Автоматический запуск бизнес-процессов по входящим письмам с электронной почты в 1С Документооборот.

28.10.19

Функциональные - Документооборот и делопроизводство (СЭД)

+28 –
Коллеги, в данной публикации я хочу описать пример настройки автоматического запуска бизнес-процессов по входящим письмам в документообороте с использованием встроенного почтового клиента.

Сначала необходимо настроить учетную запись электронной почты для встроенного почтового клиента. Учетные записи находятся в подсистеме "Настройка и администрирование":

В открывшемся окне создайте новую учетную запись для встроенного почтового клиента:

Подробная инструкция с ИТС по настройке почты. 

Далее необходимо убедиться, что включены регламентные задания "Обработка произошедших бизнес-событий", "Прием отправка почты":

Автоматический старт процесса настраивается через механизм бизнес-событий (описание механизма бизнес-событий ИТС). Для примера будем использовать типовой вид события "Получение входящего письма". Данное событие возникает при получении любого входящего письма по почте. Запуск процесса будет производиться с помощью дополнительного обработчика данного события. 

Виды бизнес-событий находятся в подсистеме "Настройка и администрирование":

Дополнительный обработчик события можно настроить из формы вида события:

С помощью данного кода создается бизнес-процесс "Рассмотрение" по определенному шаблону. 

 
 Код дополнительного обработчика события

 

Шаблон процесса:

Настройки основного предмета шаблона:

После выполнения данных настроек при получении входящего письма будет запускаться бизнес-процесс по данному шаблону:

Данный пример выполнялся в конфигурации 1С Документооборот 8 КОРП, редакция 2.1 (2.1.14.4). 

Также есть похожий пример на ИТС.

Вступайте в нашу телеграмм-группу Инфостарт

автоматический запуск бизнес процессов email электронная почта документооборот

+28 –

См. также

1С:Документооборот 8

Бухгалтер Пользователь Руководитель проекта 1С:Предприятие 8 Управленческий учет Платные (руб)

Организуйте правильный оборот документов на вашем предприятии в 1С. Ведение учета и хранения документов. Управление потоками документации между подразделениями. Работа с договорами в компании. Автоматизация процессов подготовки, согласования и подписания документов. Сократите время и объем ошибок с 1С:Документооборот! С 1 апреля 2026 года стоимость решения изменится в среднем на 14%. Успейте приобрести по текущей цене с бонусами на услуги и сервисы Инфостарт!

55300 руб.

19.02.2016    113323    147    5    

116
Модуль "Интеграция с 1С:Документооборот 2.1 и 3.0" для УПП/КА/УТ 10.3/БГУ 1.0/ЗБУ 1.0. 1С-Совместимо

Рабочее место Производство готовой продукции (работ, услуг) Перенос данных 1C Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление производственным предприятием 1С:Документооборот 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:КА 1С:ДО Платные (руб)

Продукт "Интеграция с 1С:Документооборот" позволяет использовать функции программы "1С:Документооборот 8" напрямую из учетной системы (1С:УПП; 1С:КА, 1С:УТ 10.3, 1С:БГУ 1.0, 1С:ЗБУ 1.0, 1С:УПП для Казахстана и отраслевых решений, разработанных на их основе) на платформе "1С:Предприятие 8": выполнять и ставить задачи, просматривать документы, скан-копии и прочие файлы, штрих-кодировать документы отправлять письма, вести учет рабочего времени - не входя в "1С:Документооборот 8", работая в одной программе, что значительно сокращает время и делает работу более комфортной и эффективной. Продукт прошел сертификацию 1С-Совместимо

157473 руб.

11.06.2015    61676    38    20    

48
Легкий документооборот (+чат-бот для Telegram) в 1С

Мессенджеры и боты Учет документов 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление холдингом 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Платные (руб)

Расширение для согласования справочников и документов в основных типовых конфигурациях. Ролевая адресация, условная маршрутизация, чат-бот telegram, интеграция с n8n, последовательное и параллельное согласование, уведомление о новых задачах на почту, блокировка объектов в зависимости от статуса, запрет проведения в зависимости от статуса, автозапуск процессов согласования, отчеты по исполнительской дисциплине. Не требуется снятие конфигурации с поддержки. Настройка без программирования. Сертификат 1С-Совместимо.

