...

Телефония, SIP: Интеграция

Интеграция телефонии Новофон и 1С: УНФ

Телефония, SIP Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Автомобили, автосервисы Бытовые услуги, сервис Управленческий учет Абонемент ($m)

Расширение для 1С:УНФ, которое связывает облачную АТС Новофон с заказ-нарядами автосервиса. При входящем звонке оно находит последний заказ-наряд по номеру звонящего и сразу открывает его. Номер ищется у контрагента и у его контактных лиц. Узнать о звонке можно тремя способами: через вебхук Новофон, периодическим опросом API или по запросу. Для запроса есть яркая кнопка «Текущий звонок» в списке заказ-нарядов и клавиша F12. Пользователей 1С можно сопоставить с сотрудниками АТС или разрешить всем открывать текущий звонок на линии. Конфигурация УНФ остаётся на поддержке. В статье описаны устройство расширения, настройка, лимиты API и подводные камни разработки расширений.

1 стартмани

+

28.09.2026    87    0    krumenko    0    

0
Звонки в 1С

Телефония, SIP Учет рабочего времени Анализ учета 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1C:ERP Россия Платные (руб)

Расширение для 1С. Контролируйте реальные переговоры менеджеров прямо в 1С: смотрите статистику звонков, слушайте разговоры и быстрее находите слабые места в продажах.

6100 руб.

+

08.05.2026    737    0    0    

0
Интеграция облачной телефонии Билайн с 1С

Телефония, SIP Пользователь 1С 8.3 Абонемент ($m)

Расширение для работы с телефонией Билайн. Код открыт и может быть доработан. Тестировалось на УТ 11.5, но должно работать на УТ11 / КА / ЕРП.

5 стартмани

+

02.04.2026    833    0    4361fmv    0    

0
Загрузка звонков с МТС

Телефония, SIP Разработчик Пользователь 1С 8.3 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Обработка загружает звонки по API MTS в документ Телефонный звонок.

10 стартмани

+2

28.11.2025    1100    5    user2175092    0    

2
Контактная информация на мобильном телефоне

Телефония, SIP 1С:Предприятие 8 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Абонемент ($m)

Удобная универсальная обработка для быстрых звонков с мобильного телефона по контактам из 1С. Также поддерживается работа с электронными адресами, адресами сайтов, почтовыми адресами и другими видами контактов. Возможно копирование карточки контакта на мобильный телефон. Просто отсканируйте QR-код камерой телефона!

3 стартмани

+3

26.11.2024    2140    2    bme    0    

3
Звонок из 1С

Телефония, SIP Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 Россия Абонемент ($m)

Данная внешняя обработка позволяет делать звонки из программы 1С, используя сервис сайта zvonok.com.

1 стартмани

+3

18.01.2024    3785    1    v3132    0    

3
Как мы проводим автообзвон должников

Телефония, SIP Россия Бесплатно (free)

Делимся опытом разработки системы обзвона абонентов-задолжников.

+5

18.01.2024    3634    slavik27    11    

5
Простые звонки, модификация расширения для УНФ

Телефония, SIP Адаптация типовых решений Разработчик Пользователь 1С 8.3 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Россия Абонемент ($m)

Модифицированное расширение "Простые звонки" для УНФ (1.6.25 и выше).

1 стартмани

+3

20.09.2022    11658    3    Scroudge    3    

3
Интеграция с программой для звонков Softphone.Pro

Телефония, SIP Разработчик Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление торговлей 11 Абонемент ($m)

Отображение информации о клиенте из 1С при входящем звонке — настраиваем интеграцию с Softphone.Pro.

1 стартмани

+3

20.07.2022    5417    1    nikolay.surdo    0    

3
Выгрузка записей разговоров с АТС Билайна

WEB-интеграция Телефония, SIP Разработчик 1С 8.3 Россия Абонемент ($m)

Внешняя обработка для выгрузки записей разговоров с виртуальной АТС Билайна.

2 стартмани

+

01.07.2022    4329    9    s_evgen    0    

0
Интеграция с UniBell

Телефония, SIP Бесплатно (free)

Описан процесс интеграции с UniBell (https://www.unibell.ru), облачные телекоммуникационные технологии.

+5

20.06.2022    3211    itserve    0    

5
Настройка виртуальной АТС МТС в УНФ (vpbx.mts.ru)

Телефония, SIP Системный администратор Разработчик 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Бесплатно (free)

"Доводка" УНФ для реализации телефонных звонков с кнопки в программе.

+4

14.06.2022    7720    asdfgcom    1    

4
Запись голоса для конфигурации "БИТ:Айболит"

Телефония, SIP Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Здравоохранение, медицина, стоматология Управленческий учет Абонемент ($m)

Сохранение записи голоса в документе "Оказание услуг" для "БИТ:Айболит".

6 стартмани

+1

20.10.2021    10392    0    psa247    1    

1
Обмен между Zvonobot.ru и 1С

WEB-интеграция Телефония, SIP Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Обработка "ZVONOBOT API" это рабочий шаблон для генерации телефонных звонков клиентам по списку вопросов с сервера «zvonobot».

1 стартмани

+3

27.07.2021    5127    1    ash2015    0    

2
Пример интеграции (авторизации) с IP телефонией zadarma.com

Телефония, SIP Разработчик 1С 8.3 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Когда-то возникла необходимость совершать звонки через ІР телефонию. Долго подбирал для себя варианты из предложенных на рынке. Но в итоге остановился на задарма, и уже почти год активно юзаем. В работе столкнулись с проблемой авторизации штатными средствами 1С. Тех. поддержка ничего внятного подсказать не могла, посылая на готовые модули типа симплит (с отдельной помесячной оплатой)..

1 стартмани

+5

26.07.2021    6810    16    ROM_1C    10    

5
Интеграция "1С:Управление торговлей 10.3" с Yandex SpeechKit для распознавания телефонных звонков

WEB-интеграция Телефония, SIP Бесплатно (free)

Распознавание телефонных звонков позволяет контролировать работу менеджеров, организовать для них дополнительный KPI, помогает разбирать конфликты и категоризировать звонки по вхождению слов. О своем опыте интеграции «1С:Управления торговлей 10.3» и сервиса Yandex SpeechKit на INFOSTART MEETUP Saint Petersburg.Online рассказал ИТ-директор компании «Умный дом» Федор Рыжков.

+6

12.03.2021    4748    zzhiraf_    0    

6
Отчеты по телефонии и журнал звонков для АТС Ringoline

Телефония, SIP Системный администратор Разработчик Аналитик Пользователь 1С 8.3 Абонемент ($m)

Публикация содержит журнал и отчёты, необходимые для аналитики звонков. Мы в своей конфигурации храним информацию не только о начале и завершении звонка, но и все операции, которые совершались со звонком. Именно это позволяет находить неочевидные проблемы с обработкой звонков и создавать специализированные отчёты отдельно по каждым элементам АТС. Создано на примере АТС Ringoline, работает в том числе и на бесплатной версии АТС, но может быть полезна как образец или заготовка для создания отчётов к любой другой АТС.

1 стартмани

+1

08.02.2021    8602    2    ringoline_ru    5    

1
Виртуальная АТС Ростелеком - интеграция с 1С

Телефония, SIP Облачные сервисы, хостинг Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия 1С:Управление торговлей 11 1C:ERP 1С:КА 1С:УНФ Управленческий учет Платные (руб)

Продукт интеграции возможностей Виртуальной АТС Ростелеком в систему 1С Предприятие 8. Звонки прямо из программы 1С, уведомления о текущих звонках, регистрация пропущенных и завершенных вызовов, динамическая маршрутизация входящих звонков, ведение журнала, анализ использования связи.

12200 руб.

+26

04.02.2021    25654    24    2    

26
Настройка телефонии 1С:УНФ, Манго

Телефония, SIP Системный администратор 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Управленческий учет Бесплатно (free)

Настраиваем телефонию Манго в 1С:Управление нашей фирмой. Как это работает и с чем предстоит столкнуться.

+6

25.11.2020    13087    ogre2007    26    

6
Чтение звонков из облачной АТС Билайн

Телефония, SIP Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Обработка, показывающая возможность чтения звонков из облачной АТС Билайн.

1 стартмани

+2

20.10.2020    6934    17    mihco    0    

2
1С + asterisk (потоковая передача данных из канала) часть 3. Реал тайм распознавание речи. Часть 1.

Телефония, SIP Системный администратор Разработчик 1С:Предприятие 8 Россия Бесплатно (free)

Пример реализации потокового распознавания. Версия и релиз технологической платформы не имеет значения (так как 1Cа здесь нет, 1С есть в предыдущих статьях). Продолжение предыдущей статьи. (https://infostart.ru/1c/articles/1022878/).

+8

29.09.2020    6940    dmarenin    11    

8
Загрузка истории звонков Mango

Телефония, SIP Разработчик Пользователь 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Обработка загрузки истории звонков для обычных форм (любые конфигурации).

2 стартмани

+5

29.07.2020    7835    23    ketr    0    

5
Подключение АТС МТС к 1С:УНФ

Телефония, SIP Разработчик 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Россия Бесплатно (free)

В статье опишу реализацию HTTP сервиса для приема уведомлений от АТС.

+3

28.06.2020    5749    malikov_pro    1    

3
Доработка подсистемы телефонии УНФ при использовании MANGO OFFICE

Телефония, SIP Разработчик 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 Бесплатно (free)

В статье опишу исправление ошибок при создании вызова, получении записи разговора и маршрутизации входящих звонков.

+7

29.04.2020    6117    malikov_pro    5    

7
Быстрый вызов из карточки сделки через Asterisk

Телефония, SIP Разработчик Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Абонемент ($m)

Как из формы сделки в УТ 11 позвонить контактному лицу контрагента? Надо открыть вкладку «Участники» или ссылку «Окружение сделки», выбрать контрагента, открыть список контактных лиц, найти нужное, открыть его форму, перейти во вкладку «Адреса и телефоны» и там нажать кнопку звонка. Долго. Надо в 2 клика.

1 стартмани

+2

19.09.2019    12070    4    soulner    0    

2
Чтение файлов с SFTP АТС Askozia 500444

Телефония, SIP Разработка внешних компонент Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Небольшая обработка для чтения файлов wav и txt с sFTP.

1 стартмани

+1

13.08.2019    11788    2    AlexHelmer    3    

1
Загрузка записей телефонных звонков из Asterisk

Телефония, SIP Разработчик 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Абонемент ($m)

Как и обещал, вторая часть моей реализации взаимодействия с АТС Asterisk из Управления торговлей 11, а именно загрузка записей телефонных разговоров в качестве прикреплённого файла к документу Телефонный звонок.

1 стартмани

+11

28.07.2019    16342    16    soulner    8    

11
Звонок из карточки контакта через Asterisk без внешних компонент

Телефония, SIP Разработчик 1С:Предприятие 8 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Не спешат, к сожалению, разработчики 1С интегрировать Управление торговлей с IP-телефонией. Есть решения от сторонних производителей, но они сильно платные и используют механизм внешних компонент. А было бы круто, если бы можно было сразу позвонить из карточки контактного лица и тут же заполнить форму звонка, и всё это без привязки к Windows… Эх, мечты!

1 стартмани

+12

01.07.2019    47495    44    soulner    43    

11
Манго API. Звонок из 1С и получение списка звонивших

Телефония, SIP Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Пример работы с АТС Манго из обработки. Доступно для любой конфигурации на управляемых формах. Возможно: Получение истории звонков за период, Звонок из 1С от любого пользователя (нужен внутренний номер телефона сотрудника) .

1 стартмани

+8

25.03.2019    16509    81    p.ugrumov    11    

8
Пример интеграции 1С и АТС типа Asterisk штатными средствами 1С

Телефония, SIP Учет рабочего времени Разработчик 1С:Предприятие 8 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Управление торговлей 10 1С:Управление производственным предприятием Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Пример реализации обработки событий звонков АТС на базе Asterisk, без dll и других сторонних средств.

3 стартмани

+12

21.03.2019    28996    108    Mouros    17    

12
Облачная АТС Билайн - интеграция с 1С

Телефония, SIP Облачные сервисы, хостинг 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Управленческий учет Платные (руб)

Продукт интеграции возможностей Облачной АТС Билайн в систему 1С Предприятие 8. Звонки прямо из программы 1С, уведомления о текущих звонках, регистрация пропущенных и завершенных вызовов, ведение журнала, анализ данных об использовании мобильной связи.

12200 руб.

+40

20.03.2019    25297    57    0    

40
DLL для подключения к Asterisk (32/64 клиенты)

Разработка внешних компонент Телефония, SIP Системный администратор Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Абонемент ($m)

Подключение к Астериску и получение событий "Newchannel","BridgeEnter","Hangup" через ОбработкаВнешнегоСобытия.

1 стартмани

+10

19.03.2019    19610    33    xxxAndricxxx    14    

10
1С + asterisk (автоматический обзвон) часть 2. Распознавание речи

Телефония, SIP Системный администратор Разработчик Россия Бесплатно (free)

Пример реализации автообзвона (с распознаванием речи ответа отвечающей стороны) с использованием ami asterisk. Данная статья может быть полезна программистам, интеграторам, администраторам. Версия и релиз технологической платформы не имеет значения.

+43

18.03.2019    15551    dmarenin    5    

43
Интеграция Альфа-авто с телефонией (Простые звонки)

Телефония, SIP Системный администратор Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Автомобили, автосервисы Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Появилась необходимость интеграции Рарус Альфа-авто 5 с телефонией. По ряду причин от использования встроенного в конфигурацию "Рарус СофтФон" клиент отказался. В итоге был выбран удобный для клиента оператор SIP телефонии. Интеграцию с 1С выбранный оператор предлагает через решение Простые звонки (как и многие другие операторы). Готового решения для Альфа-авто не оказалось. В итоге оптимизировали обработку для УТ 10.3.

1 стартмани

+8

26.02.2019    22881    24    de0nis    0    

8
1С + CoMagic

Телефония, SIP Внешние источники данных Системный администратор Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Управленческий учет Абонемент ($m)

Делимся опытом: интегрировали 1С и ВАТС CoMagic. Стандартные механизмы и Calltracking.

1 стартмани

+5

14.02.2019    14283    31    medangel    3    

5
1C + Телефония = /dev/hands + мозг (HowTo + FeedBack)

Телефония, SIP Системный администратор Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Бесплатно (free)

FeedBack по интеграции 1С + Телефония. Что сработало. Что не понравилось.

+11

15.01.2019    9211    rdbkzn    3    

11
Быстрая интеграция Билайн (облачная АТС) с 1С

Телефония, SIP Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

В этой публикации рассмотрено, как быстро сделать вызов (интегрировать с 1С) Облачную АТС Билайн через ее API.

1 стартмани

+3

18.12.2018    18521    31    tva120    6    

3
Интеграция с облачным API Ростелеком

WEB-интеграция Телефония, SIP Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Абонемент ($m)

Реализованы три метода взаимодействия с API: входящие уведомления о статусах звонка, исходящий звонок, запрос записи звонка. Конфигурация написана начиная с 8.3.10.*

1 стартмани

+6

12.12.2018    9833    34    dark_wolf    12    

6
1С + asterisk (автоматический обзвон) часть 1

Телефония, SIP Системный администратор Разработчик Россия Бесплатно (free)

Пример реализации автообзвона (с обработкой ответа на отвечающей стороне) с использованием ami asterisk. Данная статья может быть полезна программистам, интеграторам, администраторам. Версия и релиз технологической платформы не имеет значения.

+44

29.11.2018    19393    dmarenin    9    

44
Внешняя компонента для подключения 1С к телефонии Asterisk API

Разработка внешних компонент Телефония, SIP Разработчик 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Платные (руб)

Внешняя компонента выполнена по технологии Native API для 1С 8.х, обеспечивает доступ к программным АТС Asterisk (FreePBX, Elastix) через AMI интерфейс. Через него можно управлять многими функциями Asterisk (определение номеров, перевод звонков, набор телефона и т. д.)

5246 руб.

+71

04.05.2018    51907    127    68    

71