Управление проектами по автоматизации бюджетирования

Публикация № 1084074

Управление - Финансовый учет и бюджетирование (FRP)

35
Автоматизация бюджетирования позволяет максимально эффективно планировать ресурсы предприятия и управлять масштабированием компании. Как учесть особенности бюджетирования, встроить его в процессы стратегического планирования, чтобы получить гибкий инструмент управления и аналитики, рассказал Сергей Наумов на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION.

Поговорим о проектах по автоматизации бюджетирования. Наша команда Naumov.pro занимается только бюджетированием и только в ERP 2. На проектах по его автоматизации мы накопили достаточно большой опыт ошибок, хотя, в основном, ошибка всегда одна и та же. И цель моего сегодняшнего доклада – рассказать вам, как ее избежать. Я хочу, чтобы после моего выступления у вас сформировалось четкое понимание того, какие вопросы задавать бизнесу для успешной реализации проектов по внедрению бюджетирования, чтобы, проанализировав ответы на эти вопросы, вы могли избежать неправильных решений.

 

Что подразумевается под бюджетированием?

 

 

Когда я говорю про бюджетирование, я имею в виду две простые вещи:

  • Это формы для ввода планов и план-фактного анализа;
  • И процессы по заполнению этих форм (по вводу данных и по план-фактному анализу).

Кроме того, иногда финансисты могут подразумевать под бюджетированием еще и процессы казначейства – процессы по вводу заявок, по их утверждению, согласованию, процессы контроля денежных средств. Но мы про них сегодня говорить не будем, мы будем говорить только про бюджетные данные и про процессы по организации их ввода.

 

 

Давайте посмотрим, какие подходы и методы планирования в системах бюджетирования используются чаще всего. На первой диаграмме слайда вы видите исследование немецкого института BARC – здесь показаны самые популярные модели, которые применяются в Европе. По нашему опыту, в России все то же самое.

  • Самая популярная модель, с которой мы сталкиваемся на проектах – это когда вводятся определенные предпосылки, и рассчитывается бюджет. Например, мы говорим о том, что в этом году мы заработали 100 рублей, а в следующем – хотим заработать 120 рублей. Предпосылка – рост 20 %.
  • Более сложные модели встречаются реже:
    • Во-первых, это – сценарное планирование. Я думаю, что любому специалисту по 1С знаком термин «Сценарий планирования». Но на практике действительно сценарное планирование построить очень сложно. Потому что когда мы планируем в оптимистичном и пессимистичном варианте, между этими двумя моделями должны быть выработаны четкие предпосылки (драйверы планирования), изменяя которые, мы получаем разный сценарий. На практике такие модели встречаются нечасто.
    • Встречаются еще статистические, прогнозные модели в бюджетировании. Честно говоря, такую модель я на своей практике встречал только один раз – когда компания для прогноза стоимости цен сырья применяла биржевые котировки, и отсюда высчитывала стоимость продажи. На презентации это выглядело очень круто, и когда там показывали, что в будущем за сырье придется платить больше, этому было даже не возразить, потому что все выглядело очень обоснованно. Такую модель в России я видел только один раз.
    • И самый сложный вариант модели бюджетирования – это полностью интегрированное планирование. Это когда есть полностью оцифрованная стратегия компании, от которой мы переходим к бюджетам (стратегические показатели подаются на вход системы бюджетирования). А за моделью бюджетирования стоят процессы оперативного планирования – так, что в итоге система бюджетирования позволяет проконтролировать и оперативные планы, и поддержать стратегию компании. Но таких моделей я пока в России не встречал.

Вторая диаграмма этого же слайда – это степень удовлетворенности.

  • Обратите внимание, что результатами планирования в Европе удовлетворены чуть больше половины всех опрошенных.
  • Но если посмотреть на другие аспекты – люди считают, что бюджетирование для них очень дорого, что оно недостаточно включено в их процессы, или пользователи недостаточно вовлечены в процесс бюджетирования – то есть, недовольных намного больше (почти 70%), чем довольных.

Это говорит о том, что есть куда развиваться. Поэтому, если вы уже внедрили ERP или КА, то к вам, рано или поздно, обязательно «прилетит» запрос на автоматизацию бюджетирования или планирования. Или же, наоборот, вы сможете заработать баллы в глазах руководства, придя и предложив развить процессы, чем-то их дополнить.

 

С чего начинается проект по бюджетированию?

 

 

Рассмотрим возможные вводные данные при начале проекта по автоматизации бюджетирования. В основном, это могут быть две ситуации:

  • Ситуация первая – когда в ваш ИТ-отдел прилетает запрос на автоматизацию бюджетирования, которого на данный момент в компании еще нет, и ваше высшее руководство имеет страстное желание его автоматизировать. Обычно к вам на вход прилетает модель в Excel с кучей листов. В лучшем случае, еще и регламент бюджетирования. Но обычно просто Excel-евская модель и все. Здесь есть очень большая ловушка, потому что, если подходить к реализации бюджетирования чисто технически, то бюджетная модель может показаться вам просто набором отчетов – ну все-то, 20 отчетов, по 3 дня на каждый – что там делать-то? Это ловушка.
  • И вторая ситуация – когда вы пришли в новый ИТ-отдел, где система бюджетирования уже внедрена, но заказчики ею недовольны (говорят, что медленно работает, не хватает аналитики и т.д.).

Для обеих ситуаций я рекомендую применять один и тот же способ – начать с анализа модели бюджетирования. Что это такое, я расскажу чуть позже.

 

Инструменты проекта

 

 

Прежде, чем говорить про финансовые вещи, давайте поговорим про инструментарий, про то, с чем мы работаем, выполняя проекты по автоматизации бюджетирования.

Во-первых, у вас будет, как я уже говорил, много Excel-евских файлов с разными отчетами, и их нужно где-то хранить, чтобы они не были разбросаны по компьютерам ваших сотрудников, а были в одном месте. Здесь есть немаловажный аспект – модель бюджетирования, которую вам дадут финансисты – вещь для компании очень интимная, поэтому если вы применяете какое-то решение, сразу продумайте права доступа к нему. И обязательно продумайте, чтобы не было доступа у лишних людей. Мы для учета задач и хранения файлов применяем СППР – в ней можно гибко назначать права доступа на вложенные файлы.

 

 

И второй момент – именно на проектах бюджетирования я столкнулся с тем, что без системы управления требованиями сделать проект практически нереально. У вас на входе очень много данных – бюджетная модель с кучей отчетов, показателей, статей, которые взаимосвязаны между собой. В этом случае очень спасает система управления требованиями. Можно использовать промышленные системы, если у вас есть лицензии, или пойти по нашему пути – мы для себя сделали свою систему управления требованиями.

 

 

Что такое требования? Это – характеристика будущей системы, которая закончена, реализуема и проверяема.

 

 

На выходе системы управления требованиями мы должны получить простую матрицу, которая позволит проанализировать разные аспекты собранных материалов.

Например, здесь у нас в строках требования, а в колонках – статьи бюджетов, и на пересечении мы видим – обработали мы это требование или нет. Зеленое обозначает, что требования взаимосвязаны, а какой-то комментарий – это комментарий к обработке. Это – наше решение.

 

 

В промышленных решениях такая матрица тоже есть, и выглядит она точно так же. Это – скриншот из Sparx Enterprise Architect. Идея в том, что в этой матрице выведены все показатели, все статьи, все материалы, которые мы собрали по модели бюджетирования, и при ее анализе наглядно видно, что из чего следовало:

  • Почему для этой статьи бюджетов мы сделали такую-то аналитику? Потому что к нам пришло такое требование.
  • Или, например, у нас есть показатель – средний чек. На какие статьи бюджетов он влияет?

С помощью таких матриц мы можем все это проанализировать.

 

Анализ модели бюджетирования

 

 

Как я уже говорил, очень важно начать с анализа состава модели бюджетирования, понять, какие подходы к планированию заложили ваши финансисты. Если вы при внедрении исходите просто из количества отчетов – вы точно окажетесь в проигрыше.

Мы на одном из проектов недавно столкнулись с такой ситуацией – коллеги при формировании в КА бюджета движения денежных средств настроили статьи бюджетов «один-в-один» со статьями движения денежных средств. Так делать нельзя, но в их случае это сработало. Дальше заказчик попросил убрать из отчета внутригрупповые обороты, потому что в компании использовалось несколько юрлиц – кто-то кому-то что-то продает, кто-то за аренду платит. Ребята очень сильно напряглись, потому что у них было 180 статей бюджетов, для каждой из которых свои правила получения фактических данных. Они на уровне правил начали протягивать свои отборы для исключения внутригрупповых оборотов (по списку контрагентов и типам операций документов). Представляете себе, они все эти отборы протащили через 180 правил – это был титанический труд.

А дальше заказчик захотел получить еще и бюджет доходов и расходов. После этого стало очевидно, что проект зашел в тупик.

 

 

Конечно, заказчик объяснил, что помимо бюджета движения денежных средств им нужен бюджет доходов и расходов, чтобы включить в него еще и инвестиционную часть (так обычно не делается, но они так хотели).

От предыдущего подрядчика они получили конструкцию, которая требовала постоянной доработки, и для функционирования которой нужно было постоянно ковыряться в движке, что-то делать, чтобы оно просто «поехало».

А в реальности задача решалась гораздо проще – и если бы в этом примере подрядчик зашел со стороны анализа бюджетной модели, то в ходе обсуждения выяснилось бы, какие предпосылки в ней существуют, чего хочет добиться финансовый директор, прогоняя всю компанию через этот бюджетный процесс, и таких проблем не возникло бы.

 

Этапы проекта

 

 

Итак, мы поняли, что проект бюджетирования нужно начинать с анализа бюджетной модели.

Как документировать этот процесс?

Техническое задание мы обычно не делаем. Почему? Это – специфика проектов по автоматизации бюджетирования. В любом случае, на выходе проекта должен быть набор форм и процессы, которые эти формы поддерживают. Поэтому намного удобнее сделать альбом бюджетных форм и частные технические задания на какие-то доработки, если они нужны. А писать на всю систему бюджетирования полное техзадание по 34 госту – это, мы считаем, лишняя трата денег заказчика и времени.

 

Этапы проекта бюджетирования стандартны. Но здесь есть нюансы:

  • На первом этапе мы очень глубоко погружаемся в анализ процессов и модели бюджетирования, поэтому длительность первого этапа обычно больше, чем у других типов проектов.
  • Кроме того, нужно учитывать, что бюджетирование – процесс циклический. То есть, планировать начинаем где-то в сентябре, августе, а первые результаты план-фактного анализа нужны в марте. Поэтому здесь очень важно грамотно проработать план-график. Вы можете бизнесу выдать первые результаты с планами к сентябрю, а потом у вас будет еще полгода на то, чтобы настроить правила получения фактических данных. Этот нюанс нужно учитывать, потому что так и бизнесу хорошо, и вы спокойно работаете, развивая вашу систему.

 

Чек-лист для анализа бюджетной модели

 

Итак, мы подошли к самому главному – к тому чек-листу, к тем вопросам, которые нужно задать бизнесу, чтобы быть уверенными, что вы ничего не упустили и полностью знаете, какой должна быть ваша система бюджетирования, чтобы вам не пришлось переделывать ее полностью, если нужно, например, убрать внутригрупповые обороты. Чтобы такой проблемы не возникло, вам нужно задать бизнесу несколько простых вопросов.

  • Во-первых, нужно выяснить, какие показатели применяются внутри системы бюджетирования, какая система предпосылок в ней действует.
  • Нужно понять, какие принципы применяют ваши финансисты для переноса данных из предыдущих периодов, потому что 100 рублей 10 лет назад и 100 рублей сегодня для финансов – это абсолютно разные суммы. Чтобы их сравнить, нам нужно прежние 100 рублей привести по определенному коэффициенту к сегодняшним деньгам.
  • Вам нужно задать вопросы о процессах бюджетирования, в каком порядке готовятся бюджеты, какие решения применяются в случае, если ваш план-факт не сходится и т.д.

Сейчас мы все эти аспекты разберем детально, но это – тот самый чек-лист, который вам нужно держать в голове, когда вы проводите опросник по вашей системе бюджетирования.

 

Какие бюджетные формы используются на предприятии?

 

 

 

Итак, обычно в бюджетировании на предприятии действует система функциональных бюджетов и мастер-бюджеты. Тут все просто.

  • Функциональные бюджеты – это те самые детальные предпосылки планирования, из которых собираются основные бюджеты. Например, отдел продаж заполняет свой бюджет, и они вводят сумму. Будет здорово, если они будут вводить не просто конкретную сумму, а укажут прямо в бюджете продаж, как эта сумма появилась. Например, можно планировать на базе среднего чека и количества продаж – умножаем одно на другое и получаем объем продаж. Или планировать от количества клиентов и среднего объема сделки. Варианты разные. Но будет здорово, если вам удастся включить это в ваш бюджет продаж, в вашу систему бюджетирования. Тогда, если руководитель в конце периода спросит, почему мы не вышли на планируемые данные – можно будет декомпозировать, расшифровать и четко узнать, из-за чего это произошло – например, из-за того, что у вас средний чек или объем продаж меньше запланированного. Если вы включите непосредственно в бюджеты все эти предпосылки, все эти формулы, по которым рассчитываются суммы по статьям бюджетов, будет очень удобно предоставлять аналитику руководству.
  • Итак, отдел продаж заполняет бюджет по статьям продаж, отдел закупок заполняет свой бюджет, АХО заполняет бюджет аренды и т.д. Из этих всех бюджетов собираются мастер-бюджеты – итог нашей деятельности, сколько денег заработала компания.
    • Бюджет о прибылях и убытках показывает планируемую прибыль;
    • Бюджет движения денежных средств показывает фактические поступления денежных средств – например, сегодня акты подписали, а деньги придут только через 10 дней. Это – отсрочка.
    • И прогнозный баланс, где можно увидеть итоговую разницу – когда мы посчитали, сколько заработали, а потом посчитали, сколько нам придет денег.

Очевидно, ситуация для всех специалистов по 1С знакомая:

  • В отчете о прибылях и убытках – 100 рублей,
  • Но поскольку денег нет, нам их еще не заплатили, соответственно, в бюджете движения денежных средств – ноль.
  • А в прогнозном балансе задолженность – 100 рублей.

Эти мастер-бюджеты очень похожи на бухгалтерские отчеты, на бухгалтерские формы. Тут все то же самое, только мы заполняем не то, что было, а то, что будет.

И здесь есть очень интересный нюанс, который заключается в том, что когда мы говорим с финансистами, то они при обсуждении с вами каких-то вопросов на проекте бюджетирования обычно говорят про текущий процесс, про текущее годовое планирование. Я уже два раза сталкивался с тем, что, когда начинаешь копать, выяснять, оказывается, что у них процессы планирования многослойны. На первом, всем понятном слое – годовые планы. Все руководители готовили свои годовые бюджеты, заполняли свои планы расходов. Но еще бывает, что за этим стоят стратегические планы, про автоматизацию которых почему-то пользователь задумывается слабо. Они даже не представляют, что их тоже можно автоматизировать и включить в процессы анализа годовых планов сопоставление со стратегическими планами (на 3-5 лет). Предлагайте, не стесняйтесь – вы точно заработаете баллы в глазах руководства.

 

Анализ входных данных для планов – предпосылки и показатели

 

 

Итак, когда мы разбираемся с бюджетной моделью и выясняем, из чего она состоит, у нас получается следующая картина:

Есть перечень статей бюджетов, на входе которых задаются некоторые операционные показатели для расчета: например, статья бюджетов «Продажи» рассчитывается из количества продаж и среднего чека, а статья бюджетов «Аренда» может рассчитываться из планируемой площади и стоимости квадратного метра. Это – входящие показатели для расчета статей.

Статьи объединяются в бюджеты, которые также объединяются некоторой системой показателей.

Для примера такой системы показателей расскажу следующий кейс.. Это была не очень большая производственная компания (около 100 человек), в которой директор оперировал системой из трех показателей:

  • Отклонение от плана продаж;
  • Чистая прибыль, которую он положит себе в карман;
  • И третий показатель, который меня тогда очень удивил – это средняя себестоимость единицы изделия. Вдумайтесь – себестоимость у изделия может отличаться в разы. А он оперировал средней себестоимостью единицы изделия.

Когда я это автоматизировал, я, конечно, сделал так, как хочет заказчик. Но этот кейс меня зацепил, и я в рамках одной из курсовых при обучении на MBA, его исследовал. Я много разговаривал с этим директором, пытался выяснить, зачем ему этот показатель. Оказалось, что он его применяет, как градусник – для него это просто температура тела.

  • Если средняя себестоимость изделия находится в определенных границах, и остальные два показателя (чистой прибыли и объема продаж) равны ожидаемым, то все хорошо.
  • А если средняя себестоимость изделия начинает уходить, то что-то происходит не так.

