483    Koder_Line    0    

Управление персоналом через систему ценностей

Управление персоналом (HRM) Управление командой Бесплатно (free)

Ценности – очень эффективный механизм для управления персоналом. О том, как сформулировать ценности компании и прийти через них к согласию с коллективом, в своем докладе на конференции Infostart Event 2019 Inception рассказал Антон Солодков, директор компании Ант-Хилл.

31.07.2020    1894    user607296_solodkov    4    

Введение в практическую конфликтологию. Часть вторая "ВСКРЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ ОСТАВИТЬ: КОНФЛИКТ-БОЛ"

Управление персоналом (HRM) Мотивация, лидерство и личная эффективность Бесплатно (free)

Помимо открытых конфликтов, о которых говорилось в прошлый раз, существуют еще и скрытые конфликты. И, как правило, их сложнее распознать и предотвратить.

30.07.2020    1063    avysotskaya    10    

Введение в практическую конфликтологию. Часть первая, "капитанская"

Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Конфликты являются неотъемлемой и естественной частью любых рабочих коммуникаций. И только от нас зависит, станет ли конфликт отправной точкой в развитии рабочих отношений или наоборот, окончательно их разрушит.

20.07.2020    2023    avysotskaya    29    

Изменения в 1С: ЗУП 3.1 в связи с Указом Президента РФ о нерабочей неделе и ее продлении

Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР ЗКГУ3.0 ЗУП3.x Россия БУ Бесплатно (free)

Какие же изменения реализованы в программе 1С:ЗУП 3.1 для поддержки Указа Президента.

13.04.2020    4510    Neti    2    

Премия за дни повышения квалификации

Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР ЗКГУ3.0 ЗУП3.x Россия БУ Бесплатно (free)

Пример настройки и расчета премии за дни повышения квалификации в ЗУП 3.1.

16.03.2020    3583    user1034502    0    

Отправка "Заявления на подключение к ЭДО ПФР" из программы "1С: Бухгалтерия предприятия, ред. 2" для СЗВ-ТД

Документооборот и делопроизводство Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::БУ БП2.0 Россия БУ ФОМС, ПФ, ФСС Бесплатно (free)

Инструкция по отправке "Заявления на подключение к ЭДО ПФР" из программы "1С Бухгалтерия предприятия, ред. 2" для обмена сведениями об электронных трудовых книжках и отправки отчетов по форме СЗВ-ТД.

11.02.2020    29967    rusmil    9    

У меня нулевая текучка

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Да-да, правда

30.01.2020    10559    1c-intelligence    134    

Хороший, плохой, злой 1С-ник

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

В этой статье хотелось бы поднять проблему отношения к программистам 1С. Нечасто люди могут отличить хорошего программиста от плохого. Для людей важно исполнение их хотелок в кратчайшие сроки. Но является ли это показателем качества? Как отличить хорошего от плохого программиста? А еще есть отдельная каста - злые. Это вообще как? Давайте немного подробнее разберемся в этих вопросах

14.01.2020    20365    opx    145    

Формы и методы подготовки сотрудников

Управление персоналом (HRM) Россия Бесплатно (free)

В этой статье мы рассмотрим подходы к организации и проведению обучения работников Исполнителя на проектах. Случаи, когда команда проекта в неизменном состоянии проходит весь путь от формирования команды проекта на старте проекта до роспуска после его завершения, можно считать скорее исключением. Чаще всего состав специалистов команды изменяется в зависимости от текущего этапа, решаемых задач. Увольнения, переходы сотрудников в другие проекты тоже не являются чем-то экстраординарным.

06.12.2019    2420    user848643    0    

Эмоциональный интеллект в управлении ИТ-командами

Управление персоналом (HRM) Автоматизация ИТ-компании Бесплатно (free)

Эмоциональный интеллект, как явление и направление, начали изучать сравнительно недавно – около 30 лет назад. Но за это время появилось уже немало знаний, которые можно и нужно использовать в управлении ИТ-командами. Как это сделать, участникам конференции рассказала консультант студии креативного консалтинга «Не просто ИДЕЯ» Ирина Шишкина.