14900 руб.

15.11.2018    40865    48    60    

82

SALE! 30%

Распознавание и загрузка документов в 1С

Загрузка и выгрузка в Excel Учет документов Распознавание документов и образов Бухгалтер Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Комплексная автоматизация 1.х 1С:Бухгалтерия 2.0 1С:Управление торговлей 10 1С:Розница 2 1С:Управление производственным предприятием 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Управление холдингом 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Программа для распознавания сканов или фотографий товарных документов в 1С. Просто выбираете файл (PDF, XML, JPG, DOC, XLS, HTML) и нажимаете кнопку "Распознать и загрузить".

8540 5978 руб.

04.06.2019    121494    353    183    

356
Печать договоров с приложением

Печатные формы Бухгалтер Пользователь 1С:Предприятие 8 1С:Управление нашей фирмой 1.6 1С:ERP Управление предприятием 2 1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Управление торговлей 11 1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление нашей фирмой 3.0 1С:Розница 3.0 Бухгалтерский учет Управленческий учет Платные (руб)

Расширение для печати договоров с приложением из шаблонов. Быстрая подготовка заполненных договоров без ручного заполнения. Возможность использования дополнительных реквизитов контрагентов и номенклатуры Быстрое сохранение файлов договоров и отправка по электронной почте. Решение в Реестре отечественного ПО.

15000 руб.

20.04.2016    66956    192    107    

106
Автоматическое формирование и отправка счетов, актов, счетов-фактур и актов сверки для БП 3.0

Email рассылки Взаиморасчеты Акт сверки Бухгалтер 1С:Предприятие 8 1С:Бухгалтерия 3.0 Бухгалтерский учет Платные (руб)

Данная обработка позволяет сократить объем ручных операций, выполняемых ежемесячно бухгалтером или его помощником за счет автоматизации систематического процесса.

7930 руб.

12.02.2019    36662    38    24    

31
Архив ЭДО: хранение оригиналов первичных документов в базе 1С

ЭДО и ОФД Учет документов 1С:Предприятие 8 1C:Бухгалтерия Россия Платные (руб)

Мощный, единый инструмент для решения всех проблем, связанных с переходом на ЭДО. Экономит бумагу и время – организует полностью соответствующий закону архив оригиналов первичных документов прямо в базе 1С, в прикрепленных файлах к соответствующим документам. Выявляет все возможные ошибки в ЭДО и помогает в несколько кликов их исправить. Взаимодействует напрямую с сервисами Диадок/СБИС, имеет интуитивно понятный интерфейс и учитывает 5-ти летний опыт 60+ клиентов.

29890 руб.

17.12.2018    49778    79    65    

85
Бесшовная интеграция 1С:Документооборот + 1С:Бухгалтерия 3.0 ПРОФ. Модуль интеграции 1С:БП и 1С:ДО (ПРОФ или КОРП)

Перенос данных 1C Учет документов Системный администратор Программист Бухгалтер 1С:Предприятие 8 1С:Бухгалтерия 3.0 Бухгалтерский учет Платные (руб)

Бесшовная интеграция с 1С:Документооборот (КОРП или ПРОФ) - вот что обеспечит Вам и Вашим сотрудникам оперативный доступ и продуктивную работу с документами в учётной системе 1С на базе "1С:Бухгалтерия предприятия 3.0 ПРОФ". Бесшовный обмен и связь позволяют экономить до 60% времени на поиск и согласование первичной документации (актов, счетов-фактур, накладных), не говоря уже о других полезных функциональных возможностях: создании и запуске бизнес-процессов, работе с электронной почтой, штрихкодировании документов и многом другом.

54900 руб.