У него 80% стандартных изделий, и практически не бывает такого, чтобы были какие-то уникальные заказы. Для него это был просто индикатор, по которому он оценивал все ли идет хорошо.. Вот вам пример такой управленческой системы показателей.

Системы могут быть более сложные, построенные на каких-то научных концепциях. Например, модель Дюпон. Но суть в том, что это – просто тот ориентир, на который смотрит бизнес и понимает, куда он идет. Поэтому вам обязательно нужно удостовериться, что у вас в системе бюджетирования есть все необходимые фактические данные для расчета этих показателей, что их всех можно посчитать. Соответственно, когда вы задаете вопросы по системе бюджетирования, всегда думайте о фактических данных, потому что в основной учетной системе не всегда есть необходимая аналитика для расчета нужных бюджетов.

 

Принципы расчета планов

 

 

Итак, мы с вами поговорили про входящие показатели, на основе которых рассчитываются статьи бюджетов, про систему контроля этих бюджетов, про систему их анализа. Дальше мы должны спросить финансистов о том, каким образом они обычно строят бюджеты.

И тут, опять же, вариантов немного.

  • Они либо каждый раз считают все с нуля – провели стратегическую сессию, выписали стратегические инициативы, подумали, сколько каждая из них принесет денег, и в результате этого построили свои бюджеты.
  • Либо они строят бюджет на основе некоторых предпосылок, например, говорят, что в следующем году нужно заработать на 100 рублей больше (или на 10% больше).
  • В этом случае есть такой нюанс – бюджеты верстаются заранее. Они верстаются в сентябре, октябре, ноябре. Но если у нас данные по этому году еще не известны (мы еще не знаем, сколько мы заработали в этом году), а мы говорим, что в следующем году мы хотим заработать на 10 рублей больше, чем в этом, то возникает вопрос – как узнать, сколько мы заработали в этом году? Обычно финансисты говорят, что взяли факт на сегодня и планы на следующий квартал. Но бывают и более сложные модели и, чтобы не столкнуться при автоматизации с какими-то проблемами, просто задайте этот вопрос.

 

Распределение затрат

 

 

Будьте готовы к тому, что в бюджетировании распределение затрат выполняется не так, как в бухгалтерском учете. В бухгалтерии все просто – кинули затрату на 26 счет, оттуда на 20, с 20 на 90 и т.д.

А в бюджетировании бывают и более сложные и интересные модели распределения затрат. Например, очень интересная концепция «Юнит-экономика». Ее суть очень простая – мы хотим знать, сколько нам приносит наша точка, клиент или еще кто-то. Например:

  • у меня есть клиент, на привлечение которого я трачу 10 000 рублей;
  • себестоимость услуги, которую я оказываю этому клиенту, тоже 10 000 рублей;
  • а доход с него– 60 000 рублей;
  • соответственно, 40 000 рублей мы имеем маржинальной прибыли по клиенту.

Я взял известные мне переменные расходы, положил на эту сделку, посчитал себестоимость и получил маржинальную прибыль. Из данных бухгалтерии мы эти значения узнать не можем – там такие расчеты часто не ведутся. А вот в бюджетировании руководители часто хотят видеть именно такие модели, которые позволят им более грамотно спланировать, более четко понять свой доход, свои драйверы планирования.

 

Контроль и мониторинг

 

 

Когда мы провели бюджетную компанию, год начался, часто внутри года, внутри периода применяются определенные ориентиры – выходим ли мы на наши результаты, получим ли запланированную прибыль или нет. Для этого есть определенные модели.

  • Обычно они достаточно простые – например, прошел январь, значит, мы берем фактические данные за январь, вставляем их в наш бюджет и сравниваем с плановыми данными с января до конца года.
  • Но бывает, что применяются какие-то более сложные модели. И чтобы не получилось так, что вы сделали бюджеты, принесли их заказчикам и тут вам говорят – у меня тут используется полиноминальный тренд для расчета прогноза – сделай, пожалуйста, по-быстрому, в Excel же это легко делается, мы просто диаграммку кидаем. А в 1С это делается не так легко. И чтобы у вас, когда вы все сделали, таких проблем не возникло, задайте вопрос финансистам, как они оценивают достижение целей внутри периода.

И еще такой момент – руководители очень любят красивые картинки. Заработайте баллы в глазах руководителя. Спросите – а какой ты хочешь дашборд? Хочешь со смартфона или с планшета смотреть достижение бюджетных показателей? В ERP это очень несложно делается, я чуть позже расскажу, как.

 

Переход к операционным планам

 

Операционные планы – это уже наше детальное планирование, по которому мы работаем.

Обычно, когда мы делаем бюджеты, планируем какие-то будущие закупки, мы в большинстве случаев не можем по-артикульно посчитать те позиции, которые будем закупать. Мы обычно прикидываем по номенклатурным группам, видам номенклатуры, брендам, сезонам, коллекциям или еще по чему-то, но заранее конкретно сказать, какая товарная позиция у нас уйдет в тот или иной месяц – это очень сложно. Но по ходу того, как мы подходим к этим периодам, планы уточняются, и уже на их основании формируются заказы поставщикам, рассчитывается размер вклада и т.д.

Будет очень здорово, если у вас получится совместить, свести, приблизить друг к другу процессы операционного планирования и бюджетирования – чтобы бюджетирование было контрольным механизмом для системы операционного планирования. Или же наоборот, поставляло данные, которые уже декомпозируются на этапах операционных планов.

