Пример интеграции 1С и АТС типа Asterisk штатными средствами 1С

30.06.22

Функциональные - Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Пример реализации обработки событий звонков АТС на базе Asterisk, без dll и других сторонних средств.

Скачать файл

ВНИМАНИЕ: Файлы из Базы знаний - это исходный код разработки. Это примеры решения задач, шаблоны, заготовки, "строительные материалы" для учетной системы. Файлы ориентированы на специалистов 1С, которые могут разобраться в коде и оптимизировать программу для запуска в базе данных. Гарантии работоспособности нет. Возврата нет. Технической поддержки нет.

Наименование		По подписке [?]	Купить один файл
Пример интеграции 1С и АТС типа Asterisk штатными средствами 1С .epf 16,86Kb 101	101	Скачать (2 SM)	Купить за 2 150 руб.

Пример реализации обработки событий звонков АТС на базе Asterisk, без dll и других сторонних средств, через ОбработчикОжидания;

Тестировалось на FreePBX 14.0.5.2 и 1С УТ 10.3. Есть так же получение имени файла записи разговора, получение пока не реализовано - в процессе.

Цветовое обозначение:

желтый входящий звонок;
зеленый текущий разговор;
красный не отвеченный;

FreePBX настраивалась по данной на форуме VoIPNotes статье.

FTP на FreePBX настраивался по статьям статья1 и статья2

Исправлено:

- более читабельный код, события вынесены в отдельную. процедуру;

- добавлен пример запись в регистр сведений в конфигурацию, закомментировано;

- добавлено получение и проигрывание записи разговора с ftp сервера Asterisk, двойной клик по строке.

Будет спрос - могу выложить кусок конфигурации где все работает.

Возможно будет интересно:

Интеграция 1С Asterix

+13 –

См. также

Лицензии Битрикс24

Платные (руб)

Битрикс24 – это цифровое рабочее пространство для автоматизации вашей компании и работы сотрудников. Ставьте и контролируйте задачи, отправляйте файлы и голосовые сообщения, общайтесь в чате, обсуждайте планы и принимайте взвешенные решения. Используйте для работы десктопное и мобильное приложения. Мы проконсультируем по стоимости Bitrix24 и выбору нужного тарифа, а также поможем внедрить решение в вашем бизнесе!

159000 руб.

30.11.2020 31270 178 0

Перенос данных из УТ 10.3 в УТ 11.5. Переносятся документы (обороты за период), справочная информация и остатки

Перенос данных 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Управление торговлей 10 Россия Управленческий учет Платные (руб)

Перенос данных из 1С:Управление торговлей 10.3 в 1С:Управление торговлей 11.5 с помощью правил обмена. Переносятся остатки, документы (обороты за период), справочная информация. Правила проверены на конфигурациях УТ 10.3 (10.3.88.x) и УТ 11.5 (11.5.21.x).

35000 руб.

23.07.2020 57965 268 75

222

1С:Комплексная автоматизация 8

Бизнес-аналитик Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 Бухгалтерский учет Налоговый учет Управленческий учет Платные (руб)

Комплексная автоматизация 1С — универсальное решение для управления предприятием и автоматизации учета, производства, продаж и финансов. Подходит для малого и среднего бизнеса. Купить программу 1С:Комплексная автоматизация 8 (редакция 2.5) можно по выгодной цене с электронной поставкой. Внедрение системы позволит объединить все ключевые процессы в одной платформе и повысить эффективность компании. Узнайте стоимость, сравните версии и закажите автоматизацию для вашего бизнеса с бонусом 15% в Инфостарт!

94700 руб.

19.02.2016 84163 117 0

114

SALE! 15%

ED для ERP 2.5, КА 2.5, УТ 11.5 БП 3.0, Розница, УНФ. Новые

Перенос данных 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Россия Платные (руб)

Правила в универсальном формате обмена для ERP 2.5, КА 2.5, УТ 11.5, БП 3.0, Розница, УНФ, для последних версий конфигураций. Ссылки на другие конфигурации в описании публикации. Правила совместимы со всеми другими версиями конфигураций новыми и старыми, поддерживающими обмен и синхронизацию в формате EnterpriseData. Не требуется синхронного обновления правил после обновления другой конфигурации, участвующей в обмене. Типовой обмен через планы обмена кнопкой Синхронизация вручную или автоматически по расписанию, или вручную обработкой.