18.11.2019    4761    user596192_shiiisha    7    

Как найти «кнопку ВКЛ» у инженера, и всегда ли надо ее искать 

Управление персоналом (HRM) Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление командой Россия Бесплатно (free)

Александр Орлов – управляющий партнер группы проектов Стратоплан, тренер школы менеджеров Стратоплан по работе с людьми и управленческим навыкам. На конференции Infostart Event 2018 Education Александр не только прочел доклад, но и провел мастер-класс. Мы перевели его в текстовый формат и делимся с участниками нашего сообщества. Ссылка на видеозапись мастер-класса – в конце текста.

23.10.2019    5153    user1069584    1    

Медвежьи услуги по требованию

О жизни Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

О, сколько открытий чудных готовит нам профессия программиста 1С.

16.10.2019    14243    1c-intelligence    116    

Пуля

Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Доля прибыли для сотрудников

10.10.2019    7445    1c-intelligence    64    

Объединение организаций в ЗУП при реорганизации с переносом данных из ЗУП 2.5 в ЗУП 3.1

Зарплата Управление персоналом (HRM) Перенос данных из 1C8 в 1C8 v8 v8::СПР ЗУП2.5 ЗУП3.x БУ Бесплатно (free)

В этой статье описан опыт объединения 2-х организаций при реорганизации в ЗУП 3.1 с переносом данных одной организации из ЗУП 2.5 (релизы баз более или менее свежие, но не самые последние на момент перехода, примерно двух- и трехмесячной давности). За основу было взято решение из этой статьи https://infostart.ru/public/833658/, в которой описан алгоритм решения задачи, за что автору статьи огромная благодарность! Здесь же даны некоторые комментарии и пояснения к алгоритму переноса и объединения, описаны выявленные мною ошибки. Также приведена небольшая инструкция по использованию обработки ирПодборИОбработкаОбъектовБД — она будет полезна для пользователей — «не программистов», впервые работающих в не управляемых формах.

09.10.2019    9530    Neti    2    

Отчеты ЗУП. Решения всех отчетов из сборника задач для подготовки к Специалист-консультант ЗУП с картинками

Решение задач на 1С:Специалист Зарплата Управление персоналом (HRM) Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ Бесплатно (free)

Когда готовился к сдаче экзамена на Специалист консультант по ЗУП, в процессе решения задач из сборника обнаружил, что те решения отчетов, которые есть в сети и на Инфостарте, недостаточно проиллюстрированы, и для новичка это может быть довольно тяжело и затратно по времени - разобраться, что к чему, с "нуля". Делал как шпаргалку для себя. Экзамен сдал на отлично. Рекомендую тем, кто готовится - прорешать все отчеты.

26.08.2019    27270    user1024932    20    

Удаленные сотрудники: учет и систематизация работы

Методология Управление персоналом (HRM) Учет рабочего времени Управление персоналом (HRM) Учет рабочего времени УУ Бесплатно (free)

Многие компании на регулярной основе привлекают удаленных сотрудников, но результатами их работы большинство недовольны. Почему фрилансеры «кидают» заказчиков, как контролировать их работу, чтобы задачи выполнялись качественно и в срок, и как в целом настроить эффективные и взаимовыгодные отношения с удаленными работниками, рассказал участникам конференции ведущий программист 1С компании МоскоуСофт Сергей Сорокин.

14.08.2019    5482    primat    23    

Постановка на воинский учет организации

Бухгалтерский учет Управление персоналом (HRM) Управление персоналом (HRM) v8::СПР ЗУП3.x Россия БУ Бесплатно (free)

Привет! Я тут знаете, что поняла? Что за всю свою практику не встречала более или менее конкретных статей про постановку на воинский учет (далее – ВУ) в организациях. Все, конечно, не просто так: довелось организовывать полностью с нуля вот не далее, чем только что. В процессе вспомнились мои первые попытки что-то на этом поприще сделать, сотни общих статей и вот это вот все. В общем, подумала я и решила, что время пришло. Надо написать нормальную статью про ВУ в коммерческих организациях и рассказать тем, кто автоматизировался на 1С зачем вообще нужны эти отчеты. Отмечу, что не претендую на истину любой инстанции. Сегодня я просто хочу рассказать о том, что за зверь такой постановка на воинский учет, опираясь на мой собственный опыт.

