Разбираем, как в диверсифицированном холдинге перейти от разрозненных ИТ-отделов к единой модели управления, в которой общие информационные системы, инфраструктура, техподдержка и ИБ работают по согласованным правилам. Показываем, почему не все можно централизовать, как устроить гибридную модель с центрами компетенций и что важно оставить на местах, чтобы не потерять гибкость бизнеса. Объясняем, какие метрики помогают оценивать движение к цели, зачем нужны прозрачные правила, SLA и единая отчетность, а также какие сложности возникают при объединении разных команд. На примере реального холдинга разбираем, что в итоге получают бизнес и ИТ: от прозрачности затрат и управляемости до профессионального роста сотрудников, новых процессов, достижений и неизбежных факапов.
Разбираем реальный кейс самостоятельного внедрения ERP и объясняем, зачем компании решаются идти этим путем, несмотря на риски. Показываем ключевые ошибки проекта – от избыточной кастомизации до двойного учета и рассинхронизации команд. Делимся тем, какие решения сработали и что точно повторили бы снова. Отвечаем на главный вопрос: стоит ли внедрять ERP своими силами или лучше не заходить в этот сценарий.