 

Внутригрупповые обороты

 

 

Внутригрупповые обороты – вопрос очень сложный, причем, о том, что их нужно учитывать, вам могут не сказать, потому что для финансистов это часто само собой разумеется. Поэтому не постесняйтесь, задайте вопрос – сколько юр. лиц в вашей компании? Как они между собой взаимодействуют? Есть ли перекрестное владение? Кто кому платит авансы, где, чей товар лежит? И т.д. Спроектируйте это заранее, чтобы вам не пришлось в последний момент через 180 правил протягивать какие-то странные условия, которые еще очень сложно отлаживать в последствии.

 

Процессы бюджетирования. Порядок корректировки и уточнения – проблема скользящего планирования

 

 

Что касается процессов бюджетирования – тут все достаточно просто. В теории считается, что планировать могут двумя способами:

  • либо начальник сказал «Хочу такую прибыль»;
  • либо наоборот, начальник спрашивает – «Сколько вы мне можете принести?».

На практике, это, как правило, итерационный процесс. Сначала спрашивают «Сколько вы мне можете принести?», а потом говорят, что это мало – идите, думайте, как заработать больше. То есть, сначала идет снизу вверх, а потом сверху вниз. В теории – две модели, а на практике – комбинированная модель.

 

 

С процессами контроля план-факта все достаточно просто, за исключением скользящих планов. Скользящие планы – это когда каждый месяц мы открываем период вперед. Например, в январе мы планируем на три месяца вперед, в феврале – опять на три месяца вперед и т.д. Если вы столкнулись с такой моделью планирования, обязательно задайте вопрос, как эти планы синхронизируются с календарным периодом? Потому что согласно привязке к календарному периоду мы платим налоги – ежемесячно, ежеквартально, ежегодно. Обязательно задайте этот вопрос, потому что здесь могут быть сложности.

 

Использование данных бюджетирования в мониторе целевых показателей

 

И последнее, что я хочу сказать, – все знают, что в ERP есть монитор целевых показателей, но не все знают, что он легко интегрируется с бюджетированием. Представьте себе, как классно – есть бюджет продаж, и у начальника на дашборде видно – пришел он к этому плану или нет. В этом мониторе целевых показателей все очень просто – там есть ключевые показатели, которые настраиваются с помощью схем компоновки данных, а значит, с бюджетированием интегрируются очень просто, без изменения конфигурации. Если вы это предложите – то точно заработаете баллы в глазах руководства.

 

Заключение

 

 

Итак, мы с вами обсудили чек-лист вопросов, которые вам нужно задать, чтобы быть уверенным, что вы знаете, какой должна быть ваша система бюджетирования. Теперь вы можете просто опросить ваших финансистов по этому списку, и быть точно готовым к проекту автоматизации бюджетирования на своем предприятии или у заказчика.

****************

Данная статья написана по итогам доклада (видео), прочитанного на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION. Больше статей можно прочитать здесь.

Приглашаем вас на новую конференцию INFOSTART EVENT 2019!

35

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. Kupinov 10 30.06.19 10:26 Сейчас в теме
Отличный. хорошо проработанный проект.
Оставьте свое сообщение

См. также

Незакрытый проект на 1000 часов 60

Статья no Нет файла Россия Бесплатно (free) Управление проектом

История о незакрытом проекте, о бессонных ночах, о попытках его выгрести, о бесплатной работе, о вселенской боли.

19.09.2019    6609    ogroup    152       

Стратегия выживания в корпоративных войнах 47

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Айтишникам сложно строить карьеру управленца. И все потому, что в их «техническое ДНК» не заложено умение справляться с окружающими их интригами. Однако, поскольку это навык, это можно исправить, считает ИТ-директор в ПАО «Светлана». На конференции Infostart Event 2018 он поделился с коллегами, что и как надо делать, чтобы не погрязнуть в корпоративных интригах и сделать так, чтобы они не мешали выполнению основной работы.

16.09.2019    3824    GSoft    14       

Мастер-класс СППР 38

Статья Программист Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом СППР

Сергей Наумов, в прошлом разработчик подсистемы бюджетирования в конфигурации «1С:ERP», на мастер-классе конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION поделился опытом управления проектами с помощью «1С:Системы проектирования прикладных решений» и показал, как использовать эту программу в работе над разными задачами: для сбора, классификации и хранения требований; для управления разработчиками и консультантами; в качестве системы документирования; в качестве баг-трекера на этапе опытно-промышленной эксплуатации.

30.08.2019    3078    SergeyN    4       

Как заработать миллион или История успешного сотрудничества 45

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие мечтают один раз что-то создать, а потом жить на заработанные деньги до конца своих дней. Но миллионерами становятся не все, их единицы. Среди них – разработчик Андрей Карпов. Человек, который сумел за полтора года заработать 2 миллиона рублей чистой прибыли, поделился с гостями конференции Infostart своими секретами.

05.08.2019    3946    karpik666    77       

Бизнес-аналитика с помощью Power BI 65

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Тема статьи – это бизнес-аналитика. Возможно, кто-то этого не знает, но внедрение бизнес-аналитики – это очень больно. Когда внедряются не просто какие-то дашборды, а действительно бизнес-аналитика, происходит увольнение большого количества сотрудников, потому что выясняется, что они не выполняют те функции, которые на них возложены.

11.07.2019    6124    pbazeliuk    18       

Внедрение решений: как выполнять все обязательства в срок в условиях ограниченных ресурсов 22

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие менеджеры вынуждены работать в условиях многоклиентской среды с ограниченными ресурсами. И вовремя сдавать проекты в таких условиях сложно. Как добиться того, чтобы поставки делались без нарушений сроков, рассказал гостям и участникам конференции Infostart Event 2018 управляющий партнер BIPULSE.RU Алексей Васильев.

24.06.2019    2536    sbase    9       

Риск - благородное дело!.. Часть первая 30

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Несколько рекомендаций по управлению рисками в ИТ-проектах.

18.06.2019    3735    MariaTemchina    8       

Мы в ответе за то, чего вовремя не послали. Матрица ответственности в проектах внедрения 30

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В своей публикации “Устав писать Устав” я много рассуждала о том, как полезно умение договариваться на берегу. Как известно, у каждого человека в голове своя картина мира. В целом, многие конфликты в ходе проектов происходят как раз из-за конфликта ожиданий, и из-за нечетких договоренностей, кто чем должен заниматься.  

31.05.2019    4018    MariaTemchina    23       

Как продать проект в 3 раза дороже и нанести клиенту пользу, выполнив не внедрение... 22

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Практически все российские компании нуждаются не просто в установке 1С:ERP, 1С:Документооборота или какой-то другой программы, а в масштабных организационных изменениях, но мало кто из заказчиков это понимает. Те, кто занимается 1С, могут помочь бизнесу решить его проблемы, а заодно и продать проект внедрения в несколько раз дороже. Как это сделать, на конференции INFOSTART EVENT 2018 EDUCATION рассказал собственник и директор компании «Корада» Алексей Бояршинов.

27.05.2019    4068    cybrat    9       

Устав писать Устав 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Ответы на вопросы про то, нужен ли Устав для проектов автоматизации, и если нужен, то зачем?

06.05.2019    3957    MariaTemchina    8       

Как сжать время? 22

Статья no Нет файла 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Как, и зачем измерять задачи в чем-то, помимо часов.

04.05.2019    4598    1c-intelligence    39       

Путь джедая в управлении проектами 1С: умение быть, а не казаться 36

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Чем руководитель проекта “на бумаге” отличается от “настоящего” руководителя проекта, умеющего направлять команду и выдавать ценный результат?

15.04.2019    6658    MariaTemchina    15       

Управление ИТ-проектами, базовый курс, 3 поток. Онлайн-курс с 15 мая по 1 июля 2019 16

Курс Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: - Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С)  - Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days) - Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике  руководителей проектов внедрения. 

18000 руб.

04.04.2019    9120    18       

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №2. "С какой стороны подойти к новому проекту?" 38

Статья Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Продолжаем серию статей из цикла “20 мыслей об ИТ-проектах”. Сегодня мы поговорим о том, с какой стороны подойти к новому проекту. Такой вопрос возникал у каждого, кому приходилось выступать в роли руководителя проектов, особенно первый раз. Да и для опытных РП некоторые проекты вызывают аналогичный вопрос.

13.02.2019    4302    chavalah    22       

Стыд и скрам - Чему нас учит Scream Guide 29

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Название "Scream Guide" можно вольно перевести на русский как “Вопль ужаса от того, как Scrum применяют на практике”

12.02.2019    5991    MariaTemchina    20       

Бизнес, не горюй 33

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Про цели автоматизации.

04.02.2019    5673    1c-intelligence    64       

Лучший домик для поросенка, или Что нужно знать руководителю проекта внедрения 23

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Тема управления проектами - популярная, вокруг нее много всего разного накручено. Кто-то считает, что главное - это выучить PMBOK и точно следовать правилам. Кто-то считает, что главное создать комфортную атмосферу, и сразу все как по волшебству заработает. В этой статье я попробую рассказать, какие шаги, по моему скромному мнению, нужно предпринять, чтобы начать более эффективно управлять проектами в организации.

31.01.2019    4905    MariaTemchina    0       

Ошибки управленцев: как топ-менеджеров убивает перфекционизм 5

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В преддверии онлайн-конференции «Гнев и слезы руководителя» мы решили заранее познакомить нашу аудиторию со спикерами, причем сделать это через видео-истории. Начнем с видео-приглашения от Миланы Джиджоевой и ее виденья диджитализации рекрутинга в России.

24.01.2019    6027    user809424    11       

Что немцу хорошо, то русскому... Как минимум, небезынтересно. Продолжаем тему Канбан 31

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Пользуясь несовпадением рождественских каникул в России и Германии, решила познакомиться с тем, как организована работа разработчиков в одном немецком банке. Сразу оговорюсь: еще давно, со времен совместных яхтенных плаваний с немцами, я противник четких стереотипов из серии "все русские всегда...." или "все немцы обязательно..." (пропущенные места предлагаю читателям заполнить самим в меру своей испорченности).

14.01.2019    6497    MariaTemchina    13       

20 мыслей об ИТ-проектах. Мысль №1. "О незаменимых людях" 62

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Этой статьей начинается цикл из 20-ти обещанных мыслей об ИТ-проектах. Надеюсь, что по прочтении кто-то посмотрит на проблему незаменимых людей с другой стороны.

10.01.2019    8831    chavalah    123       

Где мы взяли флакон? 38

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом

История появления и развития методики

26.12.2018    6108    1c-intelligence    7       

Озарение после прочтения макулатуры по проектному управлению 42

Статья Бизнес-аналитик Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Открываю этой публикацией мини-рубрику "Письма в редакцию". По мотивам очередной статьи на Инфостарте пришло мне письмо на корпоративную почту. Прямо-таки, крик души. С разрешения автора, решила опубликовать публичный ответ. Ибо согласна с автором письма, пишущим: "Я уверен, что не я один такой убогий, кто задается подобного рода "идиотскими" вопросами, но при этом почему-то все молчат, видимо, pmbok с agile-ом поистине творят чудеса молчания..."

19.12.2018    6400    MariaTemchina    24       

20 мыслей об ИТ-проектах, или 20 лет спустя. 53

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В этой серии из 20-ти статей я готов поделиться своей практикой управления проектами. Примеры, опыт и только то, что проверено лично. Выбираем темы голосованием!

09.12.2018    5832    chavalah    119       

Памятка руководителя: не играйте с деньгами 83

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность Управление персоналом (HRM)

Важная статья о персонале из цикла «Памятка руководителя»: здесь я планирую затронуть один из наиболее острых вопросов – деньги. А также развернуто ответить на некоторые комментарий читателей по двум прошлым статьям.

05.12.2018    13062    andironenko    128       

Шаг назад и ... шаг назад (классификация внутренних проектов) 34

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Во многих остросюжетных фильмах используется этот трюк. В начале фильма главный герой одиноко скачет по прерии лицом к хвосту лошади, или закопан в пустыне по самое горло, или какие-то не совсем добрые люди собираются отрезать ему то, что отрезать и не нужно. Потом идут титры, потом на весь экран спойлер: двумя неделями раньше... и здесь он хлещет виски в салуне, прикуривает от сто долларовой банкноты, рассекает на яхте с пятнадцатилетней капитаншей. Все то, что так не рекомендует делать Минздрав. И уже весь остальной фильм нам рассказывают, как можно собственно докатиться от такой до такой жизни. Такая же история приключилась и с прошлой статьей.

03.12.2018    5454    capitan    26       

Белая и пушистая рецензия на Чёрную книгу Скрам 31

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Данный текст является ответом на "Черную книгу Скрам" Ивана Селиховкина. Честно скажу, несмотря на то, что рукопись вряд ли предназначалась моему взору, прочитала ее на одном дыхании.  Публикую рецензию как есть - свое имя автор, к сожалению, не написал.

26.11.2018    6574    MariaTemchina    40       

Черная книга Скрам 21

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Архив с данными Бесплатно (free) Управление проектом

Наблюдения менеджера, разрушившего карьеру бездумным применением Скрам. Рекомендации и предостережения.

26.11.2018    5424    356    Selikhovkin    4       

"Черные страницы Scrum", по версии Ивана Селиховкина 21

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Иван Селиховкин более 12 лет занимается управлением проектами, программами, портфелями. И в статье он расскажет о проблемах использования Scrum, которые могут поставить под угрозу вашу карьеру или ваш проект, если вы неловко неудачно примените этот фреймворк.

23.11.2018    7714    Selikhovkin    8       

Памятка руководителя: Будьте оптимистичным или на крайний случай злым 46

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Блоги Управление проектом

Следующая статья из цикла Управление персоналом - в этот раз предлагаю обсудить вопросы психологии управления и подчинения. Для тех, кто начинает читать этот цикл с этой статьи, вот ссылка на прошлый материал https://infostart.ru/public/937923/, в конце статьи будут ссылки на все статьи из серии «Памятка руководителя» - читатели просили. Итак, продолжаем работать с персоналом.

22.11.2018    8795    andironenko    43       

Scrum за 5 минут (заметки) 24

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Первый опыт создания статьи в сообществе. Немного о Scrum и нашем знакомстве.

20.11.2018    5011    leobrn    11       

Создание концепции проекта (project scope statement). Курс по управлению проектами, часть 8 30

Статья Системный администратор Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Что такое концепция проекта? Это понятие, близкое по смыслу к техническому заданию (ТЗ). Одно из определений концепции - детальное, целостное описание работ в удобной для команды форме.

19.11.2018    4845    Selikhovkin    1       

Роевой интеллект (Swarm intelligence) как метод управления проектами (анти-утопия) 35

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Так уж получилось, что на сайте я представляю средний класс. А именно программистов и сисадминов, работающих не у франчайзи и не на фрилансе, а в обычных ИП, АО, ООО, и т.п., основная деятельность которых, никаким образом с производством программных продуктов не связана. Посему все удивительные рассказы Марии Темчиной про Agile это как анекдот...

19.11.2018    6174    capitan    41       

Почему внедрение ERP-системы не приносит пользы бизнесу? 86

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Интеграция Управление проектом

Статья посвящена проблеме, с которой сталкивается большинство специалистов по внедрению информационных систем ERP класса - завышенные ожидания от этих систем. Обсудим, что клиент ожидает, что получает и почему успех или провал проекта для него почти равнозначны.

15.11.2018    15467    rossoxa    62       

Думать некогда, трясти надо - или что такое ретроспектива в Agile 30

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

12-ый принцип Agile-манифеста, как известно, гласит: "Каждый раз в конце заранее определенного интервала времени команда размышляет, как повысить результативность своей работы, и затем вносит коррективы в процессы." Попробуем разобраться, как это стоит, а как не стоит делать на практике. 

13.11.2018    7189    MariaTemchina    16       

Памятка руководителя: В одиночку здесь не выжить 43

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом Личная эффективность

Продолжаю цикл материалов, в котором рассказываю о своем опыте работы в качестве директора по ИТ. Этот материал будет посвящен теме управления персоналом.

07.11.2018    9171    andironenko    62       

Приоритизировали, приоритизировали, да не выприоритизировали... 28

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В ответ на классическое требование "сделать всё и сразу" Agile предлагает "сделать сразу, но не всё". В этой статье я хочу поговорить о разных методах приоритизации требований.

30.10.2018    6024    MariaTemchina    47       

Памятка руководителя: Уволь HRа и найди себе хороших сотрудников 67

Статья Руководитель проекта Нет файла Управление персоналом (HRM) Бесплатно (free) Управление проектом

Продолжаю цикл «Памятка руководителя». Эта статья будет на тему поиска новых сотрудников и одной грубой ошибки при проведении собеседования.

29.10.2018    8808    andironenko    35       

Принцип быстрой автоматизации 22

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Как выполняется автоматизация в бизнес-программировании?