06.08.2019    9478    VKuser24804875    3    

Функционал электронного интервью в 1С: ЗУП 3.1 КОРП

Управление персоналом (HRM) Инструкции пользователю Бухгалтерский учет Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР ЗУП3.x Россия УУ Бесплатно (free)

Рассмотрим полезный, но достаточно сложный HR-функционал в конфигурации 1С: ЗУП 3.1 КОРП.

15.04.2019    7510    Etozheegorov    4    

Неверный расчет СЗВ-СТАЖ. ЗУП 3.1

Адаптация типовых решений Зарплата Управление персоналом (HRM) Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР ЗУП3.x БУ ФОМС, ПФ, ФСС Бесплатно (free)

При заполнении отчета СЗВ-СТАЖ на последних релизах ЗУП (ошибка не исправлена и в релизе 3.1.9.107) выявлены ошибки при расчете периодов, а также неверное выделение стажа ДЛОТПУСК.

01.03.2019    8154    dbachinsky    3    

Как сделать в ЗУП 2.5 зарплатную отчетность за 2018 год; полезности для ЗУП 3.1 и БП 3.0 (обзор)

Зарплата Управление персоналом (HRM) Бухгалтерский учет Зарплата Управление персоналом (HRM) v8 v8::БУ v8::СПР ЗУП2.5 БП3.0 ЗУП3.x БУ НДФЛ ФОМС, ПФ, ФСС Бесплатно (free)

Нашла на Инфостарте весьма полезные вещи для бухгалтеров, занимающихся зарплатной отчетностью. Если точнее, для тех, кто делает 2-НДФЛ в «Бухгалтерии 3.0», 6-НДФЛ – в «ЗУП 3.1», либо работает в «ЗУП 2.5» и должен подготовить 2-НДФЛ и СЗВ-СТАЖ за 2018 год.

27.02.2019    9694    udb2007    6    

Переход на "Зарплату и управление персоналом 3.1"

Интеграция с сервисами Управление персоналом (HRM) Инструкции пользователю Бухгалтерский учет Управление персоналом (HRM) v8 v8::СПР ЗУП2.5 ЗУП3.x Россия БУ Бесплатно (free)

Сменила я тут работу и уже после того, как я приступила к исполнению обязанностей, мой новый начальник мне призналась, что выбор пал на меня только из-за того, что я знаю программу. Справедливости ради, эта уверенность была основана только на том, что я прошла тестирование, включающее только основные операции кадрового делопроизводства. Так или иначе, а работодатель попал в точку, нанимая меня в надежде, что я решу проблему: нужно перейти «с 8.2 на 8.3». Ничего сложного, скажет большинство, я тоже так говорю, но ситуация осложнялась некоторым количеством предшественников, которые уже «нафеячили» в программах до меня. Взять и сделать все заново мне не разрешили, так что пришлось исходить из того, что есть, и именно это дало пищу для размышлений и, в конце концов, привело к написанию этих рекомендаций. Если перед Вами стоит задача перехода с ЗУП 2.5 на ЗУП 3.1, я попробую облегчить Вам жизнь этой статьей.

01.02.2019    14699    VKuser24804875    34    

Памятка руководителя: не играйте с деньгами

Методология Мотивация, лидерство и личная эффективность Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    18243    andironenko    128    

Универсальные функции ЗУП 3.1 / ЗКГУ 3.1, которые помогут в разработке

Универсальные функции Зарплата Управление персоналом (HRM) Зарплата Кадровый учет v8 v8::СПР ЗКГУ3.0 ЗУП3.x БУ Бесплатно (free)

В статье размещен список стандартных процедур и функций с примерами, которые могут помочь при разработке (доработке) конфигураций Зарплата и управление персоналом ред. 3.1 и Зарплата и кадры государственного учреждения 3.1. Иногда бывает довольно сложно правильно получить данные или долго, поэтому лучшим вариантом будет использование стандартных процедур. Буду очень признателен, если Вы поделитесь своим опытом и предложите свои варианты стандартных процедур которые помогают в работе. Или предложите, как дополнить имеющиеся процедуры.

14.11.2018    149132    GeterX    136