23.05.2017    61735    36    69    

43
Комментарии
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
1. user774630 28.10.19 12:06 Сейчас в теме
Автостарт процессов по входящему сообщению электронной почты

в качестве дополнения.
+ – Ответить
2. pro96inf 609 29.10.19 08:43 Сейчас в теме
(1) Спасибо. В статье добавлю ссылку.
+ – Ответить
3. user774630 29.10.19 11:08 Сейчас в теме
(2) у вас в рабочей базе это всё взлетело? Т.е. никаких камней не вылезло неочевидных?
Я делал концепт, когда по входящему письму с прикрепленным файлом создавался внутренний документ и запускался процесс. На демо-примере все ок, но до внедрения ДО дело не дошло, к сожалению.
+ – Ответить
4. pro96inf 609 29.10.19 12:26 Сейчас в теме
(3)В рабочей базе у меня немного другой пример, но суть такая же, используется такой же вид бизнес-события и все работает без каких-либо проблем.
user774630; +1 – Ответить
5. kwazi 783 07.11.19 13:32 Сейчас в теме
Мы так работаем принимаем заявки от пользователей. Пока создаем процесс на основании письма без создания внутреннего документа.
Хотя это и не совсем удобно.
Я могу создать задачу сотруднику отправив письмо на ящик support и поставив сотрудника в копию.
+ – Ответить
6. alina71 27.08.20 18:25 Сейчас в теме
Подскажите пожалуйста, возможно ли таким образом настроить автоматическую регистрацию всех входящих писем в отдельную папку входящих документов? С заполнением реквизитов из письма? Или это возможно только доработкой конфигурации?
+ – Ответить
7. pro96inf 609 28.08.20 13:40 Сейчас в теме
(27)Такой процесс можно настроить с помощью бизнес-событий.
+ – Ответить
8. user1302843 25.09.20 11:34 Сейчас в теме
(7)Добрый день, а у вас в базе есть еще учетные записи которые используются, событие которое в примере используется каждый раз когда поступает письмо.
+ – Ответить
9. pro96inf 609 26.09.20 10:13 Сейчас в теме
(8)Добрый день.

Нет, на данный момент используется только системная учетная запись.
+ – Ответить
10. gull22 105 30.10.20 15:44 Сейчас в теме
Добрый день.
А для "легкой" почты это будет работать?
+ – Ответить
11. pro96inf 609 02.11.20 09:29 Сейчас в теме
(10)Добрый день.
Нет. Для легкой почты нет типового бизнес-события "Получение входящего письма".
+ – Ответить
12. user1502040 02.12.20 12:02 Сейчас в теме
Добрый день!
прошу предоставить ответы на следующие вопросы
1. Регистрационные номера присваиваются автоматически?
2. Удалить поступившие письма можно?
3. Вложения будут прикреплены в 1С?
4. Дать ответ на е-мейл из этой формы можно или необходимо создавать отдельное исходящие письмо?
5. смогут ли иные сотрудники просматривать входящие/исходящие письма, если они не включены в рабочую группу 1С ДО БЭК. Так как ранее обращение либо ответ в 1С ДО БЭК могли просмотреть лица, которые включены в рабочую группу
6. Предусмотрены ли формы отчетов по неисполненным обращениям, отвеченным письмам, отчет по тематике обращения и пр.
Спасибо!
+ – Ответить
13. awe007 02.09.21 13:10 Сейчас в теме
А откуда взялись регламентные задания Приём Отправка Почты? У меня нет таких в типовом ДО 2.1 КОРП.
+ – Ответить
14. segment88 25.10.21 17:11 Сейчас в теме
А если сделал, все один к одному, но не работает?
+ – Ответить
15. aleksey2 94 13.09.22 06:32 Сейчас в теме
на проф будет работать ?
+ – Ответить
16. zvonok 09.03.25 17:02 Сейчас в теме
сколько лет прошло, а реально рабочий вариант.
премного Вам благодарна.
+ – Ответить
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация