Радио "Аналитик", 5 выпуск 2 сезона. Про фасилитацию и фасилитирующее лидерство в ИТ с Алексеем Таченковым

Коммуникации Бесплатно (free)

Взаимодействие аналитика и разработчика напоминает знаменитый дуэт Шерлока Холмса и доктора Ватсона: один видит детали, другой ищет решения. Но без слаженной работы даже гениальные идеи рискуют остаться нереализованными. В статье разберем, почему проблемы в общении аналитиков и разработчиков — две стороны одной медали. Узнаем, какие правила взаимодействия успешно работают в команде автора. А также подумаем, как настроить собственные процессы, чтобы коммуникация была эффективной и комфортной для всех.

Управление конфликтами Коммуникации Бесплатно (free)

Обычная жизнь человека в ИТ – это много-много общения. С заказчиками, коллегами и руководством. Но иногда происходят разговоры, после которых внутри вскипает океан эмоций. Поддавшись эмоциям, люди способны натворить много странных вещей, от которых не будет пользы ни самому «творцу», ни окружающим, ни делу. Расскажем о принципах конструктивного общения и алгоритме переговоров, позволяющем обсудить возможные решения проблемы и прийти к согласию.

Коммуникации Бесплатно (free)

Подбор «идеального» 1С-разработчика часто упирается в шаблонные матрицы компетенций, которые плохо работают на практике. В этой статье рассмотрим метод интервью критических инцидентов, который помогает определить, какие качества сотрудников важны именно для вашей компании. Уделим внимание искусству задавать правильные вопросы: какие формулировки помогают раскрыть истинный уровень компетенций и на какие детали в ответах стоит обращать особое внимание. Наконец, разберемся, как структурировать полученные данные, чтобы создать четкий и объективный профиль компетенций.

Сопровождение Коммуникации Бесплатно (free)

В статье пойдет речь о том, как в управлении оценивается зрелость команд разработки. Несмотря на распространенное мнение, что 1С-разработчики работают по своим особым правилам, подход к оценке их зрелости ничем не отличается от подхода в других командах. Единая модель зрелости, применяемая ко всем командам, включает шесть ключевых направлений: разработка, эксплуатация, качество, процессы, управление персоналом и вклад в профессиональное сообщество. Каждое из них оценивается по трем уровням — начальному, стандартному и экспертному, причем для подтверждения уровня необходимы конкретные артефакты. Автор рассказывает, как начался путь к повышению зрелости в его команде, какие практики внедрялись, как развивались ключевые направления и каких результатов удалось достичь.

Коммуникации Руководитель проекта Бесплатно (free)

В статье рассматривается феномен «эксперта с руками» — уникального специалиста, на котором держится вся система, и от услуг которого невозможно отказаться без риска для компании. Как формируется такая зависимость, в чём её опасность, какие сигналы указывают на проблему, и главное — как спокойно и эффективно перестроить работу команды, чтобы знания и ответственность стали распределёнными, а не копились в голове одного человек? Если вы — руководитель проекта, бизнес-аналитик, архитектор, ИТ-директор или просто человек, у которого есть «тот самый эксперт», – эта статья для вас.

Коммуникации Личная эффективность Бесплатно (free)

Работа 1С-специалиста часто ассоциируется с конкретными техническими заданиями, строгими регламентами и минимальной необходимостью в общении. Но в современном IT-мире одних технических навыков становится недостаточно – всё большее значение приобретают soft skills, или «мягкие навыки»: коммуникация, критическое мышление, гибкость, умение работать с людьми. В этой статье рассказывается, как прокачивать «мягкие навыки» прямо в рамках типовой 1С-рутины, на обычных задачах и в общении с заказчиком.

Коммуникации Бесплатно (free)

В любой компании есть два отдела, которые можно сравнить с двумя половинками одного целого, которые никак не могут соединиться. Это отдел снабжения и отдел продаж. Их противостояние порой напоминает сюжет древнегреческой трагедии, где герои обречены на вечное противостояние.

Коммуникации Бесплатно (free)

В разработке программного обеспечения командное взаимодействие играет ключевую роль. Однако многие разработчики скептически относятся к регулярным встречам – дейли-митингам, ретроспективам и другим форматам, считая их пустой тратой времени. Почему же возникает это непонимание? Как сделать встречи действительно полезными для всех участников? И какую роль в этом играет модерация и позиция руководства? Разбираемся в статье.