29.10.2018    6245    1c-intelligence    19       

Опыт внедрения ESB (интеграционной шины) в ПАО "Газпром нефть" 34

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Харитонов Михаил описывает проект по внедрению интеграционной сервисной шины предприятия (ESB) «2iS:Интеграция» на платформе “1С:Предприятие 8” в компании ПАО «Газпром нефть». Проект уникален тем, что это – первое решение, использующее отечественное ПО в качестве полноценной интеграционной шины для столь крупного заказчика с обширным ИТ-ландшафтом. В статье подробно рассмотрена архитектура решения, способы тестирования и масштабирования.

17.10.2018    7229    Mick2iS    8       

#БезОценок, или Как перестать беспокоиться об оценке проекта, всегда успевать в срок и укладываться в бюджет 33

Статья Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Считается, что для планирования и принятия решений по проектам их нужно прогнозировать и оценивать. Александр Белов, генеральный директор и руководитель проектов ГК «Белов и партнеры», рассказывает, почему стоит отказаться от оценок.

11.10.2018    5144    AlexWhite    7       

Профессиональные стандарты в ИТ как инструмент кадровой политики организации 21

Исследование Программист Пользователь Руководитель проекта Нет файла Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-компания 1С:Франчайзи, автоматизация бизнеса Россия Бесплатно (free) Управление проектом

Представляем результаты нашего нового исследования, посвященного теме профессиональной стандартизации и сертификации в сфере ИТ. Одна из главных задач работы – показать, каким образом профстандарты могут быть полезны в практике управления ИТ-персоналом предприятия.

08.10.2018    7592    39    infostart    4       

Построение высокоэффективной Agile-команды 34

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Меня зовут Асхат Уразбаев, я из компании ScrumTrek. Наша компания помогает внедрять Agile, Scrum, Kanban – гибкие методологии и гибкие подходы. К миру 1С я совсем не принадлежу, но в прошлом я, тем не менее, программист – занимался разработкой на самых разных языках программирования. Помимо основной деятельности у меня было несколько технологических стартапов, в которые я был так или иначе вовлечен. И сегодня мы поговорим о том, как сделать так, чтобы команда была крутой и эффективной.

08.10.2018    5130    askhatu    15       

История одного провала внедрения 1С:ERP 2 по классической технологии. С последующим спасением по Scrum 106

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Статья описывает успешный опыт реализации проекта после перехода от классической технологии «каскада» к методологии Scrum. Автор приводит примеры конкретных инструментов для построения эффективных коммуникаций в команде, ведения технической и пользовательской документации, реализации Scrum-доски, проведения стендапов и т.д. Также в статье даются рекомендации для тех, кто хочет научиться применять Scrum в своей деятельности.

01.10.2018    13216    glebushka    41       

Контракты Agile: как заключать договора в условиях расползания содержания 41

Статья Системный администратор Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

В большинстве проектов, реализуемых при помощи гибких методологий, точное содержание продукта невозможно выяснить на этапе инициации. Отсюда и возникает крик души руководителей проектов – «Как можно заключить контракт, не понимая точный бюджет проекта?» В статье я попробую рассмотреть этот вопрос с двух сторон: рекомендации от идеологов Agile и опыт реальных практиков. 

25.09.2018    6655    MariaTemchina    10       

Как увеличить на 30% эффективность работы сервисных подразделений компании 23

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Многие компании работают над повышением качества и эффективности сервиса техподдержки. Своим опытом в этом направлении на конференции INFOSTART 2017 поделился замдиректора по ИТ группы компаний «Агат» Алексей Тапилин.

20.09.2018    4603    Sfairat    7       

Планирование в группе компаний 22

Статья Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла УУ Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Бесплатно (free) Управление проектом

В крупных компаниях к планированию необходимо относиться очень серьезно, иначе бизнесу грозят проблемы с недогрузами, дефицитом, большими остатками. О том, с чего начать планирование и какими при этом пользоваться правилами, рассказал директор по ИТ группы компаний «1МарКа» Дмитрий Щеглов.

17.09.2018    4606    DimDiemon    2       

Устав проекта - это "скорлупа яйца". Курс по управлению проектами, часть 5 23

Статья Системный администратор Бизнес-аналитик Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Устав проекта – это один из ключевых планов, “скорлупа яйца”. Это единственный неизменный план на проекте, в котором фиксируются ключевые ограничения: сроки, бюджет, содержание работ.   В PMBoK определение устава иное: в нем написано, что устав – это издаваемый инициатором проекта документ, формально авторизующий существование проекта и наделяющий менеджера проектов полномочиями использовать организационные ресурсы в работах по проекту. Если перефразировать «по-человечески», то устав – это договор спонсора и менеджера.

13.09.2018    7215    Selikhovkin    15       

Как из разработчика сделать руководителя, даже если он этого не хочет? 70

Статья no Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Некоторые программисты становятся руководителями по собственному желанию, но есть и те, кто изначально к этой должности не готов. Чем можно помочь в этом случае, рассказала руководитель службы по развитию бизнес-приложений департамента информационных технологий группы компаний «Невада» (город Хабаровск) Галина Самошина.

06.09.2018    8845    galina.petuhova_2015    40       

Что такое Agile mindset или, говоря по-русски, пронырливый образ мысли 47

Статья Системный администратор Пользователь Руководитель проекта Нет файла Бесплатно (free) Управление проектом

Мне понравился встретившийся на просторах интернета перевод английского слова agile на русский – не как «гибкий», а как «пронырливый». В этом что-то есть – управлять проектом за счет пронырливых методов и пронырливости проектной команды. В этой статье я расскажу про то, почему для управления современными проектами необходимо быть пронырливым, а также как это выглядит в реальных командах по внедрению.

04.09.2018    10396    MariaTemchina    57