27660 руб.

12.06.2017 147591 866 300

446

SALE! 10%

Перенос данных из ERP 2 / КА 2 / УТ 11 в БП 3.0. Переносятся документы, начальные остатки и справочники

Перенос данных 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Программист Платформа 1С v8.3 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Платные (руб)

Перенос данных из ERP в БП 3 | из КА 2 в БП 3 | из УТ 11 в БП 3 | из ЕРП в БП 3 | Сэкономьте время - используйте готовое решение для перехода! | Перенос разработан в формате КД 2 (правила конвертации данных) | Переносятся все возможные виды документов, начальных остатков и нормативно-справочная информация| Можно опционально выгружать каждую пару "номенклатура+характеристика" как отдельную номенклатуру | Есть выгрузка настроек счетов учета и зарплатных данных из ERP / КА 2 | Можно проверить на вашем сервере перед покупкой

~~55778~~ 50200 руб.

15.04.2019 75592 204 157

141

Перенос данных из УПП 1.3 в БП 3.0. Переносятся документы (обороты за период), справочная информация и остатки

Перенос данных 1C Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Системный администратор Программист Платформа 1С v8.3 1С:Управление производственным предприятием 1С:Бухгалтерия 3.0 Россия Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Перенос данных из 1С:Управление производственным предприятием 1.3 в 1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 с помощью правил обмена. Переносятся остатки, документы (обороты за период), справочная информация. Правила проверены на конфигурациях УПП 1.3 (1.3.246.x) и БП 3.0 (3.0.175.x). Правила подходят для версии ПРОФ и КОРП.

35000 руб.

15.12.2021 27400 195 56

150

Выгрузка УПД в формате XML для ЭДО

Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP ЭДО и ОФД Программист Бухгалтер Платформа 1С v8.3 Оперативный учет 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Бухгалтерский учет Платные (руб)

Данные обработки позволяют выгружать документ УПД в формате xml. (В ФАЙЛ) для ЭДО в 1С: УТ, БП, КА версии ПРОФ и БАЗОВЫЕ. Формат выгрузки 5.03

4200 руб.

25.09.2019 99543 1214 608

583

Загрузка номенклатуры c картинками (несколько потоков одновременно) и сопутствующими данными в базу и любые документы из yml, xls, xlsx, xlsm, ods, ots, csv для УТ 10.3, УТ 11 (все), БП 3, КА 2, ERP 2, УНФ 1.6/3.0, Розница 2/3.0

Загрузка и выгрузка в Excel Логистика, склад и ТМЦ Ценообразование, анализ цен Файловый обмен (TXT, XML, DBF), FTP Бухгалтер Пользователь Платформа 1С v8.3 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Платные (руб)

Эволюция не стоит на месте - новая удобная версия функциональной обработки для Вашего бизнеса! Что же Вы получаете? Удобный и интуитивно понятный интерфейс с 3-мя этапами работы. 2 режима - автоматический и ручной. Чтение XLSX, XLSM, CSV, XML/YML форматов без офиса, на любом сервере! Визуальное связывание колонок файла и реквизитов простым перетаскиванием колонок. Создание или обновление номенклатуры с иерархией, характеристик, доп. реквизитов, упаковок, загрузка практически неограниченного количества картинок на одну номенклатуру (с возможностью загрузки в несколько потоков одновременно), с хранением в томах или в базе. Загрузка номенклатуры поставщиков или поиск по их данным номенклатуры. Загрузка доп. реквизитов в характеристики. Загрузка штрихкодов с генерацией новых. Создание элементов справочников и ПВХ "на лету" для выбранных реквизитов. (Обновление от 13.05.2025, версия 9.11 - 1010)

18000 руб.

20.11.2015 161887 403 386

530

Комментарии

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

1. bulpi 217 21.03.19 20:09 Сейчас в теме

Вы бы хоть пару слов написали : что происходит в обработчике ожидания ?

2. Mouros 77 22.03.19 02:26 Сейчас в теме

Запрос логов с сервера Asterix, их разбор, что там еще может происходить?))))

11. 1cmax 153 25.10.20 16:49 Сейчас в теме

(2) Добрый день! Почему нет входящих событий?
1.выполняю: "/asterisk/mxml?action=waitevent&Timeout=60"
и метод возвращает
<ajax-response>
<response type='object' id='unknown'><generic response='Success' message='Waiting for Event completed.' /></response>
<response type='object' id='unknown'><generic event='WaitEventComplete' /></response>
</ajax-response>

и только. но никаких событий в ответе нет, хотя в этот момент идет входящий звонок.

FreePBX
Asterisk/16.11.1

И не в курсе как делать авторизацию в ari?
на инфостарте есть годный пример по рест апи asterisk?

12. Mouros 77 25.10.20 19:26 Сейчас в теме

(11) Добрый! как настраивать FreePBX под обработку статьи приведены, по ним все работало, давно уже было ща всех нюансов не помню.

3. ruha 56 22.03.19 08:02 Сейчас в теме

Я могу звонить из 1С?

4. Mouros 77 22.03.19 08:05 Сейчас в теме

(3)Нет - пока отображения состояния и логи, только кто звонил и кому, если найду как приделаю позже.

5. 6есик 53 22.03.19 09:39 Сейчас в теме

Для исходящих звоноков можно в Asterix по ftp скармливать файлы как пример :

СтрокаИсходящийЗвонок ="Extension: "+ТелефонМоб+"
	|MaxRetries: 5
	|WaitTime: 60
	|Context: from-internal
	|Channel: SIP/"+ТелВнутр+"
	|RetryTime: 120";
	
	ИмяФайла = "1сOutgoing"+ТелВнутр+".call";
	
	ТекстовыйДокумент = Новый ТекстовыйДокумент;
	ТекстовыйДокумент.ДобавитьСтроку(СтрокаИсходящийЗвонок);
	ТекстовыйДокумент.Записать(КаталогВременныхФайлов()+ИмяФайла, "windows-1251"); 
	
	Соединение = Новый FTPСоединение("192.168.1.100",,"ftp-user","ftp-password"); // ваши учетные данные
	Соединение.Записать(КаталогВременныхФайлов()+ИмяФайла,"/outgoing/"+ИмяФайла);

Показать

6. Mouros 77 22.03.19 09:57 Сейчас в теме

(5)Я пока смотрю в сторону CLI команд

7. dmarenin 356 23.03.19 06:44 Сейчас в теме

(0) автор имел ввиду asterixsk?

8. Mouros 77 23.03.19 16:02 Сейчас в теме

(7) Да, спасибо!

9. oslokot 196 20.10.20 15:34 Сейчас в теме

А для АТС Yeastar S300 сгодится эта обработка?

10. Mouros 77 20.10.20 17:03 Сейчас в теме

(9) не могу сказать, надо пробовать, на вашей onlinePBX, а не FreePBX. Там есть статьи настройки если тоже самое есть шанс что да.

13. likhoded.ys 31.01.21 14:11 Сейчас в теме

добрый день.
подскажите а при настройке Asterisk вы туда внедряли php фаилы как в https://voipnotes.ru/blog/integratsiya-amocrm-i-asterisk/

просто у меня ваш код падает на разборе XML...

14. пользователь 18.09.21 10:42

Сообщение было скрыто модератором.

...

15. alex3579 9 23.03.23 21:09 Сейчас в теме

Добрый день.
подскажите, можно ли где-то посмотреть инструкцию по настройке "FreePBX
а то инструкция сейчас не доступна

16. Mouros 77 24.03.23 07:33 Сейчас в теме

(15) Добрый день!

да ссылка отвалилась, есть только эта допом https://asterisk-pbx.ru/wiki/soft/crm/amocrm
и сам форум https://forum.asterisk.ru/viewtopic.php?f=3&t=13671

может поможет, было давно сейчас уже не вспомню что к чему было

17. Sakh1CPRO 09.10.24 05:52 Сейчас в теме

у кого есть идеи как запилить нормальную полнофункциональную интеграцию 1С и FreePBX ?

18. Mouros 77 09.10.24 17:42 Сейчас в теме

(17)

FreePBX

чтобы написать нормальную полнофункциональную интеграцию, на стороне FreePBX должны быть методы, к примеру API, нормального API у FreePBX нет, только костыли и костыли надо делать на стороне FreePBX, 1С тут вторична